认真写好工作报告我们都能得到领导的夸奖,作为职场人一定要将工作报告写完善哦,以下是王科范文网小编精心为您推荐的学生工作报告参考6篇,供大家参考。
学生工作报告篇1
为贯彻落实上级关于学前教育资助文件精神,切实解决学前教育家庭经济困难儿童的。入园难问题,促进学前教育发展,根据教育局要求,对本校学前教育资助工作进行自查,情况如下:
一、成立领导小组,加强领导组长:副组长:成员:
二、制定方案,研究对策根据上级要求,中心校办公室组织学前教育资助领导小组成员、各幼儿园园长学习上级关于学前教育资助文件,制定本校实施方案。
三、广泛开展学前教育资助宣传工作各个幼儿园张贴办公室统一印制的宣传资料,还利用家长会、板报、文艺演出等方式宣传国家学前资助政策。
四、调查摸清各幼儿园幼儿家庭经济情况各幼儿园先调查幼儿园幼儿家庭经济情况,摸清孤儿、残疾儿童、最低生活保障家庭子女、革命烈士子女、家庭经济困难的农村计划生育独生子女户、家庭经济困难的农村计划生育双女户、因重大意外致贫家庭的子女、其他原因造成家庭经济特别困难的子女人数及困难程度等情况。
五、规范资金发放程序及要求
(一)政府助学金按学年申请,按学期发放,每年申请一次。 1。需要申请认定家庭经济困难在园幼儿家长要如实填写《广西学前教育资助资金申请表》到所在的居委会(村委会)加盖公章,以证明其家庭经济状况。孤儿、残疾儿童、最低生活保障家庭子女、革命烈士子女、家庭经济困难的农村计划生育独生子女户、家庭经济困难的农村计划生育双女户、因重大意外致贫家庭的子女持有关证件原件及复印件或有关证明。 2。幼儿园要成立评审小组,人员由幼儿园教师、村委(社区)干部、家长代表组成,按照公开、公平、公正的原则,对提交的资助申请进行认真审定。确定拟资助名单后,进行不少于5个工作日的公示。
(二)资金拨付资助资金到中心校财政专户后由中心校财务人员通过农村信用社转账的方式将资助金发放给受助儿童监护人,确保资助资金及时足额发放到受助儿童家庭,没有截留、挪用,切实做到了专款专用。20xx年秋季学期xx镇中心学校享受学前教育资助幼儿人数分别是162人,其中一档18人,补助标准600元/人/期,二档144人,补助标准400元/人/期,补助资金68400元;20xx年春季学期xx镇中心学校各幼儿园享受学前教育资助幼儿人数分别是174人,其中一档18人,补助标准600元/人/期,二档156人,补助标准400元/人/期,补助资金73200元。上级财政下拨该项资金后,由中心校财务人员通过农村信用社转账的方式将资助金全部转发放给受助儿童监护人,没有截留或挪作他用。
(三)幼儿园按要求将受助幼儿的材料上交中心校办公室,中心校办公室按时汇总将材料交到宾阳县教育局资助办。
六、存在问题和原因有个别幼儿园队学前资助宣传工作不是很重视;个别村委干部不是非常支持、重视学生资助工作,如有个别困难家庭子女应享受学前教育入园补助,因为超生未交超生费被村委干部拒绝盖章。七、整改措施及工作建议下一步加大学前教育入园补助政策的宣传,做到家户喻晓,是政策深入人心。
总之,学生资助工作,工作任务繁重,工作量大,但我校在学前教育资助工作中,严格按照"公开、公平、公正"的原则,在组织实施过程中严格按照上级的文件精神要求,保证每位需要资助的幼儿能够享受国家的优惠政策,得到社会、家长的认可。
学生工作报告篇2
转眼间,这学期的工作已经到了尾声。我在学生会有走过了半个学期了,一直以来,我在学生会学到了许多知识,得到了许多锻炼,并且我对学生会这个大家庭也充满了感情。
回顾本学期,刚开学时我有幸参加接新生活动,后又负责担任带排指导员,负责我系男生排,并且男生排最后被评为优秀排。后来,又承蒙老师的信任,担任服装一班的带班指导员,帮助其开展各项工作。紧接着,又开始了学生会的招新工作。这段时间是比较忙碌而辛苦的,所幸我还算圆满的完成了领导交付的任务。对于工作,我不求自己能做的多么完美,但求尽到了自己的努力,不辜负领导的信任。
在招新工作完成后,开始换届选举工作。承蒙领导厚爱,我有幸担任学生会副主席一职。我知道,无论我担任什么职务,我都是一名学生。都是__系的一员。本着学生组织服务同学的原则,我责无旁贷的继续着我在学生会的工作。在此期间,我积极配合学生会各部门组织了干部素质拓展训练活动等等,做好自己的本职工作以及领导下达的各项任务。此外,我还曾担任我系寝管委举办的叠被子大赛主持人,我系团总支举办的周末文化广场主持人等等。只要有需要我帮忙,我都愿意为__系贡献我的绵薄之力。
仔细总结这学期学生会的工作,我的感觉是大错没有,小错不断。对于学生会的工作,学生会主席团可谓是尽心尽力,可还是有各种失误存在。究其原因,换届之后,我们极其欠缺工作经验,再加上本学期各种活动比较多,以至于工作缺乏方向性,无法顾及全面。不过,我们在本学期也在不断发现错误,纠正错误。在我看来,在主席翟芬芬的带领下,__系学生会是一个敢于认错,敢于改错的学生组织。我们不推卸责任,我们需要的是不断适应学生会的工作,不断积累工作经验,不断进步。
值得一提的是,虽然在领导老师的积极带领下,学生会还算是基本完成了各项任务。可是,学生会却仍然存在着许多问题。例如各部室成员的团结问题,各部室之间的团结问题,都有待提高。另外,在独立自主解决各项问题,处事方法上,也需要进一步改进。当然,我对于学生会还是充满信心的,也许现在的学生会还不够让领导满意,但以后的学生会会不断完善,不断进步的。
展望下学期的工作,我还是感觉很有压力的。明年,对于学生会来说,最重要的就是运动会。这对于体育部出身的我并不陌生,但正是因为对其了解得深,所以这也让我深切的意识下学期工作的严峻性。我系虽然人数不多,但依然在上届大学生运动会上取得了全院第四的成绩。这也无形中给了我们很多压力。对于明年的运动,我建议提前在本系各班级进行宣传,鼓励我系同学积极参加,并主动私下积极训练,为我系运动员选拔做准备。
另外,总结去年运动员的选拔及训练情况,我建议领导给予更多的重视和支持,促使我系同学认真对待运动会的各项准备工作。运动员选拔及训练期间,各组织应积极配合学生会工作,只有各个组织团结一致才能圆满完成各项非工作。届时,学生会将制定合理的训练计划,严格的签到制度,坚决杜绝不服从指挥,无组织无纪律情况的发生。
在运动会进行期间,学生会将对运动员物品看管,看台纪律维持,运动员的负责照顾等各项工作进行分配,由于需要工作人员较多,所以也需要其他组织积极配合,听从各项安排。
除了运动会,下学期还会有干部素质拓展训练,辩论赛等等,到时候只要需要学生会的地方,我们都会贡献自己的一份力量。
以上便是我对学生会工作的简单总结和展望。一个人的思想毕竟有限,可能会有不当的地方。不过,我相信,学生会上下团结一致,一定会圆满完成各项工作,贡献__系的。
学生工作报告篇3
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分,对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。
关键字:客户开发 处理询盘 操作流程
第1章绪论
1.1 实习背景
实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为……有限公司。公司成立于20__年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来,以发展婴幼儿用品行业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋发图强、最求完美”的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成绩。
1.2 实习意义
三年的系统理论学习,使我掌握了外贸的理论知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应该承认,如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握,应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础。
第2章实习内容
2.1 实习初期
公司从去年开始做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,经验比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。
第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到很多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。
2.2 实习中期
实习将近10天,对产品可以说已经很熟悉了,这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识更多的朋友,如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识,如何利用网商博客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,经常有客户询问产品,刚开始客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。慢慢的,我总结出自己在报价上的失误,急于寻找客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出相同的价格,而是要看他对产品的满意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应该是我今后还应努力学习加强的一个环节。
一年已经过去了,在班委改选之际,我就这一年来所做的事情向老师和同学们做一个汇报。
1. 春游的宣传在当选宣传委员之后,遇见的班级的第一件大事就是春游,我需要做的是春游之前对大家宣传班委关于春游的一些安排和注意事项,在春游之后对活动进行总结,并给出书面文稿,交至院里。总结:在这次工作中,我遇见了一些问题,比如由于对班委的安排有的不是很清楚,于是不能及时很准确的向大家宣传,在春游活动中没有特别注意一些细节的问题,所以在组织零散材料的时候显的困难。改正方法:在以后的工作中要做有心人,留心一些关于班级活动或者是关于同学的事情。
2心理咨询日的活动在团支部的组织下,我们以班级为单位东区教育超市前面进行了一次心理咨询日的团日活动,活动目的是向学校的同学介绍简单的心理知识并进行气质测验和学习动机的测验。总结:在活动过程中,发现有的大学生甚至也存在这样的观点‘我的心理没有问题,不需要进行心理测试’。其实这个观点是对心理的不正确的认识,进行心理咨询不仅是因为存在心理问题,就是没有心理问题也是可以进行心理咨询,对自我有个更清楚的了解。改正方法:尽自己的能力向尽可能多的人介绍关于心理的科学认识。改变大众对心理咨询的不正确的观点。
3秋游秋游活动中,我的主要任务是协助文娱委员挑选适合大家集体进行的小游戏,这些游戏的选择最好能激发大家的团队合作意识,培养大家的团结精神。总结:要组织一场好的集体活动是不容易的,必须大家一起用心的去努力,并且要懂得利用相关的专业书籍(如吴老师借我们一本关于如何组织团队活动的书籍,我们从中找到了有用的游戏。改进方法:注意在平时玩的过程中融入专业知识,寓教于乐。
4元宵节的活动在07年元宵节那天,我们就吴老师提出的建议,组织一场活动。沈晨初,龚燕艳,还有我,去欧尚买元宵,并且联系食堂,并通知大家参加。总结:大家都很开心,感受到了班级的团结和温馨。改进方法:多组织一些能团结同学的活动,使大家感受到班级的友好氛围。
5其他平时工作中还会有一些零散的事情:通知同学一些班里的决定,组织同学参加院里的活动…… 总结:可能会遇见大家积极性不高的问题改进方法:如进行签名制或责任到人制等总之,不当家不知柴米贵,不当大学班委不知道难。经历一年的锻炼,遇到许多问题,但也成长了很多,谢谢老师的信任和同学的支持,让我有机会为班级出力也让我有自己发展的空间。希望所有同学在x老师的带领下将05应心建设的更好。
大学生外贸进出口公司毕业实习报告,
在维护好平台的同时,还要利用其它手段开发更多的客户,利用b2b网站发布自己的供应信息,同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获取更多相关产品的买家信息,然后主要通过邮件对客户发函以建立业务关系。没有回音或是收到系统退信是很正常的,所以没有必要因为这些而灰心。
在此期间,给多个客户发过样品,一般来说客户如果要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了,不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品在包装上要格外注意,同时不要忘记贴易碎标志。另外就是寄出的样品一定要保证没有任何瑕疵,不然如果样品有问题那么客户对产品就没了信心。另外,更要注意的是收到客户的样品费后要及时发送样品,我自己就因为公司里特殊原因致使样品寄出时比预计晚了一天而没有赶上一笔单子,这给了我很大的教训。总之在此期间我总结出做事要利落更要稳,稳住自己的心,稳住客户。
2.3 实习后期
实习最后几天,公司领导从广交会回来,之后除了与广交会上对我们产品有意向的客户联系外,还要对之前的客户进一步开发,对现有订单进行跟踪。通过最后这段时间的实习,使我熟悉了整个外贸的实际操作,即从建立业务关系到交易进行及交易善后的整个流程。同时针对在实际操作中曾遇到的各种问题有了自己的想法及处理方案。
第3章小结
为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:
1. 基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
3. 要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
学生工作报告篇4
我性格开朗,健谈,常常面带笑容,喜欢以微笑待人,喜欢把自己的快乐与所有的人分享。
我的爱好广泛,喜欢旅行、听音乐、下棋、各种体育运动。
我是一个做事踏实、学习刻苦、有上进心的学生。
刚踏进大学,我就严格要求自己,立志要在大学生涯中有所成就,从全方面发展自己。
我也是一个追求完美的人,我明白世上没有十全十美的人存在,但我们能够去追求,去不断的向它靠拢,每一个人或多或少都有缺点,我把这些缺点比作一个无形的洞,我们都明白洞是能够填补的,就好比缺点也是能够改正的,这也就要我们怎样把这个洞一点一点填上,就是怎样一点一点完善自己。洞是无形的,就如人不会是十全十美,我们或许永久填不满这洞,就仿佛人不会十全十美,也就正如学习,学习是无止境的。因此我要不断的填洞,不断的学习,不断的完善自己。所以,我选取了我所追求的,追求了我所选取的——入学生会。
我用心参加了其它会议活动,得到了些许锻炼,在领导和师兄、师姐的教导下,我的思想素质有了进步;工作潜力有了提高;文化函养有了提升;实践潜力了有增强…学习是无止境的,我要奋力拼搏,尽我的最大努力去做到最出色。
虽说命运掌握在自己手中,但有时付出了不必须有回报,如果我没有入选,也不会就此灰心,我会下去总结经验教训,弥补不足.。
学生工作报告篇5
尊敬的各位领导,老师,同学们:
大家好!
新千年的钟声已经敲响,我们又迈进了一个崭新的世纪,在这个科技、信息迅速发展的时代,我们济南三职专迎来了第十四届学生代表大会的召开,学生会主席个人工作报告。本次大会得到了各位领导、老师们的关心和全校同学的大力支持,在此,我谨代表第十三届学生会的全体成员向大会的召开表示热烈的祝贺!
春天,是万物复苏的时节,在这春天刚刚来临的时候,我们第十三届学生会圆满地完成了校领导、老师及全体同学赋于我们的重任。这也将成为三职专的历史。今天,我们将选举产生新一届学生会成员,他们将会踏着往届学生会的步伐,为老师、为同学们服务。
回顾一年来的工作情况,学生会的全体成员在学校党支部、校长室的领导下,在校团委、教育处等部门的指导下开展各项工作,促进同学们德、智、体、美、劳全面发展。我们本着“全心全意为同学服务”的态度,通过自己的努力,尽职尽责,任劳任怨的工作作风,使学生会工作开展的井井有条,繁而不锁,多而不乱,并得到了广大师生的认可。
在此期间,学生会在老师及全体同学的协助下,开展了许多健康有益、丰富多彩的课余活动,促进同学们的身心健康,并与教育处、教务处和老师紧密配合,帮助和督促同学们学好各门课程,提高专业实践能力。去年三、四月间,学校开设跨专业选修,吸纳众多生源活动,使广大同学可以选修本专业以外的课程,丰富课外知识;20xx年招生时开设了综合高中部,使生源更强大,素质更高。学校也成为第一所德育教育挂牌职业学校。上学期,学校实行导师制,让更多的老师和同学间有了更深入的了解,也使许多同学各方面有了大幅度的提高。
学生会主席作为校长助理,将同学们好的意见与建议加以汇总,并及时反映给校领导,让老师能更真实深入了解同学们的心声,并有效的协助校长管理好在校同学的学习与生活,更好地起到师生间桥梁与纽带的作用,为加强校园文明建设,定时召开师生间心声座谈会,使校领导、同学们相互交流,同学们将思想、工作中存在的问题向老师请教,对自成教育的开展起了促进的作用。
我们本着严肃、认真、团结、进取的宗旨,以饱满的热情,高度负责的主人翁意识,积极组织同学完成学校交给的各项任务,认真贯彻校党委的方针政策和我校的一系列措施,提高同学自我教育、自我管理、自我服务的水平。在工作中及时发现、解决问题,协助学校搞好校风、校训等各方面的建设,努力为师生创造一个良好的工作学习、生活环境。
学生会共分为五部一处,各部处都在其部长带领下各尽其责,认真完成学校交给的各项工作,并积极开展各种有意义的活动,受到老师、同学的好评。
现将各部处工作情况向大家做一汇报:
一、 权益联谊部:
该部能够维护全体同学的正当合法权益,配合教育处老师检查学校的德育工作,搞好各项评比情况。该部每周一带领全体学生会成员7:10分上岗,检查升旗仪式过程中各班出勤、队列、纪律等各项情况;每周二—周五7:15分值勤,由当天组长带领检查各班校服、仪表、出勤、校徽等情况。在学校集合会、运动会、联欢会的召开之际,协助教育处、保卫科老师维持会场纪律,会后疏散同学离开。周末能够将本周评比情况加以汇总,成绩公布较及时。但由于上学期上课时间提前,该部没能很好的完成其职责,检查力度大大降低。关于加强与其他校际间的联系与合作,该部也做的不够到位,望今后加以注意与改正。
二、 学习宣传部:
该部能够积极、主动的完成学校交给的工作,组织好学校的日常学习、宣传工作,并协助文艺部、体育部搞好文艺汇演,体育比赛的宣传发动工作,每月更换不同的手抄报,定时检查各班黑板报,其内容更是丰富多彩,如“保护母亲河”、“体育节”、“自成教育”、“让自信撑起成功的风帆”等等,其主题贴进同学生活,开拓了眼界,更起到美化校园的作用,使大家对爱国主义教育和思想道德教育有了更深入的了解。广播站在搁置了一段时间后又重新建立起来,其内容播报国内外重大时事,讲述同学自己的故事,了解校内外新闻,传达精神,反映现象,它的播出受到了广大师生的一致好评,也成为校园内一条亮丽的风景线。在“崇尚科学,反对邪教”的活动中,该部通过黑板报、手抄报、漫画等活动,揭露功邪教本质,认清李x志的罪恶行径,让校园远离功。
三、 劳卫生活部:
该部工作总起来说算是井井有条,一天三扫的制度已成为规矩。每天早自习前,组织各班卫生委员定时,定人清查各班卫生区,课间检查眼操情况,并严格按照各种规定记分,并每周总结各班情况,一日一总,一周一结,做到各班得分登记汇总,评比优秀清洁班级。每周一下午进行全校大扫除,并组织人员全面检查,随时发现问题,即时提出并解决。这样,既保证了质量,又清洁了校园环境,使师生有一个良好的工作、学习环境。
学生工作报告篇6
实践单位:
金太阳家电商场
实践职位:
家电商场促销员
实践时间:
20xx年7月31日—20xx年8月20日 共 20天
一、实践目的:
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一) 试工阶段:
试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
三、实践总结:
在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
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