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村项目工作计划优质8篇

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村项目工作计划优质8篇

村项目工作计划篇1

第一章 总 则

第一条 为加强大学生心理健康教育工作,保障心理健康教育与咨询中心(以下简称:“心理咨询中心”)业务工作的顺利开展,经研究,决定在心理健康教育与咨询中心内部设立秘书处、宣传与策划部、编辑部和网络技术部等工作机构。

第二条 心理咨询中心内设工作机构是心理咨询中心开展心理健康教育与咨询工作的业务机构,是心理咨询中心实施心理健康教育与咨询工作的助手和载体。

第三条 心理咨询中心内设工作机构必须服从学生工作处、心理咨询中心的领导与管理,接受本院聘请的专家以及与本院心理咨询中心有业务关系的专家的指导。

第四条 心理咨询中心内设工作机构必须坚持诚心诚意为学生成才发展服务的工作宗旨,恪守职业道德和专业规范,恪尽职守,开拓创新,积极主动完成各项工作任务,为同学提供优质服务。

第五条 心理咨询中心内设工作机构奉行规范管理、热情周到、追求卓越、乐于奉献的工作理念。

第二章 秘书处

第六条 秘书处设秘书长一名,副秘书长一名,秘书若干名。

第七条 秘书处的主要工作职责是:

(一)负责接待来访者、接听电话等业务;

(二)负责活动通知的印发和处理与文书有关的各项业务;

(三)负责管理心理咨询中心的设备、办公用品、文件、档案材料、图书资料、报刊杂志、音像资料等;

(四)负责对外联络;

(五)负责心理咨询中心的清洁卫生工作;

(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。

第八条 秘书长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是:

(一)贯彻执行上级的工作计划和决定,认真完成上级安排的各项任务;

(二)负责召集本部门的工作会议,结合秘书处的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划,组织秘书处的同事实施工作计划和认真履行秘书处的工作职责;

(三)检查秘书处执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况,督促和指导秘书处的同事开展工作,协调秘书处内部成员的工作关系;

(四)协调各部门的工作关系,做好对外联络的有关工作;

(五)定期做好本部门的工作总结;

(六)完成上级安排的其它工作任务。

副秘书长协助秘书长工作,在秘书长不在时履行秘书长职责。

第九条 秘书处的秘书在心理咨询中心老师和秘书长领导下开展工作,其主要工作职责是:

(一)热情接待来访者,认真接听并记录电话;

(二)认真做好心理咨询中心文件的登记与保管工作,协助处理与文书有关的各项业务;

(三)认真做好心理咨询中心的设备、办公用品、档案材料、图书资料、报刊杂志、音像资料的登记与保管工作;

(四)认真做好心理咨询中心活动通知的印发和对外联络的有关工作;

(五)认真做好心理咨询中心的清洁卫生工作;

(六)积极完成心理咨询中心老师和秘书长安排的其它工作任务。

第三章 宣传与策划部

第十条 宣传与策划部设部长一名,副部长一名,干事若干名,通讯员若干名。

第十一条 宣传与策划部的主要工作职责是:

(一)负责心理健康教育宣传栏的组稿、编辑、印制和张贴等工作;

(二)负责心理健康教育活动的策划、宣传、准备和组织实施;

(三)负责心理健康教育工作通讯员的招聘与管理工作,组织心理健康教育活动宣传报道通讯稿件;

(四)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;

(五)负责心理健康教育网站若干栏目的建设;

(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。

第十二条 宣传与策划部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是:

(一)贯彻执行上级的工作计划和决定,认真完成上级安排的各项任务;

(二)负责召集本部门的工作会议,结合宣传与策划部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划,组织本部门的同事实施工作计划;

(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;

(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况,督促和指导本部门的同事开展工作,协调宣传与策划部内部成员的工作关系;

(五)定期做好本部门的工作总结;

(六)完成上级安排的其它工作任务。

副部长协助部长工作,在部长不在时履行部长职责。

第十三条 宣传与策划部的干事在在心理咨询中心老师和宣传与策划部部长领导下开展工作,其主要工作职责是:

(一)认真贯彻执行心理咨询中心和宣传与策划部的工作计划和决定;

(二)认真做好心理健康教育宣传栏的组稿、编辑、印制和张贴等工作;

(三)认真做好心理健康教育活动的策划、宣传、准备和组织实施工作;

(四)协助做好心理健康教育刊物的征稿与派发的有关工作;

(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;

(六)积极完成心理咨询中心和宣传与策划部安排的其它工作任务。

第十四条 心理健康教育工作通讯员在心理咨询中心老师和宣传与策划部部长领导下开展工作,其主要工作职责是:

(一)认真贯彻执行心理咨询中心和宣传与策划部的工作计划和决定;

(二)积极撰写通讯稿件,及时报道学院和各系组织开展的心理健康教育活动;

(三)协助做好心理健康教育活动的宣传和组织实施工作;

(四)协助做好心理健康教育刊物的征稿与派发工作;

(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;

(六)积极完成心理咨询中心和宣传与策划部安排的其它工作任务。

第四章 编辑部

第十五条 编辑部设部长一名,副部长一名,干事若干名。

第十六条 编辑部的主要工作职责是:

(一)负责心理健康教育刊物的宣传与征稿工作;

(二)负责心理健康教育刊物稿件的筛选、初审、编辑和印刷等工作;

(三)负责心理健康教育刊物的派发与意见收集工作;

(四)协助做好心理健康教育专项调查研究工作;

(五)做好心理健康教育刊物网络版的有关工作;

(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。

第十七条 编辑部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是:

(一)贯彻执行上级的工作计划和决定,认真完成上级安排的各项任务;

(二)负责召集本部门的工作会议,结合编辑部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划,组织本部门的同事实施工作计划;

(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;

(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况,督促和指导本部门的同事开展工作,协调编辑部内部成员的工作关系;

(五)定期做好本部门的工作总结;

(六)完成上级安排的其它工作任务。

副部长协助部长工作,在部长不在时履行部长职责。

第十八条 编辑部的干事在心理咨询中心老师和编辑部部长领导下开展工作,其主要工作职责是:

(一)认真贯彻执行心理咨询中心和编辑部的工作计划和决定;

(二)认真做好心理健康教育刊物的宣传与征稿工作;

(三)认真做好心理健康教育刊物稿件的筛选、初审、编辑、印刷、派发与意见收集等工作;

(四)认真做好心理健康教育刊物网络版的有关工作;

(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;

(六)完成心理咨询中心老师和编辑部部长安排的其它工作任务。

第五章 网络技术部

第十九条 网络技术部设部长一名,副部长一名,干事若干名。

第二十条 网络技术部的主要工作职责是:

(一)负责心理健康教育网站的建设与维护;

(二)负责心理健康测试系统的操作和维护,为心理健康普查和测试提供技术支持;

(三)负责对心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究等工作的数据处理;

(四)负责对心理健康教育资料的上传与下载和对网络信件与留言的处理,为网络咨询、网络论坛等提供技术支持;

(五)负责心理咨询中心办公电脑的维护,为其它工作部门开展工作提供计算机与网络技术支持;

(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。

第二十一条 网络技术部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是:

(一)贯彻执行上级的工作计划和决定,认真完成上级安排的各项任务;

(二)负责召集本部门的工作会议,结合网络技术部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划,组织本部门的同事实施工作计划;

(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;

(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况,督促和指导本部门的同事开展工作,协调网络技术部内部成员的工作关系;

(五)定期做好本部门的工作总结;

(六)完成上级安排的其它工作任务。

副部长协助部长工作,在部长不在时履行部长职责。

第二十二条 网络技术部的干事在心理咨询中心老师和网络技术部部长领导下开展工作,其主要工作职责是:

咨询公司工作计划

(一)认真贯彻执行心理咨询中心和网络技术部的工作计划和决定;

(二)认真做好与心理健康教育网站建设和维护有关的各项工作;

(三)认真做好与心理健康测试系统操作和维护有关的各项业务工作,严格按照有关规定做好心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究的数据处理,为心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究提供优质服务;

(四)认真做好与心理健康教育资料上传与下载有关的各项工作,严格按照有关规定处理网络信件与网络留言,为咨询员实施网络咨询、开设网络论坛等提供技术支持;

(五)认真做好心理咨询中心办公电脑的维护,为其它工作部门开展工作提供计算机与网络技术支持;

(六)完成心理咨询中心老师和网络技术部部长安排的其它工作任务。

第六章 工作制度

第二十三条 坚持和完善心理咨询中心内设工作机构学生干部聘任制度。心理咨询中心内设工作机构学生干部由心理咨询中心按照规定的条件和程序进行招聘,招聘过程坚持规范管理、公开竞争、自愿参与、择优录用的原则。

心理咨询中心内设工作机构学生干部纳入学院学生干部管理体系,由学生工作处和心理咨询中心颁发聘书和社会实践证明书。

第二十四条 坚持和完善工作例会制度。心理咨询中心内设工作机构每周应当召开一次工作会议,研究或部署本部门近期的工作,充分发扬民主,广泛听取意见。

第二十五条 坚持和完善工作记录制度。心理咨询中心内设工作机构应当落实专人撰写工作日志,记录每次会议和活动的基本情况。

第二十六条 坚持和完善学生干部培训制度。心理咨询中心采用多种方式加强对内设工作机构学生干部的培训,努力提高学生干部的业务能力和工作水平。心理咨询中心内设工作机构应当定期组织本部门的干部学习业务知识,努力提高本部门干部的业务能力和工作水平。

第二十七条 坚持和完善工作计划制度。心理咨询中心内设工作机构每学期开学两周之内应当结合本部门的工作职责和心理咨询中心的工作任务制定一份部门工作计划。

第二十八条 坚持和完善工作总结制度。心理咨询中心内设工作机构每月应当有一次工作小结,及时总结经验,发现问题,改进工作;每学期结束前应当做一次工作总结,并向心理咨询中心提交一份书面工作总结或者经验总结。

第二十九条 坚持和完善创先争优制度。鼓励各个工作部门结合大学生实际创造性地开展工作,开拓创新,勇创佳绩。心理咨询中心每学年进行一次总结与评优活动,对在心理咨询中心内设工作机构中工作积极、表现优秀、成绩显著的学生干部,可授予“优秀学生干部标兵”或“优秀学生干部”称号,由学生工作处和心理咨询中心颁发荣誉证书和奖品。

第七章 附 则

第三十条 心理咨询中心根据工作需要,经过学生工作处的批淮,可以增设新的工作机构。新增工作机构的工作职责和人员构成可另行规定之。

第三十一条 对于没有履行本办法规定的工作职责和工作制度的工作人员,学生工作处和心理咨询中心可视其行为的性质和情节分别做出以下处理:

(一)申诫谈话;

(二)通报批评;

(三)解除聘任。

第三十二条 本办法自公布之日开始施行。

华南师范大学增城学院学生工作处

二ο一二年九月二十五日

咨询公司工作计划

咨询公司工作计划

7、竞争对手分析管理规范 (图略)

n 公司成立竞争对手分析工作组,负责竞争对手分析的工作。它是一个柔性组织,成员由总裁、市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司经理组成。市场营销部经理负责召集上述人员参加竞争对手分析的工作会议,根据需要产品市场专员可立席会议。

n 根据公司发展战略,由竞争对手分析工作组确定公司的竞争对手范围。

n 对竞争对手的分析,包括以竞争对手为分析对象的正面分析,和由于我公司的营销策略、行动和产品等将导致竞争对手采取各种行动的反分析。

n 市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司等部门经理,分别负责收集属于公司的竞争对手范围内的竞争对手资料,包括它们的信息管理系统、产品销售方式、定价、营销策略、未来发展规划等等,并在自己范围内以文字形式交市场营销部经理。

n 竞争对手分析工作组在召开竞争对手分析研讨会时,对各部门收集的竞争对手资料进行分析,列出现行竞争对手和潜在竞争对手名单。

n 根据各部门收集的竞争对手资料的分析,由市场营销部经理在研讨会后负责编写《竞争对手分析报告》,由市场中心经理上交公司经理办公会议。

n 根据《竞争对手分析报告》,市场中心负责组织制定反击竞争对手的相应策略和措施。由市场中心经理上交公司经理办公会议。

三、项目实施作业规范

1、远期产品开发管理

1、1远期产品开发作业流程 (图略)

1、2远期软件产品开发作业规范

1、2、1《软件产品开发计划》的制定

n 根据公司整体发展战略规划,以及基于个性订单的签订或开发平台的更新等因素,管理需求部经理负责制定与发展战略相适应的《软件产品开发计划》,经客户中心经理审核后交公司经理办公会议讨论。

n 由公司经理办公会议负责审批《软件产品开发计划》。审批通过的《软件产品开发计划》交需求、质检、软件部门各一份,作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。

n 《软件产品开发计划》内容包括:开发目的、项目内容、软件平台、整体完成时间、所需人员等。

1、2、2《软件产品需求工作计划》的制定

n 根据审批通过的《软件产品开发计划》,需求部经理负责在5个工作日内制定《软件产品需求工作计划》交客户中心经理审核。需求部经理负责远期软件产品各项目组之间的内外部协调工作。

n 客户中心经理在3个工作日内完成《软件产品需求工作计划》的审核工作。审核通过的《软件产品需求工作计划》由需求、质检、软件部门各一份,作为实施需求工作的依据。

n 《软件产品需求工作计划》内容包括:需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。

n 质检部 根据《软件产品开发计划》,制定 《 软件产品质检工作计划 》。软件部 根据《软件产品开发计划》,制定 《 软件产品工作计划 》。

1、2、3远期产品需求资料的收集

n 需求资料信息的搜集工作是需求工作的起点,也是需求质量的铺垫,在整个需求工作中很重要,特别是需求人员的现场调研、参与论证要素文档中的业务运作流程文档等等。

n 远期产品开发的需求资料,主要依据来源于分公司及需求部需求调研人员的现场调研并出具《软件产品需求调研报告》。《软件产品需求调研报告》的内容主要包括:调研时间、地点、对象、业务流程、流转单据、统计报表等等,作为编写需求文档的依据。

n 需求项目负责人负责在3个工作日内对《软件产品需求调研报告》进行审核。

1、2、4远期产品需求计划的实施

n 当需求工作需要多人分工协同开展时,需要对《软件产品需求工作计划》的具体分解,需求项目组成员需制定自己的具体工作计划。

n 计划的内容主要包括:工作内容、完成时间、人员、工作方法等,作为实施需求文档编写工作的依据。

n 需求项目负责人在收到需求项目组成员制定的计划后2个工作日内完成审核工作。审核后的需求工作具体计划由需求项目组成员与需求项目负责人各一份。

n 当需求实施工作无需分工时,可略去此部分工作。

1、2、5《软件产品需求分析报告》的编写

n 根据搜集的资料和管理方案,结合公司软件工具的能力,编写《软件产品需求分析报告》,主要工作包括文档编写和内部确认或客户确认工作。

n 需求项目成员负责编写《软件产品需求分析报告》,内容包括业务流程、单据流程、单据(含查询)内容、数据流转关系说明、打印格式。

n 需求项目负责人负责《软件产品需求分析报告》的审核工作,审核时间视报告内容而定。审核通过的《软件产品需求分析报告》作为需求、质检、软件三方论证的依据,各执一份,论证确认后作为软件开发和软件质检的依据。

1、2、6《软件产品需求分析报告》的论证

n 需求项目负责人组织该项目中软件、质检人员对《软件产品需求分析报告》进行论证并确认,根据论证的结果对需求文档进行调整,直至各方均无异议且在上《软件产品需求分析报告》签字确认为止。同时将确认后的《软件产品需求分析报告》交软件部、质检部。

1、2、7签订《软件产品开发协议》

n 根据确认后的《软件产品需求分析报告》,管理需求部与软件部签订《软件产品开发协议》,确定开发完成时间、费用等,作为需求部确认和验收软件工作的标准和依据;

n 由需求项目负责人根据标准格式草拟《软件产品开发协议》,需求部和软件部经理在1个工作日内完成对《软件产品开发协议》的审批签字工作,双方签字的《软件产品开发协议》由需求部经理、需求项目负责人、软件部经理、软件项目负责人各执一份;《软件产品开发协议》内容包括开发工作内容、完成时间、费用、双方权利和义务等;

n 开发协议包含附件:《软件产品需求分析报告》、《软件产品需求分析报告》、《软件产品开发进度表》、《备忘录》和《软件产品开发协议执行情况表》。

n 《软件产品开发协议执行情况表》作为该协议的附件,用以跟踪和监督开发协议的执行情况;《软件产品开发协议执行情况表》标准格式由需求部提供,软件、质检、需求三方根据实际情况填写,项目完成后由需求部交给财务部作为支付开发费用的依据,其内容包括开发实际完成时间、质检时间、费用总额、支付情况、平单记录等。

1、2、8签订《备忘录》

n 在《软件产品开发协议》执行过程中,如需对原有协议进行调整,则须由需求部与软件部签订《备忘录》,对原协议的调整进行说明;

n 《备忘录》作为《软件产品开发协议》的附件之一,由需求项目负责人根据实际情况拟订,软件、需求项目负责人签字确认。

1、2、9产品的验收

n 软件部依据《软件产品开发协议》完成软件产品开发后, 质检部根据《软件产品 需求分析报告 》和《软件 系统分析报告 》进行质检,出具《软件产品质检报告》,编写《软件产品使用说明书》,以 《软件产品开发协议执行情况表》 的方式通知管理需求部质检结果。

n 需求人员要对软件产品进行验收:

? 交货期:依据《软件产品开发协议》及其《备忘录》、《软件产品开发进度表》中的完成期限;

? 质量:依据质检部提供的 《软件产品质检报告》 ;

n 违约责任:交期、质量等如未达到协议要求则按协议条款追究违约方责任。

2、软件产品升级管理

2、1软件产品升级作业流程 (图略)

2、2软件产品升级作业规范

2、2、1《软件产品开发计划》的制定

n 根据公司整体发展战略规划及客户需求的日常积累,管理需求部经理负责制定《软件产品开发计划》,由客户中心经理审核后交公司经理办公会议审批。通常每半年进行一次版本的升级。

n 由公司经理办公会议审批通过的《软件产品开发计划》由需求、质检、软件部门各一份,作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。

n 《软件产品开发计划》内容包括:升级目的、软件版本、升级内容、整体完成时间、所需人员等。

2、2、2《软件产品需求工作计划》的制定

同远期产品开发流程。

2、2、3软件产品升级需求资料的收集

n 软件产品升级需求资料信息的搜集工作主要是日常客户需求的积累,需求人员将客户需求中具有普遍意义的需求进行归纳整理,编写《软件产品需求分析报告》。

2、2、4软件产品升级需求的实施分工

同远期产品开发流程。

2、2、5《软件产品需求分析报告》的编写

同远期产品开发流程。

2、2、6《软件产品需求分析报告》的论证

同远期产品开发流程。

2、2、7签订《软件产品开发协议》

同远期产品开发流程。

2、2、8签订《备忘录》

同远期产品开发流程。

2、2、9产品的验收

同远期产品开发流程。

3、《销售和咨询服务合同》的实施

3、1《销售和咨询服务合同》实施作业流程 (图略)

3、2《销售和咨询服务合同》实施作业规范

3、2、1需求工作计划的制定

n 总公司与客户签订 《 销售和咨询服务合同 》。 由总公司或分公司签发 《项目立项通知单》。 由分公司或总公司管理咨询部制定 《 项目实施总体计划 》。

n 根据 《 项目实施总体计划 》 ,管理需求部需求项目负责人制定《需求工作计划表》,作为需求工作实施的依据。

n 管理需求部经理在2个工作日内完成《销售和咨询服务合同》的《需求工作计划表》的审核工作。审核通过的《需求工作计划表》抄送质检、软件部门各一份,作为其制定工作计划的依据。

n 合同项目的《需求工作计划表》内容包括:需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。

n 质检部 根据 《 项目实施总体计划 》 ,制订 《 质检工作计划表 》。软件部 根据 《 项目实施总体计划 》,制订 《 软件工作计划表 》。分公司 或管理咨询部根据 《 项目实施总体计划 》 ,制订本部门 《 项目实施进度计划表 》。

3、2、2《销售和咨询服务合同》需求资料的收集

n 合同项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求差异单》的分析,分公司提供《客户需求差异单》,其中列出了合同客户需求与当前公司的软件版本之间的差异,需求人员就差异部分进行分析整理,作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。

n 需求人员在对《客户需求差异单》的分析过程中,与分公司人员论证核实的同时,也需要与软件人员论证平台的可实现性。

3、2、3《销售和咨询服务合同》项目需求的实施分工

同远期产品开发流程。

3、2、4《软件产品需求分析报告》的编写

同远期产品开发流程。

3、2、5《软件产品需求分析报告》的论证

同远期产品开发流程。

3、2、6签订《软件产品开发协议》

同远期产品开发流程。

3、2、7签订《备忘录》

同远期产品开发流程。

3、2、8产品的验收

同远期产品开发流程。

3、2、9项目的验收

n 客户中心管理咨询部负责为分公司制作练习盘或产品盘,并按期发送给分公司。

n 分公司负责为客户安装、调试并启动系统,系统自初始化完成之日起,进入试运行磨合期。在系统经过磨合期后,分公司会同客户对产品进行验收,并由客户签署《项目实施验收单》。《项目实施验收单》副本交客户中心 管理咨询 部、财务部和稽核部存档。《销售和咨询服务合同》全部执行完毕,进入有偿售后服务期。

n 在项目全部执行完毕后,分公司负责合同款的收回工作。财务部负责监督合同的收款情况。 稽核部 合同款的收回稽核工作。

4、《二次销售和咨询服务合同》的实施

4、1《二次销售和咨询服务合同》作业流程 (图略)

4、2《二次销售和咨询服务合同》作业规范

4、2、1需求工作计划的制定

同《销售和咨询服务合同》流程。

4、2、2《二次销售和咨询服务合同》项目需求资料的收集

n 《二次销售和咨询服务合同》项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求报告单》的分析。

n 《客户需求报告单》由需求部提供编写规范,分公司人员负责填写,需求人员将就差异部分进行分析整理,作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。

n 需求人员在对《客户需求报告单》的分析过程中,可以与分公司人员论证核实,也可以与软件人员论证平台的可实现性。

n 《客户需求报告单》确认后由分公司人员负责交客户签字,并将签字发回需求部,需求人员开始编写《软件产品需求分析报告》。

4、2、3《二次销售和咨询服务合同》项目需求的实施分工

同《销售和咨询服务合同》流程。

4、2、4《软件产品需求分析报告》的编写

同《销售和咨询服务合同》流程。

4、2、5《软件产品需求分析报告》的论证

同《销售和咨询服务合同》流程。

4、2、6签订《软件产品开发协议》

同《销售和咨询服务合同》流程。

4、2、7签订《备忘录》

同《销售和咨询服务合同》流程。

4、2、8产品的验收

同《销售和咨询服务合同》流程。

4、2、9项目的验收

同《销售和咨询服务合同》流程。

5 、《技术服务合同》实施管理

5 、1《技术服务合同》实施管理流程 (图略)

5 、2《技术服务合同》实施管理规范

n 分公司/管理咨询部根据售后服务合同或非合同客户技术服务需求,负责为客户提供技术服务。分公司/管理咨询部按照客户服务规范,为客户开展技术服务。

n 服务人员到客户现场服务解决问题,由分公司/管理咨询部客户服务人员填写《现场服务工作单》,并请客户签字确认后,一份交部门经理,一份归入客户档案。

n 客户技术服务完成后,客户签字确认的《现场服务工作单》,成为客户服务工作的考评依据。

6、《品牌运作合同》的实施

6、1《品牌项目合作协议书》的审批和签订

n 品牌运作部与客户签订《品牌运作合同》后,由品牌运作部根据《品牌项目合作协议书》和《品牌运作合同》内容和要求,与设计师或其他合作伙伴签订《品牌项目合作协议书》及其附件《品牌项目实施计划》、《品牌设计项目验收单》或《品牌推广项目验收单》。

n 《品牌项目合作协议书》的内容包括:总则、内容构成、付款条件、执行进度、实施人员组成、工作时间及验收、权利和责任及义务、违约责任、未尽事宜、合同附件、合同生效和补充事项。

n 市场中心在收到《品牌项目合作协议书》及其附件后的1个工作日内完成审批工作。

6、2《品牌运作合同》——产品开发设计

6、2、1《品牌运作合同》——产品开发设计流程 (图略)

6、2、2《品牌运作合同》——产品开发设计规范

n 设计计划

实施及验收内容: 《品牌设计方案》、设计草图。

设计依据 :《品牌运作项目建议书》、调研分析、流行趋势。

实施人 :品牌运作部项目专案组。

验收人 :品牌运作部/客户。

验收依据 :《品牌设计项目验收单》。

实施期限 :7~10天。

验收期限 :1~3天。

n 图纸设计、审定及验收

实施及验收内容: 设计图稿。

设计依据 :《品牌设计方案》、设计草图。

实施人 :品牌运作部项目专案组。

验收人 :品牌运作部/客户。

验收依据 :《品牌设计项目验收单》。

实施期限 :20~40天。

验收期限 :3~5天。

n 板型设计制作、审定及验收

实施及验收内容: 板型、白坯布扎样。

设计依据 :设计图稿。

实施人 :品牌运作部项目专案组。

验收人 :品牌运作部。

验收依据 :《品牌设计项目验收单》。

实施期限 :20~40天。

验收期限 :3~5天。

n 样衣制作工艺指导、审定及验收

实施及验收内容: 样衣。

设计依据 :设计图稿、板型。

实施人 :品牌运作部项目专案组。

验收人 :品牌运作部/客户。

实施期限 :5~10天。

验收依据 :《品牌设计项目验收单》。

验收期限 :1~3天。

n 反馈信息分析。

实施内容: 市场信息采集、分析。

实施依据 :《品牌反馈信息调查表》、《品牌反馈信息调查报告》。

实施人 :执行地分公司/品牌运作部。

验收人 :品牌运作部。

实施期限 :10天。

验收依据 :《品牌设计项目验收单》。

验收期限 :1~3天。

6、3《品牌运作合同》——品牌推广

6、3、1《品牌运作合同》——品牌推广实施流程 (图略)

6、3、2《品牌运作合同》——品牌推广实施规范

n 制订计划

计划内容: 《品牌项目实施计划》。

实施依据 :《品牌运作项目建议书》。

实施人 :品牌运作部项目专案组。

验收人 :品牌运作部/客户。

验收依据 :《品牌推广项目验收单》。

实施期限 :1~3天。

验收期限 :1~3天。

n 调查、研讨与分析

调研与分析内容: 《品牌调研报告 》 。

实施依据 :《品牌项目实施计划》。

实施人 :品牌运作部项目专案组。

验收人 :品牌运作部/客户。

验收依据 :《品牌推广项目验收单》。

实施期限 :3~5天。

验收期限 :3~5天。

n 设计/策划

设计内容: 品牌形象设计、推广策划。

设计依据 :《品牌策划方案》。

实施人 :品牌运作部项目专案组。

验收人 :品牌运作部/客户。

验收依据 :《品牌推广项目验收单》。

实施期限 :20~30天。

验收期限 :3~5天。

n 制作/推广实施

制作/实施内容: 制作/实施。

制作/实施依据 :品牌形象设计、推广策划。

实施人 :品牌运作部项目专案组。

验收人 :品牌运作部/客户。

实施期限 :10~30天。

验收依据 :《品牌推广项目验收单》。

n 反馈信息分析。

实施内容: 《品牌反馈信息调查报告》。

实施依据 :《品牌反馈信息调查表》。

实施人 :执行地分公司/品牌运作部。

验收人 :品牌运作部。

实施期限 :10天。

验收依据 :《品牌推广项目验收单》。

验收期限 :1~3天。

7 、项目进度跟踪管理

7、1项目进度跟踪管理流程 (图略)

7、2项目进度跟踪管理制度

7、2、1总则

? 为加强业务管理及考核,更好地履行合同,达到客户百分之百满意,制订本制度。

? 本项目管理制度跟踪的对象为总公司营销各部门、总公司涉及合同实施相关的各部门及分公司具体实施人员。

? 项目跟踪管理依据为《合同跟踪管理制度》、《销售与咨询服务合同》、《二次销售与咨询服务合同》、《项目实施总体计划表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。

? 项目跟踪及管理工作由客户中心管理咨询部负责。

7、2、2合同执行过程的跟踪控制

n 合同签订后,由分公司或总公司管理咨询部根据合同编制并签发《项目立项通知单》,《项目立项通知单》分别报送市场营销部、财务部及稽核部各一份。(立项部门自留一份)

n 由项目经理组织管理需求部、软件开发部、质量检验部根据各自负责的工作内容,分别编制《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。上述各计划表制订部门留存一份。同时由项目经理报送管理咨询部、稽核部各一份,另《项目实施总体计划》还需报送市场营销部及财务部各一份。

n 由管理咨询部根据《项目实施总体计划》、 《企业管理改造项目建议书评审表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》及《质检工作计划表》 ,在合同签订、项目经理任命后正式开始合同跟踪控制,填写《项目执行情况表》。

n 在项目实施的过程中,对于《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的延期执行情况及计划修改情况,需由相关的部门就计划调整情况提前2日提出书面的《项目执行情况通知单》,《项目执行情况通知单》为项目经理与客户签署的延期文档,抄送客户一份、项目经理、管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。对于公司内部各运作部门未按原计划完成工作,则需提前2日填写《项目执行情况通知单》就工作进度情况,包括对结果的评估、客户的意见、存在的问题等,向管理咨询部作书面报告,各相关部门自存一份,同时转至市场营销部、督导部、财务部各一份。

n 项目经理为保证合同的按时履约,对于在实施过程中各部门的计划调整情况应及时协调管理需求部、软件开发部、质量检验部、分公司对《项目实施总体计划》、《需求工作计划》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的执行,保证合同按期执行。

n 项目经理应与客户保持密切联系,按照合同规定在每次要求的文档验收时间内及时收回合同款,并将客户签字确认的《项目实施验收单》报送至管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。

n 财务部根据合同中要求的交款时间及《项目实施验收单》就合同的收款情况进行监督和催款工作,在项目经理未按时收回款项时,下发《催款通知单》至项目经理处并要求项目经理在1日内就未按时收款情况填写书面报告至财务部,同时财务部转交管理咨询部、市场营销部及督导部各一份。

n 管理咨询部应对每份《合同执行情况表》加以核实,然后在《合同执行情况表》中做相应记录。

n 管理咨询部根据合同约定的交货期,了解、检查项目实施全部完成的时间及项目完成质量并在《合同执行情况表》中做相应记录,同时该《合同执行情况表》作为某项目合同跟踪记录与合同一并存档。

n 财务部根据《项目实施验收单》及合同交货期,经与管理咨询部核实项目完成情况后,核实全部款项的回收情况,同时通知管理咨询部、市场营销部及督导部。

8、管理咨询实施规范

8、1立项制度

n 不管是分公司承接的项目,还是总公司承接的项目,都必须在 合同签订后2个工作日内,由分公司或管理咨询部 形成正式《项目立项通知单》:

? 由分公司任项目经理时,由分公司立项,并将正式立项报告传至管理咨询部备档,以便更好地行使监督和指导职责。

? 由总公司任项目经理时,并由分公司作为实施主体时,由总公司立项,并将正式立报告项传至分公司备档。

n 立项报告中,应明确任命项目经理、工作内容、工作时间、项目经理的权力和责任、项目组成员组成等。

? 项目经理:分公司经理或总公司指定。

? 项目组成员:分公司经理指定或总公司指定。管理咨询部在接到分公司申请,落实分公司提出的需总公司各部门委派的项目组成员。分公司未提出人员需求的,公司会指定管理需求部、软件开发部、质量检测部的成员参加本项目组,以便在项目执行过程中,工作联络和责任更加明确。

? 如在项目实施过程中出现项目组人员变动,该人员所在部门应在1个工作日内通知管理咨询部,由管理咨询部通知项目组所在部门。

8、2项目启动准备

8、2、1与企业决策层进行沟通

n 项目经理为企业高级管理人员介绍项目实施的全过程,并提示其中的重点环节,特别要强调难点和有可能造成项目失败的情况(如传统管理思路和经营习惯的影响、企业内各层次员工对企业发展缺乏共识、片面强调个体利益而损害整体利益等)。根本目的是谋求企业高层领导对管理再造的认识和对项目的全过程支持。

n 希望企业高层领导直接参与工作,督促企业所有人员认识到它的重要性,严格按照标准方案的规定和要求执行。

n 确定客户方 企业重组领导小组 。 领导小组组长代表企业与aa项目组进行配合,保证项目顺利进行。领导小组成员应了解公司业务,同时有一定领导能力,能够组织、协调企业内各部门与aa项目组进行配合。

n 商讨并确定项目组成员

? 客户方成员:包括领导小组组长(通常是企业总裁)、副总、主要业务部门经理、业务骨干、信息部门人员;

? aa方成员:项目经理、管理咨询顾问、管理需求人员、软件设计人员、质检人员、网络工程人员。

8、2、2实施动员

n 召开项目启动动员会

(一) 会议组织:由企业领导小组组长与aa项目经理协商确定会议时间。

(二) 到会人员:企业最高领导、企业领导小组全体成员、aa项目组主要成员。

(三) 会议主持:企业领导小组组长

(四) 会议前提:依据合同收到首付款后。

(五) 会议时间:不宜过长,以调动积极性为目的。

(六) 会议地点:由企业自行决定。

n 会议内容

? 介绍双方主要到会人员;

? 企业最高领导讲话,介绍双方合作的简要经过和强调实施企业再造的目的、意义以及在具体实施中双方密切配合的重要性等;

? aa与会的最高领导讲话,强调实施企业改造的必要性、实施前后企业的变化、工作内容、初步计划和在具体实施中双方密切配合的重要性等。内容可包括:

1. 介绍企业管理再造的迫切性(国内竞争、加入 wto后的国外竞争);

2. 介绍软件行业和传统咨询业的弊端,突出aa管理再造要素法可以使企业再造获得成功。

3. 赞扬客户取得的成绩和勇于再造创新的决心和魄力;

4. 表示aa与客户之间达成共赢体系的重要性;

5. 宣传员工利益与企业利益的结合点,营造良好的企业文化氛围;

6. 介绍此次工作的内容、范围和时间计划;

8、2、3确定实施计划

n 审议、通过项目实施计划;计划一式4份,双方各执2份。

n 双方项目组负责人在通过的《项目实施进度计划表》上签字,并加盖双方公司有效印章。

n 项目经理指定实施人员编写《会谈纪要》,呈递企业领导小组组长。

8、3调研阶段

8、3、1了解企业发展目标

n 范围:企业高层领导

n 内容:企业基本信息。详见 《客户调研档案》

n 方式:

? 填写《客户调研档案》

? 索取资料:收集的资料由aa项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存,避免损坏。

8、3、2了解企业运作现状

n 范围:企业部门经理或主管

n 内容:企业基本信息。详见 《客户调研档案》

n 方式:

? 书面调查:填写 《客户调研档案》

? 召开企业管理评估工作会

1、会议组织:由客户项目负责人召集

2、会议主持:客户项目负责人

3、会议日期:根据合同范围,分部门召??

4、会议时间:原则上每部门控制在一日内

5、会议地点:共同商订

6、参会人员:企业各部门经理或主管、aa项目经理及项目实施小组主要成员

7、交流方式:aa管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题,由企业各部门经理或负责人介绍企业目前的基本运行状况。

8、会议 内容:围绕《客户调研档案》,了解企业管理运作现状。

à 项目实施人员可以通过类似于以上的问题作为深入了解客户现状的切入点,并在项目实施过程中向客户介绍我公司产品的优势,并对企业目前营销环节存在的问题加以分析,提出解决方案。

à 此阶段要求支持人员既能用aa的管理理念和信息管理工具能够带给企业的能力为指导,为客户提出解决现存问题的思路。

à 企业根据aa管理咨询顾问所提要求,在不侵害企业商业机密的前提下,提供企业内部现有管理资料,包括规章制度、各类报表/数据、文件等。

9、会议记录:aa公司项目经理指定本方项目组成员记录。

10、客户资料的保管:项目组应将客户同意获得的客户资料,按照提供部门分别编号管理。

11、签字及归档:

à 《会谈纪要》经双方实施组负责人签字后各执一份;

à 收集的资料由aa项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存,避免损坏。

12、注意事项:

à 进行调查时,在未征求公司管理咨询部的意见,不能对客户许下超过合同约定范围的承诺。

à 管理咨询顾问在进行此阶段工作时,一定要注意找准工作对象,客户方合作人的一定要熟悉本部门业务情况。

à 在制定实施方案时,要特别注意客户是否有分阶段实施的情况,如有此类情况,需特别注意阶段间的衔接与过渡工作。在制定实施方案时,对此方面应有明确的说明,并将下一阶段工作开展的方法加以考虑。

8、3、3了解企业基层运作现状

n 范围:被调研部门的员工

n 方式:召开企业管理评估工作会

1、会议组织:由客户项目负责人召集

2、会议主持:客户项目负责人,在调研阶段可以要求负责人回避

3、会议日期:根据合同范围,分部门召??

4、会议时间:原则上每部门控制在半日内

5、会议地点:共同商订

6、参会人员:企业各部门经理或主管、aa项目经理及项目实施小组主要成员

6、交流方式:aa管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题

7、内容:

à 与部门内员工进行交流,重点关注客户各项计划、制度是否被基层员工了解、接受,以及员工在日常作业中的习惯与规定的偏差

à 现场跟踪:跟踪每部门业务实际运作,原则每部门半日。重点依次为业务流转单证、规范的执行情况数据统计查询效率。

8、目的:

à 熟悉客户业务运作规律和特点。

à 检查前阶段了解的业务流程和各项规定是否被执行。

à 发现询问阶段未涉及的新问题。

à 记录业务过程中的量化指标,作为管理方案及实施效果评估中的主要依据。

9、人员组成:项目组项目实施人员

10、跟踪范围(以内贸管理 — 销售部工作为例)

村项目工作计划篇2

一、硬件准备(按照低成本进行考虑)

1、售楼部(客户接待地)重点布置户型图、项目形象宣传等宣传画面,以作为对到访客户的介绍道具。

2、售楼部周围景观。建议可以做一些喷绘类的低成本广告画面,作为项目指引,让过往人群知道这里是该项目销售点。

3、价格表、户型单页(以施工图纸为准)、平面图纸(含具体尺寸)、沙盘、模型(含整体规划模型及单体户型)、计价单、销控表(设计方案)、楼书(具体到售楼部时间)、定单、合同(内容的确定、印刷)到位。

注:第三点作为区县小型项目,可根据公司情况考虑是否投入(对该项目属于非必要项)

4、一次性付款和按揭付款两种付款方式与优惠额度;

5、确定按揭银行、利率表、相关按揭费用等银行方面相关资料到位。(跟贷款合作银行落实相关细节)

6、购房相关费用确认(6通费用、办产权相关费用、维修基金)

7、合同样本、涉及交房标准、景观情况、建筑情况、社区配套的解释和合同体现情况,做好销售说辞及销售员的合同培训。(需要根据项目情况整理销售说辞,并对销售员进行培训,要让销售员清楚该项目的各方面特点及能解释清楚合同细节)

二、确认项目推广方式

1、根据项目推广预算确认推广方式(本项目为区县项目,建议暂时考虑以下方式)

(1)到人流量大的区域派发宣传dm单

(2)根据云阳市场情况,分析本项目目标用户群是哪些,然后利用假日(如周末)在目标用户群集聚地设置宣传点,向他们传递项目信息

(3)可考虑招募市场推广人员,给予返点政策,让其帮助进行销售

三、销控

为保证整个项目的销售节奏,特别是后期的住宅销售顺利。建议正式销售前先控制20套相对户型和位置较好的住房。在销售前3天内根据实际销售情况,逐渐增加销控房源,最终销控10%—15%,此种方法主要目的是解决关系户购房和特殊情况下的问题客户。并根据销售进度及时作出户型销售比例分析,按需要调整价格。由于无相关资料,无法提供销控房源具体编号。

四、开盘政策

可考虑在开盘销售初期设置优惠政策,如一次性9。5折购房、按揭9。9折购房等,优惠期过后恢复原价销售。

村项目工作计划篇3

一、20xx年度我项目部经营奋斗目标如下:

1。按照设计及业主要求,在20xx年4月完成全部工程施工;

2。安全无一切事故,事故频率为零;

3。质量优良率达85%以上,工程一次验收合格率达100%,创合格工程。

二、抓好各项管理,实现奋斗目标

西安市汉城湖(团结水库)水环境综合治理提升工程(一期)b包工程tb15标段工程属于西安市市政工程,工程单价低,工期紧张,要求质量高,管理规范。为了实现明年的经营奋斗目标,项目部准备重点抓好以下几个方面的工作:

1。做好成本控制工作。

项目成本的主要部分有三个方面:一是以工、料、机为主的直接费,二是以运杂费为主的其他直接费,三是以衣食住行为主的现场管理费。我们非常注重项目消耗的计算,以内部管理为主、外部增收为辅。工费以人日消耗为控制目标,材料以项目部能够做到的概算指标为总包干基数,这样就可以依据施工数量,列出成本控制计划,然后根据计划采取措施制定出实施方案。定期总结分析项目经营管理工作,从中找出问题,进而采取措施,堵住漏洞,规范管理,控制成本。项目经理亲自参加和主持总结分析活动,并做到以下几点:○1不仅要注意大问题,更要注意小问题,要明白积少成多的道理;○2要正确分析出问题的原因,提出有针对性的整改措施;○3坚持把这项活动进行到底,贯穿始终。做到事前预测,事中控制,事后总结。

2。确保工程进度。

为了克服工期紧张的局面,保证工期,项目部开工前做了充分的准备工作。严密进行了施工组织设计;确保工、料、机到位;做好了甲方、监理单位等各方的协调工作。为连续施工消除停工、窝工现象,在施工过程中充分发挥主观能动性,合理科学安排施工,鼓励号召大家掀起攻坚战、突击战。通过大干巧干争取时间提前完工,在紧赶工期过程中同时抓好安全质量及员工培训教育工作。项目部工程安全质量责任到人,工程进度细分到天,及时总结重在落实。

3。严抓工程质量

质量是公司生存和发展的根本,要坚持“百年大计,质量第一”的方针,贯彻执行国家法律,法规及行业主管部门相关规定及强制性标准,遵守《建设工程质量管理条例》确保工程质量。牢固树立“质量就是生命,质量就是信誉,质量就是效益”的观念。正确处理质量与进度,质量与效益的辨证关系,在保证安全质量的前提下,实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员,建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量问题和质量事故处理记录”三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制,建立健全教育培训制度,形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系,实行工程管理逐级负责制,确保工程质量管理工作落到实处。

4。确保施工安全。

坚持“安全第一、预防为主”的方针,以深入贯彻“安全生产法”为主线,科学规范管理。深入开展以《安全生产法》为重点的安全质量宣传教育活动。在日常工作和管理中体现依法管理,依法履行职责,让法律意识深入人心,发挥威力。正确地处理安全,进度,效益三者之间的辨证关系。在确保安全生产的前提下,实现工期和经济效益目标。明确各级安全责任,设立专职安全员,建立健全各项规章制度和安全检查,安全教育,违章违纪和事故处理三本台帐。每月进行一次安全教育培训,贯彻上级方针政策,强化安全技术知识。采用面上教育和重点帮助相结合不断提高全员安全意识和预防事故的安全防范能力。对新员工进行岗前安全教育,特殊工种进行专门安全技术培训。施工现场的劳动安全卫生设施坚持与主体“三同时”原则。

5。加强环境保护工作。

项目部将环境保护工作纳入工作计划,积极推行环境管理体系,建立健全环境保护责任制度,采取推行有效措施,加大环保管理力度。广泛开展多种形式的环保宣传教育活动,提高广大员工的环保意识。搞好废弃物的收集处理工作,建立环保技术档案,对项目部污染物排放量,污染程度,环保工作等情况进行检测统计,定期总结分析。

我们深信,在公司领导的正确领导和大力支持下,在全体职工的不懈努力下,我们项目部一定能够总结经验,科学管理,抓住机遇,实现目标,再创辉煌!

村项目工作计划篇4

1项目收尾管理制度

1.收尾管理的内容:

1.1项目的竣工扫尾。

1.2项目的竣工验收。

1.3项目的竣工结算。

1.4项目的回访保修。

1.5项目的考核评价。

2.项目竣工扫尾

2.1项目部负责项目竣工扫尾工作,组织编制项目竣工计划并限期完成。竣工计划应包括以下内容:

(1)竣工项目名称。

(2)竣工项目扫尾具体内容。

(3)竣工项目质量要求。

(4)竣工项目进度计划安排。

(5)竣工项目工程文件档案资料整理要求。

(6)竣工项目计划编制、审核、批准程序。

2.2 项目竣工计划完成,项目部应报上级主管领导和部门组织复查,进行验证。

2.3 项目经理应与总监理工程师取得联系,递交工程竣工报验单,及时组织项目竣工初步验收。

2.4 项目竣工初步验收合格后,承包人应向发包人提交工程竣工报告,约定有关项目竣工验收事宜。

3 项目竣工验收

3.1 项目竣工验收的组织工作由发包人或委托的工程项目管理代理人负责。

3.2 项目竣工验收的交工主体为承包人,验收主体为发包人,勘察、设计、监理等单位为干系人。

3.3 项目竣工验收前,发包人应组织有关方面的专家成立竣工验收委员会或验收小组,研究制定竣工验收实施方案。

3.4 规模较小,比较简单的项目,可以一次性进行项目竣工验收。规模较大,比较复杂的项目,可以按下列程序分别进行验收:

(1)中间验收或单位工程验收。

(2)单项工程验收。

(3)全部项目验收。

3.5 项目竣工验收应依据以下文件:

(1)经过上级批准的可行性研究报告。

(2)经过批准的初步设计或扩大初步设计。

(3)设计文件、施工图纸及说明书。

(4)设备技术说明书。

(5)招投标文件和工程合同。

(6)设计变更、修改通知单。

(7)现行设计、施工规范、规程和质量标准。

(8)引进项目的合同和国外提供的技术文件。

3.6 交付竣工验收的项目必须符合国家规定的'竣工条件和竣工验收要求。

3.7 组织项目竣工验收应提出《工程竣工验收报告》,有关当事人、干系人应签署竣工验收意见,负责人应签字并盖单位公章。

3.8 工程文件的归档整理应执行国家现行《建设工程文件归档整理规范》(gb/t50328--20xx)和有关标准、文件的规定。

3.9 移交工程文件档案应编制清单目录,并符合下列规定:

(1)工程文件档案必须完整、准确、系统。

(2)工程文件档案必须符合归档的质量要求。

(3)工程文件档案必须与清单目录保持一致。

(4)工程文件档案必须有交接、签字、盖章。

4 项目竣工结算

4.1 项目竣工结算应由承包人编制,发包人审查,承发包双方最终确定。

4.2 编制项目竣工结算应依据下列资料:

(1)工程合同。

(2)工程投标中标报价单。

(3)竣工图、设计变更、修改通知。

(4)施工技术核定单、材料代用核定单。

(5)现行工程计价、清单规范、取费标准及有关调价规定。

(6)有关追加、削减项目的文件。

(7)双方确认的经济签证、工程索赔资料。

(8)其他有关施工技术资料等。

4.3 项目竣工验收后,承包人应在约定的期限内向发包人递交工程项目竣工结算报告及完整的结算资料,经双方确认并按规定进行竣工结算。

4.4 通过项目竣工验收程序,办完项目竣工结算,承包人应在合同约定的期限内进行工程项目移交。

5 项目回访保修

5.1 承包人应制定工程项目回访和质量保修制度,并纳入质量体系管理。

5.2 回访和质量保修应编制工作计划。工作计划应包括以下内容:

(1)执行回访保修工作的部门或单位。

(2)回访哪些项目或使用单位。

(3)回访时间、保修期限及主要内容等。

5.3 回访可采取以下方式:

(1)电话询问、登门座谈、例行回访。

(2)针对季节变化进行重点回访。

(3)对施工中采用的新技术、新材料、新设备、新工艺的工程,回访使用效果或技术状态。

(4)针对特殊工程进行专访。

5.4 签发工程质量保修书或合同约定,应具体注明质量保修范围、最低保修期限、保修责任承担、保修费用支出等内容。

5.5 保修费用的承担由造成质量缺陷的责任方负责。保修费用承担应按下列方式处理:

(1)由于勘察、设计方原因造成的质量缺陷,应由勘察、设计方负责,并承担经济责任。保修费用应按合同约定处理,不足部分应由业主方补偿。

(2)由于承包方未按国家有关规范、标准和设计要求施工造成的质量缺陷,应由承包方负责,并承担经济责任。

(3)由于采购供应方的材料、设备、构配件不合格造成的质量缺陷,应由采购供应方负责,并承担经济责任。

(4)由于发包方肢解工程发包或指定分包造成工程接口的质量缺陷,应由发包方负责,并承担经济责任。

(5)由于使用方未经许可或批准,自行改建或装修造成的质量缺陷,应由使用方负责,并承担经济责任。

6 项目考核评价

6.1 由于项目管理范围和组织实施方式的不同,可分别按下列方式进行项目考核评价:

(1)施工总承包项目管理即施工阶段建筑、安装总承包全过程的项目考核评价。

(2)建设工程施工专业承包项目管理即某专业类项目施工过程的项目考核评价。

6.2 建设工程项目结束后,应根据不同项目管理模式设置不同的项目考核评价指标。

6.3 项目考核评价的定量指标包括下列内容:

(1)建设工期。

(2)工程质量。

(3)工程成本。

(4)安全生产。

(5)工程造价。

(6)实际投资。

(7)其他。

6.4 项目考核评价的定性指标包括下列内容:

(1)经营管理理念。

(2)项目管理策划。

(3)管理基础工作。

(4)新技术、新材料、新设备、新工艺推广应用情况。

(5)管理方法应用情况。

(6)外界对项目管理的评价等

6.5 项目考核评价应按下列程序进行:

(1)制定项目考核评价办法。

(2)建立项目考核评价组织。

(3)编制项目考核评价方案。

(4)实施项目考核评价工作。

(5)提出项目考核评价报告。

6.6 项目管理结束应编制、撰写项目管理总结。项目管理总结应包括以下内容:

(1)建设工程项目概况。

(2)工程项目管理的组织机构、管理体系、管理控制程序。

(3)工程项目管理各项经济技术指标完成情况及考核评价。

(4)工程项目管理的主要经验及问题处理建议。

(5)工程项目管理总结的附件材料等。

村项目工作计划篇5

20xx年,公司做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圆满地完成了20xx年项目工程施工安全管理的各项任务,现制定20xx年工作计划:

一、继续加强安全领导小组的安全生产管理工作,各项目施工单位加强现场安全管理工作,尤其是生产基地工程,确保不发生安全生产事故。

二、继续建立健全各项安全生产管理制度,即:

1、继续贯彻落实科技园项目部安全生产责任制。

2、加强现场临时用电管理制度。

3、加强机械设备安全管理制度

4、加强交通安全管理制度

5、加强消防管理制度

三、具体做法

1、加强安全生产教育,遵守操作规程是安全生产的前提和重要保证。在工作中漠视安全,擅自蛮干是影响安全生产的直接因素。为此,我们必须坚持安全生产生产教育,施工工地检查安全生产责任制的执行情况、对忽视安全生产的单位和管理人员,给予批评教育,并视情节轻重,按xx集团关全管理办法规定进行处理。

2、加强安全生产管理。各项目施工单位必须贯彻执行安全生产规定及安全操作规程,贯彻落实各项安全生产管理制度。消除事故隐患,对各种不安全事故的处理,必须本着”四不放过原则。

3、领导坚持把安全生产摆在重要议事日程位置,在布置、检查、总结工作的同时,要布置、检查、总结安全生产工作。

4、加强对安全生产制度及安全知识的学习。各工地每周召开安全专题会,用各项安全管理制度来指导我们安全生产工作,定期对施工人员进行安全教育,强化安全意识;新招收的工人、转换工种新上岗的职工,必须进行培训,方可持证上岗。

5、安全领导小组每季末坚持开专题安全生产会议,总结一个季度的安全生产工作情况,对于各种不安全因素,提出整改措施,将安全生产纳入考核依据,调动各项目部安全生产工作的积极性。年底召开安全生产结表彰大会,对安全生产中表观突出的项目单位,给予奖励。

村项目工作计划篇6

正如一句格言所讲:“成功者找方法,失败者找借口”。每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。下面是绿石志愿者沙龙项目工作计划。

绿石原为一个学生组织,随着绿石的发展,绿石的社会化是不可避免的,如何扩大绿石在社会群体中的影响,使绿石迅速成长为社会的绿石。我们首先想到是让社会了解绿石,我们的第一步是让我们的绿石社会志愿者了解绿石。绿石的文化,绿石的传统,绿石的理念,相信我们对环保共同的爱可以让我们可以做得过多,走得更远。

项目的目的:加强社会志愿者之间的交流,加强志愿者和绿石的联系紧密性。

传播绿石的绿色文化,促进绿石社会化。

项目时间性质:长期项目,两周一次(周末时间开展)

项目针对人群:南京及其周边地区社会志愿者

项目的执行人员: 绿石工作人员和所有的南京及周边地区的绿石注册志愿者。

项目的启动时间:10月底

项目的宣传: 通过绿石志愿者板块和志愿者聊天群,发布消息公告。利用绿石志愿者邮箱定期向志愿者发出邀请函。有联系电话的志愿者还可以通过电话联系

活动经费: 自筹。参与活动志愿者费用自己处理。

项目的'内容:在每两周末举办绿石沙龙,活动的具体内容由我们的志愿者推荐加绿石人员的推荐,定期安排我们的沙龙活动。鼓励志愿者们自我组织活动,提出活动计划建议。活动具体的内容不限。

其他事项;活动的后续跟进,对活动的总结在活动结束后两天内发到志愿者参与板块中。

村项目工作计划篇7

20xx年玛尔挡项目部应急管理工作,将以机制建设和基础建设为中心,以基层应急管理为重点,紧紧围项项目部领导、综合办公室的工作部署,按照“抓基层、打基础、求发展”的工作思路,把全面加强应急管理工作作为落实科学发展观、提高执政能力、安全文明施工的突破口,不断完善项目部应急体系,探索和建立施工现场以及项目部安全长效机制,最大程度地减少突发性事件的发生及其造成的危害,保障我项目部各职工生命财产安全,促进生产安全、质量、进度的协调进行,为我项目部能创造更大的效益做出突出贡献。我项目部领导根据本项目部实际情况特制定以下工作计划:

一、加强领导,建立健全应急体系

项目部成立以项目经理邹龙生为组长的应急管理领导小组,对项目部各部门成员工作进行明确划分,将各项目标任务分解到相关责任部门,落实到具体工作人员。领导小组在项目部党委书记的领导下逐步建立和完善项目部应急管理体系。

1、抓好专项应急预案的修订和发布工作。各项目部部门结合实际对应急预案进行修订,报项目部应急领导小组备案;

2、做好应急预案的完善工作。各责任部门要从事前、事发、事中、事后做什么、怎么做、谁负责等方面,增强预案的可操作性;

3、制订应急预案的操作规程,编制操作手册,做好预案涉及部门的衔接工作,落实职责,明确责任。

4、安全、生产、技术方面交底要按照“谁主办、谁负责”的原则,由组织承办部门负责制定保障活动安全的单项活动应急预案,报项目部应急管理领导小组备案;

5、抓好基层员工的应急预案编制工作。各责任部门相关人员要做好应急预案的制定工作,实现预案管理全覆盖,明确各类突发性事件防范措施和处置程序。

二、 加强组织,健全应急体制

1、建立健全各级应急管理机构。进一步完善应急管理小组职能,优化设置,加强我项目部各部门的应急管理办事机构建设,努力做好各部门办事机构的本职工作;

2、加强应急队伍建设。抓好应急救援队伍的培养和训练,以项目部领导以及党员以及项目部技术骨干为主要监督力量,逐步形成统一高效的专业应急救援体系。推进应急救援队伍建设和应急处置措施的落实,提高现场先期快速处置能力;

3、进一步加强应急保障体系建设。健全应急保障资金投入机制,要有日常工作经费和物资、装备、基础设施投入、人员安置、等专项经费。切实做好应急物资的储备、管理工作,建立物资储备数据库和调用方案,建立和完善基本生活必需的食品、药品、衣物、饮用水等相关物资的调集和发放机制。储备物质要有专人管理、维护、保养,要根据预测预警及时补充、调整物质储备。

三、 强化管理,健全应急机制

1、健全预测预警机制。按照职责分工和工作范围,完善对突发公共事件的监测、预测、预报、预警体系。开展风险隐患的调查分析评估,对可能发生突发的`事件进行预测,及时向项目部应急办和相关领导、成员上报信息,做到早发现、早报告、早预警、早处置;

2、加强风险隐患排查机制。定期开展本施工工地、各施工队以及项目部营地的各类风险隐患排查,建立风险隐患数据库,为日常预防和应急处置工作提供依据。明确各类隐患点的责任人和监控人,对重大风险隐患要进行实时监控、准备好应对措施;动员项目部各成员以及外包队各职工主动参与风险隐患排查和监管工作;

3、规范值守和信息报送机制。优化应急值守工作流程,认真落实24小时值班制度,严格执行查岗制度,规范信息报送制度。加强部门之间、项目部与外包队之间的配合协调,建立健全应急处置的联动机制,明确各方职责,确保一旦有事,能够有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱,共同应对和处置突发公共事件。

四、 强化宣传,提高应急能力

1、加强应急宣传教育。采取多种形式,在重点施工区、重点施工工种、重点人群有针对地开展应急知识宣传,努力形成各职工广泛参与、全项目部以及协作队人员共同应对的良好局面。各部门开展宣传活动全年不少于三次,年初要制定宣传计划,年终要有总结,要有文字和图像记录资料备查。要向项目部应急管理领导小组报送应急管理信息;

2、加强应急培训和交流。采取办培训班和以会代训的方式,对从事应急管理的分管领导和人员进行培训,适时组织外出学习、交流和考察。加强对高危行业的从业人员进行安全生产知识的教育培训;

3、搞好应急演练。有针对性地组织开展应急演练,项目部以及协作队全年不少于二次。应急演练要按照预案,每个环节实施到位,指挥机构、救援队伍和各相关人员要全方位参与。演练前要有计划方案并报项目部应急办,演练后要有评估总结并有文字和图像记录资料备查;

4、加强项目部和各协作队的应急管理工作。项目部及各协作队应急管理要有专人负责工作,要建立职工生活中工作中可能遇到的各类突发性事件的应急预案和方案,要建立应急知识教育宣传栏,普及应急知识,增强职工的防灾意识和自救互救能力,提高基层应对和处置突发性事件的能力;

5、加强项目部的应急管理工作。指导项目部不断提高应对突发事件和生产安全事故的能力,做到应急有预案,救援有队伍,联动有机制,善后有措施;

6、在接到到现场处置非正常上访事件的通知后,责任人员应按规定的时限按时到达现场,妥善进行处置。对在接到处置通知后不及时到场,互相推诿、处置不力的情况要进行通报。

五、强化监督,提高管理水平

项目部应急管理领导小组将定期和不定期对各部门应急管理工作进行监督和督察,不断加大应急管理工作目标考核力度,对在处理突发事件中造成重大影响或严重后果的部门年度评优实行“一票否决”。对各责任单位的应急管理工作年终进行综合考评,考评结果将予以通报。

中国葛洲坝集团股份有限公司

青海黄河玛尔挡水电站施工项目部

20xx年12月5日

村项目工作计划篇8

为了适应建筑市场动作规律,进一步理顺公司与项目部项目经理之间的管理关系,明确双方的责、权、利,规范双方在施工项目管理中的行为准则,切实做到施工项目管理有序可控、有章可依,从而达到完成施工项目工期、质量、安全、经济效益等各项指标的目的,进而不断增加企业经济效益,打造一流的企业品牌,树立良好的企业社会形象,特制定本计划

一、项目管理交底

工程项目中标签约前后,公司向拟定的项目经理部进行项目管理交底,交底的内容包括招标文件及合同(或签定合同的策略)、项目管理目标、施工现场条件及管理重点、环境因素及重大环境因素、危险源及重大危险源、法律法规及其它要求清单及管理方案、应急预案、以及其它须注意事项和要求等。交底书由相关人员负责编制(详见附件1),项目管理部负责收集、传阅评审和汇总,公司总经理审批。

二、项目前期工作计划

工程正式开工前,项目经理部应向公司职能部门提交项目前期工作计划书,其内容包括:经公司批准的开工报告、施工组织设计或各种施工方案、施工准备工作组织及时间安排、工作计划、开工阶段需公司配备的管理人员和作业队伍需求计划、开工阶段需公司提供的材料(包括周转材料、临建需用材料)设备机具劳动防护用品计划、第一个月的`资金计划和进度计划等。

公司与项目经理部签定《工程项目管理目标责任书》、《安全生产、文明施工责任书》。

三、开工阶段控制计划

工程开工后15天内,项目经理部应向公司职能部门提交以下资料:

1、经项目经理部优化的施工组织设计和质量计划,报送公司总工审批及项目管理部备案;

2、项目组织机构设置及人员分工(部门职责及管理人员各种岗位责任制),管理人员资格证、上岗证复印件;

3、按《集团公司分承包方管理办法》须提供的劳务队伍或分承包方的有关合同、文件资料、人员花名册、操作技能资格证书复印件必须人证相符(特殊工种持证率须达到100%);

4、针对项目特点和地方要求编制或更新公司提供的环境因素及重大环境因素、危险源及重大危险源、法律法规及其它项目管理办法、(包括各种紧急预案);

5、员工代表选举结果。

三、施工过程策划与控制计划

四、竣工验收阶段控制计划

1、竣工验收阶段,项目经理部应及时做好以下工作并及时向公司项目管理部上报:竣工验收后或收到结算款后 2、施工总结应包括施工概况、各项管理目标完成情况、新技术应用及其效果、创优工作效果、经验教训分析总结等。

五、保修阶段工作计划

1、工程交工后3个月内的回访、保修由项目经理部组成收尾小组负责实施,并填写工程回访记录及工程保修记录;交工3个月以后由公司项目管理部组织原项目有关人员进行回访及保修。

2、保修期满,公司财务资金部应及时进行保修金的回收。

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