我们在认真完成工作后,都是要写一写年终总结的,很多的工作经验和规律都是通过年终总结发现的,所以我们一定要认真写,下面是王科范文网小编为您分享的个人年终总结后勤工作总结范文7篇,感谢您的参阅。
个人年终总结后勤工作总结范文篇1
回首20xx年,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业公司,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去.筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx年,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年.......
最后预祝xx物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福。
个人年终总结后勤工作总结范文篇2
时光飞逝,20xx年的工作已经结束了,作为服务住户的物业内勤公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费以及其他相关费用的现金收存,核对各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金,做好物业服务中心工作人员的工资表,并按时发放工资,同时也做好物业接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现将20xx年工作情况总结汇报如下:
1、 坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
2、 态度端正,依章办事,严格执行账务纪律。
3、 勤勤恳恳,乐于奉献,坚守账务工作人员的职业道德底线。
4、 兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。
5、 顾全大局,团结协作,做好住户的服务工作。
6、 任劳任怨,服从安排,做好公司及物业服务中心交代的其他事项有。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,有了两个方面的加强,一是坚持学习,提高了业务水平;二是加强了服务意识,端正了工作态度。在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得了相应的成绩,但这些与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。新的一年已经来临同,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能理上一层楼。
个人年终总结后勤工作总结范文篇3
20xx年是我司物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年,现将一年物业内勤人员一年的工作情况总结如下:
一、理论联系实际,积极开展培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位员工的服务理念认识的更加深刻。
二、日常报修的处理
据每日的工作量统计,各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
工程维修情况:
(1)严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成下达的工作任务;
(2)对工作认真负责、按时完成工作任务;
(3)对业主报修及时修复;
(4)对开发商出现的问题及时协调;
(5)和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。
三、安全管理情况
(1)装修监管
根据小区的实际情况,在平时的日常工作中,秩序维护人员对所有已经办理装修手续的业主做到了心中有数,认真对在装修业主的房屋进行检查,发现问题及时汇报和处理,把一切不安全隐患消灭在了萌芽状态 。
(2)车辆管理
在前期所有配套设施不到位的情况下,部门员工克服困难,对所有进入小区的车辆做到了很好的控制,为广大业主的生活和工作提供了很有力的便利。小区内也无发生任何交通事故以及车辆伤人事件。
(3)治安管理
针对前期进行装修的业主较多,进出人员和物资也比较频繁的情况下,部门所有员工能够尽心尽职的履行自己的岗位职责,对所有进入小区和楼栋的人员进行了详细的询问和登记,对出入的物资也进行了认真的检查和登记,从而有效的确保了小区业主财产不受损害。在平时的巡逻检查过程中,部门员工对进入小区的陌生人员能够认真细致的进行盘查和询问。有效的预防和控制了小区内治安事件的发生。
(4)消防工作
通过培训部门员工能够熟练的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法,小区内无发生任何火灾事故。
四、存在的问题
1、目前多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能应对自如,工作效率有待进一步提高;
2、公司人员出现紧张局面,导致工作跟不上。近年来,由于物业行业出现普遍性质的用工荒,致使公司内部规章制度无法和管理机制相匹配,岗位职责不清楚,导致互相推诿责任等一些不良行为难以治理;
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现管理人员在物业方面的法律法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做到有礼有节;
4、沟通配合工作还不够细,一些工作协调不是十分到位;
5、培训难以跟上,特别是员工对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高,招聘专业技术人员不全,在今后的人事工作中通过培训挖掘内部专业潜能,发展、培养和储备专业人才;
6、业主对物业管理工作的了解不够。
这也将是明年将要开展的重点工作,让我们一起努力,携手打造更好的明天!
个人年终总结后勤工作总结范文篇4
公司行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一来的摸索,我渐渐熟识并顺应了自己的工作岗位,渐渐形成了自己对办公室行政工作的一些熟悉和看法。现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1.为强化公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,标准了工作程序。
2.帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面开工,更象征我司进展的新起点,新机遇、新挑战。
(二)全力做好后勤保障工作
1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公装备的保养与维护。公司建立几月来,各种装备不断增加,维护难度也随之增加。
为防止因装备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题主动联系厂家或经销商进行修理,在最短时间内确保员工运用不受影响。
2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,主动保障好这些常规易耗品的供应。
3.强化车辆管理,保障行车安全。根据我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车按时、快捷、安全。公司用车统一指定修理及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到按时修理和保养。
4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供洁净干净的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的缺乏
1.工作中没有做好统筹布置,常常疲于处理工作中的'各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验,对于突发大事的处理方法不多。
3.文学功底不够扎实,公文写作力量有待提高。
三、今后的工作思路
1.没有规则,不成方圆。办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁冗杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节约时间与精力放在综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好方案,学会统筹布置,做到每日“朝方案,晚总结”。领导布置的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3.端正看法,牢记看法也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思索,主开工作,提前做到。工作无小事,我要主动探究和总结合适自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4.对于领导布置完的任务,要做到按时反应。
5.做事要专心,详情之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的长处,做到取长补短。
6.培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时辰鼓励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.强化公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8.主动与领导进行沟通,工作上和思想上显现的问题按时汇报,也希望领导能够对我的缺乏之处进行批判指正,以便我能够按时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业进展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学学问和公司的详细环境互相融合,利用自己精力充分、接受力量强的优势尽快把握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的高校生转变为一名职场干将,为公司的进展尽我绵薄之力。
个人年终总结后勤工作总结范文篇5
时间过得真快,茫茫碌碌中已近一年,回顾过去的每一天,我作为一名餐饮部的人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就这一年的工作情况总结如下:
首先,作为公司的一名员工,是我莫大的荣幸。在工作阶段,部分工作中出现的不足的地方,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力以及待人处事,也在日常的工作中不断的提升,在意识到自身不足的同时不气馁,虚心接受经验丰富的同事的指教。作为食堂自然是离不开饮食,食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂工作人员更应多为的饮食着想,为保证每位员工的身心健康而考虑。
再者,工作期间承蒙各位领导同事对我的照顾,完成公司安排的日常工作,目前主要工作从事于食堂后勤日常收入、支出管理,从任职此职以来,我深深的体会到了做为一名后勤人员的责任,虽然自身工作方式还有待更高的提升,比如在食堂后勤工作方面还缺少经验,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。当认识到这些不足的同时,我始终坚信,态度是改进提高的前提,我相信在今后的工作中,努力弥补不足,尽心的工作,认真的学习,定能为园区的顺利开展,尽一名员工所能做的努力。
最后,回顾一年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,也必定会认真克服缺点,刻苦学习、勤奋工作力争为公司的发展做出的贡献!
我将在总结过去得失的基础上,与时俱进,加强学习,争取让自己将后勤这块的工作做到更好。目前,对于我来说,加强工作技能的学习是很重要的,但是我相信凭着自己强烈的责任心,一定会将领导交付的工作做好做精,秉着不管是大事还是小事都要做好的原则,在感谢领导对我信任的同时,也鞭笞自己多充电、多学习。
我们将满怀热情地迎来下一年,这就意味着新的机遇和新的挑战。我坚信在领导的决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在下一年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大,贡献自己的一份微薄之力。相信我们通泰全体成员也会再接再厉,使工作更上一层楼!
个人年终总结后勤工作总结范文篇6
今年春季,结合学校的工作计划,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要开始拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行,后勤处抽调一人专门负责基建工作,从破土动工开始一直严格管理,目前进展顺利,主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽,目前全部成活,起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生安全培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控;每月对食堂商店进行安全排查,确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严重,曾有校外青年撬窗而入,严重威胁到学生的`人身和财产安全,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备,和教导处协作,制定了相应的规章制度及考核办法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。
个人年终总结后勤工作总结范文篇7
本学期我园三大员工作以《xx市托幼机构保育工作手册》为指导,以“教书育人、服务育人”为方向,结合园务工作计划,从细微处入手,注重工作的规范和流畅,扎实、有效地开展后勤工作,现将总结如下:
一、加强队伍建设,增强服务意识
三大员是做好全园后勤保障的根本,如何充分的发挥三大员的作用做好后勤呢?
学习内容有针对性。针对组内的成员我们开展了“一日操作”流程的梳理与学习,把握每一环节的操作要点;学习“消毒水的配制”、“卫生间清洁与消毒的方法”、“午餐、午睡的护理要点”、“传染病发生后的消毒与隔离工作”、“点心护理的观摩研讨”等,如针对幼儿自主点心活动中采用自主套餐方式老师如何来进行护理开展了研讨,通过多次的现场观摩研讨活动老师们认为此方式很好,有助于幼儿按自己的意愿选取套餐,同时根据套餐选取饼干时对幼儿也是一个能力的挑战,与此同时作为生活老师还需关注幼儿点心护理中自理能力的发展和行为习惯的表现,并适时地给予帮助。总之有针对性的学习内容使老师在操作的过程中更趋于规范、合理、有序。
学习形式呈多样性。为调动组内成员能积极参与每一次的学习活动,在参与中能大胆地清楚地讲述自己的想法和建议,为此我们的学习方式是多样的,有案例的交流,有说故事活动,有讨论式,有经验分享式,有知识小测试,有岗位技能的展示等,不同形式的学习方式使老师们不同的能力得到了锻练。如在交流如何培养幼儿的生活自理能力的活动中,老师们运用ppt照片呈现的方式介绍自己在引导幼儿过程中的方法和成效;在清洁、护理知识小测试活动中运用抢答的方式进行,使老师们在相互的竞答过程中增加了相关的知识和操作方法;岗位技能的比赛活动,我们采用先说后操作的方法进行,一方面提高了老师的正确操作技能,同时也使老师们语言表达能力得到了提高。营养员刀技及点心制作活动则是与膳食组家长成员一起开展,在双方的互动中我们营养员以过硬的切和制作的技术羸得了家长的好评。
扎实开展项目“儿童化语言在工作中运用”的研讨。如何在工作中运用儿童化的语言,使孩子在与自己的互动习得良好的生活自理和行为习惯?我们组内梳理一日活动中的环节、针对各环节梳理儿童化语言及儿歌、实践中运用并撰写案例进行交流,撰写的案例中更多的体现老师运用的儿歌或是儿童化语言幼儿是否理解、是否能接受,其效果如何,是否需要作调整等。经过研讨形成了“儿童化语言小集子”,我们的生活老师也取得了一定的成效:
1.生活老师走近孩子,关注孩子。随着项目研讨工作的推进,生活老师与幼儿的话多了,眼中有孩子了,当孩子出现这样或那样问题时,老师能及时进行引导和帮助。
2.生活老师亲近孩子,培养孩子。在生活老师的共同引导下,幼儿的生活习惯逐步养成。
保健工作细致、到位。保健工作开展的是否有效直接关系到全园师、幼的健康,为此保健老师在日常工作中深入一线,了解二大员的实际操作情况,发现问题及时提出和帮助,有效的提升了二大员的操作的规范性,与此同时保健老师严格做好晨检工作关、合理安排幼儿膳食、加强卫生宣传。本学期手足口病是个高发期,每当有病情发生时保健老师做到“三个及时”,及时隔离、及时治疗、及时报告。同时天天加强晨检工作,并且在每天幼儿午睡前及起床后深入班级、观察幼儿手上、口腔等处是否有疱疹或身体不适,将传染源控制在可控的范围内。
二、加强安全工作,创设温馨校园环境
注重营养膳食工作的卫生、安全、科学。严格食堂管理,营养员、保健老师每天把好进菜验收关,保证餐点的质量安全。食堂人员严格执行食品卫生规范操作,严格消毒制度,坚持幼儿食具一餐一消毒,有效避免了幼儿通过食具引起的交叉感染,确保了幼儿在园的健康。
保育员严格按照消毒规范进行消毒保洁,并做好消毒记录。
为了确保幼儿及幼儿园的财产安全,加强门卫和值班工作的管理力度,门卫不得擅自离岗,陌生人不能随便入园,做好“来客登记”。
加强检查,消除安全隐患。三大员及保安工作人员认真做好每学期、每月、每周、每日的重点检查项目,加强对幼儿园的各项设施设备、用电、用气、消防设施、运动器械、食品卫生、校园周边交通安全等进行全面的检查工作,积极排查幼儿园存在的一些安全隐患问题,并及时解决、消除安全隐患,确保校园的安全,本学期无一例门卫安全事故发生。
三、加强资产管理,合理规范采购
学期初及时采购幼儿所需的物品及其它各类物资,以保障如期开园,在购物方面先做好购物的清单,避免盲目性购物,努力做到精打细算。
月月清账。本学期为了对幼儿园财物能合理使用,减少浪费,做到心中有数,家底清楚。我们规范了教师领用、借用及申购登记手续,管理员每月就物资进行做好清账记录,有效的减少的物资的重复性浪费。
四、校园的维修与绿化管理
房屋维修。建园虽只有二年的时间,但是墙体还是出现了渗水和发霉的现象,多次联系建筑方后墙体得以维修,但因维修的不彻底三楼淘气包的东侧还是有渗水现象,还得再联系,并加以及时的修复。
绿化。绿化是校园文化的一个重要组成部分。学期初在保障中心的关心下我园增加多个品种的`苗木和果树,使我园的绿化充满了生机。但目前虽与原施工方多次交涉,建议他们进行养护去除杂草,施工方总是推拖,故建议下学期重择养护方。
总之,通过一学期努力,在园长的关心和引领下,我们后勤人员的团结协作意识有了明显的进步和提高,如组内成员因家中有事时,其他成员能及时的进行替代工作;当一位生活老师二班一保时,其他成员也能在自己工作完成之后伸出进行援助等。后勤人员的学习劲增强了,如“说故事”结合ppt 进行,原本担心她们不会制作,但经过培训之后均能自制;如“折纸比赛”活动每位老师折出自己最拿手的作品,并将各自的折纸作品创设了“动物乐园”;如张奚来园才一多月,但是在这短短的时间里能很快地适应,且做事干练,利索,源自于她好学之心等。后勤人员具有吃苦耐劳之心,如二位营养员在有接待任务或是增加工作量之时从不叫苦,而总是默默的接受并出色的完成。在园内我们总能看到保安人员忙碌的身影,建构轮胎山,制作“大树”,修理小便器等。当然在我们后勤的队伍建设方面还存在着一些不足之处:
存在的问题:
队伍建设方面:部份人员在日常的工作中还存在着一定的惰性。
后勤人员与家长之间的沟通还待提升。
营养员在色、香、味美的烹饪技术有待提高。
保健老师需加强过程性的指导工作。
管理方面:后勤管理制度有待进一步完善、工作方法有待进一步创新。
努力方向:
1、创新工作方法,完善管理制度。
(1) 在制度化管理与人性化管理寻找一个平衡点,完善后勤考核评价体系及激励机制,以项目奖、评选“优秀非在编员工”抓手,根据工作绩效、工作态度、出勤情况等,进一步增强后勤人员学习的主动性、有效性以及工作的积极性。
(2)在提高后勤两大员业务知识水平的同时注重思想教育、家园沟通的内容,每次教研研活动增加一些快乐项目,形成团结合作、积极向上、轻松愉快的工作、学习氛围。
2、进一步规范保健工作,加大管理力度。
(1)在日常工作中加强周重点工作环节的抽查,发现问题及时反馈。
(2)规范仓储物资量的进与出,并做好相关的记录。
(3)营养员的烹饪技术需加以培训和指导。
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