经过了这么多年的职场学习，大家对写月总结这件事应该都不陌生吧，随着时代的发展，很多人都会写一写详细的月总结，以下是王科范文网小编精心为您推荐的大学班主任月总结范文优秀5篇，供大家参考。
大学班主任月总结范文篇1
过去的一学期里，我班在学校和本学院领导的统一组织及任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得了较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下：
一、加强思想教育，激励学生成才
激励学生学习首先要从根本上抓起，即从学生的思想上抓起，经过形式多样资料丰富的活动，引导学生明确学习目的，端正学习态度，提高学习效率，增强成才意识，有目的有步骤的来对学生进行思想教育。利用班会和查寝时间，深入学生内部，了解学生的想法，从根本上纠正学生的一些不良意识。教育学生求学要勤，严谨刻苦;增强自律和自制本事。此外，还鼓励学生进取参加本院组织的“学习经验交流会”、“经验交流会演讲比赛”及“优质课竞赛”等一系列活动，从根本上杜绝思想束缚情景，促使每一位同学树立宏大的梦想，明确学习目的。在加强学习，提高思想认识的基础上，增强大学生主人翁意识和历史职责感，从培养创新本事，实践本事和提高综合素质入手，完成好为社会主义现代化建设培养和输送优秀建设者的神圣使命。
二、缓解学生心理压力
在竞争日趋激烈的当今社会，有不少学生存在心理上的问题。压力大，心里焦虑，学业负担重。所以，我注重加强学生心理疏导，帮忙他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自我的价值。同时，我还长期与班里心理联络员交流，并制定一系列有效方案来帮忙班上有心理负担的同学。
三、加强班级管理，培养优秀的学风、班风
大二年级学生面临着英语专业四级过级考试，随着时间的逼近，有的学生还没过任何等级，有时会感到迷惘，对前途失去信心。
所以，为学生营造一个良好的学习氛围是很有必要的。选拔一批成绩优异，工作本事强，值得同学信赖的班干部队伍。深入学生内部，了解下头情景主要靠学生干部，许多具体工作都要靠学生干部去实施。学生学习需要发挥学生的主体作用，充分调动学生的主观能动性，促进学生自我教育，自我管理。要求成绩优异的学生与学习有困难的同学构成“一对一”的小组，主动关心同学的思想，学习与生活，增强团体凝聚力。培养班长及班干部成为学生与教师之间学风建设的桥梁和纽带;组织学习小组，学习经验交流会和各种学习竞赛活动，构成浓厚的学习氛围。同时教导学生干部以身作则，以突出的综合素质和优良的学习成绩影响和感染周围的同学，在学风建设中起模范作用。
四、提高学生社会适应本事
经过激励学生参加我院举办的“点亮祖国未来之灯”和“阳光教学”活动使学生的自立本事得到了强化，帮忙学生了解自我的社会位置和将担负的社会职责，从而合理调节自我期望值，纠正自我意识偏差和失误，缩短与现实社会的距离。并且培养乐学生行动的自觉性、果断性、自制力，增强他们的挫折承受本事和自控本事，从而增强学生的社会适应本事。
五、学生寝室文化建设
寝室也是一个学习的环境，更是保障学生有良好精神状态学习的堡垒。这学期我院举办了“寝室文化秀”，使我班意识到寝室还需要不断地加强寝室文化建设，争取在下一学年里有较大的提高，并向“礼貌寝室”和“创优寝室”靠拢。重视对宿舍的管理，确保同学们按时归寝，定期打扫寝室卫生，让同学有一个良好的生活学习环境。
六、开展各项文体活动，丰富学生的课外生活
鼓励同学们进取参加各学院组织的各项活动，例如义务支教、各学科演讲比赛、活力广场、学校歌手大赛等。以丰富同学们的课外生活，增进同学之间的友谊，提高同学们的综合素质，培养同学们进取向上的拼搏精神。
经过狠抓以上几个方面，这一学期的工作收到了良好的效果。以后的几个学年里，我会本着我院“诚实守信、奋发有为、勤于学习、勇于创新”的良好学风，使班级建设工作更加井然有序，在创立优秀班级活动中表现突出;班级学习氛围浓厚，课堂秩序良好，能互帮互学，进取进取，具有班级凝聚力和团队精神。
大学班主任月总结范文篇2
在过去一年的班主任工作中，我认为是我和学生共同成长的过程，在这一年里，在学校和学院领导和同志们的支持帮助下，学生们的思想品德、学业知识有了进一步提升，我自身也得到了锻炼，现将一年来的工作情况总结如下：
1 理解、尊重、关爱学生，跟学生交朋友
班主任是学生和学校两者相互沟通的桥梁，在两者中起到上传下达的作用，与学校各级学生工作领导相比，班主任更能具体了解本班学生的具体情况。当代的大学生比以往的大学生思想和心智都比较成熟，看待问题、处理问题和解决问题的思路也有些不同。这一代大学生基本都是家中独生子女，他们讲究平等、尊重、理解。要真正了解这一代大学生的思想动态和学习情况，作为班主任不能倚老卖老、居高临下对待学生。
其实说穿了，他们已经不再是小学生，他们不用我们教他们什么该做什么不该做，他们在思想上已经成熟，何况再过1年时间，他们就毕业了，其中也许会有人成为我们的同事，所以不要“小瞧”这些孩子们。只有他们感觉你和他平等且亲近时，才愿意与你有思想沟通和交流进行，只有这样你才能真正了解他们的真实情况，知道他们真正的思想。所以班主任应该具有良好的亲合力，让学生觉得亲近。
作为班主任，我很好地配合学校做好班风学风建设、学生党建和基层组织建设、学生工作队伍建设;并在做学生工作时坚持学生的主体性，树立“教育、管理、服务”三者有机结合，做到对学生要以“耐心、爱心、知心、细心、虑心”。本学期，配合学校学生处与学院积极完成困难生的资助评定工作、20xx~20xx学年的争先创优评比工作。同时在学校进行文明校园评比时，给学生召开主题班会，以学校荣誉为荣，动员学生做好自已的本职工作，为争文明校园做出自已的努力。
2 动员学生做好毕业前的准备工作
我们班今年已经进入大四，已经是毕业班了，面临毕业，能让全班33人一人不剩拿到毕业证和学位证，并找到好的工作或者考上研究生是我党班主任的最大心愿。我们班上有2名同学还有2门次课程没有及格，在大四第一学期我就提醒学生要提前修满学分，注意学校安排的清考，为毕业提早做好准备。并鼓励本班学生在大四的课程不是很多的情况下，多学一些有用的基础知识，多拿几个证书。比如：英语四、六级证、计算机等级证、写一些学术论文、做一些社会实践性的工作等等，目的是为就业打好基矗
3 帮助学生树立正确的就业观念
这几年来本科生扩招以及就业市场需求量的萎缩，致使今年的就业形势非常严峻。我们班的情况很特殊，共有人数33人，女生占19人，而女生的就业的是我一直很担心事情。我班学生中明确要找工作的有19个，到目前为止，只签了6个，剩余的13个人中，其中女生占到10个，几个男生的就业基本不成问题。我最担心得是学生因为找工作受挫，会产生一些心理问题，致使发生一些难以预料的事情。任何事情我们必须做到防患于未然，于是我安排了宿舍长和班委密切关注性格内向、在我认为在就业中属于比较弱势的几个女生，在开招聘会时一定要多关注他们，并不断鼓励他们，让他们对就业充满信心。
并教育学生转变旧的就业观念，要善于推荐自己、敢于表现自己优秀的一面。大胆创新、发展自我，为寻求新的工作环境打下坚实的基矗要实他们首先在各方面严于律己，自己的人生价值，不能凭借说教，而应当脚踏实地，勤奋创业，不断探索，实事求是，发挥自己的聪明和才智，充分展示自我，真正实现自己的人生价值和社会价值。了解他们的求职意向，并及时向他们通报就业信息，解决他们在求职中的问题和困惑。另外，我们还联系和邀请了瑞联公司给我们专业的学生开了专场招聘会。
4 动员毕业生做好两手准备-考研和就业
我们班中有考研想法的学生共14人，比例太小，考虑到就业的压力，我们班的女生有多，我曾经动员过好几次让他们积极考研，或做两手准备(考研和就业)，这样可以缓冲一下就业的压力，再说也可以提高自身的文化层次。但是，这届学生因为家庭背景不是很好、或者是因为考虑到目前的就业形势等因素，但是选择就业的还是占多数。对于考研的学生我们也给他们进行了考研指导，帮助学生解决考研的疑虑：如何选择导师;考研中需要指导注意那些事情等。我们为此专门邀请了03级应化的毕业生经行了面对面的交流，给我们的学生建立和上一届学生交流的平台，是他们可以随时可以咨询自己在考研中存在的问题。
5 与代课老师沟通，掌握学生的学习情况
我们班的学生的学习纪律一直是我的骄傲，但是也不能掉以轻心。尤其学生进入大四以后，面临就业和考验的压力，在学习观念、学习态度上较以前有一些转变，但是大四的学习主要涉及到专业知识学习，是今后参加工作学以致用的基础，这一阶段的学习任务不容忽视，稍有松懈就会掉队。我常常会与各个代课老师取得联系，了解学生的课堂表现现、作业情况、以及迟到旷课情况。根据情况电话谈心或直接找学生面谈，提醒他们注意自己具体情况。针对个别纪律观念比较淡薄学生，我安排学生党员及班委重点接触、帮助和监督，确保不出违纪事件。因此，把正确引导学生正确处理就业和当前学习的关系贯穿到班主任工作的每一项具体的事务中，包括班委会议、每次班会内容的组织及每次跟同学的聊天等等。帮助学生成为终身学习者，促进人才自身学习能力的可持续发展。
6 定期走访宿舍，了解学生具体情况
学生工作中会涉及到非常具体的一些事情，我常利用中午或者周五下午去宿舍串串门、跟学生聊聊天、谈谈心，只有把他们当成知己，学生才能给我敞开心胸。他们把我当成朋友，很愿意与我们进行思想交流，正是通过这个途径我很快了解到他们的情况和表现，及时掌握学生中出现的问题，并帮助他们处理好这些问题。
回顾过去的工作，虽然积累了一些经验，但也难免有与学生沟通交流不到位等不足之处，在今后的工作中，还应采取更为灵活有效的方式与学生进行沟通。
大学班主任月总结范文篇3
一、我们眼中的图书馆
四十二个人眼中，就有四十二座图书馆。然而有些东西却亘久不变，譬如大同小异的业务部门，譬如始终如一的服务理念。
采访编目、读者服务、书报期刊、信息服务、公共交流、事业发展、仿若左肢右臂，支撑着一座图书馆的运行和发展。或许成立有先后，之前的结构也并非如此，日后可能还会改变，然而术业有专攻，每一个部门都有它不可替代的价值，每一位馆员都有值得我们学习的地方。
不错的，每一座图书馆都在成长，或许还是幼雏，或许还是很稚嫩，满身星星点点的不足与不是，但它们秉持读者第一、奉献社会的宗旨，胸怀奠基图书馆之城的信念。
二、手脑并用
图书馆是我们接触社会的第一站，也是将书本与实践结合的第一个点。纵然我们可以将《文献分类法》、《信息用户与服务》背诵成千上万遍，烂熟于心，却不如这个暑假走一遭。
就拿中图法来说吧，也许馆员们未必深谙总分复分之所以然，然而，先按英文字母分好大类、再按阿拉伯数字依序排放在推车上、最后顺着书架呈s形上书的模式，比起我们漫天撒网、来回穿梭的做法，着实省时得多，省力得多。
也许我们知道对每位读者微笑，耐心解答他们的咨询，诚恳接受他们的意见，却不懂得向他们的等待致歉，为他们的离去道别，保持台面的无瑕，熟记行业的规范，并竭力将每一次误会化解在无名小火中。
实习更让我们有机会走进图书馆，深入它的内部，了解它的运作。这些，无疑都再次强化了我们纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行的感受。
三、苦中作乐
机械的办证借书还碟、繁复的书籍上架排架、乏味的报刊记到整序、单调的字段录入输出……所谓图书馆的工作，很大程度上是体力劳动的日夜复加，前方没有挑战，含金量也不高，许久才轮换一次岗位……想到这些，偏见与怨念不由得潜滋暗长。
此外，很多时候，馆里都把我们定位为学生而非馆员，并未将我们进行从学生到职业人的转变。在武大馆时，当同学们自我介绍时，相关负责人直接说：你们新进员工自我介绍一下吧。嗯，实习生就不用了，反正我也记不住。这样，我们就成了理所当然的学生工。毋庸说工作中，正式员工与我们更是界限分明。他们从事的工作大多专业性强，要求较高，而我们只负责一些事务性的任务罢了，十分琐碎。
尽管缺乏成就感与认同感，我们也在努力证明着什么，而且中科院馆的同学们也是这么做的。实习期间，他们努力将自己所学的理论应用于实践，遵守工作纪律，不迟到，不早退，不懒散、不怠慢，在工作效率上、成果质量上，定杆比超，最终得到老师的肯定。大家认为这是有意义的，因为我们不只在实习而已，我们在锻炼自己的能力，磨合自己的性格。
四、从心开始
图书馆历来是高尚思想与闪光灵魂的归宿，人类精神的高地。通过馆员与读者的共同努力，用户中心的核心价值越来越彰显，或许很快，我们就能进入孔子所说的从心所欲不逾矩的境界。在深圳实习的每一位同学都曾感动于宝图。一条条发人深省的名言警句风采百花酿甜蜜，人读群书明真理、静以养身，学以美德，一堂堂定期举办的市民文化大讲坛，一次次针对打工人群的特色活动——青工文化节……点点滴滴，恰如春风化雨，对读者产生潜移默化的影响。当这些点点滴滴成为自然而然、成为习惯的时候，一个书香缭绕的环境就在我们触手可及的地方了。
好的服务确是一种互动，对广大读者来说，好的服务也不是没有约束，图书馆自诞生就具备了社会教化的功能。正如歌德所说：读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。此时，正是信息爆炸的时代，人们读书的心情喧闹了、浮躁了，读书的行为甚至有点急功近利了。
图书馆的阅读促进与荐读活动，却使人心有驻所，习读有方向。当我们阅读时，书不再是一种外在的知识系统，而是我们生命里面不可或缺的一种养分，让我们舒展和安宁。从这个层次上讲，我们感受到了图书馆工作的奉献与无私，也感受到了身为馆员的自豪与伟大!
五、结语
当然，我们还看到，图书馆已然越来越泛在化，业务愈发多元，尽管它的发展与读者的需求之间尚有一定距离……
浓缩于一个多月的实践里，仅凭我们的力量，所学所得不会更多，得益于老师们的指导，在外实习的每一位同学不断完善，顺藤直上，攀月摘星，获益匪浅。即使与初衷可能有差池，却收获了经验。
我们相信，倘若乐得清闲，去图书馆吧，在这座象牙塔里，你什么都不必做。也能将日子过得生香活色;倘若不甘庸碌，去图书馆吧，这里自成一座平台，倚着它你也可以舞动奇迹。
大学班主任月总结范文篇4
光阴似箭，大二的第二个学期即将结束。在这个学期里，我班在学校学工部、团委和辅导员老师的带领下，团结奋进，务实创新，秉承“百折不挠、刚毅厚重、勇承重载”的理工大学精神，以提高我班同学的综合素质为目标，加强自我教育，取得了良好的效果。现做工作总结如下：
一、 班级基本情况
我班现有81名同学，80名共青团员，其中3名同学在本学期被发展为中共预备党员。本学期我班同学总体表现良好。
二、 班级管理方面
要做好学生各方面工作、单凭班主任孤军奋战是绝对做不好的，必须培养以班干部为中心的学生骨干力量。
班干部是班级各项活动的组织者和倡导者，在班级中起到核心骨干的作用。班级的兴衰与他们的工作密不可分，如何调动学生干部的积极性，利用他们的优势、挖掘他们的潜力，是出色管理好班级的重要条件。因此认真做好班干部的培养、使用是所有工作中的重中之重。我班的班委已经担任了近2年的学生干部，其中部分班委还兼任学生会部长职务，无论是在班级管理工作还是在学生会管理工作中他们都有自己的一套管理经验，取得了不错的效果。本学期注重从工作方法、工作艺术上进行指导，帮助他们进一步处理好学习和工作的关系、能力的锻炼与为同学服务的关系。同时在学习、生活上严格要求他们，在工作上科学地使用他们，使他们真正成为班级建设的排头兵。对工作中的不足要及时指出，对工作中的困难要适时予以鼓励，对工作中的失误班主任要承担领导责任，对工作的成绩要给予表扬和奖励。
培养得力的班干部，以形成班集体的向心力;树立良好的班风，让学生感受到集体的亲和力。使班级管理更容易更简便。
三、 学生思想方面
思想教育是学生工作的核心，只有在学生思想健康积极的前提下，才能谈其他。所以学生思想需要常抓不懈，我利用班会对学生进行思想品德教育，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。坚持必要的沟通，以增强班级的凝聚力;消除学生的逆反心理，以提高班级的战斗力。 沟通是班主任工作中的重要内容。没有沟通就谈不上班主任工作。在沟通中，班主任了解了学生个人的思想、兴趣、爱好，以及取得的成绩和存在的问题，同时学生也会感觉到老师对自己的关注和尊重，感觉到老师知识的丰富，学识的渊博，人格的高大，也感觉到老师的真诚、心地的善良。
在与学生前作好充分的准备，掌握沟通的主动权，明确沟通的目的。明确谈什么，不谈什么;明确什么该谈，什么不该谈，谈到什么程度;明确要谈哪些方面，解决哪些问题;明确谈到什么程度，才算达到了目的。
和问题学生沟通，最关键的是找他的闪光点。如果能够找一个学生感兴趣的话题，他就会在这个沟通中找到什么是自尊，什么是自爱，因此，要与他谈自己感兴趣的话题，引导他从沟通中找到成功的感觉。
与学生沟通，要让他充分暴露自己的思想，不要给予道德性评价，可以给予心里按摩，沟通不只是老师在说，而是要注意倾听，让学生谈，老师听。在倾听的时候，注意运用同感，让学生觉得你的宽容和善解人意，为以后进一步沟通创造条件。 沟通中注意了解学生家庭情况，经济生活等。及时发现问题解决问题。
面临专升本，学生压力都很大，部分学生出现失眠、短暂性失忆等症状，要解决这一问题关键在于班主任必须了解学生的心里状态，掌握学生的思想脉搏，用尊重和理解去打开学生的心扉，帮助同学从根本上解决问题。专升本不是人生的全部，不代表将来的一切。正确引导学生端正态度是关键，要及时的安慰学生，帮助他们及时地纠正对待专升本的态度。
四、 学生学习方面
因为本学期专升本这一选拔性考试的举行，与以往比，我对学生的学习要求更为严格。专升本是通往更高学府的门槛，所以我要求学生重视本次考试，认真上课，做到不迟到，不早退。认真仔细复习高数、英语、计算机等课程，不会的及时和同学、老师沟通，平时认真听课做好每节专业课的随堂笔记。经过3个多月的努力不少同学在专升本中发挥突出有望进入本科学习。
为了专升本，不少同学将专业课拉下，在最后这一个月中，我要求学生借着专升本的劲头，认真补习专业课，争取在期末考试中取得好成绩。
我班全国英语四级，计算机二级的通过率不是很理想，对此，要求所有没有通过二级四级的同学利用本次假期好好复习英语计算机，争取在大三上学期一次性通过。同时要求已经通过的同学好好复习争取在下学期通过更高等级考试。
对于考试我一直严格要求学生，端正考风严肃考纪，不要弄虚作假做一个诚信考生，为此，班级每一位同学都签了《诚信考试承诺书》，经过几场考试，各位同学都凭借自己的实力认真答卷，没有出现弄虚作假现象。
五、 班级文体活动
我班是一个思维活跃、充满激情活力的集体，在本学期，我班的文体活动同样做得有声有色。
3月初我班经班委商议后为班级配备篮球一个、羽毛球若干，鼓励同学积极参加体育活动，增强身体素质。
4月底校篮球赛、5月初运动会我班同学积极参加，并取得了优异成绩。 6月末，我班举行了班级聚餐。于周末组织同学相聚，以增进同学之间的感情，加强同学之间的交流。在聚餐中，班中同学交谈甚欢，于无形中增强班级凝聚力。
六、 宿舍卫生
在宿舍卫生这一方面，辅导员老师在班长会议上多次强调，要求确定值日生，每天的卫生工作落实到个人。宿管科的老师也定期对各寝室进行检查，将检查情况及时反馈在通报栏上。在抓好卫生清洁的同时，还加大了对大功率电器的检查力度。在老师和同学们的共同努力下，我班的卫生工作大部分寝室都做的很好。在文明月的宿舍卫生突击检查中，我班表现突出，229、301等宿舍被评委优秀宿舍，取得了较为满意的成绩。
进入7月份天气更加燥热，经过几次宿舍检查发现部分宿舍卫生情况一般，对此我给诸位宿舍长开会，要求按时清理宿舍垃圾，不留任何死角，保持宿舍通风，衣服不要堆在一起再洗。夏天食物容易变质，在开班会时，我要求大家不吃过期变质食物，剩饭剩菜严禁食用，以免食物中毒，截至目前为止，未出现病例。
大学班主任月总结范文篇5
各位领导、同志们：
本人从20xx年7月担任**事业部营销副总，进入**事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而，在清理的过程中，却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留**万元（基本上无法收回），应收款遗留**万元，在这种情况下，我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，收回了**、**、**应收款共计**万元。并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉，经过深入的交谈，站在客户的角度解决问题，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到根据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应该积极的对新用户进行拓展，在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中，成功地处理好了同**的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的非常愉快，订单也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在经过我们的积极的拜访和通力的合作下，努力满足客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成绩；在和**公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满意度。根据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣传我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基础foxer.net
另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示，为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩方面也取得了可喜的成绩，今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2％。总而言之，这离不开集团的领导，特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上，努力拓展新用户市常在各个部门的配合下，老用户**公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定，**系列产品已经全面投产，订单也增加了。而**的产品实现了系列化，**产品也已经全面投产。
下半年，遵照*总“努力拓展新客户，新市潮的要求，已着手对罩极电机市尝串激电机市场（外资厂的电动工具）、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有意向的**、**及正在联络的**及**几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为06年**事业部的发展奠定坚实基矗其次，加强管理，规范区域经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给区域经理，使全员转变观念，培养工作自觉性；其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为,并分析各区域经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素质全面提升；为使区域经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法，杜绝了走马观花现象，提升了拜访质量；目前由于国外市场的不断打开，国内市场面临着很大的压力，所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场，减小市场盲点；重视客户投诉，将之与客户经理工作质量结合，加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排，互相监督，使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施，使区域经理基本知道应该做什么、怎样做。
我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，按照营销经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作；当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不犹豫放弃个人利益。
以上是我的汇报，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在***事业部发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活，为卧龙的发展添砖加瓦。谢谢！
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