工作计划制定的同时,我们一定要留意工作中的每一个小细节,在我们的现代社会中,为了促进个人成长很多人都会写一写工作计划,下面是王科范文网小编为您分享的培训师的工作计划通用8篇,感谢您的参阅。
培训师的工作计划篇1
新时期教师应该是什么样的教师?有人作了这样形象素描:具备崇高的师德、广博的知识、精湛的教艺、健康的心理、强健的体魄。我渴望成为这样的教师。通过这次写个人习和专业发展计划,我又重新审视了自己,解剖了自己,在认真学习领会学校工作计划的基础上,我为自己制定的一年发展目标为:
一、理论方面:
提升自己的生命质量,做一个高雅的人。
作为一名教师,首先,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教,而是具有深刻的知识内涵和文化品格的,一个有广博知识的教师才会有道德感召力,仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样,教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此,教师才能完成其教书育人的神圣使命。其次,作为一个骨干教师,要把学习与思考真正成为自己的一个习惯。
二、业务方面:
1、认真学习领会新课标,掌握自己所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,形成自己的教学风格。
2、继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。
3、具备一定的教学科研能力。
4、计算机水平有较大的提高,计算机能与课程整合。能够独立制作电子教案及教学课件。
我们教师的工作对象是学生,教师的专业素养和教育教学能力直接影响学生的发展。教师的学识渊博与教师的现实表现,教学实践中展现出来的设计、组织、协调等自我调控能力,都是学生学习的优秀资源,尤其,教师自我发展的信念、自我调控的科学实践过程中所表现出来的执着与严谨的品行,将影响学生的终生。所以,为实现以上目标我准备采取以下措施:
1、加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。
2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力:学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力,今后我要在这些方面多下功夫。
3、更新教育观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。
本年度工作目标:
1、认真钻研新教材,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的执教能力。
2、体育是相通的,而且体育教育从本质上来说就是一项塑造人的工程。因此,在教学中不光在与知识、技能的传授,重要的是在教学过程中不断的帮助学生发现体育运动美感,启迪、激励和净化学生的心灵。
3、继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。
4、加强基本功的训练,在钢笔字、粉笔字、普通话、写作和体育学科的基本功方面都有较大的提高。
培训师的工作计划篇2
1、广泛开展新《安全生产法》的宣贯。采取多种形式,利用广播、电视、网络、报纸、杂志等媒体,广泛宣传新《安全生产法》的立法精神和实质内涵,普及安全生产防范知识,提高社会公众安全意识,提升从业人员自我保护意识,推动全社会更加关注和支持安全生产工作,营造良好的安全法治氛围,为安全生产工作打下坚实基础。
2、深入开展安全生产主题宣教活动。继续深入开展 “安全生产月”、“安康杯”竞赛、安全生产法律知识“六进”等活动,不断培育和塑造富有吸引力和感染力的安全文化活动品牌。各镇乡(区街)要加大安全宣传投入,广泛建设社区(村)安全生产宣传阵地(宣传牌、栏、公告栏或橱窗)以及辖区内企业安全教育警示室,每个镇乡(区街)不少于1个社区(村)、不少于2家企业。
3、针对性开展重点对象安全法制宣传。结合安全生产“六五”普法工作,面向全社会特别是小微企业从业人员、外来务工人员,广泛开展新《安全生产法》、《职业病防治法》等法律法规宣传,四大园区受教育不少于1500人、其他乡镇不少于1000人;加大用事故案例和事故教训的宣传力度,提高安全防范意识。
4、不断强化安全生产舆论引导作用。加大安全生产公益宣传力度,广泛宣传安全生产工作中的模范人物和先进事迹,努力营造“以人为本、安全发展”的社会氛围。积极征订《中国安全生产报》、《江苏安全生产》等杂志报刊;建立激励机制,鼓励向《中国安全生产报》等媒体和国家、省、市安全生产网站投稿。
5、继续开展安全文化建设示范企业创建活动。不断深化安全文化建设示范企业创建活动,指导培育出一批省级、xx市级的安全文化建设示范企业,确保3家通过xx市级安全文化建设示范企业,争创1家省级安全文化建设示范企业。推进重点企业安全教育基地建设,不断丰富安全文化建设的载体;完成常乐镇安全文化一条街和安全文化广场建设。
6、进一步规范安全生产行政执法行为。根据新《安全生产法》的具体要求,及时修订完善安全生产自由裁量标准;做好“三集中、三到位”和行政权力网上公开透明运行的法制监督工作,加强行政许可、行政处罚案件网上运行的程序管理,保障权力运行的质量和绩效;加强对乡镇安全生产委托执法的监督指导,提高安监执法工作效率;开展乡镇执法案卷评比活动,规范乡镇使用执法文书,提高办案水平和能力。
7、依法组织安全生产行政执法检查。按照新《安全生产法》分类分级监管要求,并针对安全生产中出现的新问题,编制**年安全监管行政执法工作计划,报市政府批准后组织实施。组织开展安全生产培训和“三项人员”持证上岗专项执法检查,依法严查企业“三项岗位”人员无证上岗的行为,对无证上岗等安全生产违法行为查处率100%。
8、努力提升安全生产法制工作质量。组织开展1-2次各科室、大队间的行政执法案卷互评,规范使用行政执法文书,及时纠正和解决违法、不当执法行为,防范失职渎职行为的发生。进一步提高安全生产行政处罚案件法制工作水平,确保行政执法100%的案件核审率;依法做好听证、行政复议、行政诉讼工作,切实维护行政相对人的合法权益。
9、不断夯实安全生产法制基层基础。按照依法治市要求,深入推进安全生产“六五”普法工作。扎实推进事前执法,加大事前执法力度,最低不少于100起;组织开展全市安全生产执法大比武活动,进一步推进基层安监执法队伍建设上台阶、上水平。按照新《安全生产法》要求,建立镇(街道)、园区安全生产行政执法协助工作机制。
10、不断加大安全培训考试监管力度。不断提升xx市安全生产考试中心(海门考试点)理论考核和实操考核设施设备的保障能力。加强考官和考核员队伍建设,以严格考试考核促进培训质量的提高。
11、继续开展安全生产知识全员培训。按照“面向基层、贴近实际、形式多样、题材多样”的要求,创新培训机制,继续开展全员安全培训。要以乡镇(区街)为单位,对全市企业集中开展全员安全培训,小微企业从业人员培训覆盖率要达到90%以上。
12、开展外来务工人员安全教育活动。按照属地管理和谁主管、谁负责的原则,在全市各行业领域,会同工会、劳动、教育等部门,有针对性开展外来务工人员安全生产法律法规、操作技能等基本知识、基本常识的教育和培训,强化外来务工人员安全生产意识,全年培训人数不少于30000人。
培训师的工作计划篇3
20xx年我院将从组织建设、资源建设、队伍建设等方面增强办学实力,继续加大各级、各类成人学历教育与技能培训的招生力度,力争在在以下几个方面有新的突破:
1、在社会公益性培训与社区教育宣传方面积极配合市委及市政府有关部门,力争有所新的突破。如:配合市委宣传部搞好宣传,配合环保部门开展节能减排宣传等。
2、大力开展退伍士兵学历教育与技能培训,力争在教学管理与教学方式方法上有所新的突破。
3、积极开展残疾人员职业技能培训,不断地探索残疾人员职业技能培训新思路与新方法,通过实践总结与理论研究,力争在实践与理论两个层面都有所新的突破,为我国残疾人员职业技能培训提供可供学习与借鉴的典型经验。
4、继续加强与社会力量的合作办学,(如山东博文、昆山科高等)力争在今年在合作办学的规模与层次有所新的突破。
组织建设:
组织建设是各项工作基础,是充分发挥人力资源作用以及开展各项活动的重要基石,加强组织建设,理顺组织关系是20xx年的重要任务。理顺组织关系具体表现为以下个方面:
从思想建设上:
明确社区培训学院与教育局职业社会教育科各自的分工与职责,以便互相协调,共同促进昆山社区教育事业的发展。
从制度建设上:
建议报请市社区教育领导小组批准,各镇社区教育中心校增挂昆山社区培训学院某某分校招牌,从法规、制度上明确社区培训学院与镇社区教育中心之间的上下级业务隶属关系。(不涉及到组织人事编制问题,仅仅是增加一块牌子,加强业务服务与指导而已)通过以上举措可以进一步发挥我市社区教育的系统优势、控制优势、协同优势与集团效应、品牌效应,更好地推进我市社区教育工作。
创建迎评:
今年创建迎评的总体目标是:在市社区教育领导小组的统一指挥与协调下,努力作好创建《全国社区教育示范区》的各项工作,争取以高分通过全国社区教育示范区的评审。为此,市社区培训学院决心认真作好以下几项相关的工作:
1、积极配合与协助市教育局职业社会教育科开好20xx年我市的社区教育工作会议。
2、积极配合创建迎评工作,在我市开展形式多样、内容丰富的社区教育宣传活动,努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度、喜爱度、参与度,努力扩大社区教育在我市的影响与作用。
初步打算今年11月份举行一次大型的社区教育宣传月活动,主要内容有:广场宣传咨询活动,社区教育特色课程评选活动、社区教育骨干培训班(初步打算拟请华东师大叶忠海教授前来举办讲座)社区教育征文比赛等系列活动。各镇社区教育中心也将举办相关活动。
3、积极配合与协助市教育局职社科,大力开展创建各级社区教育示范乡镇、社区教育示范中心、农科教基地建设、数字化学习社区以及各级、各类学习型组织创建等工作,通过这一系列的工作为迎接示范区评审打下扎实基础。
除了积极配合与协助市教育局职社科做好迎评工作而外,还要积极创造条件,争取江苏电大昆山学院今年成为全国电大系统的社区教育实验中心。
资源建设:
主动、认真做好各镇社区教育中心资源开发的服务与指导工作。积极配合中心网站建设,通过积极引进与自主开发,双管齐下,大力开发网络教育资源。
继续加强社区教育特色课程开发的力度,今年打算与千灯镇社区教育中心合作编写《振兴昆曲——从百姓做起》(暂命名)的通俗读本;与锦溪镇社区教育中心合作编写《江南曲艺奇葩——宣卷》(暂命名)的通俗读本。
积极配合省社会教育服务指导中心做好宣传教育、通信报导、理论研究等工作。
继续办好社区教育报,初步打算今年每期增加到八版。
项目实验:
本年度将一如既往地加强在对各镇社区教育中心项目实验的业务联系与指导。本年度还计划在市区选择两个街道开展项目实验活动,(玉山镇与开发区各一个)通过试点、总结经验,再逐步推广。本年度我院确定《以社区教育征文比赛为契机,努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度,热爱度、参与度》作为一个中长期的实验项目。
理论建设:
上年度完成《社区学院(校)在建设小康社会中的理论与实践》的结题工作;
下半年度主要开展省十一五立项课题《江苏省学习型社会典型案例研究》的子课题—《省域社区教育三级网络教育体系构建的》研究。
除了加强学院自身理论建设而外,还要加强对各基层单位业务上的服务与指导;积极组织、动员基层社区教育中心共同参与课题研究,通过课题研究增强我市社区教育理论研究的实力,丰富我市社区教育发展的人文内涵与思想内涵。
网站建设:
积极开发各种网络教育资源,努力做好网站的保养、维护、前后台统计、网络安全、增删资料等网站日常管理工作。
市社区培训学院将通过各种技术手段,逐步建立与健全以“昆山市民学习在线”为核心,以各镇社区教育网站为辅佐,覆盖全市的社区教育网络系统。
此外,学院还将通过办培训班、网络答疑、实地考察、当面咨询等方式,加强网络通讯员兼社区教育报通讯员的业务培训。
培训师的工作计划篇4
一、培训目的
1、增强员工对企业的归属感和凝聚力
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自我培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而构成良好、融洽的工作氛围。经过培训,能够增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅仅提高了员工的业务水平,并且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2、提升员工技术、本事水准
岗位人员上岗后也需要不断地提高、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术本事到达岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3、有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4、增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须供给比其竞争对手质量更好的技术或服务,供给竞争对手所不能供给的创新性技术或服务,或者以更低的成本供给与其竞争者相同的技术或服务。研究证明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过委外培训做好相关专业培训。2、3坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。
三、培训职责
1、由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2、各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;
3、员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
四、培训计划纲要
根据各部门的需求和公司的发展需要,20xx年的培训计划纲要如下:
1、加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化,了解公司的人事制度,提高其组织、沟通、团队协作等本事,强化组织纪律性,使其能尽快适应公司环境,融入企业文化,完成自身主角的转变。各部门科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训,从而使新员工尽快适应工作环境,提高工作效率。
2、丰富一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训,个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3、加强一线服务性员工的服务礼仪培训,客户服务技巧和沟通技巧培训,提升顾客的满意度。
4、强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训,顾客服务礼仪和沟通技巧培训,专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自我专业,鼓励经过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识,和掌握医疗突发事件应急本事培训;各医技科室结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情景下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。
5、提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者,中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。所以,20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训资料为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘,绩效,员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、主角认知(针对新任主管)等。
6、加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感,愿意为团队的利益和目标尽心尽力,充分发挥团队成员的个体优势,从而提升团队的整体效能。
7、企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
8、加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源,从多方面选择。
9、资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核,考核合格后持证上岗。
10、培训时间。20xx年,各部门科室人员培训累计时间应不少于2小时月。
培训师的工作计划篇5
为贯彻落实《__县中长期教育改革和发展工作意见》、《__县教育局“十二五”中小学教师培训工作意见》和《20__年__县中小学教干教师培训工作计划》要求,切实加强我校教师培训工作,努力开创我校教师培训工作新格局,结合我校实际情况,特制订本计划。
一、指导思想
以上级关于教师培训工作的文件精神为指导,立足于全面提高教育教学质量,着眼于提高教师综合素质与专业水平,服务于课程改革,培养终身学习和创新能力的新型教师队伍,着力构建学习型的教师组织。
二、工作目标
1.加强师德师风建设,提高爱岗敬业精神;
2.更新教育教学观念,提升教育科研能力;
3.强化教师专业知识及理论学习,提高课堂教学水平;
4.加强教育技术能力培训,提升教育现代化实施水平,推进教育信息化建设。
5.深入贯彻落实上级师训工作精神,加快教师专业发展,促进教师专业素养全面提升。
三、主要工作
(一)着眼实际,注重培训的针对性。
1.强化师德建设,树立师德窗口形象。学校将坚持以教育博客、校园网站为媒介与视点,继续挖掘和培养教育教学工作中的先进与典型,通过开展政治学习和“师德演讲”、“我的教育故事征集”、“师德征文评选”、“教育故事选编”等活动,推进新型师生关系的建立,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象,加快我校师德窗口形象建设,争取本学期再有2——3名教师被评为市县师德标兵或师德模范。
2.特色建设,引领教师专业知识自主提升。以“书香校园”文化建设为源头,通过校园图书馆、校园网站、教育博客等信息平台,继续深入开展师生经典诵读工程,以此促进教师走向书香型、知识型、智慧型的专业发展之路,以丰富的知识积淀开启教育的智慧,提升教育科研能力,提高课堂教学水平。本学期,学校将有目标的培养和发展学科骨干教师10名,教科研能手2——4名。与此同时不断提升教师学历水平,以适应现代教育发展的需要。
3.支教帮扶,促进教师专业性成长。借助实小支教帮扶优势,组织帮扶学校市县学科骨干教师、市县名师定期举行“教学基本功送培下乡活动”、“课堂教学达标提升活动”、“名师教育思想交流”等,在名师专家的引领下开辟专业发展之路,并有计划的选拔优秀青年教师3——5名与帮扶学校骨干教师、名师结对帮扶,以点带面,辐射引领。
4.实施人才战略,加速教育技术应用水平的提升。实施教育信息技术人才发展战略,充分发挥学校信息技术人才的示范辐射作用,通过开展“信息技术操作能力培训”、“教育技术应用能力培训”、“电教化设备应用技能培训”等全员培训活动,不断提高教师教育技术应用能力。本学期将组织各学科教师在县级及以上电教化教学设计评比、信息技术优质课评比、课件制作评比、教育博客评比等活动中获奖20余人次。
(二)丰富形式,搞活培训,注重培训的实效性。
1.立足校本,面向全员。构建骨干引领——同伴互助——自主反思的校本研训运行机制,通过教导处、教科室及教研组、备课组等校本性研训组织,面向全体教师开展“传帮带”培训活动,以“教育理论学习”、“课例研讨”、“案例诊断”、“教学沙龙”、“专题培训讲座”等形式拓宽不同层次教师的教育视野,不断更新教育观念,保证全体教师同等享有学习提高的机会,以适应教育发展的要求。
2.搭建平台,拓宽渠道。一是外输送培,开放教育思想。学校将结合《20__年__县中小学教干教师培训工作计划》要求,积极组织教师参加县高端培训工程、名师培养工程、教干素质提高工程、“星级”班主任培养工程、学科骨干教师培训工程、师德全员培训工程、教育技术能力培训工程、新教师岗前培训工程、市县级青蓝课程展示活动、教育名家讲坛活动等;二是外聘内训,开阔教育视野。学校以支教工程为契机,积极建设与支援学校的和谐关系,聘请师专一附小、__县实小在省市有知名度的专家名师来校开设专题讲座,进行专业引领。或是依托支教学校的社会影响邀请市县
外教育名家做学术报告,科研课题引领,以开阔教师的教育教学研究视野;三是骨干辐射,经验共享。学校在多措并举,重力打造学科骨干教师队伍的基础上,将多角度多层次的发挥骨干教师的示范引领作用,通过开设示范课、外出学习汇报课、教育思想汇报交流等形式,分享经验,共同成长;四是挖掘利用“教研新时空”等各种远程教育资源为师训工作服务,整合利用身边的优质网络资源,为教师培训提供公共服务平台,务实开展培训。
3.以赛代训,赛训结合。以县教学工作要求和有关教师培训文件精神为指导,积极开展教师教学通用技能和专业技能评比活动,
培训师的工作计划篇6
20xx年上半年已经过去,到家在所有家人的共同努力下,每个月都能完成规定的营业总额,同事之间关系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司领导和同事的帮助下,也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结
(一)自身能力的提高
1、心态的调整。来东路基四个半月的时间,我的心态有了很大的改变,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是的收获。
2、服务技能的提高。在几个月的时间里,我抱着融入和虚心学习的态度,向店里每一个人学习,服务员、传菜员、阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。
3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习,我学到了更多人际交往的能力,根据场合说话,什么时候需要沉默倾听,我知道只要真心付出、用心服务,同事们会认可你,顾客也会信任你,成为你的朋友。
4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题,我开始去关注每天的营业额、人均消费,关注厨房和楼面的工作准备和安排,要有大局意识、责任意识和长远的眼光,才能得到员工们的认可和尊重。
5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点,在工作和生活中,我经常反省自己,不断的学他人之长,补自己之短,不断提高自己各方面的知识储备。
(二)例会模式的补充和完善
1、根据员工需要及管理者们的意见,我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节,并跟踪补充、完善,不断提高例会的质量与效率,如:仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。
(三)丰富培训方式,提高服务质量
1、软件即提升员工服务水平的培训。
一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训。
二是内部培训,主要是例会中的及时培训,应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。
三是六月份的较系统的企业内部培训,这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能,今后还应重视这种培训。
2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质,客用的餐具要保证完整,无破损,并保证客人需求,因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。
(四)分工明确,奖惩分明明确每个人的职责,责任到人,加强了员工的责任心,奖惩分明,使他们开始权衡责任与荣誉的分量,对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工,公司会及时给予鼓舞与奖励,对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的,公司也会通报批评,给予相应的惩罚,有奖有罚,才会调动员工积极性,提高他们的责任意识。
(五)规范新员工入职管理制度
1、档案管理的规范。新员工入职三天内,必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片,以便公司及时录入新员工档案,领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表,以便库房存档管理。
2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式,责任到人,提高“师傅们”的责任心,同时也使“徒弟们”更加用心学习。
(六)维护客人,积累人脉
我始终相信,用心服务,客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作,去对待同事和客人,因为只有这样的微笑才是发自内心的,别人会感觉的到,所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可,同时一些新顾客也经常找我订餐,闲暇时和我谈论工作与生活,我觉得是他们丰富了我的人生,我应该感恩,是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事,这是我的财富。二、工作中存在的问题
在整个上半年的工作中,我们的工作虽然有很大进步,但也存在很多问题与不足,主要有以下几方面,一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足,交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。
二、下半年工作计划
(一)工作重点
1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。
和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设,提高管理水平。
和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。
3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。
和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
4、旺季来临,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。
5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
(二)需跟进完成的工作
1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。
2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案。
4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。
5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。
培训师的工作计划篇7
为了保证培训质量,在培训中我们有以下几个特点:
一是我们改了以往只重数量不重质量的培训方式,将这次培训分两个阶段,先是针对培训内容,制定出适合的培训方式。
多讲一些适应现场的内容,多用举例子来提高学员的学习兴趣进行集中培训,也就是先将职工集中起来把重点内容,其次是对《htk499红外线轴温探测系统》、和《电工基础》进行讲解,让他们了解我们的培训意图;
二是在此次培训中我们采用了新的教学方法,就是把要培训的重点做成软件,用这种新的教学方法对职工进行培训,给他们一种耳目一新的感觉,让职工在心情愉悦的情况下学习到更多的知识。
三是在培训内容上我们大量采用实例教学,把今年以来《红外线轴温探测系统》发生的各种常见故障进行全面整理、归类、分析,并在课堂上让新职人员亲自参加到对故障的分析中,让大家之间产生互动,增加了课堂的生动性。
在这次培训中我们包机班组取得效果比较显著,新职人员一致赞成我们采取的这种培训方式,希望今后这种培训列为到日常工作中,让更多的职工从中受益,但由于在培训过程速度快,还有一些学员的接受效果不好,因此,在今后的培训中我们应尽量做到以下几点:
1、分层次对职工进行培训。
职工的文化素质参差不齐,有的是中专、技校毕业,有的是转业兵,有的是由于各种原因接班的,而他们的接受能力就相对有所不同。
因此,在今后的培训中,我们不能一概而论,而是分层次进行,让尖子带动薄弱人员,给接受能力强的人快讲,给接受能力差的人一点一点讲解,以便于同步进行。
2、在培训内容上选择重点,不泛泛而讲。
要想搞好班组职工的培训工作,我们就应该在培训内容上下功夫,选择一些现场适用的,切合实际内容对职工进行培训,不能是拿过规章,不加以选择就泛泛讲来,让职工听起来泛而无味,起不到好的效果,收不到好的作用。
因此在培训过程中我们应把培训的重点放在现场的实际操作上。
3、采取多种培训方式,提高培训效果。
随着高技术术含量的铁路设备在生产中的广泛应用,给我们教育培训提出了更高的要求。
要想让职工能尽快掌握新设备在现场的使用。
因此,我们在今后的培训中就应该增加一些科技含量高的内容,提高职工现场反映能力
培训师的工作计划篇8
教育的组成部分包括艺术培训,尤其是注重素质教育。艺术培训班招生方案将为学校招生带来更多极大的方便,尤其是艺术教育将儿童的思维、想象空间提高到一定程度,长时间的艺术教育会培养孩子的气质与文艺范儿。
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