心得体会让我们不断完善自己,使我们的人生更加圆满,我们要让写出来的心得体会得到非常多人的肯定,下面是王科范文网小编为您分享的好员工心得模板5篇,感谢您的参阅。
好员工心得篇1
转眼间我已经在生产车间工作两个多月的时间了,我在这段时间里能够认真完成车间领导安排的各项任务,我深知试用期需要好好表现自己才能够得以转正,因此我能够牢记车间员工的职责并为集体发展而努力,现阶段我在工作能力方面比以往得到了很大的提升,现对试用期在车间完成的工作进行简要。
按照生产流程对自身的工作进行部署,我明白想要做好车间工作应该注重基础的积累,在巩固好基础的情况下再来展开工作才能得到有效提升,因此我能以制度的遵守作为前提并按照操作规范做好工作,而且我还注重方面的事宜从而较好地完成本职工作,通过对车间工作的深入分析从而了解到改善效率的,我也会与同事进行交流从而了解他们在工作中的具体做法,以此来进行借鉴从而指导自己在工作中的奋斗方向,虽然依旧存在着效率低的'问题却能为了改善现状而努力工作,我得继续做好本职工作并在现有的生产指标基础上设置更高的奋斗目标。
强化对生产技术的学习从而更好地胜任这份工作,我在后便很重视生产技术的学习与运用,我明白缺乏经验积累是自己在职场中需要尽快解决的问题,这也意味着我需要将精力都放在车间工作之中,因此我能根据每月的生产指标来对自身的工作进行安排,争取按时完成每月的生产量并在质量方面有所保证,即减少次品产生的几率以便于对待工作更加严谨,毕竟通过领导的训话可以得知不合格产品的出现会严重影响到车间的生产质量。
积极参与到各个环节的车间工作中去以便于更好地锻炼自己,为了加深对自身职责的理解导致我会参加到每个环节的工作中去,希望通过对车间工作的熟悉从而成长的合格员工,而且处于试用期的我本就是需要积累大量实践经验的时期,因此更用心地投入到车间工作中去才是我需要做到的,所以我入职以来能够深入体会到做好车间工作的重要性,而且我还会写好工作日志并对此进行深入分析,即便是与以往的自己进行对比也能起到查漏补缺的效果。
通过对试用期工作的回顾让我更加重视工作的完成,因此我会继续按照领导的指示做好车间的工作,也希望通过这份严谨的态度从而在车间工作中有更好的表现。
好员工心得篇2
第一,微笑
微笑是自信的表现,是无声的语言,是友好的信息。这是银行的窗口。当我们和客户打招呼的时候,一个微笑可以拉近我们的距离,为我接下来的服务和营销创造条件。
第二,知识和技能
有句话说得好:人与人之间的差异,其实就是学习潜力的差异。由于个人素质、经历、培训水平的差异,服务水平有高有低。因此,要通过学习和培训,掌握各种产品的特点并分析适用人群,向客户进行个性化推荐,如向中高端客户推荐本外币通知存款、利得利、信用卡等产品,向普通客户推荐本外币一体化、借记卡、代理业务等。掌握各项业务的运作规律,提高自己分析和处理问题的潜力,提高服务质量,提升客户满意度和忠诚度,从而留住客户,赢得客户信任,为进一步营销打下基础。
第三,换位思考,加强沟通
要树立“换位思考”的思想,站在客户的角度,想客户之所想,急客户之所急,加强沟通。我们应该是最好的倾听者,认真倾听客户的需求。站在客户的角度,及时推荐适合客户兴趣的理财,实现与客户真正的沟通,为客户带来全方位的服务,让客户得到超出预期价值的需求。
以上几点需要在平时的工作中积累,需要在平时的工作中训练和培养。目前银行已经转向营销,营销是我们日常工作的一个过程,一个目标。只有我们柜员做好了以上步骤,才能更好的做好客户服务的最后一步。
四、有的放矢,做好差异化营销。
市场营销中的“二八法则”告诉我们,企业x%的利润是由x%的顾客创造的,而其他x%的消费者只创造了x%的利润。如何挖掘优质客户,留住老客户,赢得新客户,是重中之重。这家银行有独特的优势。它有很多客户信息。我们可以根据客户的年龄、性别、职业、收入、教育程度等条件来细分市场。根据不同客户的不同需求,带来差异化的便民服务和支持性服务,实现优质服务无差异。
在与高端客户或老客户打交道时,如果你能主动与客户打招呼,准确称呼某先生或某女士,表现出你与客户的熟悉程度,让客户感到被重视,那么你就可以顺势推销新产品,相信事半功倍。再比如,对于第一次接触银行的新客户,要主动热情地介绍服务品种和方式,及时做好客户理财的顾问,准确快速地做好每一笔业务,给客户留下好印象。对于异地的大客户,可以给他们介绍理财卡、信用卡、理财产品等。,或者问问他们是不是住在我行附近,争取做好异地转账。当有人开户时,我们应该用心介绍借记卡。在办理的过程中,要适时推荐我们的电子产品。推荐电子产品时,要注意两点:
第一,对于新开电子产品的客户,不要一开始就只介绍产品的'使用方法,因为不知道,而且办理时间有限,往往会拒绝。让他们对你推荐的产品感兴趣,比如网购,在移动厅不用交话费,淘宝等。你做好之后,告诉他怎么用,或者叫大堂经理给他解释。
第二,抓一个电子产品,跑一个。但是,存款作为银行的生命线,只能由人主导。我们只能用服务让每一个客户满意,始终如一的服务客户,用我们的服务留住客户,达到了留住存款的目的。我们的柜台人员也要学会从人群中区分那些异地的优质客户和那些以后可能是优质客户的客户。当然,做到这一点很难,因为没有规律可循。只有通过多年的工作和仔细的发现,我们才能获得一些经验。
以上是我做柜台职员的经验,试图通过多年的柜台工作,找到一些关于银行柜台营销的经验。
好员工心得篇3
近些年来,高校招生规模逐渐扩大,高校教育也渐渐从“精英教育”走向了“大众教育”的发展模式。学生数量增加必然对教学质量造成影响,导致大学生面临严重的学业问题,学生考试挂科数目多、受到学业警示劝告、面临延长学制、休学、退学、没有学位等后果。学习困难学生群体一直以来都是是高校工作的难点,也是学生工作的重点,如何发现学生群体中潜在的学业困难问题,帮助他们发掘原因,解决问题,对创建和谐校园促进学生健康成长具有重要意义。
一、大学生学业困难成因
(一)主观原因
1.学习目标不明确。学生在进入大学前,考入理想大学是唯一且最坚定的目标,而进入大学后,不管大学是否理想,需要面对的是紧张的学习、更加开放的教学方法、丰富的校园生活和纷繁的人际关系,面对多样的大学,他们出现迷茫是情理之中,但长时间无法调整并制定个人大学目标、人生目标,造成学业困难,面临休退学风险、心理压力就是情理之外。
2.学习主动性不强。大学的课程相比于高中而言,更需要学生的自主学习能力和发散学习能力,然而这些自主学习的内容不能在日常的课程学习中得到体现,导致很多自控力较差的学生对学习放松警惕、不积极参加课堂讨论等。加之校园生活丰富多彩,部分学生以学生社团忙碌为由,放松学习,没有合理的时间规划,最终导致学业困难。
3.专业认知不足。大部分的学生在高考填报志愿时都是听从老师或者父母的建议,填报就业热门专业,尤其是平行志愿下很难体现学生兴趣所在,对专业不感兴趣自然更容易导致学习主动性不强等问题。同时,存在很多学生所学专业为调剂专业,对专业的认识不深,导致学习一段时间后才发现并非自己所擅长的领域,导致学习积极性下降。
4.自我修复能力差。当下的大学生均为九零后甚至零零后已经进入大学,这部分大学生集中体现为以自我为中心、心理脆弱、争强好胜等特点,在人才济济的大学中,自然并非一定能够崭露头角,一旦考试挂科、成绩不理想,信心受挫后没有积极正向的心态,及时调整目标和生活状态,很有可能导致心理问题。
(二)客观原因
1.学校教育教学方式。大学与高中不同的便是教育方式,高中的题海战术再不适用于大学,大学讲求的是开放和自主,然而更加开放和自主的方式学生能否适应、学生的学习能力能否在平时得到体现、会对学生的成绩带来多大的影响都是有待加强的。教学方式如果一味开放或者一味传统不做改变,都会导致学习氛围变差,进而增加学生困难学生的数量。
2.学校和社会对人才培养的定义不一致。当下社会,学生进入职场竞争环节时会发现应聘单位不仅要求学生专业能力强,还要求其社会能力、表达能力、文案撰写能力等等,而学校在人才培养时过于关注专业培养则会造成学生成为专才,而非人才。社会与学校的定义不一致,造成在校学生无法衡量自己如何才是优秀,目标到底应该是什么。
3.专业认知导向缺失。学校对学生的专业教育似乎仅仅在专业负责人见面会上,通过文字的表述和历史数据等向学生展示这个专业应该学什么、怎么学、会有什么发展,然而对于刚刚进入大学的大学生来说,这些无疑无法“解渴”,他们更需要在循序渐进中了解到自己的价值。
二、对学业困难学生教育和引导的瓶颈
1.从班级角度,树立良好的学风非一日之积累。大学的班级不同于高中,日日夜夜上课自习的是同一批人,而大学由于每个学生的目标不同,导致不可能所有的学生都在同一个教室上同一门课,调动全班学生的学习热情也并非班委的热情就可以调动,且对积极定调动的持久性有非常大的考验。
2.从辅导员角度,发掘每位学生的潜在学习困难需要较长时间。辅导员是与学生联系最紧密的人,他们需要了解每位学生的性格特点、学业需求、学业困惑等诸多问题,对于已经出现问题的学生自然可以游刃有余的处理,但是,辅导员的工作更应该是发现潜在的学业困难学生,帮助这部分学生从学业困难的边缘上走回来,然而这项工作并非短期可以立即完成,对于辅导员的职业能力挑战很大。
3.从学院角度,将专业知识与未来职场联系起来需要大量工作。大学育人,为的是为祖国培养优秀的人才,学生最终都会毕业进入社会,让学生意识到学习专业课并非无用最终都有用武之地、学习状态直接决定未来等一系列问题,并积极正向地求学,对学院来说很有难度。
三、对学业困难学生教育和引导的方式探索
1.“寓情于理”——做好班级学风建设
良好的学习氛围能够带动大部分学生的`学习热情,如果一个班级的核心竞争力在于学习能力,那么学业困难学生自然会相对较少。从班级角度看,一是需要培养得力的骨干干部,骨干干部需要成绩优异能够起到带头作用,同时乐于奉献,能够为班级学业困难学生提供帮助。二是要形成学风机制,如学习研讨小组、学习委员责任制等,用激励的方式不断渲染班级学风氛围,形成良性循环,为学业困难学生提供良好的学习环境。
2.“寓理于教”——利用分类方法,建立学生学习状态信息库
对辅导员来说,做好学生信息库至关重要,这是了解学生最直接的材料,跟进学业困难学生最直接的方式。首先,在入学时建立学生信息库,包括学生的生源地、高考分数等学业相关的信息,重点关注新疆、西藏、青海等教育水平相对较弱地域的学生和偏科较为严重的学生。其次,在与学生的逐渐了解过程中,根据学生的日常表现和学习成绩等综合表现将有潜在学业困难的学生进行分类,主要分为课堂无用论型、网络成瘾型、情感性和社交达人型,对不同类型的学生进行记录和深入了解。
学生类型
特征表现
应对策略
课堂无用论型
自学
多与老师同学沟通,强调团队
厌学
明确学习的目的,端正学习的态度
强调纪律
网络成瘾型
自控力差、缺乏安全感
借力家长
强调纪律
积极引导,给予鼓励
情感型
常立志、三天打鱼两天晒网
及时发现学生的不良行为倾向,尽量将其不良情绪控制在萌芽状态;以反面典型事例加以引导和教育,引起学生思想上高度重视
社交达人型
忙碌于社团,无时间规划
时间规划技术指导
纪律强调
综合性人才的真正定义
3.“寓理于教”——将专业教育深入到日常
目标高校或学院都将专业教育摆放在新生入学教育中,将职业规划教育放在毕业生中,然而会导致学生只有在大一和大四才能感受到学院对自己目标规划上的引导,无法在适当的时间给予充分的帮助。因此,应该将专业教育深化到日常教育中,在新老生交流会、专业介绍会和各类班主任、系主任见面会上反复深化专业教育,同时引导学生制定属于个人的发展计划,适时评估,及时调整目标和状态
4.“寓情于理”——加强大学生心理健康教育
学生学业困难后心理压力大、不能完全缓解情绪,慢慢恶性循环就极易造成心理问题,因此应格外关注学业困难学生由于学业困难而引发的心理问题,通过科学的方法、及时的疏导提高学生的适应力、抗挫力,帮助学生拜托心理问题、学业困难,顺利毕业。
大学生学业困难问题是持续在大学生四年大学生活的长期问题,从学校建立的预警机制、辅导员老师等对学生日常行为的观察和了解都会发现有潜在学业困难的学生,对这部分学生一定要及时干预,走出学业困难危险边缘。同时学校、学院应该从更加长远的考虑,给予学生充足的教育和教导,真正做到培养综合型人才。
好员工心得篇4
试用期间,我作为一名会计,勤奋刻苦的学习,在前进的路上没有停下脚步。我知道自己作为刚刚毕业的一名应届生,有很多的东西都是需要去学习的。所以在这几个月的试用期里,我一直都保持着一个上进的心态,积极地参与各项工作,珍惜每个学习的机会和空间。感谢公司这个平台给予我发展的机会,也感谢部门帮助我的各位领导以及同事,感谢大家的帮助,也感恩各位的扶持和付出。
进入公司之后,我做的第一件事情就是端正自己的心态,保持一个学习的态度,积极融入这个大集体之中,自己能够帮的事情尽量去帮。跟同事们打好关系是步入公司的第一步,虽然这个过程是固然有些艰难的,但是我也尽量去做到了。刚刚进入社会的我,的确很自卑,有时候觉得自己也很卑微,来到这个岗位上,发现自己真的缺乏太多的东西了。
大学这几年的学习,虽然为我打下了基础,但是当我真的实践起来的时候,发现真是远远不够的。所以一开始的时候,我真的很纠结。一方面是对自己的不满意,另一方面渴望得到更快的进步,在这样的双重压力之下,我还是坚强的扛过来的。走过了这段路,我也真正的成长起来了,做事情更加理性,在处理工作问题的时候也越来越淡定理智了。大家共同见证了我的改变,而这一切也不只是自己的努力,更是众多人的帮助而完成的。
在这段时间里,我积极上进,刻苦求学,在跟着__学习的同时,我也尽量争取每一次可以提升的机会。比如说有培训会的时候,一定会积极参与。平时有空的时候,也会在网络上学习一些东西。遇到问题的时候,也会积极去询问同事,询问领导。
其实这一路走来,我也是非常不容易的,跌倒过很多次,也爬起来了很多次,其实走下来,发现自己在这样的反复之中也进步了不少。至少我现在是足够独立的,也是足够自信的。我成功的走上了会计的这条道路,现在我也能够独立的处理各项事情了。这一些成长和进步,都是宝贵的一些人生经历。它慢慢填充了我的生活,也慢慢填充了我这段岁月。
这次试用期的总结差不多就这些了,其实还有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未来我会有更好的表现,也希望大家能够对我继续保持期待,谢谢大家。
会计试用期工作心得体会3
我自今年x月份到公司上班,现在已有x月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事会计工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的.麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没
有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
好员工心得篇5
从参加20xx年xx月xx日_经理的第一次培训到20xx年xx月xx日xx_的培训,中间已经有20个人培训过了,虽然中间有好几次的培训都由于值班或者其他原因没有参加,但上传的培训资料都看过了,中间许多的内容都让我受益匪浅,每次的培训内容都对我们平时的工作以及生活中的为人处事起到了很大的作用。
通过培训,我总结了以下几点心得:
一、热爱总结的工作
要时刻保持一颗”我工作我快乐“的心,只有热爱自己的工作,才能更好的吧工作做好,才会把最平凡的工作做得不同凡响,企业最需要热爱工作的人。作为酒店服务行业,员工的礼仪修养起到至关重要的作用,无论是说话还是行为动作都有他一定的规范度,只有把这些做好了,才是一名称责的酒店员工。
二、沟通和细节
在一个团队中,如果没有默契的交流和沟通,就不能达成共识,在一个集体中,每个人都有自己的思想,但遇事必须顾全大局,只有这样子一个团队才会壮大。说到团队最先想到在xx的日子,尽管住了5个月,但他们从未把我们当成“自家人”,我们也在那个时候学会了团结,没有一个人受到委屈在做事时,人往往会忽略细节,但一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,如果做事时,总是一副事不关己的样子,那你这辈子也就不用想有多大成就了,这就是所谓的“态度决定一切,细节决定成败”。
三、责任
很多成功者就是积累一点点小而呈大器的,相反有的人总是想的大做的少,不愿意积少成多,中途放弃,最终一事无成,这也说明了坚持的重要性。其实就是对自己负责,现在我们客房部xx经理一般遇到事情不会直接告诉我们解决方法,总是问我们是怎样想的,这也让我们了解到我们对自己的岗位,对客房部,对宾馆是有责任的。
四、要学会做人
从小在大人嘴里就听到最多的是要学会感恩,要乐于助人,长大参加工作了,听到最多的就是要有敬业精神,要有职业道德,热爱自己的岗位,也只有真诚做人,认真做事,你才会取得成功。
培训心得体会,无论是在酒店的那个部门,那个部门的什么岗位想要做到更强最好,那么我们就要学以致用,不辜负这么长时间以来培训者的良苦用心。经过这么多次的培训,我学会了如何去生活工作,学会了如何待人接物,今后我将珍惜每一次机会,勇敢的挑战自我,完成自我,让自己变得优秀。
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