一篇出色的事迹材料是人物精神风貌的生动写照，在进行事迹的写作时，一定要注意保证思路是正确的，下面是王科范文网小编为您分享的最美一线员工事迹材料8篇，感谢您的参阅。
最美一线员工事迹材料篇1
在连云港市黄海路小学，有这样一个教师群体，他们默默耕耘，他们兢兢业业;他们是学生的良师，他们是学生的益友……在这美丽的五月，让我们把赞歌献给他(她)们。
默默耕耘，无怨无悔
他从教27载，对工作，勤勤恳恳、兢兢业业;对学生，关爱有加，无微不至;对同事，和善热情、乐于助人。在平凡的岗位上做出了不平凡的事情，所以他深受学生、家长和同事的好评。
学生们在他的班级里是幸福的。因为他对学生倾注了无限的爱，他尊重学生并以诚相待，对学生的思想和心理，他深入了解。在班级管理中，许多学生要做的事情他总是身体力行，零距离地融入学生之中，与他们共研究、齐动手，坚持做学生的表率。从生活中的点点滴滴，大事小情入手，指导学生养成良好的习惯，达到身心健康地成长。
学生们在他的班级里是温暖的。因为他所带的班级总是班风优秀，同学们既有活泼热情、灵敏活跃的特点，又不失良好的班风和稳定的纪律，在快乐的情境、和谐的氛围中，积极营造健康向上、富有凝聚力的优秀班集体。
他在教育这块园地里辛勤地耕耘着，默默地奉献着，取得了骄人的成绩。他曾被评为县数学教学能手、县先进个人，辅导学生参加数学竞赛多次获省一等奖，先后多次被评为县、镇优秀班主任。
他就是黄海路小学五(3)班的班主任——陈卢辉老师。
最美一线员工事迹材料篇2
吴少帅，男，中级经济师，现任市财金集团融资担保公司副总经理。该同志自参加工作以来，立足岗位、积极作为、务实创新，2019年荣获市财金集团年度“优秀员工”称号。
一、以身作则，身体力行树标杆。
身为一名共产党员，他始终坚持以身作则、率先垂范，充分发扬“吃苦在前、享乐在后”的奉献精神，以实际行动为公司其他员工树立榜样。工作中，他主动深入企业、农户中了解企业发展情况和农户创业存在的困难，有时面对恶劣天气仍主动请缨外出搞调查、跑业务，加班加点到深夜更是家常便饭，只为了最大限度满足客户需求。同时，作为集团关键岗位责任人，他深知自身所肩负的责任，工作中牢固树立纪律规矩意识，带头抓好各项规章制度执行落实，不放纵、不逾矩，自觉树立党员良好形象。
二、积极作为，勇于担当做表率。
面对经济下行压力和日益增长的融资担保业务需求，他主动作为、积极思考，积极协调解决工作中遇到的困难和问题，牵头开发融资担保业务管理系统，推动实现业务审批线上化和档案资料电子化，进一步提升了业务办理效率，推动融资担保业务笔数和在保余额“双丰收”，截至2020年4月末实现在保业务2249笔、余额8.17亿元，分别较去年同期增长7.06倍和11.01倍，为区域经济良性发展提供了有力支持。积极推动小微、“三农”担保费率降至最低1%，达到了国内同行业最低水平。特别是在新冠疫情疫情发生以后，严格按照上级相关扶持政策，对受疫情影响的中小企业担保费率减按50%收取，并确保各项业务在2个工作日内完成审批，同时为入围市级技改项目名单的企业提供免费增信支持，助力全市企业健康发展。
三、创新思路，立足本职求突破。
他始终坚持把工作当学问来研究，注重学习、勇于创新，真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。工作中，他善于开拓思路，不固守传统模式，不拘泥条条框框，积极创新业务品种，拓宽市场渠道，优化服务流程，针对不同业务群体量身定做业务模式，业务量快速增长的同时，得到了服务对象的认可和肯定。比如，针对养殖企业融资抵押物不充分问题，采取利用奶牛抵押的方式作为反担保措施;针对优质企业的上下游客户，采取利用核心企业信用背书的方式为其提供增信担保;针对新冠疫情疫情带来的影响，他围绕客户考察、业务审批、合同审批、印章管理等关键环节，不断优化线上办理流程，促使业务办理时间较初期提速60%，有力保障了业务顺利开展。
最美一线员工事迹材料篇3
__于20__年进入农业银行工作，在农行__支行营业部担任个人业务柜员，参加工作近8年以来，__兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“踏实工作，真诚待客”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的`岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来，农行合规经营的号角吹响以后，__更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行__支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习，加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和__支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，__在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在__支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务，树立农行形象
众所周知，营业部是农行__支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。__对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，__热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职，默默奉献
在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的”，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考；根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。
有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。__年被__支行评为“先进个人”；并多次代表__支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中，浸透着__多少心血和汗水！__正在用激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符！
最美一线员工事迹材料篇4
__x，男，汉族，1975年1月出生，1997年5月入党，2016年9月任中国农业发展银行泉州市分行党委书记、行长至今。4年来，他牢记初心使命，秉承家国情怀，担当奉献，攻坚克难，带领泉州市分行实现一项又一项佳绩，各项工作指标连续四年居福建省系统前列。
政治引领铸忠诚。坚决做到“两个维护”，通过主题教育、党委会“首议题”、中心组学习、三会一课等制度，引领广大员工学深悟透。深入推进爱党铸忠诚、爱国担使命、爱农有作为、爱岗作贡献“四爱教育”，组织的调研成果获得2020年全国金融系统思想政治建设调研成果三等奖。注重用红色文化凝心聚人，创新开展微课堂、微解读、微交流、微典型、微行动“五个微”党员教育模式，推行教育启廉、活动育廉、监督明廉、制度守廉、明纪警廉“五廉教育法”，引导分行干部员工将党和国家的政治要求作为始终遵循的根本价值准则，一以贯之、认真遵循、扎实践行。
严抓党建强基础。立足泉州地情行情，倡导“敢拼会赢、稳健合规、包容协作”三种精神，打造“五同三实四作为”党建品牌：跟党同心，与国同梦，与农同魂，政银同轴，上下同频；信贷支农落实，精细管理做实，团队作风踏实；党委主导显作为，纪委监督敢作为，支部堡垒强作为，党员先锋善作为。提炼党建“根式工作法”：厚植根基，旗帜鲜明抓党建；茁壮根干，凝心聚力强班子；发达根支，强基固本筑堡垒；茂实根须，扎根三农带队伍。引导辖内7个党支部结合当地资源禀赋，创新贴近实际、特色鲜明的党建品牌，其中，惠安支部“党建5+”入选全国金融系统党建创新成果百优案例。有效整合红色资源，升级党建硬件设施，创办党建工作展馆、党群“心”家园、业余党校教学基地和廉政教育基地，搭建网上图书馆、3d网上党建展馆，晋江支部、惠安支部先后获评总行“先进基层党组织”。
践行初心担使命。创新推出“帮助一次业务营销、组织一次班子谈心、召开一次员工座谈、安排一次走访慰问、进行一次分析研究”得“五个一”基层服务法，组织班子成员、业务骨干开展“大营销、大走访、保落实”活动，4年里先后赴政府、企业、乡镇开展走访150余次，起草调研报告超过30篇，积极为市委市政府决策部署建言献策，参与地方经济建设。推动搭建资金融通“大动脉”，与11家优质民营企业首次建立信贷关系，破冰多年“行业龙头”民企空白。创新存单质押、融资性保函等担保方式，先后支持小微企业14家，投放信贷资金7390万元，解决小微“融资贵、融资难”问题，打通经济驱动“毛细血管”。建立跨省县域扶贫协作，开通互惠互赢结对帮扶“直通车”，推动盼盼、特步等集团向云南马关贫困地区捐款、投资、现场采购100多万元，协调劲霸集团等4家重点民营企业与4个定点村结对帮扶。创新“品牌客户+造血扶贫”模式，累计向5家企业投放产业扶贫贷款27。8亿元，帮助逾400名国定贫困人员实现就业增收。
永葆本色作奉献。克服异地工作、父母患病等个人困难，把服务乡村振兴使命牢牢扛在肩上，带领全行员工大力推动各项业务发展。支持农村基础设施提档升级，先后支持民生补短板项目134个，累计建设农村路网370多公里，清理整治河道102公里，铺设污水管网410公里，绿化建设10公里，建设安置房1693万平方米，增加农民就业1。2万人，带动近万户农民年增收3。5万元。创新承销全国农发行首笔非金融企业债券融资短融业务和全省农发行首笔非金融企业债券融资ppn业务，帮助企业推进安居保障住房建设，显著提升1万多户被安置村民的居住条件。致力守好“大国粮仓”，4年来支持辖区16座智慧粮库建设，实现支持“全覆盖”。2020年疫情期间，第一时间开通疫情防控和复工复产绿色通道，向18家企业累放贷款9。58亿元，支持采购生产口罩20。5亿只、消毒液180吨、防护服2。2万套、药品2。7吨；累放复工复产贷款84亿元，对51家企业实行最优利率，节省企业财务成本近4000万元；先后组织青年服务队开展进社区、进企业、进学校公益活动250多场，通过以购代捐、定向消费等方式，组织购买消费扶贫产品逾10万元，参与抗击疫情公益捐款50185元、扶贫捐款16800元。
最美一线员工事迹材料篇5
李__，女，27岁，20__年8月参加工作，建设银行西华园支行客户经理，经云南金融团工委推荐，获2015年“云南省优秀共青团员”荣誉称号。
她，5年前因被大堂经理的美丽工作服吸引，走进了云南建行这个大家庭。时光匆匆而过，带走了她以往的稚气，却成就了一个从经济到人格独立的女汉子。从一名普通的储蓄柜员成长为一名客户经理，几年中先后在网点前后台七个岗位间轮换，困难、挫折、挑战，没有退缩，反而造就了更强的职责心与毅力。李__，她就是建行西华园支行的客户经理，表面弱不禁风，实际是铿锵红梅，苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懒惰”的小蜜蜂!”这是李__常用来形容自我的一句玩笑话，刚入行时，大家只明白她是一只小蜜蜂，因为无论业务学习，或是平时大小事务，总能看见她带着自我的小本子不停的记录，各种“为什么”不停的追问。几天后，小本子就被整理成一本工整的笔记本，不熟悉的业务在上头都能找到解决的流程，这就是之后李__的，也是网点员工的“葵花宝典”。很多同事问过，你不是说自我懒吗，为何还要浪费时间和精力去记笔记，用这种原始的方式，而不把东西记在脑海里。之后大家才明白，她的“懒”，并不是偷懒不做事，而是喜欢把复杂的东西简单化，“懒惰心”会促使她花费很大精力去探索创新，寻找快捷高效的方法，从而“一劳永逸”。这一点在之后的工作中得到了验证。2013年人民银行在全国银行系统中进行身份证核实工作，按照先进行的经验交流，上万户资料需要全部截图打印，装订留存，如此一来，不仅仅浪费纸张，并且庞大的档案材料在西华园支行有限的空间内根本无法上锁存放。这时，李__的懒惰心理开始发痒了。她提议主管采用电子版文档图片和明细链接来保存资料，暂时不用打印成纸质编码，电子版能够加密，不易泄露，并且二者链接后查找样本快捷方便。主管当时很犹豫，因为这与先进行的做法大相径庭，但还是抱着试试的心态勉强同意，只待最终上级检查再决定是否调整。在之后的上级验收中，因电子化确实做到了节能、保密、高效查验，而之前先进行的资料堆积成山，抽查样本十分耗时费力，所以长达半年的连夜奋战成果，西华园支行得到了上级行会议的表扬。
一向以来，李__始终以追求完美的形象立足本职工作，虚心学习。三代转型、新系统上线、新回单柜更换，新一代代发工资系统对接，企业网银新版升级……这些新兴的业务，像她一手带大的孩子，她见证了它们的诞生，它们见证了她的成长。一项项新的业务顺利开展，各种创新的快捷工作方式，大家都说李__是指导身边同事的“小教师”，却很少有人明白每一次捷径的背后，她花费了多少精力去研究和尝试。她就是只因“懒惰”而创新，酿蜜给大家的小蜜蜂。
能歌善舞，女汉子也是多才多艺的才女佳人。银行的工作能够称之为高标准严要求，每一天的工作压力很大，常常恨不得打场拳击来释压。李__也想寻找一种方式，改变大家怨妇的氛围。于是乎，晨会来了个180度逆转，除了按正常流程，李__还开辟了一项员工互动，她每一天会准备不一样资料，带领同事做健身操，学习交谊舞;让大家做人物性格测试，自我体验分析营销心理学;玩团队小游戏——你来比划我来猜，肢体成语接龙等，增加同事间的沟通和配合性;她还收集一些心灵美文以及社交礼仪与同事分享。大家都很喜欢李__主持晨会的风格和资料。一日之计在于晨，晨会从此不再是低头一片哀鸣，而是欢声笑语甚至汗流浃背。
此外，李__还是网点的通讯员，各种好人好事，她乐于用笔杆子与大家分享。20__省分行征集《员工感人故事》，李__异常高兴，因为她最终有机会把身边同事的感人事迹向世人宣告，她所投稿件——《坚守创造勇者胜感动你我真英雄》荣获分行奖励，并刊登于网站上。也正是这篇文章，大家了解了一名基层员工在网点兢兢业业的无私和感动。
在工作中，大家看到的李__是活跃灵动的，可是在家人眼中，她却过于成熟稳重。从小因为身体柔弱，常常嗓子发炎而发烧。可是因从学生时代就自我在外独立生活的她，总喜欢把脆弱与病痛自我扛。来到昆明工作后，也是如此。生病高烧，也不主动告知单位，只要没倒下，就坚持去上班，因为她明白，目前网点的情景就是一个萝卜一个坑，少了任何一个人，就意味着别的同事需要做更多，甚至加班熬夜。类似的事情也是单位领导在之后的家访中与李__的父母交流时得知的，并所以善意的批评过她，可她就是这样“冥顽不灵”。打小就有很强的职责心和同情心，无论是生活还是工作，这样的心理总会趋势她为别人着想超过为自我。
在她看来，无论是团队，还是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本事，不需要轰轰烈烈，只是点点滴滴。
身为十多年的老团员，李__喜爱“共青团”这个充满青春活力的名字。并经过了党校培训考试。循环往复的生活，她喜欢用自我独特的方式去思考，喜欢在陈旧的道路上开拓新的捷径，无论对同事还是客户，家人或是朋友，总期望给别人带去的是帮忙是良策。无论对生活还是工作，她坚信努力终有收获。
最美一线员工事迹材料篇6
贾道锋，男，2018年入职市财金集团现任运营管理部(兼发展创新部)部长，期间主持集团审计合规部(纪检监察室)工作。荣获集团公司2018年度“先进个人”称号。
一、以责任之心，塑敬业之美。
该同志入职集团时，正面临业务板块迅速拓展、人员短缺的局面，他勇挑重担，任劳任怨，毅然担起复杂繁重的工作，为部室工作、集团发展尽职尽责，以责任之心，塑敬业之美。运营管理部工作方面，根据上级部门要求和集团发展需要，牵头部门内制定集团年度工作目标和经营计划，并做好与上级部门的沟通确认以及内部相关考核责任主体的确认与传导;与外审单位积极对接，做好上一年度的考核结果确认，总结经验、提炼不足;监督指标执行情况，按季度定期召开运营分析会，出具集团运营分析报告，及时掌握各考核责任单位的经营状况，为集团运营发展做好调度与服务工作;负责对接并参与集团对外重大合作项目谈判、考察工作，其中包括一汽智能网联汽车试验场项目、中海油海上钻采开发项目、空客再交付中心项目、浪潮智慧城市合作项目、星河动力民用火箭开发项目。兼任审计合规部负责人期间，带头研究制定出台制度4项;充分发挥会计事务所从业优势，带领部室开展内部审计检查工作18次，出具报告、建议书等15份;积极督促部室履行监督职责，推动部室参与监督事项130余项。
二、以进取之心，塑专业之美。
运营管理部兼发展创新部，是集团的头脑部门，因此对部门领导者的学习能力、政策研判能力、创新发展能力有着极高的要求。该同志积极进取，以身作则，注重个人及团队的日常专业学习、政策搜集研究、创新发展分析，以进取之心，带领整个部室打造学习型团队，塑专业之美。工作期间，带领部室积极跟踪研究国家宏观经济、金融财政政策，撰写文章23篇。他制定了“每周一学”制度，带领两个部室对法律政策、金融知识、公司业务板块进行学习，带头报名参加系列考试，全面提升部室劳动者业务素质;按照集团党委领导的要求，立足当下、着眼未来，在集团可持续发展和战略转型方面做可行性研究和探索;根据集团需求，带领运营管理部召开政策研讨会，积极学习和推进对新行业的接洽和可行性探索，重点在光伏、海上风能、地热、加油站、大宗贸易、养老等行业进行考察、接洽、可行性研究，与主管的行政部门积极对接，及时掌握政策动向，为集团战略转型和可持续发展做探索研究工作。
三、以奉献之心，塑乐业之美。
该同志在工作中以身作则，带领团队秉持忠诚之心、奉献之心服务集团大局发展，塑乐业之美。在国有企业整合工作中，带领运营管理部紧跟领导部署，发挥了行动快、效率高、专业强的优势，积极配合国企整合工作小组，稳步推进各项移交、接收工作，在市属国有企业国有资产整合推进工作中获得了财政局、国资委的高度评价，展现了集团良好的企业形象;在集团各类新项目合作初期，积极承担服务工作，带领团队秉持严谨、专业、高效的要求，积极配合新项目合作的工商注册、协议起草、项目可行性反馈等工作，在各主管单位和合作单位中赢得了良好口碑。
革命导师马克思说过：“劳动创造了世界，劳动创造了美。”贾道锋同志在平凡的工作岗位上，在繁琐的工作中，以责任之心，塑敬业之美，以进取之心，塑专业之美，以奉献之心，塑乐业之美，以爱岗敬业乐群之心，与财金人一起塑造财金之美。
最美一线员工事迹材料篇7
中午1时许，位于五一广场的皇冠火宫殿的厨房里，七八个火炉并排呼呼地吐着火苗，把整个厨房蒸得像个桑拿间，一排厨师正在炉前忙碌着：翻炒、掂锅、调味、装盘，即使开着大功率的抽油烟设备，油烟味仍然呛人。此时，厨师长贺意奇已经在厨房里工作了4个小时。
每天早上9时，老贺就来到厨房，洗菜、熬高汤，做好各种菜品的粗加工。10时30分，厨师们开始提前吃午饭，11时正式开始迎接客流高峰。煎炒烹炸，一直忙碌到下午3时许，过了午餐时间才能休息会儿。
下午4时30分，老贺又要开始为晚餐做准备，5时迎来晚餐客流高峰，虽然晚上9时30分是正常下班时间，但由于长沙人有消夜的习惯，为保证客人及时吃到新鲜的菜品，老贺常常要到凌晨才能下班，一天要在厨房站上10个小时。高峰时，店里一天要卖四、五千片臭豆腐，小龙虾要卖上千斤，而这么多的菜品，全来自老贺和同事们挥舞的锅铲下。
为别人做菜多，自己吃得少。
“越是节假日，越是我们忙的时候，当厨师快20年了，基本没有陪家人吃过团年饭。”今年过年7天假期，老贺一天也没有休息，平时周末也特别忙，“我晚上凌晨回家，孩子已经睡了，周末也不在家，孩子常说，几个月都没见过我了。”
当厨师是个苦差事，从学徒开始就不容易。老贺告诉记者，当学徒，前5年都不会让你做菜，而是打基础。先在水台站一年，学处理鸡鸭等活禽以及水产品。然后在案台2年，切配菜，练刀工，最后才能在炉子边看师傅炒菜，帮忙装盘等，这又是2年。熟能生巧。多年来，老贺早已练就了一手绝活，剖条活鱼一分钟，萝卜丝、豆腐丝在他手里能切成缝衣针大小的细丝，而做菜时放调味料，老贺只要用勺子一掂，就能不多不少，让味道刚好。老贺1996年开始入行，踏实肯干的他10年后当上了厨师长。因为技艺精湛，他还曾获得湖南烹饪技术大赛金奖。
做菜也要创新。除了为客人们做出可口的菜肴外，作为厨师长，老贺每天都要和其他厨师研究讨论，改进菜的口味，创新菜式。“最近，我们改进了口味小龙虾，用的是猪骨熬成的汤，客人们都说口味更好了。”客人的夸奖，在老贺看来就是对自己的辛劳最好的回报。
最美一线员工事迹材料篇8
她是平凡的，普通的，却也是绚烂的，更是出类拔萃的。 ______，24岁，就象她名字一样，文文静静，雅致端庄，清秀可人，让人感觉明亮而温馨。在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。
她就像一束置于窗前的银柳，不惊艳，不奢华，却平淡、雅丽、真实——
虚心学习、认真专研
要想在同业竞争中，始终立于不败之地，就得打造精品化服务，而对于我们每一位临柜人员来说，要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。2009年的初夏，对于初入______的她来说是难忘的，为了尽快掌握业务知识，牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。她时常告诫自己：“打铁还需自身硬”，只有练就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。一直以来她始终把业务学习和知识储备放在首位，只要是推出的新产品新业务，她都率先及时学习，掌握制度要求和业务流程，通晓每一个细节。“功夫不负有心人”，2009年她荣获______市速录师工种职业技能大赛三等奖，2010年她成
功取得“速录师中级职业资格证书”、“会计从业资格证书”、“保险从业资格证”等多项从业证书；在2012年更是连夺全省______职工技能竞赛微机录入第三名、____________练功比武操作能手等好成绩。
服务热情、兢兢业业
工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务。当客户走进柜台，她会微笑的询问他：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务?”当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请您稍等一下。”客户办完业务后，她会真诚的道一声：“请慢走，欢迎下次再来。”此外，她还将服务措施与技巧有效的融入到感情中，把真诚无私的亲情注入服务过程中，用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流，推行亲情化服务。在长期的一线服务中，她始终做到视客户为亲人，尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。依靠则周到的服务，她与客户建立了良好的关系，并不惜利用业余时间走访客户。功夫不负苦心人，连续几年来，每个季度的揽存明星榜上都有她的名字。她深知要做好工作，仅仅业务能力强是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。平时的她总是提前到岗，抢着做好内务工作，时刻以饱满的热情迎接每一位到来的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
勤业奉献、不求回报
______支局是她所工作过第一个网点，作为座落在商圈与居民区中心金融网点，支局的工作非常紧张，业务量极大。她坚持每天早上七点半就来到单位，晚上通常要在六点以后才下班，在支局她永远是来的最早，走的最迟。每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，她永远是坚守岗位，把假期让给家在外地的同事。几年来，她几乎没有真正完整地度过一个节假日。即使平时的轮休，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言。她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名员工，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和同事的敬重。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。仅2012年一年，她个人就以成功揽储近700万元，销售理财产品578.7万元，银保产品53.7万元的优秀业绩获得了支局员工的高度认可。作为一名朝气勃勃的年轻人，她有着自己的理想、人生观和价值观，在平凡的工作岗位上，实现自己的人生价值。使自己在工作和学习中取得了骄人的成绩，为支局的员工树立起了学习的榜样。
耐心从容、助人为乐
客户是我们的衣食父母，服务的目的就是让客户满意，每一位到支局办理业务的客户，她能够很细心的记住并且准确的
称呼出常来，而当遇见很挑剔的、易怒性的客户，她总是耐心的讲解，从容的将问题解决。记得2012年初夏的一天清晨，刚刚打开操作电脑，她所在的营业窗口就迎来了面色焦急的一群人，其中一位中年妇女迫不及待的对她说：“闺女，我有几张定期存单不见了，能帮我查一下吗?”她微笑着说：“没问题，请问那些定期存单是用您身份证开户的吗?如果是的话，请出示您的身份证件，我马上根据身份证号码为您查询。”结果客户焦急的表示以前开户是把钱交给父母来办的，使用的是旧身份证，身份证号码也知道，时间久了父母也不记得是什么时候开的了。说着说着客户就哭了起来：“这钱是在外面做生意攒了几年的钱，现在父母什么情况都不记得了，该怎么办啊！”面对这种情况，她二话没说，立刻询问客户大概开户日期，客户表示只记得是三年前左右时间存的，她坚定的对客户说：“您放心，我一定帮您查出来。”随后她利用查找开销户登记簿的方法，从1月1日开始，在每天近三百笔业务中，一个一个的寻找着客户的名字，四个多小时的时间过去后，终于她看到了客户的名字，将客户三张累计十二万的定期存单从千万笔业务中查找了出来，并帮客户办理好挂失手续。当等待了近四个小时客户一家人结果挂失事项回执单后，激动的说不出话来。尽管那时按照规定客户不能提供相关信息时，她可以置之不理，然而她放弃了这些权利，因为她的心是欢快的，因为
她用自己的工作回报了客户，她相信她的真情已渗透到客户的心中，她的倾心服务可以感动客户。
______就是这样一个脚踏实地耕耘、默默无闻奉献的女员工，凭着无怨无悔的精神和对______事业执着的追求，作为一名普通的临柜人员，她始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向默默工作着，付出着，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章。用自身的品行彩绘着人生画卷。我们坚信，她将义无反顾地在______这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。
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