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旅游培训心得体会7篇

在用心写好心得体会后,我们个人的思想一定都得到全新的升华,我们在写心得的时候,一定要注意不能上下一体,以下是精品文档站小编精心为您推荐的旅游培训心得体会7篇,供大家参考。

旅游培训心得体会7篇

旅游培训心得体会篇1

一、教育理念得到了提升

上海商学院副院长,教授,博导,教育部评估专家冯伟国为我们讲授国外职业教育的基本思想和案例,冯院长见多识广,讲课很有激情,并且风趣,引得在座教师笑声阵阵,同时也对他所讲的澳大利亚tafe(technical and further education)教育思想有了很深的认识。冯院长还提出,作为教师,专业面要拓宽,并且,高职培养不止注重技能,更应注意培养复合型人才。因而,在锻炼技能的同时,不要忽视基础的支撑。

上海商学院院院长方文山讲的现代服务业发展战略研究让我们进一步开拓了眼界;上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的国际酒店企业文化建设让我对酒店专业知识得到了进一步的更新;上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革,她提出的英国btec课程是以学生为中心,注重培养人,要求每个人根据自己的情况设计自己的学习计划,以课业为主线,比较注意因材施教,并关注教育的实效。

这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe(technical and furthur education)教育模式、英国btec课程,以及校企合作的最佳方式。

二、对校企合作、工学结合有了新的认识

校企深度合作一直是我们关注的问题,如何能够实现?上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的校企合作工学结合教学模式的实践探索让我们眼前一亮,姜院长思维活跃、沟通能力很强,能做实事,办事果断,记忆力也非常好,她在百忙之中,赶来为我们做了一次非常精彩的讲座。

姜院长提出,校企合作要从入学时就开始,商学院的旅游专业都是先与企业签订订单,入学面试时由酒店人员来把关,保证学生质量,不仅注重形象,更应注重其心态。而后采取的工学交替是,每学期学生在校上部分课程,部分课程则到酒店去上,由酒店人员担任教师,或酒店人员来校为学生上课,学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工,所以这种合作非常融洽,而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。

旅游培训心得体会篇2

如何推动宝鸡文化旅游产业提质增效,在稳增长、调结构、促改革、惠民生中发挥更大作用?结合这次学习思考,我认为,宝鸡的文化旅游产业必须以打造彰显华夏文明的历史文化基地和建设国内一流旅游目的地为目标,积极实施培育大秦岭人文生态旅游度假圈、构建丝绸之路风情体验旅游走廊和打造高a级景区“三大战略”,精心打造炎帝故里、东方佛都、秦岭中央公园、西部城市天堂“四大品牌”,强力推动法门寺太白山综合旅游区、秦岭都市旅游区、周公庙五丈原钓鱼台历史古迹旅游区、关山草原风光旅游区、岭南山水旅游区“五大板块”,延长产业链条,健全服务体系,加速产业融合,真正把文化旅游产业培育成为宝鸡转型突破的战略性支柱产业。

一要做强龙头。积极引进一批有实力的企业集团,以资源、规划、管理、营销一体化为方向,突出抓好法门寺佛文化景区和太白山国家级文化产业示范区建设,把法门寺佛文化景区打造成为丝绸之路风情体验旅游走廊的关键节点,把太白山国家级文化产业示范区打造成为大秦岭人文生态旅游度假圈的重要支撑,力争年内建成国家5a级景区和具有国际影响力的知名景点,打造引领宝鸡文化旅游产业发展的“双引擎”。

二要做精景区。抢抓岐山西周文化景区被列为全省重点建设的十大景区机遇,启动凤凰山遗址公园、周原国际考古研究基地建设。借势央视大戏《英雄时代》,加速茵香河区域开发,打造宝鸡城市文化“会客厅”。持续推进关山草原、黄柏塬、凤县古羌文化旅游示范区建设。坚持把规划放在景区建设的首位,力争把每一个景区打造成为经得起历史和实践检验的精品。

三要做活文化。按照人文景点演绎文化,自然景点注入文化的思路,进一步改造提升北首岭、炎帝陵、金台观等历史人文景点。在嘉陵江源头、通天河森林公园、千湖湿地公园等自然景观开发中,融入文化内涵,使之与山色水景相映成趣。借鉴《长恨歌》成功经验,打造一批展示宝鸡文化魅力的演艺产品,让宝鸡文化“活”起来,山水“动”起来,以宝鸡周秦文化与西安汉唐文化遥相呼应,共同演绎西安——宝鸡大旅游的“双城记”。

四要做优服务。紧跟特色独有、生态健身、文化传承、参与体验、购物收藏等当前文化旅游产业发展的新趋势,围绕“吃住行、游购娱”六要素,加快文化旅游与三产服务业的融合,牢固树立全域旅游概念,全面加强公共服务设施建设,提升城市建设品位,加快特色名镇建设,持续优化生态环境。变单级突破为融合发展,变初级消费为综合消费,不断提升宝鸡旅游配套服务的档次和水平。

五要做大宣传。强化关联景区的整合包装和品牌塑造,聘请专业团队完成宝鸡旅游宣传整体形象定位。精心办好省十五届运动会、第27届世界佛教徒联谊会和两岸四地道文化论坛等活动,进一步加强与关天经济区内兄弟地市间的合作,打造区域间的文化旅游联盟,不断扩大宝鸡文化旅游的知名度和影响力,为打造关天副中心,建设和谐新宝鸡,走在建设“三个陕西”前列发挥新的更大作用。

旅游培训心得体会篇3

我有幸参加了广德县旅游经济发展专题培训班。培训期间认真学习了旅游景区建设与规划,乡村旅游发展与规划,旅游项目投融资管理与风险控制,旅游品牌营销与策划以及当前旅游产业发展趋势等内容,实地考察了杭州西溪湿地、义乌横店、桐庐风情小镇、千岛湖等成熟景区,通过学习考察,开拓了视野,增长了见识,受益匪浅。下面就如何推进我县旅游业的发展,谈谈自己的认识。

第一,领导重视是根本。一是要统一思想认识。要把旅游产业作为拉动经济特别是第三产业的龙头工程来抓。成立广德县旅游委员会,对我县旅游工作进行规划、管理、开发、协调、整合。二是要出台优惠政策。通过优惠的政策积极引进实干的大企业、大公司,大力扶持一些重点旅游项目,重点奖励对我县旅游发展有着重大贡献的省内外的旅行社。三是要敢于资金投入。旅游产业发展不可能一蹴而就,也不可能立即见效,特别是要加大前期性的投入,一要重点建设旅游景区周边道路、景区连接道路以及绿化亮化工程等基础设施。二要积极开展太极洞周边环境整治工作,一个成熟的景区周边环境应该是干净漂亮的,而太极洞周边基本形成晴天一身灰、雨天一身泥的现象。要对超载车辆进行严查,对路两边堆放的太湖

石进行清理整治,形成专业市场,并对路两边进行绿化亮化建设,给广大旅游者一个好的印象。

第二,市场营销是关键。一是市场定位上。要立足苏、浙、沪等外地客源市场,积极开拓合肥、芜湖、马鞍山等在内的省内客源市场,大力对接黄山、杭州、苏州等周边成熟旅游区,加强与周边知名景区、旅行社的合作,形成周边旅游一盘棋的局面。二是产品推介上。通过展销会、促销会等活动把广德竹扇、板栗、竹笋、猕猴桃、太极洞酒等特色产品推向更宽更广的市场上去,达到一看产品,便知广德的效果,通过产品营销助推广德旅游。三是景区宣传上。树立边建设、边营销的理念,在宣广高速沿线、广德西及祠山岗服务区设立广德旅游宣传广告,在县城及出入县境的公路沿线建设旅游交通指示牌、旅游景区宣传牌。以举办第二届竹?旅游文化节为契机,广泛邀请国内外有一定影响的各大媒体、旅行商,举办节会活动等多方面开展广德县旅游资源的强势推介活动。

第三,创新管理是保障。一是规范管理方面。树立抓旅游就要抓服务,抓服务就要抓规范的指导思想,出台相应的管理办法,在旅游景点、饭店、餐馆、商店、旅行社等行业开展旅游服务创品牌活动。二是创新经营方面。一要积极鼓励一些星级宾馆创新思维,推出情侣房、儿童房、老人房等各种特色房让广大旅游者有种与众不同的感觉。二要引导生态园庄变换经营方式,通过租地种菜、挖笋体验等特色活动让广大旅游者体验快乐。三要在儿童节、妇女节等节日以及旅游淡季推出部分特价票,对60周岁老年人长年实行特价票。三是提高素质方面。游客的出游目的由单纯的观光游览向休闲度假、品味文化、体育健身等发面发展,游客品位也在不断提高,对旅游从业人员的服务要求越来越高,要经常开展技能比赛如客房技能、中西餐摆台、导游讲解等活动,不断提高自身素质。只有一流的员工队伍,才有一流的服务质量。

旅游培训心得体会篇4

一、让自己更加了解旅游,了解旅游相关知识。

**老师讲解的旅游起源与发展,使我进一步了解旅游,针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高,加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处,让我更加注重了旅游的本质,在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引,怎样让游客更好的实现旅游目的,给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬莱历史文化知识,让我改变了许多以前认为是正确的说法,学到了正确的蓬莱历史文化,改正了错误的理解,避免了知识性错误。**总讲解得蓬莱发展现状和前景,使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态,对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。

二、学习了员工执行力,服从领导安排,认真的工作态度

姚教授给我们上了两节课,讲解了有关高效执行力的课件,让我们认识到了执行力的重要性,执行力发挥的作用,让员工能有一个正确的工作态度,在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复。培

养高效执行力员工 的重要性,把执行作为所有行为的最高准则和终极目标,是企业发展的必经路。我要从自身做起,认真工作,摆正态度,听从安排,努力做好领导交代的每一项工作,提高工作效率,做好思想准备。

三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识

蓬莱保卫科的刘科长,给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例,让我们从身边的小事来了解安全的重要性,通过这次培训学习,了解了诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,一个小小的灯泡也能造成几百万的损失,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全,这就需要我们每个人从自身做起,从每一点每一滴做起,提高警惕,拉紧安全这根弦,避免不必要的损失和伤害,做到人防、物防、技防,万无一失。 培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面,通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、

努力与勤奋去建设好**文旅集团,为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。

旅游培训心得体会篇5

20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局参加政务导游的培训,目的是为了迎接全国信息工作会议在山东召开,为此次的政务接待培训导游。

我是在3月9号到的济南,上午是陈国忠院长的课,因为去的比较晚,前面陈院长的授课听的不全,原本也没想记笔记,可听着听着,我不自觉的就拿出本子开始记录,我开始记录时陈院长讲的是他参与设计贺年会的情况,让我对于今年的贺年会有了更全面的认识。后面还介绍了山东旅游资源的特性,以及山东的自然资源。通过陈院长对于完整的历史脉络的整理,使我对于山东的历史有了更深的理解。下午崔主任给我们讲解旅游信息及旅游电子商务发展现状和应用。通过崔主任的授课,了解了什么是旅游信息化,了解了山东的旅游电子商务,以及旅游信息化发展趋势。同样也知道了全国信息工作会议在山东召开的意义。随后牛主任为我们介绍了“观世博,游山东”活动,并介绍了世博会的发展,以及世博会上山东厅的设计。晚上国信旅行社的张总为我们介绍了山东齐鲁历史文化和各地景区,他以民俗旅游线路为例,为我们介绍了沿途各地的历史文化特色,还讲了齐文化和鲁文化。通过张总的讲解,我对于山东历史有了更全面的认识,以前仅仅只是从书本上获取齐文化和鲁文化的知识,书本给我的感觉很生硬,很多东西我了解的并不透彻,通过张总的介绍,让我对齐文化和鲁文化的理解更生动,历史的脉络更加清晰。

3月10日,我们这些来自各市参加培训的38位导游坐上了旅游大巴,从济南出发前往烟台继续学习,学习烟台职业化导游团队的建设。

前往烟台大约需要5—6个小时,路上要经过济南、章丘、滨州、淄博、潍坊、莱阳、烟台等地市,车上有各地市的导游。于是刘镁副处就提议每到一个地方,都由当地的导游到前面去讲解,介绍当地的风土人情。

第一位被请出来的导游是济南的马源,她的讲解优美而又生动,以泉城济南的泉为主线,以优美的诗词,生动的讲解,以语言之美带我们神游了济南,不愧是山东省十佳导游之一,让我充分的领略了山东深厚的文化底蕴。马源上来就说她是在抛砖引玉,可听过她的讲解,我们所有导游反倒认为她是在抛玉引砖,我不知别的导游什么感受,可我感觉我被震撼了,也充分的认识到自己与她之间的差距有多大,曾经的我总沾沾自喜,认为自己知识丰富,在市里的多种接待中都受到了领导的好评,可与她相比,我仅是井底之蛙,听过她的侃侃而谈,处处用词优美,处处引用经典,再想想我的潍坊概况,好像还是几年之前的东西,里面毫无创新,用词亦不优美,简简单单。这就是差距啊,当时的我觉得出来学习是对的,只有比较才能知道自己的不足,只有比较才能让自己提高。

后面陆续的各地导游都讲了自己当地的风土人情,同样有很多导游的讲解都很出色。在听讲解的过程中,时间悄悄地溜走了,不知不觉间烟台已近在眼前了。下午参观了张裕葡萄酒博物馆,了解了很多葡萄酒的知识。

3月11日,我们前往蓬莱阁景区参观,在去蓬莱阁的路上由烟台职业导游团队的两名导游为我们讲解烟台的概况。赵振和王世杰的讲解都很棒,赵振的讲解让我们了解了烟台的发展,王世杰的讲解则更让我有所感触,她的讲解很有特色,前面介绍的是烟台的四区,后面讲了当地的美食,最独特的是她以青岛、烟台、威海的地方方言讲了地方语言的文化。我觉得这种讲解很有特色,可以借鉴,潍坊在胶济铁路线,东临青岛,西靠淄博,地方语言也很有特色,将这些地方语言穿插进我的潍坊概况中是再好不过了。

通过他们两位的介绍,我知道烟台不仅有海滨之旅,他们还开发出了黄金旅游、葡萄酒之旅、高尔夫之旅等一系列的旅游线路,所以在去蓬莱阁景区之前我们还去了中粮君顶葡萄酒庄,体验的便是烟台的葡萄酒之旅。在结束中粮君顶的参观后,我们车上多了两位美女,她们就是蓬莱阁景区的吴珍和修琳琳,这两位美女导游为我们讲解蓬莱阁的概况。其实在没进烟台的时候,刘处就告诉过我们,蓬莱阁有位导游员—修琳琳,讲解时的微笑真诚而又亲切。当时我就在想,到底什么样的笑容会如此迷人,真正见到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常亲切,感觉无形中我们与她的距离一下子就拉近了好多。我想这就是微笑的魅力吧。

来到蓬莱阁后,我们首先到的是她们的游客中心,看到的是明亮的大厅,东墙上大的滚动屏幕在介绍蓬莱阁内各个时间段的一些活动,还循环的播放导游员的图片与介绍,西墙上是非常详细的规章制度和奖励机制。刘处还请导游科的科长为我们介绍了她们导游科的具体情况。随后吴珍和修琳琳又带我们参观了蓬莱阁景区。

听了她们两位的讲解,我又一次领略了蓬莱阁景区的魅力,她们的讲解清晰,生动。吴珍与修琳琳在我们返回烟台的路上,介绍了她们每天的训练情况,“一年拳,两年腿,十年练就一张嘴”她们如此优秀的讲解,与她们每日的练习是分不开的。而我对于这句话还有一层理解,其实十年的练习不仅仅是嘴皮子上的功夫,还有知识上的积累。

3月11日,参观了南山集团的景区,了解了南山集团的一些情况。在返回的路上,我一直在想这几天的培训,其实在接到通知时,因为觉得时间有点长,就有点不想来培训,可又觉得是一次学习的机会,真正来到济南,上课听讲了我又万分庆幸,我来培训是正确的,如果不来才是大损失呢。

通过这次培训我学到了很多,通过听讲解,我了解到自己的不足,也通过听讲解,我学到应该怎样充实自己的讲解内容。此次培训我感觉我收益匪浅,希望省旅游局能多多的举办这些培训,让我们导游的带团水平能站在一个更高的台阶上。

旅游培训心得体会篇6

在组织和领导的安排下,我很荣幸的成为培训班的一员。此次培训班的意义是深远的,它不仅体现了县委政府对旅游文化事业发展的高瞻远瞩,也是深入开展旅游文化发展的具体措施。

在培训学习期间,我认真听讲,做好笔记,深入学习了旅游开发与管理、文化发展等知识,使我受益匪浅。不仅让我更加深刻的领会了旅游文化发展的意义,而且让我在今后旅游开发工作中目标更明确、思路更清晰。

通过五天的培训,让我从全局的高度认识到我县旅游发展的思路,特别是在贡山县旅游开发过程中,要始终贯彻旅游可持续发展战略,实施以点带线、以线联网、以网扩面的区域整体发展战略,创新旅游文化产品,实施旅游精品支撑战略,政府主导与市场化运作相结合战略,区域旅游协作战略,全民参与和协作战略。随着旅游业的兴起和发展,我县旅游产业在空间地域上的分布也日趋多元化,旅游产业的空间布局受多方面因素影响,主要包括旅游资源的分布、旅游者出游半径、旅游企业区位成本、旅游相关产业配置以及城镇体系建设与布局等。

在贡山县旅游文化产品开发中,应该结合独龙族、怒族当地的特色,运用市场手段,进行各种旅游产品开发。可以考虑以名胜古迹、自然风光为观光旅游产品;宗教文化、民族节日文化旅游产品;以会议旅游、节事旅游为商务旅游产品;以山地度假为度假旅游产品;农家乐、特色美食、探险为休闲旅游产品;以新村文化、田园风光为乡村旅游产品;以登山、水上运动为体育旅游产品。

贡山县在贯彻落实科学发展观工作活动当中,紧紧抓住全面协调可持续这一基本要求,着力转变不适应不符合科学发展的思想观点,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,把全社会的发展积极性引导到科学发展上来,把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面,真正从实际出发,发挥旅游资源优势。进一步树立旅游科学发展观,努力推进赣县旅游大发展,并取得了阶段性的成果。然而旅游业是一个集观光、购物、餐饮、休闲、娱乐等为一体的对服务水平要求很高的行业。

旅游培训心得体会篇7

和全国其他地级城市相比,咸阳文物旅游资源具有唯一性、独特性、至高性的特点,尤其是独具魅力的帝陵遗址、历史文化遗存和休闲养生资源开发潜力巨大,发展前景十分广阔。省市共建大西安和丝绸之路经济带战略部署的提出,给咸阳加快文物旅游产业发展提供了新的机遇。我们将把发展壮大旅游产业作为转方式、调结构、促增收的重大举措,坚持政府主导、市场运作、板块启动、项目支撑,加快旅游资源整合开发,加强旅游景区和精品线路建设,完善配套设施和服务功能,努力提升旅游资源产业化经营水平,把咸阳建设成国际一流的旅游目的地。

一是坚持规划引领,明晰旅游产业发展路径。按照一城两区三带的旅游产业发展格局,把旅游产业发展与城市建设、调整产业结构、改善民生结合起来,着眼长远,一体开发,高起点编制和完善旅游产业发展规划及专项规划,明确咸阳旅游产业发展的战略定位和基本思路,在主城区着力打造休闲养生旅游品牌,在五陵原和关中环线着力打造秦汉文化聚集区和盛唐文化聚集区,在沿咸旬高速、福银高速和西宝高速沿线着力打造秦直道生态民俗旅游观光带、丝绸之路历史文化旅游观光带和农耕文明旅游观光带。

二是依托资源优势,着力打造特色旅游品牌。以五陵原西汉帝王陵墓群和旱腰带区域的盛唐帝陵为主打品牌,通过建设唐十八陵沿线观光公路,把西汉帝王陵墓群与唐代墓群连接起来,着力打响帝陵文化旅游品牌。发挥中华养生文化名城、中国地热城的品牌优势,加快实施一批温泉洗浴、娱乐、理疗及种养殖项目,开发一批药疗、食疗、水疗等特色养生保健产品,提升中华养生名城、中国第一帝都的美誉度和吸引力。依托北部地区特殊地貌、生态环境、红色旅游资源和民俗风情,不断加强基础设施建设,全面推广袁家村、马嵬驿发展模式,大力发展乡村旅游,把咸阳建设成大西安休闲避暑的后花园。

三是实施项目带动,增强旅游产业发展活力。把项目建设作为优化旅游结构、提升产业档次的关键,重点抓好秦咸阳城国家考古遗址公园、高科技历史文化产业园、咸阳博物院、乾陵唐文化大景区、五陵原西汉帝陵历史文化廊道、郑国渠国家水利风景区等项目建设。继续加强与陕旅、陕文投、西旅等大企业的合作,拓宽融资渠道,鼓励引导有实力的大企业以参股、兼并的形式取得旅游景区经营权,加快开发精品旅游景区。

四是推进互动融合,不断延伸旅游产业链条。促进旅游与现代服务业融合,规划建设一批五星级酒店、城市综合体和专业商品市场、特色商业街区,推动旅游业与金融、信息咨询、文化创意等现代服务业互动发展。促进旅游与文化融合,依托咸阳市独有的历史文化、养生保健和民俗文化资源,开发一批文物复仿制品、医药保健品、民间工艺品等特色旅游商品,建设旅游商品、纪念品专业批发零售市场,走出一条具有咸阳特色的文商旅融合发展的新路子。促进旅游与现代农业融合,大力发展都市农业、观光农业,实现特色农业与旅游产业的良性互动,促进农业增效、农民增收。

五是树立开放理念,促进区域旅游一体发展。打破行政区域界限,与西安共建国际化大都市旅游圈,互相推介旅游产品,整合营销圈内旅游资源,实现旅游市场同开发、旅游产品同体系、旅游环境同整治、旅游服务同网络,着力推进西咸旅游一体化发展。积极融入大关中旅游圈,加强与关中五市一区的联系,通过整合旅游资源、联合开发专题产品、包装主题线路、遗产共营等手段建立营销联合体,实现资源互享、共赢发展。加强与丝绸之路沿线城市交流,建立健全旅游产业合作机制,加快大唐丝路风情小镇和泾阳茯茶古镇建设,着力打造大丝路、大旅游的发展格局。

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