对于汇报材料的写作,我们一定要做到真实可靠,为了让思想汇报更加的成功,大家需要确保其用词恰当,以下是王科范文网小编精心为您推荐的个人总结即思想汇报6篇,供大家参考。
个人总结即思想汇报篇1
一、医院及院感科开展的主要工作:
1、认真研究学习《出国留学省医药医院管理评审实施细则》,做好创二优评审迎检准备工作,根据细则要求制定年度工作计划、年度培训计划、医院感染工作流程,整理归纳并补充医院感染预防与控制管理各项规章制度、质量标准,进一步完善医院感染管理体系。
2、加强对临床科室医院感染预防控制工作的督导,发现问题及时沟通、及时指导、及时改进,特别是针对我院医务人员对医疗垃圾分类不清、少数临床医生无菌操作不到位等现象进行多次现场督导纠正,彻底清理医院感染预防控制工作的死角,真正做到医院感染管理的全院规范统一,充分体现医院感染管理工作力度。
3、加强改进对环境微生物细菌监测工作,把监测工作与临床工作结合起来,开拓性开展环境动态细菌监测,对临床消毒隔离工作起到实质性的检查督导作用,特别是主动对新生儿病房、母婴病房、新生儿暖箱等进行随机抽样监测,对重点区域消毒隔离工作的环境质量起到很好的监督和提示作用。
4、开展重点去区域医院感染病例监测,启动了icu医院感染目标性监测。
5、做好院内感染爆发流行的监测报告及预防控制工作,_年院感科制订了“临床医院感染爆发预警报告制度”,加强对医院感染爆发前瞻性监测,实施这一制度,今年4月份我院外二科1类手术切口的爆发感染,院感科积极深入一线调查处理,及时上报医院感染委员会,协助临床采取相应控制措施,使爆发感染事件及时得到控制,未造成蔓延。
6、做好传染病医院感染预防控制工作,做好预检分诊台、隔离病区医院感染预防控制指导工作,特别是在手足口病、甲型h1n1流感预防控制工作中,院感科认真执行上级卫生行政部门相关精神,认真规范制定相关工作制度及流程,使其符合医院感染防控要求,上半年本院未发生传染病院内感染,共计迎接上级检查共计次。
7、进一步加强医院感染知识继续教育培训工作,院感科上半年已完成外出培训,及部分院内培训。
8、加强对临床各科医院感染预防控制措施落实情况的督察考核
坚持持续改进的工作理念,发现问题,及时研究,及时沟通,及时改进,对于反复纠正不力的问题纳入院级质控考核评分,奖惩兑现;做到随时检查指导,定时考核评价,定期向各科室通报考核情况,按时按规定向上级主管部门、医院领导、医院质控科通报相关信息。
9、进一步加强医疗废物分类收集处理管理,使用后一次性物品回收率100%,废用性医疗废物焚烧100%,重点督察生活垃圾与医用垃圾分类分装、医疗锐器、感染性垃圾处理等。
10、认真落实医院感染评价分析制度,做好相关信息统计上报工作,坚持定期召开院感工作会议,对院内感染发生情况、各项监测评价、医院感染预防控制措施落实情况等,进行评价分析通报,同时开展耐药菌株监测,院感病例病原学送检率分析,定期发放医院感染通讯
二、院感工作存在的主要问题及下半年工作重点:
1、目标性监测工作未完善。
2、全院医疗废物分类收集处理设施需改进(垃圾桶、袋)。
3、洗手设施需改进(水龙头、洗手液等)。
个人总结即思想汇报篇2
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到电话客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的电话客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电话客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电话客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1、作为电话客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——电话客服基本素质之一
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名电话客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
以上只是我作为一个新人的浅薄见解,在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
个人总结即思想汇报篇3
敬爱的党组织:
一场突如其来的疫情打破了庚子年春节的平静,时至今日,这场疫情防控阻击战形势仍十分严峻,作为一名党员我时时刻刻在关注着疫情的发展,现将我近来的思想以及所做工作向党组织汇报。
习近平总书记1月27日再次作出重要指示,强调各级党委(党组),各级领导班子和领导干部、基层党组织和广大党员要不忘初心、牢记使命,团结带领广大人民群众坚定不移把党中央决策部署落到实处,坚决打赢疫情防控阻击战,作为一名党员积极响应党组织号召虽不能亲临防疫一线,但深知疫情就是命令,防控就是责任,关键时刻挺立关键英雄,紧急形势检验党性担当,身为一名党员,我的第一反应就是调动家里人积极的以通信的方式跟身边的亲戚朋友做疏导并告诫身边人民群众要相信科学相信党,积极防控,勤洗手,不出屋,不信谣,不传谣,积极做好基层人民该做的事。并尽个人努力调动身边的基层人员,发挥主动能动性,尽能力告诫身边人民群众要听从社区命令,不随意走动出门,作为一名党员就应该担当尽责,必须当好维护社会稳定的先锋者,从加强联防联控到加强舆论引导,增强身边人民群众抗击疫情、战胜疫情的决心和信心,确保社会安定有序。
这是一场没有硝烟的战争,而抗击这场战争的战士是我们每一个人,而身为党员更应该发挥党员的先锋模范带头作用高举党旗,不忘初心、牢记使命,团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署,全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求,我们一定能够掌握主动权,尽早打赢疫情防控阻击战,在抗击疫情的各条战线上,我们应该以身作则发挥自身的光去点亮身边的人民群众,做一盏防疫指明灯。
我也相信,经历了这样一场战“疫”,我们大学生党员在选择未来的方向时,我们定会更有敢担使命、敢负重任的豪情与理想。正如鲁迅先生所言:“能做事的做事,能发声的发声,有一分热,发一分光,就令萤火一般,也可以在黑暗里发一点光。”
同志们让我们行动起来以身作则带动身边群众,同时间赛跑,与病魔较量,坚决遏制疫情蔓延势头,坚决打赢这场战“疫”。
此致
敬礼!
汇报人:
个人总结即思想汇报篇4
半年来,自己在党组织和老师、同学们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、在思想上,政治理论基础不够扎实,需要更深刻的学习和领会邓小平理论及"三个代表"的先进思想。
2、专业实践能力偏低,理论联系实际的能力较差,理论不能很好的与实践相结合。
3、做事有时也不够细心有时候缺乏自信心,做事不够果断,太小心翼翼。在创造性地开展工作方面努力还不够。
4、学习成绩还不能达到优秀和团结同学还不够普遍;所以在学习和生活中,还要进一步注意自己的学习和言行,要真正做到党员所要求的标准,起到模范带头作用。
通过这次写总结,更觉得总结是一面镜子,能冷静客观的对自己进行分析,有了更为深刻的认识,这让我看到了自己之前的做为,看到了不足,看到了优点,对不足予以改正,对优点继续发扬。
在今后的日子里,我要时刻牢记自己是一个预备党员,严格要求自己,时刻遵守党的章程,认真履行党员的义务,不断加强理论知识的学习,用科学的思想武装自己,用对祖国和人民的忠诚和责任鞭策自己,对工作加倍认真负责,进一步加强党员先锋模范的带头作用。更加虚心向先进的党员同志学习,努力向先进党员同志看齐,注意克服自己的缺点和不足,不断完善自己,注重日常生活作风的养成,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党组织保持高度一致,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步,使自己成为一名坚持不懈、实事求是、自信乐观、意志坚强的共产主义战士!今后要多开展批评与自我批评,多与群众和党员谈心、沟通,积极参加党组织的活动,自觉维护党的'形象,争取早日成为一名真正的共产党员。
个人总结即思想汇报篇5
尊敬的党组织:
回顾近期的工作,我兢兢业业、履职尽责,努力完成年初制定的工作目标和领导交代的其他工作,有收获也有不足。现将我一年来的思想工作方面的情景向组织汇报如下:
我认真学习党和国家的各种路线、方针、政策,深入体会科学发展观重要思想,学习习近平总书记重要讲话,深入贯彻落实党的十九大,十九届二中三中全会精神,在思想上同党中央坚持高度一致。紧密结合实际践行习近平新时代中国特色社会主义思想,从而进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义梦想信念。加强学习《.....章程》,进一步加深对.....的历史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的党性修养和觉悟。我总是在工作中查找自我的不足,感到自我还有很多事要学。应当时刻铭记吃苦在前,享乐在后的思想,时刻坚持党员的先锋模范作用。我进取参加党支部组织的相关活动,主动加强政治学习,加强自身政治素养。不断加强学习,以适应现代社会的需要,不断的提高自我的政治理论素质。
在工作中,我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,能够按照上级党委的重要决议、决定指导工作和实践,在大事大非问题上,能够头脑清醒,立场坚定,旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央坚持一致。注重加强理论学习,全面提高思想政治素质。不论是党委中心组学习,还是上级的培训,我都进取参加,严肃认真。同时我还根据工作需要和自我实际,坚持学习相关理论知识,不断丰富自我的知识,开拓自我的视野,提高自身的领导素质和水平。异常是对习近平同志重要讲话,我都认真进行了研读,并结合我处的发展和自我的思想工作实际进行了深入的思考,不断加强对全会精神的领会。学习不仅仅增强了理论素质和领导本事,也提高了自我的思想水平和党性修养。异常是善于把实践上升为理论,又要理论联系实际,指导具体工作。
另外,我能严格遵守《.....廉洁自律准则》和《.....纪律处分条例》以及中央八项规定。凡要求下头做到的,自我首先要做到;要求别人不做的,自我绝对不做。堂堂正正做人,清清白白为官,真正做到自重、自省、自警、自励,始终坚持...人的政治本色。在生活上严格要求自我,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,,努力做到勤政廉政。坚持按照习近平新时代中国特色社会主义思想要求,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,时刻用...员的高标准严格要求自我,约束自我,练好自身内功,增强拒腐防变的自觉性。
经过学习,我深刻体会到,要始终坚持...员的先进性,就必须坚定梦想信念,坚定梦想信念,重要的就是要坚持用马克思主义的立场、观点、方法来认识世界,认识人类社会发展的客观规律。梦想信念是一个思想认识问题,更是一个实践问题,要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。世界观,人生观、价值观决定人的思想观念、行为准则,决定每个人的事业成败。体此刻具体工作实际中,则是牢记宗旨,爱岗敬业,始终坚持强烈的事业心、职责感,求真务实,真抓实干,实实在在办好每一件平凡的工作。
做好事业必须先做好人,必须端正心态,必须要有顽强的意志,必须从点滴做起,立足岗位,脚踏实地,勤勉敬业。作为一名党员,更应当以杨善洲同志为榜样,进一步加强执政为民的理念,随时谨记自我身上的职责,努力提高自身综合素质,用自我的言行去影响、教育周围人,促使他们树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,以更加昂扬的精神状态应对自我的工作。
此致
敬礼。
汇报人:___
____年_月_日
个人总结即思想汇报篇6
尊敬的连队党支部:
针对近期连队训练以及管理教育实际,结合自身这半年来的思想及工作现实表现情况。将自己的思想情况向党支部汇报如下:
一、思想方面
近期自己思想上比较稳定,能够端正服役态度,将自己的思想行为与党支部保持高度一致,积极参加各级各类教育,认真听讲、课后及时写出心得体会。作为一名党员,积极学习党的创新理论知识,用党的理论武装自己的头脑。认真执行和落实上级的各种指示精神。存在的不足:对党的理论知识宣传工作做的还不够,平时考虑个人问题较多。
二、工作方面
作为一名教练班长,日常工作中能够带领全班人员积极完成好部队赋予的各项任务,切实按照自身的工作职责来抓管理,认真对照自身职责,抓好本班的训练和各项建设。积极参加各类大型活动。对各类大型活动做到积极参加主动请缨。存在的不足:工作标准把握还不够好,存在标准不高的现象,自己的工作方法及思路不够清晰,有时在完成任务过程中有打折扣,搞变通的现象。
三、作风方面
在作风方面,能够坚持好军容风纪,树立工作作风,坚持良好的精神面貌,高昂的士气,振奋的精神来参加日常工作,做到了不打骂、体罚。存在的不足:在一些细节方面自己做的还不够到位,比如一日生活制度坚持不够好,不注意自身形象等,时有一些与自己身份和形象不符的现象发生
以上是我个人结合自身实际,从三个方面将自己情况向支部做了汇报,为克服问题改正不足,更好的搞好下步工作,制定的改进措施如下:
一:加强理论学习,增强理论素养,进一步的对党理论知识,路线,方针,政策进行学习,切实做到学用结合,做好宣传工作,带动身边人。
二:改进工作方法,转变工作作风。积极学习请教工作中的方法技巧,扎实开展好各项工作,以灵活的工作方法,务实的工作作风,踏实的工作态度,较高的工作标准完成好上级赋予我的各项工作。
三:增强干工作的事业心,责任感,紧迫感干好工作,提高工作标准,做到让_放心,让同志满意。
四:加强自身作风养成,改进自身不足,切实以一名班长骨干,党员的身份来要求约束自己,为下面的同志树立好榜样发挥好模范作用。
以上是我个人近期的思想情况汇报及下步努力的方向。如有不足之处,请领导和同志们给予批评指正。
此致
敬礼!
汇报人:
日期:__年_月_日
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