充实的工作终于完成了,大家可以埋头准备工作总结了,只有将工作总结写好,我们才能对以往的工作情况做出分析,下面是王科范文网小编为您分享的印刷间工作总结优质7篇,感谢您的参阅。
印刷间工作总结篇1
静静的将整个20____年的销售工作在脑海中回放了几遍,整个年度自己的销售工作自我评价还是不尽人意。
20____年是印刷行业的一个低迷之年,在未来的几年仍旧会持续。残酷的环境下,无论是从客户群体,还是产品结构方面,都较前一年发生了明显的变化,廉价简易包装称为了整个年度的主流。
从自己销售工作的以下几个方面总结
业务能力:虽然来到必高已经是整整3年多了,在业务部算的上是一个老人了,对于银沙的基本工艺以及材质也只是了解了冰山一角,勉强能完成基本的一些日常业务,但是随着今年包装行业的产品的走向趋于简单、廉价、精细、实用。很多时候自己现在的所学仍然捉襟见肘。在待人接物,维护客户关系,处理应急事务面前经常会出现拙劣表现,这一方面仍需修炼内功,认真观察和学习前辈们的实战经验。
业务范围:整个年度主要是以老客户和固定客户的支持,以及深层次开发上维持着基本的收入业绩,所以经常与客户保持联系及时互动,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,稳定与客户关系。但是在在拥有老客户的同时却疏于从各种媒体获得更多客户信息,及更多新客户的开发及深挖,这也是在下一个年度着重要突破的瓶颈。
业务层次:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。这是在这一年的工作中四处碰壁摸索出来的小心得,在这一方面上积极搜集最新的印刷素材及设计风格走向,整理数以自己的一整套推销话术,提升自己的服务品质及客户的配合默契度。对客户进行分级培养维护,从业绩贡献角度进行对等服务及深层次挖掘潜力客户。
新的要求
1:整个20____年疲于奔命,却碌碌无为,生活和工作都没有做好。新的一年里认真规划每周的工作,有条理的工作和生活,是重中之重。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信!要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他同事良好的沟通,注重团队意识,多交流,多探讨,不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
印刷间工作总结篇2
20xx年就要过去了,回首过去的一年,我们印刷部一年来在公司的领导下,在配合公司转型发展的形势下,为认真努力完成公司制定的经营目标,紧紧围绕公司中心工作,完成全年利润目标,与各部门紧密配合,努力做好每一项工作,在全年的工作中取得了较好成绩,为公司全年工作目标尽心尽责的做出了贡献,现将一年来印刷部工作总结汇报如下:
坚持理论学习,提高业务协调水平:
⒈我们印刷部首先针对部门业务范围,认真学习公司下达的全年任务及方针政策,认真讨论目标的完成,并制定相关的执行措施;为努力完成全年工作目标任务,认真学习公司各类有关文件。坚持结合本职工作加强业务的理论学习,在工作的实践中提高业务技能水平。合理的安排生产,做到接到订单及时调度、合理组织,工作严谨有序,使每批活件产品按时完成交付,并做好客户的满意评价。
⒉印刷部主要负责产品印刷调图,工艺、质量安排工作。为做好调图协调工作,我们印刷部严格按厂一体化文明内容,认真学习相关知识,提高业务能力,强化内部管理,提高质量意识,树立我们中科印刷品牌意识,努力学习业务理论知识,为公司经营目标的完成而努力工作。
⒊印刷部在厂和公司开展的反思找差活动中,结合本部门的实际工作进行认真的学习讨论,针对部门的差距进行反思、查找漏洞,制定相关措施认真落实。对本部门存在的薄弱环节,加强整改,提高生产效益及工作效率,为完成全年任务目标打下坚实的基础。
⒋为做好公司一体化目标工作,坚持以文件为指导方针,按照有关文件程序规范管理,对客户档案、采购程序、质量控制、顾客反馈信息,采用电话联系及时与客户沟通。并将各类资料进行分类、编号、有序存档,做到了资料齐全,档案完整,并积极配合公司一体化的内、外审工作,为公司顺利通过一体化审查工作做了应有的贡献。
合理组织生产印刷,努力提高生产效益
⒈今年在业务方面,也给我们公司印刷活件带来很大困难。各类印刷品在外加工,针对外加工的产品,我们印刷部积极做好外加工的调研工作,对加工方的设备、技术能力等全面情况认真落实、严格考察,确定加工方,并收集加工方各项资质及验证资料,做到为客户负责,为公司负责。为达到客户的满意,对每批外加工活件严格按程序审批、交接,实行专人负责在线检验质量控制,做到了每批活件检查有记录。对每批产品成品发出前,认真组织抽查人员到现场进行开箱或开包按比例逐一仔细检验,确保了产品质量,使出厂产品达到客户的满意,为公司赢得了信誉。
⒉印刷部全体人员在组织各类印刷生产中,与公司相关部门紧密配合,并得到各部门的工作支持。为完成每一项印刷生产工作,我们印刷部合理认真安排好每次印刷工作,并根据印刷活件的紧缓程度有序的合理组织,坚持深入生产第一线,严格控制产品质量,使每批活件达到客户的要求,在印刷成品制作等方面都达到客户的满意,得到客户的好评。
开发创新、尽心尽责
在这一年我公司印刷部紧密围绕公司中心工作,配合公司相关部门顺利完成全年经营工作目标。在今年的工作中,内部还存在不足之处,在管理方面还有一定的差距,专业、数字管理不够仔细,硬、软件设施跟不上形势的发展,为做好下年度的经营管理工作,我们印刷部全体人员团结一致,以高质量、高标准、严要求完成公司各类印刷活件,使客户满意度达到以上,在市场业务方面及时了解市场信息,创新开拓市场,为完成公司全年任务而努力。
印刷间工作总结篇3
山西省包装协会设计印刷委员会20xx年工作总结及表彰大会于20xx年1月31日在太原苹果设计公司召开。省新闻出版局副局长李海渊、省包装协会常务副会长李志敏、秘书长吉平、副秘书长魏卞梅以及来自省内设计界的代表共30余人出席。
会议首先由山西省包装设计印刷委员会常务副主任邓心泉会人员汇报了山西省包装设计印刷委员会20xx年的工作情况。他说,一年来,设计印刷委员会在省包装协会的领导下,团结全省设计工作者,依托众多热爱设计事业的业界同仁,围绕山西省包装改进、企业策划、平面设计、包装培训等方面做了大量的工作,组织开展了一系列高水平的大型设计展览活动,充分调动了专业院校与设计公司的积极性、主动性和参与性,在一定程度上发掘了山西省设计界的潜力,提升了省内设计人员创意设计水平和创新能力,增强了山西省包协设计印刷委员会在业界的组织力、凝聚力和向心力。
?首届山西省高校设计艺术专业毕业作品展及“龙城太原”主题设计20xx作品展》表现了龙城太原富庶而丰饶的土地和厚重的文化底蕴,是推动太原地域文化产业发展的一次尝试。在省委宣传部的大力支持下,由省包协设计印刷委与山西省杏花村汾酒厂股份有限公司共同策划承办的“杏花村汾酒怀”纪念中国抗日战争胜利 60周年主题海报展,旨在通过海报宣传的视觉形象艺术、激发广大民众的爱国热情、牢记历史、不忘过去、珍爱和平、开创未来,从而坚定信心,弘扬太行精神,共铸山西辉煌的明天。
接着山西省包协秘书长吉平为“中国之星”、“世界之星”的获奖人员颁奖,并对山西省青年设计师阎旭晨获得“世界之星”的设计作品给予了赞扬,技励全省设计届人士要在创作上开陌思路,设计出更高水平、更多创新的新作品。
山西省新闻出版局副局长李海渊在讲中肯定了省包协设计印刷委在经费紧张的情况下,组织了不少在省内有影响的活动,推出一批优秀作品。他说,当前印刷业面临很好的发展机遇,国家关于“深化文化体制的发展”方针,为文化产业的发展提出了新的要求,同时出台了一些优惠政策。为此山西省也提出了“一手挖煤、一手挖文化”的战略方针。今年山西省文化产业要有一个快速发展,就为设计印刷委提供了一个很好的展示舞台。
李海渊最后要求山西省新闻出版局要为设计印刷委搭建网络组织平台,借文化体制改革的时机,把设计界的人员组织起来,出好的作品,最大限度地发挥设计印刷委的桥梁纽带作用。
最后,山西省包协常务副会长李志敏对20xx年包协设计印刷委的工作提出了新的希望,要团结各个行业的设计人才,推出一批有影响、有水平的设计作品。要继续发扬创新精神,团结一致,尽快提升山西省设计界的整体水平。
印刷间工作总结篇4
国际是中国丝网印刷行业中的龙头企业,以销售为主,本身并不生产过多的丝网印刷类相关产品,主要是代理国外丝网印刷类公司相关产品。公司总部在深圳,下属公司机构有:金海通、金海江、金海天、pcb、华北、华南、华东销售公司,组织架构体系完善相互支撑。公司不仅有合理的组织架构,而且企业文化体系也相当完善。这里可以深刻体会到儒家文化在公司企业文化血液之中的比例。儒家倡导“仁”,公司的口号就是“追求完美,打造共赢”。李嘉诚正是通过共赢而取得巨大商业成功。今天的丝网印刷行业,大小企业良莠不齐,竞争异常激烈,要想生存、发展、卓越,乃至成为行业领袖,共赢恰恰可以更好的疏导混乱竞争中各方力量,达到共赢共存。一个伟大的企业在于与员工的共生共存,共赢的经营模式才能使员工具有很好的认同感、归属感,把工作作为自己的事业,促进我们企业更加欣欣向荣。在这里可以看到工作加班到夜里十点的同事,公司并没有额外的补助或者加薪,然而很多同事依然每天加班。
丝网印刷是一个专业行业,所以刚刚接触公司相关产品知识时更多的是“不懂”。通过对于公司《丝网印刷培训教材》的学习,对于丝网印刷的行业状况、工作原理、五大要素有了一个较为全面系统的了解。对于公司所销售的产品、客户有了详细了解的同时,产生了新的心理矛盾与困惑。公司经营的产品涵盖油墨、丝网、片材、胶片、感光胶及辅助材料,每一种产品类中又有种类繁多的系产品,产品的相关知识的认知,是一个相当艰难的工作。好在每个地区都有各自的经营重点,大连主要经营产品是精工油墨、柯图泰&科美来感光胶,接下来就重点掌握了精工油墨、柯图泰&科美来感光胶。但具体到工作中的应用还需要积累经验与技巧。
在工作的这一年里,在熟悉产品知识的同时,也进行了客户拜访的练习。天津地区客户更多的集中在西青开发区、津南、塘沽等地,这些客户所在行业集中于贴牌、商标、电子、数码,对于产品的需求是巨大而又源源不断,这个过程是发现、保持、提升关系的经营方式。从中也了解到工作方式和工作能力,需要好好学习和借鉴。同时也体会到“服务”对于商机开发有无限作用,坚持完美的服务态度,往往会带来巨额的销售订单。客户是生命线。
国际华北总部天津公司的组织架构,分为通讯数码公司、天津分公司、市场部、财务部、服务中心,其中服务中心的作用是订货、出货、为业务服务,这个过程中erp起到了组织性、效率性的巨大作用。而公司的业务人员工作重点则集中于销售过程,有效的提高了工作效能,更好地开展业务工作。在金海江实习了5天时间,对制版整个流程有了清晰直观的了解。金海江现在经营效益非常好,有大笔的订单,不过也到了它所存在的局限性。简单的组织架构,对于手工作坊式的企业可能会更适合,现在其实金海江就是处在手工作坊阶段,虽然利润率很高,不过企业要想有长足发展,科学的组织架构至关重要,联系下市场行情及集团战略,或许现在金海江更适合简单快捷的组织模式。
儒家式的企业文化学习,丝网印刷的了解,销售过程的熟悉,公司架构的分析,一一证明,国际是一个处于上升阶段的企业,丝网印刷是一个充满竞争与机遇、机遇大于竞争的行业。
正如企业文化中所提的“让我们一起成长”。
印刷间工作总结篇5
光阴似箭,日月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20__年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20__年。
一转眼,来了达邦家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的三个月里,首先我要提到两个人,庞总和耿经理。首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台,和用心培养;感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
三个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训,在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高,并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面:
一、在家具专业知识方面
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面
1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有a、b等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
业务开展方面:公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望北京达邦家具公司越走越远,虎年大吉!我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业,敢于承担一个新公司为明天的更好建设,和不断发展磨合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月来争取天天到岗,尽量避免迟到早退现象,带病坚持工作,努力提高自己的思想认识,积极参与业务部建设,为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。
回顾20__,到岗三个月来,没有出成绩没有签单,让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望,谢谢领导的包容和鼓励。展望20__,希望在新的一年里一切都好起来,希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩,让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些!在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的长期业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为出发点,服从公司领导安排,为明天公司建设的更加美好而努力。我相信,我坚信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励,一起加油!以上总结也是一份感言,不妥之处望请领导指教,谢谢领导!
印刷间工作总结篇6
xx年即将过去,在这将近一年的里我通过努力,有了很大的收获。
临近,我现在对自己的工作做一下,目的在于吸取教训,提高自己,以至于以后把工作做得更好。下面我对我一年的工作进行简要的总结:
我是今年才来到工作的,我所学的就是印刷,而且也从事了两年的印刷,所以来到公司后,很快我就融入到了公司的队伍中。全面进入工作状态后,我开始积极参加生产,全力保障生产印刷运行。我知道,印刷厂的技术人员,不仅要精于印刷工艺技能,而且还应掌握印刷工艺装备的知识。随着平的不断提高,印刷厂这块占的比例也会越来越大,因此,客户对印刷设计的要求也越来越高,印刷业也越来越专业。专业的设计机构,专业的印刷厂以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。所以在工作中,我不断的向其他同事操作技能,以提高自己的技术能力;工作之余,我还时常看一些专业的充实自己,以提高自己的理论知识。作为公司的一员,这一年来我渐渐明白了公司之所以发展得这么好,主要是因为公司一直高素质、高起点、高科技、高效益的发展思。公司投资3亿多元引进了世界一流的印刷设备和技术力,现在集凹印、胶印、丝印、烫印为一体,是国内设备档次最高、配套最齐、烫金能力最强的现代化印刷企业之一,使侨通一直保持了在同行业内的竞争优势和领先地位。所以,我一直以是侨通的一员而感到骄傲自豪。同时,我也会我在公司的每一天,服从的安排,努力工作,积极进取,为公司的发展奉献自己的微薄力量。xx年的大多工作与生活的时光是在侨通度过的,在侨通的子里,辛苦里夹着充实,汗里带着甘甜,完成了自己的大多数目标,我虽然努力的完成了自己应该做的事,但是其间也显露出了我的不足之处,而且有点致命,虽在慢慢的改进,可是效果不是很明显,使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟,原有的很多想法在时间的磨合中。本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能,可是没有如心所愿。事做了很多,也学到了很多东西,但是却没有夺光溢彩的,都显得是那么的平淡,只要用心,谁都可以去完,心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的,但是又在无计可施中为代价的牺牲品,是,很多工作的事是需要一个循序渐进的过程,可这个过程太长太慢,那就是自己的问题了,我想这是我的原因,态度还不足够端正,没有足够的用心去做,或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试,已经适应了这份工作,现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下xx年自己工作的,为了自的发展,我一直是在坚持不懈,坚持不懈的去努力。时间的走过,见证着一切,让自己有得有失,一个的态度决定着一个的走向,我也不例外。既然我想在侨通的这个圈子里有所作为,侨通是一个好的施展天地,把握,我不会浪费现在所拥有的机会。还是那句话,时刻怀着一颗的心,对待每一个和每一件事。由于在其他厂里工作时间过长,在侨通呆的时间过短,不免会把一些不适宜长的工作方式带进来,给领导添了不少麻烦,给领导带来不貌的回敬,在这里我深表歉意,希望领导能够谅解。在侨通的xx年过的总体来说还算是很踏实,没有轻易地越雷池半步,循规蹈矩的做着事,得到自己想得到的,说白了,都是为了生活,何必和自己过不去,而且我还年轻,此时不努力用心,等待何时。
20xx年已经悄然来到,在这新的一年里,我做出了自己的新的,现就此阐述一下。
1.在新的一年里,在完本职工作的同时,学习好相关的知识与技能,把自己向一个技术全面型的方向发展。
2.改掉自己的不良,用心的去做每一件事,细节决定败,时刻的提示着自己,严格的遵守。
3.多虚心求教,多积累,多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通,只有相互换意见,才能取得进步。
4.在xx年的基础,更好的了解公司的产品以及开机技术。年纪的增长,不能白白浪费,更要全面的了解自己,知道自己的的缺点在哪里,怎样的去克服,优点在什么地方,怎样去发挥。有一个明确的生活和工作态度,我想只有如此才能打理好20xx年的,有更加辉煌一些的表现。随着公司的快速发展,公司对我们员工的福利待遇也越来越好了,这促使了我们员工的工作积极性得到很大的提高。所以我们基层工作员工也更加努力工作,我们知道这不仅是为了自己,也是为了最大限度的提高公司的生产效率。公司成立以来,在“追求卓越、追求完美、志诚、
创新发展”的企业指导下,得到了业内人士的认同和各界的好评,在侨资企业中,也树立了良好的形象。这些都里不开公司的正确领导和员工的辛勤劳动。这一年中,由于我的任性和自负,我也犯过一些,还好有领导和同事的及时给我提出,并我改过自新的机会,让我迷途知返,没有犯下更大的错误。在接下来的一年,我会吸取教训,积极学习,更加努力,认真工作,服从公司领导的安排,同事,为公司贡献自己力所能及的力量。
印刷间工作总结篇7
首先,我觉得今天这个会议开得非常及时,也非常有必要。结合会议的要求,“找差距、抓管理、增效益、谋发展”,我认为这个会是求真务实、正确认识自己,下决心改掉自己身上缺点和不足以谋求更大发展的会议。通过找差距、练内功、强素质,可激发企业发展的内在活力,重塑企业良好形象,增强市场的竞争力。
下面借此机会,我主要结合本部门的不足之处,谈一点个人的看法,来和与会的各位领导、同志们共同协商、探讨,以求找到更好的解决办法和途径,来促进我们部门工作的改善。关于本部门的工作我主要从四个方面来谈:
第一,经营思路方面。
近几年随着市场竞争的日趋激烈和主导固定产品期刊发行数量的大幅度下滑等因素的影响,造成我厂在生产任务方面出现了些大的空缺。所以,为了保证生产任务的完成,机器的正常运转,就出现了只要能干的活都去接,所有的产品一起上的局面,造成了经营产品的方向、目标比较模糊,经营的重点和精力比较分散,产品品种繁杂,主导产品不明确,客户良莠不齐,有些产品尤其在图书方面出现了资金占用较大,回款不及时,利润大幅度减少的情况,逐步显现出产品结构不合理的一面。在上一次研讨会上,厂领导及时发现了问题,明确做了指示,要求我们进一步优化产品结构,筛选不良客户,减少流动资金的占用。根据上次会议的精神,我们制定了一个改进措施,请同志们指正。首先,在经营思路的贯彻执行方面,要做到思想统一、目的明确、行动一致、分工到位、操做有力、行之有效。
具体做法是:
一、对固定产品重点开发。
在报刊固定产品的开发上又以报纸为主,期刊为辅的经营思路,这是因为期刊目前的大形势,每年都在走下坡路,现在在全国来说,有能力分印的期刊已越来越少。相对于报纸来说,报纸的发展空间和潜力就比较大,同时报纸又具有每月期数多,资金周转快,工价适中的特点。当然这样做并不是不发展期刊,只是一个主次的问题。
二、加大对本省出版社的合作。
这样可利用本省出版社自来料的合作形式,减轻我们厂流动资金紧缺的压力,同时又保证了生产任务。
三、优化客户群。
对现有客户群进行筛选,在认真分析、研究的情况下,对那些信誉不好、工价低、回款不及时的客户将逐步剔除,优化客户群。为了保证这三条的有力实施,我们将设几个小组专人负责,分工到位,责任明确,有针对性地开展工作。
第二,在生产调度方面。
不足之处是在生产调度方面未能实现全厂一盘棋,时有发生多人到车间催活的现象,旺季矛盾尤其突出,各车间的生产不能得到同步进行,设备的生产效率未达到最佳效果,总调度的作用没有得到充分发挥。改进的方法是:今后,在生产调度安排上,要权责分清,所有业务员的活都集中到总调手里,由总调一人对车间。平时各车间调度按产品要求的时间自行安排生产,遇到活路冲突时,以总调的安排为准,其他人不得随意改变,使全厂的生产安排合理、有序、统一。
第三,经营队伍的建设方面。
同样随着我们厂生产规模的不断扩大,市场竞争的日趋激烈,现在这支经营队伍已不能完全满足企业发展的要求,加强经营队伍建设已迫在眉睫。要建设、健全一支能力强、作风好,能打硬仗的经营队伍。无非通过两种途径:一是靠企业自身培养;二是靠人才引进。这两点来说主要是依靠我们企业自身的培养。所以我们考虑在下一步的工作过程中,要敢于给他们压担子,多给他们锻炼成长的机会,使他们在工作过程中不断得到充实,尽快成为能独挡一面的业务能手;另外,在人才引进方面,也要多留意了解,配合人力资源部做好这方面的工作,使业务人员的管理,真正做到有进有出,优胜劣汰,能者上,弱者下的动态管理模式。
第四,制度建设方面。
在制度建设方面,存在许多不足,还有许多制度不健全。例如:产品承揽制度、合同签定的制度、货款回收的奖罚制度等都不健全。在管理方面造成无规可循,无章可依,各行其事,监管无力。改进措施:积极配合工厂争取在12月底前制定和完善各项制度,使企业管理规范化、制度化,使科学管理的水平得到进一步提高。
对于全厂的工作,我认为在教育方面和细化管理方面有待加强。现在许多职工甚至一些中层管理人员的危机意识、质量意识淡薄,对于手中的产品缺乏责任感和创优意识,只是一味地追求产量的高低,而降低了质量的标准。形成了近几年干大路活马马虎虎,时有差错;干精品活路略显费劲的局面。在同行业大厂之间,产品质量已没有任何优势而言。所以,建议厂里一方面定期不断通过多种方式进行宣传,使职工真正认识到质量是企业生命的重要性。另一方面,厂里以及各车间积极建立健全质量奖罚制度,形成一种员工在生产工作中有成绩就奖,有问题就处罚、就下岗的危机氛围,使所有员工的责任心和质量意识能不断加强。在管理方面。多年形成的管理模式在大的方面已经很健全了,但是工作中的细化管理不到位,经常会出现因某一细小环节的疏忽、差错造成客户的投诉。有时是一张废页子没挑出来,有时是书里折了一个角问题是:既是出现了这样的差错,也不会引起任何人的重视。不是现在有本书叫《细节决定成败》,的确是这样,你认为是小问题,但客户有时会认为你管理有问题,质量不行。现在市场竞争又很激烈,可能就会因此失去一个客户。所以,细化管理在我们的工作中同样重要,要做好这项工作,我想应从下面四点来抓:一是管理工作要紧紧抓住人这个核心。把责任分解到人,提高人的主观能动性、增加人的责任心,从有压力,有危机感,同时还有动力。二是管理工作要层层抓。作为管理工作的决策层一方面是出好主意,另一方面就是抓车间主任,车间主任抓班组长,班组长再抓每一个人。调动人人参与管理的积极性。三是要提高管理者的素质。比如管理“十法”,即:要带头、要谈心、要公正、要奖罚、多表扬、少批评、不猜疑、会用人、靠大家。和管理人员工作“六步骤”即:工作要有重点、要布置、要检查、要落实、要记录、要总结。并要求车间主任对员工的管理标准要高,干部要求到什么程度,员工就能做到什么程度,关键是干部对员工的要求标准高不高。四是不管什么工作,有布置、要落实,说到做到。不要给下面的同志造成一种光喊口号,不实干的印象。既然工作布置了,那么就要检查、落实。工作必须有结果,该罚的罚,该奖的奖。
最后,借这次转变观念练内功,狠抓管理创实效的机会,希望工厂能建立一个长远的规划,利用两年到叁年,甚至五年的时间,逐步打造自己的质量品牌。用质量品牌来开拓市场,以质量求生存,以质量求发展,今天的质量就是明天的市场。
以上就是我几点不成熟的想法,恳请各位领导、同志们多多指正。
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