为了让自己的语言表达更进一步，可以学会通过写心得记录自己的内心所想，心得体会是一种把学习或者生活中进行的思考用文字记载下来的重要文体，以下是王科范文网小编精心为您推荐的公司送培训心得体会推荐8篇，供大家参考。
公司送培训心得体会篇1
通过对民生保险机构案件风险防范与警示的学习，让我深刻理解到此次学习的必要性。当案件发生时，无论对个人还是单位乃至社会都造成了
极大的危害性。拿业务员挪用客户保险费为例：此案例不仅对客户造成了巨大的损失，还断送了自己美好前途和职业理想，同时也把自己送上了犯罪的道路，甚至引发社会对保险公司的不信任感，造成了如此的严重的后果。作为民生保险的续期管理岗，原本以为此类事情离我们很遥远，其实不然，有可能只因我们工作的稍微疏忽，就可能造成外勤队伍人员挪用客户保费现象的产生，成为犯罪活动的纵容者，因此，我们需要认真认真在认真的工作态度去做好每一笔未交件的后续工作，避免从业人员挪用保费现象的产生。
知道了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的发生，通过这次学习，使我了解到案件防控的重要性，没有了安全的经营环境，那么其他的都是多余的，我认为要想从根本上解除隐患，应从以下几方面入手:
首先，要从思想上重视案件防控工作，树立高尚的职业价值观和职业道德感，把自己所从事的保险工作，当作最神圣的工作来完成，从内心做到自己绝不涉及案件。加强业务学习，进一步提高案件防控水平，提高工作实效和质量，对发现的问题引起高度重视，坚决杜绝发现问题不报告的情况发生。
其次，在容易引发案件的环节多加注意。在日常工作中，同事之
间，相互监督，相互提醒，勇于劝阻，必要的时候检举，将案件发生的可能降低到最低限度。
通过这次活动，我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析，吸取教训，警钟长鸣，并对照有关金融法规、保险规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距，明确今后工作的努力方向，从源头杜绝违法违规现象的产生。
公司送培训心得体会篇2
20__年，在市公司总经理室的带领下，市分公司克服重重困难，坚持业务发展与内部管理并重，以齐抓共管的管理模式使各项工作均取得了不俗的成绩。20__年，面临着市场竞争进一步加剧等不利因素的影响，将不可避免的在一定程度上造成客户资源的流失、保源的缩小。那么，如何在困难的环境中逆流而上，走出一条不平凡的道路，从而推动公司在14年实现“又好又快”的发展，就成为我们目前所要思考的重要问题。而客户服务管理工作作为公司的形象窗口，肩负着为公司树立品牌行象，争取市场主动权的重任，因此更应该及时地、科学地谋划14年的各项工作。“如何培养客户的忠诚度?如何提高续保率”成为我们在14年面临的首要问题。
众所周知，企业的业务来源于他的客户资源，而每个客户又都有他特有的特点，作为企业只有知己知彼，运用技巧努力把客户团结在自己的周围，不断提高他们的忠诚度，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。然而对于保险企业来说，展业难，续保更难的情况却屡有发生。在14年这样一个市场经济不景气的大环境中，如何建立和提高客户的忠诚度就显得尤为重要了。那么，作为客服工作者我们究竟应该怎样提升客户的忠诚度，提高公司的续保率呢?总结过去的经验和教训，我们认为，要建立和提高客户的忠诚度主要应注意以下几个方面：
一、要全面掌握业务知识，了解客户需求
作为保险公司，出售的不是实质的某一物品，而是附加在保险合同过程中的服务。无论是承保环节、报案环节、查勘定损环节还是后续的赔款支付环节，都是面对客户提供的服务。然而对于大部分客户来说，保险合同、保险条款、索赔手续等专业名词他们知之甚少，甚至一无所知，因此工作人员就有义务为客户做详细而准确的说明和解答。这就要求我们的工作人员必须充分地认识和了解公司的产品，并尽可能多地主动了解与产品相关的一系列服务等等，只有这样才能更好地为客户提供相关的服务，从而为自己和公司赢得客户的信赖。
同时，还要不遗余力的了解顾客的需求。在现今激烈的市场竞争环境中，仅有服务的口号是留不住客户的。客服工作不能仅考虑如何解决客户已经面临的问题，而是要站在客户的角度，尽可能地去了解客户的需求、消费习惯、服务预期和接受服务的方式等等，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供更加人性化的服务。只有倾听客户的声音，找到其不满的根源所在，服务过程才会变得更加顺畅，服务的失误率也会下降。首先，要重视对客户需求的调查分析。通过调查发现哪个环节的服务对客户最重要，并指出每项服务的重要程度;分析所有的客户接触点和机会，思考如何才能沟通、服务好客户，分析客户的选择和行为方式，为他们提供更多的选择，更好地迎合他们的要求。 其次，要关注、询问客户的再购买意向，他们是否会将公司推荐给朋友，是否相信公司，以及他们是否感到公司及时回复了他们的问题，并关注他们的需要，这既是我们发现自身问题的关键，也是发掘潜在客户的重要手段。 最后，也是最重要的一点，不能忽视忠诚度较高的客户群体。这些客户或者出于对我公司现有服务水平认可，或者出于对人保品牌的信任，在较长一段时间内表现出了对我公司的忠诚，对待这样的客户就更要征求并听取他们的意见和建议，让客户感觉到你对他的关怀，使之忠诚度得到进一步的提高。
二、不断提高服务水平和服务质量
客户服务工作的重心应为致力于为客户创造愉快的购买经历，专业的投保咨询和引导、方便快捷的签单出单，个性化人性化的电话回访关怀、事故后快速而高效的理赔等都将给客户带来一次次良好的服务体验。“没有最好，只有更好”，“我们一直在努力”的服务精神，将会不断超越顾客的期望值，使客户的“口耳相传”的广告效应发挥到最大。
此外，要想提高客户的忠诚度，还要努力探索增值服务。整合利用企业的一切资源，根据客户需求和具体问题提供科学合理的解决方案，以客户增值体验为中心，引导客户的需求。
三、要正确处理客户的问题
这里所说的“客户的问题”并不是指客户的投诉或者举报。一般而言脱保的客户绝大部分是不曾进行过投诉的客户，这类客户在被服务的过程中由于服务不当或者发现其他公司更能吸引他的服务措施而对原有的公司产生了抱怨，“签单手续繁琐”、“理赔时间过长”、“服务人员态度不够热情”等都可能引发客户的抱怨和不满。对于客户的抱怨我们则要在日常的工作中细心收集并进行分类登记，务必要在客户流失前就发现这些抱怨，并解决引发这些抱怨的根源。经调查得知，通常在25个不满意的顾客中只有一个人会去投诉，其他24个则悄悄地转移到了其他公司。因此，调查客户流失原因，思考怎样予以挽回，远比应付投诉更重要。
重视客户投诉的解决：要想赢得顾客的信任和垂青，除了善于听取客户的意见和建议之外，还要善于处理顾客的抱怨或投诉。通常情况下，一个对服务感到不满的顾客，在问题得到满意解决之后，往往更容易成为企业最忠诚的顾客。
综上所述，客户服务工作是一项长期性的工作。如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各
项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围，逐步形成长效机制，加强制度执行力，才能让我们公司的竞争力逐步增大，在市场上享有充分的话语权。20__年，注定是不平凡的一年，市场环境的恶化，同业竞争的加剧必将影响到公司整体业务的发展，在这种形势下“固守续保，提高客户的忠诚度”成为业务发展的基石，这就要求我们：
一、通过长期不断的培训，有效提高全体服务人员的业务技能，更好地服务于客户;
二、加大对客户的回访及问卷调查力度，了解客户对我公司现有各项服务措施的要求及意见;
三、探索新的增值服务领域，全面提高公司的整体服务水平和服务能力;
四、广泛收集客户意见，对客户反映集中的问题要及时纠正和整改;
五、重视客户投诉，对待每一起投诉都要寻根问底，找出引发投诉的根源，并与客户良好沟通，积极处理和解决。
公司送培训心得体会篇3
通过培训，让我也是更加的懂得做好自己的工作，细节是非常的重要，并且提升效率不单单只是改变方法，很多时候，一些细节注意到了，其实也是可以让自己的工作做得更加的顺利，一天的工作，以前自己是有事情就做事情，而不怎么去想怎么样做会更好一些，而且也是不会怎么做计划，其实一天的时间并不短，而且事情其实还是蛮多的，如果自己能去提前规划好工作，清楚一天要做什么，什么重要一些，这样的话，也是更能理顺工作，处理起来会更好一些，并且我也是经过培训更懂得了，做好计划，其实也是自己会更清楚自己做了什么，又是有什么收获，而不会像之前那样，就是做事情，那样其实也是比较的茫然，虽然做了，可是却对于工作没有那么的清晰了解。
同时培训也是讲到一些工作上的方法以及在这个岗位上的一些工作经验，也是让我感触到自己其实还是有很多的方面要去提升的，以后要去做好工作，不是那么的容易，不过也是经过此次学习之后，我懂得了该如何的改变，也是有了自己的方向，以后也是要把此次培训所学的运用好才行，之前自己一直觉得有些困惑的点也是经过培训之后理解了，对于工作自己更加的了解，也是懂得以后该怎么样来做。
培训可以说给我指点了很多，以前虽然也是有一些经验，但是这些经验不成系统，而且自己也是没有好好的去想过自己的工作，而今培训后也是看到问题，看到自己擅长的地方，以后要去做好就更容易了一些，也是知道自己应该朝着什么方向去努力了。同时我也是看到自己和优秀同行之间的差距是怎么样，这样其实也是让我更有了目标，和之前相比，我也是感触到，自己更有动力了，也是会在以后把自己的岗位工作做得更好。
公司送培训心得体会篇4
服务礼仪是指服务人员在接触或提供服务时，与顾客之间的沟通艺术。仅从这个概念来看，这是一件非常容易做的事情，但是在实践中使用它却非常困难。
从黄经理的演讲中，我认为理论与实践相结合的最重要的是服务礼仪的四项原则以及如何打动客户，这样我才能了解物业服务公司所扮演的“角色”。
我微笑原则:
对于服务企业而言，“微笑”始终是客户或业主感受到物业服务的最“基础”。我记得有一次，一位业主对我们物业服务中心的前台助理说:“您的微笑和热情让我们感到被重视和被爱。”听了这句话，我久久地记得——真诚的微笑，让我们拉近了主人的“距离”，这将是一幅“和谐”的画卷。
如何打动客户:
1. 解决这个问题;在主业解决问题时，我国物业服务企业应尽快把握问题的关键，从“问题”的主要矛盾入手，从而找到解决问题的关键，从根源上解决问题。例如:一些业主在装修期间，有时会出现电力超载，这时开关会自动跳闸，在这种情况下会被切断。然而，当工程人员第一次出现在业主家中，让它恢复用电时，业主会满意地微笑。
因此，解决业主提出的问题，将使业主清楚地认识到物业服务的必要性。
2. 细节人性化;z社区是自我能量与人性化的结合。作为物业服务企业的一员，我们应该体现人性化的细节，欢迎业主和客户及时、礼貌的方式当我们看到他们从各部门平时，注意人类文化和社区的环境卫生，让业主和客户委托物业服务”“酒店风格的感觉。
3.快速服务;主要的咨询或需要解决的问题不仅要有耐心，还要及时解决业主的问题。例如，一些业主报告说，大门需要安装“猫眼”，这是最终以最快的方式处理。
总的来说，只要我们想以最真诚的为业主的利益着想，就会让业主得到满意的服务;那么，z将是一个和谐的社区。
服务培训经历
关键客户的市场竞争压力越来越多，和关键客户公司的收入和利润的主要来源，是非常重要的保持和扩大关键客户，让客户经理为他们提供满意的产品或服务，也就是说，仔细分析客户信息在深度和，推出差异化的产品或服务。通过这次客户经理模板的培训，我总结出关键客户服务的四个方面:
一、树立服务理念为主题
服务是全方位的整体理念。不管技术和功能有多好，对用户来说都是没用的。客户需要的是能够满足他们生产和生活需要的解决方案。对于具有一定技术含量的产品，用户更注重产品的品牌、质量和服务。用户愿意为同类产品多支付10%的服务。对于公司而言，高水平的服务不仅能使用户受益，也能为公司赢得更好的口碑、市场占有率和经济效益。高水平的服务首先要求客户经理把自己放在正确的位置上，树立“关爱客户”的意识，与客户成为朋友，成为利益的双赢。
2. 从多角度分析客户行为，找出真正的驱动因素
客户满意度的关键是了解什么对他们来说是重要的，并努力满足他们的期望。然而，在许多情况下，客户并不知道他真正需要什么，或者客户没有意识到对他来说什么是最重要的。因此，“学会了解客户”是集团客户营销的重要要求。例如:顾客经常抱怨“价格太高”。顾客真的在乎价格吗?事实上，在很多情况下，当产品质量相同时，客户并没有感受到价格差异给他带来的附加值，客户很难从产品功能等深入专业的角度来分析这些问题。因此，这位顾客把他最容易想到的价格当成了抱怨。事实上，大多数集团客户对价格不那么敏感。
公司送培训心得体会篇5
9月3日，我来到美丽的_厂，成为_江公司的一员，经过一个星期的厂级教育，公司分配我到制炼车间工作，在车间上的第一节课是安全培训，结合厂级安全教育，让我更加深刻地了解到了安全工作的重要性。安全工作是企业效益的根本保障，为员工撑起保护伞。员工要时刻注意安全，把安全工作放在第一位。
公司安全员和车间安全员从工作中、生活中需注意的安全问题给我们新员工们作了详细的讲解，让我们凡事都要提前做好准备，平时多注意观察我们的四周，尤其是眼睛看到的地方，或者是我们最容易忽视的地方。例如他在培训中所提到的“空心的树杆”，这是生活中存在的危险源，这是我们平时所容易忽视的，我没有想过那些表面看着粗壮繁茂的大树也会经不起时间的考验与腐蚀。还有听到安全员给我们讲的往年工伤的各种案例，让人唏嘘不已。这些血的教训，更加能激起我对安全的重视程度。其实我们身边到处都存在着危险源，我们要学会防患于未然，把危险扼杀在摇篮里。安全员把我们员工的安全放在了他心里的重要位置，我们更应当把自身的安全放在首要位置，遵守安全管理制度，为自我负责，为他人负责。当发生事故时，要及时汇报和实施救援，救援时要量力而行，不争强好胜。
意识决定行为;行为决定习惯;习惯决定细节;细节决定成败。仅有自我时刻警惕细心，树立安全意识，牢记“四不伤害”始终坚持“安全第一、预防为主、理论实际相结合”的方针，做到安安全全上班，开开心心回家!
公司送培训心得体会篇6
安全生产对一个制造企业来说是必要的前提和保障，我们永高股份有限公司对安全这一块也是尤为重视，每年都要进行各种各样的安全培训，让安全的警钟长鸣；通过查找危险源等活动加深员工对安全的认知和重视；组织火场逃生及消防演练等实战模拟训练来提高员工的自救和消防技能，并且对每一个新进的员工进行岗前安全培训，尽最大可能的减少安全事故的发生！
9月30日，我们公司对所有在黄的生产一线员工进行了本年度的安全培训。下午 3点 5分，总部三楼多功能厅里座无虚席，公司在黄企业的一线员工都静静的听着台上讲师声色俱全、图文并茂的讲解着，机械伤害及预防、触电伤害及用电安全、火灾伤害及自救、交通事故的发生及交通规则讲解等，两位讲师就自己所在的专业领域对上述几个方面的安全知识进行了深入浅出的讲解，过程中不断举出真实事例，让整个培训变的"有血有肉",不再枯燥无味；两位讲师把自己工作多年的体会和心得拿出来和我们分享，让我们快速的学会预防和自救知识；讲师们所讲的这几个安全问题又和在座的我们息息相关，所以大家都受益良多！
在我们球阀精加工车间，我们主要的生产设备就是车床，如果有事故发生，基本上以"机械伤害"居多，所以坐在最前排的车间员工们都非常认真的听取讲师的讲解。以前新员工一进我们车间，就觉得我们的"怪规矩"特别多，比如女工要将头发盘进帽子里、工作时要扣好衣领和袖口的钮扣、上车床操作不准戴手套等等，虽然我们也跟新员工们讲解清楚了为什么要这样做，但没有图片、视频、真实故事来的形象生动，影响深刻。
以往每年春节放假前一两天，很多女员工都想把自己打扮的漂漂亮亮的，好回家见自己的父母和孩子，告诉亲人们，自己在外面打工一切都好，好让他们放心。所以她们去服装店买漂亮的衣服和裙子，去美发店把自己的头发拉一下，烫一下。第二天就穿着裙子，披着柔顺的长发来上班了，而这个时候的我们，不顾她们所说的"就这一次，下不为例"、"头发还不能戴帽子，要两天才能定型"、"下午的车票，就让我穿一上午的裙子吧"等等，"毫无情面"的让她们回去换衣服，头发也必须扎好盘进工作帽里，因为安全问题容不得半点马虎，哪怕是一分一秒。女员工们当时也不情愿的换衣服戴帽子，对我们这种看似"不近人情"的做法难免抱怨发牢骚。而如今参加了这次培训，看过这种事故发生时的血淋淋画面，她们也都瞬间明白了这些规定的重要性和必要性，理解了并支持我们的这个做法。
这次培训的其他几块内容也和我们的工作和生活息息相关，相信在座的各位学员都和我一样受益匪浅，我们感谢两位讲师的教导，更加感谢公司给我们这样一个机会来学习安全教育！安全的警钟要长鸣，安全的问题要时刻摆在第一位，让我们大家都生活和工作在安全的环境里，安心的为公司发展添砖加瓦，尽献自己的一份绵薄之力！
公司送培训心得体会篇7
培训虽然过去两周了，但有很多感悟。不仅通过培训本身很快地了解和体验到胸科医院的文化，也教育了我们如何做事和做人。有些东西虽然平时也会想，但经过一些课程的系统培训，会让自己重新再次审视自己。包括一些人生规划，学习计划，临床相关方面的课程都让人受益匪浅。
这次培训除了被动学习之外，还参与了一些拓展培训。对每个人挑战自己、认识团队精神、发挥自己潜力方面还是有很大帮助。在活动结束后，大家都很多感悟，很多想法。最后总结时很多人想要发言，直到时间不允许为止。所以我认为把娱乐和教育融合一体，将是非常好的教育方式。
除了拓展培训的活动外，还在业余时间准备培训结业时的才艺的节目表演。通过这么一个节目的策划、组织、排练和初步表演。不仅让我们很深刻地理解了医院文化，而且锻炼了整个团队的合作精神。大家参与到节目当中，也从节目的运作中学到很多东西。包括组织、计划、协调能力。这种活动，对于我们来说，真得非常教育意义。
其实在新员工培训过程中，除了能够让员工很快地融入医院中来。也让员工很快认识了很多朋友。对于员工来说，一下子认识了这么多朋友，真得是一件非常开心的事情。这些朋友，会是全国各个地方，也会是医院各个科室。也许分到各自的工作岗位后，大家再聚在一起的机会很少了。所以通过培训，大家相互沟通，让我也认识了很多朋友。
最后，通过这次培训，最后让我认识到一点。教育不一定非得老师在课堂上讲，学生在下面听这种方式。其实把教育融入到娱乐、具体实践活动中来。就像外国人教育孩子那样。培训也会是很轻松、很简单的事情。所以这次培训的所有人员，都觉得这次培训时间太短了。多么希望能够再多培训一些时间。我想，这样的培训，就是一个非常成功的培训了。
培训虽然过去两周了，但有很多感悟。不仅通过培训本身很快地了解和体验到胸科医院的文化，也教育了我们如何做事和做人。有些东西虽然平时也会想，但经过一些课程的系统培训，会让自己重新再次审视自己。包括一些人生规划，学习计划，临床相关方面的.课程都让人受益匪浅。
这次培训除了被动学习之外，还参与了一些拓展培训。对每个人挑战自己、认识团队精神、发挥自己潜力方面还是有很大帮助。在活动结束后，大家都很多感悟，很多想法。最后总结时很多人想要发言，直到时间不允许为止。所以我认为把娱乐和教育融合一体，将是非常好的教育方式。
除了拓展培训的活动外，还在业余时间准备培训结业时的才艺的节目表演。通过这么一个节目的策划、组织、排练和初步表演。不仅让我们很深刻地理解了医院文化，而且锻炼了整个团队的合作精神。大家参与到节目当中，也从节目的运作中学到很多东西。包括组织、计划、协调能力。这种活动，对于我们来说，真得非常教育意义。
其实在新员工培训过程中，除了能够让员工很快地融入医院中来。也让员工很快认识了很多朋友。对于员工来说，一下子认识了这么多朋友，真得是一件非常开心的事情。这些朋友，会是全国各个地方，也会是医院各个科室。也许分到各自的工作岗位后，大家再聚在一起的机会很少了。所以通过培训，大家相互沟通，让我也认识了很多朋友。
最后，通过这次培训，最后让我认识到一点。教育不一定非得老师在课堂上讲，学生在下面听这种方式。其实把教育融入到娱乐、具体实践活动中来。就像外国人教育孩子那样。培训也会是很轻松、很简单的事情。所以这次培训的所有人员，都觉得这次培训时间太短了。多么希望能够再多培训一些时间。我想，这样的培训，就是一个非常成功的培训了。
公司送培训心得体会篇8
很荣幸参加了公司岗前入职培训，对此受益匪浅。不光充分了解了云南绿大地生物科技股份有限公司，而且让自己对绿化行业得到了一个新的认识和了解。通过公司举行的全面性培训，随着培训的结束，自己对公司得到充分了解，公司的章程、制度、业务、及整个操作流程得以充分的学习，感觉自己上了一个台阶。通过此次培训我对本公司的了解更加深了一步，我知道了云南绿大地生物科技股份有限公司前身为河口花卉有限责任公司，成立于1996年6月，20xx年3月以整体变更方式设立为股份有限公司，20xx年12月21日，公司公开发行股票并在深圳证券交易所挂牌上市，成为国内园林绿化行业第一家上市公司。20xx年2月14日云南省投资控股集团有限公司成为第一大股东。目前，公司注册资本15108.71万元人民币，资产总额达8.3亿元。公司拥有27198.19亩苗木基地，公司是行业内产业链最完整的企业，公司成立以来，先后在北京、成都及省内河口、金殿、思茅、旧县、卧云山、马鸣、小哨、望月、广南等地建立了苗木生产基地，目前，各基地栽培有规模化的各类乔灌木、地被、室内观叶植物等如：富贵树、龙血树、散尾葵、榕树、银杏、红花木莲、云南。
拟单性木兰、球花石楠、晚春含笑、枫香、马褂木、紫薇、四照花、云南冬樱花、日本樱花、红枫、垂丝海棠及红叶石楠、金叶女贞等近几百个品种。公司拥有晚春含笑、喜临门杜鹃、娇艳杜鹃等植物品种权。这些都是通过此次培训不断深入了解和认识的，也因为此次的培训我对公司抱有了更大的希望，我将用心的学习，尽快的适应公司运作的各个环节，用最短的时间适应融入进这个队伍，运用自己的所学体现自身的价值，也为公司创造价值谋求利益。
此次岗前培训的时间是从20xx年10月15日至20xx年10月17日，岗前培训内容有：入职见面会及对公司概况介绍；观看云南绿大地生物科技股份有限公司相关视频资料；学习公司管理规章制度，主要有苗木事业部员工岗位职责，基地主任、副主任、技术员、生产主管、财务人员等的岗位职责；人事任免、考勤、工作纪律、奖惩制度、工资补贴绩效的计算、定期工作总结及工作计划等信息报送制度、请销假制度以及财务资金管理使用制度等；对园林绿化苗木行业发展现状，外省及云南绿化苗木行业发展现状，云南绿大地公司苗木基地目前发展现状及存在不足和优势及苗木种植技术环节等初步学习；对苗木基地生产和经营管控方面学习；对苗木基地规划设计和建设及苗木经营管理方面知识进行了深入的学习。通过此次岗前入职培训，现将我的心得体会罗列如下：
第一、通过此次培训学习极其认真总结，对以后开阔工作思路很大的帮助，将培训成果转化为自身努力的方向，给自己准确定位，快速融入企业进入状态，适应工作岗位需求。
第二、我们要看到公司未来发展的机遇与发展方向，充分利用好云南自然资源和区位优势，努力提高企业自主创新能力与研究院、各高校加强交流与联系，不断做大做强云南乡土树种，特有树种及对国内外优良品种引种驯化，同时加强对适应性和抗逆性强、市场发展前景较好的树种培育，引入适应批量生产工程用苗的品种。通过企业研发的转型升级带动商品化、规模化、标准化生产快速转型。因此，只有真正了解和热爱园林绿化苗木行业、掌握市场行情，做到因地制宜，充分发挥自身优势的基础上，才能合理运用现代化管理运营模式实现苗木生产经济效益，从而形成自己的主打特色产品，带动行业的健康发展。
第三、苗木基地合理规划布局的基础上，还应选好树种，做好市场定位，同时还要加大对目前基地迫切解决的水资源紧缺问题等的资金投入力度，有条件情况下可将基地里长势、树形、花色、有艺术美感的各类树苗，由工程部设计做一个基地苗木展示区。按照基地功能定位和苗木种植类型设计不同的苗木展示区，通过这个平台更好的认清苗木基地的特色和管理经营理念，组成绿大地独特的企业理念和企业文化。
第四、重视园林艺术美学的培养，苗木基地种植养护不仅仅停留在种植的层面上，还应该有更高的审美要求，重视基地员工的学习和培训工作应该提上重要日程。
第五、我公司各基地的经营理念和功能定位要因地制宜，同时也要多元化定位需求，采用多样化经营管理模式介入，充分发挥土地的高效利用，基地最终实现苗木、人、动物的和谐发展，多样化发展，可持续性和循环发展新模式。
第六、苗木是传统的可持续性发展的产业，必须树立持久经营的观念。对苗木的质量要求必须达到精益示精的地步，尤其是培育造型树木、盆景，包括对容器苗要高度的重视，对苗木生产经营要以高标准，严要求来生产，科学化、规范化、标准化、精细化必须得融入到苗木生产的每一个环节。
第七、通过此次培训虚席了解我国目前苗木生产仍是量的扩张，对苗木的质量尚未引起重视或刚刚有所认识，从量的增长到质的提高还有很长的路要走。所以必须的坚持不懈的努力，把我们生产的苗木往一个科技含量、附加值、苗木商品价值高的水平推进，增强苗木的观赏性，提高它的可用性，使其苗木行业朝着一个规范性强，标准度高，可塑性强的方向发展。苗木生产经营者必须树立持久经营，可持续发展的观念，摈弃短期行为，提质增效，必须把长期的学习、考察、运用相结合，从看先进、学先进、比先进、创先进、用先进方面出发，多思考，多体会、比较出差别、比较出优势、发挥创造出有自己理念的经营模式，落实应用到生产的各个层面各个环节，只有把这样的经营理念和管理水平融到一起才能打出自己的品牌，定位自己的产品赶上世界先进水平。
第八、健全苗木生产经营管理制度，畅通意见建议表达渠道，集思广益，提升管理模式，定位生产高度，促进苗木产业发展。同时我们应该在生产、改造、经营、定位、运营方面下功夫，培养学习大规格容器苗的关键环节和技术，重视精品造型苗的修剪和管护，定位乡土树种从乡土树种中育种淘金。提高苗木商品价值、科技含量及其附加值。运用专业化生产、工业化改造、规模化经营、商业化定位、现代化运营方式，逐步在各个基地规范园区管理，打造示范基地，提高基地管理水平，培养基地管理人员，力求精细化、科学化、标准化生产，培养绿色消费意识，全面促进生态文明建设发展。
总之我很荣幸能成为公司的员工，通过近期的培训学习，本着认真按照公司领导安排部署和严肃工作学习纪律，圆满完成岗前培训任务，接下来的工作紧紧围绕学习培训知识认真提高素质，快速转化学习成果运用于我公司苗木基地生产建设和经营管理，完成外出考察终极目标，我相信通过自身不断学习和虚心请教，转变工作角色，真正投入工作，融入公司这个大团队指日可待，同时我要解放思想，提高认识，加倍努力学习园林绿化苗木种植和管理养护技术知识，种植基地经营管理相关知识，加强对公司规章制度，公司管理经营理念和企业文化等有深刻认识，园林市场营销，园林专业知识储备等，为以后工作顺利开展和适应岗位要求打下坚实的基础。凭着我对园林绿化苗木种植行业热切的期待和执着的热爱，我坚信绿大地公司的产业结构调整升级的道路会越走越宽阔。
作为绿大地的一名新员工，我会去主动了解与适应环境，以此同时，我也要将自己优越的方面展现给公司。而且，我们要不断地更新自己的知识，提高自己的技能与业务水平，与时俱进，开拓创新，以适应时代发展的步伐，与公司的发展同步。我知道自己与一名优秀员工所具备的素质、内涵还相距甚远。但是没有关系，一个人的心在哪里，他的收获便在哪里！公司的发展前景就是我们每一位员工的发展前途，我们要以共同的理想与目标，高昂的激情与斗志，敏锐的嗅觉与思维，团结集体的智慧与力量，协同领导与部门的安排与运作，让绿大地在以后的更加辉煌，成为绿化行也的引领者，直至成为龙头企业。从这一刻开始，让我们携手共进，共创绿大地的美好未来！
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