人们绝对要依照发言稿的话题来编写发言稿的全部文稿，我们将发言稿写好之后是可以让自己更加自信的，下面是王科范文网小编为您分享的给力员工发言稿范文8篇，感谢您的参阅。
给力员工发言稿范文篇1
尊敬的各位领导、各位来宾：
大家早上（或下午、晚上）好！（鞠躬）
我叫xxx,xx年xx月入职，现担任xx（职位）一职，自从进入公司以来，在公司领导和大家的信任和帮助下，不断学习，从一个对美容行业一无所知的外行，变身成为这一服务行业的新兴力量，更让我的综合素质有了很大的提高。一直以来，我待人正直，一直严格要求自己，在公司学习到了不少东西。在这里，我对公司领导和工作的同僚们表示衷心的感谢！（鞠躬）
近一年以来，我如饥似渴的吸收新的技巧，在xx老师的培训中学习了团队意识、顾问式销售等基础技巧，力图尽快融入xx公司大家庭当中去。对于我的这个工作环境，我无怨无悔，有很快的适应能力和学习能力，我每天和员工一起工作、一起学习，并认真思考各项服务，并积极向领导提出相应可行的建议。
大家都知道，对于这美容服务业来说，只要做得好，就会吸引顾客。我们每一个员工都有自己的工作计划，对每一个顾客都做到想顾客所想、想顾客所未想，分析所用产品会给顾客带来一个什么样的好转或反应，以及效果，绝对执行和完成公司下达的任务。我在工作和学习中，做到谦虚谨慎，不骄不躁，对员工和顾客都有良好的沟通，为顾客营造一个轻松愉快的工作环境与服务气氛。但对于突发事件，还是做不到处事不惊，我会在以后的工作和学习中更加努力改进。
通过这次演讲，我发现了自身的不足，与此同时，也是对前期工作做了一个总结。在今后工作中，我要做到经常反思和审视自己，不
断提高自身的能力和素质，适应形势和需要，因为只有提高美容师的自身素质，才能在美容界里立足。我真心希望我们的美容院明天更加美好！我的演讲到此完毕。谢谢大家！
给力员工发言稿范文篇2
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们:
大家好！
车间全体员工以吃苦耐劳的敬业精神和忘我的工作态度，基本上圆满的完成了公司的各项生产任务，也得到了总厂领导的高度肯定和赞誉，为车间赢得了较高的荣誉。成绩是属于过去的，新的一开始，车间的每位员工要以更加饱满的精神状态投入到工作中，各岗位人员要认真学习技术，积极工作，把平日所学的技能在工作中充分施闸加以发挥，工作中不要习惯于过去的模式，要有新思想，新思路，不仅要进取，更要有创举.为了实现总厂今的“”战略部署和目标，保质、保量的完成公司今的生产任务，我们决心做到以下几点：
一、质量是企业的生命，没有绝对的质量保证，我们的企业将无法在激烈的市场竞争中生存，只有生产出好的产品，我们在市场竞争中才会有立足之地。新的一我们将质量目标确定为：产品一次交检合格率不低于%，顾客满意度%并逐提高，顾客反馈意见处理率%。要以最好的质量，最快的速度把产品交到客户手中，赢得客户的信赖，给公司赢得更多的利润空间。
二、安全上认真贯彻落实《中华人民和国安全生产法》及省、部的安全生产条例，安全目标为杜绝重伤发生，避免轻伤事故，减少零星微伤事故，坚决反三违排查隐患，做到安全确保生产、生产必须安全，确保全安全生产目标的实现。
三、为了实现规范化管理，建立一只优秀的团队，我们必须制定严格的制度，才能保证生产的高效稳定运转，从而改善工作作风，提高工作效率，保证企业效益的最大化。今后明文规定：车间的每一位员工在工作中，不准迟到、早退，不消极怠工、不串岗、不干私活、不打私人电话、不大声喧哗、不准玩手机、不准发短信、外来人员禁止带入车间等等。以上情况一但发生，从严处理，决不姑息。
四、在机厂这个大家庭中，我们每天上班都要有一个好的心情，要保持一种积极向上的态度，心情好才能工作好，才能生产出好的产品，工作起来也不会觉得累。工作生活中要做到宽以待人，尊重领导，尊重客户，热爱集体，关心同事，不要乱发牢骚，说一些影响团结的话，因为我们的一言一行都会影响到周围的人，不要抱怨自己得到的多与少，要先问问自己为公司付出了多少，你付出了公司都会看得到，付出与回报是对等的，所以工作中要摆正自己的心态，努力钻研技术，勤奋工作，才能得到你应有的回报，做一名合格的机厂员工。
五、积极调配车间的人、机、物等各个方面资源，保质保量保工期的完成总厂交给的生产任务。加强科学管理，在细节上下功夫，从管理上要效益。强化原材料管理制度，促使原材料利用率最大化。
最后，我代表车间的全体员工郑重承诺：在今的工作中，我们一定会团结一心，开拓思路，勤奋钻研，努力工作，树立文明新风，克服一切困难，把我们的产品保质、保量、按时交到客户的手里，完成总厂交给的工作任务。
给力员工发言稿范文篇3
尊敬的市局(公司)各位领导、各位烟草同仁：
在这届盐城烟草系统“迎新春、话发展，我与企业共成长”青年员工座谈会上，能作为代表发言，我感到这般的自豪。首先，感谢市局(公司)最佳时机团总支给我这次讲课交流的机会。
本人自20xx年11月份到大丰市局(分公司)参加工作至今，已经有一年多的时长。一年多来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我面对过挫折和双重压力，也收获过成功和盼望，在这一过程中，我的经验慢慢积累，也逐渐走向成熟。
记得才参加教育工作的时候，开始极担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未密切接触过的，而且和我的专业知识差别相差也比较大。但是这一年多以来，在公司放松融洽的工作氛围下，经过公司领导和同学的悉心无微不至关怀和耐心指导，我很快适应了公司的工作环境，也基本熟悉了整个营销部门的各项工作。我深知，自己的每一次进步都凝聚着纪检关心和爱护，凝聚着同学的传教和帮助，凝聚着个人的汗水和努力。
听了大家富有激情、满载赢来的心路历程，我同样身心启迪，感受至深。借此机会，也谈谈自己工作、学习、生活当中的几点体会，与大家相互学习，共同进步。
一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断提高。
一直以来，我始终坚持讲课建设有中国特色的社会主义理论脚踏实地和党的各种路线、方针、政策，坚持讲授各种烟草法律、法规，积极参加单位民间组织的各种政治学习活动。通过不断学习，令自身的思想理论素养得到了进一步完善的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质最终每一项科研工作顺利开展并是取得成功的保障。一年多来，我在行动上自觉实践“两个至上”价值观，以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的灵性积极、认真、细致地已经完成好每一项任务，严格遵守各项烟草行业的法律、法规以及单位的各项规章制度;平时生活中会团结同志、作风正派、自觉抵制各种弊病的自爱侵蚀。
二、实践让我的业务逐步技能不断增长，工作能力不断加强。
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对卷烟销售、客户服务、品牌培育等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的尽心尽力指导，一边是自己对相关知识的反复学习。几个月下来，我对相关业务技能有一定的了解，通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。工作中，我始终把“三个坚持”作为提升个人学习能力的首要标准：一是坚持尽可能丰富和完善自己烟草的烟草知识，提高对各项方针、决策、档案的认知和领悟能力;三是坚持多渠道、全方位的学习，广泛搜集和收集整理了各种学习资料，或是虚心向他人求教，或是上网查询，即使只要是工作中涉及到的`都努力去学习;三是坚持理论坚持到底与实践相结合，用理论指导实践，达到了学以致用的目的。通过这个几个月的努力，自己无论在思想、知识、行动上都得到了完善和不断提高，已经能够变化适应岗位的变化和强烈要求。
三、一分耕耘，一分收获，成绩是全部对我一年来所有努力的肯定。
参加工作以来，本人各项成功进行年终任务完成情况较好。更重要的是通过参与标准化客服中心参加建设、“卷烟经营零售服务标准专营店”建设、创建优秀基层分公司、烟草应知应会电视抢答赛、中青年论坛等等活动，深入接触和研读了不少的烟草行业以及卷烟营销相关知识，同时也使得我的工作和为人处世方面都取得了不小的进步。
四、工作中存在的太少
正所谓是“金无足赤，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时企图心还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时经常显得有时较为急躁;三是对一些业务技能特别是营销业务依然不够熟悉。
五、下让一步的工作打算
在今后的工作中我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力积极开展本职工作。诸多方面打算从以下几个方面开展工作：
1、加强业务知识。通过扎实有效的培训课程钻研培训活动，以达到两个“明显提高”为目标：一是理论素质有有所提高，对卷烟营销手段知识和国家局、省局、市局重要发展投资思路、发展战略有更深层次的理解;而要业务素质有明显提高，能更加熟练地掌握和运用各项业务知识，解决问题有理有据，开展教育工作有章可循，达到能办事、会办事、办成事的目的。
2、加强工作统筹。根据公司
领导的要求，对各项工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间强化的协同配合，多项把各项教育工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
3、加强工作作风。以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好
精神状态，以等不起的迎难而上、慢不得的危机感、坐不住的责任感，一如既往，问路前方，永不停步，全力投身到平时的工作当中去。
路漫漫其修远，吾将上下而求索，职业生涯刚刚开始，我还需加倍努力，一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。
谢谢大家!!
给力员工发言稿范文篇4
xx县人民医院神经内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医疗团队。在“厚德善道、务实求新”的院训感召下，在开展“三好一满意、争先创优”活动中，科室医务人员以饱满的工作热情，严谨的工作作风，热情温馨的医疗服务，赢得了院领导和患者的一致好评，取得了良好的社会效益。
多年来，科室管理者始终把职业道德教育放在了首位，爱岗敬业、乐于奉献是神经内科团队一贯的工作作风。神经内科除收治慢病外还承担着ccu监护工作，抢救急危重症病人是“家常便饭”，医务人员经常加班加点，随叫随到，不计得失，遇重大抢救全员上阵，没有一人推托，表现出良好的团队协作和敬业奉献精神。一份收获，一份耕耘，当我们把患者一个个从死亡线上拉回来的时候，也是我们医务人员最感欣慰的时候，同时也得到了病人及家属的肯定，多次收到患者赠送的锦旗和院领导的好评 。
在护理服务中，科室提出用“五心服务”服务于患者的主题，即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”进一步贴近患者，构建和谐医患关系，体现“以人为本，温馨服务”的护理理念，护理是爱的事业，面对医院的陌生环境，科室首先在接受新病人入院环节上下功夫，实行“首迎”“首问责任制”，主班护士主动起身热情询问病人及家属，迅速安置床位，备好床单位，监测血压，环境介绍，送上一壶热水消除陌生感，给患者留下温馨的第一印象。责任班护士更是患者的贴心人，文明用语，一句句“大娘、大爷您感觉怎样了”的问候声使人倍感亲切。“来，我扶您起来”“下床慢点”“这个体位感觉舒适吗?”“您好，我看您今天的气色不错”等等治疗用语使患者体会到了亲人般的关怀。其中，刘迎春护士表现尤为突出，在患者满意度调查表中，她的提名人次最多，她为单身的孤寡老人自己掏钱买饭、送水，使病人倍受感动。“细心”和“耐心”是神经内科护士必备的基本素质。健康宣教就是解决患者急躁情绪的方法之一。尤其是责任班护士经常不厌其烦地、有针对性的耐心讲解、举例、示范，多让患者及家属掌握了解一些院内院外的疾病保健、预防知识，增强了患者及家属治疗疾病的信心。
医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉，科主任护士长常说的一句话就是“责任重于泰山”。以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，是神经内科管理的核心所在。确保病人安全，消除安全隐患，需要科室人员同心协力，人人参与。多年来，上至教育引导，下至跟踪督导，科室医务人员培养出了良好的主人翁意识，动脑筋发现问题，想办法解决问题，把隐患消灭在萌芽状态，全科医务护士已形成了共识。狠住核心制度落实，尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。
创新学习，创新管理，与时俱进，只有这样才能不断向前发展。科主任护士长是观念更新，破旧立新的领头雁，敢想敢干是神经内科一贯的优良作风。细化工作流程，完善岗位职责，事事有人管，人人有专责。努力钻研业务，注重人才培养，本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则，强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”，定期组织业务学习，技术培训，疑难、危重、死亡病例讨论，使神经内科业务技术水平得到了很大的提高，突出表现在心肺复苏、心肌梗塞、各种心律失常、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今后，更要履职尽责，提高服务，创新务实，创“病人放心满意，医生护士倍感欣慰的优秀科集体”。
给力员工发言稿范文篇5
我有幸被评为公司的优秀员工，首先，要感谢**给了我这个舞台，感谢部门经理与上级领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。
自2xxx年进慕思至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。
过去的荣誉已成为过去，20zz年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立**人的良好形象。
“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!
给力员工发言稿范文篇6
尊敬的各位领导、各位同事，大家好！
今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于稻花香集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢！
在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
大家不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与大家紧密相连，大家汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。
作为宏业人大家要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。大家的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出大家宏业人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。同样，公司给了大家每一个人展现自我的平台，大家不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，大家要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。
虽然在20xx年度上半年大家的工作得到了大家的`认可，荣幸地被评为20xx年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉大家不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着大家大家齐心协力的去完成，大家要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗！
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！
谢谢大家！
给力员工发言稿范文篇7
各位领导、各位同仁们：
大家好!
请见谅我用这不太标准的普通话和大家进行汇报。
很荣幸能得到这么好的机会站在这个讲台上代表深水部进行发言，简单的谈谈自己在某某公司的点点滴滴。
我的发言主要分了三个部分：回忆自己在某某的历程，分享自己在某某的收获，及感谢某某让我成长。
第一部分，回忆在某某的历程
刚踏入某某时，我才工作了两年，对海工这个行业什么也不太懂什么也不知道，这时某某给我们提供了良好的学习氛围，我们不定期的举行培训，学习成了我们工作和生活的一部分，通过不断的学习强化自身素质，我们才能够不断的成长以适应公司发展的需要，才能够出色的完成任务。
某某是我职业生涯的第二个公司，很高兴也很幸运能加入这个年轻的大家庭中，伴随着它的成长，并见证着我的成长。来这公司已经快三年了，大大小小的项目也已经经历20来个了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每个项目的执行过程中，通过领导的指点、同事的分享，总能收获到自己想要提高的经验或者知识，对自己的完整的知识体系的建立起着很重要的作用。
第二部分，分享自己在某某的收获
当今的社会日新月异，信息的更新传递越来越快了，特别是我们这些依靠着技术吃饭的工程师来说，挑战也就更大了。每天对着如此大量的信息，如何进行有效的过虑，在最短时间内吸取自己的需要，以保证顺利的完成工作，提升自己的工作效率与质量，以上的种种都是很有挑战性的工作，需要我们用自己的聪明才智去找一条自己合适的路来走。
在某某的三年工作中，通过各类型的项目锤炼，渐渐的总结出了一个体会，可以用一句简单的话进行概括：知识是能力的基础，思考是行动的先导。一个人的能力取决于知识、思考、行动的相互作用，其中思考是最为关键的。今天，任何知识的价值都无法与自己的思考力相媲美。
以上我说的这段话，在无数的场合中我们也曾听领导说过，做人做事要有自己的思考和判断力。某总曾经在我们的部门周会上说过，希望我们年轻的工程师每天都能花上个5分钟对自己的一天的事情进行回忆总结，这样对我们的成长是有莫大的好处的。
在信息的收集与整理上，我也总结了一套比较适合自己的小秘诀，主要是由4个过程串连起来：收集、学习、思考、输出。
收集，就是通过各种手段进行相关项目需要的资料进行收集，可以通过同事、朋友、以及网络等。在这个阶段，我们会收集到大量有用无用的信息，我们需要对这些信息进行一个大概的浏览，并把自己觉得的重要信息进行记录，以备以后可以再次查询。
学习，就是在收集的阶段上，对已经有的信息进行一个全面的处理，把和自己相关的信息进行整合记录。在学习的过程中，一定要对自己觉得重要的资料进行仔细的阅读，并把关键的部分作好自己的心得体会，切记一知半解的情况出现。
思考，是我觉得最重要的一个过程。任何的知识或者经验，没有经过自己的思考，没有储存在自己的脑海中，在时间的长河中，会很快的就将这部分的知识洗刷干净。并且我们在阅读资料的时候，我们会看到各种各样的观点，当我们理性的分析这些观点的时候，我们会得到这些观点是正确的还是错误的结论。但是当我们用感性的方式重新将所有的观点杂糅到一起时，我们会得到一种新的、超越所有观点的结论。我将这种过程看做真正的思考，每当经过这种思考，我的思维水平就会有大幅度的提高，我的眼光也不会仅仅局限于书中人物的观点了。思考的结果将成为我灵魂的一部分。
输出，就是通过我们的完整思考，我们将自己思维中的结果用自己的语言，文章等手段进行与他人的分享。我们在做一个项目的过程中有中期检查和最终审查，这些就是需要我们用自己的语言和辅助工具进行我们的成果的输出。但并不是每个同事都能在这样的场合进行ppt讲述，那我们就需要自己在平时多给自己训练的机会。首先通过交谈，你可以将你思考的成果与他人分享;独学而无友，则孤陋寡闻也。其次通过写作，你可以把你思考的结果整理加工，以文字的形式记录下来，为以后的思考作参照。最后通过制作ppt，并自己尝试着去完整的叙述。
通过这四个步骤的加工润色，任何信息都会被你吸收利用，成为自己头脑的一部分。
第三部分，感谢某某让我成长
我深深感谢公司的成长让我在海工的行业中得到如此一个珍贵的磨砺与成长的机遇;感谢某总监对我工作的支持及教导，并给我如此多机会去展现自己;感谢某某某专家给了我很多在专业中的建议;感谢某老师在配管与总体方面对我以来的教导;感谢公司的同事在我做项目中对我的支持;特别感谢深水部的同事，在这么两年工作时间内，由于有了你们的鼎力支持，我才能完成了公司所分配的这么多困难的项目;在这里，我非常感谢公司的某某某，他是我进入公司时的第一个项目经理，在他的手下干活，无时无刻不感觉到他的那种严谨的工作精神和敬业的工作态度，当我不懂的时候他会非常乐意的指点我提示我应该怎么努力学习并解决困难，并时刻告知我在这个行业中得小心谨慎的做好自己的设计，别让自己的一时疏忽给别人造成了一辈子的影响，任重而道远。
谢谢大家，我的讲话完毕。
给力员工发言稿范文篇8
尊敬的领导，同事们：
大家好！
时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xxxx。成为了xxxxxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段（xx月xx日—xx月xx日）。
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的'情况下都是很难把握的。
当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段（xx月xx日—xx月xx日）。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。
同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了xxxx的美誉度；其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。
三、成熟阶段（xxxx年xx月xx日—至今）
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此时xxxxxx也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当（主要是门窗铝合金五金配件），通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对xxxx满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？
通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，xxxxxx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。
随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。
我的发言完毕，谢谢大家。
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