一份出色的个人总结是可以让我们的综合能力得到提高,只有认真回顾自己这段时间的工作完成情况,我们才能写出详细的个人总结,下面是王科范文网小编为您分享的分诊个人总结优秀6篇,感谢您的参阅。
分诊个人总结篇1
这次我参加了军训,给了我很大的'触动。
曾经,我在家不经常劳动,参加了军训后,我也吃到了苦头。原来军人是这么辛苦的。
军训的第一天,我很好奇,也没觉得有多累,可是时间一天天过去,我越发觉得艰辛。我想家,我想:要是这会,父母突然出现在我面前,给我带些吃的,该多好。可是他们还是没有来,我也不可能逃的出去。我最后依然决定面对。
军训锻炼了我,让我从一个少年成长成一个青年(一个孩子成长成一个少年也行),它告诉我要勇敢的面对一切,不畏困难,勇敢前进……
军训的时光,我将深深的铭记……
分诊个人总结篇2
20xx年7月当我毕业的时候,因为工作的事情一愁莫展,每天没事就上街溜达,一次逛街,一个帅小伙拉住了我,于此,我就走进了酒店服务行业,下文是我酒店实习个人总结,希望对我这份工作的一个总结,同时也希望对我今后的工作起到一定的帮助作用。
一、酒店服务的宗旨:
1、服务至诚:尊重宾客,赢得宾客的信赖,努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围,使之有宾至如归之感。
2、追求卓越:“创造一流质量”,为酒店的卓越品牌自豪,争取在酒店业找到自己的 “超常目标”,努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动力。
3、敬业乐群:员工热爱企业,忠于企业,兢兢业业为企业创造财富,企业关心员工, 照顾员工,让利润分享于员工。只有企业与员工荣福喜戚与共,员工才有共同的目标, 凝聚成一种归宿感与使命感,上下一心出智拼力,为企业作贡献。
4、宾客至上:以宾客为中心,一切围追求卓越:“创造一流质量”,为酒店的卓越品牌自豪,争取在酒店业找到自己的 “超常目标”,努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动力。
5、敬业乐群:员工热爱企业,忠于企业,兢兢业业为企业创造财富,企业关心员工, 照顾员工,让利润分享于员工。只有企业与员工荣福喜戚与共,员工才有共同的目标, 凝聚成一种归宿感绕宾客的需求开展经营活动,我们的信条是“宾 客提供最优。
二、对自身的影响:
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象(本文由个人工作总结范文网提供)。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了七八个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
眨眼间,一年过去了,很快就结束了我的实习历程,回首的时候也会有些许的留恋,我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
分诊个人总结篇3
20xx年的工作已经告一段落,回顾这1年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。
一、办公室的日常管理工作
作为办公室副主任,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料等方面都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解土地政策及法律法规变动情况,为领导决策提供依据。作为农垦企业,土地资源开发是重中之重。由于3150地块的职工住房改善和公司开发进度有密切关联,为了早日进行建设,公司成立专项工作小组。作为小组成员之一,我基本能做到及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握工作的进展和政策的变化,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、切实抓好公司的日常管理工作。按照报告审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品的采购、调配和实物管理工作。按照审批权限完成购置办公用品、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司招待费、车辆使用及仓库登记手续,严格按照程序核定使用标准;
4、做好公司各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置工作,落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与以往的办公室领导都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,由于工作经验问题,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物流、房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
分诊个人总结篇4
历时5天半的军训,在同学们拍完集体照后,正式结束了。在这些日子里,让我有了许多不同的经历,不同的感受。第一次,和同学们住校。第一次,在烈日下站军姿30分钟,第一次进行夜行军。
这些事所给我带来的感受,很多很多。让我与同学们的关系,变得更加紧密。让我对军人的敬意,变得更加深刻。
回想起,军训的生活历历在目,深深的印在了心里。互不相识的我们,很羞涩,几乎没有什么话语。紧张的等待着军训的开始,在第一天的早晨听到集合哨声后,我们就像乱成一锅粥的蚂蚁,匆忙洗漱,有许多人迟到了。那天的训练,我记忆犹新,教官好像想故意要给我们一个下马威,非常严厉,不苟言笑。“别动,头抬高点,注意手型。”那一天,站军姿足足有30分钟之久,汗流浃背已无法形容,只得是“汗如瀑布”。在烈日中,除了知了的叫声,只剩下教官们的吼声。有些同学因为体力不支而晕倒,不舒服的,非常多。同学们在抱怨,在喊累,但之间还是没有太多的话语,依旧是羞涩。
直到第二天,舍友之间,渐渐变得有话可聊了,说说教官的严厉,说说平时的喜好。宿舍不时会传来笑声。第二天的集合显然没有第一天的仓促,吸取了第一天的教训,早早的就起床了,生怕给班级抹黑。同学们的集体意识,集体荣誉感变得强烈了。第二天的训练依旧是烈日和“汗如瀑布”,但同学们已渐渐适应了,身体不适的同学也变少了一些。而且,也不总是抱怨训练的累,而是说起了军人的辛苦。总之,我觉得,军训的第二天,我们才真真正正的融入到了集体生活,军事训练中。
训练一天天的在进行,无法忘记的夜行军中,在经历的艰辛后。我们发现了自身蕴藏着巨大的潜力,意志力强大的作用。
在最后的会操中,通过自己努力付出获得的荣誉,心是如此的甜。每一天,不每一分钟的训练都在改变着我们,与同学们的关系是以秒在改变。我们变得更亲密,更融洽,就像一个大家庭一样。军训生活,是迎接人生新的阶段的一个开始。它不仅强健我们的体魄和意志,更使我们成熟了。使我对未来3年的高中学习生活,充满着斗志!
分诊个人总结篇5
不经受磨砺,何日能成长?不经历风雨,何时能飞翔?
——题记
顶着烈日,我们实验中学新高一全体学员驱车来到蔡甸区野战国防园,开始了为期八天的综合实践活动。
我们是初入高中的学子,就意味着务必理解军训考验。对我们这些一向生活在父母羽翼下的人来说,无疑是一种挑战,一种对自我的挑战。这八天,我们都是离开温室的花朵,要学会自力更生,独自应对生活。要做到这一切,我们务必改掉常日娇气的习性,从原本懒懒散散的暑期生活中脱离出来理解阳光的洗礼,应对种种的考验,学会吃苦!
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的。教官说,不严格的军训是锻炼,而严格的则是磨练。对,作为一名实验学子,我们就是来理解磨练的!
在军训中,的确很苦很累,苦在脚上磨出的泡,苦在踢正步而麻木的腿,苦在站军姿时酸疼的背,苦在烈日下黑黝黝的脸颊……军训如此的苦,我当然也有退缩的时候。但每我当我的脑海中响起“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的铿锵口号,意志都让我坚持了下来。都说人的意志是能够战胜肉体的,的确。军训就是一种人生体验,是一个磨炼意志的良机,是一个战胜自我的过程。半途而废,意志薄弱对于我们来说都是一种耻辱。此刻回想起来,当初的忍耐与坚持何尝不是一种快乐,一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心吗?
其实军训也并非是常人心目中的魔鬼训练、灰色的咏叹调。紧张忙碌的军训之余,我们一同感受军歌的嘹亮,倾听演讲的激昂,享受同学们表演的乐趣,分享室友们的生活小事……
军训给我最完美的印象就是是同学之间纯洁的充满人情味的关系,这八天让我们充分了解彼此,互帮互助,相互关心,让我们了解到各种各样的同学的多才多艺。与室友的八天朝夕相处也让我们学会自立,自理,懂得怎样与他人磨合,懂得欣赏他人的优点……
八天的军训,对于每个人都有不一样的滋味。而对于我,军训已经超越了其本身的单纯上的好处,它已经成为一种宝贵的难得的一种经历,扎根在我的记忆中,而成为不可抹杀的一部分,它已经成为一种力量,支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。这一切,才是综合实践活动的真正好处所在!
人生道路上,就应印满自我的脚步,即使那路到处布满了荆棘,即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷,也得自我去踩、去踏、去摸索、去行进!我想那样的路才是真实的自我写照,决无半点虚假伪装之意。感谢军训,在我的成长之路上刻下一个永不会磨灭的深刻的脚印,它正指向勇敢与坚强!
分诊个人总结篇6
20xx年药剂科工作思路20xx年药剂科在院领导的直接领导下,全体同志要以《新的药品管理法》为准绳,做到有法必依,依法管理,严把药品质量关,确保患者用药及时、安全、有效、合理。
1、经营管理:在20xx年基础上总结经验,创新服务,比20xx年再多创收600万。
2、业务开展:门诊药房积极开展宣传、广告、预防保健知识,在医保规定范围内,尽可能满足患者需求,增加收入。
3、药品管理方面:各个药房每个月对药品质量、效期全部检查一遍。对近效期的药品能够积极主动通知临床尽量避免药品失效、浪费,把损耗降低到最低值。
4、服务方面:各药房窗口不断改善服务,衣帽整齐,站立微笑服务。
5、技术指标;严格按照二级甲达标标准,实实在在干,实实在在记,实实在在查。确保二甲达标顺利通过。
2、药剂科年度工作总结模板
一、对品、第一类精神的药品管理工作进行整改,在分管院长指导下自查自纠,逐一完善。
二、对贵重药品、实行分柜保管。
三、增设煎药室,完善煎药室的工作制度。
四、加强对人员和药品管理,避免药物丢失或出现差错:人员管理:
从事调剂工作者必须是专业人员,应树立以病人为中心的观念,对病人热情服务。结合人员的专业技术特长及知识结构水平和体能合理分工,做到分工明确,各负其责,精心组织,合理使用人力。药品管理:
药房药品的供应有一定的随机性,消耗量有一定的规律性,不断总结经验,合理统计,科学制定药品的请领计划。对常规用药要定时补充及及时补充新增药品,对季节性用药要及时调整库存量,做到既要保障供应,又能防止积压。
五、药剂科收入见附表:
药房作为一个服务性的窗口,肩负着就诊病人的处方的配及各科室所需药品的供应,是患者药疗工作中必不可少的重要环节。在医疗过程中应尽到保证供应,保证药品质量,保证正确指导病人合理用药,保证使病人按医师处方要求用药的责任。
随着经济的发展和人民群众生活水平的提高,人们对卫生保健需求不断增加。作为药房应顺应时代的发展,进一步转变职能,增强服务意识,利用自己的专业知识和药学技术手段向病人提供更加周到、全面的药学保健服务。药师不仅要做好技术的服务工作,还应该让病人通过药师的服务增强对医院的信任,对医生的信任,对康复的信心。
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