心得体会是我们在实践中积累的宝贵成果,通过写心得体会,我们可以不断挖掘自己的潜力和优势,增加自己的思想认知,以下是王科范文网小编精心为您推荐的管理学课心得体会最新6篇,供大家参考。
管理学课心得体会篇1
绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。我在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式,绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。
我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。绩效管理是由五个部分组成,它包括:制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。
我觉得沟通是最重要的,这个是一切管理所不可缺少的重要手段,书本中提到,用持续不断的修饰沟通的目的在于,强调绩效沟通的关键性作用。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。缺少沟通一定会出现很多问题,很多矛盾,想要实现有效的绩效管理,企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,都需要管理者和员工的双向沟通,绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容,它的重要性毋庸置疑。绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。它可以提高员工的工作积极性,让管理者更方便、更有效的管理员工,让企业获得利益最大化。
在学习中,我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、kpi管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。以此类推,企业、部门也是这样。制定目标之后,目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开,由战略层逐渐向战术层转化,逐渐分解,目标逐渐明晰化、指标化。
课本中提到了绩效管理评价技术,有六种:分级法、考核清单法、量表考核法、关键事件法、评语法和行为锚地法。我觉得在我们的生活学习中,分级法用的比较多。分级法是将考评者的绩效按照相对优劣程度,通过比较来确定每人的相对等级或名次,也叫排序法。老师也是按这种方法来给我们学生进行绩效考评的,老师将我们期末考试的成绩进行又高到低的排名,来认定我们这学期的学习的努力程度。
在绩效管理中,绩效指标的制定和权重的制定是一个很重要的部分,这个也是我们印象很深的一部分,老师要我们进行了实际的调查之后所做的德克士的绩效考评,让我们真正感受到了绩效的操作,虽然不是真正的实施,但是让我们对绩效管理有了更直接的感受和认识。
虽然学习的时间很短,但是我们都学到了很多东西,知道了绩效管理是不同层次管理者都应具备的一项重要的管理技能。在以后的生活中、学习中、工作中,会对绩效管理会有更深刻的体会。
管理学课心得体会篇2
精益管理,源自于精益生产,是衍生自丰田生产方式的一种管理哲学,简单地讲就是以最小的资源投入,包括人力、资金、时间等,创造出尽可能多的价值,为顾客提供最新的产品和及时的服务,而这无疑是公司发展壮大到一定程度所必须走的一条路。通过几个月的了解和亲身体验,在体会到精益管理强大魅力的同时,也有了自己的一点心得。
一、尊重员工,给员工授权
尊重员工就是要尊重其智慧和能力,给他们提供充分发挥聪明才智的舞台,给员工授权就是让员工把自己的经验,自己的看法讲出来,发挥员工的积极性,这样会使公司做的决策更加全面、更加准确。
快速改善是精益管理中的重要一项,也是尊重员工、给员工授权的具体体现。快速改善需要公司每一位员工的参与,员工在日常工作中发现可以减少浪费、提高工作效率、减少成本的改善项目,然后落到实际工作中。实践证明,当员工认识到自己的行动想法能为自己的岗位甚至公司带来一些变化时,他们会更乐意地投入这项工作,这样不仅保证了快速改善项目的及时上报,也使公司的精益管理道路在员工的推动下步入正轨。
二、团队工作
不管什么时候,不管哪家公司,都要有一个精锐的团队才能使一个公司走向辉煌。一个人再有能力,没有他人的配合,你最多是很有想法,是个人的英雄主义。当你有了团队的支持,那才是真正的能力的体现,各个部门都是相关的,都是互相依附的。要想有高效、精益的生产,()就要让所有的部门、所有的人都动员起来,一个好的领导者会把所有部门、所有人的潜力和积极性调动都起来。
精益的企业雇佣的是"一整个人",不精益的企业只雇佣了员工的"一双手";走精益管理道路的企业发挥的是1+1>2的功效,而没有精益管理思想的企业只是单纯员工个体的相加。很显然,尊重员工、给员工授权和团队工作会让一个企业更好地把精益管理推广下去。
管理学课心得体会篇3
我虽工作多年,但对管理学还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了这次培训学习的机会,让我对管理学有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过这一个多月对《现代管理学》的学习,让我了解到管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理可以分为实行计划、组织、指挥、协调、控制等。它的研究对象是合理组织生产力,完善生产关系,维护上层建筑。
管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,自我实现的人假设向“复杂人假设”转变的. 而复杂人是指人们通常有多种需求和不同的能力,往往把满足需要中的一种或几种需要结合在一起,作为自己的目标。人是复杂的,既不是单纯的经济人,也不是完全的社会人,而是因时、因地、因各种主观条件变化而采取适当反应的复杂人。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致.之后,梅奥从 霍桑实验 " 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型.由此可看出管理学知识这门学科的应用面之广。
在学习了管理学后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,因此,管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述,这是这一个半月我学习管理学的心得体会,我也将会应用于今后的实践工作中,希望能够取得更多的收获。
管理学课心得体会篇4
在耳鼻喉科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的`职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了耳鼻喉科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护师过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
管理学课心得体会篇5
20xx年5月22日~5月29日,我们参与了本智数字化管理人才评价系统的第一期培训。
很有幸自己作为本智一员,与六家机构和旗下的优秀导师一起共同见证着数字化管理的数字魔力。
集训开始
从前期对于此次七天集训的各项准备工作及七天的相关日程设置,无论是本智还是合作方,认证方,都可看出对这次的课程抱有严肃的态度和期待的心情。
宋老师和张老师是我们此次七天集训最主要的讲师和考核人,同样也是产品最主要的诞生者。从数字化管理的理论选型到测评生成,再从系统形成到解读落地课程,只有她们真切体会到四年多的不易,也正因为如此,她们比我们更具有激动而又欣喜的心情。
第一天
第一天的上午,自然是将这个辛苦生出来的孩子好好地向我们在坐的所有伙伴介绍。其中就包括了我前面提到的产品诞生历程,价值,应用以及目标等。让我们不仅更清晰产品的情况下,更能通过产品的信息,找到自己对于产品最好的衔接点和突破口,并已然感受到大伙除了做为我们导师以外的各种迸发的灵感。
第一天的下午,就开始实打实的专业基础积累了。好比你要会英文对话,会作曲,你得知道26个字母,熟悉五线谱的音符一样,基础是关键。于是大伙如学生般静心地开始从做事能力是a管理能力是b关系能力是c,分别又包含着哪些要素,价值观又是什么,压力指数是因何影响着能力发挥等一项一项从空白开始积累。在介绍到同值不同能力或不同角色的时候,已经有人觉得脑袋不够用了,但宋老师微笑地说,第一天是最轻松的一天。
的确是这样的,第一天是让我们所有人对产品及其未来要能用技术帮人服务必须打好的基础有个立体的展示。第二天开始才是基础打好后的第一个应用,人岗匹配。
人岗匹配
人岗匹配,顾名思义就是,岗位要的与人所拥有的潜质,要求相符。但解释容易,做起来却是这么多年来企业一直在摸索的。我们可以凭经验,凭岗位模型,凭多种日新月异的面试技巧,来做种种评估。但为何还是总体情况不容乐观,成本?不稳定?无效?
人岗匹配让你从一开始就是从价值角度考虑,你是要增值,保值,还是最不愿意的成本。将岗位数字化,人数字化,彼此之间的对比和分析,让匹配来得如此直接和简单。
课程中主要的内容就是围绕岗位数字建模,因为人的数字化已经通过测评软件直接实现。本智的岗位建模,也不如以往测评咨询般孤立地看岗位标准,而是结合公司发展阶段和公司性质,在这个大背景前提下,再对于岗位的贡献和能力进行选型,最后与角色进行匹配。
让你清晰知道是差在哪里,差多少程度,结合个性因素分析的几大要素,判断是否有补差缺失的可能性。甚至可以通过能力直接导出为了达到这个公司背景下的这个岗位的贡献要求,你要做点什么,职责也就出来了。一环套一环。
因为是第一堂应用课,当然不是教授知识如此简单。本智的宗旨一直是知识点最简易,实战应用才是关键。
于是大量的案例练习,让我们不停补充着知识中所学不到的实践经验。这里我真的很想感叹一句,由于实战是分组,共5组,即便都是能兵强将,但每组的个性都是不同的,团队的色彩更是五颜六色。也为我们下一堂团队盘点拉了个精彩的序幕。
团队盘点
团队盘点。比起人岗匹配的技术难度,团队盘点的确是高了一大节。
对于部门的建模思路可以参考岗位的建模,对于原岗位输注的贡献价值,此刻也变为部门的贡献价值曲线。但这是堂针对管理者的课。而非仅仅如人岗般人力资源从业者知道人与岗之间的差距即可的。当高层和hr对部门的价值得到确认后,当你勾勒出部门的数字曲线后,你要做的才刚刚开始。
若部门的业务能力是靠员工,管理能力则是靠管理者。根据团队的整体情况,你清晰了团队的能力匹配情况,甚至是管理成本高低。你得继续,针对能力和管理成本,对应性地进行处理。效率如时间管理、沟通、认可度等,亦或者效能如分工和标准上的问题,还是需要能力对应的提升,又或是你的管理风格的自省。都对团队整体绩效的提升有着关键而又明朗地指引。
同样是分组形式,同样是热血沸腾仿佛时间不够用地实战和与各组的交战,团队间的默契越来越强,成果稳定性系数也越来越稳定。更可贵的是,似乎因为这种实战的方式,让我们对团队有了更深一层的理解意义。
人力资源规划
第三个,也是最难的应用,就是人力资源规划。讲到这里的时候其实宋老师说,它是源头,但为了让我们能够更好理解和吸收,所以她采用了倒着讲的方式,先从人岗开始。是啊。人力资源规划岂是一般管理者能做的,即便企业有些在做,无非也就是些数字的统计和核算,依然是拿到人工成本的预算进行人员的规划和配置,但与企业的目标是否相关,是个成本部门,还是个增值部门,就目前多数企业而言应该真的是例行惯历的前者。有多少企业会把人当成战略资源来看呢。
宋老师告诉我们,无论是企业的战略目标,又或者是运营目标,都可以浓缩在人均产值和人力成本两个指标中。人员配置就是为了这些目标而服务。当企业战略目标确定,你的标准已经确定。目标若是源头的话,配置数量,人才标准,人力成本都会开始分别运转。而不同的企业发展阶段,对应的配置重点也不同。
宋老师先拿个一个最难的初创型企业举例,由于历史数据的匮乏,就得先进行行业的对标,如是个高标,人数又希望跟行业差不多,自然人才标准就是精英战略,而且根据配置的原则,先要根据业务情况,将核心部门的核心岗都定下来,然后人力成本就会出来,看结余情况考虑辅助岗以及综合岗。
避免一切人力资源的浪费,用尽每一个人力资源。同时对应的薪酬和绩效、招聘标准,若有团队,现有成员的能力提升培训等等皆一气呵成有了方向。以往传统的人力资源工作,企业目标是一回事,人力规划是一回事,人员配置又是另一回事,薪酬和绩效更是各做各,基本解体。
我觉得这是个最考验功夫的应用,的确自己在这堂课中受到的震撼和发现的自己不足最强烈。有咨询经验或很丰富管理经验的伙伴们似乎吸收起来特别快,但宋老师已将人力规划给到最让我们这些没有做过管理的有了可以参考的步骤和核心要素。
总结
六天的培训转瞬即逝,本就叫着烧脑的大伙,开始面临最紧张的考试。其实考试在六天的课程中已经进行掉了40%,最后一天则是集中考验大伙的基础基本功以及大案例的解析和答辩。大伙如同参加高考的学生,在上午的基础考时检查一遍又一遍。的确如此,谁都不愿意因为一点错误错失分数,除清晰研究员的证书意义重大,更不想因为粗心而丧失好成绩。
下午则是宋老师亲自出的大案例策划,我们被重新安排了分组。分组后的结果让我很期待,因为不同的组合总能产生更精彩的火花。同时宋老师分配了组长,我们的组长是一个用我们专业话来说a高b高的博士。虽斯斯文文,条理逻辑异常清晰,仿佛很有默契似得,从一开始就众志成城,到最后由他及另一位很牛的也是我们本智的同事形成战略高度的规划,而我跟另两名伙伴则是负责配置策略后的落地,对团队进行能力的分析和给到提升解决方案。似乎没有一个人是空余在那边,根据自己所长贡献着解决方案的一部分。最后的表现的也是让老师比较满意。其他组的伙伴也是亮点无数。
最后一天,告别紧张的考试,我们进行了晚宴。有些学员在感受到管理技术的颠覆震撼同时,带着不舍和伤感,更多的是满怀对于我们产品的期待,一同欢笑着,干杯着。最后在一片祥和气氛中,恋恋不舍地结束。不同于以上企业培训,这是种如同在学校同届同班里,共同持梦的师生情义。
管理语言苍白,中国人的表述习惯更容易模棱两可引起歧义。我一直在想,何时管理也能如体检般将人体指标化,数字化,科学化。不仅是解析岗位,部门,甚至人力规划的落地。让绩效变成能力数值,用数字对应数字,清晰明了,没有他意。我很自豪地说,我们做到了。
管理学课心得体会篇6
第一次上课时,很兴奋,坐在好不容易抢到的第四排的位子上,迷迷糊糊的听完了我的第一节企业管理概论课——因为有好多比较专业的词汇都听不懂。不过,后来就渐渐好了,陌生的词汇依然很多,但是习惯了上企业管理课的感觉和氛围,听到了陌生词汇可以稍微猜得出来意思,而不像第一节课时的完全迷茫了。
上企业管理概论课的总体感觉是比较轻松,不像上课,像是在听演讲。听起来很有趣,但是上完课之后又经常会忘记一部分比较知识性的内容。因为课程内容比较有系统,所以听起来不会没有头绪。
上完了这学期的概论课,学到了一些很基础的企业管理知识。但就我个人而言,对以下三点内容尤其印象深刻。
一. 美国哈佛大学的迈克尔·波特教授的竞争五力理论。在此之前一提到行业内的竞争力量,我们多会想到行业内已有的竞争者。而迈克尔教授却将竞争力量总结为五种:行业内现有企业的竞争、新加入者的威胁、替代品的威胁、购买方的议价能力、供应方的议价能力。前两种竞争力量是我们比较容易想到与理解的,因为都是在同一个行业内的竞争力量。而替代品的威胁,则是在不同行业与领域内,却具有某些相似功能的可以起到替代作用的竞争力量。比如说,两个产品,一个是香皂一个是沐浴露,虽然两种产品并不相同,但却具有十分强的可代替性,所以在分析竞争力量的时候,必须考虑到。相对与替代品的威胁这一竞争力量的提出,购买方的议价能力以及供应方的'议价能力这两个竞争力量的提出更加让人出乎意料。因为这两个竞争力量完全不是和产成品一个行业的,完全不符合人们传统观念中的“竞争力量即同行”。但是仔细一想,又觉得这种理论十分有道理。行业内现有企业的竞争、新加入者的威胁、替代品的威胁这三种竞争力量实际上是三种横向上的竞争力量,而购买方的议价能力、供应方的议价能力则是纵向上的竞争力量,是一种上游与下游上的竞争力量。老师讲课时,曾以国美电器和苏宁电器为例,解释这一观点。国美与苏宁之所以能如此快速的发展到如此大的规模,很大一个原因就是它们具有强大的议价能力。所以,它们一方面对消费者拿出十分低廉的产品,从而抓住市场。
二. 压低供货商的价格,保证自己的利润。 企业文化理论。企业文化兴起于日本,是上个世纪七十年代后日本经济迅速崛起的主要原因。企业文化不仅仅是一种企业制度,它更像是一种氛围、一种默契,是一种软性的制度。这使我想起一种现在很流行的营销的手段——软文。当消费者面对各种广告的轰炸已经麻木、失去信任时,他们往往会去收集一些关于产品的使用者或者是权威人士的评价。所以,企业就开始利用消费者的这些对使用者或者权威人士的信任,让使用者或者权威人士委婉的赞扬自己的产品,从而起到了营销的效果。企业文化也是这样——当企业制度这种硬性规定无法激起劳动者的劳动积极性时,相比之下的比较柔和的企业文化反而更能激励劳动者,增强企业的向心力。
三. 市场营销。这是我在整个企业管理概论课中最喜欢的一部分,觉得它最有趣。以前一提到市场营销,脑袋里就会浮现一个推销员死缠烂打的向顾客推销自己的产品的画面。可是学了市场营销之后,才发现自己以前对市场营销的认识是如此的狭隘与片面。市场营销不仅仅是把已经制成的产品卖出去,而是在产品生产之前就开始了。首先,企业就要根据市场的需求来生产产品,同时还要根据目标顾客对产品的评价、竞争者的定位、目标市场潜在的竞争优势以及企业自身的竞争优势进行市场定位。市场定位对于一个产品甚至是一个企业来说十分重要。如由于定位失败而导致退出中国市场的西门子手机以及定位在年轻人市场而在中国占据大片市场的的nokia手机。有了符合市场的产品和合适的市场定位,还需要正确的市场营销策略。上课时,老师主要介绍了常见的4p’s策略,即产品、价格、渠道和促销。
以上,是我在知识上的收获与感悟。下面,我要讲的是在学习的过程中的收获和感悟。首先,正如我们的课程名字《企业管理概论》一样,尽管老师很想要多教我们一些东西,但由于课程的时间不够,我们只能粗略的大概的对企业管理的大的框架进行了解,窥到一些企业管理的大概内容,使我们在学习企业管理时心里有一个底,学起来有一个头绪。学了这门课程之后,我对企业管理的大概内容有了一个初步的了解,不像刚开学时那么盲目连自己学的是什么都不知道了。其次,通过学习这门课程,我们可以了解自己到底对企业管理的哪方面比较有兴趣,可以有助于我们大二时依据此来选择自己要学习的小专业。我觉得通过这一学期的学习,我对人力资源以及市场营销的专业比较感兴趣。我觉得挺这两章的课时比较有意思,而且比较活泼。所以,在以后我会比较关注这两方面的信息,看自己是不是真的喜欢以及适合学这两方面,以确定自己以后的小专业。最后,我的体会是,虽然企业管理听起来是一个很大的概念,但它其实在我们生活的方方面面都有体现。老师也常常举自己生活中简单易懂的例子,来帮我们理解一些比较复杂的概念。所以,在以后的学习中,我们应该多将学习到的东西与自己的生活结合。这一方面可以加深我们对知识的理解,一方面也可以使我们学有所用。
一学期的企业管理概论课已经结束了,收获很多,留下的问题与疑问也很多。希望可以在以后的学习中解决这些疑问。
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