在写心得体会时,我们应该坦诚地面对自己的不足和错误,以便更好地成长和改进,通过心得体会我们能够更好地规划未来的道路,帮助我们明确未来的目标,下面是王科范文网小编为您分享的训练员的心得6篇,感谢您的参阅。
训练员的心得篇1
很荣幸能参加平顶山学院大学生骨干培训,很感谢校团委给予我们参加大学生素质拓展训练的机会,虽然拓展训练已结束了,虽然我们只有一天的相处,可在这短暂的一天里,我们一起流汗,一起欢呼,一起讨论,一起感悟……一天的融洽,使我们亲如兄弟!
“拓展训练”是“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”一项大型的户外拓展活动。以前,在太行山写生的时候,虽然亲眼目睹过,但是并未亲身参与其中,所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。12月6日是个难忘的日子——平生第一次参加素质拓展训练。学院给我这次机会参与素质拓展训练,使我受益非浅、感受颇深!
在电视上看到训练很多都是高空项目。心怀忐忑不安和好奇,当我知道训练场地是操场的时候,我似乎有些失望。早上6:45我和陪队友们一道搬着桌子迈进训练场。那一刻,我们已经被赋予了人生中的一次新的转变!因为他激励了人的斗志,激发了人的潜在能力,创造性的发挥了人的团队能力。8点左右,训练正式开始。我们被分成了三队,一队20人。教练给了20分钟让各队创编队名、队徽、队训、队歌和个人代号。我在二队,我队考虑后决定取名“突击队”,队歌就是“黄河颂”的简捷版,队训是:认真团结、友爱互助,我给自己起了个代号叫烈马。另外我队还利用提供的资源在旗子上画上队名、队徽、队训。刚开始,教练先用15分钟军训式训练先让我们熟悉拓展培训纪律。
在这次拓展中,既有各队项目又有团队项目,团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的特点就是群策群力,一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队中的每个个体相互团结,相互帮助,才能共同完成团队的目标。
“信任背摔”、“共建家园”、“翻越生命线”那些别开生面而又有深刻内涵的训练项目,如经典电影深入脑海,犹在眼前,尤其是“信任背摔”,更使我受益匪浅、感受莫深,那是一种发自内心的触动。
“信任背摔”是一个比较典型的熔炼团队精神的训练项目,背摔队员需双手捆住,蒙上双眼,站到1.7米高的用课桌组成平台上,背对台下,尽可能水平摔,虽然台下有十双手交织在一起,搭起一张安全的“弹簧床垫”,可真正当我站到1.7米高的水泥台上时,原本很轻松的一颗心却被紧紧地揪起。在经过短暂的心理调整后,我大声高呼“我要挑战,你们准备好了吗?”,随着台下那整齐、有力的回应:“我们支持你”、“准备好了”,我感觉到他们的声音已经将我安全托起,我还有什么不信任的,跳!我勇敢地向后倒下,来不及回想,他们已经把我稳稳的托起……通过这次“信任背摔”,使我深深的体会到:1、信任;2、责任;3、换位思考。
对于各队项目,给我印象最深的是“共建家园”项目。没蒙上眼睛的时候,真的没觉得这个项目有多难,可所有人蒙上眼睛的那一刻我感觉有点惶恐,一片漆黑中寻找绳子(24米、18米、12米),测量长度,组建家园图案。二十名盲人完成一件事的却很困难,但我们彼此信任,配合默契,用双手传递信心,用语言交织智慧。在这个项目中,让我明白不管又多大的困难,只要彼此配合,认准了一个目标就朝那个方向去努力,一定可以取得成功。
最后一个是团队项目,我不知道那个项目叫什么名字,我就叫它“翻越生命线”,这个项目,使我感觉是对我们团队意志的考验,1.7高的绳子,不许从下钻,不许跨越,不需借助任何外力,过去的人不许回来,最重要的是不许碰线,有一个人碰线的话所有人全部返回。没有任何工具,保证60人安全通过,当时就想着怎么过去?后来大家齐心协力共同努力,终于想出了组建楼梯式,所有男生伸出双臂组成梯状,先让女生踏过……后来我们仅用了17分的时间征服了“生命线”,虽然我们这写作为人梯底座的队员不知肩上、手上受了多少“践踏”,我我们心甘情愿。为了帮助最后一名队员顺利通过生命线,取得最终胜利的队员。我们几个男生用双腿当底座,双肩当阶梯,站成一排,确保最后一名队员顺利通过。
一天的素质拓展结束了,但所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。我将忘不了那一个个艰辛任务的完成;忘不了那一次次汗泪与智慧的交织;更忘不了那一幕幕团结互助的情景。户外素质拓展项目有效加强了同学们之间的沟通与合作,培养了大家相互间的信任地和协作精神,提升了团队凝聚力,激发了队员的潜能,使队员们感受到了克服困难的愉悦,培养了积极的人生态度和出色的团队精神。
世上无难事,只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。决不轻言放弃,多一些勇气和毅力,很多机会就不会溜走,要相信自己。我坚信通过这次训练,我们在今后的学习工作中会拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,团结协作,战胜挑战,取得优异的成绩。
总之这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,我将会把这次拓展活动中所感受到的一切运用到今后的学习中去,完善到我们这个大团体,去开拓更广阔的天地,把我们共同的人生目标进行得更好!
训练员的心得篇2
在暖意洋洋的春天,我们集结;在烈日肆虐的夏日,我们战斗;在丹桂飘香的秋天,我们胜利;在寒风料峭的冬日,我们回味。这就是我们训练以来的历程,集训的一幕幕依然萦绕在脑海,一切的酸甜苦辣都化作云烟消散,剩下的只有这无尽的回味。以下是个人的一点心得体会:
1、制度先行。俗话说,无规矩不成方圆。在训练伊始,政治处领导就制定了详细的训练规章制度,从作息时间、训练计划到后勤保障等都使我们心中有一个大体框架,能够使大家了解训练该做什么、不该做什么,正确训练、少走弯路,保证训练效果。
2、纪律严明。我们来自不同的监区,各个监区的情况有所不同,这就需要有统一、严明的纪律,否则,我们就会是一盘散沙,注定要失败。有了纪律,就要严格的贯彻,做的好的要奖励,不好的要惩罚;所有人都要一视同仁,不能搞特殊,若有特殊,纪律就会成为摆设,失去原有的'作用。作为人民警察,更应该有严明的纪律作风,这样才能成为一支“拉得出打得赢”的队伍,才能出色完成训练任务。
3、刻苦拼搏。在半年的训练时间里,大家始终刻苦训练,有过伤、有过痛,但绝不会轻易掉队,就是这种精神鼓舞着大家坚持下来。枯燥、乏味的动作一遍又一遍的走,苦涩的汗水一遍又一遍的淌过脊梁,严肃的教官一遍又一遍的教导,这些都在休息的片刻化作欢声笑语;懈怠也曾出现在我们中间,但是我们用这种刻苦拼搏的精神克服了,没让它成为队伍前进的绊脚石。联系到我们的实际工作,和训练有诸多相似之处,这就要求我们保持刻苦拼搏的精神,才能确保监管的安全,防治杜绝隐患。
4、不断创新。创新无处不在,同样,训练中也要搞创新。虽然大多数的动作都需要刻苦训练,但是我们仍然可以发现新的训练方法,这样既节省时间,又节省体力,充分保证训练的效果。但是,创新不是偷奸耍滑,不能因为可以达到短期的训练效果而损害长期的训练效果。日常工作中,创新也要搞,充分调动大家的积极性,有创新才有发展,才能让大家得到实惠;另外,这也契合创新型社会的要求。
5、保障有力。兵马未动粮草先行,讲的就是保障有力。这次训练的丰硕成果离不开监狱党委的大力支持,从这次训练筹划阶段开始,监狱党委就从人力、物力、财力等方面给予了充分的支持,让大家安心的训练,没有后顾之忧。在训练过程中,监狱领导也多次亲临训练场指导、慰问,队员们深受感动鼓舞。以后的工作生活中,同样谨记。半年的训练时间转眼已经过去,同大家一起战斗的情谊依然。以上是本人参训的心得体会,望与大家共勉。
训练员的心得篇3
为期两天一夜的拓展训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,收获却很大。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是团队合作精神的完美体现。经过这次培训让我明白了很多,也让我成长了很多。
急速60秒这个游戏让我感触颇深。这一项目要求我们在六十秒的时间里将暗藏着数字信息的30张卡片按照数字顺序排列起来。游戏分为两个小组进行,我们两个小组都各自为了自己小组的成绩而努力着,却没有想过我们两组其实可以信息共享、互相合作这个原理。其实在工作当中,我们也常常这样,没有双赢思维,只想住自己团队的获胜,而往往却没有哪个团队取得好成绩,如果我们能够多一些合作,那我们的成绩不是更上一层楼了吗?
使我感受最深的是“感恩的心”。在这个活动中,训练老师把学员们分成两组,一组扮演哑人,一组扮演盲人,携手共同走过一段“艰难的历程”。在这段路程中,当我被蒙上了双眼,暂时失去视觉,看不到任何东西的时候,我开始感到茫然无助,甚至有些担心,因为不知道自己身在何处,将要去哪里,更不知道会发生些什么?可就在这个时候,一双温暖的手握住了我,尽管我看不到,但心灵却格外的明亮;尽管他不曾对我说一句话,但是我却分明感受到来自对方的扶持、关爱和保护。坎坷中,他为我趟出坦途;危险处,他为我扶持保护,帮助我探索周围的世界。渐渐的,我不再担心,越来越坦然,越来越自信,因为我知道,有自己的伙伴在身边,他是那么体贴,那么无私,那么高尚。终于,他引领着我走完了这段旅程,这时在我的心中只剩下满满的感动。回首我们成长路上的点点滴滴,疼爱我们、为我们日夜操劳的父母,给我们教诲的老师,曾经帮助我们的人,给我们伤害的人……所有这些人丰富我们的生命,给我们成长,我们要怀着一颗感恩的心,去感恩我们生命中的各种人。只要有一颗感恩的心,挫折时刻有坚定的信念,它让我们有足够的勇气去挑战未来,去挑战那充满荆棘的人生旅途。只要有一颗感恩的心,在逆境中才能有"山重水复疑无路,柳暗花明又一村"的希望,它让我们充满希望充满力量,顽强拼搏,不放弃一丝努力。
同样的一块铁,可以锯融消损,也可以百炼成钢;同样的一支队伍,可以庸碌无为,也可以成就大业。无论是从哑人与盲人携手共同走过一段“艰难的历程”的“感恩的心”,让学员深深地体会到了信赖与团结的重要性——用对别人的信赖克服自己的恐惧心理,在信赖别人的同时也做一个值得别人信赖的人,这样才能在彼此信赖中团结起来共同完成心中的目标。还是全体学员蒙上眼睛通过一根绳子各自准确找到自己定位的“盲人方阵”,都充分考验了学员的沟通能力以及如何充分发挥自己角色作用的能力。我们组完成的“穿越电网”的任务,这个项目让我们深刻体会到强有力的领导、合理计划、严密组织、团结协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要。一个团队每个人都充当了不同的角色,有决策者,有参谋者,有执行者,但每个角色都是团队中不可或缺的一员。这就需要在以团队的整体目标和利益为首要的情况下,要充分发挥自己的才智与作用,使团队实现“更高、更快、更强”。
拓展项目是丰富多彩的,可每一个拓展项目中隐藏的意义也是非常深刻的。从此次拓展项目中我明白了人的潜能是需要挖掘的,要创造条件,寻找机会,拓展训练的项目对人的体能的要求并不高,更多的是对人的心理的挑战,而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越,重新认识自己、认识生命的活动,你会发现人的潜能真的是巨大的。这些训练项目告诉我们:挑战自我,没有不可能的事,不要轻易说“不”,要重新认识自我,超越自我。
两天的拓展训练中,作为一个团队共同经历了克服恐惧的一霎那、分享了成功一刻的喜悦、完成了一次对自我的重新认识,我们战胜了心魔,由内心的极大恐惧到无所畏惧,经历了心理与生理的考验,真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标,更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队,相信很多体会一定会对我们以后的工作和生活产生很多积极的影响。在今后的工作中我要时刻给自己一个明确的目标,为自己的目标而努力,让自己能真正的融入我们的团队中。只要大家时刻铭记我们就是一个团队,相信塔然高勒管委会亦能赢来崭新的明天!
训练员的心得篇4
两天的拓展培训虽然停止了,但三天的游戏和拓展项目还历历在目……,在练习中我们营造了团队氛围,培养了团队意识,同时寻衅了自己,熬炼了自己
众创户外拓展基地今夜无法入眠,提起笔回忆下前两天在众创拓展基地的心得体会,感到有很多多少话很多多少体会要说,却不知该从何去说,或许是由于感触太深,或许是由于冲动太多,又或许是由于感悟的太多太多,总感觉必要思虑的太多,自己还没有将思绪收拾好
我们从学习内容的种形式(知识、技能和态度)来分析混合式学习。
拓展练习心得体会。这是有生以来一次对自己深刻的拓展培训,一次有深的心得体会,或许是由于心坎受到了伟大年夜的震撼,心情到现在仍难以镇定。心坎有太多的感慨,无法用说话来表达,彷佛那体会,那感到,那冲动,那心灵的触动,那满脑的思绪飞扬,令人无法收拾
基本原则.合理确定专业培训目标,整体优化培训方案各专业培训目标要以学院发展规划为基础,以学院人才培训总体目标为指导,结合专业特点和地方、区域经济发展需求,确定具体的专业培训目标。
在相信背摔、高空寻衅自我两项活动中,我深深体会到团队凝聚力、团队成员相互相信的弘远年夜意义。一开始我异常害怕,畏怯生理困扰着我,心跳加速,然而看着自己团队的队员一个个在深圳拓展公司背摔台上勇敢完成义务,我终于鼓足勇气爬上了高空,队员们鄙人面“加油
加油”的声音鼓励着我,让我降服了畏怯生理深圳拓展基地,逾越自我,完成了这两项活动。假如没有团队队员的鼓励、没有相信队员的生理我是不会逾越自我完成义务的。同样在事情中我们处置惩罚不好科室成员的关系,事情将会是一团糟
团队老师建议对其进行标书写作的培训,实践证明其之后工作效率有所提高,且对培训也更认真对待。
一个团队假如没有合营目标、没有核心,那么这个团队便是一个掉败的团队。在穿越电网、七巧板活动中我们就没有把团队的核心运用好,结果尝到了掉败的苦楚,付出了不该有的“就义”。在事情中我们的企业没有了合营的目标、没有一个好的核心,企业的经营将一盘散沙,团队的向心力、凝聚力将削弱,员工的盼望将渺茫无望
文化的贯彻和生效需要时间同时也需要时间来冲淡之前错误的企业文化带来的恶劣影响。
在往后事情中,我们要把拓展练习中的履历运用到实际事情中去,用一颗感德的心,朴拙的回报集团公司给我们供给这样一次培训、前进的时机,我将尽心尽责,努力完成集团公司交办的各项事情,为集团公司做强做大年夜供献我的气力
训练员的心得篇5
2月23日,风和日丽,春天的脚步刚刚踏入一望无际的田野,经过为期五天的室内培训,营销分公司五十多名员工一早就开赴仲宫拓展基地,进行为期一天的拓展训练。此次活动得到了公司领导的重视和支持,公司总经理波以及营销公司副总宝等全程参加了培训。
这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是活泼生动而又十分具有和纪念好处的体验式培训。有研究:人类对听到的大约能够记住10%,对看到的大约能够记住25%,对亲自经历过的大约能够记住80%。一天的训练,使平时耳熟能详的“团队精神”变得资料丰富、寓意深刻,训练带来了心灵的冲击,引发内心的思考。以下我把自我的心得和感受与所有的同仁们进行分享。
第拓展项目:空中单杠
在空地上竖立一根8米高的铁杆,要求我们爬上铁杆,站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上,然后在空中跃起,抓住前方1。5米远的单杠。
虽然身上挂满了安全保护措施,但在高空跳跃,每个人都产生了或多或少的恐惧感,从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验,从圆盘跃起抓杠更是一次的挑战,个性是女员工。有的同伴从满脸通红到面色苍白,有的战战兢兢不敢站立,有的站了许久不敢跃起......
在队长的带领下,我们为每一个参训的队员“加油”,目送他们一个一个爬上摇摇晃晃的高杆,然后不断呼喊他们的名字,每完成一个步骤都热烈地鼓掌高呼。结果,50多名队员都顺利完成了这项训练,最后大家用热烈的掌声庆贺自我的成功和胜利。
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1、表面看起来很难的事,其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困难并不可怕,怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的,我们如果要成为强者,首先就务必挑战自我的恐惧感,当我们豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也许就能抓住属于自我的机会,实现人生一大步的跨越。
2、在这个项目中男生首当其冲的先上了,在下方看的我们也跃跃欲试,这就是榜样的力量!在团队中,我们要及时、适当地树立榜样,成为行动的标兵和模范,这对鼓舞士气、引导风气有良好的作用。当然,作为榜样本身,需要有更大的勇气和出色的表现,要能经受得起考验,在众人的视觉焦点中不断自我激励和完善。
3、应对高杆,在队友、教练的注视中进行攀登和跨越,需要承受相当的压力。然而,在这个过程中,其它的队员总在不断地为你加油、打气,为你指导、欢呼,亲历者能深刻地体会到团队的鼓励与支持,每一次前进,如果得到同伴的喝采和认可,所有的压力将化成前进的动力,这就是团队中鼓励、赞美和支持的作用!
4、当别人站在高杆上,在底下观看的人似乎会觉得很简单、很容易。在自已身处其位的时候,才发现原先心竟然如此地狂跳、腿也不听使唤地抖动。在工作中,各级领导和员工都处于组织中不一样的位置,会产生不一样的想法、感受和需求,需要应对不一样的问题和困难。而团队的合作基于彼此间的理解和支持,我们都就应培养一种观念——换位思考。这是一个耳熟能详的理念,但是,你真正做到了吗?
第二个拓展项目:爬天梯
在“爬天梯”过程中,要求的是两个人透过配合,在不借助于任何外力的状况下透过彼此间的配合爬上9米高的天梯,此次培训班的学员大部分都是以前不熟悉的,每个人性格潜力都不一样,我们在分组的过程中,采用了男女搭配的分组,需要一个人甘愿做底座,让另一名同事踩着自我的大腿根部和肩膀往上爬,最后再让爬上去的同事,拉自我一把,爬上去。在这个项目中我们很庆幸在彼此不熟悉的状况下,大家没有出现指责和埋怨,更多的包容和支持,透过这个项目,队员之间也加强了了解,团队更加融洽。
体会与分享:
1、这次培训使自我有包容别人的心态,其实没有人总是与你过不去,其实自我总有一天也会被别人包容。在今后的工作中就会更好的与同事合作,更好的熔入团队。在一个优秀的团队中,受益的是每个人。
2、成就他人的同时也成就了自我,在团队中我们要乐于奉献和付出,也许你的力量并不大,但是一个小小的举动,就会影响全局的发展,团队赢个人赢。
第三个拓展项目:求生墙
每个人都要翻越一堵大约4。2米且垂直的围墙,这又是一个务必依靠群众的力量才能完成的项目。刚开始,大家都认为这是很难完成而且比较危险的任务,估计需要半个小时,甚至一个小时才能全部透过。
透过集思广益,我们拟定了计划,采用“叠人墙”的方法,让身强力壮的同事作为底座,先由一位男同事踩在他的肩膀,大家奋力将他先托上高墙,然后他们在上方接应,其他同伴踩着底座同伴的肩膀,一个一个成功地翻越了高墙。侯晓辉选取做最后的底座,教练告诉我们要想办法将侯晓辉拉上来,透过我们的努力,我们将财务部门的李孟德倒挂,大家一齐用力,顺利的完成了这个项目,整个过程历时但是14分钟,活动结束后,所有队员都为自我和团队的精彩表现鼓掌、欢呼。那一刻的场面激动人心。
体会与分享:
1.首先要感谢作为底座的同事,50多个同伴踩在他们的肩膀上,汗水、沙土粘满了衣服,肩膀被踩出红红的血痕。他们的奉献和付出,换来了团队的成功。公司的发展,不仅仅需要运筹帷幄、冲锋陷阵的将帅、骨干,更需要许许多多辛勤工作的普通员工,正是他们“俯首甘为孺子牛”的精神,才真正奠定了成功的基石、托起了事业的期望!
2.每个都会遇到很多困难,应对“不可能”完成的任务,我们都没有选取放下和退缩,因为每个成员都相信,只要依靠团队的力量,就必须能战胜困难。坚持精神,尝试精神、团队精神在这一刻显得如此光芒四射、熠熠生辉。这不正是现实工作中需要去体验和运用的吗?
3.团队,不是群体,一个优秀的团队务必具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的热情相拥,每一次完成项目的坦诚分享,都会让彼此之间多一份了解,多一份亲切,多一份友情。“我为人人,人人为我”,对待帮忙自我的人,要有感恩的心,学会帮忙别人,才会被别人帮忙。
短短一天的拓展训练在人生的旅途中是微不足道的,但也就是这短短的一天,使我们感受到很多东西,团队的力量、支持、信任、协作、感恩无不感染着我们每一个人,虽然一天的训练大家都很劳累,但透过训练不仅仅激发我们每个人的潜能,磨练了我们每一个人的意志,而且使我们感悟到了人生的真谛,那就是人无论身处在何处,在社会上扮演何等较色,我们都要精诚团结,互相信任、支持、协作、鼓励,只有身怀一颗感恩的心去应对一切困难,那么任何困难都将是我们的铺脚石,我们的工作、学习、生活也将变得简单自如。
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训练员的心得篇6
拓展训练也是我们常说的团建活动,将公司员工集合起来开展一些活动,让大家从活动中找到团队的重要性,同时懂得任何团队中都需要一个好的领导,你参加培训有什么感悟?下面给大家带来的是班组长拓展训练营培训心得体会。
集团公司工会在11月20日至23日举办了第三期班组长训练营,请来了北京资深班组建设方面的培训师进行讲解,通过三天培训学习,使我在欢乐愉快的授课氛围中学到了很多班组建设方面的知识和管理技巧,受益匪浅。记忆犹新的是小组成员展开讨论的一个问题,“如何在日常管理中处理矛盾?”,下面我想就此问题,谈一下具体看法。
矛盾在班组活动中无处不在,处理的好,可以将矛盾转化为动力;处理不好,小矛盾转变成大矛盾,影响运行生产。所以作为班组长来说,如何处理好日常管理中的矛盾至关重要。总的说来,日常管理中班组中的矛盾大致可分为三类。
一、班组成员业务技能不足与安全生产的矛盾
每名员工都有自己的成长历程,所学专业和天资程度都会有所不同,对所学的业务掌握程度也会不同,所以在一个班组里必然存在着“强”和“弱”的员工,如何使“弱”变 “强”,是班组长首要解决的矛盾。
班组长首先要扮演“教练员”的角色。班组长要熟悉和掌握本岗位的业务技能,并能带动大家共同学习,对业务技巧进行讲解传授。通过课堂培训等形式,让员工掌握基本技能,胜任本职工作。其次,班组长要扮演“裁判员”的角色。在班组内部开展的技能考核、技能竞赛活动中,分析员工技术中的不足,给出提升的建议与方法,促进员工业务提升。再次,班组长还要扮演“运动员”的角色,面对新问题、新技术,班组长要首当其冲,寻求解决问题的办法,掌握新技术,从而带动整个团队来熟悉新技术。
二、班组成员之间矛盾
班组成员众多,性格各异,在工作和生活中出现矛盾在所难免,如何处理好员工之间矛盾,对于班组的团结协作、和谐发展起到至关重要的作用。
假如班组成员在工作中发生争吵,闹得很不愉快,班组长应该首先要了解实际情况,通过对在场的其他人了解什么原因导致的争吵;其次要对争吵的双方进行分析,根据其以往的表现判断出是否为真正的原因,有没有其它潜在的矛盾,要找出双方发生矛盾的主要原因;再次,通过分别找当事人进行谈心,化解双方之间的误会,减少以后摩擦的可能;再次,通过组织活动或者聚会的方式,达成两人和解。
三、 班组长与员工之间的矛盾
在班组管理当中,不可避免的会发生班组长和员工之间的矛盾,如何化解“管理者”与“被管理者”之间的矛盾,也是班组长管理技巧和管理能力的关键。首先要求班组长要有公正心,处理事情要公平公正,才能服众,也会避免一些矛盾的发生。其次,发生矛盾时,班组长首先要自我反省,如果真是在处理问题是出现偏颇,造成对员工的不公,要主动承认错误,并及时纠正,切不可一错再错,会对员工造成不好的影响,同时对其他员工也会造成波动,降低班组长得威信。再次,班组长要主动与发生矛盾的员工谈心聊天,同时也要了解其他员工的看法,判断问题究竟出在哪里,针对问题选择好的办法来解决矛盾。
班组虽小,但影响很大,处理好班组的矛盾,可以提高劳动效率,促进和谐,营造良好的工作氛围,所以班组长要以真心、热心、耐心、责任心化解班组的矛盾,将矛盾转化为前进的动力、工作中的创新力,使班组成员在健康、快乐的氛围中成长。
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