我们只有在梳理好思绪的状态下,写出的心得体会的才是优秀的,心得体会是我们在追求幸福和满足感中获得的宝贵指南,下面是王科范文网小编为您分享的质量月心得体会800字8篇,感谢您的参阅。
质量月心得体会800字篇1
3月14日我有幸参加了县教研室组织的小学数学学科教学质量提升研讨会,在上午,通过听取二小的刘老师和贾老师的示范课,使我明白了怎样在课堂教学中把当堂问题正确处理,怎样利用学生的错误资源进行纠正,使学生不在出错。下午,听取了田校长和各位老师们的经验介绍从中学习到很多关于数学教学的先进教育理念及方法,尤其在考试技能方面感受颇深,之后教研室孙老师做了全县数学学科教学质量分析,结合具体题目向各位老师作了详细介绍,还通过数据和图表让每个教师清楚地看到全县小学数学的教学质量情况,更让我了解了自己所带年级的数学教学质量,听完后受益匪浅,尤其是听到我所任教的六年级的最高分和最低分相差31分时,更是让我诧异,同时更加坚定了我认真研读教材,牢牢把握教材的决心。
今后教学中要努力从以下几个方面进行改进:
1、培养学生良好的学习习惯,作业认真完成,作业布置采取分层布置,不同的学生采取不同的作业内容,减少不完成作业的人数,使每个学生都能完成自己的.作业,养成认真完成作业的良好习惯。针对学生的马虎、不认真,要让学生准备一个错题本,在这个错题本中记录每一次自己做错的题,每一单元结束后自己总结错在哪里,怎样改正。
2、培养学生的计算能力、解决问题能力和审题能力,在课堂教学中为学生准备相应内容的口算题卡和计算题卡,每天进行口算练习和计算练习,为了更好的提高解决问题能力最好的办法就是与学生的
生活实际贴近,把数学问题转化成相应的生活中的问题,为了培养学生的审题能力让学生在教学中认真读题,反复读题,把自己的朗读能力在读题中展示出来。
3、重视教材、用活教材,用好教材,要认真研究教材,对不同的题型举一反三,让学生真正掌握每一种题型的方法,从而解决数学问题。
总之,教学质量分析会既是对上学期教学工作的总结,又是今后课堂教学工作的指导。相信在上级领导的引领下和自己的不断努力下,我所任教的班级教学质量将会进一步提高。
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通过全面质量管理学习,让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学学习质量管理。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词学习质量管理。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
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质检部与生产部销售部之间的相互协作,相互制约,相互促进,共同进,提高优质的产品这短短的一个月的学习中,使我感到收获颇丰,借此机会特从以下三个方面和大家分享一下我的心得体会:
一. 在学习中我所收获的知识
以人为本,以质取胜是甬泰公司的宗旨。优质的服务,良好的信誉是企业的生存之道,生存与否与产品的质量息息相关。在这次的学习中刘总及各个部门领导也反复的提到质量的重要性,在他们的教导下我也重新对质检队伍有了更深的认识。公司是以生产螺旋管为主,机加工为辅的发展中企业,行业的特殊性要求质检部门,根据产品的质量特性,合理运用工具,严格执行产品标准,为质量把好关。企业的生存靠的是良好的信誉,优质的产品质量,这也是企业永久立于不败之地的基础。
“没有规矩不成方圆”这是中国最朴实的一句话,一个完整的企业,健全的管理体制是开展所有工作的指导方针。两次的责任事故告诉我们,一定要树立起质量意识,这次的培训恰到好处的起到了作用。通过各个部门提出的建议,结合我部的实际情况,深深的感触到规章制度的可行性。
另外一点,也让我感触颇深,检测过程一定要走向程序化。先前只有初检岗位上做好检验记录,其他的各个环节上并未具体的记录。在初检,超声波检测,成品检验过程中,程序不畅,检验不严格,没有起到相互合作的作用。检验过程体现全员性,与生产相结合,智能化统筹安排,科学管理。在公司逐步的走向成熟的阶段,各个生产检测环节必须具有完整的记录,切实做到的每个产品拥有一份完整的生产检验档案。也便于产品的售后服务,能及时快捷的查阅,有专人负责。
以上几点,是结合培训内容,自己的一些感触。
二、通过培训,怎样付诸于行动
正是通过学习了,激发了我们的自觉性、主动性、积极性;激励我们要成为奋发有为,积极进取。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。把质检部打造成领导放心,客户满意的窗口。
1、树立良好的个人素质,提高责任心。
通过次此学习增强了我对本职工作的责任心。有把责任心体现到工作中去,才是我们工作的灵魂。所以,责任意识增强了,工作标准才会提高;端正工作态度, 不松懈全身心的投入工作,确保只要我在岗就必须做到不漏检不误检。
2、虚心求教,提高专业素质。
总之,通过这次的学习,对我们刚刚步入社会的学生来说,更好的了解企业,树立质量观念上了新的一课,这将使我毕生难忘.同时也将为下一步脚踏实地的干好本质工作,起到督促作用。
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质量管理一般分为以下几部分:来料检验(iqc),制程检验(ipqc),出货检验(oqc),品质工程(qe),品质体系(qs)。一般来说品质工程(qe)除了负责分析解决现场的问题之外还要肩负起实验室的重大使命。
很明显,以上每一个部分几乎都是为检验、发现问题而存在的!所以说品质部的核心工作是发现问题!当然我们需要解决问题,但是只有发现了问题才能解决问题。许多重大问题的发生,不是我们解决不了,而是我们根本就没有发现!或者说发现了,没有引起足够的重视,结果发到了市场,引起了严重的后果。这样问题也就等于没有发现。
发现问题须从哪里着手呢?三个方面,按重要性排序,它们依次是设计阶段,来料阶段,制程控制。
一般来说,一个质量好的产品一定会有良好的设计做基础,设计没有搞好,生产会问题百出,天天救火,天天改模,质量投诉还很多。当然没有人有这么好的大脑把一个产品设计好后就不会出问题、不用改的,重要的是在产品小批量生产前期做好足够的非正常测试、以及寿命测试,并且重视每一个可能的隐患,在产品前期就把产品改好!这就是qe的责任了,一定要作好新产品的交接工作,实验改善一定要到位。
其次呢,就是来料了。这就关系到供应商的选择、评审,要及时到厂家进行指导,光电话沟通是不行的,见了面人与人之间会有感情,作事情也会更有动力。另外,有些事情当面沟通会减少很多误会,工作进展会快很多。而且还可以到现场了解工艺,增长见识,说不定还能找到问题的真正根源。当然自己公司的检验标准、检测设备也要齐全,人员配置也要到位。一些很少出问题的配件或厂家也可以实行免检或放宽检查,具体自己把握。实际上很多企业处于起步阶段,本身的势力也只一般般,没有足够的引力吸引一些好的供应商。就必须要派技术人员到厂家指导改善,而且要意识到这些帮助指导是长期的,不可能马上解决。要和供应商共同发展,一步步下苦工夫,指导供应商生产,甚至帮他们调整工艺、设计夹具等等,不甚烦琐,这也是自身发展必经的阶段。
最后就是制程控制了。一般来说,如果前面两部分没有问题,后面是很少有问题的。主要是注意对一些关键仪器、关键设备、关键工艺进行监控就行了。这只需要作一些定时的、常规的检查就行。但是,一般来说,设计、来料很少没有问题的,很多特许放行也就给了制程控制相当大的工作。所以制程控制人员要对产品设计缺陷、来料放行情况有一个清晰的了解。以便及时针对问题拿出应对措施。
所以,首先要发现问题,然后才是解决问题。但是如果两者功能合并就会因为不能及时或自己根本解决不了问题而隐瞒问题,这正是很多企业质量问题产生的主要原因,体制上的问题!不是没有事先发现,而是解决不了而隐瞒不报,导致问题进一步扩大。
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常言道:“质量是企业的生命”。对于重点型号产品承制单位,这句关于质量管理工作的话更有份量。因为质量不仅是企业的生命。甚至是决定未来发展的法宝。近年一直从事质量管理工作,虽然没有什么成就,也有些心得体会,因为工作养成的习惯,习惯一条一条罗列,这次也不例外,总结了他人和自己的经验。
1.质量管理工作只是一种手段。
(1)各种质量管理控制工具都不过是一种手段,方便发现和解决主要问题,但过于追求漂亮的图表,只能流于形式,不过是显示了图表绘制能力。
(2)关键还在于质量管理部门和其他部门全员有效地从技术和人员管理上实施,否则只能止步于图表,问题还是那个问题,投诉还是那个投诉。
2.企业必须培养自己的真正懂质量管理工作的人员,并且提高全员质量意识,做到全员真正参与。
质量管理不只是质量部门的事,是全公司的大事。很多质量管理人员都懂得数据统计的方法,没有掌握证据收集的方法和如何预防的方法。其他部门认为质量与自己无关,出了质量问题则把责任推到质量部门,埋怨质量部门为何没有及早发现问题。
3.将质量管理工作与公司业绩和个人业绩挂钩,使质量从无形变成有形的钱,不再空洞乏味。
人人爱财,一旦涉及自己直接利益,肯定会本能的紧张。通过把钱和质量管理工作有机结合起来,教育效果肯定明显。
4.质量管理工作很多时候是默默的工作,从事者则是无名英雄,有时还会成为替罪羊,相信很多同行都有同感。如同环保局的工作,没有什么权力,而且抓得过紧,
5.质量管理工作的质量要有"质"有"量"。
峰回路转,认真做还是能做好的,当然需要市场、老板和广大群众的支持。
6.质量管理工作人员的数量,与生产和质量管理好坏没有直接关系。
从某种角度看,质量管理人员越多,越表明企业其他方面问题更大。有的企业发现生产问题越来越多,不从根本上解决问题,而是一味的人为是质量管理人员不够,结果增加质量管理人员,导致其内部管理也逐渐混乱,陷入了恶性循环的境地。
7.质量管理工作必须积极主动预防,不能被动的统计问题,解决问题。(1)有些企业,把质量管理的重点放在了问题统计和iso9001等体系要求的书面记录,面对现场的问题却无能为力,本末倒置。(2)预防重于治疗,问题的预防者,其实优于问题的解决者。
总之,面对日益激烈的市场竞争和煤电油运不断涨价的成本压力,企业要做好质量管理工作,提高市场竞争力,促进发展,完善的质量管理体系和严格的质量管理是前提,积极引进新技术改造传统产业是动力,加强设备管理提高设备运转率是保障,大力倡导并认真做好各环节均化工作是关键。
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质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题。
本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课,通过在课堂上的学习,我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下,我对项目管理有了进一步的学习和认识,我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。项目管理是管理在项目领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下:
质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”,明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分,具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程,使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标,如果质量不能满足要求,即使进度再快,成本再节省,项目也没有意义。我认为质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新。
有人说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻力,认为它只是做做表面功夫,没有任何的实际用处,无论企业组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件。在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解,不然,公司或企业的产品质量将得不到保证,因为误解了其目的,那么我们自然领会不到其核心思想了,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进行持续改进,创新也就失去了动力。
质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策,这一点集中体现在质量管理体系标准中的5.0管理职责,毕竟管理者是一个企业的代表,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用。作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,督促各级领导认真学习质量管理理论,努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能;同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地确定正确的质量方针、目标,并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量激励机制,奖惩分明,激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。
当然,质量应该是一个综合全面的概念,对质量管理的认识不应只局限于生产产品,还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任,应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。
只有全员参与,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则,其中一条便是“全员参与”。因此,公司必须注重整个公司内部员工的作用,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训,而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
大家都知道,质量是企业的生命。在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。世界企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终围绕产品质量这一主题,改善经营管理,发展新技术,从而生产出质量更高的产品。举个例子,美国惠普公司有个质量口号叫“宁愿不当第一,但是质量要第一”。“宁愿不当第一,但是质量要第一”口号的意思是说,在产品开发上,可以不争先,不超时髦,但是产品的质量一定要保持优良。因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的`武器。所以,该公司一切都围绕质量这一主题出发,把质量管理从产品的设计、研制阶段开始抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反馈回设计部门。惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处,公司规定必须定期报告对产品质量的反映,提供有关质量分析报告,这些信息很快反馈回设计部门,使新型号产品在质量上更上一层楼。从这个事例中,我们可以看出,如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要。
在这次质量管理学习中,我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动,还应成为一种企业文化建设,实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中,那么我相信,整个公司的产品质量将会有更大的突破,我们将会取得更加广阔的市场。
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又是一年秋天到,它的悄然到来也带来了全国质量月,因此再一次引发社会关于质量的思考高潮。
质量是什么呢?国际标准给出质量的定义:一组固有特性满足要求的程度。这是一个抽象的定义,对于非专业人士是没必要弄懂的,但是作为企业员工,我们务必明白:质量是企业的生命,质量是一个准则,是一个信念,也是一种职责。
作为企业的员工,产品质量的保证需要我们每个人去努力,因为产品质量就在我们手中。生产的每个环节、我们的每个操作都与产品质量密切相关,所以在工作中,我们就应注意每个细微的环节,比如严格控制环境温湿度、清洁度,遵守生产工艺守则和操作规范,正确使用原材料等。每个员工在自我的岗位上严把质量关,认真敬业的工作,就能防止废品、次品的出现,保证产品质量。这要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自我,从每一件小事做起。
世界著名质量管理专家、美国的朱兰博士曾提出:质量即适用性。他强调质量不能仅从标准的角度出发,只看产品或服务是否贴合标准的规定,而是要从顾客出发,看产品或服务是否满足顾客的需要以及满足的程度。
所以,提高产品质量就应从客户端出发,考察客户需求并做出分析,进而为设计新产品和制定生产计划带给依据。
对于设计部门,需要不断的对产品进行改善、创新,在满足客户需求的基础上,以改善产品性能,降低消耗,降低企业成本为进一步的目标,为提高市场竞争力打好基础。
在生产环节,就应注重每一个细小环节,每个环节都一丝不苟。针对重点环节,能够进行质量跟踪控制,分析缺陷原因并不断进行改善,直至找到最佳解决问题的办法。
此外,针对一些原材料和外购件,在接收时就应仔细检验,确保所购商品合格,能保证满足企业产品制造时能够使用要求。
总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终持续优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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说起质量,何谓质量。回想起古时候的人们遗留下来的保存完好的文明古迹,岂不都是质量在支撑嘛?再看现在我国目前已经建造出来的各大工程;例如:三峡大坝,高速铁路,云贵大桥,天路等等,无不是建立在质量第一的基础之上。
那么,我公司如何做到以质量为第一的根本性质呢?我认为,最重要还是在员工的质量觉悟与思想见的上面。让基层一线员工与管理人员,真正的以质量为中心来做产品。那么,每天的质量意识宣贯就显得必不可少了。毕竟,质量是舵,人是舵手。其中心还是要以人为本,先人后事,以人为中心来发展质量。 要做好质量,在有效的工作时间内,产生足够的合格产品,也是需要各方面配合的。最基本的,想必应该是员工对产品的责任心。有道是,千斤重担人人挑,人人头上有目标。
那么说的更透彻易懂一点,例如:某总装车间一线员工,在往车上装某配件的时候,能够及时的发现配件中的不合格品,那么,这对后期车辆整体质量也是一种提升。所以人人头上有目标,首先要定的是以质量为中心,为本质的目标。要做产品质量第一,却不明白质量为所以然恐怕不太好吧。其次,我公司基层管理者们的质量意识薄弱,恐怕也是我们产品总体质量得不到提升的关键因素之一。在公司听到过太多的,这个就是这样,那个就是那样,这不关我的事,别来找我。试问,如果公司上下都是这样解决问题,那么最后问题真正的得到解决了吗?我们的管理者们,本身都是具备解决问题的能力的,这是毋庸置疑的。那么为什么出现了问题,却得不到解决呢?我想大概是因为惰性的原因吧,大家都没有把公司的事情当做自己的事情来做,又怎么会尽全力。其次,我想也是因为惰性在驱使我们在最困难的问题里,找到最简单的解决方法,从而忽视了我公司以质量为基准的根本信条。
公司是一个大环,由每个小环节组成。试想一下,如果其中一个环节出了问题,其他环节都抱着一种,这不关我的事,又不是我叫出问题的态度,那么我们的问题是得不到根本上的解决的。然后就是一线员工对待质量的态度。
认真是一种态度,态度决定一切,细节决定成败。市场如水,企业如舟,质量像舵,人是舵手。我认为,在我公司生产车间内拉起像这样关于质量的横幅,时时刻刻提醒着我们在一线工作的员工和基层管理者们。给大家一种有则改之无则加勉的这么一种警醒。让那些因为我们不负责任的态度所发生的事故围绕着我们,做到警钟长鸣的作用。
那么,既然想做质量第一,目标也已经定下,就应该下狠心去做。放眼望去,就我国目前人们的思想,已不仅仅是在东西好不好看的问题上选择产品了,而是更看重产品的质量,所以在企业中,质量是重中之重,以质量求发展的根本目的。话说回来,细节决定成败,不仅仅是一种宣言。
也希望我的意见能给为公司带来小小的帮助!
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