网络应急预案模板5篇

小伙伴们知道怎样完成一份完美的应急预案吗，应急预案可以让应急响应人员熟悉自己的任务，下面是王科范文网小编为您分享的网络应急预案模板5篇，感谢您的参阅。

网络应急预案模板5篇

网络应急预案模板篇1

为提高我校校园网应对网络与信息安全突发事件的能力，加强校园网安全保障工作，形成科学、有效、快速的应急机制，确保校园网的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网络基础平台与信息安全突发事件造成的危害，特制定此应急预案。

一、制定依据

根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《桐城师专校园计算机网络管理暂行办法》制定本预案。

二、适用范围

本预案适用的网络和信息安全突发事件包括如下几方面。

1、网络基础平台突发事件。网络基础平台突发事件是指由自然灾害、其他事故和人为破坏引起的网络硬件设备和基础设施损坏的事件。

2、应用系统和信息安全突发事件。应用系统和信息安全突发事件是指因为黑客攻击或病毒等导致的应用系统故障、异常或拒绝服务、信息泄露或被篡改、或利用校园网传播危害国家安全、社会秩序及影响我校正常学习工作的事件。

三、组织体系

在学校信息化工作小组的领导下，以实验实训中心为执行部门，按照“分级负责、责任到人”的原则，组织实施具体的应急预案。

实验实训中心领导负责研究制定校园网基础平台、应用系统和信息安全突发事件应急处置工作的规划、计划和政策，不断推进网络应急机制和工作体系的建设;在发生以上网络安全突发事件后，决定启动应急预案，组织实施应急处置工作。并在发生重大突发事件时汇报信息化工作小组。

四、应急流程

1、临时处理

在突发事件发生后，值班维护人员应做好临时应急处置工作，立即采取措施控制事态，同时向实验实训中心领导报告。并在事件处置结束前进行动态监测、评估，及时将事件现状及处置工作等情况进行汇报，不得隐瞒、缓报、谎报。

2、预案实施

实验实训中心领导接到突发事件报告后，根据事件严重程度，进行不同的处置。对于重大突发事件，实验实训中心领导应当汇报信息化工作小组，并给出处置建议。对于一般事件，按照已有的预案实施应急处置。同时相关人员保持联系，及时了解当前状况，组织预案的实施工作。

3、信息发布。

当突发事件发生时，实验实训中心应及时做好信息发布工作，通过仍然正常工作的应用系统或者其他渠道发布当前网络安全突发事件处置的相关信息，引导舆论和公众行为，避免影响社会或学校秩序。

实验实训中心要密切关注国内外关于当前网络安全突发事件的新闻报道，及时采取措施，对媒体关于事件以及处置工作的不正确信息，进行澄清、纠正影响，接受群众咨询，释疑解惑，稳定人心。

4、应急支援

经实施应急预案后，事态难以控制或有扩大发展趋势时。要迅速召开应急处置会议或由信息化工作小组根据事态情况，研究采取有利于控制事态的非常措施，并向相关技术部门或公安部门请求援助。

5、应急结束

当突发事件的影响效果大幅度减小或消失，校园网恢复正常时，由实验实训中心相关人员根据监控数据给出应急结束的建议，由实验实训中心领导宣布应急结束，对于重大事件应急结束时应汇报信息化工作小组。

五、事后处置

在应急处置工作结束后，要迅速采取措施，抓紧组织抢修受损的基础设施或对存在问题的应用系统进行维护，以减少损失，尽快恢复正常工作。对于信息安全突发事件中的不良信息，做好日志记录，保存好证据以备日后审查。统计各种数据，查明事件原因，对事件造成的损失和影响以及恢复能力进行分析评估，认真制定恢复计划，并迅速组织实施。事后处置过程应向实验实训中心领导汇报或上报信息化工作小组。

六、应急保障

1、硬件和网络设施保障。事先预留一定的应急硬件设备或网络设施。在突发事件发生时，可以及时替换使用。

2、重要应用系统、信息和数据均应建立异地容灾备份系统和相关工作机制，保证系统或数据在受到破坏后，可紧急恢复。

3、应急队伍保障。建立网络安全应急保障队伍。同时由实验实训中心选择技术能力较强的人员作为网站应急支援力量。

4、经费保障。优先考虑经费投入，纳入学校年度预算。

七、具体预案措施

1、自然灾害紧急处置措施，校园网中心机房和核心交换节点因自然灾害(如潮湿、雷电等)导致设备损害无法正常工作时，值班人员应立即报告实验实训中心领导，并检查损坏程度，找出事故原因加以处理，联系设备供应商进行维修，并通知用户相关服务暂停以及预计恢复时间。

2、被盗和人为损坏紧急处置措施，校园网中心机房和核心交换节点设备被盗或者人为原因导致损坏时，值班人员应立即报告信息管理中心领导，并保护好现场，第一时间收集证据，以备公安部门进行调查或追究损坏设备的相关责任。实验实训中心应报告学校总务处或公安部门进行后续处理。

3、网络基础平台设备自然损坏紧急处置措施，服务器等关键设备因老化等原因自然损坏后，相关负责人员应立即查明原因。如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。如果不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维修人员前来维修。如果设备一时不能修复，应向领导汇报，并告知用户受到影响的网站服务。

4、停电紧急处置措施，机房长时间停电发生时，如果能事先从学校后勤部门或供电部门得知停电信息，应做好应用系统备份工作，通过学校网站通知用户暂停部分服务的信息，提醒用户保存数据，停止网络传输。准备备用电源保障最重要的设备和应用系统继续运作，关闭次要的设备和系统。并及时报告给实验实训中心领导，保持和后勤或供电部门的联系，以期尽快恢复供电。

5、通信故障紧急处置措施，当校内网络出现严重通信故障时，信息管理中心网络管理部应立刻报告实验实训中心领导，并立即组织排除故障，同时通知网络受到影响的校园网用户。校外网络出现通信故障时，应及时通知校园网用户，并积极联系网络服务提供商，敦促排除故障。

6、校园网网站、公共资源等信息窗口和平台出现非法言论或不良信息时，网站、网页和该公共资源由值班人员随时密切监视。如果多次出现，应结合发布人和身份认证系统定位到人，并向信息管理中心领导汇报。技术人员应在接到通知后立即对非法信息进行日志记录，保留证据后进行清除。网站维护员应将记录及日志上报备案。

7、黑客攻击时的紧急处置措施，当有应用系统或者信息被篡改，或通过应用系统日志和访问记录发现有黑客正在进行攻击时,首先应将被攻击的系统和设备等从网络中隔离出来，同时向领导汇报情况。技术人员立即进行被破坏系统的恢复与重建工作。

8、病毒安全紧急处置措施，当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。对该设备的硬盘进行数据备份。启用杀毒软件对该机进行杀毒处理。如发现杀毒软件无法清楚该病毒，应立即向实验实训中心领导报告。经技术人员确认确实无法查杀该病毒后，应作好相关记录，同时立即向信息技术人员报告，并迅速研究解决办法。如果感染病毒的设备是托管服务器，经领导同意，应立即告知各下属单位做好相应的清查工作。

9、应用系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施，重要的应用系统平时必须存有备份，与应用系统相对应的数据必须有多日备份，并将它们保存于安全处。一旦系统遭到破坏性攻击，应立即向领导报告，并将系统停止运行。网站维护员立即进行软件系统和数据的恢复。

10、数据库安全紧急处置措施，各数据库系统要至少准备一个以上数据库备份，每日进行增量备份。一旦数据库崩溃，应立即向领导报告，并立即进行备份恢复。

11、关键人员不在岗的紧急处置措施。对于关键岗位平时应做好人员储备，确保一项工作有两人能操作。一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向领导汇报情况。经领导批准后，由备用人员上岗操作。

其他未列出的突发事件，一律需首先汇报给实验实训中心领导或信息化工作小组，并遵照领导指示进行应急处置。

网络应急预案模板篇2

1、网络管理员应在接到突发的计算机网络故障报告的第一时间，赶到现计算机或网络故障的第一现场，察看、询问网络故障现象和情况。

2、分析设备或系统的故障;判断故障属于物理性破坏、人为失误造成的安全事件、电脑病毒等恶意代码危害、检测软件引起的系统性瘫痪还是人为的恶意攻击等。

3、发生计算机硬件(系统)故障、通信线路中断、路由故障、流量异常等，网络管理员经初步判断后应立即上报应急领导小组组长，由应急领导小组组长通知做好各部门做好检测车辆的场内秩序维护工作;

(1)、属于计算机硬件(系统)故障;就立即组织电脑公司技术人员进行抢修，属于计算机系统问题的应第一时间利用备份系统进行系统还原操作;还原操作无效的，如无大面积计算机停机现象，应排除隐患，除待处理的检测线外，立即逐步恢复能正常工作的检测线工位机、计算机，尽快恢复车辆检测工作;

(2)、属于计算机网络连接问题的，能通过拉接临时线解决的，应立即拉接临时线缆，再逐步查找连接故障;由于连接交换机故障的，应立即更换上备用交换站;站内各部门有义务配合网络管理员做好排故工作;

(3)、属于服务器瘫痪引起的;应立即还原服务器操作系统，并还原最近备份的服务器各数据库。如还原操作无效的，应第一时间安排电脑公司技术人员进行抢修，立即联系相关厂商和上级单位，请求技术支援，作好技术处理并通知服务器服务商。

(4)、由网络攻击或病毒、木马等引起的网络堵塞等现象，应立即拨掉网线，将故障计算机(服务器)脱离网络，并关闭计算机后重新开机，下载安装最新的杀毒软件对故障计算机逐一进行杀毒处理;对连接交换进行断电处理;

(5)、当发现网络或服务器被非法入侵，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，各部门工作岗位工作人员应断开网络，网络管理员应向应急领导小组组长报告。网络管理员接报告应核实情况，关闭服务器或系统，修改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道。

(6)、雷击事故;遇雷暴天气，各部门应请示网络管理员同意后关闭服务器，切断电源，暂停站内所有计算机网络工作，暂定车辆检测工作。如已受雷电影响，应将站内全部计算机断网，并逐一检查计算机、交换机、路由器、防火墙等的受损情况，有损坏的联系电脑公司技术人员进行抢修，等雷暴天气消除后再恢复检测。

4、网络管理员在处理网络事故期间，有必要时应立即联系电脑公司技术人员及时查清通信网络故障位置，隔离故障区域，并将事态及时报告计算机网络事故应急领导小组组长;同时及时组织相关技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。

如短时间无法恢复车辆检测的，应在检测大厅和车辆候检区做好故障告示，及检测车辆车主的解释疏导工作;如要长时间排除故障的，应通过“象山报”或网络媒体等渠道进行公告，发布正式恢复检测时间。

5、应急处置结束后，事故情况严重的，应将故障分析报告，在调查、排除故障结束后一日内书面报告站安全生产领导小组。

6、数据保障;重要信息系统均建立备份系统，保证重要数据在受到破坏后可紧急恢复。

7、各岗位的计算机使用人员应增强应急处置能力。加强对突发计算机网络事故的技术准备，提高网络管理人员的防范意识及技能。网络管理员就每月对站内计算机网络开展一次全站范围内的计算机网络安全检查，消除网络安全隐患，提高站内计算机网络的安全防范能力。

网络应急预案模板篇3

根据国家和市委、市政府的部署，认真做好网络与信息安全保障工作，特制定以下齐一小学网络和信息安全应急预案。

一、总的指导思想

按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，加强本单位的网络与信息安全工作，采取切实可行的措施，提高网络信息突发事件的应变能力，确保本单位的网络与信息系统在国庆与世博会期间安全运行。

二、学校应急领导小组和人员职责

成立学校相关的网络信息安全领导小组，小组成员名单和联系方式如下：

组长：王音(校长)

副组长：邬红卫(书记)

洪新民(总务主任)

王隽(校长助理)

肖剑(网络管理员)

王珏(网站管理员)

成员：学校信息科技教师和各年级组的信息员

相关人员的主要职责由：

1)按照市、区信息安全机构的要求开展有关工作;

2)研究决定学校信息安全工作的有关重大问题;

3)区信息办交办的事项，以及其他的相关职责。

三、具体的措施

1.成立学校网络信息安全领导小组，由网络管理员对各年级组信息员进行网络安全培训。

2.学校网络管理员需持证上岗(如”网络管理员证书”、“信息网络安全专业技术人员证书”)，

3.组织开展以学校门户网站为重点的安全自查工作。

4.加强接入环节管理，关闭或删除不必要的应用、服务、端口和链接，电脑设置固定ip地址，并登记备案，强化无线网络设备的管理(设置密码)

5.加强信息内容上报、上传、外传的安全管理，确保发布内容的准确性和真实性。

6.备份相关重要数据，做好防木马、病毒工作，做好操作系统、病毒防护软件等的补丁升级工作，客户端安装麦咖啡网络版杀毒软件。

7.遇到网络安全问题，安全小组召开安全小组会议，如认为情况严重的，应及时向公安部门报警和向区教育局、区信息中心报告。

8.教职工一旦发现学校门户网上有违法犯罪行为和有害的、不健康的信息，必须立即上报学校网络信息安全领导小组。

9.做好必要的记录，包括网络安全问题的各种相关信息，尽可能地把所有情况和解决办法记录在案。

10.在所有的节假日里，将关闭学校网站和相关的网络电源，以确保安全。

四、日常预防和应急处理流程

1.网站管理员应定期查看学校网站是否被篡改，同时进行相关的安全检查，检查内容主要包括：网站是否已被“挂马”、防病毒软件升级情况、执行漏洞扫描情况等。

2.遇到网络安全问题，网络管理员应第一时间向学校网络信息安全领导小组组长报告。

3.检查完毕后及时与区信息中心，将检查情况进行反馈。

4.发生网络及信息安全事故，无法立即处理的，要及时断网(值班人员要会进行断网操作);并保护好相关现场(主要是电脑和网络设备)，及时报有关部门处理。

5.如仍无法妥善解决的，将报区信息中心，聘请专业技术人员来校给予解决和处理。

五、责任的追究

在发生重大信息安全事件后，有关责任人有瞒报、缓报、漏报和其它失职、渎职行为的，由学校网络信息安全领导小组予以通报批评;对造成严重不良后果的，将视情节追究有关责任人的责任。

网络应急预案模板篇4

(一)网站、网页出现非法言论时的应急预案

1、网站、网页由办公室负责随时监控信息内容。

2、局各单位人员发现在网上出现非法信息时，立即向办公室反映情况;情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。

3、办公室应在接到通知后10分钟内派出技术人员赶到现场，作好记录，清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。

4、妥善保存有关记录、日志或审计记录，将有关情况向安全领导小组汇报，并及时追查非法信息来源。

5、事态严重的，立即向信息安全领导小组组长报告，并根据指示向上级或公安部门报警。

(二)黑客攻击网站服务器或网站软件系统遭破坏性攻击时的应急预案

1、网页源代码及网站上重要的软件系统平时必须存有备份，网站数据库及与软件系统相对应的数据必须有多日的备份，并将它们保存于安全处。

2、当发现网页内容被篡改，或通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时，应立即向办公室报告。软件遭破坏性攻击(包括严重病毒)时要将系统停止运行。

3、公室负责人员应在10分钟内赶到现场，首先将被攻击(或病毒感染)的网站服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并同时向信息安全领导小组通报情况。

4、办公室负责网站恢复与重建被攻击或被破坏的系统，恢复系统数据，并及时追查非法信息来源。主机受到病毒感染时，还应立即告知办公室帮助做好清查补救工作。

5、事态严重的，立即向信息安全领导小组组长报告，并根据指示向上级或公安部门报警。

网络应急预案模板篇5

为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据互联网网络安全相关条例及教育局文件精神，结合我校校园网工作实际，特制定本预案。

(一)组织机构及职责

1、校园网络安全应急领导小组(下称领导小组)及职责

组长：校长

副组长：副校级领导

成员：各处室(委、会)、年级组负责人

主要职责及应急程序：

(1)加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实;

(2)充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织指导全校网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能;

(3)认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态;

(4)采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点;

(5)调动一切积极因素，全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。

(6)网络安全事故发生后，视情况负责向上级汇报。

2、学校网站不良信息处理小组及职责

组长：分管安全的校长

副组长：分管宣传的校级领导、招宣处负责人

成员：各处室(委、会)、年级组负责人、网站管理员

主要职责及应急程序：网站管理员应定期巡检网络信息内容和安全情况，由于我校的对外宣传网站是建设在成都为人科技(8211)，故学校网站一旦发现问题均由学校网站不良信息处理小组指定相关人员与公司沟通，尽快保全证据并处理事故，将影响降到最低。

(1)一旦发现学校网站上出现不良信息(或者被黑客攻击修改了网页)，网站管理员应要求8211公司立刻切断学校网站服务器外网网络连接;

(2)联系公司备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的http连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志;

(3)打印不良信息页面留存;

(4)立刻向领导小组组长汇报，领导小组视情况向上级主管部门汇报或向公安机关报案;

(5)删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新连接网站服务器外网网络连接，并测试网站运行;

(6)从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。

3、网络恶意攻击事故处理小组及职责

组长：分管安全的校长

副组长：分管现代教育技术的校级领导、现代教育技术中心负责人

成员：各处室(委、会)、年级组负责人、网络管理员

主要职责及应急程序：

网络管理员发现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外，受攻击的设备有哪些，影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息，迅速向网络恶意攻击事故处理小组，小组判断是否须要启动应急预案。

启动应急预案后：

(1)紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要的计算机、学校数据及相关信息;

(2)保全好网络恶意攻击证据，分析重要数据安全及设备安全情况;

(3)如果网络恶意攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方ip地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度报请领导小组决定是否向上级管理部门汇报和报警;

(4)如果网络恶意攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位教师或学生。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，暂时扣留该电脑，并立刻对该计算机带回进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。对该电脑进行分析，保全证据，若为有意，报请领导小组是否报警。若不用报警的重新处理电脑系统，监控测试运行该电脑4小时以上，无问题后归还该电脑;

(5)从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。

(二)网络安全事故应急方案

1、各小组在发现网络安全事故后，第一时间向领导小组汇报。

2、领导小组得悉网络安全紧急情况后立即赶赴现场，各种网络安全事故处理小组迅速集结待命。

3、领导小组迅速了解和掌握事故情况，根据情况依法对外发布有关消息和向上级进行事故汇报，全面组织各项网络安全防御、处理工作，各有关组织随时准备执行应急任务;

4、相关小组在领导小组的统一组织指挥下，迅速按各小组职责和应急程序组织事故应急防护：

(1)确保网站和各类数据信息安全为首要任务，关闭web服务器的外网连接、学校公网连接，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案;

(2)确保校内其它服务器的信息安全，经过分析，可以迅速关闭、切断其他服务器的所有网络连接，防止滋生其他服务器的安全事故;

(3)分析网络、确定事故源，使用各种网络管理工具，迅速确定事故源，按相关程序进行处理;

(4)事故源处理完成后，逐步恢复网络运行，监控事故源是否仍然存在;

(5)针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范;

(6)从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长汇报，听从安排，注意做好保密。