我们写心得的时候千万不能随便应付，撰写心得是为了提高我们的思考能力，赶紧拿起笔来写吧，以下是王科范文网小编精心为您推荐的家校沟通培训的心得体会8篇，供大家参考。
家校沟通培训的心得体会篇1
沟通在我们的生活和工作中无处不在，然而多数人都只关注了自己是否沟通，我们通常只关心这件事我说过了，而很少去想别人是否听明白了，所以通常都会有这样的困惑，这件事情我明明说过了，为什么他还是会出错呢，其实这就是沟通的误区，我们只关注了沟通，却忽略了高效。
一、反思：我说话明白吗?
培训的开始，我们做了纸张对折的游戏，在没有任何修饰语，并且不允许提问的情况下，大家按照口令和自己的理解将纸连续对折3次，然后撕掉其中的一角，大家得出的图形各式各样。一是说明听众不同，每个人的理解力是不一样的。另外就是：我们在发出指令的时候是否能够让所有人都听明白，并且是听出和理解我们的意思是什么。
例会是我们经常采用的一种沟通方式，也被普遍认为是一种有效的传达方式，但是这个游戏充分的证明了，例会组织者传达出的信息如果存在歧义，那么与会者的理解也是千差万别的，所以我如果希望别人能够理解我们的意思，首先需要反思一下自己在说话时是否进行了充分的准备，反复推敲，把话说明白。如果我们没有把话说明白，那么就先别急着说别人。
二、有效沟通的第一大技巧：同理心
沟通最大的问题，是在于已经沟通好的假象。英国萧伯纳。很多时候，我们都被已经沟通好的假象所蒙蔽。发讯人将自己原意经过编码后传达出去，收讯人接到信息后，经过自己的想法解码，然后进行反馈。在编码和解码的过程中就存在很大的差异。让我感触最深的就是例会。服务中心每周三召开例会，主管会传达一下教务会的内容，例如上周的培训，在主管例会上培训了财务知识，说明了今年学员报名表变动的地方，在本周给员工做财务培训时，特意问了一下，在场将近70位老师，没有一个人能将变动说全面，如果说没有传达似乎很冤枉大家，因为每个员工都知道我们的报名表有变动，但是如果说传达很到位又很牵强，因为没有一位老师可以完整、准确的讲出所有变动。通过这件事在我以后的工作中需要注意，就是千万不要帮助他人解码，因为子非鱼，焉知鱼之乐你永远也不可能知道别人在想什么，即使自己认为很了解这个人，让我在以后的工作中，避免妄加揣测他人的意思。
三、不同人际风格的沟通技巧
人际风格是我们受性格、知识、环境、文化影响而形成的一种特性，每个人在做事，待人接物过程中都有自己的风格，在高效沟通的课程中，将人际风格做了详细的划分，以及针对不同风格的人，要采用不同的沟通方法。但是我们通常都喜欢用自己喜欢的方式对待别人，通过课程学习，我了解自己属于哪一类型的风格，不用自己喜欢的方式对待别人，而要用别人喜欢的方式对待对方。我的风格类型更偏向理想型，这一类型的行为准则是：容易同情别人的需求，对别人行为动机比较敏感，在解决人际问题时，最能将心比心，设身处地为他人着想。优点：为人着想、谦虚、信赖、重质量、有帮助性、合作性强。缺点：勉强自己、缺乏信心、轻信、太挑剔、过度关照。与理想型沟通：强调对他的信任与尊重意见、理解并肯定他的存在价值与付出、专注倾听并给予认同、协助他将想法转为做法。
其实不只是上下级沟通时，我们需要了解领导的风格，在与同事的相处和工作中也可以将同事的做事风格进行分类，促进大家融洽相处，现在已经了解了自己的风格，那么再将周围的人进行分类，这样大家的工作就会非常的融洽。
通过这次培训，让我更深刻的体会到要有一颗追求结果的心，任何事情不要认为我做了就可以了，而忽略了事情的结果。
家校沟通培训的心得体会篇2
公司人力资源部为了提高员工有效沟通的能力，对公司员工组织“有效沟通”的培训，主要学习了余世维老师的关于沟通技巧的讲座，对沟通的目的、技巧和过程构成进行讲解。
通过培训自己学习到了很多有用的知识，也有一些所思所想，特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。
余老师说，沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。现在想来跟国外孩子相比中国的孩子在台下很会讲话，一到了台上就不太会讲了，主要原因就是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话；不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：什么话该说，什么话不该说。
第二个问题是沟通的目的，有以下四个；控制成员的行为；激励员工改善绩效；表达情感；流通信息。
沟通就是一种激励。管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，应该常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对公司和下属都会有非常大的影响，这就是管理学上所谓的“走动管理”。
在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通有如下三要素：沟通的基本问题——心态；沟通的基本原理——关心；沟通的基本要求——主动。
很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。另外沟通的一个更重要的要素—关心。你应该注意对方的状况和需求，是否有不便和问题，应该理解对方，站在对方的立场考虑问题，综合对方的文化水平、社会背景等实际问题进行考虑，然后用对方能够接受的方法表达自己，这样对方也能够更容易的理解你的想法。
综合这次的学习，自己在人际沟通方面收获不菲，了解沟通在人际交往中的重要性，沟通过程中需要注意的各个问题，应该学会换位思考，学会观察，关心对方，在组织语言方面要综合考虑对方情况，跟不同的人沟通要用不同的表达方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都会有所提高。期待公司下次组织的培训学习。
家校沟通培训的心得体会篇3
为了提高销售人员的综合素质及专业技能，拓展工作思路，近日公司销售部组织开展20xx年营销培训。营销总经理鞠传宝先生大家培训的内容是《性格与沟通》。
培训中鞠总讲到：职场的成功要素为：20%的专业知识，其余80%则为沟通技巧。这一论断让我深思，那么性格与沟通之间又存在哪些关系呢？
我们每个人都是自己的雕塑师。先天条件来讲，也许只有两点是不可更改的，一个是出身，另一个是性格。
鞠总指出性格分两大块即感性及理性，分四个类型即和平型、活泼型、力量型及完美型，同时阐述了不同性格类型的特点。结合培训内容大家都为自己分析了下性格类型，结合每个类型的独特特点，总结经验，探寻方法，以此更好的开展工作。
此次培训给营销人员提供了不一样的视角，激发了大家学习热情。并且性格没有好坏之分。每个性格特点的善用是优点，特点的误用则会成为缺点。
并且鞠总还说：我们要先了解自己，扬长避短，把自己变得更优秀，更具有亲和力，再去了解他人，否则会因为沟通不畅而造成矛盾或误解。只有了解沟通对象的性格，并根据他的性格去分析问题，创造良好的沟通氛围，才会加大双方之间友好的合作关系。
听了这堂课，使我受益匪浅。课后我认真分析了自己性格上存在的.不足之处，让我更好的完善自己，让我对如何改变自己有了明确的目标。同时我意识到，在沟通的过程中，一要态度端正不浮躁。二要设身处地认真聆听。三要观点要明确，对事不对人，四要学会换位思考，但不能失去原则性。只有了解他人性格，掌握沟通技巧，才能与同事相处融洽，与客户合作愉快。
家校沟通培训的心得体会篇4
为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手，训练聆听技巧，强调沟通从心开始的意义，引入到跨部门沟通的培训要点，通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。
跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求，围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递，并达成共识的过程，是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白，在公司努力推行精益化生产的过程中，作为管理层干部，应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度，在管理中发挥积极的作用，清醒跨部门沟通在管理中的重要性，从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况，树立积极主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中，部门沟通与协作中存在或多或少的问题，部门之间沟通途径少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中，缺少敞开心扉的交流，很多问题被隐藏起来，得不到问题根本原因的细节。在数据统计和传递上，统计方法还不够完善，信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行，关注本部门利益过多，全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务，缺乏整体的目标观念，或有出现问题相互推诿，相互指责情况。由于所处的职位不同，个人认知不同，相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”，圈地为营，形成一层障碍，“我的地盘我作主”，使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性，作为现代企业的管理者必须要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足长远，关注职责外的事情，带着方案看问题，处理整体性的事务，使职责明确不绝对自顾，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。
本次培训穿插了多个案例，如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例，练习沟通中倾听的重要性，重述对方说话内容的倾听技巧，倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的关系，使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习，要求在阐述观点时主题明确，突出重点，合乎逻辑，言简意赅，晓之以理，动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例，讲述有效沟通以制度和流程为基础，这是合作各方共同承诺的体现，尊重岗位职责，落实规范要求。通过观看《甲午海战》视频片段，展示跨部门沟通与合作中会议形式的重要性，在高效沟通中会议是必不可少的工具，会议务必有充分准备，明确目的、议程、任务、结果、落实等，否则是无效的。 “上下级工作汇报”、“订单接收与货款延期”案例，训练在不同部门、不同角度、不同岗位的处事，换位思考，将心比心，沟通从心开始，互相理解、互相尊重，为团队的利益，共同担责。
跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题，敢于沟通，就是敢于承担责任。团队工作中，问题的发现代表改进的机会，没有发现，就没有改进；出现问题，是正常的，如果面对问题不处理问题才是真正的问题，是不正常的。跨部门团队建设归根到底都是跨部门沟通的问题，通过沟通，同一目标，达成共识，增强员工的信心，目标深入人心，集合每一成员的力量，引导整个团队最终追求的目标。部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远健康发展，加强跨部门沟通与协作，是每一个管理者的工作重点。重视细节，重视实践，勇于创新，大胆沟通，科学管理应成为我们海伯团队日常工作的主题。
家校沟通培训的心得体会篇5
对于怎样做好一个主班的理解，在今天听了xx老师的讲解后，心里又有了好多感慨。不仅仅是单纯的教育孩子，还有怎样组织孩子以及班级里的常规纪律，怎样与幼儿沟通、怎样与孩子沟通，这是最重要的。只有更好的与孩子沟通了，让家长理解并支持老师工作了，教学以及一切的活动才能有序的进行下去。
家长沟通这个方面，我觉得需要学习的太多。这些都是要有实践总结出来的，是在以后有机会的带班中慢慢消化吸收，不断学习的。不过我要时刻记得，对于家长可能介意的问题或者是自己稍有疏忽的问题，一定要及时与家长沟通，让家长更了解。老师自己主动说给家长要比被动的被家长问起效果好的多，当然要及时的说出自己的观点，比如给家长的建议，这样家长心里就不会那么反感了。
对我影响比较大的还有xx老师的告诫我的那句话：要做好一位幼儿教师，必须要扮演三种角色，朋友，老师和妈妈。最后一种角色是最重要的。要发自肺腑的去爱孩子，很爱很爱孩子。我觉得这是作为一位幼儿教师最值得骄傲的事。可以爱那么多的孩子，可以得到那么多孩子的爱。
刚刚进到了新的班级，需要观察、学习和沟通。只要时刻记得自己是一位幼儿教师，要用妈妈那样的爱去爱所有的孩子，我认为一切都不是问题，我有信心。
家校沟通培训的心得体会篇6
沟通是人与人之间的桥梁，每个人在日常生活、工作中几乎处处需要沟通，有效沟通有利于信息获取、人际交往、工作管理。有效沟通的目的是使沟通双方达成一致，让顾客做出正确的选择。沟通方式主要分为语言沟通和非语言沟通，语言沟通是沟通的主要形式，通过倾听、交谈、询问，沟通双方就彼此想法进行分享、交流、探讨。倾听是有效沟通的重点，没有认真的倾听，沟通就无法畅通的进行，倾听主要是进行信息的筛选与分析，通过对方的表达挖掘深层次内容。
交谈涉及到语言描述、思维逻辑、表达技巧等方面，词不达意、逻辑混乱等都会造成沟通的失败。询问是对疑惑的解答和问题的确认，通过询问可以消除疑虑。而非语言沟通，如：肢体语言、服饰、表情也会影响到沟通效果，不恰当的肢体语言或者僵硬的表情会反映交谈者的不自信，不正式的服装也往往给人一种交谈者不重视的感觉。此外，沟通往往不是简单的、一次性的、单一样式的过程，而是长期的、循序渐进的，因此在沟通时一定要明确目的、端正态度、保持友好。
沟通是思想与感情的传递和反馈，有效沟通才能提高沟通的效率，有效沟通应该成为我们每一个人的必备技能，而且我们要在实践中不断探索，提升自己。
家校沟通培训的心得体会篇7
这次我认真学习了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。余教授以其特有的生动幽默、深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中的演讲让我受益非浅，经过学习无形中又让我接受了一次现代人在与人沟通方面思想观念与行为准则上的洗礼。同时结合自己的日常销售工作，反思自己在沟通方面遇到的某些瓶颈，使我对工作中如何更好地有效地与人沟通及影响良好沟通的各种主客观因素都有了进一步的理解和认识。为自己在日后处理沟通问题上及时地打开了一扇窗，心情豁然开朗。
很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通能力从来没有像现在这样成为现代管理者成功的重要因素。如何让沟通成为管理者和公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？最有效的沟通方法是什么？都让我在观看完余世维博士的《有效沟通》后找到了答案。
一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步。
余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。沟通是一门艺术，需要我们去学；告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。
家校沟通培训的心得体会篇8
沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《高效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单，下面是我的学习心得体会：
xx博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工高效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。
沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行；向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯；给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。
沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过xx教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
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