通过写心得体会，我们可以不断加深对自己所面临问题的思考和分析，提升解决问题的能力，通过写心得体会，我们能够更好地反思自己的行为和决策，下面是王科范文网小编为您分享的旅游完的心得体会模板5篇，感谢您的参阅。
旅游完的心得体会篇1
在小时候就听说“上有天堂，下有苏杭”苏州和杭州就如同人间天堂一般美丽。杭州这个“人间天堂”里镶嵌着一颗闪亮的明珠，那就是西湖。感谢公司的这次组织，我来到了美丽的西湖。去的时候我很好激动，西湖是不是我想象的那样呢？是不是传说中的那么诱人呢？是不是真的就是人们所说的上有天堂下有苏杭呢？
哇！别再想啦！去看看就明白啦，下车后我们很神秘的来到西湖，其实如果你不是第一次去的话，你绝对也不会相信眼前的就是西湖，并不是说她不美，只是他没有确实的大门进去它，四面全环绕着大路，绿树环绕，神秘的藏在那些高大的树丛中。当我进去的时候，我最先触及视线的是茂密的树丛和草坪，还有那雕刻在地上很让人赞叹不已的百类鸟石雕刻图。随着步伐的渐渐踏入，键入眼眸的：哇！湖面，湖面这天并不是那么的平静，由于这天下了点小雨，湖面还朦胧的点缀了些白雾。真可谓水光接天啦！
踏上断桥，传说与现实交织，那相依的神仙眷侣仿若就在眼前，那凄美的结局令人断肠。步上苏堤，遥望三潭印月，带来的是一种跨越百年的历史沉淀感。花港观鱼，动植物的乐园，生机盎然，美不胜收。柳浪闻莺，春风拂面，带来阵阵鸟鸣与青草的气息，漫步柳荫间闲适惬意，直叫人忘却烦恼俗世。于是，以前记忆中单薄的画面生动了起来，充满生气与灵性。
然而，似乎总有什么缺失了，是那种宁静质朴的美，那曾今恬静若静女般的西湖再也找不到了。即使非周末，西湖也总是人山人海。林立于周边的各类商业点，咖啡馆、餐馆、照相馆等等在某种程度上亦破坏了西湖原有的美。即使已尽力保护，仍然随处可见被破坏的痕迹。践踏草地，垃圾乱扔，随便触摸文物，数不甚数。有游客们都在静静的观赏池中鱼群，一队旅游团的人忽然吵闹着拥挤过来，那种观鱼的气氛瞬间被破坏。导游用着如商场打着推销般介绍着文物历史，让人不禁皱眉。鱼池“赏”罢，人群拥挤着涌向前，来到林徽因的雕像前。于是又是一阵吵闹拥挤着拍照，更甚至者直接上去或扶或抱，令人不禁皱眉叹息。以至于想拍张清晰完整的照都十分不容易。右侧的照片便是废了很大的劲才“抓拍”到的林徽因雕像。能够看到即使这张照片是最清楚的，但边上仍有人或依或靠。
西湖的美也因此变得不再完整，她缺少了那份宁静的动人感，那触动人心的出尘之美。
然而我们不得不承认，游客的增多带动了杭州经济。并且，随着经济的发展，旅游文化越来越受关注，而西湖作为杭州乃至江浙的一颗璀璨明珠，其旅游开发就更为突出。且自从西湖申遗成功，随着更多游客慕名而至，对于西湖的保护任务就更为艰巨。而且，西湖文化遗产保护中，存在‘厚此薄彼’的现象。在西湖景区，往往对挂牌的历史建筑看得很重，而忽略了那些具有传统风貌的普通民居。因此，在开发过程中，民居遭到超多破坏。渐渐的，西湖也或多或少失去了那种历史的美感。
都说江南美，美在苏杭，杭州美，美在西湖。而西湖的美，美在景，更美每处景所包含的的故事。不同于与它属于同一类别的自然景点，更有异于其他类别的世界文化遗产，西湖与杭州城市的关系更紧密，很多景点都镶嵌在城市中心。西湖边，老的、破烂的、陈旧的，哪怕是一条小巷、一条街、一座房所透露出来的都是上百年历史。它们所包含的的故事，在历史中沉淀，展现于每个角落一砖一瓦。也许你此刻所站的这条旧巷，百年前曾发生过一场美丽的邂逅，或是曾在某个雨天的悲伤惜别。它们有着自己的灵魂，历经百年，默默地展现给一代又一代的后人。因此，在保护西湖的过程中，就应坚持“如旧修旧”，以最小干预的原则修复，体现其的真实性和完整性，这也体现了世界遗产对保护真实性和完整性的要求。
而西湖在免费的同时也要加强保护力度和完善管理。对于破坏行为，应采取强有力的惩罚手段。而对于旅游社也应采取相应措施，对导游的培训要求应更加严格规范，提高导游的职业素质。同时，宣传西湖文化精神也很重要。对于爱西湖的游客而言，是破坏她任何美的，只会在欣赏的同时想到保护她的美丽。而对于那些抱着玩的心态的人而言，破坏便由此而来。传播西湖文化，一次打动人心，西湖的美若女子般婉约娇柔，令人不忍破坏。明白这点，想必人们便会主动担当起保护她的职责，不忍破坏了吧。
随后，我们加快脚步到了雷锋塔，由于雨开始加大就买票进了雷峰塔内，在塔内雷峰塔分七层，分别是暗层、二层、三层、四层、五层、天宫、塔刹。走进去，迎面扑来的是一种古来而神秘的气息，我们跑过去一看，原先是旧雷峰塔的砖块，上面还有许多钱呢！据说如果把钱扔到最上面就能梦想成真。随后我又走到了第二层，第二层也是雷峰塔遗址，只是比第一层看得更清楚罢了。
之后，我们从二楼来到了暗层，那里讲述了白蛇传的故事。这些浮雕刻得栩栩如生，如真的一样，一个眼神，一个表情都让我赞叹不已。
这天由于时间和天气的关系，我们没有在此参观太久。但我脑海中的西湖景象已确立啦，更重要的是陪小孩一齐游玩了一次。只要他们开心，我就更开心！不管什么季节，不管什么天气，西湖的诗情画意随处都是，哪怕你再留神也会绊着你，那千年的江南风情早已把西湖过滤成如窖酒般的纯香，哪怕你不是诗人，随口也会咏出一些诗词来。这就是西湖，一块挂在江南胸前的美玉，看惯了多少春花秋月，又被多少人的故事滋养的如此温润。
旅游完的心得体会篇2
根据公司的安排，我们一行20名员工参加了公司组织的海南旅游活动，旅游活动自20xx年01月12日至16日历时5天，在此期间我们先后游历了亚洲博鳌论坛、玉带滩、兴隆热带植物园、天涯海角、西岛及文笔峰等旅游景点，一路上的所见所闻使我感受颇多、收获很大
在海南的几天里，无论是在路上还是在其他地方，到处都能看到游客的身影，可以说在海南旅游业及其相关配套的服务行业已经成为其当地经济的支柱性产业；我们公司也已经成立了自己的旅游开发公司—淄博百萃源农业旅游开发有限公司，下面我结合此次海南之行的感受谈一下对百萃源以后发展的几点个人感想。
一、找寻核心竞争力点，走高端发展的路线
根据公司的统一规划，我们的百萃源下一步的发展将会以农业旅游为主线。说道农业旅游，目前国内大多数的农业旅游还基本上都处在最基本的传统观光型阶段，旅游的内容也不外乎就是采摘、垂钓、饲养和农家乐这几种方式，从形式到内容上基本上都千篇一律，没有太大的新意；我认为我们百萃源的农业旅游应该向新加坡的“农业科技公园”学习，走科技型发展的道路；在保持传统观光采摘旅游的基础上兼具科普教育和优秀动植物开发试验基地的功能，争取与国内优秀农业公司或科研团队合作，使其成为农业高新技术开发的科技孵化器和技术示范基地，使我们的农业旅游不仅能够观赏到农作物的种植场景，亲身体验动植物物的采摘和饲养活动，还可以观赏和采购到一些高品质的种子、果实等农业产品。
二、关注不同群体的需求，走差异化发展的道路
随着社会的发展和我们获得资源信息渠道的丰富，现在社会产品与产品之间的竞争也由原来的价格竞争转变成为了寻求各自产品核心竞争力，走差异化竞争、发展的路线。以此次我们旅游的所在地海南为例，在20xx年的时候海南旅游局曾提出了“碧海连天远，琼涯尽是春”的宣传口号，但随着社会、自然环境的变化和人们自身需求的发展，海南省旅游局在20xx年的国内旅游交易会上也适时的提出了“海南—爱的海岛、情的海洋”、“请到海南深呼吸”等旅游口号。
人们常说人生三大事：升学、就业、结婚。可见大多人在对待结婚这件事是很重视和舍得投入的，从这几年的婚庆行业、结婚摄影行业及其他相关配套行业的'火爆上就可见一端。根据相关调查统计数据显示，新婚人群愿意将自己积蓄的30%用于婚庆等相关消费，全国每年因婚礼当日产生的消费近30亿，与结婚相关产业近60亿。在此行业背景下各种形式的婚庆产业园也正在全国各地兴起，如上海综合婚庆园、苏州婚纱城、昆明婚庆主题公园、泰安天合园婚纱摄影主题公园等。但淄博地区相关的主题公园（或景点）特别是婚纱摄影的拍摄地还很少，而且没有形成自己的规模和品牌，很多人甚至要到就近的青岛、泰安等地区去拍摄婚纱照。我认为在百萃源在发展规划中可以单独开辟出一块区域，并配合建设、栽种相关的设施及植物景观（如大片的薰衣草、向日葵等），作为拍摄婚纱照和举行露天西式婚礼的主题区，在与其他地区的农业旅游的开发中突出特点，做到差异化发展。
旅游完的心得体会篇3
11月起，蓬莱旅游进入淡季，大家由忙碌的状态一下轻松了好多，公司今年刚起步，都是新生力量，集团公司考虑周全，给我们提供了学习的平台和机会，请专家、教授、分管领导等等给我们讲授旅游相关知识，使我们收益匪浅，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例在我的脑海里留下了深刻的印象,参加这次培训的同事们都很珍惜这次难得的学习机会，各位同事进步都很大，非常感谢集团公司给我们提供这次学习机会。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。
__老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游的本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，给了我很大的帮助启发。__老师讲解的蓬莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确的说法，学到了正确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。__总讲解得蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态，对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。
二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度
姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让我们认识到了执行力的重要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结：结果提前，自我退后;锁定目标，专注重复。培养高效执行力员工的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终极目标，是企业发展的必经路。我要从自身做起，认真工作，摆正态度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效率，做好思想准备。
三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识
蓬莱保卫科的刘科长，给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例，让我们从身边的小事来了解安全的重要性，通过这次培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，一个小小的灯泡也能造成几百万的损失，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全，这就需要我们每个人从自身做起，从每一点每一滴做起，提高警惕，拉紧安全这根弦，避免不必要的损失和伤害，做到人防、物防、技防，万无一失。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面，通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好__文旅集团，为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。
旅游完的心得体会篇4
永灿科技为期二天二夜的拓展训练结束了，但内心的激动却久久不能平息，为那些感动的人，感动的事。在此次桐庐游记拓展训练中，我们忘记年龄性别，忘记工作中的身份，忘记生活、工作所处的环境，抛开一切，全身心的投入到训练中。参与此次拓展训练的有64人，我们分为三个团队，分别为魏国、蜀国、吴国。我所属的吴国团队，有一个既霸气又响亮的名字——无敌。无敌队的队长由汤总担任，他是一个很有想法与特色的人，他为我们天敌队中的每个人都起了一个三国人物的名字作为代号，他是孙权（主公），有鲁肃、甘宇、太史慈、荀彧、赵云、马超……，有大乔、小乔、貂婵、甄姬、刘夫人……。在主公的带领下，我们高喊着“无法无天，一统天下”的口号，开始了一天的征途。上午的拓展项目是峡谷定向——爬山，下午的拓展项目是峡谷定向——溯溪。在峡谷定向的过程中，要找到点标完成任务才可得分，以分数最高的为获胜队伍。在这过程中，总会有些人、有些事、有些小细节，是那么的让人感动与窝心。在爬山过程中有一个点标任务是要求团队所有人以四种变奏拍出一致的响声，不允许有一点点或快或慢的杂音在里面，在讨论好四种变奏的掌声后，执行时，有个女孩总会跟不节奏，或许是觉得拖累大家，很不好意思，在几次失败后，她偷偷的向后移动，想站在队伍的最后，大家看不到的地方，但主公与大家都没有放弃她，主公反而让她站在最前面，主公的对面，一起鼓励她，让跟着主公的拍掌节奏一起来，结果我们一次就通过了。主公告诉我们，我们是一个团队，要坚持做到不抛弃、不放弃任何一名队友，不论输赢，至少我们团结的精神要存在于每个人的脑中。下午的溯溪是此次拓展中最有挑战，也是发生最多感人时刻的项目。我们在这过程中一样要找点标并完成任务，但此次的路途却过于坎坷。大大小小的岩石，高高低低的路面，深深浅浅的溪流，宽宽窄窄的鸿沟，这不平的一路，对时常运动的人来说，或许是小case，但对于常年坐办公室的人来说，却是不小的挑战，特别是对于女生和运动细胞不强悍的人来说，更是一大难题。所以一路上总是难免磕磕碰碰，每个团队也常出现有女生或体质弱、运动不好的人远远的`落在后面。可这些并不影响所有人前进的步伐，因为我们总有优秀的队友，在后面一路扶持帮助落后的人，一步步前进。扶持着落后的人前进，拉一把在后面的队友，帮女生背背包、拿拿水，这些或许都只是小事，但却让人感觉特别温馨，因为这让我们深刻的体会到我们是互帮互助，相亲相爱的一家人。其实在溯溪过程中，最让我感动的并不只有这些小事，还有在第一次有男生落水后，几个落水的男生，他们不但没因为自己摔倒而生气或是有不好的情绪，而是直接整个人站到水里，搬石头放到水里，给后面的人踏脚，并小心扶持着他们走过这一段溪流，避免了再有人落水。再来就是最后将要到达目的地时，最后一条宽宽的水流了，这条溪太宽，水虽不算深，但也不浅，要搬石头垫脚，不大好办，只能脱鞋光脚渡水过，可毕竟到外都是石头，印着脚会痛，有不少男生主动背女生过河，背完一个又一个，虽然我自己是光着脚过河的，没有亲身体会到被背着过河的感动，但我过完河，站在彼岸看到背人这一幕，心中有着深深的触动。大家来自五湖四海，这么
远的距离，这么陌生的人，却因一起进入到永灿这个大家庭，成为同事，成为朋友，成为家人，互帮互助、相亲相爱的一家人。这次的拓展不仅仅是一个简单的训练，一次公司旅游，同时是一次身心的大洗礼；它更是一种文化，一种精神，一种理念；同时带给我们无限开心，无限真实，无限感动。
旅游完的心得体会篇5
一实习目的
1、提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。
2、透过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
3、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
4、透过实习真正好处上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，透过对旅_业的不断了解，找到创业的机会。
5、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二实习资料
1.了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。
3.了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。
4.担任地陪工作的导游人员：
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作，用心向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三实习单位介绍
雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一向充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一向以“服务创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅_政管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，用心规划每一个旅_程，推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选取，有幸福的感受
四实习报告正文
20_年暑期实习期中，我十分荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。
对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的状况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流潜力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料后，参与了公司新线路产品的制作过程。
作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的职责，虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西，明白作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的职责心。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，明白在游客到来时就应做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客思考，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。
实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作，我不仅仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的状况，在必须程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理潜力。对现今这个需要专业技术和全方位潜力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮忙。
(一)接待在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。
因为客人对你的第一印象十分重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要务必面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。
总之，在接待与服务的工作上，不仅仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行。
所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅仅要帮忙，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。
(二)计调在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。
它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性，、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要必须的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题：
1、首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。
书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，必须是这个旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是条理化。
计调人员必须要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。
如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
3、再次是周到化。
“五定”(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑务必时刻清醒，逐项落实。要做到耐心周到，还要个性注意两个字：第一个字是“快”，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的立刻解决。
必须要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎样办，“不行”怎样办。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。
4、还有就是多样化。
组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有必须之规。
5、最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点，新线路的状况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。
(三)导游即使单纯的作为导游来讲，工作也是比较辛苦的。
前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还务必要搞笑味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。
接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多，少了一些新鲜感，重复的工作就会多一些，这就更考验一个导游的耐性和基本功了，我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累，因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电，看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事，不仅仅要有熟练的导游知识、丰富搞笑的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的潜力和良好的心理素质。
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