公司经营总结报告5篇

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公司经营总结报告5篇

公司经营总结报告篇1

一、公司概况：

本公司于20xx年05月xx日成立，并取得厦门市工商行政管理局第350298200021xx9号《企营业执照》；注册资本人民币伍佰零壹万元整；实收资本美元伍佰零壹万元整；法定代表人：王建钦；经营范围：工程和技术研究和试验发展；集成电路设计、信息技术咨询服务、软件开发、专业化设计服务；其他未列明专业技术服务业（不含需经许可审批的事项）；新材料技术推广服务；节能技术推广服务；科技中介服务；通信终端设备制造；半导体分立器件制造；集成电路制造；光电子器件以及其他电子器件制造；电子元件以及组件制造；其他电子设备制造；经营各类商品和技术的进出口（部另附进出口商品目录），但国家限定公司经销或禁止进出口的商品以及技术除外。经营期限：30年。

二、报告期内公司运营情况

1.公司总体运营情况:

国家在保持宏观经济政策相对稳定的同时，我公司在国家政策的指导下，利用国内外社会资源，积极进行市场的选择、产品的前瞻性，研究、寻找市场空隙，支持有价值、有前瞻性、有潜力的产品以及技术的创造。加强产品技术实验、技术创新以及产品升级研发，保证产品的可持续发展性。

2、报告期内公司运营情况

报告期内，公司发展态势稳定，资金利润情况良好。报告期内公司实现营业收入万元，实现利润总额万元，实现归属公司的净利润万元。现金以及现金等价物净增加额为198.74万元，

3、公司未来几年主营业务发展思路

近几年，中国集成电路产业取得了飞速发展。尽管目前中国集成电路芯片制造工艺已经能够基本满足国内设计企业的需要，但是芯片代工企业设计服务团队力量薄弱，再加上目前中国ic设计服务也发展尚未成熟，这些都明显阻碍了中国集成电路设计也的发展。

20xx年我们的企业目标是“打造高标准质量、高品质产品”，我司将积极进行市场的选择，寻找市场空隙加强新产品的研发，抓住发展的契机，着力ip核技术，建立和推广完整的ip质量标准体系和质量评测体系，逐步扩展企业的业务的同时，从效益上保证产品的后续性和升级延续性，从而保证自身发展的延续性。

在国家政策的指导下，利用国内外社会资源，积极培养工程师、项目管理和技术管理人才以及复合人才。通过定期的行业、地区交流，技术、管理培训，为企业培养不同层次的人才，增强国内集成电路行业的技术水平。

公司经营总结报告篇2

在集团的正确领导下, 在分公司各位员工的共同努力下, ___ 分公司团结拼搏、克难攻坚,在进一步强化规范经营、提高服务质量、拓展经营渠道的基础上,实现了新一年工作的开门红,保持了良好的发展势头.

一、 20_ 年经营工作总结

1、经营工作取得新的成绩20_ 年 ___ 分公司预计将完成经营收入 ___ 万元,超额完成年度计划.今年的收入增长是在 ___ 服务和备件服务结费下调的情况下完成,按去年同期标准其增长幅度会更高.

根据测算,今年税前利润将会有所下降,但却比去年同期利润有大幅增长.具体有四个方面的费用已被一一消化:一是在物价和人工费用、社会保险费用不断上调;二是新的服务产品开发费用的投入;三是经营场所搬迁、整修非正常费用增加 ___ 多万元;四是房屋租赁费用和物业管理费、水费、电费逐年大幅度上调增加费用 ___ 多万元.

20_ 年和上年同期同计算口径相比经营收入和经营利润全部实现较大幅度增长,和当期的预算或计划相比实现了超完成计划任务.

2、强化管理,规范经营取得新的进展从规范管理向经营管理的广度和深度发展, 是确保经济效益的不断增长的必经之路.20_ 年 ___ 分公司进一步建立完善各c种规章制度.首先公司根据目前相关的法律法规、集团的相关要求、自身的实际情况,制度了新的《___ 分公司日常管理办法》、《薪酬管理办法》、《员工福利管理方案》等,使内部管理走向科学化、系统化、规范化,做到公司管理有法可依、违章可究,保障各项工作有序进行.二是下达全年经营计划,收入和利润指标分解至各项目负责人, 每月将各项目财务收支汇总并显示完成进度,9 月末,根据计划的执行情况做出调整计划,致使计划可行, 顺利完成全年度计划.三是财务报销制度完成了三次修改,每次针对执行中存在的问题修正并公布至个项目部.四是制定了 pos 机的管理办法,确保收入和资金的安全与完整.五是每年坚持 10 月份对固定资产和低值易耗品进行就地盘点,确保资产的安全与完整.六是坚持了对各网点财经纪律和经营收入的检查,堵漏保收.七是做好债权债务清理,每月核对,年末询证,无死账坏账.确保资金运用的安全、畅通、有效.对照内控制度不断找出不足或制定今后整改的措施,不断完善管理,确保了经济效益不断提高.

3、服务渠道得到取得新的拓展 2012 年底,根据集团公司的决定,___ 分公司开展了 ___ 服务工作.2012 年的各项服务工作起步较晚,到 20_ 年因为人力成本的增加、房租水电等成本的增加,导致 ___ 服务工作一度出现下滑,影响了员工的积极性.随着分公司领导层的重视,分公司召开了专题经营分析会议, 对 ___ 上门和送修服务工作进行c了调整, 扭转了 ___ 服务全线下滑的局面, 站稳了 ___ 服务的脚跟.目前,___ 分公司的老产品 ___ 服务带头领先做好表率成为第一梯队,20_ 年开发 ___ 备件服务进入成熟发展,成为第二梯队,后续 ___ 上门和送修进入开发阶段,成为第三梯队.产品的层次分明,主攻方向明确,服务产品的结构趋于合理,保障了分公司经营的持续发展.同时,面对各部门服务量的下降,保内结费的持续降低,增值业务的拓展显得尤为重要.分公司各服务部门利用多品牌的服务优势, 大力提倡合作精神, 大家团结协作, 互相配合,互相支持,充分资源共享,促进了增值业务的大力开展.

分公司内部则定期组织增值服务培训, 提升员工的销售能力, 并交流增值产品销售心得, 各个部门的增值销售能力都得到不断提升,对保内的结费的不足给予了良好的及必要的补充.另外, 分公司制定了相应的激励措施,促进了员工的积极性,使增值业务进入了一个良性的发展状态.

4、服务质量取得新的提升 20_ 年,分公司各服务部门在今年 pc 市场业绩的严重下滑的情况下,克难攻坚,在夯实原有的服务基础上,以开源节流及开拓创新为目标,团结拼博,较好的完成了年度工作任务.

一是严格按照 pdca 法则开展服务.一年来,分公司努力增强部门工作的计划性,针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处.部门在每个月对上月的工作计划及指标完成情况进行检查,总结,并制定有效的改进措施,并对原有的c改进效果进行认真评估,确保工作的有效性.对于工作计划做到有布臵,有检测,可实施,有落实.同时根据对原有的考核制度及运营方式进行不断优化,切实保障部门工作的有序化运转,确保服务质量的稳定性.

二是各服务站点的服务质量得到了持续稳定提升.在集团的正确领导及相关部门的大力支持下,分公司的 ___ 服务站和 ___ 服务站以及 ___ 库房一直处于稳定运营发展之中.___ 服务站一直保持原有的良好发展趋势,作为服务公司的优秀服务站,一直坚持规范化管理,不断调整改进工作思路,保证监控常规化,确保业务的持续稳定的发展,在 ___ 每个季度的评比中, 均能取得较好的成绩, 并连续两个季度进入 top10 服务站,也被评为优秀大客户服务站.___ 送修及上门服务站作为公司新开展的业务部门, 自成立以来, 持续的积极地拓展客户资源, 努力提升服务量,同时不断的规范流程及优化管理制度,各项业务指标持续稳定提升.在不断缩减人员的情况下,仍然保持了服务的稳定运作.一年来,在大家的团结合作、不断努力,并对每位客户做到认真负责、诚信服务的前提下,服务站的各项指标均能达到并超越规定的 kpi 要求, 在 20_ 年上半年, ___ 送修站被 ___ 荣评为全国五星服务中心.___ 库房业务今年以来都保持了原有的良好运营势头,库存备件量不断增加,在加大了开源节流的情况下,仍然保证了每个月的运营指标均能名列前茅,持续获得质量考核的满分.

5、团队建设取得新的发展c员工队伍建设是公司业务规划和经营策略的重要保障.

20_ 年公司新成立了 ___ 上门服务站,新增四十多名员工.公司希望将企业的发展与员工的个人职业规划,形成共同的发展,共同成长的“伙伴关系”,在这一年里不断摸索人员队伍的建设.一是重视“关键员工”的管理与参与.由于公司各部门分布散,难于集中管理,所以关键员工对于公司的日常工作起到重要作用.公司在制定目标,方案、规划时,提供尽可能多的机会让关键员工参与决策,取得他们的认同和理解,化企业的战略为个人发展目标.从而激发关键员工自发的,长久的奉献精神.二是充分发挥人才的作用,让员工在公司拥有长期自我展现的舞台.公司实现各部门人才资源共享,努力做到将人才放到最合适的位臵上去, 释放个人才能,创造个人价值,努力降低员工的流失率,避免优秀员工的离职.并增强员工的成本意识,服务意识,实现员工与公司的共同发展.三是重视员工的素质开发,创造良好的学习氛围.一年来,公司各部门认真开展各项业务知识的学习,定期参加集团和厂商的各项考核,取得了较好的成绩.四是强化员工的培训学习.面对严峻的市场竞争环境,公司各部门都在稳定原业务拓展新兴业务的同时不断学习,努力提升自身能力.一方面, 对总部及公司下达的相关文件和厂商提供的技术培训资料, 服务站每周定期组织培训学习, 让每位工作人员都能及时的了解并且掌握相关学习内容,并适时检验学习的质量.另一方面,我们努力提升站端人员的多元化服务能力,针对性的进行培训及学习,c例如在销售能力方面,竞品类的产品学习及 3c 类相关产品的学习,为业务的多元化发展做好充分的准备.

6、员工福利得到进一步保障稳定员工队伍的重要基础是企业与员工的共同发展, 让员工有就业的安全感与归属感,公司努力营造更人性化的企业氛围.

20_ 年公司根据自身的实际情况, 更新了《员工福利管理方案》 , 为员工提供了更多的福利, 并明确规范了这些福利待遇.

上半年, 公司为员工安排了一次健康疗养的机会,即放松了员工的身心, 也增强了员工的凝聚力.下半年公司组织了企业拓展活动,在活动中促进了员工的协作和配合力,更增进了彼此的了解.同时, 每逢重大节日,公司争取政策,在节日固定发放福利补贴,努力提高每位员工的收入水平.这些福利的提升,希望为大家创造和谐健康的企业氛围,实现公司与员工的共同发展!

二、 20_ 年经营工作存在的问题分析 ___ 分公司的各项经营管理工作取得了较为突出的成绩,回顾成绩、总结经验,还要看到经营工作存在的问题

1、20_ 年分公司成本控制难度较大,经营工作取得的效益逐年下降.20_ 年由于原租赁的经营场所拆迁,搬迁费用增加 ___ 万、房屋租赁费用增加 ___ 万元、经营场所简单整修 ____万元、不含部分固定资产和低值易耗品的补充带来费用较上年同期净增 ____万元,而搬迁的补偿费仅 ____ 万元.由于物价因素的影响,经营成本中材料成本逐年增长,员工的工资净增 ___ _元,c工程项目的劳务费增加 ___万元.社会保险的标准调高、员工增员净增费用 ___万元,员工的防暑降温和防寒费用不同程度上调,物价的影响方方面面、无处不在.而分公司目前的房屋租赁费不断攀升,随之物业管理费用、水费、电费上调,加上员工收入的持续增加、各类服务和建设项目的实施成本不断加大,2020_分公司成本控制压力大.

2、分公司经营收入增速变缓,收入和支出比例出现不协调.

虽然 20_ 年收入的增长和实现利润完成 250 万元,消化了上一年因搬迁增加的费用、新产品开发的多投入的费用和来自 ___、 ___ 备件服务结费下调的欠收,完成的利润至少是上年度同期水平的两倍,但 20_ 年 ___、___ 备件服务结费下调幅度较大,直接影响经营收入下滑,使得经营收入的增长变缓,而经营成本每年增长的速度加快, 这种不协调的发展方向,不利于企业的健康发展,事实也证明了外地网点已出现不同程度的亏损,小规模的经营难于生存,加速利润的下滑将会影响整体经营.

3、队伍结构不合理的问题给分公司的发展带来不确定因素.20_ 年队伍结构存在一些问题,也给各项工作带来了很多压力.新接业务根据上一年度服务量及服务公司的要求,进行了人员配备, 但在实际运作中业务量和工作人员之间的配比出现较大偏差,致使某些部门招聘人员过多,人力成本过高,造成了经营上的一些压力.公司高端人才的匮乏,影响了一些业务的开展及发展.库房类的工作无法给员工提供更大的舞台,人员流动性c较大,给工作带来了诸多影响.

同时,我们感觉到,要大力推进 ___ 分公司经营工作 20_ 年稳步发展,务必要关注以下重点工作

必须坚持创新经营的战略部署.全面推进分公司创新经营不仅可以巩固传统业务良性发展, 还可以有效推进优势业务壮大发展,引导自主产品创新发展,发掘更多的新的业务增长点.

20_ 年上半年,___ 上门和送修项目出现大幅度的亏损,虽然经过分公司的扭转, 这两个项目止滑回升, 但其中的问题值得深思.

重点还是要坚持创新工作思路、创新经营理念,以服务分公司的经营为主线,抓好经营、发展、稳定之间的关系,才能推进分公司的可持续发展.

必须进一步理顺信息技术处和分公司的关系,才能实现分公司良性发展.多年以来,信息技术处和分公司共同为集团信息化事业作贡献,发挥着各自的优势,确保了各项任务的完成, 分公司也取得了长足发展.现在,这个平台越来越大壮大,可施展的空间也越来越大.随着信息技术处不断加强建设管理、项目实施,分公司的多元化发展空间也将迎来新的发展机遇.

必须深化与集团的合作,才能实现分公司的全面发展.

一年多来,集团本着全面发展、多元化发展的理念,为分公司提供了大量的发展机会.随着集团规范化经营的不断深入,各项集团项目的实施必须经过集团下属各公司的支持, 我们必须不断深化与集团各分公司的合作,才能不断发展壮大我们自己的力量.

必须团结全体员工、共同推进企业文化建设,才能实现分公司新的跨越.企业要发展,永远离不开人才基础.分公司目前聚集了近 200 名优秀人才, 无论是在服务行业还是在 ___ 行业, 都已经不是一个小的企业.只有团结所有员工,共同推进企业向共同的愿景迈进,才能让分公司不断发展前进、实现我们新的跨越.

三、 20_ 年的工作计划20_ 年将面临更加激烈的市场竞争

由于物价和人工成本的不断提高,分公司的经营压力会不断增加.根据工业园区的决定,___ 库将面临搬迁和重新整修,20_ 年的经营成本势必进一步增加.各服务项目的结算费用将进一步降低, 对服务质量的要求会进一步提升.___ 分公司必须正视存在的问题,以全新的面貌迎接新的挑战,全面实现 20_ 年的经营计划.220_年的经营目标是:经营收入计划 ___ 万元,税前利润计划完成 ___ 万元.

加强经营管理,努力提高经济效益努力提高经济效益,要时刻以“效益第一”为原则,开展各项工作.20_ 年分公司经营成绩突出,特别是利润的增长率超过了收入的增长率, 这是对分公司各部门和全体员工付出的辛勤努力的最好的检验.20_ 年的经营目标已经明确、任务已经下达, 必须加强经营管理, 将压力传递给每一位经营管理的执行者,c统一思想,变压力为动力,艰苦努力、团结协作,继续保持业务稳定增长的态势, 确保完成全年预算所确定的经营规模和效益指标,并力争超额完成预算指标.

提高经济效益,确保利润增长几年来,分公司经营收入持续高比例增长,利润也大幅度提高.在分公司现有体制机制、经营范围基本不变、生产经营水平持续提高的情况下, 要想持续大幅度增加经营收入是有相当大的难度,需要我们加倍的付出努力才能实现,因此,要确保分公司的发展质量,就必须提高经营水平,最有效的措施就是确保持续提高利润.因此,各级管理者应给予高度重视,要不断拓展经营渠道,以集团大规模建设为契机,以完成今年各项建设任务为基础,利用分公司的经营平台,提高经营收入.质量是企业的生命线,对于服务型企业更是如此.要不断提高服务质量,确保不出现服务质量问题影响经营成果的事件.要加强各项业务的计划、组织、协调、控制职能,加强管理和统筹,努力做到在经营规模持续增长的同时,力求利润率持续提高.

提高管理能力,适应新体制新要求 20_ 年集团将进一步转变经营机制,落实运输企业主体责任.

___ 分公司必须进一步转变思想观念, 进一步强化市场意识, 更加主动的面向市场,适应市场变化,向市场要效益.要立足于自身经营,通过精细化管理,发挥资源优势,深入发掘潜力,有效提高经营质量.面对将来推进的体制机制创新,分公司要树立— 10 —c坚定的信心,在认清形势需要、强化经营效益、提高管理水平、逐项落实责任、严格绩效考核、构建优秀队伍上下功夫,要按照集团要求从严管理,要加强合同、信用、资金、存货、固资、费用、档案等 10 各方面的内部控制管理,进一步规范财务管理制度.要不断完善人力资源管理办法,明确进人、用人、管人的一些列措施和办法,实现人员管理的自我约束.

注重以人为本,共享分公司发展成果分公司多年来坚持制度建设与队伍建设并举的发展路子, 取得了较为突出成果.

人才队伍建设有力支撑了分公司整体工作的良性、高效发展.实践证明,只有保持队伍的稳定、不断提高队伍的素质、强化队伍的凝聚力,才能打牢分公司可持续发展的基础.几年来,分公司的各项事业取得了长足发展,经营效益连续提高,在此基础上,要不断加强人力资源管理,完善相关办法和制度.要以质量为保证、收入为凭据,推进职工共同为分公司的理念.

要注重以人为本的工作方针, 兼顾社会与集团的实际情况, 通过有针对性地比对,进一步完善员工薪酬制度、不断提高福利待遇,共享分公司发展成果.

落实各项制度,推进规范化管理强化依法经营观念,严格执行国家有关政策、法规.狠抓经营责任制的落实,突出利润为中心,推进分级落实、责任到人.

加强财务管理工作,进一步完善财务管理制度,完善财务预算及成本核算管理制度.要统筹资金安排、强化资金管理、规范财务— 11 —c管理.要增强风险防范意识,健全分公司内部风险控制制度,杜绝违规违纪现象.要进一步完善考核办法,以部门负责人为考核第一责任人,不断强化经营责任制考核,提升部门负责人的责任感和使命感.要切实加强应收账款管理,强化合同管理,高度重视账款回收工作.要严格落实集团各项管理要求,不断完善分公司财务管理工作,保证分公司经营管理各项工作开展.

公司经营总结报告篇3

在___有限公司一年的工作已经结束了，在一年里，我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面，今年的工作总结如下：

一、感想和体会

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的'职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员。

二、工作成果与收获

在这三个月里，我作为一个质量改善技术人员，认真学习公司的质量管理流程，根据岗位职责的要求，主要有以下工作成果及收获：

1、物料筛选车间筛选工装的制作

完成的工装有：遥控器筛选工装3个，塑封电机筛选工装4台，铁壳电机筛选工装4台，电控测试工装4台，传感器筛选工装1台，ptc电加热筛选1台。在制作过程中，我深刻的感受到，想要做好合理实用的工装必须了解被测试的物料的质量、工艺和性能这三个方面，根据我以前的工作经验，这三个方面我已经掌握，所以我用自己的经验去做工装，很快的得到大家的认可。

2、筛选工装的完善和维护

a、工装完善方面：工装制作完成后，为了工装达到预期的效果，我不断的查看工装在使用过程中的不足，改善不足之处，力求工装在人员使用方面达到舒适、便捷;在工作效率方面达到快速有效。

b、维护方面：加强对工装使用人员的培训，让使用人员不仅会使用测试工装而且还会处理工装常见的问题。

3、外机预装和筛选工装ctq的编制

a、外机预装ctq编制是以流水线的方式制定的，所有元器件要根据工艺文件确认后，在通过自检、互检和质量工艺要求来保障产品质量的。分别编制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三种常规机型。

b、筛选方面的ctq是针对元器件的外观和基本性能，看元器件是否符合质量工艺要求。分别编制了遥控器ctq、塑封电机ctq、铁壳电机ctq、温度传感器ctq、ptc电加热ctq。

4、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料跟踪;

a、对筛选车间统计的日报分析、生产下线分析日报分析

从分析表中可以看出各厂家物料的质量问题的波动，根据这个依据来指导外协厂家的品质改善，前期塑封电机噪音下线率高，新飞10027遥控器下线率高、铁壳电机下线率高，我参加了改善与跟踪，并编制了质量缺陷跟踪表。

b、对预装生产过程的出现的质量问题分析与改进

前期跟踪分析预装门开关电机下线率高的问题，并执行临时整改措施，运用质量分析---鱼骨图等工具来分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的对策，接着执行及验证对策，最终防止再次发生或在其它产品上发生。通过这次改进，让我了解了公司的改进流程。

以上这些工作使我认识到质量改进是无极限的，产品只有更好，没有最好。

三、明确岗位职能，

根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：

1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量;

2、负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善;

3、产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施;

4、制定各种与品质相关的检验标准与文件;

5、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料。

四、认识个人能力不足。

1、目前在产品的品质状况跟进, 处理客户投诉、品质相关检验标准制等方面存在不足，为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。

2、在与别人打交道方面由于性格等原因，缺乏主动性，但是在质量工作上，要别人接受你的意见，就需要具备良好的沟通能力，一定要主动积极，把沟通作为交流的桥梁。

五、今后自己努力方向

1、学无止境，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。对现今空调制冷行业来说，变频空调技术的发展加速了高能效空调的淘汰步伐，在这方面我要加强自我学习。

2、光说不做，不行。在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。从零部件的装配到整机下线所有的工艺流程和质量要求都需要一一掌握，这样才能不断的丰富自己，让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

公司经营总结报告篇4

20_年工作全面展开，预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，并着手准备应对20_年我们将面对的.新形势和新问题，下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20_年工作设想和要求，不妥之处，请大家指正。

一、_年的工作回顾及成绩

(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标，在市场经济危机的情况下稳步实现增长，这个月时间完成近四万多方，回拢资金1000多万元。

(二)客户对我们比较满意，结交了一批忠诚客户，并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系，让他们有困难时想到我们，公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。

(三)与各有关部门配合较好，处理问题比较及时，迅速做出反应，绝大多数工作主动积极，经营部人员爱岗敬业，能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情，希望公司做强做大，以公司为家，在工作中展现才华，体现人生的价值。

(四)目前市场竞争异常激烈，利润空局很小，加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位，每一个大小问题及时向公司领导汇报，没有发生任何事故。

二、不足之处

以上成绩的取得，是基于全体员工共同努力的结果，对个人而言也是有一定的进步，同时在一些方面还是存在许多不足，在今后工作中要加以改进。

(一)员工队伍素质跟不上企业发展要求，全面掌控能力不够，创造性工作办法不多，信息渠道不够畅通且滞后，从精细化管理要效益的格局还没有形成。

(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关，做的好要受到奖赏，做错事必受罚，做到奖罚分明。不足之处还有很多，只有发现不足，才能着手改善，在成绩面前不沾沾自喜，同样在面临不足或缺点也不妥协，看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心，认清不足是希望做的更好。

三、20_年工作思路

目前，混凝土行业的竞争趋于白热化，面临恶性竞争，市场压力对我们而言是个及其严峻的考验，在市场商砼价格基本一致的情况下，只有挖掘内部管理，提高生产效率，降低成本，才能为企业创造利润，才能使企业立于不败之地。

(一)加强生产调度上的安排。

(二)继续执行强化部门专业化管理。

(三)加强对搅拌生产线的计量管理。

(四)严格执行采购制度，加强材料入库管理。

(五)加大对现场文明的整治，评价一个企业的优劣，做好的办法是让客户做出客观的评论，客户对我们供应及时满意的同时，会看到我们的混凝土质量，员工的劳动积极性和形象、安全措施落实情况等等都会一一记在心里，这些都要求我们时刻要维护企业的形象。

“雄关慢道真如铁，而今迈步从头越”，从公司建立时的起步艰难，我们逐步走向成功，金融危机阻挡不了我们前进的步伐，相信在公司领导的代领下，我们有能力应对市场白热化的竞争，我相信最终胜利将是我们。

公司经营总结报告篇5

尊敬的董事长、监事长，各位董事、监事：

我代表江苏松银投资担保有限公司，向大会作20xx年度公司经营情况报告，并请大会审议。

20xx年，是极不平凡的一年，江苏松银投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验，在以杨自川同志为核心的董事会的坚强领导下，全体公司员工团结一致、奋力拼搏，战胜各种困难，总体来说，取得了较好成绩。下面对20xx年度工作做如下总结：

一、基本情况

1、江苏松银担保投资有限公司成立于20xx年12月，注册资本9900万元，是江苏省信用再担保体系主办机构，20xx年中国人民银行资信评估机构评为“a—”级，中国工商银行信用等级评为“a+”级，在镇江市政府对企业评级中被评为“二星”级企业。是江苏省工商银行49家重点合作客户之一，公司遵循政府指导、市场运作，优化服务、便利融资，规范运作、防范风险等原则，主要为镇江市中小企业申请流动资金短期银行贷款提供融资担保服务。

2、公司目前已与工商银行、镇江农村商业银行签订合作协议，并与中国银行、江苏银行等多家金融机构建立合作关系，本着稳健的原则20xx年共为76户中小企业提供了融资担保贷款2。66亿元。

3、20xx年是机遇与挑战并存，江苏省为规范担保公司行业的行为，进行了有序的清理整顿，极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时，由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整，以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中，鉴于控制风险、分散风险的考虑，各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷，甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势，公司积极果断调整应对措施，全力保持公司业务平稳发展，开辟了区别于传统业务范畴的新业务，这里包括业务品种创新、产品结构创新，加大关注商业担保、制造业担保、特别是对非钢贸企业的担保业务，通过各大资源平台培养并形成自己的优质客户群，现有的资源平台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭基商贸城、镇江惠龙港物流园等。

二、经营与管理情况

1、公司的全部资本金均存在协议银行，没有从事短期投资、发放贷款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金，已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金，并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。

2、三年来公司累计办理担保业务231笔，对外担保总金额12.1亿元，20xx年公司对外担保金额2.66亿元，目前公司在保责任余额1.67亿元。担保收费为年费率1.68%。

3、公司治理情况

（1）建立健全组织机构，逐步形成董事会领导下的总经理负责制的长效机制，下设业务部、风险部、财务部、办公室等部门。拥有一批会计师、经济师、律师等专业人才，并通过广纳贤能，致力于组建高素质高效率的专业融资担保团队。

（2）今年公司根据江苏省融资性担保公司多个工作指引，建立并健全公司治理结构，完善议事规则、决策程序和内审制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则，市场化运作的可持续谨慎经营模式，成立了担保项目评审委员会，规范业务操作程序，专门制定了《评审会制度》、《风险金及责任追究制度》、《关于风险责任承担协议》等一系列关于公司业务发展地方化、多元化的治理制度。

（3）开启了“业务培训，员工自学、互学”的新模式，公司管理人员先后参加了江苏省融资性担保公司高管学习班、镇江市助理信用管理师学习班、上海复旦大学继续教育。公司业务培训班开班以来，已先后筹划了《计算机基础应用及财务核算基础知识》、《关于银票担保业务的品种介绍与业务流程》、《关于流贷担保业务的品种介绍与业务流程》、《风险评估办法的运用》、《关于个贷担保业务的品种介绍与业务流程》等课程，我们正朝着学习型、团队型公司阔步迈进。

三、存在的问题和建议

总结和回顾三年来与银行合作支持中小企业融资担保工作实践，还明显存在一些问题，主要体现在：

1、一些钢贸企业客户经营力度不够，市场推荐企业质量有待提高，贷后管理工作还显薄弱。

2、由于银行人员精干，人手少，任务重，银行续贷项目上报审批的时间较长，整体效率还有待提高。

3、由于融资担保各个环节的原因，客户融资成本仍相对偏高。

4、银行贷款期限和品种单一，不能满足客户多样化需求。

四、丰硕成果交答卷、再创新高在明年

截止到20xx年11月30日，公司实现担保费收入335.19万元，担保赔偿准备金548万元，短期责任准备82.8万元，实现未分配利润318万元。

根据预测xx年授信额度，累计担保余额，估计xx年业务量、业务收入、利润都将翻一番。

尊敬的董事长、监事长，各位董事、监事，各位股东：

20xx年，我们在组织建设、制度建设、业务发展、产品创新、团队建设、企业文化等方面取得了较为丰硕的成果。

崭新的xx年即将到来，让我们继续团结在以杨自川同志为核心的董事会的坚强领导下，坚定必胜信心，勇敢面对挑战，扎实工作，锐意进取，一如既往的坚持“互利共赢，服务中小企业”的宗旨，秉承“严谨、诚信、务实、共赢”的工作理念，我们坚信通过全体公司员工的共同努力，我们定能书写松银历史的新篇章！