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2023工作培训心得体会篇1
在20_年12月6日到8日我参加了公司组织的内部培训。这次培训虽然只有短短的三天时间,但是课程安排的非常紧,内容非常充实。我想我们参加培训的每一位学员体会都会有不同,也都会有很大的收获。就我而言,我认为这次培训举办的非常有意义,因为这次培训不紧让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,无论是欧阳总裁在开学典礼的指示,还是杜杰老师的博文广识生动的讲解。再有崔副总裁睿智的回答学员提问的各种问题无不在我的脑海中留下了深刻的印象,下面我想从以下几个方面,总结一下这次培训的心得体会和自己的收获。
首先,我谈谈我们每天的军训练习,军训听起来和培训师培训关系不大,但几天的训练下来让我感觉到军训不仅仅是锻炼我们的身体,他更是锻炼我们的意志和心态,从某种意义上看要想成为一名合格的培训师军训是非常重要的。尤其是在训练中小组与小组中之间目的比赛,印象最深的是身上穿戴的物品接龙比赛及3000米越野赛,在接龙赛中各组成员齐心合力,心往一处想,劲往一处使。为了小组的荣誉想尽一切办法把身上能够奉献的东西全部拿出来,只为了延长那短短的1厘米去战胜对手,在3000米小组越野赛中有些场面现在想想还在为之动容,有的学员身体状况不佳跑前心里压力很大怕拖小组的后腿,有了这种想法说明他们对集体这个概念具有了很高的认识,认识上去了工作就好做了,告诉他们放下包袱、轻装上阵,这个组的每一个队员都是他们的坚强后盾,不抛弃、不放弃,同生死共患难,通过大家的鼓励这些队员的思想解放了,信心增强了,跑不动就走,走不动队友就搀扶着前行。有的队员有腿伤伙伴们就背着她冲向终点。这是一种什么精神?这充分的体现了一种集体主义精神,一种舍我其谁的奉献精神,个人利益服从集体利益的团队精神。看是不挨边的的军训与培训师培训却告诉我们一个道理。人要做成一件事情,必须要有吃苦的精神和团结的力量及面对困难时不急不躁的精神状态,只有这样才能够成长为一名优秀的培训师。
其次,在这次培训也学到了不少礼仪与修养方面的知识,本次培训的时间虽短,但每时每刻公司都把培训融入到我们的生活点滴当中,我们每日的三餐分为活力早餐、精神午餐和欢乐晚餐。把礼仪、修养让我们在用餐中去体会,如何处
理好与他人的关系,这让我学习到了在以后的工作、生活中如何去发挥自己的情商与智商。让自己的一言一行更加具有素质和修养,让自己在今后的工作中更受大家的欢迎。
这次培训最让我终生难忘的一件事,就是我遇到了一位好师长杜老师,他知识渊博,功底深厚,外表温文尔雅学究风范,授课时思维敏捷,时而_四射,时而妙语连珠、幽默风趣,课堂上的互动及精彩的案例讲解真的使我得到了从未有过的收获,从他的身上我学到了很多东西,此生能够有缘遇到这样的老师真是非常的幸运,他把我们从一名不了解培训师、不熟悉讲台的人变成了一个个热爱这份工作和事业的人,他从基础教起,采用边学边互动的方式限度的调动学员的积极性,很多学员主动要求登上讲台,把所学所掌握的东西通过实践来检验。大大的增强了自信心,克服了一些心理障碍,他给我们讲短板效应、空杯心态等使我们懂得很多道理。尤其是空杯心态让我感悟很深,所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,孔子曰“三人行必有我师”及学海无涯的道理,并告诫我们说不打无准备之仗,准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明,我们不仅是看到的是他们在讲台上精彩的演讲和高超的指导技巧,而且我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来.最后又郑重的提醒大家做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得当。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的
言行举止中给予了充分的诠释。培训师是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师,所谓师者是“传道、授业、解惑也”,自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言.时光荏苒,时间一点一点的便稍纵即逝,在这短短的三天里,在这个大家庭中看不到耻笑、鄙视和傲慢的神态,到处都充满了祥和和鼓励的目光。我真心的为自己能成为中恒大学第一期的学员而自豪。为有这样的老师和同学而骄傲。
最后我发自内心的特别感谢公司给我们创造了这次的学习机会,提供了能够展现自我的这样的一个平台。通过这次培训,使我深深的懂得了企业培训是如此的重要,一个不懂得和重视员工培训的公司是一个没有前途的公司,通过这次培训,创建中恒大学使我看感受到了我们公司领导具有_远瞩的目光和打造优秀团队的决心,通过这次培训,使我对我们中恒集团更加的有信心,感叹于憧憬之余,我们应该怎样做?我想我们决不能辜负公司对我们的希望,在今后的学习、工作中勤奋、努力为公司的发展贡献自己的力量。同时也更坚定了我作为一名中恒人的自豪感与归属感。
2023工作培训心得体会篇2
20__年初,因受到新型冠状病毒感染肺炎疫情的影响,全国各地不少企事业单位的年后复工时间调整至2月10日。如北上广深这类外来务工人员集聚的大城市,就面临着返城高峰客流诸多方面带来的巨大压力,而对于疫情期间人员的年后复工,同样也需要秉持严肃认真的态度,让日常工作恢复正轨,保持社会秩序平稳有序。
面对来势汹汹、不断扩散的疫情,为了自己及他人健康安全着想,不管身在哪个部门、哪个条线,每个人都是责无旁贷的战“疫”人员,而“查收”这份返城复工指南,做好安全防护工作也是很有必要的。
严防“疫”待,自觉筑牢防御疫情“防火墙”。人们从出门之时起,就已经奏响了防“疫”的“前奏”,不仅要戴好必备的口罩、手套,还可外加围巾、护目镜、防护服、长大衣等,多套一层防御疫情的“盾牌”“盔甲”,就多一分的安全。同时,为了避免直接接触公用电梯按钮、门把手和楼梯扶手,人们也可以自备一支去掉笔芯的笔,方便按键及触碰物件。中午用餐则提倡“北欧式”“高考式”的远距离、斜对角等方式,或自带餐盒打包带走,避免飞沫接触。人们到家后,也应第一时间洗手,用消毒湿巾或酒精擦拭近身物件,并将外套、鞋子、口罩等在通风干燥处晾干,由此才算按下了一天防御的“安全钮”,从方方面面、每分每秒做起,自觉筑牢防御疫情的“防火墙”。
严阵“疫”待,全面布局防御疫情“防护网”。连日来,面对返城客流源源不断地“输入”,各地交通部门在机场、火车站、地铁、公交、出租、高速通道等“要塞”“关卡”精准部署、有力安排,织牢严防严控疫情的“防护网”,对每一辆外来车辆、每一位返城旅客都要严密检测,设置测温点、配置测温仪,配齐人力、物力,保障大客流测温和防客流积压,对体温异常且符合有关排查规定的人员,要及时通知120就近送往属地指定的医疗异构就诊,或送至集中隔离点进行医学观察。作为返程人员,同时也是战“疫”大军的一员,人们也应自觉遵守公共秩序,听从客运、地铁等站点工作人员的引导,主动配合防疫安检人员做好测温工作,让自己安心的同时,也让各地的交通秩序井然、平稳有序。
严持“疫”态,联动打好防御疫情“持久战”。疫情发生以来,习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示,强调“疫情防控要坚持全国一盘棋”,对于抗击疫情,并不是某个部门的事务,而是需要多地区、多部门服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度,做到令行禁止。譬如,各地区应对地铁、公交、服务区洗手间等公用服务区域,进行每日场所清洁消毒及从业人员防护等工作;各地区的防疫部门应做好数据平台对接,建立信息共享机制;返城人员应配合当地政府要求,通过下载app、扫描二维码注册等方式,自觉完成健康信息登记表,方便信息核查;企事业单位如需召开会议,则视情优先选择qq群、微信群或学习强国视频等形势,从而避免人群集聚、人员交叉感染。要想打赢这场战“疫”,还需要有“持久战”的心理准备,联防联控、多措并举、毫不松懈,方能赢得最后的胜利。
“一分部署、九分落实”“众人拾柴火焰高”,作为战“疫”人员,“查收”好返城复工指南,我们身体力行、责无旁贷,从点滴事务着手、于一朝一夕践行,相信我们终将能够打赢这场没有硝烟的战争,让疫情的“阴霾”早日雾散云开,迎来20__年充满生机与活力的希望曙光!
2023工作培训心得体会篇3
中央小学一直以来非常重视对教师素质的培养,积极鼓励支持教师通过各种渠道进行学习和提高。4月份以来,学校先后选派了20余名教师远赴上海,杭州、北京等地参加系列教育教学活动。为了使全体教师更好地做到资源共享,共同提升,5月13日下午,中央小学以“新老教师齐分享,携手并进促发展”为主题开展了新老教师学习心得交流会。
交流会上三位新老教师代表先后做了发言,资深教师张玉华老师,刚参加了延吉市朝鲜族小学老教师小班化教育培训会,她向全体教师分享了整个培训过程中自己的所学所感。她肯定新教师出生牛犊不怕虎,年富力强,相对于老教师来说更容易接受新事物,信息意识更加敏锐,创造性思维更加活跃,但她也强调老教师身上有很多值得年轻教师继承的优点,也有很多值得借鉴的经验,还有更多值得学习的长处,他们在课程改造中起到不可替代的作用。林慧京老师与朴秀兰老师分别参加了杭州“千课万人”听课活动以及上海“白玉兰”国际教育论坛,他们将自己几天里的所学、所闻、所感无私地回报给学校的同仁。他们从年轻教师的角度,分享了信息化技术在教学改革的应用。从“微课”“微视频”的录制到“翻转课堂”在具体学科上的运用,精彩的汇报赢得了在场教师的阵阵掌声。从他们的汇报中能够感受到他们真诚和认真的学习态度。
最后,校领导做了总结性发言,她对于三位老师的发言给予了充分地肯定,她还重申了教师是教育改革的承受者,也是教育改革的实施者,新老教师在整个教育改革过程中都担当着不可替代的重要角色,她呼吁全体教师发挥自己的长处,携手共同参与到课程改革的热潮中来。
会议结束后,教师们都觉得意犹未尽,他们纷纷表示通过此次交流会不仅开阔了视野,学习了很多教育的新理念,新思想,同时在思想上也受到了极大地鼓舞,这必将为今后更好地参与课程改革起到推动和促进作用。
2023工作培训心得体会篇4
20xx年6月,我们南明区教育局为我们这批的新老师安排了为期十天的培训。
在为期十天的培训里,教育局为我们这些学员安排了新老师必备技能课程,也为我们安排了都是区里优秀的老师。通过主讲教师的生动讲解和对问题的探讨,我学到了很多新的理念和研究问题的方法,不论是在教学方面还是在班主任工作方面都受益非浅。首先,在教学方面:即将为人师,既欣喜又不安,因为形势所迫,在社会上从事很多行业,却没有从事教育行业,在学校所学的知识和技能没有得到实践,对于专业知识和教课技能已经很生疏了。通过这次的培训,让我领悟到,如果想要成为一名优秀的人民教师,必须增强使命感,树立好榜样。提高自己的业务水平,拥有扎实系统精神的专业知识,广泛深厚的文化科学基础知识、全面深刻的心理知识。就要在以后的工作中一定要加倍学习,多向有成功经验的资深教师学习,不断充实自己,本着对每一位学生负责的态度和严谨的工作作风,认认真真备好每一节课、上好每一节课,保质保量地完成教学工作任务。
对于一个刚步入基础教育的教师来说,认清形势、正确定位自己的位置是非常重要,有了这个大致的概念,我们就很清楚:自己从事的基础教育的责任重大。通过深刻的理论阐述和经典的例子结合,使的讲座的效果达到比较高的境界,特别是在这样一个教育环境下,教师成长途径很多,的确需要我们好好去反思和借鉴。
常言道,师傅领进门,修行在个人。我想,这次培训活动已经把我领进了教育教学的神圣殿堂,对教师来说,成长最重要的是以终身学习为途径的自我培训,我的自我培训之路还很长,我的专业成长道路也还很长,我要像朝圣那样虔诚而持久地搞好自我修行,争取做个无愧于“老师”这个神圣称谓的好老师,做个不断进步,永不停步的阳光教师,用自己扎扎实实的教学教学探索和实践践行好教育厅大力推
行的素质教育!从培训中我也学到了有关新教师的新知识技能,对于我们新教师在工作中遇到的问题作了一些反思和探讨,也为我们提供了很好的参照,要培养好学生,首先教师必须要有良好的素质和心态,这样才能为学生提供榜样。所以教师的心态和素质是非常重要的。
这样的培训,对于我的以后教育来说,很有意义。从整个教育大背景、教师的如何成长、教师的心理、教师的教科研、班主任工作实践和经验、学生的评价等多方面进行了阐述。对于这一期间的培训,我有自己的理解和体会:必须要将理论转化为自己的实际行动,扎实地做好每一项工作,为自己正确的定位。“捧着一颗心来,不带一跟草去”这句话,深深地留在了我的脑海里,它将成为我的行动指南,并时刻提醒我未来的人生道路该如何迈步。
2023工作培训心得体会篇5
一个班主任,只有让学生感觉到并且接受老师的爱与关心,才有可能与孩子们进行心与心的交流。学生是渴望理解与交流的,因此,平时要经常和学生进行交流,但要注意的是,交流应该建立在理解的基础之上。班主任应该通过细致入微的观察将每一位学生的学习情况和行为习惯都能够比较清楚地掌握,要充分利用多种途径和全班每一位学生多进行思想和心灵上的沟通。
一个文静可爱的小女孩,喜欢跳舞,酷爱阅读,只是经常喜欢发呆。见到每次都是爷爷奶奶接她,我就找个机会向她奶奶说起了这件事情。奶奶的回答让我心头一震。这孩子很可怜,她爸在她出生不久就卷走了家里买房子的钱杳无音讯,妈妈一直在外地打工,平时很少回家,一直由外公外婆(平时喊爷爷奶奶)照顾。难怪这样内向,从此,我就一直特别观注这个孩子。
庆“元旦”汇演,有她们舞蹈社团的节目,别的家长都已经早早地来体育馆里等候,观看孩子们的演出。下完晚自习,我就拖起儿子走向体育馆,刚好下一个节目就是她们的表演。节目很精彩,突然我想起不知雅琪的爷爷奶奶来了没有。我急忙跑向后台,左右看了一下,都是爸爸妈妈在快速地给表演的孩子们穿衣服,毕竟天气太冷了!
我向左看一下,发现了在角落里换衣服的雅琪,她看见我眼睛里闪出了一抹亮光,我赶紧走过去,帮她换好了衣服,一边穿鞋子一边问:“爷爷奶奶怎么没来看你的表演呢?”“爷爷感冒了,奶奶要照顾爷爷。”声音有点儿小,我想孩子虽然很懂事,但内心还是渴望爷爷奶奶来观看自己的表演的。我感到自己不好再多说什么,于是我一手牵着儿子,一手牵着雅琪,走回宿舍去。
一路上,感觉风吹过来,有点儿冷。来到宿舍门口,儿子问:“妈妈,可不可以让她一个人上楼?”我没有说话,径直牵着雅琪来到寝室里,嘱咐她洗漱后好好休息。在我准备走出寝室时,雅琪大声地说了一声:“廖老师,谢谢你!再见!”我心里一震,真是懂事的孩子……
从此,雅琪和我亲近了许多,我也时常能看到她与小朋友们交流玩耍了。我想,老师要用爱感化学生,学生就会奉献出他们的那份爱。
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一、不断增强工作责任心。
责任心是做好一切工作的基本保证,一个人如果没有责任心,就会失去人民的信任,就终无所成就。只有强烈的责任心和工作责任感,把心思用在事业上,把精力用在工作上,把劲头用在开拓上,才能把工作做好。后勤工作人员必须具有实干精神,要严肃认真、扎扎实实地工作。端正工作态度,不怕苦、不怕累,不为名、不为利,不计较工作条件好坏、工作时间长短、工作报酬多少,不分份内份内、不管脏活重活,甘当无名英雄。每一位后勤工作人员都要坚定一个信念,就是做好身边的每一件事,要有一种“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事干好就是不平凡”的工作理念。有责任心还体现在工作细节上,细节决定成败,抓细节就是抓大事,工作细节无小事。要用认真的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守,多一些责任,少一些松散。“上面一根针,下面千条线”,当前大多数负责后勤工作的人员又兼任其他工作,既要完成上级交给的各项任务,任务重,压力大,没有责任心是胜任不了本职的,更谈不上做好工作。因此,要做好后勤工作,必须以负责任的态度去做,切实增强工作责任心。
二、不断提高素质能力。
常言道:“兵马未动,粮草先行”,没有强有力的后勤保障和优秀的后勤人员,后勤保障作用不可能发挥好,全局性的战略措施不可能实现。由此可见,后勤人员素质的提高显得尤为重要。“磨刀不误砍柴工”,这充分说明了提高素质和能力的必要性。因此,要做好后勤工作必须要加强学习,努力提高素质能力。俗话说得好:“人要活到老,学到老”,我们要在日常工作中一点一滴去学,不懂就学,不会就学,缺什么学什么,少什么补什么。作为一名后勤人员,既要自学,又要善于向他人学,既要学后勤知识,又要学其他知识。后勤人员,既是整个单位的“管家”,又是领导身边的参谋助手,还是客户们的好“帮手”,其素质能力和业务水平的高低,与整个单位的工作息息相关。所以,后勤人员必须要自觉学习科学文化知识,加强业务学习,提高自身整体素质。
三、不断提高服务质量。
提高服务质量,确立良好的职业道德观念,是后勤工作有效开展的重要保障。“后勤就是服务,保障就是目标”。后勤工作的好坏取决于服务质量的高低,服务质量低就会影响单位经济效益。因此,如何提高服务质量、如何搞好后勤保障是每一个后勤工作人员必须要考虑的事情。
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非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会,于5月__参加了由__市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店管理要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店管理培训特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客——人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本包含员工和客人
客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经_年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店管理培训有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
2023工作培训心得体会篇8
有幸参加了教育部20xx年班主任工作培训班,虽然只有短短的两天时间,但是名师的指导加上丰富的教育实例使我大开眼界,受益匪浅。以下,我谈谈参加培训的心得体会:
一、做一名有魅力的班主任
亲其师,信其道,老师要以自己独特的人格魅力来吸引学生,征服学生。人们常说教师是人类灵魂的工程师,我说班主任是学生素质的雕塑师,所以作为一名班主任应具备多种能力、扮演多重角色,老师的工作才会顺利进行,那么如何塑造班主任的形象,增添班主任的魅力呢?我想应该做到以下几点:
一、要有积极向上、健康的心态
一位积极健康的班主任必然带出一批积极健康的学生,如果一位班主任整天满腹牢骚,唉声叹气,学生必然受到其传染,也会失去生活中的勇气和快乐,更不要说在老师身上得到榜样的力量,班主任的情绪能直接影响学生的情绪,学生的情绪又会反作用于班主任。因此班主任必须有自我控制情绪的能力,做一名阳光老师,才是学生们喜欢的老师。
二、善于反思
反思,能让我们少走弯路。有一次在班会上讲到每个人要学会反思:人之所以要高出其他动物一个层次,关键的一个问题就是人会时刻在反思,而其他动物却很少。我们很少见一个人做完一件事情之后没有任何反应,我们事后所表现出来的喜怒哀乐其实都是反思之后最初等的表现形式。反思能让我们明白哪些事情可做,哪些事情不能做,哪些是经验,哪些是教训,让我们更能明辨是非,纠正我们所走的路。
要做一个有魅力的班主任,也许还需要很多的条件,心态的自我调整、知识内涵的提升都是离不开的,因而我的成长之路还很漫长,虽然已经取得了学生们的认可,可与自己的目标还有一定的距离,还需要有大量的工作去做,因为只有在不停的学习和反思中才能取得进步。我相信只要付出,就会有收获,不需要计较太多,只须每天早上起来,看到那一张张可爱的笑脸,就是最幸福的了。
二、一日常规工作与班级管理
(一)对班级幼儿能有全面的了解
我觉得作为一名工作在第一线的教师,将班级常规带好的一个前提条件是对本班幼儿能有全面的了解。因为幼儿之间本身就存在着年龄和生理上的差异性,教师如果能对每个幼儿都能熟悉,了解幼儿的个性和习惯,并结合幼儿的这些特点才能制定出符合本班幼儿发展的常规管理方法。
(二)常规教育要日常抓,抓日常
俗话说得好千里之行,始于足下,幼儿良好的常规也是要从幼儿身边的每件小事做起,即从细小处开始,从日常生活中的基本要求做起。这里提到的常规其实是很广泛的,它包括了生活常规、学习常规,而生活常规隐含了幼儿良好的卫生习惯、在园的生活习惯、集体规则意识的培养等等,教师都要根据幼儿在幼儿园的一日生活的内容,有内容、有计划的开展常规管理的工作。
(三)常规教育要抓重点、反复地抓
幼儿的年龄比较小,自控能力比较弱,要让幼儿养成良好的常规意识,教师首先要幼儿知道为什么要这样做,应该怎样做,进而提高幼儿分辨是非的能力。但是由于幼儿的可塑性比较强,他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的,这就需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律,要将常规教育晓之以理,要讲究培养的形式,要不怕反复的练习,并不断的改变形式,以此帮助幼儿养成良好的常规意识。
没有规矩,不成方圆。如果一个老师仅仅只是热爱他的学生,没有常规,没有教育,没有引导,任其发展,那么这个班给人的感觉就是一盘散沙。一个班级混乱的原因,是因为没有制定有序的班级常规,幼儿往往不知道该做什么,应该怎样做更好。所以建立良好的班级常规,有利于促进幼儿形成一定的秩序感,有利于各项活动的顺利开展
三、建立家园联系
桥梁,是通过大家的互相联系,不断的沟通,齐心协力建立起来的。也离不开家长们的大力支持,家长的支持对我们的教育工作至关重要,我们将充分挖掘家长的资源,做好家长工作。
1、家园共育是我们沟通的一个桥梁。我们会定期的向家长汇报幼儿在园的各种表现以及学习的内容,介绍一些育儿的经验和一些先进的信息,也请家长来谈谈自己的教子经验,摘取幼儿生活中的点滴,请家长配合,共同培育幼儿。
2、个别访谈。利用交接孩子的时间、电话联系、家访等形式进行个别的交流、不仅能增进相互之间的了解,也使家长和老师更容易沟通,更能清晰的了解自己孩子的优点和不足之处,从而促进每个孩子的成长。
3、家园联系册每月一次向家长汇报孩子的进步和存在的问题,家长也及时的反馈幼儿在家的表现,使我们彼此更加的了解,能更好的教育好孩子。
培训是短暂的,但是这次培训留给我们的思考是持续不断的。如何在《纲要》精神的指导下,紧扣渗透式教材,紧密联系幼儿的生活实际,发掘出幼儿的最大潜力是值得每一位老师不断探索的问题。
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