读者是可以通过心得体会的文字知道我们的内心的,我们在写心得体会的过程中是可以让自己的语言组织能力得到锻炼的,王科范文网小编今天就为您带来了上云培训心得体会通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
上云培训心得体会篇1
“师德”一直是个不老的话题,今年暑期我们幼儿园也进行了集中的师德培训。黄园长的关于教师仪表形象的讲座,使我重新认识到作为一名幼儿教师刚如何设计自己的仪表及其重要性;同时通过视频讲座,那一个个兢兢业业的教师,一个个的感人事迹,使我受益匪浅,她们的精神深深的打动了我,让我们的心灵受到了震撼。此次培训感受最深的就是教育是爱的共鸣,是心与心的呼应,教师只有用爱去关心学生,才能教育好学生,才能使教育发挥最大限度的作用。
高尚的师德是爱,是敬业,是精业,让自己消除夏日的烦躁,保持一种冬日阳光照射般的温暖,将这份温暖带给每一位学生。作为一名教师就应当关爱每一位学生,特别是作为一名幼儿教师,我们的教育对象是特别的,这需要我们付出更多的爱。教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范,而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否,关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过暑期的学习,我对师德的含义有了更深一层的体会。
记得以前刚到温州师范学院时,校园内的八个大字“学高为师,身正为范”,深深的印在了我的脑海里。当时我的想法是在学校一定要好好学习,达到“学高”的要求,同时遵纪守法,遵守校规校纪,做到“身正”,这样就能成为一名教师了。后来工作了,渐渐的发现当时的想法有些简单。作为一名教师不是让自己达到一定的学历就可以的,也不是简简单单做个守法的公民就行。教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态,它在不断地丰富和发展,每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化,特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而,我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态,跟上时代的发展趋势,不断更新教育观念,改革教学内容和方法,显得更为重要。否则,不去更新,不去充实,你那点知识就是一桶死水,终会走向腐化。同时我们还要时时处处成为学生的榜样,尤其是幼儿园的小朋友具有很强的模范能力,当我们有不好的行为时,幼儿不能辨别,他们会一味的模范,一旦让他们形成了,将会影响他们的终身。
这几天的师德培训让我们老师有机会在一起讨论学习,是个难得的机会,也让我学到了很多的东西,但是毕竟机会有限,更多的时候需要我们不断地自我学习,自我提高。
上云培训心得体会篇2
经过两年多的学习积累,最后开始了人生的一个新的历程——培训。作为酒店专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的培训岗位。
一、培训目的
深入工作岗位,了解具体的工作内容,使自已所学的理论知识与实际相结合。
二、培训内容
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。
三、培训体会
培训是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。在酒店培训期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有透过培训才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个培训过程中最宝贵的一部分。整个培训历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来多是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的时间里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
四、培训总结
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我十分感动,遇到这样开明的上司和同事,但是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。
培训此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。透过这次培训,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
上云培训心得体会篇3
沟通是人与人之间交流的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。 今天,部门组织听了余世维《有效沟通》的视频。下面就这次培训谈一下我的心得体会:
在实际生活和工作中,真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的,方法不对,信息就会被曲解,沟通就不成功,就会起到一种反效果,造成一些不必要的损失,所以有效的沟通很重要。
沟通的基本问题是心态。在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通的基本要求是主动。很多时候觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。为什么会害怕和别人沟通?为什么沟通无效?事先对于要沟通的话题是不是已做好充分准备?对于沟通中可能发生的问题是否考虑过?是否有随机应变的能力?这些都影响沟通的正常进行。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题,然后分析问题产生的原因,改善我们沟通的方式,这才是提高沟通能力的有效途径。我想,沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出,让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司一般工作人员,能做的是多用心,在意平时的点滴的沟通交流,共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候,我们最需要做的是分析误会产生的原因,采取主动的方式,及时和对方沟通,掌握好最佳消除误会时间,形成良好人际关系氛围。
总之,这次培训让我受益匪浅,能让我学习到更多方式方法和技巧,能让我在以后的工作中得到进一步的提升。
上云培训心得体会篇4
培训心得体会
1. 感 恩
工作:首先感谢领导给予我展现的平台,让我有学习.挣钱的机会,其次我感谢我的同事们,如果没有同事们的配合,我的工作不会这么顺利,所以我感谢你们对我的支持。
生活:首先我感谢我的父母,他们给于我生命,自从工作之后,我很少给父母打电话,每次都是父母给我打,给父母打的电话还不如给朋友打的多,我感到惭愧,往往我们忽略了我们 身边最爱我们的人。其次我感谢我的朋友以及所有爱我的我爱的人,没有你们的包容、关爱、理解我不可能快快乐乐的活了二十几年,我从心底里感谢你们,因为有你们我的生活会更多姿多彩。
2 责 任
工作:以前我对责任的认识真的是太模糊了,往往工作中出现问题我都会找理由,找借口的去推卸责任,直到这次学习了之后我才明白,责任是没有理由,没有借口的。遇到问题要解决,而不是想尽办法去推卸责任。以前常常因为工具不见的问题找理由找借口,推卸给这个那个,但如果我自己负责一点能及时的把工具收回,就不会出现这样的问题了,责任的大小决定了你的成功,责任的背后是机会,在今后的工作中努力做到:有人负责我服从,没人负责我负责。
生活:每个人不同的角色所承担的责任也不同,有对父母的责任、对社会的责任,不管我们的身上承担的'责任大小,我们都要勇敢的面对,在责任面前不要做一个懦夫。父母因为对我们有着一份责任,为了这份负责他们受了多少苦,为了这份责任他们苦苦坚持着。
3 坚 持
工作:我想每个人每天做着同样一件事,日复一日年复一年都会感到厌倦,我们的工作就是这样,为什么很多人会频繁的换工作,我想这是一个很大的原因,对于现在的年轻人更是这样,古人云:铁杵磨成针,我们缺少的就古人这种坚持的精神。如果我们能坚持每天把工作做好,能在工作中寻找乐趣,那么我们每天会过得很快乐,同时也会感觉生活的多么美好,一天两天把工作做好不算什么,重要的是坚持始终如一。
生活:俗话说:久病床前无孝子,可见坚持对于我们每个人来说是多大的挑战啊,面对我们的父母我们都不能坚持的照顾。坚持做一件事太难了,生活中我们的目标,我们的理想都是那么美好,可是做起来真的好难,能坚持到最后的又有几个。看了谢坤山的短片我觉得一切问题,都不是问题了,一个失去双手、失去一条腿、一只眼睛的人都能活的那么快乐,那么自强不息,我们还有理由不坚持,不自强不息吗?
4 态 度
工作:态度决定一切,我们往往是对自己的事全力以赴,对别人的事全力应付。我们要用一个好的心态去面对工作,不要带任何情绪去工作,带着情绪工作会导致很多错误的发生,所以不管遇到什么事都不要把情绪带到工作中,用积极的心态全身心的投入到工作中。遇到困难我们也不能屈服,不服输,要用乐观向上的心态去面对问题,解决问题。不是说真正的成功靠的是解决问题的能力吗?所以我们不怕问题,有了问题才能显示出我们的能力。
生活:有人富贵,有人贫穷,有人一出生就是百万富翁,有人一出生一贫如洗,这个世界没有绝对公平的事,我们不是有钱人的后代,我们不能自暴自弃,我们要用好的心态去面对这一切,我们要成为有钱人的祖先。所以我们就要用一个积极的心态去面对这一切公平的事。
5 承 诺
工作:承诺就负责的开始,在工作中我们往往给领导这样那样的承诺,可是我们做到的又有多少人呢?看了中旭集团各分公司给总部的承诺,我才知道承诺的重要性,只有承诺了,我们才会朝着这个承诺的方向努力发展,才会尽自己最大的努力去实现自己所承诺下的一切。不管面对什么事,我们要不就不给别人承诺,要承诺就要做到。中旭集团用生命捍卫承诺真的是让我大开眼见啊。
生活:生活中我们对父母的承诺,对爱人的承诺,对家庭的承诺。我们往往能听到这样的声音;爸妈我今年回来给你们拿多少多少钱?可是到了年底我们拿不回去父母就不让我们回家了吗?没有。我们的父母总是说;你不用给家里拿了,能自己养活自己就好了。对爱人的承诺结婚前的承诺结了婚就不履行了。所以我们习惯了这样的承诺,承诺了即使没有实现也没有关系,可是就是这样的不用负责的承诺害了我们,害的我们不知道承诺了就要负责,就要努力去实现。父母和爱人那是爱我们才不用我们去负责,可是我们要学会负责要学会用生命捍卫承诺啊。
6 结 果
直到培训完我才知道,思路决定出路,结果改变命运这句话的真正含义。我们所做的事到最后要的是一个结果,而这个结果是给谁呢,那就是我们的客户,只有客户满意了我们结果,愿意把钱从兜里掏出来,那才是我们要的结果。工作中负责的态度不等于结果,履行了职责不等于结果,理由更不是结果,所以只有拿事实数据说话才是结果的标准,要有时间、有价值、可考核,这才是客户、领导要的结果。往往人们惆怅自己怎么样才能挣到钱,怎么样才能成为有钱人,我们每天自问钱,钱,钱,钱从哪里来?从我们给客户、给领导的结果交换中来。
7 团 结
一个国家需要团结,一个民族需要团结,一个企业需要团结,一个家庭需要团结,大到国家小到家庭都要团结,只有团结了才有力量。从小到大就知道团结就是力量,这次培训老师更是让我们知道团结的重要性。一个公司如果有一个敢打敢拼的团队,那么没有什么问题可以难道他们。就像我们一样,不管我们从哪里来,每天我们工作在一起,吃饭在一起,住在一起,一年之中我们大部分的时间都在一起,我们就是兄弟姐妹,就是一家人,一家人有困难就要一起面对,就要一起成长,共同挣钱,让我们的家人过的更好。
以上就是我这次培训的心得体会,这次的培训给人太大的启发,还有好多好多,感恩、责任、坚持、态度、承诺、结果、团结这几个典型的太值得我们学习了,三天的学习大家感触都很深,也都明白一些道理,在课堂上大家也分享了很多学习心得,可是往往人们都是说起来容易做起来难,所以心动不如行动,就让我们用行动去证明这一切吧!!!
学习人:燕东群
10月16日
上云培训心得体会篇5
十一月中旬,终于迎来了期待已久的文秘培训,很感谢办事处提供这样一个平台,让我们能够向李晓龙老师学习,聆听他精彩的授课,这让我们受益匪浅。
一、培训主要的收获
培训会上,市政府政策研究室的李晓龙老师渊博的知识、精彩的授课技巧让我们由衷叹服,让我们听后仍有绕梁三日,回味无穷之感。
课上,李老师主要给我们讲解了如何撰写领导讲话搞、领导讲话稿的类别、行径过程、写作技巧和写作禁忌,跟大家交流了自己文秘工作以来的一些感悟。让我们明白,在写作过程中,一定要把握特征,特别要做到说实话、办事实,防止空话、套话,忌啰嗦、烦燥,忌贪大求全,忌肤浅、苍白,忌差错,他还让我们认识到做好每一件事都是小事,而做错每一件小事都是大事,有时一个标点,一个字,一句话的错误,都有可能严重损坏单位的形象。
此外,李老师还提醒我们平时要多研究上级的精神,领会领导的意图,注意领导以前签发的文稿、临时签注的一些东西,领导一些活动要尽量参与,要多听、多熟悉领导讲话风格,多收集写作素材,多动脑、多动笔,这样反复的修改与完善,才会写出一篇好的文稿。
二、自身的差距与不足
这次培训,让我明白了很多,对照自身,由于不是文秘专业出身,需要学习和掌握的东西太多,我深刻意识到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚远,知识面还有待扩展,理论水平、写作水平还有待提高,以后一定要加强学习,打牢文字功底,不断提高自己的业务能力,我相信,只要不断地学习,就能不断地进步。
虽然培训时间不长,但所涵盖的内容值得我们认真去体会,我一定克服自身的缺点,用所掌握的理论来指导实践,我相信最终我会成为一名合格的文秘工作者。
上云培训心得体会篇6
7月3日18:00在松门镇文化站召开iso9000在行动誓师大会,为我们公司开展iso9000在行动主题推广活动正式拉开了序幕。整个公司600多名员工汇聚一堂,此次誓师大会的目的是动员所有干部职工积极行动起来。为了响应此次的号召,我们公司于椒江组织了一次内审员培训,为期两天。
这次参加内审员培训的总共有13人,分别来自行政部、采购部、品质部、生产部以及分公司,而给我们培训的讲师叫程清萍,毕业于河南大学外国语言文学系,西南科技大学mba、北京名成伟业技术培训专业培训师 、企业培训师、ccaa注册审核员、教练师、制造业人才快速复制培育体系建设与实施讲师;曾任服务于中国台湾铼德德集团8年,先后担任品质、工程师、体系专员兼首席培训师;北京华夏认证培训江浙沪特约讲师。此次培训的内容主要分为第一部分:iso9000族标准基础知识;第二部分:iso9001:20xx标准条文理解 ;第三部分:案例分析及角色模拟练习。
首先,第一部分:iso9000族标准基础知识。iso是国际标准化组织的简称,英文:international organization for standardization。iso是世界上最大的国际标准化组织之一。它成立于1974年2月23日。第一任主席:howard cooney先生( 美国)。iso的前身是1920xx年成立的国际标准化协会国际联合会(简称:isa)。值得我们大家注意的是iso9000不是指一个标准,而是一族标准的统称,它包括:1.iso9000:20xx质量管理体系基础和术语;2.iso9001:20xx质量管理体系 要求;3.iso9004:20xx质量管理体系业绩改进指南;4.iso19011:20xx质量和环境管理体系审核指南。iso9000质量管理体系是由iso/tc176制定的。tc176指iso中第176个技术委员会,全称质量管理和质量保证技术委员会,它专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。iso/tc176早在1990年第九界年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中,确定了一个宏伟目标:要让全世界都接受和使用iso9000族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易。促进全球的繁荣和发展;使任何机构和个人,可以有信心从世界各地得到任何期望的产品,以及将自己的产品顺利销往世界各地。
第二部分:iso9001:20xx标准条文理解。程老师上课的比较注重学员的参与与互动,知识点的回顾以及理论联系实际。比如她让我们大家轮流读知识点,这样我们就能更好的将注意力集中,对于基础知识有个初步的了解。其次,则是结合生活中的小事,让我们更好的理解。体系文件的特点:1.质量手册:纲领性文件,由顾客和公司领导使用。2.程序文件:标准性文件,由部门使用。3.作业文件:操作性文件,岗位使用。4.质量记录:鉴证性文件,各层次使用。其中,在一个公司,最主要的则是作业文件。接下来则让我们以洗手这一件再寻常不过的事来写一个作业流程,然后将每位学员的洗手作业流程读出来,并且会问进行分析,以及问身边的人他(她)是否平常就是这么洗手的。程老师强调,质量管理体系的核心思想:说到:该说的要说到,以文件形式描述质量体系重要活动;做到:说到的要做到,严格按文件的规定进行运作。有效:做到的要有效,符合组织的目标和标准要求。证据:留下相关证据,证实产品和质量体系按标准要求运作。自己不是这么做的,就不要写上去,更何况去要求别人。作业文件一定要做到说我所做、写我所说、做我所写的,说、写、做一致。
第三部分:案例分析及角色模拟练习。所有学员分成两组,一个是扮演被审核的公司,另一组则扮演审核人员进行角色的模拟练习。接下来则是做试卷,检验一下所学的知识。记得当时印象深刻的是培训的第二天是 灿鸿台风即将登陆,从松门到椒江的路上就已经有了台风来临前的征兆。无论台风来临与否,我们都做好了要将第二天的课程上完的决心,也做好了万一台风来临我们还未下课就在那住下的准备。庆幸的是台风没有正面登陆,也非常感谢司机屠晨峰的一路相陪与接送。
希望通过此次的内审员培训,我们能把课堂上所学到的东西真真切切地运用到公司上来。这不仅对公司全面推进iso900标准有推波助澜的效果,对于我们自身而言,也是一次进步与提升,达到一种双赢的局面,何乐而不为呢?
无论你所在于风驰的哪个部门,哪个岗位,风驰打造快速的研发、有效的生产、稳定的品质和贴心的服务都需要我们风驰每位员工的共同努力。只要我们认认真真做好自己的本职工作,就是对公司开展iso900标准体系的一份付出。
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安全工作是幼儿园教育永恒的话题。孩子的安全涉及千家万户,关系社会稳定,各方面对此高度关注,我们幼儿教师更是重任在肩,责无旁贷。尤其是本学期我们搬入了新园,在方方面面上都还不成熟,需要经过一段时间的磨合、经验的积累,才可以形成一套适合我们幼儿园安全工作的管理模式。以下是我根据工作经验并结合我园的实际情况所总结的心得与体会。
1. 门卫、辅警、值班老师应认真负责,工作到位。
由于幼儿园地理位置的特殊性,接送幼儿的车辆停放以及排队等候成了一个关键的问题。面对现实形势的严峻,作为门卫、辅警、值班老师应共同担负起责任。在不影响交通顺畅的情况下,引导家长将车辆停放整齐、有序。对于不配合的家长,应耐心的讲解其中的要害,请求家长们的谅解与合作。
2. 建立安全制度和检查制度。
(1)门卫制度:为了确保幼儿园的秩序安全,必须严格把好进门关,无关人员一律不得进入园区,另外,门卫人员必须严格禁止幼儿擅自单独离园。
(2)幼儿接送制度:家长送幼儿入园,把晨检关,做到事故隐患早发现。送孩子来园时,必须和老师做好交接工作;幼儿离园时,家长必须出示接送卡接幼儿,做到无冒领、无走失。
(3)食品卫生安全制度:幼儿园要严格按照食品卫生法的有关规定,严禁采购腐烂变质的原料,做好厨房、餐具的卫生及消毒工作,以避免食品中毒事故发生。
3. 提高教师的安全责任感,增强教师的安全意识,对教师进行安全知识培训。
教师只有在思想上重视安全问题,才能时时处处做有心人。教师直接管理幼儿的学习生活,老师的工作态度、教养的方式方法将直接关系到幼儿的安全系数。所以,教师对幼儿生活活动必须制定严密的安全规则。其次,要对老师进行安全知识培训,如:请消防官兵到园给老师上消防安全课;请医生传授给伤员包扎、急救等安全措施。让老师掌握一些基本的安全操作程序及方法,掌握发生意外事故时的现场处理办法,做到遇事不乱,应对有方。
4. 定时开展排查工作,防患于未然。
我们应遵循预防为主的原则,定期开展园级与班级层面的排查工作,提早发现消除不安全因素,防患于未然。并且定时对户外大型玩具检查一次,做到层层排查,不放过任何一个细微细小的环节。
只有把幼儿安全工作当作为日常工作来抓,始终绷紧安全这根弦,才能保证平安。尤其我们是幼教行业,面对的是一群天真活泼的孩子,更来不得半点马虎。在以后的工作中,我们要坚决把孩子的安全放在首要的位置,始终保持高度的警觉,不能有丝毫的懈怠和片刻的放松,做到警钟长鸣,常抓不懈,努力做到让家长满意,让每一个孩子都安全健康的成长。
上云培训心得体会篇8
为期三天的neo培训已经结束,而这三天培训所得将会使我终生受益,对我今后的工作生活都有很大的影响。
这三天的课程主要分为了解平安,适应环境;明确定位,发展自己;掌握技能,适应岗位;融入团队,协同工作;职场礼仪等四个方面的内容。下面就以下几个方面谈一下自己的感受:
一、如何成为企业需要的员工
在这次培训之前几乎没有考虑过这个问题,我一直觉得只要我按照领导的指示完成各项工作就是一名优秀的企业员工,然而通过这次培训使我意识到我的认识是多么的肤浅。随着经济的发展企业对员工的要求也越来越高,要想成为一名优秀的企业员工必须具备以下五项素质"结果导向、沟通协调、创新能力、责任心、团队协作"。这就需要我们在今后的工作中更加严格的要求自己,不断培养自己各方面的素质,使自己成为企业需要的员工。同样正因为清楚了企业需要怎样的员工也使我自己有了明确的职业生涯规划。
二、不断提高自己的各项技能适应自己的岗位
作为一名运营人员,我对这点的体会颇深。为了适应自己的岗位、胜任自己的岗位,我们必须不断提高自己的各项技能其中包括点钞、计算器、打字等专业技能,还有各项业务知识等。只有我们具备了过硬的技能和扎实的业务知识,才能为客户提供高效、优质的服务,才能胜任我们的工作。
随着银行业间竞争的不断加强,服务也已经成为了银行的附加值,也已经成为了我们必须具备的一项技能。客户对服务的要求已经越来越高,只有我们真正的站在客户的角度去为其服务,"想客户之所想及客户之所及"才能打动客户,让其体会到我行的人性化的贴心服务。
三、团队合作是企业成功的必要条件
通过这次培训使我认识到面对工作,首先,要有"帕累托最优"的和谐共赢的精神状态。
所谓"帕累托最优",通俗的解释就是在资源配置过程中,经济活动的各个方面,不但没有任何一方受到损害,而且社会福利要尽可能实现最大化,社会发展要达到最佳状态。在如此激烈的竞争环境下,我们只有学会合作才能取得最终的胜利。
三天的培训使我终生受益,我一定会将这次培训所得用在今后的工作中。不断提高自己的各项素质使自己成为平安银行的优秀员工,不断提高自己的技能和服务水平服务好我行的每一位客户,加强与同事间的合作从而使我行的业绩不断提升。
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