一个完善的心得体会需要通过实际经验的反思和调整来不断提升,好的心得体会是内容丰富且主题鲜明的,以下是王科范文网小编精心为您推荐的组训班心得6篇,供大家参考。
组训班心得篇1
随着互联网技术与电子科技的发展,网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势,已经被越来越多的领域所采用,当然也包括保险业。
一、 实习单位:
百年人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司。公司于20xx年6月3日正式开业,总部选址大连。公司注册资本16.6亿元人民币,强大的股东背景、良好的法人治理结构以及优秀的管理团队为百年人寿的发展奠定了坚实基础。
百年人寿秉承创新百年,关爱永恒的企业文化理念吸引了众多业内精英的加盟。百年人寿积极汲取业内先进经营管理经验,在公司运营管理、财务与投资管理、产品设计、信息技术以及客户服务等方面积极进行多元化创新,不断推出具有百年人寿特色的、差异化的产品和服务以及灵活的作业流程,以实现客户价值的最大化。
二、实习目的
实习是一种实践,目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
三、实习时间
20xx年7月1日----20xx年7月26日
四、实习内容
我所在的部门是百年人寿电话销售中心。我们的实习分为几个阶段。
(一)岗前培训
在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了保险险的各个险种主要分两大块:我们通过系统随机抽取的号码,向客户拨号,赠送电子保单,这是一份为期一个月的交通意外险,激活后90天内,如果因乘坐火车发生意外导致客户身故或全残责任保额累计5万元,长途公共汽车搭乘者交通意外伤害责任保额累计5万元,市内公共汽电车搭乘者交通意外伤害责任保额累计5万元,乘坐飞机身故保额为50万元。由于手机号码是系统随机抽取的,我们不能够看到客户的任何资料,甚至手机号码都掩盖住了后四位。所以,客户的信息就由我们来询问获得。我们的主要任务就是要获得客户的姓名和出生日期。因为这次赠险的年龄范围是18-55周岁,更是为了将同名同姓的客户区分开,让客户获得一份合法有效的保障,姓名和出生日期这两个信息是必须要获取的,这样才能将保险成功赠送出去。如果沟通顺利,我们将尽量获取客户的其他信息,如居住地区和职业,高危行业不在保障范围。可以看出,我们的赠险工作是十分重要的,这不仅仅是赠送一个新的保险产品,更深层次的是在为百年人寿挖掘潜在客户,宣传公司品牌。;前四个是商业险中的主险,后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通,如何进行异议处理并及时的进行促成等等。总之,10天的培训很快就结束了。
(二)考核通关
满满的培训结束了,等待我们的是考验,是决定你能否留下的关键——考核。考核分两部分进行笔试和话术通关。笔试是对我们专业知识的检查,并不可怕。让人紧张的是话术的通关,这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用,而且是一对一的面对考官,还要把他们当客户。幸运的是我们大部分人都顺利过关了。
(三)进团队
考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了,可没想到进入团队的第一件事还是培训,这次是有针对性的培训,因为我们拨打的是河南项目所以我们必须了解河南的核保政策,于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗,而是跟师傅继续学习。。。
(四)上线
几天的学习结束后我们终于可以正式上线了,有了自己的座位和工号。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话:关机!心情有些紧张了,第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话,跟客户报价,介绍百年的服务,然后不断的遭受拒绝,然后又重新振作继续拨打,虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。
五、实习心得
这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西,让我觉得以前都是纸上谈兵,也让我深刻的体会到保险业所谓的剩者为王,更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。
(一)我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险。当然,做保险被拒绝是很平常的事,慢慢就习惯了。其实挫折多了,经验也就有了,方法也就有了,拒绝也就少了。不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拨打量,慢慢总是会有成绩出现的。
(二)我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种沙里淘金的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有购买欲望;或者说,对方有欲望买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。
(三)当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作,提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个大数法则,只有保证每天都有足够的拨打量你才有可能出单。
(四)电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了,应该说是优化了。但是我们热情不能减,勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的保险意识有所提高,但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的,还需要我们一而再,再而三的去跟进,去推敲他的需求。当然,方法对于我们来说也是十分重要的。比如,时常关心关心客户,让他能想起你,想起你是个卖保险的。当他有需求的时候,就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户买保险,要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化,在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人,跟客户做朋友,我们常说销售首先推销的是你这个人就是这个道理。
总之,这次实习将会是我人生中的一笔宝贵财富,任谁也夺不走。
组训班心得篇2
作为世界500强公司的一名新人,我在本次由省公司个险部举办的中国人寿福建省公司第9期组训培训班中感受良深:
一、感受国寿“成人达己,成己为人”的特有文化,了解该文化的独特内涵。
作为唯一在中国香港和美国纽约上市国内保险公司,作为国内业界的领头人,中国人寿的企业文化具有世界500强公司的大气,是一种综合了国人5000年文化底蕴和与时俱进的先进理念的时代产物,是一种深刻符合寿险行业核心思想的企业文化。作为一个独立核算的上市公司,企业效益必然是我们的重要导向,只有本着客户的需求设计好产品、做好对客户的服务,才能使客户对产品有信心,对公司有信心,从而才能在激烈的国际市场竞争中立于不败;同时,只有做好公司的基础建设,强化公司的风险可控程度,才能做好公司的客户经营。
二、强化了团队理念,明确了加强沟通与合作,才能在激烈的竞争中获得成功。
组训培训班上有固然有着发挥自身个性空间得时刻,但更多的课程、作业往往需要一个组内同仁在限定的时间内相互研讨、沟通、合作来共同完成如:海报的制作。一个小组并不存在明确的领导和绝对的权威,存在不同的意见几乎就是必然。如何既要协调组员间的意见,又不伤和气,还能争分夺秒、保质保量得完成项目,靠得就是组员之间相互配合,靠得就是懂得放弃自己极为个性得想法和懂得坚持自己认为最具有可行性得想法,靠得就是通过有效得沟通达到最终相互间的`协调。
三.知识掌握,学以致用
读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如高人相助。组训培训一个月期间,来自全国数十位优秀的超强讲师阵容,带着超过百年的理论和实战经验帮助我们提升组训知识和技能,给我们指明方向,扫清前进道路上的种种障碍。
所谓知识就是力量,时间就是生命。我们紧紧抓住短短一个月的培训时间,渴望榨干每一位授课老师身上的所有知识,努力掌握组训应当掌握的所有理论:从第一阶段对行业与公司的介绍、组训职责与定位、基本法运用、代资考辅导、衔训27单元操作、营销信息系统录入,到第二阶段的ptt课程学习、我司产品体系与产品组合分析,再到第三阶段的早会经营、活动量化管理、人才增募系统、市场销售实践,最后到第四阶段的会议经营、“两会”操作、政策布达、kpi数据分析、报表制作、业务推动、职场布置以及行事历编排等。面对如此紧密而又有序的丰富课程,只有投入多少,才会收获多少;只有参与多深,才能领悟多深。退缩、放弃和偷懒都将会使自己一步步地落后于他人。今天落后别人一小步,明天将会落后别人一大步。
四.技能提升,职场法宝
工欲善其事,必先利其器。要想当好组训这个职位,锋利的武器便是组训的技能。以情可以让人感动,以技才可以让人信服。如何提高早会质量,如果做好增员面谈、一对一辅导面谈,如何组织好衔接训练,如何策划好产说会和创说会,如何做好业绩追踪等,这些事情组训每天都在重复着做,却又由于缺乏交流,导致绞尽脑汁都无法创新。领导要的是结果,不是过程,当组训的技能不足,过程是痛苦的,结果也是不理想的。在全国的组训培训中,通过讲师们的无私分享和组训们的积极研讨,将有助于提升组训的技能和方法,但技巧的提升不是一朝一夕的事情,需要通过大量的实战操作方可完成。太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新。
组训班心得篇3
带着公司领导的期盼,带着对提高自身素质的渴望,20xx年3月21日,我怀着一颗困惑却又充满了期待的心,来到石家庄藁城参加了我们中国人保财险公司河北省分公司组织的首期“组训特训营”学习班。经过十二天紧张而又充实的学习,让我清楚的认识了组训的职责和我身上肩负的责任,也让我重新认识了自我,更是我明确了今后努力的方向。我想对这次培训发表一下我的感想。
首先,我很感激省公司能够组织一次这么有意义的大型培训,同时,也很感激我们支公司领导能把这么难得的一次机会给了我。来此之前,我对组训的工作并不是很了解,虽然我早已被调动到了组训岗,但是由于原来工作没有交接完的原因,我直到周一才正式交接了工作,来到了组训岗,而两天之后,我就坐上了前往石家庄藁城的客车。可以说,我对于组训这个岗位的认识是一张白纸,我对组训的理解仅仅是开个晨会而已。所以,我格外的珍惜这次学习的机会,我也怀着空杯的心态,全心全意的投入到了这次培训之中,我不能辜负公司领导对我的期待,我要为公司负责,也要为自己负责。
刚开始的几天是以岗位职责、演讲表达、会议经营、专题制作以及企业规划为主要内容。这这期间,我经历了很多的第一次:第一次上台演讲,第一次代表小组讲话、第一次参与晨会的制作、第一次做企划方案……通过这些天的学习和锻炼,我明白的我的职责,对自己从事的工作有了明确的定位,也通过这几天的学习,认识到自己在很多的地方存在不足之处,如:知识面太窄,语言组织能力和表达能力欠缺,经验不足,缺乏自信心等等。对于这些暴露出来的问题,我已
制订了学习计划,我要通过不断的学习和积累,不断的锻炼来提升自身的修为,把自己的不足慢慢的弥补,让自己不断的完善。让我很高兴的是,我每天都能感觉到自己的进步,班辅导刘老师说我的潜力很大,以后会成为一名优秀的组训,很感激刘老师这些天来给我的指导和帮助。这些天的集体生活,我也认识了一些非常优秀的同伴,在大家心与心的交流中,我完全敞开心扉,和大家互娱互乐,互相鼓励,我也把自己最闪亮的一面带给了大家,在课件休息的时候,我为全班同学献唱了一首歌曲,赢得了大家的掌声。我在同伴的帮助下,取得了很大的进步,这也给我了自信心,我认为我能够成为一名优秀的组训。
在“成长的天空”这一学习期间,虽然课程只有两天三夜,但我感觉我的人生进行了一次升华。每天的训练由大清早开始,直到深夜。最辛苦的一天是我们准备话剧表演准备到了凌晨4点,回到房间仅仅睡了两个小时,6点就起床,开始了三千米团队竞速比赛。这是我培训期间的一个小高潮。我在到了一千五百米的时候,我感到自己已经筋疲力尽了,想要放弃了,是我的同伴在我周围,有的拉了我一把,有的在后边推着我,有的抓住我的手,带着我一起跑。在同伴的帮助下,我一口气跑完了三千米,这是我人生中第一次跑完这么长的.路程。我认识到团队的能量是无限的,可这也实现了我的一次自我突破。在最后一天的课程中,我流的眼泪是最多的,我在这趟课程中学会了感恩。我要感谢人保公司组织真么有意义的一次培训,在这次培训中,我收获了很多很多。我要感谢给我们讲课的各位老师,你们优秀的课程让我释放了自己的能量,明确了自己的人生目标,让我重新认识了自己。我要感谢负责我们生活方面的宗老师,您对我们生活无微不至
的关怀,让我感动不已。我要感谢我们支公司的各位领导,感谢你们能够把这么难得的一次学习机会给了我,我唯有把我的所学,带回到工作中,才不会辜负各位领导的期望。我也要感谢我的家人,在这段时间中,我的家人不断的在鼓励我,你们的鼓励就是我前进的动力。最后,我要感谢我自己,感谢自己对这次培训的投入,只有全新全意的投入了,才会有更大的收获。在“成长的天空”帮助下,我明确了自己的人生目标,也为自己预演了一次未来,我相信,我一定会达到自己的目标。我是一个敢于追求梦想的人,我希望我在我生命即将结束的时候,我不为虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻。
最后两天的课程,是由人保寿险公司的各位班导师给我们讲授的,他们给我们带来了他们的精品,他们把组训工作中所有用的着的资料分享给了我们。我非常非常的感激,虽然我对自己今后从事组训工作充满了信心和热情,但我清楚的直到,现在的自己,对于组训仅仅是迈出了第一步,我现在最欠缺的就是经验。有了老师们这些宝贵的经验,我在今后的工作中会少走不少弯路。
通过这一次的培训,我真的是受益匪浅,我要把我学习到的知识带回到工作当中,通过不断的学习和锻炼,成为一名优秀的组训,用以回报公司对我的栽培。
我坚信:人保的未来,就是我的未来!人保的光荣,就是我的光荣!人保的成功,就是我的成功!
组训班心得篇4
是的,像是有预告的暴风雨那样,八月十五日不期而至了,就这样,开始了我那严酷的军训生活。生活?不,严格的说,那是生存。
受家里生活环境的影响,我并不喜欢人多的场合,不喜欢人群。习惯了一个人,独来独往。渐渐地,与孤独为伍,再一次的参加这样的活动,心中不免有些畏惧。
怀着战战兢兢的心情来到了校园,我不安地在校门口徘徊着,迟迟不敢进入校园。最后,在妈妈的劝说下,我进入了校园,把一切安顿好了之后。原来,我才发现这里的每个人都很善良。
同学们都很善良,在我遇到困难时都会及时的帮助我。之前,我还担心同学们会不会不好相处,后来才发现是我多虑了。宿舍里的同学不会冷落我,她们都热情大方,让我心里有了些许安慰。遇到初中时的同学,她们都向我打招呼,也让我感到不再孤单,老师们也很善良,她们耐心地向我们指导,告诉我们接下来的行程。邓老师和蔼可亲,对我们也都很负责,悉心地教育我们。教官也很善良,训练场上严厉认真,私下可爱搞怪,呆着时间最多的地方就是在训练场上,和教官相处的时间也最多,通过严酷的训练,我们明白知道了我们不再是家里的小公主、乖乖女,而是战场上的勇士。的确,机械式的训练,反复重复同一个动作,操场上不停的走动是很枯燥乏味而且很累,可是,不经历风雨怎能见彩虹,只有坚持下来的人,才会成为英雄。
慢慢地,我融入了集体中去,感受到了集体的温暖,明白了团结就是力量。所以我不再胆怯,认真训练,刻苦努力,争做一名善良优秀的郑中人。
或许,我们将来不会成为军人,不会冲锋陷阵,不会穿上军装,保家卫国,但我们会永不言弃,会拥有钢铁般的意志,不忘初心,顶力前行。
永不会忘记这一段短暂而又快乐的时光,加油吧,少年!
组训班心得篇5
很早之前就听朋友反复提到xx人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了xx人寿xx分公司,这些天学到了不少学校学不到的宝贵知识,联系实际工作,总结了几点:
一、学会微笑,学会爱。
“这几天的培训中,我过得很开心,因为我觉得大家都好像很喜欢我,为什么呢,因为我也很喜欢大家。”
平凡朴实的话语,却赢来了全场的喝彩,这是其中一位伙伴的结训感言。当你心中充满爱,放眼望去则皆是爱,当你心中充满喜欢,迎接你的也将是喜欢满满。每天早上,培训老师问的第一句话,就是“今天你微笑了吗? ”一个灿烂的微笑,一个活力四射的晨操,一个对生活的许诺,一个能督促自己上进的目标,都是每个伙伴整装待发、挑战生活的动力。
作为一个组训,每天大清晨便要面对许多营销伙伴,他们有的精神抖擞,有的却萎靡不振,如何调动大家的工作积极性,要自己以身作则。学会面带微笑,学会珍爱生活赐予的一切,并把这个信念告诉你的伙伴,挫折积累经验,坎坷铺垫未来,失败只是暂时的不成功,上帝总在关闭了某扇窗时为我们打开了另一道门,只是需要我们坚持不懈的去努力,不抛弃,不放弃。
tips:我们的晨会,多数是请一些有突出业绩的伙伴上去介绍成功的经验,让大家分享其胜利果实。但其实,失败的经验在某些时候会更宝贵,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考与共鸣。组训在帮助伙伴解决问题时,也可以挑选典型的事例,和伙伴们一起探讨。
二、团队的力量无穷大
岗前培训时,我们一共有10个队,“彩虹”、“腾龙”、“翔运”、“时先”、“众鑫”、“群英”、“超越”、“阳光”、“凤凰”、“冲锋”,每一个队名都暗含着一种理想和愿望,为了让自己的团队有个好分数,为了在正式工
作之前拿个满堂红,伙伴们不管男女老少,都俨然变成一个小学生般,积极发言、认真学习、对待考勤也不敢带一丝马虎。
结训典礼公布我们“彩虹队”为优秀团队时,全组队员都不禁欢呼雀跃起来,“we are the champion! ”为了争得这个“最高荣誉”,我们一班红色娘子军凝聚了最强大的战斗力,收获荣誉之余,还收获了扎实的保险基础知识,增强了队员们的展业自信心。
在职场中,曾有一些学员提出,比较满意岗前培训时的学习氛围,那时大家齐心协力,很好地发扬了团队精神,而这种行为也在无形中促进了大家的共同进步,相比较之下,职场的氛围则没那么融洽和睦。作为组训,不仅要教会大家如何展业、如何工作,更应注重发挥团队的作用,相信会有意想不到的效果。 tips:可以请培训部的老师帮忙,每一期的岗前培训班建立一个简易同学录,上面记有姓名、组别、联系方式、培训表现、职场等,再由组训人员定期跟进,了解这些新人的工作情况,可以采取卡片寄情、小聚会等方式分享经验,相信同期同学的经验介绍,更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折时,提醒他们在岗前培训中,曾经喊出的那个嘹亮口号,成功讲师说过的那熟悉故事,还有许多简单却永恒的道理。
三、业务员专业,我们要比他们更专业。
在岗前培训中,最受欢迎的讲师便是那些在寿险界颇具成就的成功人士,她们的经验分享往往最能激励伙伴,因为她们头顶着成功的'光环,是当之无愧的楷模。分享最真实的成功案例,用专业的术语为我们解答疑问,所有疑难在这些老师眼中,似乎都能迎刃而解,这也是我们敬仰原因之一。
以前一直认为,业务员的普遍素质似乎不太高,包括他们的学历,职业,但自从认识了这几位优秀的业务高手,那种肤浅的想法彻底颠覆了。专业的保险业务员,需要全面的了解产品,要学会理财和财务分析,要遵守职业道德,尊重客户需求,永远站在客户的角度考虑问题,要为客户量身定做、合理搭配产品。作为组训,更是要掌握这些专业的保险知识和营销技巧。于是,展业经历对我们而言,也是必不可少的,如何能给大家带来一个受益匪浅的晨会,如何能令大家对你的指导建议心悦诚服,真实经历和真实案例是最好的教材,纸上谈兵有
时甚至会连自己都觉得心虚。例如总结话术时,要试着和真正的客户进行交流,得到真实反映,单单凭空捏造话术,运用起来效果不一定显著。
tips:能否让组训适时出去展业,及时了解市场动态、客户需求、获取实践经验再与伙伴分享。但现实中,组训往往比较忙,能否采用另外一些方式,比如说,让刚刚展业成功的伙伴演练一下话术,记录下来并予以分享。可以把常用话术和客户经常提出的异议处理方式罗列出来,编辑成册,供大家参考。
以上便是我这几天岗前培训取得的一些心得体会,由于在保险公司实习的时间有限,也许写得过于肤浅,还请各位前辈多多批评指教。
组训班心得篇6
尊敬的刘总:
您好!
为期23天的《全国组训育英班》学习结束了,感谢公司、感谢领导给予我这一次学习、提升机会。23天的学习有辛苦、有疲惫,但更多的是思想的洗礼、信心的坚定和专业技能的提升。回顾23天的学习历程,如下心得:
一、工作的重新认识与定位
学习前对于组训工作认识就是将早夕会、衔接培训、业务追踪、创说会、产说会等搞好,没有深刻了解到工作的重要性。因而对工作的总结没系统化、习惯化,最终看待问题不深刻,处理问题不准确,自身能力提升速度慢。通过培训我找到了自己能力上的差距,更找到了导致能力差距的思想差距。深刻意识到工作中不仅要不断提升专业能力,认真作好每一件工作,还要站在更高的平台去思考与总结,成为团队喜爱的人,不可或缺的人。
二、思想观念得到全面革新
自进入公司以来的确很辛苦,根本没有休息时间,有时不被同事及家人理解,这些有时会消磨一个人的斗志。但是从这23天学习中,我看到许多成功人身上那种不屈不挠的顽强意志,通过不懈努力改变人生,创造了奇迹深深地震撼着我。飞速发展的中国保险业对于每个人都是机遇,也是挑战,把握住了机遇,努力了就可以改变命运,面对机遇挑战畏缩了、放弃了,就注定了一无所有、碌碌无为。尤其是罗总在启动会上那番激动人心的话语,使我切实地感受到寿险行业太好了!新华公司太好了!能成为新华的一员而骄傲、自豪。回到机构就马上投身到“九十双飙”的大战中,用所学、所感、所悟、所能去奉献团队。
三、思路的拓宽
培训前总以为只有不断把握住每一次培训学习的机会,才能不断提升能力。通过培训发觉,学习不仅在教室,更多的是在于工作的积累,闲暇的交流来获得。经验的获得、能力的.提升,还要通过工作实践来验证。正如ptt课程所言:做你所学,进而教你所做;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新。
四、当前的问题及个人的工作思路
新筹区通过三个月的筹备,队伍从无到有,取得一些成绩,也花费了大量的人力物力。现队伍存在以下三个问题:队伍成员复杂,难形成合力;主管队伍素质参差不齐,辅导力弱;绩优员工少,员工技能低等。但我深信没有解决不了的问题,只有通过发展来解决工作中遇的问题。面对这些问题我认为应首先建立团队文化,增强团队凝聚力,增强员工归属感;其次强抓基础管理,差勤、拜访量、工具使用等分层级抓落实、抓执行;第三紧跟公司节奏作好业务推动,并通过业务推动抓有效新增,充实团队架构;第四推广新培体系,提升主管辅导力,员工战斗力。
以上是我个人学习的一些体会,有很多不足之处还请领导指正,恳请领导对我今后更加严格要求,使自己快速成长,以便更好地为公司服务。谢谢!
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