活动的顺利举办其实也离不开活动总结的写作,随着一场活动的完美落幕,大家在回顾同时一定收获不少,是时候写活动总结了,王科范文网小编今天就为您带来了单位质量月活动总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
单位质量月活动总结篇1
为了提高公司产品质量,提高员工的工作质量和进取性,提高部门人员职责心,增强企业凝聚力,20xx年9月我公司开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。现将活动有关情景总结如下:
1.领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,20xx年8月31日午时公司召开全公司员工会议进行活动动员,邵总对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。李总对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述,对各车间的改善情景做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2.开展各种宣传,提高质量意识
在质量月活动中开展了形式多样资料丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动资料,普及质量知识,加大宣传力度,以提高员工的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。
3.加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间经过各种形式,开展对员工的质量培训。冲压车间:对冲压工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,正确区分合格品与不合格品,让冲压工对产品的外观不良问题有了一个直观认识,对全车间员工进行了卡尺使用的培训。齐头车间:每一天坚持开岗前会议,提高员工的质量意识,每一天生产结束后,开总结会议,对当天的生产和质量情景进行总结,利用休息时间对员工进行刀具修理方面的培训,使车间的质量整体有了必须的改观。
硫化车间:利用每班班前班务会的形式,对硫化工进行培训,提高硫化工的质量意识,加强自检。模具车间:加强了职工的图纸识别培训,及时的对冲压出现问题的模具进行修理。修整车间:对全车间职工进行了卡尺的使用及操作培训,加强修整工的自检培训,坚持开车间会议,对车间的生产和质量问题进行总结,逐步开展员工图纸识别本事的培训。
4.严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检本事,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
5.召开质量月座谈会
20xx年9月29日,公司开展了管理人员的“质量月”座谈会,对于质量月活动,全体管理人员都深有感触,达成共识:质量月使公司的产品质量有了明显的提高,加强了员工的管理,提高了质量意识和员工素质,但必须坚持,常抓不懈。部分管理人发言,也指出了质量月活动中很多需要解决的问题,还没有完全彻底的解决,需要不断地努力。李总最终总结发言,指出质量月的开展,提高了员工的质量意识,收到必须效果,并且要坚持;经过质量月活动,废品率明显下降,但也不可回避的出现了必须的质量问题,需要管理人员和员工继续改善;以前员工只重产量,不重质量的情景明显好转,此刻加强了自检,提高了质量意识;冲压系统比较稳定,但需要加强对模具的检验和原料的校对,橡胶系统解决了产品脱胶和胶料发脆的现象,粘模现象明显减少。
6.9月份的质量比8月份有了明显的提高:
8月份生产垫片947968件,废品28482件,废品率为3%,非垫片产品总计生产240587件,废品13057件,废品率为5.4%;8月份总计生产1188555件,废品41539件,废品率为3.5%;9月份生产垫片1029507件,废品23988件,废品率为2.3%,与8月份相比下降了0.7个百分点。非垫片产品生产159051件,废品5032件,废品率为3.2%,与8月份相比下降了2.2个百分点。9月份总计生产1188558件,废品29020件,废品率为2.4%,同比下降1.1个百分点。
8月份客户反馈12次,主要为尺寸超差和油污严重。9月份客户反馈11次,主要为冲孔有毛刺和成品混件。
8月份我公司出现质量事故和损伤模具总计25起,其中质量事故18起,主要是垫片粘模,脱胶,欠硫现象严重,损伤模具7起。9月份出现损伤模具和质量事故12起,其中质量事故7起,脱胶现象已经基本杜绝,粘模现象大大降低,工人偷减硫化时间,造成产品欠硫的现象明显减少;损伤模具5起,与8月份相比也有所降低。
与8月份相比,冲压系统的产品质量明显得到了提高,客户的退货和反馈明显降低,冲压件的各项尺寸基本都能按照客户图纸要求执行。
7.质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月,我公司的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,泰德支架冲孔出现偏大现象,支架反酸现象仍然未解决,硫化车间仍然存在部分员工偷减硫化时间的现象,期望各车间针对质量月中出现的问题能有针对性的解决。
9月31日本次质量月活动经过全体人员共同努力圆满结束,,经过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,到达了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,期望各车间坚持目前的良好形势,对质量常抓不懈,构成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
单位质量月活动总结篇2
经过2个多月的质量月活动,在一定程度上提升了公司全员质量管理意识;同时推广了质量工具的使用,传播了质量管理的企业文化,具体表现在如下四个方面:
1、通过质量知识竞赛,使员工了解到现场品质控制的3不要求,即:不接受不合格品;不制造不合格品;不传播不合格品;并且传播了公司品质目标、品质方针、产品标准以及品质来源设计。
2、通过岗位技能大比武使员工了解到产品质量来源于制造,只有首次合格率高,劣质报废率低,效率才能高的道理。
3、通过6s检查活动使员工了解到现场目视管理对品质的重要性;期望传播文明生产,消除外部品质隐患。
4.通过2个月的qcc活动降低了公司劣质品质成本,如:
欣洲的mt组装线不良率从:10981dppm降到:6240dppm,下降43.2%;
-mt打印不良:从3269dppm下降到137dppm,下降了95.8%;
-mt加油不良:从1341dppm下降到82dppm,下降了;93.6%
此次质量月的活动,其最终的目的,是以客户为焦点,鼓励全体员工积极参与品质活动;倡导tqm,即:全公司,全员,全过程参与的品质管理理念;鼓励品质改良创新;以降低品质劣质成本,提升产品市场竞争力;打造同行业世界一流的品质,超越客户的期望,提身产品的市场占有率、
单位质量月活动总结篇3
为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神,公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性,以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿,从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断等方面入手,制定了专项整顿实施。投入人力、财力,加大路检路查频率,重点加大夜间检查次数,强化二驾参加培训学习率,增加刷卡次数,举办违规违章驾驶员培训班,制定退出机制,与从业人员签订承诺书,采取明察暗访,建立驾驶员黑名单制度,提高出租车驾驶员准入门槛,建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度,充分调动所有从业人员积极性,让他们清醒认识到,争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感,违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿,驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强,乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少,具体做了以下几方面工作:
一、强化组织领导,落实管理职责。
为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展,经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组,由陆克进董事长任领导小组组长,赵家洪任副组长,成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任,负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任,负责上路乘车暗访,了解路上车辆经营服务情况,对暗访中发现有违章行为的车辆后,转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作,确保专项整顿工作达到预期效果。
二、深入宣传,营造活动氛围。
开展“服务质量提升月”活动,是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益,提升出租汽车服务水平和服务质量,树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机,制定了和相关考核细则,与11月26日、11月27日全天,12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会,贯彻了活动工作目标,学习了市运管处活动文件精神,同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组,要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份,并编印活动简报1期,发放活动简报420余份,横幅一条,利用gps发布活动信息60余条,在这次活动期间,公司为将这次活动推向高潮,先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况,进一步营造活动氛围。
三、建立从业人员资质审查考核制度。
针对出租车经营特点分散性、流动性,尤其是受利益的驱使,车辆承包人更换二驾的频率特别高,从业人员队伍素质参差不齐,在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的,多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法,凡是承包人聘用二驾,必须到公司办理,首先对证件进行审核,然后要通过公司组织的行业行规知识的考试,必须缴纳3000元的服务质量履约金后,方可办理服务证,通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。
四、强化教育管理,引导从业人员文明服务。
从严二驾教育管理制度,总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端,把好教育关,做到逐车过堂,确保主驾,二驾必须参加培训教育,对请假不能到会人员,采取集中补课与处罚相结合,在这次服务质量提升月活动期间,主驾到会率为98%,二驾到会率70%,对后期集中补课主驾及二驾计73人,分别对每人罚款20元,共计罚款1460元。通过这种措施,让从业人员认识到出租车行业的特殊性,规范经营的重要性,在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。
五、建立信息网络投诉举报反馈处理制度。
公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项,有专人负责,并且都会给予及时调查落实,不管有责或无责投诉,公司都会做到耐心的解释,并将处理意见及时的反馈,做到处理率、反馈率均为100%。
目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象,导致一些网民在淮水安澜等网站炒作,已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后,特别重视,安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况,做到信息及时了解、反馈,将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。
六、对违章违规驾驶员举办培训班。
为进一步规范出租车经营行为,减少乘客投诉,公司对今年来违章、违规的62名驾驶员,举办两期培训班,凡是参加培训的人员,首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试,考试不达90分,继续培训,直至考试合格为止;培训人员还向公司签了《承诺书》,保证今后不再发生以往违规经营现象,否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事,已在淮海晚报11月29日a2版登出,社会反响很好。
七、建立违规经营举报奖励制度。
为了使服务质量提升月活动取得实效,达到全员参与,公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中,发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的,能够及时举报给公司,一经公司查实,确定有违规现象,公司将及时对违规者进行处罚,举报人将会得到处罚额25%的奖励。
举报奖励制度出台后,在11月27日上午,公司苏hz0647驾驶员在南站候客,当时该车车上已经有一位乘客,该车未能及时带乘客走,还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏hz0815驾驶员发现后,这位驾驶员及时与公司联系,公司将苏hz0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实,苏hz0647有违规经营现象,公司对驾驶员处罚200元,对苏hz0815驾驶员给予50元奖励.
通过这种方式方法,充分调动从业人员积极性,又起到相互监督的作用,让一些想违规人员不敢再违规,这样一来,公司相当于又多了400多名路面监督人员。
八、加强对承包人经营的管理,建立退出机制。
公司结合目前出租车行业经营中出现的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断,使出租车行业整体形象受到严重损害。为确保出租车行业稳定及健康发展,公司与210辆车承包人签定了《出租车营运合同书》补充条款,凡是违反有关条款的,公司将解除营运合同,没收10000元保证金,同时将对车辆的残值进行评估,公司按评估价格收回车辆。公司通过建立退出机制,发现一些承包人不敢签,害怕今后发生违反条款被清除,从而达到一定的制约效果。
九、增加人员和资金投入,为活动顺利开展提供有力保障。
为改变目前出租车行业中出现一些不规范经营现象已给出租车行业造成较坏的影响,为加强对出租车的管理,公司成立了由10人组成的领导小组,其中抽调6名同志成立稽查小组,负责路面检查;其他4名同志成立暗访小组,负责到车站、公交站点打的,进行暗访。
在活动期间,暗访小组就查到苏hz0671驾驶员存在不按规定拼客现象,苏hz0663驾驶员拒载。为保证稽查小组、暗访小组工作的顺利开展,公司投入4000元购买一台摄像机,凡是上路人员将带上摄像机抓拍违规经营现象,为公司的处罚提供了充分的依据。
十、加大路面检查处罚力度。
公司坚持定期与不定期相结合、白天和夜间检查相结合、固定地点检查与流动检查相结合,还有车辆每月回公司三次刷卡时的检查。重点针对汽车南北站、总站、火车站等地点存在的不按规定上下客、服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客、私聘乱雇未办理服务证从事出租车营运等现象进行检查。对平时存在车辆脏、乱、差,屡教不改人员作为重点检查对象。
活动以来,公司稽查人员共计上路检查46次,夜间上路检查8次,检查车辆数约4000辆次。每周白天上路检查不少于9次,夜间检查不少于1次,每次检查时间都不少于2小时,就是雨、雪天都能够坚持上路检查。
在服务质量提升月活动期间,公司对26部车辆,因违规经营、服务质量差、车辆脏等现象给予了重处,共计罚款9260元。
总之,我公司将以市运管处服务质量提升月为契机,结合实际情况,进一步明确责任,强化内部管理,将一如既往将这次专项整顿工作作为长效化管理。提升出租车驾驶员服务水平,提高服务质量,树立出租车行业良好形象,为我市出租车行业发展做好管理工作,为我市出租车行业健康发展作出贡献。
单位质量月活动总结篇4
6月份,按照中国电力报刊协会的统一部署,河南电力报社采取多项措施,严把报纸编校质量关,并以报纸质量月活动为契机,努力提高报纸质量,强化了依法办报意识,达到了全员练兵的目的。现将工作总结汇报如下:
一、领导重视,积极做好质量月活动的前期准备工作。
5月10日至12日,中国电力报刊协会在北京举办了报纸质量检查培训班,拉开了首届电力行业报纸质量检查评比活动的帷幕。河南电力报社有关人员参加培训班后,迅速把有关精神汇报给主要领导。报社社长黄福安、总编辑刘志贺高度重视,立即召开中层干部会,传达了培训班上中国电力报刊协会会长沈凤仪的讲话精神,大家一致认为这次报纸质量评比活动搞得非常好,也非常及时,是加强和改进新闻业务工作,进一步提高报纸质量的大好时机。会议决定由相关人员拟订质量月活动方案。相关人员拿出质量月活动方案后,报社领导又召开了全体采编人员会议,商讨方案内容,使之更具体、更有操作性。5月20日,河南电力报社成立报纸质量月活动领导小组,组长、副组长由社长黄福安、总编辑刘志贺亲自担任。全体编辑人员分成两个小组,第一小组由新闻部主任兰青担任小组长,3位编辑为成员,负责一、三版的报纸质量。二、四版为另外一组,组长由专题部主任齐全志担任,3位相关编辑为成员。5月26日,河南电力报社举办了一次由全体采编人员参加的业务研讨会,学习《湖北电力报》、《西南电力报》、《华东电力报》、《平顶山矿工报》等兄弟报纸的经验,查找存在的问题和不足,为开展报纸质量月活动做好了充分准备。5月底,河南电力报又组织全体采编人员认真学习《全国报纸质量检查办法和差错细则》和国家技术监督局发布的《标点符号用法》、《出版物上数字用法的规定》,切实掌握有关行业标准,规范出版行为。为了练兵,6月初,报社组织全体采编人员进行了一次编校质量测试,测试方式为开卷考试,可以查字典、上网,但不允许相互询问,时间为一个半小时。试卷由报社聘请的校对专家严格批改,并评出先后。在当月考核中,报社对这次考试中的前三名进行了奖励。
二、全员参加,齐心协力抓报纸质量。
由于方案制订得详实,动员又早,从社长、总编辑,到部门主任、编辑记者,再到后勤保障部门,都十分清楚在报纸质量月活动中各自的职责范围,自然而然地形成了团结和谐、奋发向上、争创佳绩的良好精神氛围和工作环境。社长黄福安、总编辑刘志贺率先垂范,从版面的编排方式、主图片的选择到文章的标题,甚至是版面使用线条的粗细,都一一过问,反复斟酌,最终选定最出彩的方案出现在报纸版面上。为切实提高报纸质量,编辑们提前改稿,在做好本职工作的同时,交换大样相互挑错,并且大胆提出异议,感觉稍有不妥,就主动提出来,同时给出建设性意见。从字词到语法,再到标题的拟定,编辑们相互交流、相互帮助,形成了良好的“智慧共享”氛围,齐心协力提高报纸质量。在报纸质量月活动期间,各版编辑们经常加班加点工作,改稿、画版、校对,每一项工作都倾注了更多的精力和心血。照排室的几位同志也不辞辛苦地陪同编辑加班工作。排版员许含梅的孩子刚刚两岁,很需要照顾。然而,每天只要有编辑需要她加班,她就留下来,从未因孩子需要照顾而拒绝过。记者部人员认真采写稿件,斟酌字句,尽可能地创新写作,在把错误消灭在源头、减少稿件的差错率的同时,提高稿件的可读性。为了从根本上提高报纸质量,从源头上避免差错,河南电力报社6月份还组织了为期一周的记者培训班,来自全省电力系统的76名记者参加了业务研讨和培训。报社社长黄福安通报了近期新闻宣传工作重点,安排布置下半年工作;总编辑刘志贺就新闻改革创新、新闻思维等问题进行讲解;国家电网报社新闻部主任贺焕峰、《河南日报》高亢、《大河报》孙双俊也都应邀到场授课。培训班上,报社聘请的评报员阎思慧还专门就报纸常见问题进行了讲解。这次培训班效果很好,与会记者收获颇多。这是河南电力报社提高报纸综合质量、实施新闻人才战略的有力举措之一。
三、多措并举,确保报纸质量有所提高。
采取层层把关机制。由于报社没有专职校对,为确保在质量月活动中取得好成绩,河南电力报抽调记者部的一名记者专门做校对工作。版面编辑把二校后的大样交给这位记者,该记者校对后交给部门主任,部门主任把关之后再交给总编辑。在以往聘请两名社会媒体的资深校对专家进行报纸质量把关的基础上,又聘请《河南日报》的资深校对专家王继周,对报纸进行政治政策、内容形式上的总把关。为减少差错,整理出xxx年1~5月份两位社会媒体资校对专家指出的报纸差错,打印出来发给编辑记者认真学习,避免在稿件和版面上再出现类似的错误。同时分期发在内部交流刊物《豫电新闻动态》上,发给报社每位采编人员和基层记者、通讯员学习参考,尽量避免同样的差错再次出现在版面上。借开展报纸质量月活动这一契机,社长黄福安、总编辑刘志贺要求全体人员创新新闻理念,多看《xx日报》、《中国电力报》、《河南日报》等报纸,加强新闻业务学习和思想政治学习;要求新闻部、专题部编辑选好稿件,编好稿件,加强宣传策划,形成宣传强势;要求记者创新写作手法,强化精品意识。
通过这次报纸质量月活动的开展,全体采编人员获得了一个良好的学习机会,业务能力和思想认识都有所提高。同时也深刻认识到了自身不足,比如新闻写作还有待于进一步创新,有深度的分析性报道缺乏,言论不够大胆、深刻等等。路漫漫其修远兮,相信在以后的办报历程中,河南电力报人会进一步增强依法办报意识,提高报纸质量,为读者奉上一份生动活泼、有内涵、有深度的好报纸。
单位质量月活动总结篇5
根据国家质检总局《质检总局办公厅关于深入开展20xx年全国“质量月”活动的通知》(质检办质 [20xx]753号)、中航工业《关于开展中国航空工业集团公司20xx年“质量月”活动的通知》(航空质[20xx]1062号)、中航工业飞机《关于组织开展20xx年“质量月”活动的通知》(飞函[20xx]269号)、7.7”质量对话会和首次航空装备工程总指挥长办公会精神要求,中航工业西飞结合公司质量工作实际情况,组织策划了“质量月”活动方案,下发了《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》(司飞〔20xx〕261号)文件,在全公司范围内组织开展了以“深化“四个五”要求,以质量树品牌,促市场效益提升”为主题的“质量月”活动,确定了“全面实现四个提升(提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理)”的活动目标,制定了具体的活动内容。各单位领导高度重视“质量月”活动,计划层层落实,举办了质量文化宣传周、质量论坛、质量警示案例展、武器装备知识答题竞赛等形式多样的活动,各项工作扎实开展,达到了预期目标。现将中航工业西飞20xx年“质量月”活动的主要工作总结如下:
一、开展“质量文化宣传周”活动,营造浓厚的“质量月”活动氛围。
在“质量文化宣传周”期间,中航工业西飞以“深化?四个五?要求,以质量树品牌,促市场效益提升”为主题,利用广播、报纸、园区网等媒体以及板报、橱窗、简报、横幅等宣传工具,结合公司科研生产形势,贯彻落实《产品质量法》、《质量振兴纲要》、卓越绩效管理理念,广泛宣传了中航工业集团公司“四个五”(“五种意识”、“五个凡是”、“五不放过”、“五种能力”)要求、中航工业宗旨、理念、质量方针以及公司的质量方针、质量价值观、质量道德观、质量诚信承诺、质量行为准则等。广播先后播出稿件8篇,闭路电视播出视频14篇;《西飞集团报》开设了“聚焦质量月活动”专栏,并在头版开设了“深化质量整顿,实现四个提升”专栏,同时,在二版设立了“深化质量整顿,实现四个提升”公司基层活动动态,累计刊发稿件近50篇;营造了浓厚的“质量月”活动氛围,激发了员工参与质量工作的积极性和自觉性。
各单位结合自身实际情况,以《西飞质量警示录》等质量警示教育材料中的典型案例为教材,对员工进行了形式多样的质量警示教育和质量责任教育,强化了员工的质量意识和责任意识,使每位员工产生强烈的危机感和紧迫感,逐步养成按章办事、尽职尽责、精益求精的工作习惯。
二、组织开展质量问题警示教育,强化员工的质量意识和诚信意识。
中航工业西飞质量管理部、企业文化部及驻厂军事代表室联合组织了《质量问题警示专题展览》活动,制作了23副展板,布置了专题警示展览室,聘请10位专职展览讲解员,以“警钟长鸣”为主题,由“设计质量问题”、“制造质量问题”、“管理质量问题”、“多余物控制问题”、“质量诚信问题”五部分内容组成,收集了近年国内军、民机及转包生产项目的22个典型质量案例。展览从9月x日起,利用一个月时间,组织公司全体员工对“质量问题警示专题展览”进行参观,截至目前,20xx余名员工观后深受教育,切身感受到质量安全是企业的信誉和生命。
为进一步加大“质量月”活动宣传力度,加强《武器装备质量管理条例》和质量管理有关法规标准要求的普及教育,营造人人关心质量、人人抓质量的良好氛围,按照国防科工局科技与质量司开展武器装备质量管理知识竞赛活动要求,中航工业西飞高度重视,全面策划,积极组织,各部、中心、总厂(分公司)踊跃答题,共收回答题卡6001份上报中航工业总部。
各单位结合自身实际情况,以《西飞质量警示录》等质量警示教育材料中的典型案例为教材,对员工进行了形式多样的质量警示教育和质量责任教育。数控加工厂在“质量月”期间在全体员工中开展了“质量管理知识竞赛答题”活动。答题形式分为必答题、选答题、抢答题和群众答题四种方式,充分提高了员工的质量意识和人员素质;设备总厂“质量月”期间刊出板报3 期、橱窗1 期、《设备人》专刊1期,广播稿件6 篇,同时利用横幅等积极营造质量月活动氛围,激发员工自觉参与质量管理的主动性和积极性;动力总厂对近十年发生的质量问题进行了一次全面梳理,编制了《动力总厂质量警示案例集》,共编制案例42个,涵盖了电力、空压制冷、给排水、天然气、通讯、工程安装六个方面,为今后员工质量警示教育提供了一份全面、详细的教材。
三、组织开展“深化质量整顿、实现四个提升”质量改进活动,全力提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理。
1. 为深入贯彻落实空装机关、中航工业、中国商飞、适航当局的指示要求,确保航空装备质量安全。
中航工业西飞在目前进行的七个专项质量整顿基础上,开展了以“深化质量整顿、实现四个提升”为主题的专项质量改进活动(以下简称“四个提升”),下发了《关于开展“深化质量整顿,实现四个提升”改进活动的通知》文件并召开全公司干部职工动员会,对“四个提升”活动进行了全面部署,明确了活动的指导思想、组织领导、方式范围、重点内容、方法步骤及要求等。活动从20xx年x月x日开始,至20xx年x月x日结束,分别从提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质和提升现场管理等四个方面进行改进,并划分为两个阶段逐步实施。
中航工业西飞自开展“四个提升”活动以来,各单位召开了全体职工大会,传达了公司“改进活动”动员会精神,认真策划,广泛动员广大干部职工群策群力,真正做到了行政正职亲自抓,全员参与认真查,牢固树立解决问题是成绩,发现问题是贡献的思想,眼睛向内,制定了切实可行的活动计划,认真梳理了各单位的管理流程,揭摆研制、生产和服务中存在的问题和薄弱环节,制定了措施和节点,采取有力措施实施改进,从提升产品质量、提升质量体系、提升人员素质、提升现场管理四个方面推进改进活动,取得了初步成效。
2. 中航工业西飞在“质量月”期间以“深化质量整顿、实现四个提升”为主题举办了一期质量论坛。
质量管理部、总装厂、部装11厂以及36厂行政一把手分别做了主题发言,中航工业西飞副总经理刚绍华和空军副总代表高健对公司质量工作提出了具体要求和殷切希望;中航工业西飞总经理何胜强在论坛上揭摆了目前深化质量整顿活动中表现出的不良文化现象,指出了“四个提升”质量改进活动的由来,强调了公司试点、推广sqcdp的重要意义。要求各单位要真抓实干,围绕公司核心目标积极推进,要着眼于提升能力、改变思维、因地制宜、务求实效,促进“四个提升”改进活动观念深入人心,为公司更好、更快发展奠定坚实基础。
3. 为深入推进质量文化建设工作,大力传播培育“崇尚质量,追求卓越”的质量文化。
公司组织编制了质量文化建设宣传册并下发各班组,使员工的工作行为与质量规范的要求相一致,养成严格遵守规范的良好工作习惯。
四、组织开展“发挥党工团组织优势,群策群力促质量提升”专项活动,全面提高员工的质量素质,规范员工的质量行为。
1. 组织开展“书记讲质量”专项活动
9月份,中航工业西飞各级党组织积极融入中心工作,围绕党委《关于开展“发挥党工团组织优势、群策群力促质量提升”专项活动的通知》中关于“书记讲质量”的要求,在党委组织部的牵头策动下,各项工作有序进行,并初见成效。
在《西飞集团报》开办了“书记讲质量专栏”,组织各级党组织书记紧扣质量提升主题,密切联系本单位质量管理、人员管理、技术管理、班组管理,以及文化建设等具体实际,谈体会、挖问题、拿举措、促改进,体现出党群组织应有的组织优势和实际作为。公司党委书记、董事长宋水云率先发表了题为《内化于心方能外化于行》的署名文章。
开展了以“强化班组质量改进,提升班组综合管理”为主题的支部委员联系班组活动。活动中各党支部书记主动联系关键班组、党支部委员联系重要班组。每名党支部委员均做到每月至少参加1次所联系班组班前会,宣讲质量形势,分析质量问题,协调问题改进;各分党委、总支也积极做好对支部活动开展的跟踪和指导,实现了各方联动,收到了较好地效果。
2. 组织开展“质量文化扫描”专项行动
质量月期间,中航工业西飞组织开展了“我身边的不良质量观”征集活动。钣金总厂、复合材料厂、技装总厂、部装总厂等20多家单位都积极组织职工认真查找身边的不良质量观、深刻反思、自我暴露。截止9月底,公司共征集到征文、漫画等不同形式的“我身边的不良质量观”近200条。同时,公司利用《宣传文化向导》、《西飞集团报》分别开设了“我身边的不良文化现象”、“漫画质量管理”等专栏进行宣传。
中航工业西飞集团报组织记者,围绕“深化质量整顿,实现四个提升”的质量工作主题,结合部门开展的“跑现场,转作风,改文风”活动,深入一线员工开展质量走访。9月份先后对钣金总厂、设备总厂、试飞站、动力总厂等单位20多名职工的谈话材料进行了整理,以“基层员工谈实现四个提升”的形式发出四期宣传报道。
3. 组织开展“班组管理提升”专项行动
中航工业西飞围绕安全、质量、成本、进度、人员等五个方面,以“强化班组质量改进,提升班组综合管理”为行动目标,宣讲质量形势,分析质量问题,协调问题改进,组织开展了“班组管理提升”专项行动,召开了以“加强班组建设,提升现场管理水平”为主题的班组建设推进会。总经理何胜强作了班组建设动员报告,对公司班组建设推进工作进行了动员和部署,指出了当前班组建设工作存在的主要问题,并提出了改进公司班组建设工作的对策和要求。强调班组长队伍的建设,要围绕“一个核心”,抓住“五个环节”,即:以班组长能力建设为核心,以“选拔、考核、培养、待遇、发展”五个环节为重点,实现班组长整体素质和班组管理水平的显著提高。
总装厂结合自身实际情况,出台了sqcdp可视化管理系统的操作细则并明确了相应的管理考核规章制度。组织工长、室主任、班组长以上人员对生产现场管理及sqcdp的相关内容进行培训学习,在369厂房的大运生产线开展sqcdp试运行工作,并新增4项制度文件,以促进生产现场标准化管理的实施。
部件装配总厂根据公司《“加强生产现场管理,实现四个提升”专题会议纪要》要求,组织6人到天津公司进行调研学习,研究确定了大运620#厂房、369#厂房机翼对接站位和214#厂arj生产线作为现场管理提升的试点,积极引入sqcdp管理方法,确定了其控制要素及实施办法,计划在试点成功取得经验后全面推广。
机加总厂制定了《20xx年一流班组擂台赛实施办法》,充分发挥先进班组的模范带头作用,促进机加总厂在科研、生产、精益改进、质量、安全等任务的顺利完成。
国航总厂以工段为单位开展了“工长讲质量”活动,各工长精心准备,踊跃参加,通过典型质量案例展示了生产现场的质量状况、好的建议和举措,强化了员工的质量意识,促进了总厂产品质量的提高。
4. 组织开展“青年质量意识调研”活动
为促进“深化质量整顿,实现四个提升”活动深入开展,了解青年职工对当前质量形势的认识、对待质量问题的态度和处理质量问题的能力,引导广大青年职工对质量问题的正面关注与思考,中航工业西飞组织在35周岁以下的青年职工中开展了质量意识调查活动。共下发问卷1600份,收回有效问卷1460份。
通过调查发现,大多数青年员工能客观看待公司当前质量形势,能认识到质量问题造成的严重后果,能意识到质量与员工个人的利益息息相关,能正确对待质量和进度的关系,能按照正确的流程处理质量问题。同时,调查也反映出不少问题,其中包括公司质量体系不健全,漏洞和空白较多;缺乏完善的考核和激励机制;存在追求生产进度忽视产品质量的现象;部分员工对质量问题漠不关心,发现问题不报告,更有甚者,还想办法隐瞒、遮掩问题,蒙混过关或私自处理;部分员工业务技能欠缺,不能独立处理质量问题。公司在后续工作中将加大对青工的质量意识和责任教育,为青工创造更多提升业务技能水平的机会,加大对“四个提升”专项改进活动的宣讲和动员,切实推进“人员素质提升”和“产品质量提升”。
五、深入开展各类质量整顿活动,杜绝问题重复发生、巩固质量整顿成果。
为确保飞机运营质量安全,经公司和军代表室研究决定,全年组织开展了“中航工业航空装备质量专项整顿”、“空军航空装备质量检查整顿”、“自制附件清理检查”、“新舟系列飞机装配质量自查整改”、“新舟飞机专项质量整顿活动”等七项整顿工作。质量月期间,公司各单位进一步完善相关管理制度,努力消除质量隐患,解决一些长期困扰现场生产和外场服务的质量问题,取得了较大成效。
1. 员工质量安全意识普遍提高。通过学习领会军委、空军、空装各级首长对航空武器装备存在质量安全问题的批示和讲话精神,广大干部员工从心灵深处受到了触动,能够深刻反省,认真畅谈个人心得,将“质量第一”、“质量就是生命”、 “军工产品质量关系官兵生命、关系战争胜负”等质量理念真正融入到工作实际当中。
2. 质量安全形势明显好转。通过各类质量整顿活动的持续开展,中航工业西飞现场管理制度得到完善,规范管理程度、文明生产现象明显好转,各型号飞机的质量安全形势良好。目前外场飞机状态平稳,部队战训任务完成较好,无重大故障发生,各项质量指标均稳定受控,期间共接到嘉兴、四平、潍坊等部队7封表扬信、1面锦旗;截至目前商保期内机群平均完好率为90%,较6、7月份(86%)有较大提高。
3. 内、外场问题处理节奏加快。通过对内、外场质量问题的梳理,加大了监督协调力度,引起来了责任单位的高度重视,各型号组能够积极梳理外场反馈的各类质量信息问题,召开专题会议,进一步落实节点、责任,加快了外场质量问题的处理节奏。
六、积极推行卓越绩效管理模式,不断追求卓越质量文化,全力争创20xx年首届中国质量奖。
中航工业西飞积极推行卓越绩效管理模式,不断追求卓越质量文化,坚持把卓越绩效要求和自身产品特点及管理实际紧密结合,不断拼搏,积极进取,努力践行“航空报国、强军富民”核心价值观。大飞机首飞举世瞩目、营业收入连续六年超百亿、“质量效益年”成果丰硕、荣获20xx年省政府质量管理奖,基于在型号研制、生产经营、管理创新以及和谐建设等方面取得的成绩,经公司研究决定在20xx年开展争创首届中国质量奖工作,现已完成创奖材料的申报、自评师培训、宣传报道以及现场评审准备等工作,质量月期间对卓越绩效管理模式进行了深入推广,对创奖自评过程中出现的问题制定了整改措施和完成时限,为创奖活动的持续开展奠定了坚实的基础。目前已获知中航工业西飞荣获20xx年度首届中国质量奖提名奖。
七、扎实开展qc小组活动,促进产品质量和现场管理水平不断提升。
为有效解决科研、经营、生产和服务过程中的各类问题,扎实推进“市场效益年”活动有效开展,不断提高产品质量和现场管理水平。中航工业西飞组织召开了内部qc成果交流会,总装厂、机加31厂及数控加工厂对3个优秀qc成果进行了精彩演示和发布。公司要求各单位互相借鉴,结合“市场效益年”具体工作内容,梳理流程,挖掘素材,以qc活动为载体,加强质量队伍建设,切实将qc成果转化为生产力,形成长效机制。
20xx年,中航工业西飞正式注册qc小组426个,活动正在进行中。推荐了8个优秀qc小组参加上级部门组织的成果评审发布,3个qc小组获得荣誉称号,其中全国优秀qc小组1个,西安市优秀qc小组二等奖2个。
八、开展国际合作项目工艺可操作性复查,提升工序指导能力质量改进活动。
中航工业西飞结合Ⅲ级cab活动要求,组织开展了国际合作项目工艺可操作性复查活动。国际合作部组织国航总厂、钣金总厂、机加总厂、复合材料厂、数控加工厂和物料配送厂等单位按照工序能力提升活动要求,制定了工艺、工人和检验人员在工序能力符合性方面需要提升的具体执行计划,目前已经审批下发。共确定12项零组件开展工艺可操作性提升工作,其中复合材料厂确定了内襟翼项目2项零件;国航总厂确定了内襟翼项目2项组件;机加总厂确定了美洲项目4项零件;数控加工厂选择了美洲项目和欧洲项目各1项零件;钣金总厂确定了747-8垂尾项目2项零件。国际合作部按照执行计划的时间节点对各单位执行情况进行跟踪检查。
九、开展非航空民品企业质量管理体系自查整改活动,提高服务保障和市场竞争力。
各非航空民品企业依据《质量管理体系》(gb/t19001-20xx)标准要求,结合“质量效益年”活动,对本单位产品质量和服务质量进行了自查,并对自查出的问题进行及时纠正和整改,三季度,铝业公司顺利通过gb/t19001-20xx、gj b9001b-20xx质量体系监督审核;晨光公司顺利通过gj b9001b-20xx质量体系认证;顺达公司顺利通过gb/t19001-20xx质量体系监督审核。
单位质量月活动总结篇6
为了贯彻落实国务院《质量发展纲要(20xx年20xx年)》以及广西华盛集团公司《转发国家质检总局等部门关于开展20xx年全国质量月活动的通知》,切实提高监狱生产质量,南宁监狱于9月10日至10月10日,在全监范围内开展质量月活动。
一是加强组织领导、统筹部署活动。
监狱成立了质量月活动领导小组,由监狱长和公司总经理任组长,领导小组下设办公室在生产经营科,负责对全监各生产监区开展活动情况进行检查、指导和考评。同时,制定《南宁监狱东环公司20xx年质量月活动方案》,对活动的组织、开展进行统一部署和安排。
二是广泛宣传发动,营造良好环境。
监狱在办公楼宣传栏开设质量月活动专栏,宣传质量管理先进经验和先进典型,在狱内电子大屏幕、各习艺楼和各生产监区车间,发布标语,悬挂横幅,开设板报,努力营造浓厚兴的舆论氛围。各生产监区结合实际,积极组织警察及罪犯开展qc质量小组、质量知识竞赛、生产技术大比武活动,以及相互传授质量新方法、新工具的使用技巧等,从而营造一个质量发展良好的环境。
三是加强考评考核,切实解决问题。
对此次活动采取日常检查与期终考评相结合、现场检查与查阅台账记录相结合的方法进考评考核,通过考评,奖励先进,鼓励各监区提高生产质量。同时,监狱(公司)以此次质量活动月为契机,结合实际,认真对待排查质量管理上存原问题和不足,健全质量管理体系,完善质量管理制度、台账,请合作客户技术员给分监区警察及罪犯讲授质量标准、质量管理和提高质量的方法与技巧等,以解决生产中突出的质量问题。
附:质量月活动总结
为期一个月的质量月活动已圆满结束,这是我门全体kf工作人员上至管理人员,下至普通职工,9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传质量在我心中、质量在我手中的同时也大大提高了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关,促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾一月以来的活动开展,我们全体kf工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结,提出合理的建议,拿出整改的,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作:
1、质量月活动期间kf积极开展了岗位大练兵活动,在同事中间组织了集体标兵和个人标兵工作质量评比活动,使职工的干劲十足,开展你追我赶争做标兵的喜人局面,涌现出了优秀的岗位能手,质量与安全管理标兵,他们是我们全体kf工作人员的学习榜样,是我们的楷模,更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了质量是企业生存和发展的生命线的讨论。结合质量月岗位大练兵活动,让广大职工结合自身工作,纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识,大家一致认识到:质量就是生命,没有质量企业就会失去市场,更谈不上大发展了。只有产品质量好了,我们才能赢得用户的信任,才能争取更多的生产任务,企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!
3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式,大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理,严格落实互联保对子安全职责,坚决杜绝三违现象发生,使kf工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具,以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐,做到三不伤害。
4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理,从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的.安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》,大大提高了kf工作人员的服务质量。
以上成绩的取得,是在公司及部门领导以及全体kf工作人员的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示:让此次活动不只是流入形式化,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个kf管理工作的奋斗目标。
此次活动的开展,全体kf工作人员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了职工们的品质意识,大家都齐心协力,围绕勤奋努力、勇夺佳绩的奋斗目标,全方位保障质量月活动的成功,促进了服务品质的改善,并且要长期坚持下去,严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对全体kf工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份质量月的宝贵经验,更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
单位质量月活动总结篇7
20xx年“质量月”活动期间,国网青海经研院质量监督小组多次前往该院负责项目管理、监理的省内外在建项目,检查在建工程安全防护措施、施工方法工艺和工程质量工艺,现场监督工程质量。
“质量月”期间,国网青海经研院派遣多个质量督查小组走进施工现场,查勘施工质量、材料设备质量,加强对工程质量的监督;并引入评分和考核机制,提高分包单位工作积极性;结合“三查三强化”活动、现场作业人员安全生产“基本功提升”活动,提升施工单位的质量业务水平,保障电网建设安全稳定。
为使活动取得实效,国网青海经研院要求各部门、基层单位要高度重视,加强领导。结合自身实际,围绕“提升供给质量 建设质量强国”主题,明确活动目标,制定活动计划,做实活动内容,创新活动形式,顺利完成了“质量月”各项活动。
单位质量月活动总结篇8
质量是生命,精品即人品。9月3日起,山西交科公路工程咨询监理有限公司开展了为期一个月的“质量月”活动。
在此次活动中,结合国家质检总局、交通运输部等37部委《关于开展全国“质量月”活动的.通知》,山西交科监理公司各项目成立“质量月”活动领导小组,对所有监理人员进行了质量管理培训,并进行质量知识竞赛,开展了工程质量专项检查活动,进步细化质量工作实施细则,加强了对施工阶段的质量管理,对影响工程质量的人、机、料、法、环进行全面控制,从工程开工准备到竣工验收,实行全过程的质量监控。
通过本次“质量月”活动,山西交科监理公司各项目学习并宣传了国家及省厅下发的相关文件精神,提高了质量意识,进一步强化了“奉献优质产品,构建和谐社会”的主题意识,以此为契机,真正做到“以质量促进度,以质量求效益”。
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