我们提前拟定一份详细的合同，确保双方的权益不会受到任何损害，我们要充分意识到制定合同的重要性，它能够保障双方的合法权益不受侵害，下面是王科范文网小编为您分享的家政服务合同通用6篇，感谢您的参阅。
家政服务合同篇1
甲方（用户）：
身份证号：
联系电话：
住宅地址：
乙方（家政服务员）：
身份证号：
联系电话：
原籍地址：
丙方〔家政服务组织）：
服务电话：
经营地址：
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的原则·就家庭服务相关事宜签订本合同。
第一条甲、乙、丙三方的关系
丙方和乙方是劳务合同关系·乙方受丙方委派为甲方服务。
第二条家政服务内容
在丙方的推荐下，甲方愿意选择符合上岗条件（体检合格，经过岗前培训并取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书）的乙方为其家庭服务，乙方也愿意承担甲方的第xx项服务。
1、一般家务﹔2、照料孕、产妇与新生儿﹔3、照料婴、幼儿4、照料老人﹔5、护理病人﹔6、宝完陪护病人﹔7、计时服务：8、婴力儿保教：9、其它
第三条服务地点
第四条服务期限：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
第五条乙方的服务报酬和丙方的管理费，及其支付期限。
1、甲方每月支付丙方费用xx元，包括乙方服务报酬xx元和丙方管理费xx元。其中乙方服务抵酬由甲方直接支付乙方。凡不足月者按日平均服务报酬和日平均管理费结算。
2、乙方上岗试用期为xx个工作日，试用期服务报酬为xx元。试用期未满解余合同·服务报酬按曰计算，试用期满合格后按合同约定支付服务抵酬。
3、甲方应在乙方每完成1个月工作的第5日前,分别支付丙方管理费和乙方服务报酬。
4、乙方领取服务报酬后,在服务·报酬领取卡上签字确认,服务报酬领取卡由甲方保管。
第六条甲方的权利义务
1、甲方的权利
（1）合理选定乙方。有权辞退身体不健康（体检不合格）、不能完成合同约定工作或有不良行为的乙方。
（2）有权了解乙方情况。可要求乙方提供近期在广州市区级以上医院体检合格的证明,对乙方提供的体检报告有异议的。可要求重新体检。若体检合格。体检费用由甲方承担。并给予乙方适当的营养补助：若体检不合格，则体检费用由乙方承担。
（3）有权追究因乙方过大造成损失的经济及法律责任,并向乙方、丙方要求经济赔偿,但不得对乙方采取搜身﹑扣押钱物﹑殴打、威逼等侵权方式处理。
（4）有权要求丙方重新委派合适的家政服器务员,以代替因乙方自身原因而被辞退的家政
服务员,驻卖履行合同。
（5）具有下列情形之一的,甲方有权解除合同：
①乙方有传染病;
②乙方不能独立完成合同约定的工作任务﹔
③乙方有偷窃或刁难、虐待甲方成员等行为;
④乙方工作消极懈怠或故意提供不合格服务﹔
⑤乙方主动要求离职﹔
⑥乙方未经甲方同意,以第三人代为提供服务；
⑦丙方拒不更换家政服务员或者更换3次后仍不能达到合同要求﹔
⑧空岗3日丙方未派替换人员到岗工作。
2、甲方的义务
（1）在签订合同时需出示有效身份证件力理用户登记手续,如实填写家庭地址、服务面积﹑联系电话、朋务内容以及需要特殊服务照顾和家中是否有传染病及精神病人等事项﹔如需变更以上内容,或决定更换乙方或终止合同,要及时并以有效方式通知丙方。
（2）尊重乙方的人格及劳动s不歧视不虐待乙方。向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食（老人、病人、孕妇、儿童餐余外）﹔为方（住家服务员）提供适当和安全的居住场所；当乙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为乙方提供相应的卫生用品,如口罩及一次性手套等。
（3）对乙方的工作内容和方法负有指导责任。应向乙方明确服务要求、生活习惯，合理安排曰常家庭事务，重要工作可以予以示范。
（4）妥善保管家中的现金和贵重物品。并根据自己的实际情况加虽防范措施，如产价值重大可以自行追加投保“家庭财产”的相关险种。
（5）合理安排乙方正常的工作和休息时间。具体要求由双方根据实际情况商定，基本原则是：保证住家服务员每天的基本睡眠时间﹔住家服务员每周休息半天加国家法定假日，可采取实时照休或集中补休的力法,以便为乙方需处理个人事务或回乡探亲时提供方便﹔因工作需要不能安排休息的应参照国家相关规定补偿加服务报酬。
（6）未征得乙方和丙方同意,不得擅自将乙方转为第三方服务，不得擅自将乙方带往非约定服务场所服务，不得擅自增加合同外的服务项目，不得让乙方从事与合同内容不符的工作。
（7）要求乙方安全作业，因甲方没有采取安全措施s羽因家庭设施、设备等原因造成乙方发生意外伤害，甲方应承担相应责任;如乙方外出未捻归来或发生意外事故，甲方应在24小时内通知丙方;在乙方突发急病或遭遇其它伤害时，甲方应采取必要的救治措施并立即通知丙方。
（8）配合丙方对乙方的管理、教育和工作指导，如乙方服务质里有异议的。应及时向丙方反映。
第七条乙方的权利义务
1、乙方的权利
（1）有权按时得到朋务报酬，以及得到正常的休假和休息时间。若甲方占用乙方休假或休息时间,乙方有权要求支付加班服务报酬。
（2）有权保护自己人身和名誉不受侵犯。有权追究因甲方过大造成的经济损失及法律责任。
（3有权与有侵权行为或严重违反合同约定的甲方、丙方解余合同。
（4）有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务。
（5）有权要求丙方协助处理乙方与甲方的纠纷。
2、乙方的义务
（1）遵守国家的法律法规，不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为，如乙方因工作失误而造成甲方人身或其他权益受侵害的,则要承担相应的法律责任和经济赔偿。
（2）善待所服务对象，禁止擅自离岗。如确需提前终止合同，应提前到丙方处办理手续。（3）与甲方发生纠纷应及时向丙方反映,经丙方同意方可中止提供服务。
（4）按照培训或用户的要求操作，认真做好家庭服务工作，不得在甲方住处从事与家庭服务无关的活动。
（5）服从甲方的管理和指导,尊重甲方的性活习俗，工作认真负责，勤俭节约。经手的钱物帐目清楚。因工作失误给甲方造成损失，应主云动赔偿。
（6）遵守职业道德,不得擅自将他人及亲友带入或住宿甲方家中﹔不得擅自翻力、拿用
甲方物品，不得擅自动用高档电器和贵重物品﹔不参与甲方家庭内部事务和邻里纠纷﹔不世露和传播甲方的家庭隐私和个人信息﹔爱护甲方家庭和财产。
（7）请乙方出应征得甲方同意。外出3小时以上的。采取实时照休的休假办法的要按曰平均服务抵酬数扣除相应的服务报酬,采取集中补休的休假办·法的可作调休而不扣除相应的服务报酬。住家服务员放假卜出应告知去向,不得在外留宿﹔如遇特殊情况不能按时返回的，应提前通知甲方。
第八条丙方的权利义务
1、丙方的权利
（1）有权按合同约定掷收取管理费。
（2）有权向甲方了解乙方的工作情况和对忆方进行管理，有权对乙方的错吴行为进行批评指正。
（3）有权对甲方的`投诉或乙方的情况反映作实事求是的核实及处理。
（4）有下列情形之一的,丙方有权召叱方,并解余合同
①甲乙方串通使乙方脱离丙方管理；
②甲方未按时技付相关费用﹔
⑧甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员。
2、丙方的义务
（1）为甲方用户提供具备真实身份、身体健康（体检合格）和具有从事家庭服务能力的家政服务员,也为乙方提供甲方的基本情况和注意事页。
（2）为乙方建立个人资料和服务档案，全面记录乙方的工作经历和评价,对乙方有效的身份证、暂住证或居住证、健康证复印存档。
（3）建立家政服务质里管理制度，定期了解乙方的服务情况,指导督促乙方执行合同的各项约定，在了解乙方工作情时,不得给甲方带来不必要的干扰,不得侵犯甲方的隐私。
（4）负责乙方的培训、教育和管理工作，加强对乙方的思想教育﹑技能培训和监督指导。
（5）确保甲方在服务质里上的利益和维护乙方的合法权益。接受甲方与乙方的投诉，协调甲方与乙方的关系,妥善处理投诉和调换要求。接到甲方更换和辞退乙方的通知，应在4小时内到甲方处协调处理。如一方决定更换或终止合同的，应在3天内调换与约定服务项
合同怎么写目能力相当的家政朋务员或给予办理解除合同手续。
（6）有责任协助解决甲、乙双方产生的纠纷。因乙方的过失致使甲方人身或其他权益受到慢害而造成损失的,丙方应积极配合追讨·除由乙方承担法律责任和经济赔偿外，丙方应承担连带赔偿责任﹔因甲方的原内造成乙方损失的,丙方应出面协i调解夫。
（7）为乙方购买《家政人员意外伤害保险》和为甲方购买《家政人员服务责任险》。
第九条甲、乙、丙三方的特别约定
1、甲乙双方要和睦相处,相互尊重,彼此关心，友好互利不得以民族、籍贯、性别、年龄等情况为由歧视对方。
2、甲、乙双方的任何一方如不能维卖履行合约的。须提前xx天通知方和丙方。否则责任方应给对方赔偿15天的日服务报酬额作为违约金﹔甲、乙方协商解除合同的。应与丙方办理解除合约手续。
3、服务期满甲方续用乙方,应提前15天与乙方同到丙方处续签合同。
4、乙方离岗时，甲方与乙方均应认真检查各自财物有无员不和丢失，乙方离岗后s合同各方不再为他方承担物损大责任。
第十条违约责任
1、甲乙丙三方应遵守合同约定，任何一方违反合同约定的。其余各方均有权解除合同并有权要热赔偿因xx违约造成的损失。
2、丙方没有乙方购买《家政人员意外伤害险》和为甲方购买《家政人员服务责任险》的，应承担由此而造成相关的经济损失和赔偿责任。
3、甲方逾期支付丙方应收费用的。每渝期1天按应付费用1%向丙方支付逾期付款的违约金。
4、甲方逾期支付乙方服务报酬的,每逾期1天按应付服务报酬1%向亿方支付逾期付款的违约金。
5、甲方因乙方自身原因《体检不合格或有不良行为的）而辞退乙方,丙方应在乙方辞退之日起，按甲方要求在3天内重新推荐家政服务员,否测s每逾期1天按乙方月服务报酬的1%向甲方支付违约金。
第十一条合同争议的解决办法
本合同如果发生争议，应由各方协商解夫，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解，协商或周解不成的,按下列第__种方式解决：
（1）提交广州仲裁委员会仲裁。
（2）向人民法院起诉。
第十二条合同未尽丰宜及生效
本合同未尽事宜三方另行协商补充,补充协议与本合同具有同等法律效力。
本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。具有同等法律效力，自各方签字或盖章之日起生效。
甲方（签字）：
乙方（签字）：
___年___月__日
___年___月__日
丙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
委托代理人（签字）：
___年___月__日
家政服务合同篇2
甲方：
乙方：
为明确双方权利义务关系，甲、乙双方本着协商一致、平等互利的原则，签订本合同。
第一条服务内容
姓名：
地址：
第二条服务期限
1、根据云智慧家政合同服务内容，双方约定服务为_______次 ，自__________起至_________止。
2、如遇不可抗力或不具备现场服务条件而无法规定期限内履行合同，经双方确定后，无锡家政保洁服务期可以相应缩短或延长。
第三条 云智慧家政收费标准与付款方式
收费标准：
付款方式：
本项服务费用总金额为人民币 元(大写： 元)
第四条甲方义务
1、甲方应向乙方提供管理和存放保洁用品、用具的场所，以及乙方作业所需条件，如水、电和其它支援物品。
2、甲方对该次服务的项目，应在保洁作业活动结束时进行验收，并确认。
3、甲方应按本合同规定的价款和付款方式进行结算。
第五条乙方义务
1、乙方应遵守甲方的现场管理规定。
2、乙方应严格按照本合同相关条款的规定进行服务并接受甲方的监督检查。
3、乙方必须按照本合同规定，提供作业所需的清洁设备、工具、器材及药剂。
第六条违约责任
1、由于甲方原因造成乙方无法作业或误工，由此造成乙方作业延期完工或误工损失之责任由甲方承担。
2、在服务过程中，乙方因管理不善造成甲方财物损坏等后果，由乙方承担相应责任。
第八条合同争议解决途径
甲、乙双方在履行合同的过程中如发生争议，应协商解决。协商不成的，可以向消费者协会投诉，由消费者协会进行调解;调解不成的，可以向劳动仲裁委员会申请仲裁，也可以直接向法院提请诉讼。
第九条附则
1、双方可通过协商签订补充合同，补充合同与本合同具同等效力。
2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
家政保洁服务合同范文3
甲方:* 乙方:
甲乙双方就甲方为乙方提供日常保洁服务事宜,经友好协商,本着平等互利、双方自愿的原则达成一致，签订本合同,以便共同遵守。
第一条、乙方同意甲方为其提供家政保洁服务，自愿成为甲方的会员。并办理甲方的会员卡。会员卡类型为： 面值为： 。甲方可以为乙方提供的服务项目以甲方服务公示的项目为准。
第二条、服务地址及费用
乙方需要服务的详细地址为： 甲方享有在服务期内获得服务费用的权利。收费标准以甲方的公示标准计算。
第三条、服务期限。
甲方按照乙方所持会员卡的有效期限为乙方提供服务，会员卡所标识的服务时间到期，甲方可以停止为乙方提供服务。
第四条、甲乙双方的责任
甲方责任
1.负责对所有保洁员的全面管理工作。
2.甲方人员应遵守国家法律法规、尊重乙方的'生活及卫生习惯。
3.甲方人员严格按照操作规范、清洁流程进行工作。
4.负责提供清洁工作所用设备和物料。
乙方的责任
1、乙方有为甲方服务提供便利的义务,以保证甲方工作的顺利进行:
2、乙方应委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
3、甲方进场时,乙方应协助甲方将需要清洁区域内所有物品点验清楚,特别强调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
4、甲方进场后,乙方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;
5、协助甲方解决工作现场遇到的特殊问题。
第五条、监督检查
1、乙方对甲方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2、甲方应当保证其服务质量的, 保洁完毕应主动邀请乙方进行检查;对不合格部分,甲方应进行重新处理。
3、乙方对甲方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意甲方保洁员的服务,可在保洁服务开始一小时内责令甲方及时调换。
4、甲方应积极采纳乙方在保洁方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。
第六条、损害赔偿
甲方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用乙方的物品。由于甲方在日常保洁工作中不慎给乙方设施、材料及物品造成损失,甲方应承担赔偿责任。
第七条、合同变更与终止
1、合同的变更须双方协商,并采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前一个月通知对方,否则视为违约。
第八条、合同解除
1、乙方未按合同规定向乙方支付费用,经甲方催讨后仍未支付时,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2、甲方严重失职造成乙方的重大损失,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同。
4、甲乙双方通过书面协议解除本合同。
第九条、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第十条 合同的效力
1、本合同自双方或其授权代表人签字或加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本协议一式2份,甲方、乙方各1份,具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
家政服务合同篇3
甲方（雇主）：________身份证号码：____
乙方（家政服务员）：_______身份证号码：____
丙方：____家政服务有限公司
经丙方介绍乙方在年月日与甲方签订了家政服务合同，乙方承担工作[乙方的工作性质及内容见合同]，乙方在为甲方工作过程中将有可能接触、了解甲方的私人、家庭、工作等信息，无论该种商业秘密是由甲方披露给乙方或乙方在工作中自行获得（以下统称“商业秘密”）的，乙方、丙方都有义务也都同意对所有本协议涉及的商业秘密承担保密责任。基于此，三方经友好协商，为保守上述商业秘密，签署本协议：
1.本协议所指的商业秘密指乙方在为甲方工作过程中将有可能接触、了解甲方的私人、家庭、工作等信息以及甲乙丙三方所签署的合同经营信息。
2.乙方、丙方承认并能预见如下事实：甲方的所有商业秘密应为甲方独自拥有的，乙方、丙方在未得到甲方书面授权的情况下披露或使用该等商业秘密可能导致不可挽回的损失或给甲方带来不可估量的重大损害。
3.甲方承认并能预见如下事实：乙方、丙方的所有商业秘密应为乙方、丙方独自拥有的，甲方在未得到乙方、丙方书面授权的情况下披露或使用该等商业秘密可能导致不可挽回的损失或给乙方、丙方带来不可估量的重大损害。
4.甲、乙、丙三方必须做到：
a)乙方、丙方必须遵守甲方的保密制度，只能为了完成甲方工作的目的使用该等商业秘密,禁止以任何形式泄露甲方的商业机密；
b)未经甲方书面同意，乙方、丙方不得利用个人、公司资源和商业秘密进行其它工作；
c)未经丙方书面同意，乙方、甲方不泄露合同内容。
5.因任何一方泄露其他方商业秘密造成损失，应承担赔偿责任。同时为调查和解决该纠纷所发生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、公证费、鉴定费、差旅费及因调查发生的其他费用.
甲方（签字）：______
乙方（签字）：____
手机：__________座机：__________手机：___________
__年____月____日
__年____月____日
丙方（盖章）__________
电话：__________
账号：__________
家政服务合同篇4
雇主甲方：_____________身份证____________________________电话：________________
服务员乙方：_____________身份证____________________________电话：________________
根据《中华人民共和国合同法》甲、乙、双方本着自愿合作，友好协商的原则，同意签订本服务协议。甲、乙、双方须严格遵守本协议的条款。
第一条、双方约定家政服务事项
1、服务项目：乙方同意承担甲方的服务有口家庭保姆口医院护理口月子护理口育婴早教口管家口月嫂口保洁口钟点工口带小孩
2、服务地点：_______________
3、服务期限：_______年_____月____日起_______年_____月____日
4、甲方每月支付乙方服务费______元作息时间________每月休假___天，工作地点___________，在签订服务协议同时交纳服务费，计甲、乙双方各自按首月工资20%支付家政中介服务费。
第二条、双方的权利和义务
1、甲方应尊重乙方的人格及劳动，不得歧视虐待乙方。乙方在甲方服务期间，甲方负有安全责任。如因乙方责任造成甲方损失的，需通知家政协调处理，不能私自采取搜身、扣押身份证等行为，否则，乙方有权起诉甲方的违法行为。
2、甲方应对初次上岗的乙方具体说明家政服务要求和进行相应指导，甲方应妥善保管家中的现金和贵重物品，避免发生纠纷。
3、乙方在服务期间，甲方不得将乙方转给第三方服务。甲方对服务不满意可以协商更换乙方。
4、甲方不得让一方从事高、危作业，如清洗吊灯、抽油烟机、室外玻璃等，应聘请专业人员工作，负责造成后果甲方自负。
5、家政方应为甲方提供真实的服务信息；为甲方与乙方提供洽谈的场所。
6、家政方为乙方提供培训场地及按计划对乙方进行岗前培训。
7、乙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯，服从甲方指导，工作认真负责。如因乙方过失导致甲方损失的，根据情况进行协调赔偿。（如有盗窃）甲方报警，交予公安依法处理。
第三条、服务合同的签订、变更、解除与终止：
1、乙方接到通知后，及时上岗，用心做好本职工作，并遵守作息时间。
2，、乙方不得无故脱岗，否则因脱岗造成的损失，有乙方承担相应责任。
3、乙方离开甲方家外出，未按时返回或发生意外，甲方应在24小时内通知家政，并向当地派出所报案。
5、甲乙双方在执行合同中，如对合同有争议，要友好协商。
第四条、其他：
1、本合同未尽事宜双方另行商议解决，协商不成的按照国家有关规定执行。
2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方签字或盖章之日起生效。甲方：________________乙方：__________家政方______________
________年_____月_____日
家政服务合同篇5
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。
一、 合同工作内容
1、合同范围：
2、工作内容： 甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。
二、 合同金额及付款方式 合同总金额为人民币：元，大写：圆整。 付款方式：合同签订后____日内一次性付清。
三、服务内容
第一条：可用性保证
3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。
4、乙方保证甲方的系统可用度为99％，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时
5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。
6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。
4.1 乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的；
4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的；
4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的；
4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的；
4.5 由不可抗力的情况引起的。
第二条：安全性保证 乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。
1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。
2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。
3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的`正常运转。
4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。
第三条：客户服务代表保证
1、 乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：
1.1 服务咨询；
1.2 外包服务工作受理及工作情况汇报；
1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系；
1.4 服务变更及工作情况汇报；
1.5 服务请求受理；
1.6 乙方的优惠政策及消息通报；
2、 乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点－17点。
第四条：技术支持保证
1、 乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师；
2、 乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年____日受理服务；
3、 乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式；
4、 解决甲方问题时间根据
第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时；
5、 方将为甲方开通一条技术服务热线，并保证该热线有专人接听；
第五条：意见反馈、投诉
1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：
1.1
1.2
1.3 服务态度； 技术服务能力； 工作完成质量；
2、 乙方设立投诉专线（ ）， 投诉邮箱（ ）。
3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。
第六条：不可抗力因素
1、本协议中规定的不可抗力包括：
1.1
1.2
1.3
1.4 地震、台风、洪水等自然灾害； 战争、罢工、停电、政府行为； 设备停产而厂家无法提供替换设备； 设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断；
2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。
第七条：违规惩罚
1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。
2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。
3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。
第八条：其他
1、本合同有效期至________年____月。
2、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方： 地址：
地址： 联系人：联系人：
电话：
电话： 传真：传真
家政服务合同篇6
一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意，签定服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的正当权益，不受侵犯。
二、甲方(用户)的权利和义务
1.有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。
2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。
3.同等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导。不准***。
4.负责保护乙方安全。
5.按月付给乙方工资 元每月递增壹元，增到 元，不得拖欠剥削。
6.服务期半年内负担乙方医药费30%，半年之后负担乙方医药费40%。
7.保证乙方每月休息不少于3天，如因特殊情况不让乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬。
8.乙方为甲方服务时，造本钱人或他人的意外事故，甲方应立即通知有关部分和公司，积极处理好善后事宜，并承担一定经济责任。
9.乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10.不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。
三、乙方(家庭服务员)的权利和义务
1.自愿为甲方提供____为内容的家庭服务工作。
2.热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。
3.不得擅自外出，不带外人往甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参予甲方家庭纠纷。未经甲方答应私自外出或违反上述规定，发生题目责任自负。
4.服务期间，因工作失误，造成的损失，均由自己负责。
5.每月可休息两天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。
6.服务期半年内自己负担医药费70%，半年以上，自己负担60%。
7.有权拒尽，转换为第三方服务，或带往外地服务。
8.有权拒尽甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。
9.乙方正当权益受到侵害，有权向有关部分和公司提出申诉，直至向***分控告。
四、合同签订与解除：
1.签订合同时，双方向公司(合同签发部分)交纳先容费壹拾陆元，(甲方拾元、乙方陆元)先容费一律不退。
2.合同到期后或合同内容有所变更时，七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
3.经公司同意，双方持合同办理解除合同手续，服务合同才视为终止。
4.乙方擅自离开用户家，甲方必须在24小时内通知公司备案，否则乙方所出题目均由甲方承担责任。
5.合同未到期双方均要解除合同，各收违约金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，则由提出方交纳10元违约金。
6.本合同经双方商洽期限自199 年 月 日起至199 年 月 日。
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