只有根据工作情况写的述职报告才是有意义的,一篇优质的述职报告是要结合实际的工作内容的,以下是王科范文网小编精心为您推荐的后勤工作个人述职报告7篇,供大家参考。
后勤工作个人述职报告篇1
尊敬的领导:
首先,非常感谢各位领导、同志们一年来,在工作以及生活各方面给予我的热心指导和帮助。在上级的领导下,以团结、务实的态度带领社区两委一班人围绕加强社区建设,促进社区服务这一中心工作,现将一年来学习、工作情况述职如下:
一、结合实际,认真扎实工作
支部按照“一周一会制”,每周召开支部会议,听工作汇报,分析研究存在的问题,安排部署各项工作。认真做好绩效考核工作,着力提升为民服务的水平和工作效率质量。丰富学习内容,开阔视野。以开展形式多样、内容丰富的文体活动为载体,丰富居民群众的业余文化生活。着力打造社区志愿服务队伍,全面开展为民助民工作。社区服务是社区建设工作中的核心任务。在社区建设中,深入开展社区服务工作,不断探索和积累社区服务工作经验,使社区志愿服务工作取得了显著的成效,活动的开展不仅为辖区居民及辖区单位提供了优质高效的便民服务,同时为促进和提升社区居民的生活水平、生活质量起到了积极的作用。
志愿者服务组织针对辖区单位、居民群众的需求,组织开展了无偿、低偿、有偿相结合的为民、便民服务。此项活动的开展,有力的促进了“我为人人、人人为我”、“互相帮助、救助困难”的良好社会风尚的形成。高度重视社区退休老干部工作,成立了专门机构,认真开展老干部服务工作。带领社区努力构建环境卫生保洁网络。以开展环境卫生整治工作为突破口,以开展卫生保洁工作为重点,充分调动驻辖区单位及居民群众参与卫生保洁工作,形成合力,目前已完成辖区环境卫生保洁网络的构建,做到了任务明确,责任到人。
二、着力强化学习,提升为民服务的水平
我全面系统的学习科学发展观相关内容了。进一步巩固开展科学发展观取得的成效,认真落实科学发展观制订的各类长效机制,在学习中,完成__________余字的读书笔记,参加了区、街委组织的开展深入学习实践科学发展观活动的动员和培训。
三、切实履行职责,坚持廉洁从政
按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,围绕街道社区建设、服务工作,坚持廉洁从政,狠抓作风建设,以积极、务实的精神,较好的完成了本职工作。严格遵守廉洁自律各项规定,管好自己和身边的工作人员,认真落实纠正不正之风、深入开展从源头上预防和治理腐败等反腐倡廉各项工作。
认真组织开展学习。切实履行第一责任人职责,采取有关措施,确保科学发展观教育活动顺利开展。带头加强廉洁自律落实工作,努力建设一支团结、务实、高效的干部队伍。完善和健全社区人、财、物管理制度和各项管理措施,切实纠正损害群众利益的不正之风。以服务群众为重点切实加强社区作风建设,认真做好信访工作力,切实解决居民群众的实际问题和困难。加强教育宣传工作力度,预防腐败现象发生。
四、存在的问题和不足
理论素质有待于进一步提升。自己感觉应对处理实际工作多,相对理论和业务学习少,在这方面需要加强,以应对新时期对社区工作提出的新要求。观念更新不够到位,习惯于旧的思维方法。社区各项工作无论在工作职能、任务、内容上,还是工作范围、服务对象以及工作环境上都已发生了根本的变化,要求我们必须用科学发展观统揽社区的发展,牢固树立起科学、开放、发展的思想观念,但社区在思考问题、谋划工作中,还未能完全摆脱旧的传统观念,往往习惯于旧的思维去观察问题、分析问题、解决问题,习惯于凭经验、靠过去行政管理的方式开展工作,思想观念还比较陈旧,缺乏改革创新精神。
在今后的工作中,我们将继续围绕街道社区中心工作,服从服务于全市经济和社会的发展大局,以团结、务实的工作态度,认真履行本职工作,不断加强学习,努力提高业务水平,提升驾驭工作的能力,以适应新时期对街道社区工作提出的新要求。
此致
敬礼!
述职人:______
20__年__月__日
后勤工作个人述职报告篇2
尊敬的局领导:
在不知不觉中我在金河小学工作又是一个年度,在这段工作期间,我严于律己,认真工作,虽然工作稍感辛苦,但也因为全体师生服务而感到生活的快乐,下面我将本年度的工作向局领导汇报。
一、思想方面
坚持学习,不断提升自身修养。 古人云:“书,犹药也,多读可以医愚”。我始终坚持多读书,多学习,把它们作为自己的思想理论源泉,积极参加全校性的政治理论学习,深入贯彻“科学发展观”。通过学习提高了加强党的先进性建设,加强党的执政能力重要性的认识,近一步转变了个人的工作作风。
我认为做副职要从两个角度去思考:一则要定位准确,做正职的助手,与同职携手,做教师困难时的帮手,不是校长要我做什么,而是我能主动地为校长做些什么;二则要努力去做好管理工作, 有自己的认识与主见,不能人云亦云。
二、工作方面
在工作,我积极为全校师生服务。 作为分管后勤工作的副校长,一年来,一方面努力做好学校各项后勤保障工作。在此期间,改造了学生宿舍及教师院内低压电网,保证了用电安全。因金河天气炎热进入夏季,苍蝇、蚊子较多,因此改造了食堂、学生宿舍及教师宿舍的防蝇防蚊设施,同时也解决了不少师生在教育教学工作中提出的许多要求,为广大师生创造了一个良好的工作学习环境。
学校的后勤工作虽说不是日理万机,却也是杂务缠身,千头万绪。总有做不完的工,忙不完的`事。但我作为一名分管后勤副校长就应该做好本职工作,主动为校长排忧解难,为师生营造良好的学习生活工作环境,为学校发展保驾护航。
比如:我把学校食堂卫生安全、作为头等大事来抓,从菜、米、油、盐的采购、存放及厨房的菜饭的制作我亲自监督把关,确保了学生的生活安全。
三、廉洁奉公方面
作为具体分管学校后勤工作的领导,涉及的人、财、物相当多,一不小心就会有失足的危险。因此,工作中时刻提醒自己在其位而谋其政,扎扎实实工作,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“管家婆”。
在后勤管理中我始终以真诚为校的信念,把坦诚、真实,讲实话,报实情,做实事作为自己的工作准则。做到自重、自警、自律。多谋事、不谋人,遵纪守法,廉洁自律,时刻以师德规范要求自己,以党员标准对照自己。
五、不足与问题方面
成绩的取得离不开校长的正确领导,离不开老师们的支持配合,虽然 我觉得我的工作是尽职尽责的,自己的工作层次和水平有了明显的提高,岗位职责和各项指标完成的质量有明显的改善,分管工作各方面切实得到了加强。但也存在着缺点与不足,一是由于观点不同,目标难达一致;二是服务意识和服务水平有待进一步提高;三是缺乏精细化管理。针对上述的问题,我有决心在今后的工作中逐步加以解决、提高。
后勤工作个人述职报告篇3
__年度,我在局党组的正确领导下,扎扎实实开展工作。按照局党组的工作分工,我主管全局创佳评差、精神文明建设、和公务员队伍建设工作,具体分管我局的人事、教育、纪检监察、办公室、机关事务和工、青、妇等工作,工作中,自己及早进入角色,按照自己的工作职责和工作项目精心理清工作思路,细致安排工作规划,积极配合班子整体,扎扎实实实施具体工作,使自己分管所承担的各项工作进展的井然有序。一是及早对自己分管的各项工作进行了规划和安排。新年开始,我在总结以往工作经验的基础上,提出了全年工作重点和具体工作思想,明确了办事机构和具体工作人员,理出了落实责任的班子共性目标和成员的个性目标,将工作、精神文明创建工作和干部政治思想教育活动、行风建设整顿工作、创佳评差工作一一进行了责任分解,明确了主办单位,和领导责任人。为完成全年的各项税收工作奠定了坚实的基础。
一、落实责任、明确任务、真抓实干
年初、局党组召开专门会议,专题研究,并与各所(局)长签订了、“创佳评差”、社会治安综合治理、计划生育等四个责任书,明确了任务和工作思路,夯实担子,真抓实干。一是认真落实责任制,明确职责任务。我局各级领导干部率垂范,认真学习《规定》,深刻领会其精神实质,按照“谁主管、谁负责”的'原则,把的目标任务量化分解到每个领导干部和主管部门,使领导干部的廉洁自律工作取得新进展。二是积极探索新形势下思想政治工作的特点和规律,大力加强思想政治工作。始终把思想政治工作放在首位,并贯穿于整个税收工作的始终。针对存在突出问题和薄弱环节,认真研究加强和改进思想政治工作的具体措施,增强思想政治工作的针对性和实效性,使广大部干充分认识加强和改进思想政治工作的重要性、必要性和紧迫性,达到提高认识、统一思想、凝聚人心、鼓舞士气的目的。三是通力合作,齐抓共管。做到安排、规划、督促、监察、落实五到位,使我局的创佳评差、党风廉政和精神文明建设工作呈现出“一把手抓两手、两手都要硬”和一级抓一级,层层负责、齐抓共管的可喜局面。
二、加强廉政建设宣传教育,切实提高廉政勤政意识
一年来,我们始终把握正确的政治方向,以加强宣传教育为基础,以职业道德建设为重点,以提高广大税干的廉政勤政意识为目的,不断提高广大税干的整体素质。加强学习教育的组织领导,制定学习计划、日程安排和考勤制度,建立了学习档案,并把学习纳入“创佳评差”考评和公务员考核之中,使学习活动做到了制度化、经常化、系统化。在全系统深入开展以“讲学习、讲政治、讲正气”为主要内容的党性党风教育,以案学法,使广大干部特别是党员领导干部经历了一次人生观、世界观、价值观的再教育和严格的党内生活锻炼。为了确保学习效果,达到学习确有所获,真有所悟的目的,我局领导干部带头研读必读篇目,带头讨论发言,撰写学习笔记和心得体会,使整个学习过程中突出了“三个结合”,即集中学习与自学相结合,通读与精读相结合,学习与研讨相结合。据不完全统计,全年我局领导班子成员和广大干部撰写心得体会文章186篇,记读书笔书80余万字,通过各种形式的学习教育,增加了税干应用马克思主义的立场、观点认识问题、分析问题、解决问题和拒腐防变能力。
三、突出工作重心,坚决纠正行业不正之风
去年,我局把行风建设工作同推行文明办税、规范服务及加强税务职业道德建设和树立税务新风尚紧密地结合起来,在巩固、深化和提高上下功夫。一是继续推行“三登记、一审批”制度,票证“五级”审核制度、廉洁保证金制度、廉洁执法卡制度、廉政鉴定制度及领导干部明查暗访制度和局所长接待日制度,全面推行领导干部家庭财产报告制度和廉洁执法回访制度,进一步加大预防职务犯罪的力度,使“领导干部承诺、一般干部保证、税企相互约束、税检联合预防、全社会共同监督”的网络化制约机制更趋完善,形成了环环相扣,层层制约、监督,既规范了管理,又堵塞了漏洞,全力遏制了社会不良现象在我县地税系统的滋生。二是坚持开展每月一次的纪检日活动,并把票证审核、税额的核定作为重点,发展问题及时纠正。三是认真落实责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,把的目标任务量化分解到每个领导干部和主管部门,明确职责任务。同时,对领导干部违犯责任制实施责任追究,使领导干部廉洁自律工作取得新进展。四是全面推行政务公开。我局采取国际互联网、专栏等形式,对外将税收法规、办税程序、办税期限、服务承诺内容进行公开;对内又以公开栏的形式将基础建设、财务收支、车辆管理、公务员考核、物品采购以及业务招待情况全面进行公开,实行民主管理,广泛接受社会各界的监督,使得各项工作步入科学化、制度化、规范化轨道。去年年底,县纠风办组织人大代表、政协委员对全县12个行业,29个部门的行风建设工作进行了明查谙访,量化评批,我局再次荣获第二。
四、以“创佳评差”活动为龙头,大力开展精神文明创建活动
一是以优质服务、公正执法、树立文明新风为主题,以创建文明系统、塑造良好的地税形象为目标,继续深入开展行业作风纪律整顿。在认真总结历年整顿工作经验的基础上,积极研究探索深化措施,把行风整顿的重点放在了“管理不严、纪律松懈、服务意识谈化、服务质量低劣”等问题上,扎扎实实地解决了存在的问题,增强了行风整顿的针对性和实效性,从根本上促进了全系统行业风气的好转。二是在行风整顿的基础上,深入开展精神文明创建活动。以“文明单位”、“青年文明号”创建活动为重点,县局按季召开党组会,对精神文明建设工作进行专题研究,并把精神文明建设同组织收入工作紧密结合起来,作为考核单位领导干部政绩的主要内容。今年,___税务所向县文明委递交了申请晋升市级文明单位的请示,___税务所已被团省委命名为“全省青年文明号标兵”,___税务所被市地税局、团市委命名为市级青年文明号,其他基层单位也都制定了文明单位创建规划,为文明单位的创建再上新台阶做好了充分的准备工作。三是广泛开展“三义、三德、三观”教育活动,引导广大税干坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。结合“做合格公务员、让人民满意”活动的开展,积极组织税干经常开展文化、体育、社会公益等丰富多彩、健康向上的各种有益活动,以此推动群众性精神文明创建活动的蓬勃发展。四是大力宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》。思想道德建设是社会主义精神文明建设的核心,为了切实加强新形势下的道德建设,今年以来,我局以“爱国守法、明礼诚信”为主题,采取生动活泼,群众喜闻乐见的形式,大力开发税法宣传。特别是在4月25日我们与团县委、司法局联合举报了“地税杯”税法公民道德知识竞赛,全县13个乡镇,县直各部门28个代表队参加了竞赛,先后有1000多人(次)参加了现场观看,使《税法》、《纲要》深入人心,促进干部职工思想道德修养和意识的提高。同时,广泛开展公民道德实践活动,注重活动实效,使干部职工在参与活动中思想情感得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升化。1月7日,市文明办组织“创佳评差”和“精神文明建设”考评工作队来我局检查验收时,对我局的工作给予了高度的评价。随后在县委三楼会议室对全县30个部门,用无记名投票的方式,分10个项目工作的量化考评,我局以85.5分的平均成绩荣获第一。
六、加快人事制度改革步伐。
为了进一步深化人事制度,优化干部队伍结构,根据《国家公务员暂行条例》、《党政领导干部选拔任用暂行条例》等办法,本着“公开、平等、竞争、择优”的原则,按照市局的统一布置,制订了职务设置、任职资格条件,竞争上岗办法、轮岗基本条件等具体实施方案,按照公布职位、公开报名、资格审查、政治业务考试、演讲答辩、民主测评、组织考察,决定任命等程序,采取量化考核办法,公开、公平、公正实施了竞争上岗,通过公开竞争使一批年富力强、德才兼备、政绩突出的中青年干部选拔到股所(局)长领导岗位上。使我局的机构改革工作顺利、平稳的圆满完成。
七、加强基础建设。
按照县局的年初计划,及早对我局新办公楼的进行策划、设计以及准建手续的办理,多次与银行、计划、审计、城建、环保、消防等部门的协调,前期手续一切就绪,现在等县委、县政府把地皮批好就可以招标、开工。
八、加强信息化建设,开通吴旗地税网站。
我在经过长时间的精心策划、撰稿设计,__地税信息网站与20__年1月1日起正式开通,通过网站,可以了解到我局的机构设置、职责划分及时了解到税收法律、法规和各类税收政策及税负评定等纳税人普遍关注的热点问题,同时还可以政策咨询、行风评议、廉政举报等项目,极大的方便了纳税人,目前,登录我局网站人类达5600多人(次),参加行风评议的100多人,搜集各类建议意见10余条。
九、深入农村,帮助农村解决生产和生活方面的困难。
今年以来我多次深入___村,深入农户和田间地头,同农民同吃、同住、同劳动,解决他们在生产和生活中的困难和矛盾,制定小康村建设规划,现已通过县小康办的检查验收,有望该村达到小康村的标准,在第五届村民委员会和县级人大换届选举工作中,针对该村人际关系复杂,矛盾突出,我深入该村6个村民小组,169户农户给他们做思想政治工作,使群众明确了一个道理,达成了一个共识,按时组建了该村村委会班子,结束了该村多年来村委会不健全的历史,顺利产生出了县级人大代表,圆满完成了县委、政府交给光荣而艰巨的任务。
十、关于履行方面
在执行工作中,自己能够很好地贯彻落实《廉政准则》和制止奢侈浪费行为的若干规定定,始终以中纪委重审的四项规定来约束自己,严格执行税务干部“十五”不准规定,从未参与任何过一起违纪活动。
十一、存在的问题:
自己任职以来,做了一定的工作,取得了一定的成绩,但与市局和县局党组的要求,广大税务干部的期望,还有不少的差距,主要表现在以下五个方面:
1、理论学习不够、学习浮躁。往往是满足于一知半解、缺乏深钻细研、达不到深刻领会精神实质的目的,致使在干工作上没有很好的掌握思想武器。在分管业务所需知识的学习上也不够,造成在指导、落实工作上具有一定的局限性。
2、在工作上有时存在着不扎实、不细致、不深入的问题,在日常业务工作中也满足于现状,上面布置什么就干什么,工作方法上平平踏踏、照抄照搬、开拓创新意识较差。
3、思想上还不够解放,使在一些工作的安排、落实上和解决一些问题上不够大胆、主动,深入基层调查研究、协助解决问题的次数也比较少。
4、协助一把手在落实解决一些重大事项和全盘工作上出谋划策不够,这主要与自己阅历浅、知识面窄有关。
5、领导艺术和方法还欠缺,处理问题还不够果断。
鉴于上述不足之处,自己决心在今后的工作中加以改进和完善。一是要有计划、有步骤的进一步加强自身的政治理论和所需业务知识的学习,不断提高自身素质和工作能力、领导能力。二是在工作中,要进一步解放思想,更新观念,本着对一把手负责,对干部负责的态度,敢抓敢管、大胆干。三是要转变工作作风,力戒形式主义、官僚主义,抽出时间、走出机关、深入基层、协助他们搞好工作,解决一些热点、难点问题。
后勤工作个人述职报告篇4
根据教学计划安排,我队在院旅党委及各机关业务部门的帮助指导下,按照“贴近实战,贴近部队,贴近岗位”的总要求,利用十二月七日至十四日共七天的时间,圆满的完成了本学期的野外驻训任务。在短短的驻训期间,学员训练认真刻苦,士气高昂,勇于克服驻训期间各项不良条件,以很高的工作标准姿态完成了此次野外驻训任务,现将情况简要总结如下:
一、做好驻训中的宣传工作,营造良好的训练氛围,激励斗志,鼓舞士气,保障训练任务的圆满完成。
野外驻训中的宣传工作,是政治工作中的一项重要内容,我们没有因为驻训时间短而降低了工作标准。从驻训前的准备期间,我队就做了大量周密细致的工作,如提前制作了野营驻地挑应战书、反映驻训生活的黑板报以及各种驻训生活的条幅标语等,充分利用了有限的宣传器材。为了更详尽的反映全队学员的驻训生活,提高学员的实践操作能力,队党支部组织学员以班为单位,编辑了十期质量较高的《战地快报》;在训练之余,队党支部还不忘发挥文体骨干的文艺特长,结合元旦文艺节目的排练任务,积极的进行编排表演,特别是在训练结束返回的的最后一天,队组织了在训练阵地上集体合影,举行了战地文艺小演出,收到了良好的寓教于乐的宣传效果。通过这些形式活泼多样宣传活动的落实,既增长了学员的才干,又营造了良好的训练氛围,激励了训练斗志,鼓舞了人员士气,也受到了各级首长的好评。
二、重视驻训期间的文化工作,营造良好的驻训文化氛围,因势利导,激发潜能,搭建了一个底蕴丰厚的文化舞台。
营造了良好的驻训文化氛围,既是我们此次野外驻训的一个鲜明的特点,又是全队学员创新能力的一大亮点。作为来自全军各地的优秀士兵,有着较丰富的部队野外驻训实践经验,特别是在驻训文化的创新上,更是各有各的“一招鲜”,为了充分展现学员的这种能力,激发学员的创新潜能,队党支部因势利导,及时搭建舞台,组织学员利用训练间隙,想方设法对驻训环境进行美化,全队学员兴致高涨,各显神通,利用驻训基地的就便器材对驻训环境进行了美化改造。在全队的具体规划下,我们将整个野营点命名为驻训村,制作了驻训村规划略图,“要求各班要有自己的小景点,区队要有自己的新创意,全队要有拿的出的‘大作品’”,各班学员结合自己的部队实践,结合课堂上学习的理论知识,充分发挥自己的聪明才智,利用就地的石子、苔藓、瓷片、树枝等就便器材,堆制了栩栩如生、效果逼真沙盘,拼制了积极向上、以队为家的标语,绘制了匠心独运、形式各样的图案,所有的这一切使整个驻训村在荔枝丛林的掩映下,旌旗招展,生机盎然,洋溢着浓厚的文化气息,体现着鲜明的军营特色,各级首长参观后都给予了充分的肯定。在短短的驻训期间,全队学员利用训练间隙,共制作大小景点二十六个,利用就便器材十余种,并创新运用了多种多样的方法形式。通过这个文化舞台的搭建,既美化了驻训环境,又使广大学员完成了书本知识和现地实践的结合应用,交流了技能,开拓了创新思维,学到了更多的知识本领。
三、严格落实驻训计划,克服不良天气的影响,加强组织,重视效果,在教与学的互动中提高教学质量。
此次野外驻训以连进攻的想定作业为主,训练形式比较单调,训练场地转移频繁,再加上严寒不良天气的影响,给训练组织带来了较大的困难,学习效果也不容易保证。在组织的过程中,旅领导多次亲临第一线,进行现地指导,帮助解决训练中困难,队干部加强落实跟班跟课制度,不管环境天气多么恶劣,都坚持和学员走在一起,和教员站一起共同组织部队,带领全队严格落实教学计划,严格落实教学制度,做好教学训练思想和物质上的保障,并注意和教员多交流多沟通,密切配合教学,及时发现教学中存在的问题,特别在驻训的初期,
由于北方寒流的影响,气温骤冷,队干部坚持每天第一个起床,带领部队跑步喊口令,协助教员搞好课堂教学;在教学过程中,注重教学的效果,强调教与学的互动效应,增强教员与学员的沟通联系,并能够采取多种方式方法,如在充分利用我们堆制的简易沙盘进行想定作业,进行教学方面的问题研讨,这样既丰富了教学中的方法,又增强了驻地美化的积极性。经过一个星期的教学,学员普遍反映训练内容针对性强,教学形式多样,课堂气氛活跃,学到了知识,增强了组织指挥的能力,保证了教学的效果。
四、严格日常管理,注重人员士气的培养,遵守群众纪律,落实安全制度,积极支援从化基地的工作建设。
整个驻训期间,我们严格以旅、队制定的驻训管理规定作为日常管理的准则,从难从严抓好部队的管理,培养优良的作风和高昂的士气。队充分利用晚点名、饭前集合等机会,注意从日常的点滴严格要求部队,狠抓部队的士气,注意调节训练场的气氛;
在抓安全制度落实的过程中,我们严格要求部队,加强思想重视,始终把安全问题当成一项重要工作来抓,特别强调人员的乘车安全,确保部队往返安全无事故。我队还利用课余时间积极支援基地的全面工作建设,根据驻训指挥部的指示和基地领导的要求,驻训期间我队帮助基地修了一条长近两百米的登山小路,帮助基地粉刷了墙壁,并且还多次参加装卸车等劳动,收到了领导的一致好评。
存在问题:
1、少数学员对步兵专业知识的掌握上还不够牢固,不能达到预定的教学要求。
2、在学习的态度上,部分学员态度不够端正,不能够从长远的发展看问题,存在不同程度的“短视”现象。
3、训练学习的过程中,对理论知识的掌握不够深入,战术训练时敌情观念不够。
后勤工作个人述职报告篇5
时光飞逝转眼又到了年底,回顾行将过往的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。
固然天天都在重复着单调的工作,但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护,在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换,在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作以下汇报:
一、 顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买甚么模样还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯洁打发时间,有的是心情不好,到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,碰到她喜欢的和开心的货品时,下手也是绝不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻觅顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设,时机到的时候才进进到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的摆设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技能方面:
店员除将服装展现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客推荐服装,以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点,如功能、设计、品质等方面的特点,向顾客推荐服装时,要侧重夸大服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要千方百计把话题引到服装上,同时留意观察顾客对服装的反映,以便适时地促进销售。
6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技能,重点销售就是指要有针对性,对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则:
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买顾问,有益于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一概,只说:这件衣服好,这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。
也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假如作为店展的管理者一定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里,合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的摆设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外,现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配进程中,一定要留意整体的布局,和最小摆设单元格的摆设,再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多题目和不足,在工作方法和技能上有待于学习和领导的指导。 我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极:积极了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另外一方面要积极斟酌并补充完善
三、努力经营______的同事关系,认真向领导学习,善待每位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、进步销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断进步自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热忱。用更加积极的心态往工作。
后勤工作个人述职报告篇6
各位领导、各位同事:
你们好!
三个月前,我怀着喜悦的心情走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为护理只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。
这三个月的工作,使我成长了很多。从科室举办的微笑服务,打造阳光团队活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易的。
做为一名合格的门诊护士,应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设,病人就医知情权和医药知识不断增长,护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念,严格要求自己,避免与病人争吵,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,努力营造一个良好而安全的医护环境。
做为一名合格的门诊护士,要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立一切以病人为中心的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助,这也是与现代健康相适应的。
做为一名合格的门诊护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂的,一不小心便会误入雷区,造成不愉快。作为一名合格的门诊护士应懂得集体的力量才是强大的,断不可脱离集体,节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸,一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量,协作是帆,人情如水,只有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。做一名合格的门诊护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。因此,一个合格的门诊护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中总结经验,不断提高自己。
做一名合格的门诊护士,要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟,认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累,而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒,精力旺盛,尤其是在抢救病人过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习三基三严理论,严格无菌操作和消毒隔离,对每一个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房,观察病人病情变化,发现问题及时通知医生。
总之,作为一名合格的门诊护士,要热爱本职工作,树立良好道德,有高度责任心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。
如果青春是一团火,那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自己一生的时间,为护理事业增光添热。
后勤工作个人述职报告篇7
尊敬的各位领导,同事们:
大家早上好!
不知不觉,在天水街道行政执法中队见习已届一年之期。这一年里,在各级领导的关心和指导下,在中队同事的支持和帮助下,本人兢兢业业、勤勤恳恳,努力学习、熟悉、开展各项执法工作,基本履行自身职责。现将见习期内工作和学习情况汇报如下:
一、积极学习,加强自身执法素质
为更好地投入到执法工作中,本人积极掌握各项执法知识,提升履责能力。一是积极参加培训,系统学习了公职人员及执法人员必须具备的理论知识。二是向老同事学习,通过跟班学习的方式,将理论与实践相结合,逐步提高自身实际工作能力。三是提高自学意识。在空闲时间自觉阅读《城乡规划法》等相关法律条文,结合实务深化记忆。
二、明确分工,实际承担执法职责
经过系统培训后,本人被划分到谋谁点从事执法工作。为更好地履行自身职责,本人做了以下工作:一是落实辖区建筑情况。通过各种方式,迅速熟悉辖区路况,并对区域内的拟建、在建项目进行熟悉,争取全掌握,有账目,从而保证在日常执法工作中能迅速反馈处理。二是提高与群众的沟通协调能力。力争用最少的成本,减少的损失,提高行政执法的执行效率的同时,限度地维护辖区的稳定。
三、严于律己,树立良好执法形象
在工作中本人始终严格遵守各项规章制度,注重仪表、规范着装,具有较强的组织纪律观念,时刻保持良好的执法人员形象。坚持廉洁自律,严筑反腐倡廉的坚强防线。对服务对象的吃请、赠礼,坚决予以拒绝;对一些朋友的说情,能够耐心解释,争取对方的理解,不循私情。
四、补缺补漏,努力提升执法水平
经过近段时间的工作,本人对行政执法工作有了初步的认识,也发现了本人工作能力中的一些不足。一是交流沟通的技巧不够,不能很好地将政策法规的精髓传达给群众。二是处理矛盾纠纷的方法单一,遇到突发事件容易退缩,导致矛盾未能及时得到有效解决。
今后,本人将针对以上缺点进行整改,努力巩固提升自己,为更好地开展执法工作做好知识储备和经验积累。
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