我们写心得体会是需要结合自己的实际经历的，观后感让我对作品的情感表达有了更深入的体会，下面是王科范文网小编为您分享的海底捞的心得体会模板8篇，感谢您的参阅。
海底捞的心得体会篇1
“我们这一单他们会不会不赚钱？”我居然为海底捞担心。
周末准备带父母和小陈陈去我们楼下不远处的海底捞吃火锅，提前三天就打电话预约餐位，可惜海底捞生意太好，当时就已经被订完了。接电话的工作人员跟我说可以提前预约排位，四点后就可以开始排了，尽管不情愿还是答应了。
周末当天，我打电话咨询排位情况的时候，工作人员跟我说因为我预约较早，不用排位，到了优先安排。这是神马操作？我内心打打了一个大问号。
当天一到海底捞楼下，热情的服务人员已经等在电梯旁，忙帮我接过生日蛋糕按了电梯，带到服务台先把蛋糕放进了冷藏室，又给我们安排了位置让我们先坐下来。“您提前预约了吗？”服务人员满面笑容地问。
“我三天前打过电话，没有预约上，但是说可以优先安排。”我回答。
“您的电话号码是多少？我帮您查一下！”服务人员热情地说。我报了下我的手机号码。
“您预约较早，不用排位，我们给您提前安排！”工作人员再次热情地说。
等位区准备了各种各样的零食，还有娱乐设施，并且可以免费美甲和坐手足按摩。大概没有比这更舒服的等位时光了。尽管等位的人非常多，但是几个人一桌，有的吃零食，有的聊天，有的坐在鸟巢形的吊床上晃悠，有的做美甲和手足按摩，打牌的人不时发出一阵爆笑……大家各取所需，自得其乐。看着这么多人，都已经七点了，我们连排号都没有，啥时候才能排到我们？
这家海底捞我们经常来，怕小陈陈坐不住，先把她放进了儿童游乐园。这个房间里有专人负责看管，进去的时候换了鞋给小手消了毒。刚把她塞进儿童乐园，服务人员就通知我们去就餐了，并且餐位就安排在儿童乐园旁边。外面等位者众，我等普罗大众，只因提前打了电话就享受了格外的优待，不用排号，到了提前安排。中间去了一趟洗手间，意外发现一个洗手间里还有儿童座椅，特别安装的'放手机的地方，旁边还写有勿忘手机的温馨提示。上完厕所洗过手，服务员小哥还特意提醒有护手霜。热毛巾擦手，给皮筋扎头发，送小孩子玩具和蒸蛋自不必说。因为当天适逢我的生日，工作人员还特意给送了长寿面，吃完以后切蛋糕时推着小车，上面放着蛋糕，播放着音乐，整个大厅响起了生日快乐歌。
几位工作人员还热情地帮忙拍照，录像，不止给我赠送了生日礼物，还送小陈陈了一袋子零食。结账的时候意外发现还打了八八折。三个大人一个小孩儿，吃了两个小时左右，又赠送了一大堆礼物，一共才花了一百多块钱。
这年头到哪儿吃个饭不得一百多块钱啊？可不是哪里都能享受如此优待，几乎所有的工作人员都是热情洋溢的。在外面吃过那么多次饭，海底捞是唯一一家会劝你少点一些的饭店，你要一份他甚至推荐你点半份。服务好，菜品优，价格低，也怪不得那么多人趋之若鹜，宁可花时间排长队也要吃海底捞。
吃过饭出来，凉风习习，一家人一边走一边聊天。突然接到一个陌生电话，原来是等位的时候排了一个手足按摩的号。我自己都忘了，人家还记得，问我要不要去做按摩。看时间已晚，我婉拒了这个邀请，这个手足按摩是免费的，一般排号时过号都得重排，哪有人会用私人电话通知你过去啊？能把服务做到如此细致入微的地步，不由得感慨，海底捞的服务，学校需要借鉴吗？海底捞到底用了什么办法让每一个员工如此全情投入到工作当中去的呢？实在是值得好好研究一下！
海底捞的心得体会篇2
海底的世界是奇异多彩的，是变化无穷的，人人都向往着到神奇的海底世界遨游，你知道海底是怎样的吗？就这样，怀揣着各种遐想，我看完了奇幻的《海底两万里》。
书中故事曲折离奇、扣人心弦，十分精彩。主要讲了一位教授乘坐“鹦鹉号”艇周游海底的冒险经历。海底的植物和动物，如漂亮的珊瑚墓地、吃人的大章鱼、长着椰子般大大小小的珍珠贝，凶恶的.大鲨鱼······我真想和阿龙纳斯教授一起乘着潜水艇到神奇的海底世界周游一次。
这本书中，我觉得有一个故事很有趣。有一次，阿龙纳斯教授和朋友到一座小岛打猎，被岛上的一群土人发现，土人跟着他们追到了船上，第二天船需要换气，一打开舱门，土人就硬要进船舱里，可他们一碰扶梯却被一股力量弹了回来······在这里，可以充分说明作者丰富的，因为扶梯上的电是高电压，而书的前言说在凡尔纳的时代，电灯还没有出现，而且人类还没有发明潜水艇，但是在凡尔纳的脑海里已经出现了。凡尔纳没有到过海底，却把海底美丽的景色描写得如此生动，如同身临其境，真让为佩服！
我还喜欢书中的人物。尼摩船长带领着众人在海底遇到重重危机时，他却总能机智勇敢地把大怪物打败。最终获得自由，我觉得尼摩船长给我上了一堂课。因为之前，当我遇到困难或是不敢确定一件事能够完美完成时，我会选择退缩，而不像尼摩船长那样想方设法地解决它，勇于挑战困难，想尽各种去更好地解决它。是尼摩船长教会了我遇到困难要勇于挑战，知难而上。谢谢您！尼摩船长！
海底捞的心得体会篇3
这本书主要讲：有一位叫尼摩的船长，他领导了一个秘密船队悄悄地在大海里航行，他的艇很神秘，被人们误以为是一个有危害的“海怪”或者是会移动的.“小岛”，一些海难事故都被推到了它的身上。英国政府命令捕捉这只“怪物”，正好主人公阿龙纳斯——一位自然科学教授对这十分好奇，于是便踏上了“林肯号”开始了寻找“怪物”的旅程。一天深夜，“林肯号”撞上了这个“怪物”，阿龙纳斯和他的仆人康塞尔及水手尼德掉入了海中，然而，尼摩船长和那个被人们误以为的“海怪”却救了他们，“海怪”的秘密也在他们的面前一一_，原来这是一艘非常先进、非常豪华的潜水艇。
于是，阿龙纳斯一行带着好奇加入了尼摩船长的航海之旅，他们克服暖流、缺氧和土著袭击等艰难险阻驰骋在广阔无垠的大海里，时而在海底森林中漫步、狩猎，时而在平静的海面上徜徉，他们穿越太平洋、潜入地中海、抵达了南极，最终因为海底漩涡，尼摩船长把生的希望给了阿龙纳斯，而自已却和潜水艇永远的葬身于大海深处。尼摩船长的勇敢沉着、临危不惧深深地折服了阿龙纳斯。
读完这本书，我不得不感慨这部著作的作者——凡尔纳，他通过自己的和那优美的文笔，将我们引领到那艘非常豪华和先进的潜水艇中，并随之旅行，一起在海底森林中漫步，一起认识海洋中的生物，让我们置身于海洋世界中，领略奇丽的海底风光，同时也为文中人物对他人无私的关爱所感动。凡尔纳的作品中有许多知识点，这本《海底二万里》就包括了很多的自然和科学知识。尼摩船长凭借着他的勇敢和智慧，巧妙地运用大海中所蕴藏的能量作为潜水艇的动力，十分环保。
这本书既让我了解了大海的“学问”，又让我为书里人物的精神所折服。书中有一个章节就告诉了我们要巧妙运用知识来解决问题：有一次，诺第留斯号(潜水艇)驶往南极，由于温度太低，潜水艇被困于冰层之下，事先已尝试过开凿冰块来寻求逃生道路，可刚开好又被冰封住，潜水艇中的氧气也在不断的减少，情况十分危急，通常情况下，只能听天由命了，然而尼摩船长镇定自若，想出了用开水化冰的，开辟出一条航道，带领大家逃离了南极，脱离险境。从中给了我很大的启发：当一个人做一件事时，遇到了困难，得先冷静才能想出好办法，从而也要运用科学知识解决。我认为世界上没有攻而不破的“金汤”，没有解而不开的“难题”，只要沉着冷静，运用日常积累的知识就能解决。
我爱这本书，它给了我无数启发，让我明白了只有知识才是最好的“工具”，它能解决一切困难和险阻。
海底捞的心得体会篇4
在厂部推荐《海底捞你学不会》这本书之后，我仔细阅读，受益匪浅。一个小小的海底捞、从无到有，从小到大，从一文不名到声名鹊起，他们靠的不仅仅是他们的服务，他们的团队精神，还有他们对管理的独到理解。
1、对员工的充分尊重让员工拥有幸福感。
孟子说：君之视臣如手足，则臣视君如心腹，君之视臣如犬马，则臣视君如国人，君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。这让我想起了电影《叶问2》中叶问最后说的话，他说：“人的地位，虽然有高低之分，但是人格,不应该有贵贱之别，我们要学会懂得怎样去互相尊重”。海底捞正是把这种尊重放大，处处为员工着想，以心换心，最终凝聚员工的情感，让员工把单位当成自己的家，汇聚成海底捞发展的不竭之源。
2、管理方法的创新是海底捞成功的核心。
好的管理是以激励为主，监控、制度为辅，他们对员工是充分信任，放权于员工，让每名员工都成为管理者。并且，在给员工充分放权的同时，他们还为员工提供发展平台，建立自己的“三线”晋升平台（管理、技术和后勤），给员工以动力，尤其是为这些“三无”员工打开了一扇通往成功之门，让他们相信通过努力他们就会成功。同时，他们抓住管理的重点，那就是一线。通过关注一线员工，调动一线员工，发挥他们的大脑创造性，让他们意识到要与企业荣辱与共，企业发展的成败与自己休戚相关。
3、严格的执行力和相互配合的协作精神缺一不可。
任何企业都有自己的一套管理规定与流程，海底捞也不外乎。但其在制度的执行过程中，始终能做到公平公正，不袒护，不讲情面，在员工中形成了一种健康的环境和氛围。同时，他们懂得岗位之间、员工之间的相互配合，虽然每位员工都有自己的分工，都有自己的职责，但是在分工之后如何配合，如何对待那些边缘问题，海底捞的员工给我们做了很好的阐释。员工用打麻将的精神去工作，正是因为把这样一个简单的工作，用尽激情和心去做，才让人不知疲倦，无怨无悔，真正做到众人拾柴火焰高。
4、好的培训体系是人才培养的源泉。海底捞也和我们一样，有一套自己的师徒帮带培训机制，每位员工都有自己指定的师傅，通过这种一帮一培的方式，充分发挥师傅的帮带作用，并且能够一直坚持和延续，让员工能够真正的学到和获得技能与知识。同时，海底捞实行一岗多能，通过激励，让每位员工都成为复合型人才，挖掘员工的.最大潜力，帮助其成长成才。
古语云：知屋漏者在宇下，知政失者在朝野。通过海底捞我们看到了他们的成功之处，也让我们看到了自身的不足，虽然每个企业所处的行业、员工和文化等各方面情况不一样，工作模式也不一样，但海底捞成功之中蕴含的经验和方法值得我们借鉴和学习。
1、中国人千年来传统的家庭理念根深蒂固。
就是典型的家好我好我好家好的思想，我们要牢记这点，从这点入手了解员工自身、家庭的困难，在任何时候任何地点给予关爱、关心，解决生活工作中的点点滴滴，如果领导能够在自己能力所及的范围内，尽自己最大所能帮助员工们解决好了这些后顾之忧。相信员工们的潜能就会得以发掘。员工们定会时时怀着一颗感恩之心工作，定会时时主动自觉地高质量、高效率完成工作，定会时时事半功倍地完成任务。
2、作为基层领导，我们的一言一行，一举一动都会给员工留下很深的印象。
就像海底捞上面说的“村看村户看户群众看干部”，而如何发挥我们的影响力，如何带领队伍是我们探讨最多的话题。俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，所以领导必须保持良好的精神状态，面对各种困难和挑战，要始终站在前列，率先垂范，要勇于挑战自我，敢于面对困难和阻力。坚决摒弃“不求有功，但求无过”和“无过就是功”的工作态度，让员工看到我们的领导敢于竞争，勇于挑战，有着逢旗必夺的信心和勇气，并且能始终做到高标准、严要求。这样，我们的队伍就会像《亮剑》的中的独立团一样嗷嗷叫，所向披靡，勇者无敌。
3、管理中不是机械的流程化制度，我们要将刚性管理与柔性管理相结合。
在尊重和信任员工的基础上，放权于基层和员工，提高其解决问题的自主能力，让他们的创造力、想象力不束缚，不僵硬，充分调动员工的大脑，展现自己的思想和才华。并且在严格执行各项管理制度的基础上，通过合理简化工作流程及为基层减负，减少基层员工的内部压力，让基层员工专致于本单位原油生产的各项工作。
4、员工的培养向一线倾斜，大力提倡一岗多能。
随着数字化改革的不断推进，岗位之间的衔接更加密切，岗位综合技术含量更加多样，这就要求我们更加关注一线，政策、制度要更倾向于一线，通过培养知识复合、能力复合、思维复合的复合型人才，让员工不断调整心态，变革思维，提高员工自身的综合素质，利用奖励、晋升等激励
员工实现一岗多能。为他们真正搭建适合自身发展的空间和平台，最终让员工在各个领域大显身手，多才多艺。
海底捞的心得体会篇5
读书方可破万卷。——题记
直到今年夏天，我已经把《海底两万里》全部看完了。但我总感觉不够过瘾，所以，我准备再读一遍，因为如果一本好书读一遍就能把整本书都读透了，那么，他也不会那么伟大，它也不会成为一部好书了。
看完这一本书，我会想到一个充盈丰富的世界，一片浩瀚无边的海洋，尼摩船长带着我们一起探索海底的奇妙。在这本书里，我能感受到平时所感受不到的，能想到我们平时想象不到的。
在这本书里，你可以知道海底森林是可以漫步的，可以知道在海底是如何打猎的，可以知道尼摩船长是怎样制服鲨鱼的，还可以了解到尼摩船长厉害的`雷是怎样制服土人的，这里能给你全新的＇感受，体验到另类刺激的人生。
我可以了解到这些，也要感谢作者。是作者写出了这么好的文章，本文作者是儒勒`凡尔纳，他被公证为十九世纪最富有想象力的科幻小说家。他写的作品都是特别离奇。
我了解了这么多，说到底还是要读书，如果不读书，也就不会了解这么多。其实多读书是有好处的，像我读《海底两万里》这本书，有时可以开发你的智慧，启迪人们的思维，活泼人们的大脑，让大家在惊险与刺激中得到艺术的享受。
海底捞的心得体会篇6
今年暑假我读了一本书，书名《海底两万里》。作者是法国的凡尔纳。这本书的主人公是探险者博物学家阿龙纳斯，他乘坐“鹦鹉螺”号潜水艇和艇的主人尼摩船长在海底进行了两万里的旅行。
一位是在海洋中经验丰富的老船长，一位是喜欢探险的博物学家。他们俩带着我去打捞海底的宝藏，去参观神秘而美丽的海底世界，去参加庄严的海底葬礼，去探访惊险的南极。面对一段段惊险的旅程，一场场生死大战，冒险处处精彩，路途虽说遥远，但你只要勇敢机智地面对，你就是探险家!例如，当他们一行来到了海底采珠场时，突然有条巨鲨扑向采珠人。此时尼摩船长手拿短刀挺身而出，和鲨鱼搏斗，危在旦夕时，尼德·兰迅速投出利叉，击中鲨鱼的心脏。船长救起那位采珠人，又从自己口袋里取出一包珍珠送给他。由此我可以看出尼摩船长虽然言行举止比较怪异，但他勇敢无比，而且还有爱心，乐于帮助穷人。还有当“鹦鹉螺”号被冰层困着，潜水艇内空气只能维持48小时。由于温度太低，凿开的冰又冻结了。于是尼摩船长决定将开水仓的热水排出，冰化了，“鹦鹉螺”号上浮了一点，最后几米，发动马达，终于冲破了冰层。尼摩船长用他的渊博知识，临危不惧、化险为夷。
读完这本书，我还学到了很多科学知识，如海流、鱼类、贝类、珊瑚、海底植物、海洋生物循环系统、珍珠生产等。
海底捞的心得体会篇7
书是人类智慧的结晶，是人类进步的阶梯，是一种必不可少的精神食粮，也是人生道路上的长明灯。同一本书，多读几遍，就能领悟到不同的道理。有时生活会像一杯苦涩的咖啡，难以下咽，但只要把像糖一样的书本“拌”进学习里，学习、生活就会非常充实，令人们的生活不再枯燥。
读书带给我的快乐是其他快乐所难以比较的。记得前几天读《海底两万里》时，心里那种巨大的新奇和快乐简直难以形容。就连平时最爱玩的游戏也停止了，废寝忘食地沉浸在书中，心就像一片珊瑚扎根在富饶的海底里。这时才发现原来书是这么有意思，弥补了生活中不知道的地方。在书中认识了大海、“高山”和“森林”，认识了许多奇异的人，认识了无数个让人心驰神往的地方，知道了这个世界的广袤辽阔……
从《海底两万里》我看到了神奇的海底世界，里面有机敏的海豚、凶险的鲨鱼、美丽的水母和五彩斑斓的珊瑚……，其中我最喜欢的是活泼、可爱的蝠鲼了。蝠鲼又称魔鬼鱼，人们为什么会把个性温柔，外表可爱的蝠鲼称为魔鬼鱼呢?看了书后的介绍才知道，原来它性情活泼，常常搞些恶作剧。有时它故意潜游到在海中航行的小船底部，用体翼敲打着船底，发出“呼呼，啪啪”的响声，使船上的人惊恐不安，这实际上是蝠鲼的恶作剧。在海底每一个动物都必须有保护自己和捕捉食物的能力，而蝠鲼就是用它强劲有力的肌肉来保护自己的，一旦遇到危险它就会伸开它的“翅膀”攻击敌人，假入人潜到海底要攻击蝠鲼的话，只要蝠鲼一扇“翅膀”人的骨头就会断。正是这样就连平时凶险的鲨鱼都怕他三分呢!
我明白了大自然是一个神奇的画家，它能够画出神秘的海底世界、美丽的海洋动物、独特的海洋植物……
读书是人的一大乐趣，书是知识的源泉，里面肯定有我们的一方净土，有我们向往的地方，还有让我们学习和反思的天地。有句话是这么说的：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，所以我们要会读书，多读书，读好书。
海底捞的心得体会篇8
假期我打开《海底两万里》，我怀着好奇心，和书中的主人翁探险者博物学家阿尤那斯一起乘坐着鹦鹉螺号潜水艇开始了充满传奇色彩的海底之旅。一起周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋以及南极和北冰洋，遇见了许多罕见海底动植物，还有海底洞穴、暗道和遗址等等。让我知道了大量的科学文化和地理地质知识，尤其是光的折射、珍珠的分类、采集、潜水艇的构造……这些东西如今都已变成了现实，我感叹作者儒勒。凡尔纳的想象力，竟能在还未发明电灯的社会中预料到未来世界，把科学与故事结合，创造出一个神奇的海底世界。
鹦鹉螺号的尼摩船长是个谜一样的人物，他性格阴郁，却又知识渊博。他可以为法国偿还几百亿国债；看到朋友死去会无声地落泪；会把上百万黄金送给穷苦的人；会收容所有厌恶陆地的人；会把满口袋的珍珠送给可怜的采珠人；会逃避人类，施行可怕的报复……尼摩船长对人类有根深蒂固的不信任感，他的心中充满无尽的痛苦，却也是一个善良的人。
在南极缺氧的时候，当时只有潜水服上的储蓄罐里还有一丝空气，那时由于缺乏空气，他们几乎虚脱。这时，尼摩船长没有去吸最后一丝空气来维持生命，而是把生还的机会留给了教授。他为了别人的生命而不惜牺牲自己的生命，他的行为感动了无数读者，也感动了我。
在引人入胜的故事中，作者还同时告诫人们：在看到科学技术造福人类的同时，也要重视防止被利用、危害人类自身危机的行为。儒勒。凡尔纳提出要爱护海豹、鲸等海洋生物，谴责滥杀滥捕的观念……面对这早在两百年前的先知者的呼吁，我陷入了更深层次的思考：此书只是让读者感受丰富多彩的历险和涉取传神知识吗？不，它是在启发我们，让我们的心灵对自然科学有更大的收获。
儒勒。凡尔纳是在告诉我们：没有做不到的，只有想不到的――只有当时具备一定的科学背景，才可能有来源于现实或高于现实的想象，否则不是科幻只是空想；而如果连想象都没有，没有目的、没有方向，更不可能有科学的进步。
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