工作总结是我们不断追求卓越和创新的重要途径,我们写工作总结之前一定要理清自己的写作思路,对自己的工作内容也要有实际的了解,王科范文网小编今天就为您带来了一季度的工作总结优秀5篇,相信一定会对你有所帮助。
一季度的工作总结篇1
我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作,并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单总结汇报:
一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题
1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会,会后传达落实到市县两级机构。
2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。
3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。我中支同xx代理、xx代理保持了良好的合作关系,使代理业务成为20xx年新的增长点。
4、协助总经理开展xxx车友俱乐部的合作,签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱,却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好,xxx车辆的统保正在洽谈中。
二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务发展
1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。
2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。做好任务分解。
3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试,在用工方面一定做到规范。
4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。
三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务
1、组建和管理外勤团队。20xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人,预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。
2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。
四、作为班子成员完成个人保费任务
1、上个季度个人完成年55万,以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。
2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。
五、协助总经理搞好行政和综合管理
做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作,但是只要公司需要,总经理安排我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。
1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才。但是人才的引进还是非常的困难,正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘,已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。
2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会,并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消除矛盾,团结协作,保证公司正常的经营管理。
3、为总经理准备各种文稿,做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务,目前改在晚上家里收发邮件,构思,写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中。
4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务的保险公司”。
一季度的工作总结篇2
照区委要求,现将我局20xx年第一季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。
20xx年,我局在区委、区政府的领导下,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕区委、区政府中心工作,按照年初确定的工作目标和工作实际,认真做好机关事务管理、保障、服务工作,为推进“世界田园城市建设”工作,为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。
一、加强作风建设,提升服务水平
(一)进一步改进干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求,全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表,就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况,广泛征求意见;并设置了“民情收集意见箱”,公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责,认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求,对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督,分阶段开展好改进工作作风工作,努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。
(二)加强党风廉政建设。以领导干部为重点,进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育,逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定,充分发挥制度的约束作用,抓好党风廉政责任制的落实。二是完善制度体系。积极推进依法采购进程,完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展;健全财务管理制度,规范了财务运行行为。
二、围绕中心工作,认真履职尽责
(一)抓好日常管理,保障机关高效运转。
一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、
20xx年成都(青白江)首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次,3370余人,出色地完成了各项接待任务。
二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次,小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、“两会”、成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会、“成都(青白江)首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。
三是加强食堂管理。派专人深入食堂,加强管理,丰富菜品品种,提高菜肴质量,改善服务态度。严把食品安全关,增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。
四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作。委托区政府采购中心招标,对全区公务用车实行“三定点”,确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度,登记使用接待车辆,保障重大活动和领导公务用车,派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆,办理车辆过户车辆编制2辆,报废注销车辆编制1辆,办理出入市委市政府办公区的`车辆通行证13个。
五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理,对进出车辆实行刷卡管理,定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁,实行动态管理,确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次,增加养护次数和盆花数量,共租摆植物1000余盆。
六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练,提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查,消除安全隐患,保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作,确保机关安全无事故。
(二)打造低碳机关,全面推进机关节约。
我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》,完善节能减排机制,打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购,严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3月31日,成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题,对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出,抓好节能改造,倡导无纸化办公,推进我区低碳经济试验区建设。
(三)推行政府采购,节约财政资金。
区政府采购中心一季度采购预算为5788.02万元,实际采购金额5436.15万元,节约金额351.87万元,节约率为6.08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长,樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成,没有出现一次工作失误,没有发生一起投诉事件。
(四)全力保障首届国际樱花文化节。
按按照成都(青白江)首届国际樱花文化节筹备组的统一安排,积极做好接待服务工作。一是召开了专题工作会,制定了接待工作方案,并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组,下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组,全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队,并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训,提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训,强化机关驾驶员安全驾驶意识,保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资,确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。
(五)积极准备全国山地自行车冠军赛。
一是为做好20xx年全国山地自行车冠军赛(成都青白江站)接待工作,我局负责运动员村的后勤保障工作,制定了运动员村工作方案,工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通,完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作,完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作,并做好运动员村的日常管理和接待工作,确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。
三、存在问题
我局在时间紧、任务重的情况下,在区委、区政府的的正确领导下,圆满完成了各项既定目标任务,但仍存在一些不足之处。一是越来越大的采购规模与采购中心的机构编制、人员数量、队伍建设不相适应,严重制约着政府采购工作向更深层次发展。二是公共机构节能工作压力大、责任重,是一项长期性的工作,要科学规划、分步实施。
一季度的工作总结篇3
万基欧郡秩序维护队在公司领导的指导及各部门的配合和支持下,所有队员努力工作、顺利的完成了上半年的工作、现将半年来的工作总结及下半年的计划如下:
一、部门日常工作管理
1、每周组织了例会和队列训练,出勤情况训练情况良好。
2、组织开展15次领班会议,作好了工作安排和部署,提高领班的工作能力和管理水平。
3、监督落实领班责任制及严格落实绩效考核制度,提高约束力、队员违纪现象逐步减少。
4、针对部门部分员工工作积极性及责任心不强的现象,采取了教育批评和奖罚相结合的管理措施,并取得了良好的效果。对4名屡教不改队员做出辞退。
5、对外来装修师傅及施工现场开展了严格的监管,做好安全防范措施。
6、对进出物品开展了严格监管,加强装修材料检查,将违章苗头控制在萌芽状态、加强了岗位巡查力度,防止了各类治安案件的发生及公司和业主的损失;至今未发生安全事故。
7、落实了夜间查岗50余次,降低了夜间执勤的不稳定因素。
8、人员流动性大半年来离职14人,新入公司12人。
二、消防管理
重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同时培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想。
1、严格落实了日常消防检查工作;对检查过程中发现的问题及时整改。
2、定期的对队员进行消防技能进行培训,使使用队员都掌握灭火技能。
3、配合公司选派优秀员工参加绍兴消防技能培训。
4、组织公司所有员工进行消防演习。
三、工作中存在的不足之处;
1、队员业务知识不够熟悉,在处理各种日常工作中经验及沟通能力不足。
2、部分队员工作态度懒散工作标准下降,使公司现象下滑、特别是门岗形象,及巡逻力度不强。
3、在参加各种培训时有部分员工注意力不集中,存在有应付性的现象发生;
4、在接班前后时段,串岗聊天现象仍然时有发生;
5、各班的工作交接不够详细,有存在上一班收到业主或上级的指示到了下一班不能及时执行的情况。
6、园区管理参与不够特别是机动车辆有序管理方面不能持之以恒的开展下去。
四、下半年工作部署;
1、继续加强保安队伍的纪律管理,采取优胜劣汰,做到宁缺毋滥,提高队伍的整体素质。
2、严格落实绩效考核制度和公司规章制度,提高约束能力。
3、加强领班队伍建设,培养领班的模范带头作用,提高管理能力。
4、组织部门员工开展消防知识培训,增强队员对火警、火灾的处理能力。
5、通过开展公司制度培训及岗位职责培训等方法,提高部门员工的业务素质及团队凝聚力。
6、积极开展谈心工作,时刻了解队员的思想动态。
7、落实当班责任制,提高队员的工作责任心。
8、努力配合各部门作好园区的日常管理工作;
一季度的工作总结篇4
1、常规工作
截止目前,全县畜禽总量达到0.7亿头只,完成全年任务2.2亿头只的31.8%;肉类总产量达到19.6万吨,完成全年任务72万吨的27.2%;畜牧业产值达到15.2亿元,完成全年任务78亿元的19.5%;牧业人均收入达到634元,完成全年任务3300元的'19.2%;
动物屠宰、出境检疫率达100%。
2、中心工作
(1)龙头企业建设:华正第一季度屠宰生猪16万头,完成全年指标60万头的26.7%;曙光、成达、天歌、耘垦、昊大屠宰肉鸡1200万只,完成全年指标4000万只的30%;康大屠宰肉兔54万只,完成全年指标万只的27%。
(2)牧业小区建设:在今年农村工作会议上,全县已下达200个牧业小区建设任务,目前各乡镇正处在宣传动员阶段上,正在落实建设户、资金、地块等,为申报做前期准备工作,年内将超额完成全县建设100个牧业小区任务。
(3)动物防疫工作:3月12日召开了由各乡镇人大主席、主管领导、畜牧站站长、村防疫队长参加的全县动物防疫工作会议,全面部署了今年的动物防疫工作,春防从3月15日开始,到4月15日结束,现在疫苗注射和各项春防工作正在顺利进行。在加强防疫队伍建设的同时,继续实行由县、乡两级畜牧部门抽调技术人员下乡包村,全县379个村保证每村1名包村防疫员,充实了基层防疫工作的技术力量,为保证全县动物的防疫密度和质量,保证猪瘟、口蹄疫、禽流感、鸡新城疫等重大疫病的免疫注射率达100%,提供了强有力的组织保障和技术保障。
3、创新工作
畜牧系统及村防疫员800人,全员培训,上半年在第二季度进行培训,主要开设畜牧养殖方面的课程,培训20天左右。
4、争取上级项目资金
主要是发展健康养殖牧业小区,年末经吉林省畜牧业管理局、长春市政府验收合格后,每个牧业小区可获省或市奖励资金10万元,年内争取建成牧业小区100个以上,争取项目资金1000万元以上。
一季度的工作总结篇5
第一季度,银川市安全生产工作扎实有序开展,安全生产形势继续保持了稳定好转的态势。现将安全生产情况和各项工作开展情况报告如下。
一、工矿商贸事故伤亡情况
1至3月份,银川市共发生工矿商贸企业事故5起,死亡5人。其中滨河新区3起,永宁县1起,兴庆区1起。滨河新区:1月2日23时30分,宁夏宝丰能源集团有限公司红四煤矿发生一起安全生产事故,造成1人死亡;2月20日00时20分,滨河大桥工地发生一起安全生产事故,造成1人死亡、1人受伤;3月22日10时10分,滨河中学九号楼施工工地发生一起高处坠落生产安全事故,造成1人死亡。永宁县:3月11日13时许,望洪镇新华中心村建筑施工项目发生一起机械伤害事故,造成1人死亡;兴庆区:3月30日11时40分,市公交公司保养厂发生一起安全生产事故,造成1人死亡。
二、各项工作开展情况
(一)矿山安全监管
1、1月6日,市安委办接到事故报告后,第一时间赶赴宁夏宝丰能源集团有限公司红四煤矿,开展事故调查,并对企业迟报事故的行为给予严肃问责。
2、1月7日,银川市1?02 红四煤矿事故调查组联合银北煤监分局,调查了事故的直接原因、间接原因、主要责任和直接责任。
3、1月25日、26日和27日,市安监局组织专家检查银星一号煤矿、银星二号煤矿、高闸煤矿和石沟驿煤矿的安全生产情况。
4、1月29日,市安委办指导开展全市燃气管线安全隐患排查整治工作,督促市建设局和宁夏哈纳斯新能源集团有限公司,进一步推进燃气管道安全隐患整治进度。
5、3月4日,市安监局组织专家对高闸煤矿进行复产验收。
6、3月5日,市安委办组织市规划局、西夏区安委办和石嘴山市星泽燃气有限公司等17家单位,在行政中心8楼召开西夏区燃气管线占压协调会议。
7、3月10日,市安委办赴金凤区、西夏区协调天然气管道占压事宜。
8、3月20日、21日,市安委办赴灵武市、永宁县督查油气管线占压的整改情况。
(二)危化安全监管
1、2月25日,市安委办成立银川滨河大桥2?20一般物体打击生产安全事故调查组,调查事故的直接原因和间接原因。
2、3月9日,市安监局联合质监、消防、兴庆区政府和宁夏丰友化工公司,对银川北环批发市场老旧冷库的液氨依法进行回收,消除了北环批发市场的重大安全隐患。
3、3月18日,按照《关于银川浙江商城消防安全隐患督办的函》(银安办函〔20xx〕11号)的要求,市安委办组织公安、消防、商务、安监、质监、城管和兴庆区政府,对温州商城、银川商城、南方商城、东方商城、东环果品批发市场和北环蔬菜批发市场6项挂牌隐患的整改情况进行检查。
4、3月19日,在宁夏品胜石油物资公司,自治区安监局、交通厅和银川市安监局联合召开两客一危运输企业车载gps监控观摩会议。
5、3月21日,市安委办责成市建设局成立事故调查组,调查金凤区未来城建筑工地燃气泄露事故原因,抓紧抢修天然气管线,尽早恢复周边住户供气,并严格追究责任单位和责任人的责任。
6、3月25日,市安委办成立滨河中学3?22一般高处坠落生产安全事故调查组,调查事故的直接原因和间接原因。
7、3月28日,市安委办组织市消防支队、兴庆区政府和西夏区政府等单位验收了浙江商城等6项消防安全隐患的整改工作。
8、3月28日,在自治区安监局的指导下,市安监局在中石油宁夏石化分公司召开动火作业观摩会,深入推进危化企业开展落实企业主体责任年活动。
(三)综合事务工作
1、2月26日,迎接国务院安委会第三督导组来银川督导检查,积极做好汇报和会务工作。
2、3月11日,印发《关于开展落实企业安全生产主体责任年活动的通知》(银政办发〔20xx〕34号),全面安排部署全市开展落实企业安全生产主体责任年活动的目标任务。
3、3月25日,在宁夏品胜石油物资有限公司会议室,我市召开落实企业主体责任年活动现场推进会议,自治区安监局副局长吴青君莅临现场指导工作。会后,吴青君副局长带队抽查检查了我市3个县(市)区的.8家企业的安全生产情况,对我市主体责任年活动给予了高度肯定。
4、3月26日,组织召开市安委会第一次全体会议,总结20xx年安全生产工作经验,安排部署了20xx年重点任务。
5、3月26日,市政府与各县(市)区政府及相关单位签订了20xx年度安全生产目标管理责任书。
6、3月31日,市安监局请示市政府,拟采取政府搭建平台、企业购买服务的方式,建设银川市安全监察系统和隐患排查治理系统(含县(市)区子系统),全面推进安全生产信息化建设。
(四)职业卫生监管
1、3月6日,市安监局印发《银川市水泥制造和石材加工企业粉尘治理方案》,要求各县(市)区进一步加大对水泥、家具、建材和羊绒等职业健康危害严重企业行业的执法检查力度。
2、3月31日,市安监局印发《关于做好职业病危害防治评价工作的通知》,要求各县(市)区和各行业主管部门要严格落实新(改、扩)建项目执行职业卫生三同时制度,切实从源头上防治职业病危害。
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