工作总结是对自己工作能力和职业发展的自我们评价，需要准确描述自己的工作成果和对组织的影响，工作总结的写作是能够让自己一个阶段的工作有很好的记录的，王科范文网小编今天就为您带来了口腔科年终工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
口腔科年终工作总结篇1
从年9月1日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩：
一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度；
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度；
3、实行主任每周主题查房制度；
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院（系）的各项建设及宣传工作
情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作；在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1—2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我经常牺牲周末节假日整理资料，希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的'住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染；为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度；多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识；参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成绩。
五、质控员工作
从7月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作；协助主管科主任每月检查病例；通报病例质量及协助病房教授检查病历书写；每月检审他科环节病历20份。在度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核，本人被评为度南方医院“优秀质控员”。
口腔科年终工作总结篇2
20xx年的最后一个月即将从我眼前溜走，这意味着医院的工作即将迎来年终清算，而我身为口腔科的一名护士，自然也少不了写一份年终总结。在这一年里，我对自己的工作有着颇多的心得，因为在领导的带领下，我的护理经验得到了不小的成长，同时我的专业知识和技能也有了大幅度的提高，这得感谢大家对我的帮助，也得感谢自己这一年来的辛勤工作。趁着新年来临之际，我对自己这一年的工作总结如下：
在护理方面，我认真向护士长以及前辈们请教相关的护理知识，每天我都会拿着小本子跟在前辈们后面，看他们是如何处理病患的需求，每当我看到一些重点知识时，我就会把此事详细的记到本子上，然后在空闲的时候，我会重复的回味一下这些经验教训。时间一长后，我对于自己的护理工作是越来越得心应手了。我在医院的职责就是负责我所在区域的每一位病患，来到这里看病的人，都是口腔出了问题，例如口腔发炎，口腔内部受到意外伤害等等，很多情况下都是不能正常交谈的，所以我为了能更好的照顾病患，我时常耐心主动去询问他们是否需要我的帮助，对于一些病情严重的患者，我每过一段时间就会来看望，争取避免问题的发生。
本年度里，我多次参加了医院组织的护士培训，也参加了不少次名医的讲座，这让我的思想乃至个人素养都得到了不小的提升。护士的任务就是关照好每一位病患，为他们提供最专业最贴心的的服务，这样才能让大家感受到咱们医院的温暖。所以，我时刻都在提醒自己要把专业知识掌握好，并把服务态度提上去，不能太任性了，面对困难和麻烦时要勇于挑战自我。我在此也不得不承认自己在许多方面还是有不足之处的，例如我在照顾病人的时候，没有时刻保持好自己最专业的态度，在面对病人的质疑和责怪时，我往往会把自己的心情挂在脸上，所以这给自己的工作带来了一定的影响，好在大多数的病患都比较好说话，我也很愿意让他们看到我充满感染力的笑容，每每听到别人夸赞我的护理工作做的好时，我会高兴好一阵子。
这一年的工作算是结束了，等待我的是更加具有挑战性的20xx年，但我是不会畏惧的，我要打破一切障碍，让更多人感受到咱们口腔科护士的爱！
口腔科年终工作总结篇3
xx医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入院时，医务人员在门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体医疗，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任医师的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作，从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善，多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率
口腔科年终工作总结篇4
虽然自己并非资历较浅的口腔科医师却在今年的工作中有所进步，无论是治疗过程中收获的良好口碑还是医学水平的提升都是自己成长的表现，实际上能够顺利完成今年的工作也多亏了口腔科同事们的信任与帮助，面对层出不穷的口腔问题的确不应该满足于浅显的治疗水平才能够得到相应的锻炼，因此我在积累相应知识的基础上也根据今年口腔科工作的得失进行了总结。
完成部分患者的口腔疾病咨询并针对他们的疑惑进行了相应的指导，虽然具体的治疗往往要经过实际检查过后才能够更加详细地了解患者的状况，但是很多时候我也会根据口腔科患者的咨询为他们提供相应的建议，实际上由于自己在理论知识积累方面颇有心得导致疾病咨询类的工作往往能够处理得较为不错，而且根据部分患者的复查需要提前进行预约从而合理安排自己的工作时间，另外对于开具药物的使用方法自己也会详细告知口腔科的患者从而尽心尽力地使他们尽快得到康复，虽然这般处理仍不够全面却能够让患者提前了解状况从而采取有效的预防措施。
解决常见的口腔疾病并在治疗患者的过程中记录相应的诊断结果，从今年的治疗过程可以发现治疗牙周病以及补牙的患者数量较多，虽然在诊断过后往往会告知他们相应的预防措施却依旧存在着部分复发的状况，从这里也可以判断出部分患者对于对于自身的口腔清洁问题似乎并不看重，除此之外安抚拔牙患者的情绪从而避免治疗过程受到影响也是自己需要重视的问题，毕竟对于初次拔牙的患者来说往往会对治疗过程存在排斥的状况从而需要事先进行解决。
处理好口腔科患者治疗后的恢复工作并叮嘱相应的注意事项，对我而言治疗结束以后和患者之间的交涉才是需要重视的问题，毕竟通过以往的治疗可以得知部分患者并没有遵从自己的嘱咐从而导致再次复发的几率较高，因此对于可能产生的症状以及治疗方法自己都会告知口腔科患者，将口腔疾病的复发几率控制在一定范围以内则有助于患者的后续恢复，至少对于自身的成长而言即便是整理语言也能将以往的口腔类知识进行回顾并达到熟记于心的地步。
结束今年的口腔治疗工作以后也让我对自身的职业规划产生了相应的期待，除了积累实践经验以外还要抽空请教其他医师才能够多角度地看待问题，当思维得到拓展以后自己的水平也会随着口腔治疗次数的增多得到提升。
回顾以往，正是因为付出了不少艰辛，我们才完成了今年的工作，面对往后工作的挑战仍需做好相应的总结才行。以下“2024保安个人年终工作总结3篇(原创)”是工作总结之家为大家收集整理的文章，欢迎进行阅览，希望能为大家带来帮助。
缓缓流逝的时光让身为写字楼保安的自己在工作中获得了相应的积累，也许正是因为明白工作方式较为保守的自己很难取得成就才会通过这种方式积累经验吧，尽管写字楼保安的工作生涯略显平淡却能让自己从中体会到十分充实的感觉，对我而言能够成为写字楼保安并为之而努力才是令自己感到幸运的事情，为了迎接新的朝阳自然需要在年终之际对写字楼保安工作进行总结。
参与到写字楼接待工作中去并为拜访人员提出的疑虑解惑，由于写字楼并没有固定的前台人员导致所在区域成为了保安的办公地点，因此我在今年的保安工作中主要是驻守在前台区域并对来往行人进行粗略的排查，除此之外还会为拜访不同公司的人员指明所在楼层以及解答疑虑，为了人们对写字楼出租区域有着详细的了解还增添了相应的告示牌，通过这样的方式将公司与所在楼层进行对应从而为拜访人员节省了时间。
前往写字楼各个楼层进行巡视并对前台反馈做出相应的安排，我为了做好巡视工作往往会在非上班高峰期乘坐电梯前往各个楼层，除了对各个楼层的消防设备和灯具进行检查以外还会记录前台人员的反馈，尤其是写字楼区域的设备出现损坏以后需要及时联系物业公司的维修人员才行，如果出现停电停水状况也要及时进行反馈才能够为租赁写字楼的公司提供相应的服务，其中比较重要的还是下班之前关闭写字楼所有楼层走道的电灯用以解决资源，但是在处理这方面工作的时候也会被部分晚上加班的公司进行投诉，所以为了保险起见自己往往会延迟下班时间以求处理好写字楼的关灯和锁门工作。
处理好电梯检修工作并对写字楼地下车库进行相应的管理，由于写字楼电梯时不时会出现故障的缘故导致许多公司都进行过投诉，尤其是上班高峰期会显得写字楼有限的电梯数量变得更加拥挤不堪，虽然后来经过修缮使得原来的三台电梯变为六台却仍然难以解决上班高峰期走道拥挤的状况，为了防止电梯在工作日期间出现故障还会利用周末时间对其进行严格的检修，另外则是地下车库的管理工作由于增添了新型设备导致处理起来还是比较方便的。
尽管写字楼保安的工作难度不大却也要懂得许多人情世故才行，尤其是租赁给其他公司的区域要进行严格的巡视才能够体现出写字楼的良好服务，虽然写字楼保安人数较少却也能够通过平时的工作积累较为深厚的情谊，因此面对明年保安工作中的挑战仍需要不断努力才能够获得写字楼负责人的认可。
回顾过去完成的学校保安工作便能发现自身在今年的成长，尽管有着学校领导的支持却也花费了不少心思才完成年初制定的保安工作任务，无论是校内的巡视还是校外人士的登记工作都完成得还算不错，尽管今年学校没有发生任何事故却也意味着自己的保安工作尽到了相应的职责，但随着年终的到来还是应当对今年完成的学校保安工作进行简单的总结。
做好了校内各个区域的巡视工作并保证了师生们的安全，自己在今年的保安工作中常常在校内各处进行严密的巡视以防出现安全事故，尤其是学校操场以及食堂区域进行重点检查并尽到了自身的职责，毕竟考虑到学生在操场追逐打闹的状况应当预防打架事件的发生，至于食堂区域则是为了防止用火不当造成的安全隐患需要进行严密的检查，除此之外还要确保学校的消防器材能够正常使用并向校领导进行报备，而且有时自己也会对教学楼的楼道进行观望防止打闹事件的发生，毕竟很多时候学校事故的发生往往都是学生之间的矛盾所造成的，因此为了维护好学校的形象自然需要在问题产生的初期便将其解决。
完成了迟到学生与校外拜访人员的登记工作并对部分请假人员给予放行，为了不影响到校园师生的正常学习自然需要把控好人员的出入状况，尤其是部分校外人员企图进入学校的情况要给予坚决地抵制，而且还要给对方说明学校的相关规定使其了解不准进入的原因，而且即便有事需要进入也要想登记相关信息并与校领导进行报备才行。除此之外比较频繁的则是早上关闭校门以后存在的学生迟到现象，对于这部分学生要进行批评并登记他们的姓名以及所在班级的信息。而且为了防止假冒他人的情况还要和所在班级的老师进行联系才行。
对进入校园的车辆进行管理以防对走道的师生造成安全隐患，今年我在车辆管理方面进行了严格的处理用以保障师生们的利益，尤其是以往存在过非校领导和老师的车辆进入学校停放的情况，为了不使校外人士将学校当做停车场自然需要掌控好车辆的进出状况，除了只允许教职工的车辆进入校园意外还要对时间进行控制，下课时走道学生比较多的情况下则禁止车辆进入校园之中，也正因为如此导致今年既没有发生安全事故也没有存在车辆停放不规范的状况。
履行好学校保安的职责自然也会在内心产生相应的荣誉感，毕竟对于学生的成长而言身为保安的自己是建立在学校的一道防线，为此需要做好学生的安全保卫工作并将任何矛盾都消灭在萌芽之中。
在医院担任保安的几年时间足以让我成长为令院长和医护人员感到放心程度，再加上即将过去的一年时间里自己在保安工作岗位上依旧发挥着余热，这也说明自己对待医院保安工作能够保持初心并且遇到困难时也能具备顽强的毅力，但结合往年在医院遇到的各类意外状况还是应该持以敬畏的态度才行，针对即将结束的一年还是应该总结以往完成的医院保安工作才能够体会到相应的收获。
做好医院各处的巡视工作并较好地解决了医患之间产生的矛盾，由于医患矛盾一旦产生以后很难得到解决需要提前发现隐患并进行相应的制止，考虑到这种结果自然让我在今年的医院保安工作花费了不少心思并获得了不错反馈，主要做法便是在门诊区域还是住院部的各楼层进行查看以防出现意外，在加上手机保持畅通可以随时接受院领导的指示并非感到相应的区域展开工作，在这个过程中我也能够体会到部分患者对于医生的偏见很容易因为些许的不理解导致容易引发事故的矛盾产生，尽管今年在自己的巡视之下并未出现过这类状况也得要制定相应的预防措施以免遭受损失。
管理好医院内部的车辆停放工作以免出现救护车被堵塞的尴尬状况，由于医院内部没有专门的停车场导致很容易在主干道出现患者家属车间堵塞的问题，若是得不到及时清理导致救护车无法正常展开工作的话无疑会造成难以挽回的损失，因此我对进入医院内部的车辆都进行了严格的管理并疏通一条用以进出的主要感到，而且对于医院外部的不规范停车状况也进行了适当的管理从而保持良好的畅通。
检修医院电梯与公示栏的同时处理好消防设施的维护工作，其中我利用深夜人少的契机乘坐电梯前往不同的楼层以便提前找出故障所在，虽然这样做可能会让原本的医院保安工作变得无比繁琐却能够体现出自己的认真负责程度，另外为了防止防止部分小型车辆的不规范停放从而对公示栏造成破坏，我在管理车辆的同时也会告知这部分停放车辆的人群以免对院内走动的患者家属和医护人员带来安全隐患，除此之外则是对院内的消防设备进行更新换代以免出现火灾的时候这部分设备排不上用场。
尽管自己在进行保安工作的时候主要是以预防为目的却也完成了相应的任务，毕竟对于医院的发展来说唯有安全二字才是作为保安需要做到的事情，所以我会谨记属于医院保安的职责并在明年的工作中完成领导托付的重任。
能够在年终之际完成今年的生产任务自然与车间员工们的努力分不开，但是作为车间主管的自己在这个过程中也花费了许多精力，至少需要将当前的生产任务做到令车间领导满意才算是尽到了自己的职责，为了实现这点自然需要在有限的时间内将自身的车间工作完成得更好一些，但是对我而言漫长的职场道路中总是纠结于眼前的得失可就有些得不偿失了，因此我对今年自己所负责车间区域的工作践行了以下总结。
在车间管理工作中较好地发挥自身职责并遵从了领导的指示，在这点上由于年初制定任务的时候希望车间的效益能比往年更好一些，但由于信心方向不是很充足导致在制定规划的时候还是显得有些过于保守，因此自己在今年的车间管理工作中的表现其实并不能让人感到满意，但是员工们高昂的生产热情以及自身在工作中的投入使得最终的成绩十分不错，因此我觉得在明年的生产任务制定方面可以将步子迈大一些，即便届时遇到了困难也可以在车间诸多员工的努力下将其完成，重点还是需要通过这样的方式使原有的车间工作能力获得提升。
在生产工作中能够陪同员工一起努力并将车间制定的任务顺利完成，由于进度比较赶的缘故需要自己在生产线上鼓舞员工，而且针对生产出来的产品还要做好质量方面的检查避免因为失误而遭受损失，正是因为在车间工作中采取这样的做法才能在之后的时间内逐渐获得了员工们的认可，实际上若不能够在这方面的车间工作中给予足够的重视只会让员工们产生消极怠工的情绪，因此参与到实际的生产任务中并给予员工足够的关怀使我获得了能力的提升。
注重生产安全的管理工作也是今年车间工作中值得肯定的地方，若是因为对生产安全的忽视导致问题的产生自然不利于长期的发展，因此我在今年的车间管理中经常会和员工们宣传生产安全方面的常识，而且有时为了排除安全隐患还会经常在车间各处进行检查从而避免意外的产生，鉴于我在生产安全方面的重视使得全年的车间工作中未发生任何的事故，由此得知这种有效的做法应当在明年的车间工作中继续保持并进行发扬。
即便完成今年车间的生产任务也需要不断反思与总结才能找出问题所在，有时不起眼的瑕疵或许便是改进当前车间工作方式的契机，而且面对车间工作中的挑战仅仅满足于任务量的完成可是远远不够的，因此我希望通过这样的方式带动车间员工的生产热情并以全新的姿态面对明年的车间任务。
(本文为工作总结之家编辑原创文章，谢谢您的阅读!)
岁月匆匆，年终的到来让我们心生感慨，为了实现工作经验的积累，自然需要对当前完成的工作加以总结才行。以下“2024地铁站个人年终工作总结3篇（原创）”是工作总结之家为大家收集整理的文章，欢迎进行阅览，希望能为大家带来帮助。
为乘客提供良好的服务是身为地铁站站务员的自己应该具备的素质，所以我在今年的站务员工作中始终处于站台位置并为乘客办理好相应的业务，虽然这样的生活略显平淡却也要有所重视才不会为乘客的需求带来困扰，经过了今年站务员工作的磨砺早已让我对自身能力高低有了大致的了解，即便是为了应对今后可能出现的问题也应该先对今年完成的站务员工作进行总结才行。
对乘客的疑虑进行解答并对地铁行程进行了详细的解释，虽然当地的地铁线路已经开通了好几年的时间却仍有部分乘客存在着迷路的现象，尤其是部分老年乘客对于各个通道的出口位置是比较迷惑的，正因为如此才要细心为他们进行解答并指出各个出口对应的准确地点，除此之外还有极少部分初次乘坐地铁的乘客需要为他们解释具体的行车路线，虽然站务员的工作比较繁琐却在大多数时间都处于比较空闲的状态，可即便如此也要认真对待乘客的需求并时刻驻守在站台位置才行。
办理好地铁卡业务并对投币过程中产生的问题进行相应的处理，对于站务员来说地铁卡的办理以及充值业务才是自己的主要职责，因此对于乘客在办卡过程中产生的疑虑自己会为他们进行相应的解答并处理好后续的工作，实际上为了乘客的行程考虑导致自己在工作过程中往往不建议对方进行多次小额充值，除此之外则是针对单程票存在余额不足的情况进行了处理，针对这个状况往往都会建议乘客补足差价并对单程票进行充值以后再进行投放，另外对于出行使用手机扫码失败的乘客需要及时进行处理并在必要时临时开放站台旁边的通道。
在不离开站台的情况下协助地铁站其他工作人员处理各类状况，实际上对于这种情况自己往往都是负责联络以及安置之类的工作，无论是物品遗失在地铁之中还是人员走失的状况自己都会及时联络相应的工作人员，其中物品遗失的状况则是留下对方联络方式并在晚上地铁停止运行以后再来进行寻找，至于人员走失的状况则是通过地铁站的广播进行通知以便走失人员的家属前往站台进行寻找。
作为合格的站务员自然不会满足于今年地铁站工作中取得的些许成就，实际上对我来说似乎能够明显体会到近期在站务员工作中存在的消极态度，针对这种不利于站务员工作发展的情绪来说需要尽快进行改变才行，而且我也期待自己能够通过这次总结从而在明年的站务员工作中有所成长。
自成为地铁站保安以来能够从每天的工作中感受到自身的成长，可以说这份保安工作对我在职场中的成长而言自然有着独特之处，尽管有着时候面对地铁站的诸多行人会感到有些人手不足，但是能够凭借自身的能力维持好地铁站的秩序也是让人有所收获，为了从容应对明年的任务还是应该先对目前的地铁站保安工作加以总结。
在不影响保安工作的情况下辅助安检员做好大型物品的检查，虽然安检工作人员数量较多却因为事务繁琐从而常常出现忙得焦头烂额的状况，因此我有时也会在力所能及的情况下帮助安检人员做好检查方面的工作，主要是维持好地铁站的秩序避免行人太多导致过安检的时候有人浑水摸鱼，为此还要在安检设备附近设立临时护栏才能够避免失控的局面产生，毕竟从自己工作的经历来看每天穿梭在地铁站的行人数量还是特别多的，尤其是节假日的时候需要格外注意才能够避免部分行人逃避安检的状况产生，因此在我看来帮助地铁安检员维持好行人的秩序也是十分重要的事情。
维持好整个地铁站的秩序并在纠纷产生的时候尽快进行处理，地铁站产生的纠纷是每个安保人员感到比较头疼的事情，若是不能够在第一时间控制住局面很有可能会在短时间内导致地铁站变得十分拥堵，因此出现了这种状况需要尽快疏散行人避免长时间滞留从而形成拥堵的局面，另外根据纠纷事件的不同将双方安置在休息室再来进行单独的处理，另外为了防止孩童走失事件的发生还为地铁站乘客提供了广播寻人的帮助，由于地铁站值班的保安只有一人的缘故常常让我在工作中感到有些力不从心。
为地铁站的行人提供帮助并作为和工作人员之间的沟通桥梁，关于这点主要还是凭借着出色的眼力来分析长时间滞留在地铁站的行人动机，若是有人滞留于出行的关卡则很有可能出现了刷卡失败或者设备故障的状况，这个时候就要联系其他的值班人员了解行人滞留原因从而为对方提供帮助，另外则是通过自己的努力为地铁卡充值人员提供帮助并将其引导至充卡区域，除此之外自助购票区域的秩序维持才是自己在地铁站工作中需要格外注意的地方。
能够以地铁站保安的身份为行人提供帮助也是让自己感到十分荣幸的事情，因此在明年的保安工作中自己也要认真对待并争取为地铁站的运营做出贡献，相信自己也能够通过长时间地铁站保安的工作从而大幅度提升自身的能力。
作为地铁安检员让我意识到认真工作才是得以提升自己的有效方式，尤其是平淡的工作内容难以取得突破的情况下便更应该注重基础的稳固性才行，也正是抱着这样的想法对待安检工作才能够让自己在短时间呢跟上其他同事的步伐，但是面对目前的严峻形势仅仅满足于此自然不会在安检员工作中有着多大的成就，所以我对今年完成的地铁安检员工作进行了简单的总结并用以积累经验。
保持地铁安检流程有序进行并为之付出了很多的心血，初次担任地铁安检员自然需要表现良好一些才能够在工作中得到同事们的认可，也许是经验方面的缺乏导致自己常常会在安检工作中存在着些许小毛病，尽管有着同事们的帮衬却也要自己足够努力才能够迎来工作能力获得突破的曙光，因此我常常会利用工作之余的时间学习地铁工作的相关规定并将其熟记于心，尤其是行人携带物品出入的时候究竟有哪些是禁止携带的需要弄清楚，得益于对安检工作的用心导致自己在短时间内便获得了同事们的认可并能够较好地处理好相应的事务。
协助地铁站保安处理好行人纠纷事件从而避免安检流程受到影响，虽然纠纷事件在地铁站出现的频率比较少却往往会造成比较恶劣的影响，主要还是携带物品无法过安检和插队现象两大原因造成的纠纷比较难处理，尤其是向不理解安检员工作的老人进行解释的时候更是需要花费许多精力才行，在今年的安检工作中出现的纠纷基本都是携带物品无法顺利过安检所造成的，根据这些情况我会选择耐心和行人进行解释并得到了他们对安检工作的支持。
对实习生和志愿者的帮助进行相应的讲解并对人员布置进行了合理的安排，由于每年寒暑假时期都会有部分志愿者或者实习生到地铁站进行报备，因此地铁站领导一般会安排我们进行指导并讲解安检工作中需要注意的地方，虽然这部分人员中能够留下的数量比较少却也大大减缓了我们的工作压力，因此我在今年的安检工作中特地抽出部分时间为他们进行培训并得到了领导的支持，而且也因为他们的帮助导致平时安检工作中容易被忽视的地方得到了相应的处理。
严格意义上来说今年的地铁安检工作相对于以往而言还是比较平淡的，但这并不意味着自己便能够将其当做在安检工作中松懈的借口，因此我仍需要认真对待地铁安检工作并争取现今后在个人能力上面实现突破。
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口腔科年终工作总结篇5
20xx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。截止20xx年x月，完成门诊治疗总量xxx人次，其中团购人数超过xxx人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向；感谢医院各科室的同仁们，对我工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里，倍感振奋。现总结20xx年工作，如下：
一、提高个人医德素质及服务质量
1.端正思想态度
在思想上作为一名从军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追求的最终目标。
2.患者说好才是真的好
把医德医风建设，真正落实到患者服务当中去，20xx年来我科室就诊的患者超过x余人次，累计就诊人数已超x人次，顾客的好评如潮，xx的评分高达4.9分（5分满分），在网站的销量、评价均排名第一。
3.“惠民”行动落地执行
xx新村的一名x多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，仔细听取患者的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的使用性，便为其修复，仅此一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此十分感激，成为口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1.积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积极学习专业相关知识，提高自身业务水平，20xx年度，带教x名实习医生，每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识，共同讨论病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其仔细讲解技术操作过程的注意事项，还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后，实习医生在操作中，均能独立熟练操作，丰富了临床经验。
2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。20xx年，参加成人教育继续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。
3.外出学习，提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满足周边群众的需求，有计划的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、增加医疗设备，提高医疗竞争力
为了提高医疗质量，不断满足人民区中日益增长的.医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境，提高服务质量
20xx年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣传服务标识，确保正确引导患者认识了解并及时就诊；对房屋内部结构也有了进一步的改进，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观；在资金紧张的情况下，在院领导及同事的热心帮助下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗服务质量得到了提升。
五、加强医患沟通，构建和谐医患关系
1.增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的实际，20xx年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。
2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改进工作，做到让来我院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度，参加义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众的影响力，积极主动参加医院组织的“xxx”义诊活动，在活动中，为前来咨询的患者，热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节，并协助内科医生测量血压。
20xx年是发展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素质，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力，抓住机遇才能创造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力，强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的发展尽自己最大的努力！
口腔科年终工作总结篇6
本人从事牙科工作十几年，于20xx年11月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德，是因为要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的.道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。
平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任;遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁：为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益：刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤局恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。
二、业务水平
对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学习三基知识，不断学习和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。
三、工作成绩
我积极参与社会公益活动如：
1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗。
2、积极为震灾捐款。
3、为地方修路和希望工程捐款。
4、平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择些既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努力。
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