大家在制定工作计划时也需要考虑到各种资源的可获得性和限制性，优秀的工作计划也可以用来评估和改进工作绩效，以下是王科范文网小编精心为您推荐的村年度工作计划模板5篇，供大家参考。
村年度工作计划模板篇1
经过几年的客服工作，我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在的所有问题，急客户之所急，永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户，为更好的展开下一年的工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定出客服部年度工作计划：
一、指导思想
以公司下发的《----文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查，通过**、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己个人年度工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
村年度工作计划模板篇2
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，一段时间工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些行政助理的工作，根据公司的实际情景，据此也有了我这20xx年度的工作计划。
一、日常工作保质保量的按时完成
l、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊：做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。及时将收到的邮件送到主人手中。
3、客户的接待：基本咨询和引见，端茶送水，坚持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。及时打扫会客后的垃圾。
二、卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
三、员工考勤和外出登记
1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。力所能及的主动承接外出人员的工作。理解行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。
2、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。进取调动人员的参与工作。
3、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
村年度工作计划模板篇3
20xx年保卫部（处）将围绕学校党（政）工作要点，以“热情服务、规范管理、维护稳定、确保安全”为工作思路，以“发案少、秩序好、校园安全稳定、师生员工满意”为工作目标，坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，突出“谁主管、谁负责”的工作原则，认真做好校园管理综合治理工作，为学校迎评工作营造良好的校园环境。
一、高度重视维护校园安全稳定工作
1、强化政治维稳工作，提高政治敏锐性。深入基层积极开展调查研究，掌握第一手信息，把握师生思想动态，做到问题早发现、早控制，把影响校园稳定的苗头消灭在萌芽状态。做好敏感时期的稳定工作。在学生入校后、毕业生离校前、寒暑假等时间，要及时掌握学生思想动态，确保敏感时期的政治稳定工作。
工作方法、完成时间：
(1) 确定保卫人员联系院系制度，定期深入院系,了解和掌握师生动态;
（3月份进行人员分工，落实任务）
(2) 加强保卫人员值班巡逻,及时发现和处理影响政治稳定的事(案)件;（全年度）
(3) 加强敏感节点和特殊时期的保卫、保安人员值班，做到发现问题及时处置。（根据市公局、市国家安全局、xx区派出所工作要求，提前布控，确保校园政治稳定。）
2、高度重视对敌斗争，维护政治安全。严密防范和严厉打击境内外敌对势力和敌对分子的渗透破坏活动。进一步强化和完善教工和学生信息员队伍建设，拓宽信息来源，多方位搜集情报信息，保证信息渠道的畅通，及时做到上情下达，下情上报。
工作方法、完成时间：
(1) 根据市国家安全局文件精神，制定我校国家安全工作计划；（5月份完成）
(2) 建立教工信息员队伍,完善学生信息员队伍；（5月份完成）
3、完善应急处置预案，及时处理群体性、突发性事件。建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、功能齐全、运转高效，全方位、多层次的应急处置机制，积极预防和妥善处置各类突发公共事件，切实提高公共安全的保障能力，杜绝群死群伤等事件的发生。
工作方法、完成时间：
(1)对学校原有应急预案进行梳理,并根据学校实际情况进行完善和修订;(20xx年上半年完成)
4、加强对外交流和沟通，寻求外部支持。加强与市公安局、市国家安全局、正东路派出所、正东路街道办以及其他兄弟高校等方面的经常性联系，及时掌握安全动向，不断学习和借鉴维护高校校园安全稳定的先进经验。
工作方法、完成时间：
(1) 积极参加驻镇高校保卫处长工作例会、区综治办工作会议等，了解和把握当前政治和治安工作动态，结合学校实际，加强校园政治和治安管理，确保校园安全稳定；（全年）
二、加强组织、队伍和制度建设
1、根据校级领导班子与领导调整情况，进一步建立、健全和完善各项组织机构，并按照相关职能积极开展各项活动。
工作方法、完成时间：
(1) 组织机构人员调整（4月份前完成）
2、加强学生信息网络建设，召开学生干部会议，加强业务指导和培训，充分发挥学生安全信息网络的作用，及时掌握学生思想动态的第一手资料。
工作方法、完成时间：
(1) 召开学生信息员队伍会议，召开工作会议，落实工作任务；（4月底前完成）
3、加强保卫队伍建设，结合学校干部培训计划，根据部门工作要求，认真组织好相关培训，提高保卫干部的业务能力。加强对保安队员的管理，进一步提高他们的主人翁意识，树立保卫队伍的整体良好形象。对消防、校园治安、交通等方面的安全保卫制度再次进行集中梳理，建立、健全和完善各项安全保卫管理制度，并在工作中做到坚持依法办事。继续加强校园安全保卫值班制度，强化校园“110”服务，24小时开通84409110报警服务电话，全力为广大师生做好服务工作。
工作方法、完成时间：
(1) 加强队伍建设，加强业务培训；（全年）
(2) 加强保安人员管理和业务培训，提升服务意识和水平；（全年）
(3) 对安全保卫制度进行全面梳理，对目前工作存在的不足之处进行完善；（下半年完成）
(4) 加强校园110警务室值班，提升服务水平；（全年度）
4、对照省教育厅颁布的《高等学校安全管理规定》，认真学习规定精神，并严格执行规定相关要求。20xx年定为全面贯彻实施之年。
工作方法、完成时间：
(1)根据省高教育保卫学会年会要求，加强文件精神落实，做好迎检准备。（全年度）
三、继续深化平安校园建设工作
在20xx、20xx年平安校园创建活动取得成绩的基础上，巩固平安校园创建成果，并认真对照省检查组反馈意见，着手准备江苏省平安校园“回头看”检查组检查。
工作方法、完成时间：
(1) 对照省检查组反馈意见,进行准备;(全年度)
四、认真做好消防安全工作
1、召开年度消防工作会议，落实安全责任制。制定20xx年度消防工作计划，明确消防安全工作的指导思想、工作目标、主要任务和措施。同时组织召开本年度全校性消防安全工作会议，完成学校与各系部、各部门间的消防安全责任书的签约工作，按照“谁主管、谁负责”的工作原则，明确各单位在消防安全工作中的责任。
工作方法、完成时间：
(1) 制订消防工作计划,召开全年度安全稳定工作会议,签定消防与治安工作责任状,落实消防和治安责任;(5月份完成)
2、加强消防安全教育，积极开展各类消防安全活动。一是继续组织全校师生学习消防法律、法规。重点学习《中华人民共和国消防法》、《高等学校消防安全管理规定》、《江苏省消防条例》等法律法规，提高师生员工的防火安全意识，切实提升我校消防安全“四个能力”建设水平。二是结合季节特点，认真开展防火检查，确保校园防火安全。三是积极组织和开展形式多样的消防活动，使广大师生切实提高消防安全意识，变“被动防火”为“主动防火”。
工作方法、完成时间：
(1) 开展消防法规及条例学习(全年度)
(2) 积极开展新生消防知识培训和灭火演练(9-10月份新生军训期间完成)
(3) 开展20xx年度消防宣传月活动(11-12月份完成)
3、积极开展消防安全检查，主动查找并整改火灾隐患。每月对全校进行拉网式的消防安全检查，对教学楼、学生宿舍楼、食堂、实验室、图书馆等防火重点单位的消防器材和设施等进行重点检查，对不符合消防规定和要求的设施和器材进行及时维修和更新，杜绝校园火灾隐患，确保校园防火安全。
工作方法、完成时间：
(1) 加强消防安全检查(每月一次例行检查,春季防火、冬季防火、重大节日开展重点防火安全检查)
五、加强校园管理综合治理工作
1、继续推行“一岗双责”，完成安全保卫工作目标责任书的签订工作，全面落实安全工作责任制。与各单位签定20xx年度《镇江高专校园治安综合治理责任书》和《镇江高专消防安全责任书》，按照“谁主管、谁负责，谁用工、谁负责，谁受益、谁负责”的工作原则，明确各部门在安全防范、防火安全中的责任，形成纵向到底、横向到边的联动管理体制。经常性地督促相关主管部门加强对食堂、宿舍、教室、实验室等用电、防火、防盗等安全管理以及各种设备的维护工作，以确保广大师生和学校财产安全。与各相关部门加强配合，切实做好消防安全指导和检查工作。
工作方法、完成时间：
(1) 制订消防工作计划,召开全年度安全稳定工作会议,签定消防与治安工作责任状,落实消防和治安责任;(5月份完成)
2、进一步加强“三防”建设，提升学校安全防范能力。一是加强队伍建设，重点抓好保卫干部、保安队员和学生干部三支队伍。结合学校干部培训计划，认真组织好相关培训，提高保卫干部的业务能力；根据市消防支队要求，派员参加了消防工作业务培训。加强对保安队员的督促、检查和管理，进一步提高他们的主人翁意识，树立保安队伍良好形象。对于学生干部，主要侧重于教育、管理、使用和培养。二是加强物防建设。经常性地开展校园检查与巡查，不断完善校园重点要害部位的安全防设设施。三是加强技防建设。在原有技防设施的基础上，学校实际情况逐步增加视频监控数量，提高覆盖率。为了提升视频监控使用效率，真正发挥其作用，对保卫和保安相关人员加强操作技能业务培训，提高他们的动手能力。工作中真正实现“人防、物防、技防”的有机结合，坚持校园监控与面上巡逻、门卫值班、保卫处值班、处室领导抽查相结合，充分发挥校园安全网络的联动优势，确保学校的安全。
工作方法、完成时间：
(1) 加强人防、物防和技防建设，根据工作要求，适时向学校报告。(全年度、全方位、全过程)
3、加强安全知识宣传和教育，不断提高师生的安全防范意识和能力。充分利用校报、校园网、校园警示牌、横幅、宣传单等载体，加强典型案例及法律法规的宣传，提高师生的安全防范意识。利用每学期的主题教育日活动以及主题班会等形式，加大对学生的安全防范意识的教育。不定期地邀请相关人员来我校对师生开展安全防范知识培训。加强交通安全、安全生产和消防安全知识的培训教育，提高师生员工的防范能力。组织相关人员参加上级部门举办的安全业务培训，不断提高工作技能，确保特殊工种持证上岗。
工作方法、完成时间：
(1) 加强安全知识教育宣传，主要利用校园网、微博、展板、讲座等方式进行。(全年度)
4、加强校内交通安全管理，积极开展校园交通秩序整治。加强对校内机动车辆的管理，严格把好进出口关；继续坚持私家车辆凭通行证出入的规定，加强和规范对机动车的管理，进一步完善校园交通标识，确保师生行车安全。长期坚持对办公楼、教学楼等门前停车秩序加强管理，不断提升广大师生的素质和学校形象。
工作方法、完成时间：
(1) 继续实施校园车辆出入通行证制度(全年度)
(2) 完善校内交通标识，加强车辆管理，强化校内交通安全，提升学校良好形象。(全年度)
5、认真做好安全保卫值班和外来人口管理工作。一是继续加强门卫管理，执行严格的门卫值班制度，对外来车辆、人员进行登记、禁止小商贩以及闲杂人员进入校园，严防不法分子窜入校园作案。携带贵重物品出校园的，必须持有校内物品出门证明。强化校园治安巡逻，严格执行校园 24 小时巡逻制度。二是继续落实保卫人员值班制度，做好校园“110”值班和保卫处人员节假日值班，认真做好服务工作。三是加强对外来人口的管理。根据正东路派出所的要求对学校所有外来务工人员进行登记，并办理了暂住证。工作中坚持“谁用工，谁负责；谁受益，谁负责；谁主管、谁负责”的原则，要求用工部门加强对外来人口的教育和管理，使外来务工人员自觉做到遵纪守法。四是继续配合其它部门做好各类会议、大型文化活动以及招生、考试、培训等工作安排，制定工作方案，加强安全保卫工作力度，维持好校内秩序。
工作方法、完成时间：
(1) 制定保卫和保安值班计划和方案,加强值班工作(全年度)
(2) 加强外来务工人员管理,做好人员登记,加强暂住证(全年度)
(3) 做好校内各大型活动、会议等安保工作(全年度)
六、认真做好新生户籍和身份证办理工作
认真办理20xx届毕业生户籍迁出手续，全力为毕业生做好户口迁移服务工作。
工作方法、完成时间：
(1) 做好20xx年新生户籍迁入手续 (9-11月份完成)
(2) 做好20xx届毕业生及以前毕业生户籍迁出手续(全年度)
(3) 根据派出所要求，做好校内学生身份证等信息采集工作 (全年度)
七、认真做好征兵专项工作
根据xx区人武部要求，认真做好校民兵役名单上报工作以及征兵报名宣传、政审、体检等常规工作，积极为学生做好服务工作。
工作方法、完成时间：
(1) 根据区人武部要求，认真做好人武、民兵信息登记工作；(上半年)
(2) 做好士官征兵工作(下半年)
(3) 根据冬季征兵宣传发动、报告登记、体检政审、定兵送兵等工作，全程做好服务 (下半年)
村年度工作计划模板篇4
黑格尔说过：“音乐是情感的艺术。”只有使学生处在形象活泼的音乐氛围中，才能受到良好的音乐熏陶，达到最佳的教学效果。著名教育家杜威也提出：“为了激发学生的思维，必须有一个实际的经验情境，作为思维的开始阶段。”在教学过程中，教师应根据教学需要，创设适于实际的教学情境，引导不同层次的学生通过动脑、动口等多种途径积极参与教学过程，把学生带入情境之中。
1、利用教具，培养兴趣
乌申斯基说：“没有兴趣，被迫进行学习会扼杀学生掌握知识的意愿。”著名科学家爱因斯坦也曾讲过：“兴趣是最好的老师”。教学中如何吸引学生的注意力，引发好奇心，这是一门技巧。如：利用美丽的画面，动听的歌声去看、去听，充分调动学生的视觉和听觉器官，更形象直观地感受音乐、理解音乐，让学生充分发挥想象力，扩大音乐视野。教师随时抓住学生的注意力，善于摸索、分析学生心理，了解学生的心态，这样才能不断激发学生的学习热情。所以，我们在音乐教学中应努力营造音乐氛围，引导学生抓住音乐特点，“读”懂音乐，感受音乐。低年级学生的年龄小，思维能力弱，但感性认识相对较强，生动、鲜艳的教具格外被孩子们所喜爱。教无定法，在教学过程中勤思考、勤总结，灵活运用各种方法，最主要的是抓住学生的兴趣，以兴趣为师，能有效提高学生的积极性，让学生主动学习。
2、精选教法，快乐学习，提高音乐教学实效
儿童如同一株花苗，要浇之以爱，灌之以鼓励，她才能绽放美艳的花蕾。因此，音乐教师应有意营造一种非常宽松、活泼、自由的氛围，以民主的态度，商量的口吻，指导学生进行音乐活动。放手给学生一个充分自由发挥的'空间，为他们营造一个“自由王国”，使学生的思维始终处于一种积极的活跃状态。这样，就可以充分激发学生的主体意识，使他们学得主动、学得开心。
3、创设舞台，展示自我
心理学和教育学研究表明：“爱动”是儿童的天性。在学习和生活中，儿童总是喜欢亲眼看一看，亲耳听一听，亲手试一试。因此，在教学过程中为学生设置一个展示自我的舞台是非常重要的。在孩子们进行集体演唱时，我觉得老师应该为学生营造一个“自由王国”。因为低年级学生通常是活泼好动的，在教学教育活动中，应灵活地运用多种多样的手段，为学生提供“动起来”的机会，从而发挥学生的主体作用，以获得知识、掌握新技能。在顺利完成歌曲教学任务后，我又设计开展了“课堂舞会”这一活动环节，放手让学生尽情地唱、尽情地跳，把整堂课营造的喜悦气氛推向最高潮，让学生在无拘无束中展示自己的才能。顺其自然，依据学生的认识天性，为学生留出课堂空间，就是为学生留出了快乐天地，为学生留出了主动学习的时空，有了学生展示自我的舞台，课堂教学会张弛有度，教学效果也会事半功倍。
4、趣味游戏，快乐学习
无论是什么样的游戏对学生都具有极强的吸引力。学生爱玩的天性决定了他们愿意参与教师为他们精心设计的游戏。为了巩固学过的歌曲，我设计了“开火车”这一游戏。由我做火车司机，唱歌曲中的任意一句，由学生接唱，只有唱正确的才能坐上我的小火车，孩子们个个热情高涨，积极踊跃，不亦乐乎。“开火车”游戏的目的在于让学生乐于开口，大胆演唱，让学生感受到成功的喜悦。培养学生敢于表现的意识，让学生在玩中学，学中玩。音乐课堂借助游戏，使得教师乐之教，教的新，学生乐之学，学的活。教育在发展，教学手段要革新，教学艺术要提高，我们教育工作者只有勤奋钻研，投身教改，才能开拓一条成功的课堂教学之路!
总之，在音乐教学中实施自主学习，要坚持从培养学生兴趣出发，精选一些妙趣横生、有趣味的教法，让学生多听多唱，放手让学生在音乐的环境中学习音乐、理解音乐、感悟音乐、表现音乐。真正给学生一个展示的舞台，一个锻炼的机会，一个成功的体验。让学生由教育教学的“被动角色”跃为“主动角色”，成为学习活动的主体。
村年度工作计划模板篇5
一、人力资源部20××年度总体目标：
1. 人员数量控制在450～500人左右
2. 工资比例占销售收入的8%以下
3. 重大安全事故：0次(八级以上伤残事故)
为确保以上总目标顺利达成，20xx年计划采取以下措施进行落实：
1. 公司所有岗位实施定岗定编，人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象;
2.人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估，严格落实绩效考核工资的有效性，针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员，采取淘汰、调岗等方式进行处理;
3. 不断寻求与外部机构的合作，为公司寻找高技能、高水平的人员，以提升团队的综合实力;
4.通过人员素质的不断优化、人员数量的控制，同时辅助各岗位工作表现考核，控制各部门工资的增长，针对加薪诉求严格执行考核流程，不合格者不予加薪;
5. 人力资源部与生产部合作，针对各一线操作人员实施安全操作培训，提高员工的安全意识，减少工伤事故的发生。
二、人力资源总配置
1.20xx年公司总体组织架构规划，见下图：
1.1公司总组织架构图，
是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向，因此董事会应将公司总组织架构图首先确定，然后各部门依此展开具体工作。
1.2预计公司20xx年总产出目标为3亿元人民币，人力资源配置约为450～500人左右。因此在此项工作方面，人力资源部计划在20xx年重点展开两方面工作：
1.2.1与各部门紧密合作，清除冗余人员，补充完善相应的部门职能和岗位职责;
1.2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化，同时辅助实施岗位绩效考核，减少低产出、高成本工序和人员。
三、招聘工作
1. 20xx年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行，重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘。
2. 超出定岗定编计划外的招聘需求，必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘。
3. 20xx年计划将浙江人才网更改为智联招聘，因浙江人才网覆盖面远不及智联招聘。
4.除网络招聘外，对于基层操作人员的招聘需求，主要采取老员工介绍、本地招聘为主。对于技术类、管理类人员招聘，将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘，以提高招聘成功率。
5.20xx年将有计划地与外部猎头公司合作，或通过人际关系网络，寻找符合公司需求的高端技术研发、管理人才，以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平，推动公司竞争力的提升。
6. 20xx年年度招聘费用预算见下表：
7.各部门定岗定编见下表：
招聘费用预算：
全年招聘费用合计：约110000元左右。
培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，怎样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，稳定队伍，这将是我们20xx年重点考虑的问题，计划在全年的培训工作中，将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中，力争培训效果：
1.员工培训
1.1新员工培训：根据招聘情况原则上每月1期，课程内容安排在过去原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。新员工培训分为两条路走，一是人力资源部组织实施对公司基本规章制度、安全生产类的培训，二是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导，绑定对口负责人员。工作计划
1.2针对在试用期内的员工，人力资源部将定期提交表格给所在部门，由部门负责人或指定人员对试用人员进行考核评估，不合格者进行淘汰，合格者深化培养，从而控制新进人员的整体素质。
2.管理人员培训：中、基层管理人员的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，20xx年将有选择性地针对管理瓶颈选择相应的课程，对中、基层管理人员进行培训。除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外，将结合外部市场选择相应的管理课程，选派相应的管理人员参加外部培训。
3.业务类人员培训：业务类人员培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前业务类人员的现状，计划明年针对业务类人员主要开展两方面培训：一是安排技术人员对业务类人员实施产品培训，以使业务人员充分熟悉公司产品性能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程，将有培养潜力的业务类人员送外培训，或请外部有实力的讲师到公司内部进行培训。
4.20xx年年度培训计划见下表
5.20xx年年度培训费用预算见下表
6.过去在公司内举行的各种培训，公司为调动员工参加的积极性，为所有参加人员提供就餐，长时间如此运作下来，造成了现在员工对待培训的不良心态，认为培训时公司提供就餐是必须的，如果不提供就抱怨或者不参加培训。人力资源部计划在20xx年将此种局面打破，不再给参训人员提供就餐，充分给员工灌输一种思想：培训是一种永久的福利。
四、薪酬和绩效工作
1.根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理体系将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来不良的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的分析，公司将薪酬管理体系进行改革、使之更加科学合理势在必行。但是由于公司现有薪酬管理体系因为长期运作、结构复杂等原因，因此改革的工作也不宜急进和同时全面展开，只适合小范围逐步实施。
2. 薪酬绩效管理体系改革总目标：以激励员工、留住人才为支点。充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平。
3.以科室、工段为单位实施薪酬绩效
改革，方式为：选择科室或工段，对职位进行评估，确定职位工资，确定技能工资，根据职位特点制订绩效考核标准，确定绩效工资，结合本地区本行业的薪资水平和公司总经营计划进行评估，确定最终薪酬结构和绩效工资。
4. 20xx年计划完成30%～50%的科室和工段的薪酬绩效体系改革。
5. 20xx年度工资预算见下表：目标：工资总额占总销售额的8%以下
五、员工关系管理
为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，稳定关键岗位人员的流动率。20xx年员工关系的维护拟开展以下几个方面的工作：
1.强化人力资源部与员工面谈的力度：在过去人力资源部在与员工的面谈方面做得不够深入，没有真正了解员工的心态、对公司的意见和建议等，员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也将有针对性地与员工进行面谈。对每次面谈进行文字记录，面谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2.利用重大节假日召开员工恳谈会，从而达到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。恳谈会以休闲、轻松的形式进行，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动恳谈的形式。
3.策划并举办适当的业余文体活动，丰富员工的业余生活，过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视，员工的生活比较单调，因此为了提升员工对公司的认可和归宿感，完全有必要举行多样化的文体活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。20xx年计划主要以体育活动和文娱活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求，以达到稳定队伍的目的。
4. 本部门自身建设：
4.1人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
4.2人力资源部20xx年度自身建设目标为：完善部门组织职能、人员配置;提升部门内人员的专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求。针对过去人力资源部人员结构不合理的现象，20xx年将重点整改：保安队伍年轻化、内部分工具体化。
4.3人力资源部在安排各部门培训的同时，着力对部门内人员的素质提升。人力资源部经理负责对下属的培训、管理和工作指导。20xx年将部门年度目标分解到部门内每个员工。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。
5.针对员工关系中存在最多不确定因素的现象(保险、薪酬、录用和辞退人员)等，考虑和劳务公司建立长期合作关系，将部分员工劳动合同关系转至劳务公司，公司再与劳务公司签订用工合同，此举可在一定程度上降低公司的用工风险。(已咨询方案，每月费用为60元/人)
6.20xx年在劳动合同续签工作上，将调整劳动合同签订时间统一固定的方式，将有针对性地选择签订不同期限的劳动合同。如表现优秀、能与公司共同发展的人员将适当延长劳动合同期限，对于表现不良、业绩不良、不能与公司共同发展的人员将控制其劳动合同的签订期限。针对某些人员合同到期则不再续签。同时针对年龄偏大的人员计划增加合同条款：如达到退休年龄，除公司需要继续返聘外，必须无条件接受办理正常退休手续。
六、行政后勤管理
1. 20xx年行政后勤管理总方针：厉行节约、开源节流
2.在明年的行政后勤管理工作中，人力资源部将与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，严格审批每一项行政、办公费用的支出，确保其合理性，同时又能满足各部门正常工作需求。
3. 办公室管理：
a. 通过威盾网络安防监控系统，控制办公室人员对电脑的合理使用，减少员工上班时间从事非工作行为。
b.规范办公室纪律，与各部门负责协同实施办公室纪律管理，减少员工工作期间的随意性。由于员工考勤管理不在人力资源部，在实际考勤管理中存在一定不便以及执行不到位的情况，虽然20xx年人力资源部有突击实施过数次对员工考勤的检查，但也仅仅是收到了短期的效果，并没有形成良好的风气，20xx年如与劳务公司合作成功，则人力资源部现有的关于保险、工伤等相关事项可转移一部分给劳各公司，同时如果安装智能门禁系统，将之与考勤系统串联起来，人力资源部人员则可以腾出时间和精力对员工考勤进行重点监控。
4.20xx年办公费用预算，20xx年实际发生办公费用约55万元，因为没有详细的费用统计资料，因此不能确定准确的费用金额。(含各类办公耗材、礼品、电脑及周边设备、视频监控、网络监控等)，20xx年办公费用预计在20xx年基础上下降30%，即：55万-16.5万=38.5万元。20xx年需要达到递减办公成本控制的目标，人力资源部计划从以下方面着手控制：
a.规范办公用品采购流程：目前公司办公用品采购无规范的流程，谁都可以随意直接向供应商叫货，价格、质量等方面没有进行合理的控制和比较。20xx年人力资源部将统一办公用品的采购归口，限制各部门随意采购的现象发生，针对各类采购物品进行价格比对，寻求最佳性价比的物品。
b.规范各部门领料流程：目前公司各部门在领用办公用品及不规范，各部门用量没有计划，没有审批，员工直接到人力资源部领用，有部分需要用的物品没有库存需要临时采购，导致直接影响各部门的工作进度。同时也给办公用品的采购以及人力资源部的工作秩序带来极大不便。20xx年将办公用品领料流程进行规范，对于常规用品，规定各部门每月提前做出月度的办公用品使用计划。同时要求各部门指定专门领料负责人，避免员工直接领料。严格把关领料审批手续。控制不合理使用情况发生。针对电脑设备、礼品类或大宗采购，严格把关申请审批手续，控制随意采购。
c.20xx年劳保用品发生费用约30000元左右，20xx年继续将费用控制在此范围之内，同时为员工配置两次工作服装，以提升公司形象，便于管理。人力资源部将定期对各部门劳保用品佩戴、是否按规定穿着工作服进行检查，确保物尽其用。(此项检查工作将列入20xx年安全生产标准化工作内容之一)
5. 车队管理：20xx年规范公务用车管理流程，严格控制用车申请及审批手续，把关每月用车费用统计核算工作，使公务用车更加合理化、规范化。
6.食堂：目前公司饭堂存在卫生情况不合格、有时候会有饭菜不足、各部门自行安排公务用餐等情况，20xx年将加强对饭堂各方面的监督管理工作，不定期对卫生状况进行检查，不合格要求整改;要求饭堂保质保量供应饭菜，如出现异常情况时，将与饭堂的费用结算挂钩;20xx年起各部门需要安排的公务用餐统一向人力资源部申报，不得私自安排，否则不予结算相关费用。20xx年在公司食堂实际发生的公务用餐费用约为55000元，20xx年计划在此基础上减少30%。
7.宿舍：目前员工宿舍整体无太大异常，除个别人员未经批准私自动用宿舍外，绝大部分人员均能自觉遵守公司要求。20xx年计划对宿舍安装智能门禁系统进行管理，住宿人员统一刷卡进出，杜绝非公司人员进入宿舍住宿。人力资源部定期对宿舍进行检查以杜绝安全事故的发生。同时对屡次出现太阳能充水不关、私自动用宿舍各种设施、不经许可私占用宿舍的员工，除进行经济处罚外，取消其住宿资格。综合考虑安全、卫生、管理成本等各方面因素，后续将逐步减少宿舍住宿人员的数量，从而降低风险和管理成本。
七、安全管理
1. 安全生产总目标：八级以上伤残事故为0。
a.20xx年累计发生工伤事故33起，相比20xx年39起减少了6起。基本上无太大改善，其中洪梅良工亡为重大事件，其余为轻微工伤。20xx年将继续对安全生产工作紧抓不放，除有计划地安排安全生产意识培训外，将增加安全意识考核工作，对于考核不合格的员工进行重点思想教育，或者采取调岗、待岗、劝离等措施，从而减少安全事故发生机率。
b.20xx年人力资源部将对各类消防设施的维护检查作为每月例行工作进行落实，定期进行检查维护。从而杜绝现在随意动用、损坏消防设施的现象。对于随意动用者严惩不怠。
c.20xx年将安全生产标准化工作落到实处，按照xx市相关规定执行各项安全标准化工作，力争一次性通过三级安全生产标准化达标工作。
d.针对于目前员工佩戴劳保用品不规范的情况，20xx年将对部分特种岗位操作人员劳动保护用品的佩戴情况进行监督检查，不符合要求者责令整改，屡教屡犯者执行经济处罚或调岗处理。
e.20xx年12月有针对性地对部分员工进行体检，体检结果不合格者，视实际情况调岗、劝离处理。以减少意外事件发生。
2.安保工作：20xx年安保工作没有执行到位，人员、物品进出控制不严，保安人员年龄偏大。20xx年将调整保安人员，达到退休年龄者办理正常退休，招聘年纪较轻的人员进行替换，同时提高保安人员对门禁的控制要求，每月对保安的绩效考核落实到位。经过了解，如果将安保工作统一外包给保安公司，虽然能够将管理落实到位，但在工资成本上高于公司现在的一倍以上，因此暂不考虑将安保工作外包。
a.充分利用视频监控系统对全厂各区域进行监控，以确保各类异常事件发生时快速反应。目前使用的监控系统还存在有一些盲区，20xx年将增设监控点，确保将厂区全方位都能监控到位。(已多次跟监控供应商沟通但没有明确时间答复)
b. 拟在厂区主要进出口、宿舍主要进出口建立电子门禁系统，所有人员均刷卡进出，以确保能清晰掌控所有人员进出公司的状态。(已咨询方案)工作计划
八、后序
继往开来，公司人力资源部门的现状离一个规范高效而专业的部门还有很大差距，在未来人力资源部所有人员将在发扬过去优秀的方面，努力改进不足之处，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门。
以人为本，人力资源部将始终围绕以人为核心来开展各项工作。同时紧密跟随公司人力资源发展战略，规范化人力资源管理的分工，力争将人力资源的管理功能和服务功能充分挖掘和发展，为公司提供优质的人力资源管理服务。
总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标的同时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。
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