个人总结是我们成长路上的必备技能,需要每个人都严肃对待,个人总结是我们对自己职业生涯的一次深入反思和总结,下面是王科范文网小编为您分享的公司写个人总结最新5篇,感谢您的参阅。
公司写个人总结篇1
自xx年7月26日加入恒大以来已是4月有余,在四个多月的时间里我从一名学生变成一个社会人,开始了自己的职业之路。从应聘恒大到成为恒大的一名员工,一路走来,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我参加恒大的招聘之日,现将这一年来的所见所闻、所想所感总结如下:
还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,xx年已经悄悄地开始数着倒计时了。xx这一年我经历了毕业实习、答辩,离别的六月,初入职场的七月,火热的八月… 在恒大集团重庆公司的四个多月时间里,我先是在永川工程部工作了近两个月的时间,后来轮岗到永川开发部至今。在工程部期间,我师从土建工程师高小奎学习土建基础到主体方面的相关知识,在重庆炎热的八月、九月,我见证了工程从基础到主体的修建过程,也更加深刻地认识到自己的专业和工作的结合点。诚然工作很艰辛,但收获的快乐早已将其忘记。虽然在工程部学习工作的时间不长,但在不到两个月的时间里我了解到了恒大在工程建设的办事制度和运作模式,也感受到了恒大对工程质量的高度重视。轮岗到开发部后,师从开发部副经理黄春梅学习报建办证的相关知识,从国土证办理到预售证取得,我拓展了自己对工程建设对房地产的认识,改变了自己一些原有的想法。因为没有开发工作的专业技能和工作经历,所以我经常在工作中出错,但我始终以负责的态度去认真对待工作中的每一件事,加之黄经理耐心细致的指导,我也深感自己在这两个多月的进步和变化。
在恒大这个大家庭里,我深感机遇和挑战并存,回顾以往走过的点点滴滴,成绩已经成为过去,新的环境对我来说是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着应该以什么样的心态和方式去学习去工作去生活。诚信负责、严谨勤恳,做好本职工作,配合同事、配合其他部门完成好每项工作。辛劳和泪水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯错误,其次是敢于面对错误,最后是改正错误。当然这并不能作为犯错误的一个开脱理由,而是在学习的过程中扬长避短不断完善自己。在此,真诚希望领导和同事能够在我以后的工作中多多给我提出批评和指导。
一、 工作情况
1.1 在工程部
主要协助土建工程师高小奎参与翡翠华庭项目综合楼、大门、小区道路的旁站,验收,建立工程台帐等。通过实践,我学习到土建专业的知识和公司各项关于工程管理的制度和办事流程,也体会到自己在专业知识技能方面的不足,以及就如何去沟通协调各参建人员、单位使整个工程在进度、质量、成本最优化的前提去安全有序地展开。8月份持续多天的高温天气极易发生火灾,现场的安全文明施工尤其重要,加上又处在抢工期阶段,如果不重视好安全问题,那么抢出来的工期也将是得不偿失,这一点让我感触很深。在工程建设的过程中尤其要做好前期准备,施工工序都是一环扣一环,如果前期出现错误,那么混凝土成型后再做更改将会非常麻烦,也会大大增加后期的工作量,所以我认为做工程施工在下手前一定要仔细考虑充分准备,下手的时候则需做到又快又准!虽然在工程部的时间很短暂,但对于专业出身的我来说触动还是很多的',真切地体会到工程的主线、细节和流程,对以后在工程方面的学习和进步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感谢我的导师高小奎以及工程部的领导和各位同事指导、关心和支持!
1.2 在开发部
我是从xx年9月21日按照公司的培养计划由工程十部轮岗到永川开发部学习开发报建的相关知识,到现在也两月有余。面对一个全新的工作环境和工作内容,进步与感悟、收获和失去构成了我这两个多月来的学习、工作和生活。
在开发部我的工作内容主要有搜集报建信息、准备报建资料、协助黄经理进行办证报建、配合同事共同做好报建工作。从事开发报建工作,对于没有专业基础和工作积累的我来说刚开始还是无从入手,随着报建工作的推进我逐渐建立积累起了开发报建流程的框架和办事的一些方式方法。现将主要心得感悟简单总结如下:
1.2.1 从事开发报建需要具备的基本技能:
a、表达能力;开发报建需要和不同的部门和人员进行沟通协调,所以在沟通过程中表达要有重点有条理,简洁清晰又有说服性。
b、应变能力;在工作中经常可能会有不可预料的情况出现或需要灵活变通的地方,所以在交流的过程中要善于倾听,主动思考,结合实际情况随机应变。
c、创新能力;开发工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的办法需要有创新能力,能够有自己独特的观点和处理问题的能力。
d、计划能力;开发工作是一项持续时间较长且前后紧密联系的工作,如何将每一个节点的工作安排计划好,为后期做好充分准备则尤其重要,目标明确,计划可行性高是做好开发报建工作的有力保证。
1.2.2 从事开发报建需要具备的相关法规知识
作为房地产开发建设和政府对接的一个部门,清楚地知道相关的政策法规对减少工作量、提高工作效率是有显著效果的。例如,规划、建委、消防等单位对各项规费的计取规定以及对方案设计、审批的要求,如果能清楚地知道这些就可以做到早做准备、有的放矢。
1.2.3 从事开发报建需要具备的专业技能
掌握土地招拍挂流程;“五证”办理流程和相应的报建资料准备;水电气配套;根据公司开发计划、安排好时间节点办理相应的证件;以及协调好政府、公司内部各个部门共同有序有效地开展工作… 这些技能都需要在具体的工作中逐渐熟悉起来并形成一套行之有效的办事流程和方法技巧。
虽然在开发部学习的时间不长,好些流程也只是大概知道,但对于开发部的工作方式和处理问题的思维模式给了我很多的感触和启发,我改变了自己之前对于工程建设的局限性认识,对房地产开发建设从“点”到“面”再到“体”有了更宏观的了解和自己的看法。思想力决定行动力,在具体的开发报建工作中逐渐积累起来的变化让我体会到了工作带给我的进步与感悟,这些对于以后在其他部门的轮岗学习都有十分重要的作用。在此,真诚地感谢我的导师黄春梅教会我的工作技巧和思维方式以及开发部各位同事给我的帮助和促进!
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过四个多月以来自己在工作岗位上参与的各项工作,我融入了公司的企业文化、了解了公司的运作流程,也认识自己在以后工作中需要改进和努力的方面,希望在以后的学习工作中能有一些突破。我想改变自己身上一些局限自己展现的因素,改进原有的工作态度和方式,使自己处于一个最佳的状态去对待每一个人每一件事。我认为自己工作中的不足之处有:
2.1 沟通不够
开发报建工作对外需要和很多部门、企业交流,对内又需要和公司内部相关部门和同事协调,所以相互理解,善于表达和倾听尤为重要。能够用语言的力量去说服对方让对方接纳。在工作中出现困难时如何快速灵活地转变沟通方式,针对不同的部门、人员有针对性地进行沟通交流这是我不足的地方,也是能力提升的一个增长点,这个时候需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持,而我在这个方面是做得不够的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这项工作的经历太浅、个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我将加强自己沟通技巧的转换技巧,适时运用恰当的方式方法完善自己在这方面的不足之处。
2.2 缺少精心策划
“凡事预则立,不预则废”。事情无论大小,关键在于策划,策划无论大小,关键在于精心。要做到时时有策划,事事有策划。凡事谋定而后动,三思而后行,大胆设想、反复推敲、周密部署。在开发报建的工作中,我有些事有精心策划过有些事则没有,所以对于精心策划给开展工作带来的影响我感触很深,例如在准备办理施工证的报建资料中,因为我们介入时间早、精心安排策划,所以到交件时我们的资料比较齐全能够快速理出所需资料。另一方面,因为没有做到精心策划,导致我们后期的工作很难有进展,在监理备案过程中因为不了解永川区的地方性规定,对监理备案没有引起足够的重视,导致在办理施工许可证的过程中使原计划耽误了好几天。在这一件事上我感受到,报建中再简短的几个字背后可能都会是很大的工作量,不能掉以轻心,一定要事前详细询问,事中精心策划。
2.3 工作中缺乏创新思维
工作中各个部门、各位同事之间需要相互协助,只有这样才能更好的做好工作,充分发挥每个人的潜力。按部就班去工作只是一名合格员工应做到的事,优秀的职工是需要在公司制度的规范下能够有创新意识并能显著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不断创新形成行之有效的方式方法。对于这一点,我需要在日后的工作中让自己慢慢转变,充分挖掘有利于工作开展的思路和方法。
三、今后改善提升的举措
xx年即将远去,面对即将到来的xx年,新的工作给我带来的既是挑战又是机遇。在此,我从个人的角度谈谈自己xx年的改善和努力:
3.1、 全面学习,转变心态
明年的轮岗学习会涉及到更多的部门和内容,两个月的轮岗学习时间又很短暂,我努力使自己在最短的时间里最大限度地学习各个部门的工作内容。任何改变对于一个人都是艰难的,在接下来的轮岗学习中我需要按照新的工作岗位去改变一些态度、方式或思路,先适应岗位需求,再是在岗位上认真快速地学习。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和转变,例如与各个部门、同事间的的协同配合、交流互进等。一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。保持一个积极、学习的心态去工作,在工作中学习,在学习中进步。
3.2、 提高技能,养成作风
作为一名工科毕业的应届生,实践经验不足,处理问题的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的专业技能很欠缺,对问题的认识也存在很多一知半解的地方。在接下来的工作中我将有针对性地注重自己专业技能方面的学习,努力使自己成为专业技能过硬相关业务流程熟悉的职业人。以德为先,才为德用,优良的职业素养更为重要,在以后的工作中我将认真学习公司的规章制度,在工作中维护公司的权益,形成自己的专业、职业素养。
3.3、 勤思勤做,总结提升
实践是检验真理的最好方式,在工作中主动积极的学习也是最好的进步方式。勤于思考是精心策划,勤于实践则是狠抓落实。学而不思则罔,方向比努力更重要。条条大路通罗马,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、财、物最优地组织起来解决问题?这就需要在学习、工作中要善于总结,改进方式方法,提高工作效率,改善工作状态。所以在接下来的工作中我需要做到勤思勤做,总结提升。
四、 结束语
感谢公司给我轮岗学习的机会,让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门,能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事,是他们的谆谆教导和的支持帮助,让我一步一步的走到了今天。xx年我从一名学生成为一个社会人,角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向,今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人,尽自己最大努力向完美的结果靠近。
今后我将注重学以致用,加强学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
公司写个人总结篇2
按照公司项目管理“三个一”主题活动安排,我项目部接到通知后,积极响应,广泛动员,根据要求,充分准备,决定于11月17-11月19日在项目部开展以“当一天项目经理、当一天安全员、讲一堂安全生产教育课”为主题的活动。为保证“三个一”活动的顺利进展,我项目部成立以xx为组长、xxx为副组长,项目部其他成员为组员的项目安全生产和质量监督小组,组织指导项目全体人员开展安全生产隐患排查和质量控制监督工作。现从以下几点进行说明:
一、“当一天项目经理”:抓安全、重成本、保质量、抢进度;
1、成本控制:
(1)组织招标公开挑选总包以外的承包商,配合预算部审核预算书,评审承包商的报价书(包括施工方案、技术措施费用),按照施工进度确认工程进度款,特殊材料、设备价格的询价和确认,最后进行方案、价格、服务等多方比较,选出理想的专业承包商;
(2)审核施工合同,对价格及条款进行优化,达到最优最省最有利的目的;
(3)项目经理与项目工程师一起对承包商的施工方案、工程质量、进度与工期、施工现场等进行监督和管理,调整相应方案以节省成本;
(4)严格审核材料、设备采购的价格。对关键、重要或特殊的材料、设备自行采购,选择最优方案。
2、进度控制
(1)项目工程师制定项目总的进度计划“横道图”,然后做出季度、月份、每周工程具体进度计划与安排,待项目经理审查其可行性,并督促劳务人员严格执行,计划在实施过程中与现场实际核对,如有偏差时及时做对应的纠偏调整方案,以保证工程进度的实现;
(2)定期召开有关工程进度协调会或监理例会,对有关进度问题提出意见;
(3)根据冬季的天气情况调整施工计划,减小因天气及自然灾害对工程进度的影响。
3、质量控制
(1)在开工前,组织技术质
(2)对建设项目进行全面监督,有效地开展质量控制工作;
(3)主动控制影响质量的因素(包括人员、材料、机具、设备、施工顺序、施工环境和方法等),调动各部门监督工程质量,以口头或书面的形式提出问题、解决问题;
(4)抓好质量检验、落实检验方法,对单位工程、分部工程、分项工程及隐蔽工程组织验收,验收合格后进行下一道工序施工;
(5)项目经理定期召开质量监督会议,定时组织技术质量部门进行质量检查,当施工中出现质量问题(事故),组织专人调查分析原因,并及时进行处理,防止诱发重大的质量事故;
(6)对进场原材料、成品、半成品、构配件严格执行样品送检和抽样检查制度,保证工地使用的产品符合国家规范及施工要求;
4、安全施工控制
(1)审核施工组织设计中关于安全目标及安全保证措施,并严格按照审核后的安全目标和措施执行;
(2)保证对于安全的投入、安全检查制度、安全教育制度及现场的安全施工方案,多看现场,做到心里有数,对于安全隐患及时提出并整改;
(3)制定安全检查制度,组织公司各部门对项目进行普遍检查,专业检查和季节性检查,定期或不定期查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查事故处理情况等;
(4)定期或不定期召开安全文明施工专项会议,提出问题并落实解决方案、加深安全教育,将安全隐患消灭于萌芽状态之前。
5、文明施工控制:
建立以项目经理为领导的文明施工管理和组织机构,建立文明施工的`规章制度和基本措施,并付诸实施,在施工组织设计中明确文明施工的规划、组织体系、职责,施工总平面规划布置要考虑文明施工的需要,严格按照施工组织设计的要求执行,经常检查、定期评比、奖惩分明、层层落实责任制,使现场保持在一个较高的文明施工水平。
6、合同管理:
利用现代工程项目管理相关学科知识和技术方法,制定具有目的性、必然性、多样性、系统性和层次性的管理流程。通过对影响建设项目合同管理的目标的因素进行识别、建设环境进行分析,对工程项目建设合同管理的目标控制的原则、原理、方法及措施做出全面的系统规划,进而对建设行为状态实行跟踪控制和组织协调,从而保证对建设项目管理职能的履行,最终实现工程项目的建设目标。由项目管理部门的高级、中级、及技术管理三个层次实现控制系统的决策、指令及执行,对管理活动做出最优化决策和指令,使每个管理过程始终逼近项目目标计划。严格控制施工工期及工程质量,有偏差的及时提出并改正。
7、加强冬季安全施工教育培训,制定冬季相应应急预案、措施等,确保今冬安全顺利施工:
(1)作为冬季施工的重点,制定专项应急方案,并进行应急宣传,提高全员的应急处变能力,确保冬季安全施工。
(2)加强消防安全教育。将文件要求与实际情况相结合,分析施工现场存在的安全隐患,并提高现场施工人员对消防安全工作的认识,加强现场管理人员的责任心,要求确实落实施工现场及生活区的消防安全管理措施,并常抓不懈,杜绝火灾等各种安全事故的发生。
(3)制定钢筋、混凝土冬季施工措施,试验室、拌和站严格按冬季混凝土标准施工,确保混凝土强度达标,从根本保证我单位冬季施工的顺利进行。
(4)建立冬季安全施工值班制度,落实抢险救灾人员、设备和物资,一旦发生事故,确保能够高效、有序的做好抢险救灾工作,最大限度的减轻灾害造成的人员伤亡和经济损失。
通过冬季施工生产安全质量检查活动的开展,对施工现场发现的问题及时落实责任人进行整改,确保我项目今冬施工的顺利进行。
8、健全安全生产责任制,切实落实周一安全例会、安全技术交底、周检及月检各项规章制度:
(1)建立以项目经理为领导,以工长、工程师及项目部其它成员为骨干的安全生产责任小组;
(2)安全教育例会:由项目经理组织进行安全教育例会,项目部全体员工参加;劳务人员安全教育会议由工长及安全员组织,全体劳务人员参加。安全工作例会由安全员组织,项目副经理、主管工长及相关人员参加。学习安全操作规程,正确使用安全防护设施和防护用品,每周一召开安全工作例会。
(3)技术交底会议:安全技术交底结合本项目施工方案及技术措施进行,确保参加施工人员充分了解工程整体施工安排、工程进度质量安全要求及保证措施、重点部位施工的注意事项等。分部分项工程技术交底根据项目的总体安排,确保参加人员能掌握分部分项工程施工方法、施工进度、质量要求、安全保障措施等。
二、“当一天安全员”:抓安全,保稳定;
做好安全员的本职工作,切实加强对安全生产隐患排查治理的工作。把安全生产作为工作的原动力,在思想上牢固树立“从零开始,向零努力”的安全理念,在行动上严格执行岗位责任制,杜绝违章操作,加强落实安全生产责任制,扎实做好安全教育培训工作,确保顺利实现安全生产目标。及时发现存在安全意识薄弱,工作经验不足,思想懒惰的员工,及时对存在的问题进行分析并组织教育培训。
活动期间我们开展了组织安全教育培训活动:如学习公司安全制度、安全事故案例资料等安全资料;以“三个一”活动为契机,组织组织各部门重新识别危险源。为提高管理层对本次活动的重视,在每周自检会上组织各部门成员学习、发动主题为“安全生产、预防为主”的专题动员会。
为了克服冬季施工环境恶劣对安全工作带来的影响,杜绝我部在施工过程中安全事故的发生,确保我部施工人员在工作和日常生活中的安全,项目部组织安全人员对施工现场和人员驻地进行了一次安全隐患排查,
排查内容如下:
(1)对个别未系安全带进行高空作业的人员现场立即要求系好安全带作业,并进行批评教育,增强高空作业人员的安全意识,确保安全有序施工。
(2)对于为正确佩戴安全帽及未戴安全的作业人员,现场立即要求作业人员佩戴安全帽,消除因人为原因造成的安全隐患,确保人员安全。
(3)对于外露钢筋原材,已要求现场限期对钢材等材料进行覆盖保护,确保材料质量。
(4)对在宿舍区私拉电线和违章用电的施工人员,已对相关人员进行批评教育,并详细讲解冬季防火重要性,确保冬季生活区消防安全。
(5)对于存在的其它危险地点,现场已限期制作新的警示牌并挂设明显位置,消除安全隐患。
三、“讲一堂安全生产教育课”:以人为本,预防为主;
为提高项目管理的决策水平,及时让劳务人员了解与解决施工过程中出现的各种安全问题,及时协调、平衡施工中的各环节、各专业、各工序,为工程准点、按质完工提供良好的内部环境。项目经理组织项目经理部有关人员和作业队负责人、技术、质量、安全及相关人员对劳务人员进行安全培训。以防止劳务人员在作业时发生安全事故,造成不可挽回的损失。通过安全教育提高全体员工搞好安全生产责任感和自觉性,增强全员的安全意识;提高全体员工对安全生产性的认识,提高其安全技术知识水平,增强预防事故和职业病的实际能力。使全体员工自觉执行“安全生产,预防为主”的方针,为本质安全创造良好的条件。安全教育内容如下:
(1)班组长负责本班组各类安全生产活动,接受施工管理人员对于班组开展班前安全活动的监督和指导。
(2)班组成员应认真接受各类安全教育培训,做到人人参加学习,熟练并掌握本工种的安全操作规程和有关安全知识,提高全员安全生产的预防能力。
(3)班前应做好上岗检查,主要检查上岗人员的劳动防护情况和现场每个岗位周围作业环境是否安全,查机械设备的安全保护装置是否完好、有效,以及各类安全技术措施落实情况。
(4)根据施工现场的作业环境、作业条件和施工特点做好班前安全交底,提出安全生产的要求,落实各项安全预防措施。
(5)对本周的安全生产状态进行分析、评比,排除隐患,吸取教训,使全员受到教育。
(6)施工班组应积极响应部门开展的各项安全活动,具体落实,责任到岗。
(7)建立、健全班前安全活动台帐,对安全生产内容应详细记录。
(8)施工现场主要危险源的识别和安全隐患的排除。
安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。过去的岁月,是翻过一页的日历,总结历史,弥补不足,发扬优势,去创造美好的未来。在公司领导班子的带领下,我项目部将继续兢兢业业,为公司的发展增砖添瓦。我部将以本次活动为契机,在今后的工作中,继续落实安全生产责任制,进一步增强员工的安全意识,进一步加强对安全、成本、质量、进度的管理,使我部的工作更上一层楼。
公司写个人总结篇3
新一年的工作很快的就要展开了,在此之前回顾一下自己今年的工作情况,有好的地方也有不好的地方。但不管我做得怎么样今年也已经结束了,明年的工作即将开始,我心里也已经做好了准备了,希望在明年自己能够有更好的工作成果。我将从一下几个方面对自己这一年的工作进行一个总结:
一、态度方面
今年我一直都保持着一个积极的态度在工作,虽然在这个过程中会遇到很多的困难,但自己也能够努力的去解决自己的问题,而不是放在一边就不管了,在这一方面我是做的很不错的。在工作时间我会用认真的态度去工作,把每一个工作都做到最好,不会把自己的私人情绪带到工作当中去,这样是会影响到自己的工作的。在态度方面我觉得自己的表现是很不错的。
二、工作方面
领导交给我的每一个工作任务我都能够按时的完成,虽然在这个过程中也会出现一些错误,但我也能够去找到自己犯错的原因,之后不会再犯同样的错误,所以这一年我的工作能力是提高了很多的,越到后面错误出现的就越少了。今年的工作我是完成得很不错的,也取得了很好的工作成绩,这一年自己是有在进步的,也非常的努力。
三、纪律方面
在今年自己是没有请过一次假的,每个月都是满勤的状态。我是不想因为自己的私人的关系去影响到其它的同事的工作的,所以没有事情我是不会请假的,生病了不会影响到工作的`话也会坚持来上班。这一年我是没有迟到过一次的,也没有早退的情况发生。我觉得不管是不是在公司工作,都应该要有一个守时的意识,不迟到就是守时的一种。
四、个人反思
我觉得自己还是有进步的空间的,其实很多的工作在我看来是做得很好的,但跟其它人的一比较的话还是有比较大的差距的,所以自己在之后是要继续的努力的,要多看到自己的问题,而不是只能够看到自己做出来的成绩,这样的话是不会有很多的进步的。多向领导和优秀的同事学习,多学习一些工作的方法和技巧,帮助自己提高工作能力。
马上新的一年就到了,自己也已经做好了迎接新阶段工作的准备,在新一年自己也会保持着今年的工作状态,同时要多去发现自己存在的一些问题,我相信在明年我是一定会比今年做得更好的。总之,我是一定不会辜负自己的努力和领导对我的信任的。
公司写个人总结篇4
不知不觉间,在大家的努力下,我们再次携手走过了这一年的岁月。尽管在工作方面还存在着许多的问题,但是大家的努力也确实的推动了公司的前进。为了能更好的推动各部门的发展,作为xxx4s店的行政人员,我也要好好的提升自己,让自己在工作中展现自己的能力。
为此,我反思了过去一年的工作,并认真的在公司的会议上,学习吸取公司在20xx年的工作目标。现在,我针对过去一年个人的工作情况总结如下:
一、个人情况总结
作为一名行政人员,因为我们的工作范围比较广泛,所以在工作中我们有很多的事情需要管理。一年里,我个人在工作中认真负责,面对公司的信息做好宣传和通知。对于各种行政工作中的琐事,我都仔细的完成,并通过自己的努力为各部门的同事带来便利。
在工作中,我积极的学习前辈们的工作经验,工作外也在努力的提高自己的专业知识,以此提高自己的工作能力,增强自己的工作经验。
而在休息的时候,我认识了很多的同事,通过交流,不仅加强了各部门间的沟通,也更加深入的了解了各部门的工作,为自己的行政工作带来了便利。
二、工作总结
在今年的工作中,我认真的完成了自己作为行政人员的职责。在工作中认真接受来电和资料的穿发,严谨的做好自己的传递任务。并在有公司通知的时候,及时的做好通知工作,保证公司信息的畅通。
其次,在公司的会议中,我每次都尽早的做好准备,提前检查好会议室的器材,并做好会议布置。且在会议中做好会议记录,对会议的重点做好严格详细的记录。
再次,没每月的考勤统计等工作也是必不可少的任务。为了能准确的做好统计,我总是细心的对照确认,保证工作的准确性。
在这一年的工作中,还有很多如对采购品的准备以及各种后勤以及日常费用的统计工作。为了完成这些工作,我努力的在工作中提升自己,并切实的去了解和学习这些工作,让自己能在工作中完成的更好,为店面整体带来效益。
三、总结
作为行政人员,在工作中我们无法直接产生利益,所以我们更要专心、细心的完成自己的工作。这样,我们才能更好的发展自己的能力,为各部门的协调发展贡献出自己的利益。
公司写个人总结篇5
我于x年x月x日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:
作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于x年x月x日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
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