写心得体会是记录我们内心感受变化的重要方式,优质的心得体会是会让读者看完后获得很多的力量的,以下是王科范文网小编精心为您推荐的学习过与心得体会模板7篇,供大家参考。
学习过与心得体会篇1
前段时间在学习礼仪活动中,我透过观看礼仪知识讲座的相关录象,觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动十分必要,十分及时,我也很有感触。我认识到要为岗位做贡献,对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件,有规矩才有方圆,对用户到窗口办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩,那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。
礼貌礼仪资料多种多样,它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面,回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下,我们供水窗口以提高服务观念和业务素质,重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导,礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,才是我们窗口业务员,讲礼仪、用礼仪的归属。透过这次学习,礼仪在此刻的日常生活和工作中无处不在,也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”,礼仪既是严格要求自己的言行举止,更是对他人的一种尊重。在这次礼貌礼仪学习之后,我感到在平时的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平时,礼貌用语声音太小、不到位,面部无表情等常见问题都没有多加注意,我觉得只有透过不断的学习礼仪知识,并且运用到日常的生活和工作中,才能更好的体现我们供水窗口的风采,同时要牢固树立以“安全优质供水,真诚服务社会”为宗旨的服务诺言,坚持工作中衣着整洁,用语规范,礼貌待人,不刁难、怠慢用户;对用户提出的问题,要做耐心细致的解释答复,不敷衍了事。对市民的咨询来访,坚持做到耐心答复。以真诚的服务态度和
礼貌的礼仪风貌,展现我们新一代供水人的良好形象。
不管我们身处在哪种岗位,不管我们做得的工作再平凡但是,如果我们每个人都能从我做起,从此刻做起,知礼仪、讲礼仪,严格要求自己,紧记服务宗旨,才能更好的树好自身形象,树好单位形象,展现我们供水人的良好风采。
学习过与心得体会篇2
每个人成功的背后都有着艰辛的努力,执着的坚持,坚信自己对实现梦想的追求,咱们饭店的愿景是‘打造两部最受欢迎的就店’因此,我们应该带着全体员工,朝着我们的愿景努力,说起来简单,真正坚持做下去很难。因为在宁卧庄宾馆这几天的学习中,我深深的感受到宁卧庄人的热情,周到,细致的服务。
微笑是服务行业的基本美德,宁卧庄人的微笑就有一种油然的自在,像与好友相伴,不管走到哪里,随处可见面带洁面微笑的工作人员,就连五十多岁的阿姨们都那么亲切,像家人一般,深思我们有多少人这样做过,在2号楼多功能自助餐厅,体验自助餐服务,打破了以往我对自助餐的认识,优雅的环境,近百人就餐,竟然没有一点杂音,没有人大声喧哗,员工们一个个认认真真的工作,手脚勤快,操作轻,什么时候放的骨碟我们三人都没有人发现,就连你说一句话他们都会用心的服务,“例如这么大的碗能吃完吗?立即换小碗过来,并送上咖啡或红茶,手势视仪,让人很感动,就如马总讲话所讲一样,本着一切为客人着想的理念感动着每一位就餐的客人,相比面言我们做到了吗?
平时的工作中,尤其是婚宴时,有多少客人说你们开水不烫,我们服务员回答,不可能我们刚接的呀,或说我们刚烧开的,精明一点的服务员就会去换一杯,但谁也包括我,从未查过原因,对于烧水器的使用,在宁卧庄只要有烧水器的地方,就有那么一条警言语,关于必须保证客人饮用开水的警示语,服务人员应具备良好的职业道德,避免客人饮用不开的水后产生身体不适,各场所在接开水时的必须先将水阀关闭,烧水器工作时不得接水,待水再次烧开后在接,保证客人饮用水的质量,凡是没有按要求执行的,按照绩效考核,奖罚细则给予当事人及主管扣分处罚,这是宁卧庄人的管理秘密,注重细节,细节,细节,还是细节,而我们在工作中往往忽略了这些细节,工作中无大事,只要把小事一件一件做到位,那就是大事,因此我学会了在服务中找到细节,天天总结讲给员工,教会她们怎么去做,对于自己要时时提醒有了问题,必须查出问题,解决问题,处理问题,把每一个客人投诉分析,视为改善服务的机会,一定天天坚持坚持坚持再坚持。
我们酒店制定的工作流程和工作标准都很完善,作为我应该天天学习,学习透彻贯穿执行,在工作中我要作为员工的老师,把我学习的知识全部教给我的小姐妹们,在每天的例会上让员工自己分享她们自己的服务心得,主要以怎样用心做事感动顾客为主,在这几天的培训中员工都很认真积极,力争把服务做的更细,更周到,我有这样的信心。最后谢谢朱总,王总,刘总以及饭店的各位领导,给我这次学习的机会,谢谢你们。
学习过与心得体会篇3
前几天我有幸参加了树勋小学的听课学习活动,感触很深,收获颇多。实实在在的课堂让我对教学有了更深刻的认识,每一节课都让我有所收获。这次听课对我来说是提高,也是促进。下面谈谈我的几点体会。
1、在听课活动中,我看到了树勋老师尤其是年轻教师朝气蓬勃、充满激情的教学,还有他们善于挖掘新事物,以及他们有着先进的教学理念和教学思想,并具有丰富的教学经验和清晰的教学思路。
通过听课,感受到每位老师的课堂教学不再是单一的教师教学生学的过程,而是学生在教师的引导下主动探究,师生合作交流的愉快的课堂活动。我们看到每位教师都体现重视营造和谐,愉快的课堂。师生在课堂中不再是传统教学中的传授者和理解者,而是学生才是学习的主人,教师是学习活动中的组织者,引导者与合作者。
2、体现教学与生活的联系,重视创设教学情境。
在这些课中,教师都重视创设贴近学生生活实际的教学情境,从情境中引入要学习的资料,激发学生探究的兴趣和欲望,使学生体会到教学知识就在我们身边,理解课堂教学与生活的联系,有利于学生主动地进行观察,实践,猜测,验证,推理与交流等教学活动。
3、体现主动性学习,重视学生的动手操作。
在教学设计中,很多的老师开始重视孩子的动手操作,重视孩子的手脑结合。要想真正的学好知识就是要学生们主动地参与到学习活动中来,那么动手操作就是孩子们最好的学习活动。学生们在老师的指导下,动手操作,自主探究,合作交流的学习知识,让学生充分体会到了学习的乐趣。
4、体现教学资源优势,重视现代信息技术的应用。
在听过的这些课中,每位教师都根据自己的教学需要使用了现代信息技术,这些现代技术的应用,突出了教学重点和难点,提高了课堂效率。
听了她们的课后,我深刻地反思自我的教学过程,感慨万千。下面我具体说说几节给我留下深刻印象的课。
其中数学课中“密铺那节”,教师的语言不但风趣幽默,而且十分严谨。对课堂的掌控能力特别强。能有幸听到他的课是一种收获的幸福。
而语文课中《我们的小乐队》《荷叶圆圆》给我的印象最深。这两位老师处理、把握教材的方法十分独到。”我们的小乐队”一节较单调识字教学课,上的那样有趣而精彩。教学设计科学严谨,教师多才多艺。让人叹服。
“荷叶圆圆”是辛研老师讲的,那动听的声音和充满童趣语言就足以吸引学生,再加上巧妙而独特的教学引入更是紧紧抓住了学生的心,让整节课流畅而丰满。精彩的引入:老师在黑板上画了一个圆圈,你能施展魔法把它变成什么呢?
在语文的教学过程中,我也很认真很投入,但跟她们比,实在还有相当大的差距,很多教学环节设置没有深度,在点拨功夫上还有所欠缺,尤其是课堂评价语言,我也很单调,没能很好地激发学生的学习热情,致使语文教学成绩没能到达预想的效果。
心得
今后我要把所学到的教学方法应用到我的教学中去,让我的教学能力尽快提高力。
总之,这次外出听课学习收获颇丰,在此,我要感谢学校领导给了我这次学习的机会。在以后的教学中,我要本着吃透教材,吃透学生,努力提升自我,不断学习,博采众长,对课堂教学不断探索,走出适合自我的教学路子。
学习过与心得体会篇4
人才强则事业强,人才兴则科技兴。高科技人才是引领科技创新发展的关键“变量”,只有在扩大“增量”、提升“质量”、盘活“存量”上下功夫,才能真正抢占科技创新发展的“制高点”。
扩大高科技人才“增量”。当前,以信息技术、生物技术、新材料技术等为代表的高新技术产业呈现“井喷式”增长,然而,我国高科技人才的增长速度远远滞后于高新技术产业的发展速度,高新技术产业对高科技人才的需求仍存在较大缺口。为此,要进一步扩大高科技人才“增量”,使人才增长速度与高新技术产业发展速度相吻合、相协调。要切实发挥高水平研究型大学和科技领军企业在育才、引才、聚才中的主导作用,深化校企间合作,实施高科技人才开发工程,共建高科技人才孵化基地。要充分利用项目招标引才、岗位特需引才、海外筑巢引才、亲情乡情引才等途径,加强高科技人才地区间的交流互动,积极探索引进国内外“高精尖”人才新路径。
提升高科技人才“质量”。本次大会上有一个词被反复提及,那就是“高水平”,例如,要“着力打造一支高水平的科技人才队伍”,要“实现高水平科技自立自强”,等等。当前,我国科技实力正在从量的积累迈向质的飞跃、从点的突破迈向系统能力提升,在这一过程中,人才是先导,更是关键。而高科技人才队伍质量的优劣,直接决定了能否实现高水平自立自强这一“愿景”。为此,要着力打造一支整体素质高、专业能力强且具有改革创新能力的高科技人才队伍。要紧扣科技发展和产业转型的实际需要,聚焦人才队伍的年龄结构、层次结构、性别比例、地区分布等方面,加强研判,统一规划。要进一步严明高科技人才准入门槛,划定高科技人才职称评定标准,充分发扬高科技人才“传帮带”制度,为提升高科技人才队伍整体质量提供基本遵循。
盘活高科技人才“存量”。高科技人才不仅要“引进来”,更要“留得住”。当前,高科技人才流失依然是制约我国科技发展的一个重要因素。为此,要进一步盘活现有高科技人才“存量”,通过出台住房、户口、薪酬、补贴等优惠政策,为高科技人才大有所为、大有作为营造良好的外部环境。要创新人才评价体系,在人才评价上,要“破四唯”和“立新标”并举,加快建立以创新价值、能力、贡献为导向的科技人才评价体系。要赋予高科技人才更大技术路线决定权和经费使用权,积极推行实行“揭榜挂帅”“赛马”等制度,让“英雄有用武之地”。要坚决杜绝人才管理工作中的形式主义,让高科技人才从“迎来送往”和不必要的应酬中解放出来,让真正能做事、做成事的人“大展拳脚”,让真正敢于创新的人无“后顾之忧”。
学习过与心得体会篇5
通过新课标的解读,使我感受到:数学教学活动必须激发学生兴趣,调动学生积极性,引发学生思考;要注重培养学生良好的学习习惯、掌握有效的学习方法。兴趣是学生学习中最活跃的因素,因此,在数学教学中创设生动有趣的情境,如运用做游戏、讲故事、直观演示等,激发学生的学习兴趣,让学生在生动具体的情境中理解和学习数学知识。一个好的教学情境可以沟通教师与学生的心灵,充分调动学生的学习积极性,使之主动参与到学习活动中。使学生把学习作为一种乐趣、一种享受、一种渴望,积极参与数学活动。
通过新课标的解读,使我感受到:教师的人生,应该有创新精神。年年春草绿,年年草不同。而我们的学生亦是如此,因为人与人之间存在差异,所以教育既要面向全体学生,又要尊重每个学生的个性特点。我们应因材施教,目的是为了调动每一个学生的学习积极性、主动性,让每一个学生主动地、活泼地发展。在组织教学中把整体教学、分组教学与个别教学结合起来;在教育过程中,贯彻个别对待的原则,讲求一把钥匙开一把锁。
通过新课标的解读,使我感受到:学生学习应当是一个生动活泼的、主动地和富有个性的过程,除接受学习外,动手实践、自主探索与合作交流也是数学学习的重要方式,学生应当有足够的时间和空间经历观察、实验、猜测、验证、推理、计算、证明等活动过程。在数学教学中要从学生熟悉的生活背景引入,让学生感受到数学无处不在,使学生对数学产生亲切感,激发他们到生活中寻找数学知识。《数学课程标准》还指出:“提倡让学生在做中学”。因此在平时的教学中,我力求领悟教材的编写意图,把握教材的知识要求,充分利用学具,让学生多动手操作,手脑并用,培养技能、技巧,发挥学生的创造性。数学源于生活。因此我教学时必须紧密联系实际,注重对数学事实的体验,让学生在生活中,实践中学习数学,从而体验学习数学的价值。
通过新课标的解读,使我感受到:学习评价的主要目的是为了全面了解学生数学学习的过程和结果,激励学生的学习和改进教师的教学。应建立评价目标多元、评价方法多样的评价体系。评价要关注学生学习的结果,也要关注学习的过程;要关注学生数学学习的水平,也要关注学生在数学活动中所表现出来的情感与态度,帮助学生认识自我,尽力信心。
学习过与心得体会篇6
学习有效德育体系后,我感触很深。谢校长从有效德育的目标、内容、路径三个方面阐述了如何进行有效的德育,让德育教育走的更远。结合自身的教育教学实际有以下几点德育方面的体会:
大家都知道,学生出生就接受家庭教育、之后接受社会教育、学校教育,在这些教育过程伴随着自我教育。
首先明确:怎样的教育才是“有效的德育”?班主任应该关注什么?
纪律是评文明班的重要依据,分数是衡量我们教学质量的重要指标,是进入大学的钥匙。所以,我们大部分老师的主要关注点往往集中于纪律、分数这两个层面上,学生的思想教育,通过提升学生的思想,发展学生的自我教育,还做得不够。学生的“自我教育”不足,思想觉悟的水平又反过来影响纪律和分数的提高。现在很多学生没有理想,很迷茫,对读书也没有太大的兴趣。 “有效德育”我认为,应该重点关注这几点:
1、使学生改变观念,树立积极向上思想观念,形成美丽进取的人生观;
正确的思想观念是改变一个人,改变一个企业,甚至改变一个国家的最强大的动力。只有积极向上的思想,才能使学生产生强大的内驱力,才不怕困难,不怨天尤人,而主动自动自发的去学习,去克服困难。有时,学生可能一时发现不了自己的兴趣和特长,难以确定长远的理想。但是没关系,我跟学生分析社会发展变化的形势,社会的高速发展将很多本地没有知识缺乏上进意识居民边缘化,很多学生的父母很多就是被边缘化的阶层,他们过着辛苦而低收入的日子,学生是亲身感受到的。通过这些分析,让学生明白通过脑部发展经济总比通过手工发展经济更加有效。所以,我首先鼓励他们解放思想,树立“我要变”,“我要成功”的基本理想。
2、使学生养成自动自发的良好行为习惯:
学生形成“我要成功”的思想观念,有了自强的意识后,还要鼓励学生养成自动自发的良好行为习惯,学会自爱,珍惜自己的、他人的、社会的时间与资源;学会自律,进行自我管理,管理好自己的.时间安排,管理好自己的思想言行。学会自强,无论什么困难,也要想方设法克服。
3、提升辨别和控制能力;
社会有太多的诱惑和陷阱,我们还需要提升学生的辨别和控制能力。玩游戏,想偷懒这些人之常情,鼓励学生努力克服,合理抵制不良诱惑。
4、发展优秀的品格:如自信、乐观、热情、诚信、守时、勤奋、坚强等等。
学习过与心得体会篇7
我高中一毕业,就怀着读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如和有本事的人多接触的想法,20xx年暑假就在社会上闯了一圈,我那个时候是想对社会有一定的认识,看看做什么样的人,可以在社会上吃得开,在哪个行业混,我可以有长足的发展,我那个时候就坚定自己一定要上大学,但我在进大学之前,我希望结合自身的实际情况以及社会的发展趋势,给自己寻找一个清晰的定位,我在20xx年暑假的闯荡中,磨练了自己的胆识,增长了见识,了解了更多的生活常识,更让我切身体会的是:要想干出一番属于自己的事业,我需要学习更多的知识!
进了大学之后,在大一的学习生活中,我秉承世事洞明皆学问,人情练达即文章的学习理念,从宏观方面着手,阅读了不少关于经济学,哲学,企业管理等方面的书籍,并关注社会上方方面面的生活动态,常言道,不谋万事,不足谋一事,不谋全局,不足某一域,这就是我想方设法通过各种渠道获取各类有用信息的原因,我始终认为,一个有实力,有魄力,有内涵的人物是靠博览群书,并结合社会实践锻炼出来的,他应该对社会上的规则与潜规则,对人性,对意识形态,对社会体制要有足够的了解并具备敏锐的洞察力。笛卡儿说过:“我思故我在”,作为一名大学生,作为众多知识分子中的一员,一定要通过学习书本知识并结合社会生活实际,反复地思考并进行系统地分析与论证,这样才会形成自己的学问和见解,要具备很好的逻辑判断能力,中国有一句古话,说的是尽信书则不如无书,书本上的道理都是直的,但这个世界上没有一成不变的道理,事实上,生活之路往往是弯的,人要学会圆通。大学应该培养的是具有独立健全人格的学生,让他们接受最新的知识和理念,帮助他们树立正确的价值观,使他们的精神走向至善至美。读书人要有自己独立的思想体系,这点很重要!
数风流人物,还看思想变革!
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