紧张的工作可以告一段落了,大家是时候可以埋头完成个人总结了,个人总结就是对自己的工作状态做好反省,及时写出详细的总结,下面是王科范文网小编为您分享的2023通用个人总结5篇,感谢您的参阅。
2023通用个人总结篇1
秋去冬来,20xx年又即将迎来最后末尾!在这个年末之际,回顾在过去一年来工作情况。作为财务部的一名会计的,尽管我并非是生产岗位,但我在自己负责的职责上,也同样通过自己的努力,给公司的运转和前进带来充足的动力!
如今,回顾在这20xx年里,在工作中我们财务部积极一心,在xx领导的正确指挥下,取得了出色的成绩!而我也同样在这一年的工作中为公司付出了很多的努力,当然,也同样成长收获了许多。现值此年终之际,我对自己这一年来的工作情况做如下总结:
在20xx年来的工作中,作为财务部的会计员工,我深知自身工作的重要性!财务部作为公司的核心部门之一,上至生产下至采购,与公司的各个部门都有着十分密切的联系。而我作为财务部的一名会计,在工作中通过这样的学习和认识,更加深刻的明白了自己工作的重要性!
在今年的工作中,我严格的遵守领导的指挥和安排,根据公司年初的计划和思路,积极的改进自身的工作情况,顺利的完成了各部门的财务工作,履行了自己作为财务工作者的义务和职能,并在工作中进一步的提升了自己。
回想这一年的情况,为了让公司能更为高效的使用资金,我积极的在工作中展开了自身的强化和改造。在工作方面,我不仅利用空闲的时间强化了自身的业务能力,还在生活中注重了解关于财务的各种政策发展,学习各种相关法律法规,让自己在工作方面积极的充实自己,提升自我作为会计的得业务能力,积极改进自身的工作方式。
此外,在领导的培训和带领下,我们团队的积极性和团结性都得到到了极大的提升!作为一名财务人员,我明白想要做好财务这块的工作仅仅靠自己是绝对的不够的。财务的工作在于严谨,如果团队直接没有纪律、没有默契,那对我们而言就是致命的问题!
但在这一年来的锻炼中,我们建立了良好的工作模式,也互相培养了良好的工作默契!如今的工作中,我并不只是财务部门的一名会计,我们财务部已经渐渐成为了一个团结的整体!但今后,我会更加努力的要求自己,提升自己,让自己能为这个集体作出贡献,为xxx公司做出贡献!
2023通用个人总结篇2
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。这一年以来,我们做好了以下几项工作:
一、组建了前台工作班子
现在前台有x人,实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人,中班两人。
二、解决纠纷,处理问题,服务至上
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,前厅部沉着应对,积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的刻意刁难,我们也做到了忍耐的同时,微笑的赔不是,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
三、直面不足,追根溯源
在取得成绩的同时,我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性,以及其他一些原因,我们在工作中仍然存在着很多问题。
(1)微笑服务的缺乏
总台在日常工作中坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑,只有始终向客人投以微笑,服务才充满生机,客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时,主动、热情、亲切地称呼客人,一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上,有时给客人开房也不说普通话。
(2)销售技巧的缺乏
由于缺乏专业素养,我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时,根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通,加深配合默契,坚持“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,由前台喊高价格,若客人嫌房价太贵转身离开时,保安应配合上前主动降价留住客人。
(3)财务交账的漏洞
由于前台开房流程都是手写完成,其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作,不从中贪污金钱。但为了以防万一,前台财务的漏洞应尽快想方设法的'补起来。
四、积极改正,弥补不足
为了进一步提高我们的工作质量,配合销售部完成销售任务,提高酒店的散客房销售价格,更加妥善地处理各种问题,让每一个客人都能乘兴而来,满意而归,我们还需不停地努力,做到更好!
(1)加强业务培训,提高员工素质,提高服务质量
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
(2)稳定员工队伍,减少员工的流动性;
(3)“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
(4)提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
2023通用个人总结篇3
上海电机学院的胥飞老师从企业挂职锻炼一年后返校,这些天,他忙着修改教案,把企业生产、产品研发等案例充实到课堂教学中去,思考着如何让学生“走进课堂”,还要“走出课堂”,对行业与企业发展有进一步了解。前天,上海电机学院召开青年教师赴企业挂职锻炼总结会,听了教师们的感言,看到他们的变化,学院党委书记夏建国面露喜色,“学校为青年教师成长‘买单’,值!”
上海电机学院办学定位于“技术本科”,需要一支理论水平高、又有企业实践经历的教师团队。但学校大多数青年教师都是“从学校到学校”,普遍缺乏企业实践经历。去年4月,学校选派了首批14名青年教师,到上海电气自动化研究所、上海三菱电梯、上海锅炉厂等企业和科研院所,开展为期一年的全脱产挂职锻炼。挂职锻炼期间,青年教师的工资奖金一分不少,校内教学任务另作安排,学校还给予津贴,为此学校一年投入100多万元。
一年过去了,这批青年教师从企业中“带”回了什么?教师们的科研实践能力普遍提升。电气学院的王爱元老师,参与了上海科达机电控制有限公司的感应电机研制、电动机研制和产品创新设计等,撰写了6篇学术论文,其中3篇发表在《微电机》等核心期刊上。胥飞老师拥有博士学历,在企业“摸爬滚打”后,深刻体会到理论与实践之间的差距。企业为他指定了带教师傅,师傅要求他设计电路图,一张电路图居然三次推倒重来,第四次才过关。胥飞感言:“书本上的公式和定理的应用是有条件的,而实际应用中常常是‘非理想状态’,如何灵活应变也是一门学问。”不少教师还把企业的最新需求和科研难题带回学校,与其他教师共同探索研究。
教师们通过在企业的实践,更新知识结构,提高创新和实践能力,从而更好地“反哺”教学。教师王芳参与完成了上海轨道交通机电综合监控联调等科研工作,她表示:在今后教学中将从工程角度出发,教给学生完成工程项目的步骤和方法;另外,指导学生搞毕业设计也将更有“底气”。经济管理学院应对市场需求,想更好地建设机电外贸专业,学院选派了2名教师到上海电气国际经济贸易有限公司挂职锻炼。这两位教师在企业参与了几项重要的外贸项目谈判,积累了许多第一手资料,回校后充实到课堂教学中。电子信息学院领导与挂职锻炼的教师交流后,听取他们的建议,及时调整教学内容,增设了2门选修课,以跟上新技术发展的步伐。据悉,上海电机学院第二轮青年教师赴企业挂职锻炼工作已启动,此次计划选派14名教师。
2023通用个人总结篇4
时光流转,转眼间,我将迎来在酒店工作后的第一个春节!虽然这只是一个普通的春节,但对我来说却有着不同的意义。算上几天,我已经在这里了,酒店的前台已经做了几个月了,尽管仍然有很多人不懂,不能独立工作。但是经过这些天的努力,我已经完全从一个大学生变成了一个社会学生一年过去了,我从自己的岗位上学到了很多。现在,我将今年的工作和成就总结如下:
1、 思想的改变在过去的几个月里,我最大的成长可能是我对工作的想法和态度的改变。
作为一家酒店的接待员,我的想法与过去的学生完全不同。在我的工作中,我必须及时、主动、适应和最重要的服务精神
在这一年里,通过培训和受到前辈的影响,我逐渐学会了如何思考和提高工作中的服务质量。在长期的工作中,我开始明白,作为一个服务提供商,我们应该从客户和自身的角度来判断如何做好推荐工作,为客户推荐合适的房间和服务
2、工作改进这一年,我参加了大大小小的培训。
虽然大部分培训都是针对新手的,但我在各个方面都有详细的指导,比如服务理念、服务兴趣、酒店业务销售等,每次学习都像是整合后再复习,这稳步提高了我的能力,并获得了许多新的收获同时,在我的实际工作中,我很好地实践了我在学习中获得的经验,并通过我个人的情况和理解将这些知识转化为我自己的经验。在过去的实际工作中,我一直在摸索和模仿。前辈们给我的指导让我收获了很多,也提高了很多
3、个人缺陷作为一名新员工,我在工作中的缺点非常明显。
反思自己——在过去的'几个月里,最大的问题是工作中的责任感!前台是一个非常重要的岗位,也是与客户接触最多的岗位。但我没有意识到我的责任。在工作之初,我没有认真思考,这导致了很多客户的不满!这也让我后来觉得很惭愧。作为一名工人和一名服务人员,我应该对我的工作有更多的责任感,而不应该这样做。
2023通用个人总结篇5
时光飞逝。转眼间,我已经是两个月的试用期员工了。在这个难忘的日子里,我深深体会到了公司的积极氛围和各部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络和系统的不断完善,越来越混乱。同时也看到运维中心给系统管理人员带来了一个世人向往的平台和无尽的机遇与挑战。所以我在这里总结一下以往的工作。
首先,总结历史
在运维中心工作期间,工作努力,责任心强,有事业心,充满工作热情,真正完成了上级交办的工作,善于与人沟通,能够与公司各部门同事合作,相处融洽,与各部门负责人合作成功完成各项任务,具有很强的团队精神。关注自身个人发展,不断学习系统和网站架构知识。因此,我已经能够熟练地维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前端节点的流量信息和源站各站点的服务,能够及时检查和报警所造成的网络服务相关故障,关注公司的各种流程细节,具备系统管理维护人员的基本工作技能。
第二,回顾历史
9月是我成为公司员工最年轻的时候,一直处于学习阶段,学习公司网站的结构和分布,以及系统中各种常用网络服务的构建,包括学习系统的基本操作,xx的建设在上级的指挥下,我自己搭建了新版的软件x监控服务器,并通过了测试,可以和公司现阶段运行的服务器进行对比。在此基础上,为了更好更方便的管理,我研究了x,在监控设备上实现了3d效果,让其管理人员第一时间更清楚的了解网站后台服务器的负载情况。
10月份,通过在我们系的定期小组学习,我对自己的学习有了更大的兴趣和期待。为此,我研究了基于各种网站类型的发布,包括各种平台网站服务器的发布,让我为以后的监控和事件处理做好了充分的准备;为此,我专门独立创建了我们部门,并发布在外网上,让部门员工不仅可以在公司参观交流,也可以在家参观交流,方便我们公司部门员工的共同学习和交流。10月份有幸见证了我公司新版本xx的新上线,也参加了公司内部测试,与公司合作了新版本x的测试,及时提出了问题。由于公司现阶段正在发展,我必须迎合需求,与其他部门合作,积极为公司的发展而努力。
第三,展望未来
在以后的工作过程中,我会对自己要求更严格。同时,还有几个我需要努力的大方向。x监控系统有很多复杂的服务,这是我的核心工作,它的完成情况反映了我的工作是否尽职尽责。我会尽力做好我的工作。还有就是因为时间分配,x监控设备系统有很多知识不能及时整理。同时要把握时间去实践运营,参与实际的建设和规划,让你更灵活地应用系统网络知识,积累处理相关异常的经验。同时要不断努力,充实自己,学习各种剧本的写作,提高处理突发事件的效率,搭建这些共同的服务。
在未来的一年里,我也会参加相应的证书考试,不断提升自己,利用业余时间好好学习,构建各种服务器知识,包括学习小型机,提高英语水平。
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