半年总结是以目标为依据,总结自己获得的成绩,经常写半年总结是能够帮助我们分析出工作中存在的问题的,下面是王科范文网小编为您分享的2023年半年总结及下半年计划优秀6篇,感谢您的参阅。
2023年半年总结及下半年计划篇1
今年上半年,镇经发办在镇党委、政府的领导下,在上级业务主管部门的指导下,按照年初确定的镇经济工作目标任务,有序开展了经济发展研究、经济管理服务和指导协调等职能工作。
一、上半年工作回顾
(一)尽力尽职,积极开展经济发展研究、协调、服务工作
1、负责牵头楼宇招商服务协调工作,有效推动楼宇招商。作为楼宇招商服务牵头部门,年初我办拟定了本年度楼宇招商目标计划,协调召开了多次楼宇工作小组联络员会议,实时关注各楼宇招商进度,协调解决了招商服务过程中遇到的税务、工商等问题,梳理归纳、撰写上报了多篇楼宇招商服务工作中遇到困难问题、对策建议及相关信息材料,为推动全镇楼宇招商服务工作作出了应有努力。
2、努力开展政策申报结算,有效推动企业发展。一是完成了上年度扶持政策结算工作。3月初,我办正式启动扶持政策结算工作,对各招商平台引进企业及镇老企业结算了扶持资金,对企业提供的申报资料进行了初审,并将结算结果报镇财政所审核。20__年符合扶持条件的企业有859户,兑现资金近2亿元。二是开展了政策宣传指导工作。上半年,我办有序开展了企业上市政策和其他产业政策的申报、培训等工作,主动为企业进行了政策解答宣传,成功指导行动成功申报上市辅导备案补贴、5家pe/vc企业申报开办费和租房补贴。三是做好了企业走访工作。上半年,我办认真开展企业走访和沟通协调工作,经常走访企业并协调企业安全及用能方面存在的问题困难,组织召开了两次节能工作推进会,与25家重点能耗企业签订了节能降耗目标责任书,对各单位能源管理人员进行了培训,加强了各重点能耗单位的日常监控,有效促进了企业安全生产及节能降耗工作。
3、综合协调经济发展工作,发挥职能部门作用。一是严格把控企业外迁。针对镇招商平台和工商、税务部门在企业外迁上的不协调问题,我办拟定了企业外迁会签单,已成功拦截了多家企业外迁,并对1户意向外迁企业在成功退出历年扶持资金后才予以外迁放行,确保了企业外迁审批程序的规范化,避免了企业随意变迁。二是协助投资公司进行了应收账款和投资收益清理。针对去年度的审计整改要求,我办积极协助投资公司做好应收账款和投资收益的进一步梳理和上门催讨,特别对镇工业公司与紫江集团下属紫江国贸股权转让及投资收益问题、紫江橡胶投资往来及收益问题进行了梳理核对,目前双方正在进行资料核查。三是认真做好了相关会议的筹备准备工作。主要筹备了企业迎春团拜会、村级经济调研交流会和“浙商看__?聚焦__”等活动,会后做好了会议总结、信息发放、后续对接等工作。
(二)保质保量,不断加强各项经济管理工作
1、继续加强了“三资”管理工作。一是完成了年终收益分配结算兑现及今年考核指标和政策制定工作。年初,我办在对各村(改制村公司)、镇级公司审计的基础上,完成了对村、镇级公司的考核及干部分配兑现工作,监督了生产队级及村(股)民年终收益工作,完成了镇机关事业单位的干部分配结算。一季度内,根据各单位年初的财务预算情况及上年度各类经济指标的完成情况,结合经济发展形势,完成了全镇各村、镇直属公司年度经济考核指标的制定工作。二是深化农村财务规范化管理工作。今年,我办重点加强了各公有单位货币资金管理、干部报酬发放审查工作,要求各单位严格执行各项财务规范化制度。4月上旬,我办对各村(含改制村公司)财务负责人、出纳、监事长(民主理财小组组长)进行了业务培训。5月份份,我办对所有镇级公司、村(改制村公司)进行了分配复查、财务规范化和库存现金检查。三是继续做好公有资产、资源的摸底调查工作。在去年对全镇各社区公建配套房摸底基础上,3月份,我办牵头召开了由镇办公室、社区办、规划办等部门参加的会议,提出对镇国有资产(包括公建配套房、商品房、红证或无证房、国有土地等)进行彻底调查。目前,已与区房产交易中心进行信息核对,将获得的公建配套房信息资料分发给各居委核实,并对有些资源进行了上门查看。
2、认真做好了审计监督工作。一是做好了财政资金建设项目工程造价的审价工作。上半年,我办完成工程建设项目审价76个,送审的决算价总金额为3,137.66万元,审定后的总金额为2,697.21万元,核减总金额为440.45万元,核减率为14.04%。通过审价核减节约了工程项目造价,较好地维护了各方的利益,为镇经济资源的有效利用把好了第一道关。二是抓好了镇公有单位、各村财务收支审计工作。年初对全镇纳入考核分配的公有单位、各村(改制村公司)进行了财务收支情况审计。经审计,各单位基本实现了年内经济目标,财务收支能够及时入账,集体资产管理较为良好,没有不合理的债权债务情况发生,财务公开都能做到及时准确,真实公开。
3、有序开展了统计调查工作。一是顺利完成了20__年统计年报任务。我办制订了年定报工作实施方案,明确了各专业人员的工作责任,做到分工明确,责任到人。年初,我办共举办了六场专业年定报培训,培训人数达360多人。同时,我办统计人员对网报企业加强督促检查和辅导,严把数据质量关,确保报表报送及时、准确。二是积极推进了城乡住户一体化改革工作。年初,我办召开了20__年度城乡住户调查工作总结会,并对今年调查工作做了布置和安排。我办还通过召开会议、电话联系、实地走访等形式对入户调查工作进行业务指导,目前,我镇城乡住户调查工作正有序开展中。三是按时完成了各项统计调查任务。上半年,我办共完成14项调查任务,包括560家法人单位基本情况核查、48家非公领域人才状况调查、20家服务业小微企业经营情况调查、上半年私营企业劳动工资调查等。
(三)审时度势,积极开展经济运行分析
一是强化了经济运行分析。上半年,我办拟写了一、二季度经济运行分析报告,为镇领导决策提供了详细资料。建立了企业走访制度,加强了对企业经济运行的分析和监测,及时了解企业生产经营中存在的困难,有针对性地撰写工业、商业、能源分析报告,提交给区统计局和镇有关领导。二是开展了各项经济工作调研。上半年,我办结合上级领导、相关部门来我镇走访调研情况,开展了各项经济社会专题调研和政策研究,并撰写了《生产性服务业发展情况调研》、《文化产业发展现状调研》、《北部工业地块实体企业现状调研》、《pe/vc企业发展现状分析》、《楼宇经济发展情况调研》、《楼宇不属地企业情况分析》等调研汇报材料。三是定期出版《__镇经济发展与管理简报》、《__镇统计、财务月报》。上半年已编发简报7期、刊载各类调研分析材料、工作总结、会议信息等共19篇,统计、财务月报5期,为领导及相关部门(单位)及时掌握全镇各项经济指标完成情况、经济发展情况提供了参考。
(四)兼顾民生,着力维护社会和谐稳定
一是参与了社会矛盾纠纷的调处。作为政府职能部门,我办积极参与到涉及经济发展的相关稳定工作中,协调处理了许多与居民息息相关的社会矛盾纠纷,如康城小学用电问题、东苑新天地有关公建配套房纠纷等。二是切实维护了百姓正当权益。在基于尊重历史和客观实际的前提下,我办积极调处理了关乎村民切身利益的诸多纠纷,如青春村因两个生产队土地征地补偿未及时到位,引起村民多次上访。我办调查、沟通后,进行了及时处理,目前一个生产队征用土地补偿资金已到位,另一生产队的征用土地补偿正在协调处理中。此外,我办还妥善解决了小东街、张家宅两个生产队的劳动力安置问题,东吴村民关于干部报酬分配的上访问题等。
(五)再接再厉,全面启动青春、莘北两村改革工作。目前,我镇村经改革工作仅剩青春、莘北两村,在我办的指导推动下,4月开始,两个村的改革工作进入了实质性阶段。一是成立了村改革工作小组,拟定了《村集体经济组织改革工作方案》,确定了改革工作步骤和时间节点。二是进行了宣传动员。通过召开老干部、老党员、部分村民代表等多层次的座谈会,广泛宣传此次改革“改革不改制、资产不量化”等原则,并充分听取了广大村民对此次改革的意见和建议,确保改革工作顺利进行。三是完成了成员代表的选举工作。5月下旬拟定了《村集体经济成员代表产生办法》,6月上旬选举产生了村集体经济组织成员代表。四是实施了清产核资工作。根据村级集体经济组织清产核资工作安排及要求,6月初,社会中介机构已进驻莘北、青春,正式开始实施清产核资,预计在7月底完成清产核资初稿。
二、工作中的困难与问题
(一)楼宇招商服务工作难点重重
一是社会楼宇经营方重租轻税现象普遍。尽管我镇已与社会楼宇的经营方反复强调了入驻企业属地注册的必要性,但由于对楼宇经营方缺乏必要的制约干预手段,致使部分楼宇经营单位只重视出租、不重视企业属地注册,已经与企业签订的租税联动协议,也未能起到太大的积极作用,一些社会楼宇企业属地注册率仍较低。二是完成楼宇招商服务年度目标有难度。今年初,我办对22幢重点楼宇的招商服务工作设定了考核目标。从各小组的.完成情况及反馈情况来看,目前尚未达到时间过半、目标过半的情况,不少小组的税收和属地注册目标完成有难度,而赢嘉、中展等大厦的产证办理问题也依然未予解决。
(二)财政扶持政策带来不少困扰
一是企业对扶持政策要价越来越高,对财政形成巨大压力。由于区政府对我镇实行财力3:7分成,而对周边不少街镇及__工业区实行财力1:9分成甚至100%下放,造成我镇包括一些纳税大户企业在内的许多企业提出增加政策优惠力度的要求,而财力结算上的“先天不足”使我镇很难与其他街镇在政策优惠力度上进行比拼,目前我镇财政扶持力度已近极限,财政压力巨大,但企业对政策力度的诉求仍在加码。二是财政扶持政策的调整极易引发企业不满。今年以来,我镇对各村及招商中心实行财力包干结算的操作方式。各村及招商服务中心对部分不符合要求或者产业发展导向的企业减少或取消了扶持。不少原享受政策扶持的企业遭遇政策调整引发了极大不满,频繁致电或登门至我办提出抗议,对我办正常工作开展带来不少压力。
(三)历史遗留问题的解决颇费周折
一是与紫江下属企业在历史账目核对上尚需时日。我镇早在90年代曾参与对紫江下属企业的投资。但由于当时作为投资主体的集体企业在管理上不规范,导致多笔资金进出缺乏历史凭证,利润分配未及时获取。我办今年协助镇投资公司清理相关账务,并向紫江方面提出核对账目及兑现收益的要求。目前紫江方面虽已进行反馈,但由于双方信息差异较大,核对过程复杂、缓慢。二是村经改革可能带来村民上访问题。今年我镇莘北、青春两村即将启动村经改革工作,青春村由于资产规模较小、经济基础薄弱,与同期改革的莘北村相比,老百姓的可分配收益相对较少。这一问题极易造成撤出改革过程中青春村老百姓的误解与不满,可能出现上访事件;由于原公有经济和镇村集体企业在过去的财务管理中存在各种不足,部分老百姓在征地撤队补偿、村财务收支情况等存在异议,可能造成上访事件,村经改革过程中需协调解决的潜在历史遗留问题仍较多。
三、下半年工作计划
(一)继续开展政府公有资产梳理工作
我办将进一步做好政府公有资产的梳理工作,在前阶段围绕各社区公建配套房信息开展的相关调查摸底、信息核对等工作基础上,进一步核实公有资产情况,并建立起规范有序、权责明晰的公有资产管理机制。下半年我办将派人逐个社区进行上门查看并拍照,了解公有资产出租、使用现状,并聘请专业公司设计开发公有资产管理系统,将全镇公有资产情况输入管理系统,实现动态网络化管理。
(二)深入推进村经改革工作
我办将进一步加强指导监督,继续推进青春、莘北两个村的产权制度改革工作。下半年,我办将指导两个村在前阶段工作的基础上,全面做好清产核资及产权界定,建立起村经济合作社。具体包括:10月底前召开村民代表会议通过村经改革方案;11月将青春、莘北两个村的产权制度改革工作纳入区村经改革平台验收,争取区级专项扶持资金;年底前,全面完成我镇村经改革改制工作。
(三)稳妥做好年终考核及收益分配工作
我办将按照区对我镇重点工作考核指标要求,对村、公有单位进行逐级考核,做好对相关单位考核工作的阶段性汇总、监督工作,加强考核工作的过程监管;根据区人保局的考核意见,结合审计工作的开展,我办将进一步调整完善相关考核政策,妥善做好全镇机关、事业单位考核奖励的分配结算工作,做到不审计不兑现、先审计后分配。
(四)深入推进楼宇招商服务工作
我办将进一步参与、协调做好全镇楼宇招商服务工作,围绕各楼宇招商服务小组年度指标任务,做好跟踪检查,掌握各小组进度情况,并于每季度进行小组排名,年末落实各小组年度考核及奖励兑现工作;将围绕楼宇招商,紧盯属地注册率和属地纳税率,组织协调工商、税务等有关部门,开展几次楼宇联合执法、重点整治活动。
(五)全面做好经济普查工作
根据上级安排,全国第三次经济普查工作将于20__年开展。区政府已于近期下发了《__区人民政府关于本区开展第三次经济普查的通知》,普查的标准时点为20__年12月31日,普查的对象是在本区行政区域内从事第二产业和第三产业的全部法人单位、产业活动单位和个体经营户,普查内容包括单位基本属性、从业人员、财务状况、生产经营情况等。我办将按照区政府统一部署,早谋划、早准备,做好基础工作,确保本镇经济普查任务圆满完成。
(六)有序开展其他工作
我办将进一步做好企业服务工作,围绕镇重点纳税企业,做好政策宣传和走访联系,推进企业节能降耗,促进企业技术升级、竞争力提升,组织企业进行有关项目申报,并及时协调解决企业发展中遇到的各类困难问题,帮助企业做大做强;进一步指导、协调__商务区申报挂靠张江国家自主创新示范区工作(张江示范区分园),力争尽早申报成功;进一步做好二手房税收调库工作,制定工作计划、落实工作人员,确保二手房税收调库工作有序推进。
__镇经发办
20__年6月19日
2023年半年总结及下半年计划篇2
20xx年上半年,计划与高新技术发展科,围绕创新驱动发展及“两翻番”“两提高”的目标,结合科室自身职能,做好服务工作。做到及时通知最近政策,及时了解企业最新需求,及时指导企业做好发展规划。现将上半年工作总结和下半年工作重点总结如下:
一、结合“两翻番”目标,指导企业做好创新体系建设,帮助企业“登高”。
根据“十三五”规划要求,实在高新技术企业及科技型中小微企业5年累计认定数力争翻一番的要求,积极与企业对接,及时做好对企业申报的指导。截至目前为止,共推荐x家企业申报省级科技型中小企业,第一批已认定x家,已完成目标x家的x%。今年国家高新技术企业分两批申报,第一批上报企业x家,第二批预计上报x家,其中重新认定企业x家,新认定企业x家。第一批高新技术企业材料审核和实地审核已完成,并于x月x日举行了与国税、地税、财政共同召开的联席会议,确认第一批上报名单。总体而言,上半年企业科技创新体系建设进程速度较快。
二、做好企业精准服务,推进“大众创业,万众创新”
一是推进科技创新券工作。根据《xxx》(文号)文件精神,继续推进创新券工作。x月初,我局联合财政共通过审批20xx年科技创新券使用额度为x余万元,下一步将联合财政对创新券政策进行调整,家大企业支持力度,提高企业享受额度。
二是做好20xx年省级重点研发项目申报工作。推荐xxx为26县绿色发展项目,推荐xxx为发明专利产业化项目,推荐xxx国际合作项目,另外还推荐了xxx和xxx
三、做好知识产权示范区验收工作
一是举办426知识产权活动周活动。4月26日上午,由xxx科技局主办的xx区“426”知识产权活动周启动仪式暨广场宣传活动在xx举行。来自全区的xx家单位的主要负责人,各乡镇(街道)科技副乡镇长,全区x余家企业代表出席本次开幕式。下午,全区x家知识产权示范区创建领导小组的成员单位进行座谈,分析全区知识产权现状并为验收做好准备。
二是专利授权量及申请量情况。
三是推荐日新电气为20xx年度省级专利示范企业。知识产权示范区创建,验收标准之一就是需要我区两年内新增各级专利示范企业x家,下一步也将继续推进市级专利示范企业和区级专利示范企业的申报工作。
四、完成其他项目工作
完成20xx年度国家、省科技综合统计工作。按照省、市科技部门的要求,我局完成了20xx年多项科技综合统计工作。完成了x家省高新技术企业年报、浙江省科技型中小企业调查、浙江省高新技术企业调查、浙江省引进大院名校共建创新载体的'调查等年报。我局按要求企业20xx年度的经济概况、人员概况、主要产品、科技活动、科技项目等情况进行了详细调查,区内企业运行情况良好。
下半年工作,仍将围绕六项指标补短板及“双倍增,两提高”
目标展开,同时,为年底考核做好坚实的材料积累。
一、做好知识产权示范区验收相关工作。知识产权示范区即将在年底进行验收,围绕验收的各项指标,与知识产权示范区创建领导小组的各个成员单位,尤其是文广、质监、市场监管等部门做好对接,尽早落实。做好各级专利示范企业申报工作,做好知识产权试点示范学校、乡镇、社区的培育工作。参照验收标准,逐项考量,完善不足,争取以优异成绩通过验收。
二、做好第二批国家高新技术企业申报相关工作及省级科技型企业申报工作。目前,国家高新技术企业第一批申报工作已完成,第二批由于新申报企业较多,必须做好与企业的对接与沟通。联系财政、国税、地税部门做好高企申报的实地核查工作,力争超额高质量完成目标数。
三、做好六项指标补短板的相关工作。抓好高新技术产业投资额和高新技术产业增加值两项数据,与统计部门做好沟通和联系,加强企业对接,避免出现瞒报,漏报的现象,影响最终数据;尽可能提高发明专利的申请量,在下企过程中做好专利的宣传,及时为企业做好专利补助,提高目标的完成比例。
2023年半年总结及下半年计划篇3
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二:落实岗位职责。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的'前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析:
云在昆明只有一个客户在作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户在作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、xx年区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
2023年半年总结及下半年计划篇4
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员。
2023年半年总结及下半年计划篇5
20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:
一、餐饮内部建立内部质检小组
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准
结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法
新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放
通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植
根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训,抓落实
培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。
使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等
半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象
随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的
下半年工作特制定计划如下:
一、 继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、 进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。
三、 加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
四、 继续做好“节能降耗”工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。 计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火,圣达的明天也会更加辉!
2023年半年总结及下半年计划篇6
上半年以来,一中队全体人员在局党委和大队领导下,能够按照大队领导提出“保安全,促和谐,全心全意为人民服务”总体思路中,开展各项任务,在各项处警,巡逻,执勤等工作中,任务完成圆满,多次得到局领导和大队领导的一致肯定。上半年中队是接受刑事案件5起,受理3起,处理一起(其中一人取保,一人移送起诉,一人劳动教养)。接受行政案件三十二起,处理二十起,打击违法人员60多人。执勤保卫任务8次,执勤巡逻近百次。在工作期间,同志们能够服从命令,听从指挥,不折不扣以饱满的精神状态,较好地完成了上级交赋的各项任务。
一、能够认真部署圆满完成任务
中队领导在每次接到上级指示和任务时,民警都能够对情况具体分析,排除不安全因素,对人员安排合理,提高了办事效率。常常把一些有纠纷苗头案件控制在萌芽姿态之中。真正做到了上老百姓放心,让领导放心的一个集体。
二、模范带头 看好本班人 管好本班事
俗话说的好“火车跑得快,全靠车头带’为了使一中队同志们工作积极性,中队作出决定,提出把一些班长位置空出,谁有能力,谁就上,把一些思想过的硬的同志放在班长这个特殊的位置上,起到了模范带头作用,帮助中队更好的开展各项工作。
三、加强学习 不断提高自身素质
“思想是行动的光驱”中队领导常常率先带头组织大家看新闻,看板报。常常把一些政治问题提出来让大家讨论和分析,培养大家政治敏感度,提高同志们文化素质,真正使大家成为一个“站着能说,坐着能写,跑得过,打得赢”人民群众相信的好警察。
四、严格要求 正规中队一日生活秩序
“没有规矩不成方圆”中队从队长,民警,巡防员,年初以来,制定了一系列奖罚措施。对好的同志拉出来表扬,对违规违纪的同志指出批评。这样以来,中队没有了一部分侥幸心理的人,不敢雷池半步。同事对民警,巡防员都一视同仁。拉近了大家的距离,也处理好民警与巡防员之间的关系。中队领导经常找民警和巡防员谈心,及时掌握队里心理思想动态。二是中队平时严抓卫生方面和个人养成问题。对一些喜欢不讲卫生的人,批评教育,使其真正正认识到自己的错误,端正好态度,使其积极投入工作中来。为大队培养一支素质过硬的队伍,同时也正规了中队一日生活秩序。
上半年以来总的来说,我们中队取得一些成绩,但同时也存在一些问题:
1、个别同志对中队严格管理制度,思想认识不够高,态度不够端正
2、中队全体工作标准度不够高
3、值班备勤有时也存在脱岗,擅自离岗现象
20__年下半年工作任务计划
(一)下半年中队工作主要以“北京奥运安保工作”为契机,保安全,努力提高中队全面工作标准。加强人员思想教育,管理好中队大小事务,密切内外关系,正规中队的一日生活秩序。认认真真圆满完成上级交赋的各项任务
(二)开好周班务会,及时总结工作中存在的不足,完成好各项任务,认真培养骨干,让骨干班长带好自己人,带出一支全面素质过硬的队伍
(三)加强对个别同志关注,采取多谈心,多帮助,使一些个别同志有思想包袱的早日从误区中解放出来,使一中队上上下下的关系团结和谐
(四)努力完成中队各项指标任务数,在局党委和大队领导之下,坚决打击违法犯罪活动,加强值班巡逻防控,团结同志,服从命令,听从指挥,为大队打赢一场翻身仗而做出一中队应有的努力。
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