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沟通与艺术心得体会6篇

当我们做了一件有意义的事情后,可以及时记录心得体会,要想写好心得不是一件容易的事情,融入自己对于相关事件的看法很重要,下面是王科范文网小编为您分享的沟通与艺术心得体会6篇,感谢您的参阅。

沟通与艺术心得体会6篇

沟通与艺术心得体会篇1

闲暇时考虑,这么多方面的书,到底先从哪里入手呢?因自己的工作为集客维护,日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。

于是便想从自己工作实际出发,解决时最困扰自己的问题---与人沟通,于是便读起了这篇《沟通的艺术》,让自己能学习到更多与人沟通的技巧与学问,提升工作的效率。

沟通首要条件便是保持良好心态。

沟通的艺术这本书,不只是教你讲话的技巧,而是首先要保持好自己的心态。如果任何事情都首先从自己的角度考虑,完全以自我为中心,那么任凭你巧舌如簧,也很难长期与人保持长期良好的沟通。

所以想要沟通顺畅的首要条件便是将自己与对方放在水的位置,多控制自己的情绪,理性的多站在对方的角度,考虑对方的做法、原因以及利益,有的放矢,最大程度提供沟通的有效性。

沟通也是一种发自内心的关怀。

与人沟通首先要学会尊重他人,有礼貌的对待他人,学会用友善的方式对待他人,让对方能感受到被尊重的感觉。

首先称呼上要尊重对方,说话要顾及对方的感受,说话要符合场合。恰当其分的说话并不是一些人口中的“虚与委蛇、溜须拍马”。相反正是说话者对他人的理解,尊重与由衷的关心。日常沟通时用谦虚的态度与人相处,学会倾听对方的观点,做一个称职的“听众”。即使自己与对方的观点、意见不一致,也需做到保持礼貌,做到实事求是,对事不对人。不因为自己的喜好与评价别人,不去攻击对方的'人品、道德。

沟通,还需要主动。

不管是与家人、朋友、同事,上下级之间都要主动与对方沟通。将自己的进展、情况及时有效的反映给对方。让对方能实时了解事情的进展,存在的困难,解决的过程。

不要总是别人不问自己不说,把事情捂在自己的手里,遇到问题消极处理,最终对方问起才说明解决不了,还往往一肚子委屈,误人误己。

这一点工作中尤其重要,最简单的例子便是工作的事必反馈,这便是主动沟通的一个维度。让业务需求人及时的了解事情的进展、结果,能大大提升双方的有效沟通,避免不必要的内耗。

沟能最后要达到利益共赢。

沟通不是一味的说服他人,证明自己的正确性。而是在交流中找到事情的平衡点,达到双方利益的最大化。

所以对待不同的人、不同的情况要采取不同的方式、方法与之沟通,让双方在沟通中解决问题达到共赢才是最终目的。

看完这本《沟通的艺术》后,回过头审视自己的言行,觉得自己还有太多地方需要学习与提升。希望自己在以后的工作生活中,能努力提升自己,与同事、朋友、家人都建立良好沟通,使生活变得更加融洽、美好!

沟通与艺术心得体会篇2

七年级一班班主任我们学校比较特殊一些,处于县城边缘,孩子们大都是外来务工子弟,家长每天都很忙,没有时间管孩子的学习;教师每天走读上下班。我刚来那些年年,可能情况更加恶劣,跟家长怎么沟通也无济于事的事情很多。老师们很多怨言,在家长无助的同时也只能是自己多想办法。特别是近几年,教育形式有了很明显的改观,家长对孩子的学习和教育越来越关注了,班主任几乎每天都会不断的接听到来自家长对学生关心的电话,办公室也成了家长经常光顾的场所,感觉真是令人欣慰。我们班属起始年级,建班不久,但我却感觉出了以往可喜的变化。

一、军训期间,家校“共抓”学生思想工作,成绩显著。

现在的孩子都像是温室里的花朵,经不起风吹日晒,而且大都是家里的掌上明珠,缺乏吃苦耐劳的精神,军训不仅能锻炼了孩子的身体,而且有利于孩子的组织纪律观念培养,让孩子学会尊重、服从、与人交流、与人合作等优良的传统美德。因为班主任刚刚接触学生,对学生的性格还不太了解,有些孩子虽然班主任做了大量的工作,但是收效甚微。现在的家长好似充分的认识到了这一点,抓住军训这一契机与班主任站在一条战线上,让学生尽快的适应初中生活。开始时的鼓励慰问,以至于到后来的苦苦相逼,通过多种途径不让每一个学生掉队,学习克服困难的勇气。我们班的徐铮同学,个子小,从小的时候就养成了拖拉懒散的习惯,家长在军训期间的六天时间里,每天坚持到校与班主任一起监督孩子做好每一个动作,硬逼学生改掉了懒散的毛病。我们班的陈伟磊同学军训期间开了小差,家长听说后,到校亲自做学生工作,本已打算放弃军训的他的又重新进入了军训的队伍。看到学生军训很辛苦,有些家长在学生训练的空隙,为学生打好水,做好后勤工作。在班主任和家长的齐抓共管下,我们班没有一个掉队的,队列比赛成绩得到了学校领导的极大的肯定。

二、学习上班主任与家长“共管”不让一个学生掉队。

进入初中后,有许多同学不太适应快节奏的初中生活,有小学的三门课程一下子增加到了七课,只是作业的量就让学生“苦不堪言”。刚开始时,学生努力的适应。但是一段时间后,有些意志不坚强的同学掉队了。班主任做了大量的工作,制定了组长检查,课代表抽查的机制,使用一段时间后,有些同学好似摸透了“规律”,逐渐变得麻木了,班里完不成作业的越来越多。怎么办?我想到了求助家长。我运用校讯通,把每周的作业发送到家长的手机上,让家长监督签好字。这在以前想都不敢想,现在可不一样了。每次我发现多数家长都在试卷上签好了字,有的甚至做了些批改,我很是欣慰,有这么多的家长的支持,班级的学习还搞不上去,才怪!但是有些家长也是忙着工作,学生放任自流。我刚开始的时候试着给家长打电话,家长很快到学校询问情况,当场把学生从教室里叫出做学生的思想工作。效果还真是灵验,学生下一周作业基本没问题。接连两周下来,班里再也没有不完作业的同学了。在班主任、家长的共同努力下班级学习成绩有了很大的飞跃,期中考试总成绩我班名列级部第一名。

三、班级环境上班主任与家长“共创”和谐氛围。

现在学校公费紧张,班级里有些突出的问题对班主任来说很棘手。近期,学校预定的电子白板已安装调试完毕,同学们对待高科技的玩意很感兴趣,真是欢欣鼓舞呀,别提多么高兴了。但问题也接踵而来,这么好的高科技玩意坐落在“简陋”的教室里,迎来了一拨又一拨领导及其老师们的参观。在感叹科技带来进步的同时,更多的是对教室“破陋”的感慨。是呀,教室内墙皮脱落的太厉害了,虽然近期学校倾注所有财力给更换了铝合金门窗,但是在教室内放眼望去,好似没有什么匹配这高科技。怎么办?墙皮的粉刷班主任办不到。就在我犹豫的时候,我们班的张可锐同学说他父亲是这方面的行家,同学们听到后都纷纷飞说徐晓慧家是搞建筑材料生意的,他们都主动要求周五回家和父母商量商量,我听完后没抱太大的希望。现在经济社会,一切向钱看,哪有这样高尚的家长!周五晚上正当我在和自己的孩子谈及我们教室里的“高级电子白板”多优越的时候,张可锐的家长打来了电话,说愿意抽出一天的工作时间来为我班义务劳动,我着实的为家长的这份心意感动了。粉刷教室的料哪里出呢?发动学生吗?太不现实。我抱着试试看的想法打通了徐晓慧父母的电话。电话的一端传来了徐晓慧爸爸的声音“老师呀,我们正想打电话和你商量呢,我们孩子和我说了,困难我们可以帮着解决。但是我们现在只卖材料,材料我们可以提供,但是别的我们无能为力。”我还说什么呢,现在万事俱备,就差材料了。一拍即合,在家长的共同努力下,我和家长三人,利用周六学生休息的时间,把教室打扮的焕然一新。现在走进粉刷一新的教室,我心情别提多么豁亮了,我想学生的感觉肯定也是和我一样。我们有这样的家长做后盾,我们还有什么搞不上去呢!

通过和家长的沟通我深刻的感觉到,家长的教育水平在不断地提高,我们应该利用好家长这一宝贵的资源“齐抓”、“共管”、“共创”我们的教育,让我们的教育找到一个肥沃的“土壤”。

沟通与艺术心得体会篇3

书分为很多种,有的书可以让你掌握某项知识和技能,在某个领域有所长进。而有的书旨在开拓你的视野,更新你的观念,给你一个看世界的不同角度,帮助你重新构建认知的底层。

起初捧读时,以为《沟通的艺术》是前一种书,读完之后才发现,他应属于后一种。

每个年轻人,在完成学业,踏入职场的最初那段日子里,应该都经历了一段惶恐不安、战战兢兢的岁月,适应新的环境、学习工作的技能、学习职场游戏规则……那时整个人的状态都会绷得有些紧,甚至走路都是轻声细步,双目低垂。

我想很多人都是这么过来的。

在人生的那个阶段,多数人都会临时抱佛脚地找来一些《职场秘籍》、《办公室生存法则》、《商务沟通技巧》之类的书来读,以此来求得一份心安和内心强大起来的捷径。熬过那几年之后,回过头看,这些书里讲的东西,除了最基本的常理之外,其它都是bullshit。

于是明白,有些东西是书上学不来的,只有经历过焦虑苦痛的煎熬、血泪伤疤的洗礼,人生才会有真正的收获。

最初看到这本《沟通的艺术》是抱着不屑一读的态度,并且它的书名用的不是技巧或是法则,而是艺术,可见装腔作势上又上了一个台阶。

翻了翻简介,以及当当上的一些书评。发现说的跟自己想的不太一样。这本书上世纪70年代出版,如今英文都已经出到第12版了,一本行销40年的书应该不会是一本烂书。

纵观全书,35万字的厚重篇幅超过了绝大多数这一主题的快餐书。并且,结构如教科书般严谨细致,且条理分明,有理有据,从理论,到分析,再到实例,构建了一个完整的关于沟通的知识谱系。全书分为除了第一章《沟通入门》(算是综述和前言)之外,共分为《看入人里》、《看出人外》、《看人之间》三个部分。分别从情绪心理、语言倾听、人际沟通等三个维度全面分析了人际交往的各个方面因素。

如同一位网友的评论,「往往大多时候我们只是看到问题的表象,却没有深究其源」。人际关系是在人与人互动中建立的,而我们往往不是绝对理性的,很多时候沟通产生问题除了「硬技巧」问题就是「软技巧」问题,把握了人际沟通中的心理学因素,可以大大提高沟通「软技巧」。这本书并不是枯燥地陈列心理学词汇,而是通过有趣的诗歌、漫画、影视剧、电视节目等材料吸引读者,将心理学知识与日常生活联系起来,丝毫不会让读者产生晦涩难懂的感觉。

当然,看明白一个道理和真正懂得一个道理,永远都不是一回事,仅就沟通和人际交往而言,技术层面的学习和改进其实都不是问题,关键还是性格层面的障碍,你先天的性格,气质、后天的经历、视野,已经决定了你95%的行为方式。你能够改善的可能只有剩下的5%左右。不是说,之前的95%改变不了,但是非常困难,需经历一个痛苦的过程,因为总和自己作对的生活是很分裂的。

随着成长,每个人终会同自己和解,试着以一种平常心,将所有的处世处事回归到根本,立足于现实,立足于自身,选择自己合适的表现形式,接受自己的不完美。

因为,你就是你,不一样的烟火!

抱着这样的心态去读这本书,还是会收获一些知识,澄清一些认识。

第一,对“沟通”这个行为的认识。

沟通时人的基本需求,按照马斯洛的需求层次理论:生理需求、安全需求、自尊需求、自我实现需求,沟通则是满足以上各层次需求最必要的方法。

关于沟通我们经常忽视的几个事实:

1、沟通可以是有意识也可以是无意识的行为。

2、沟通不可逆,不可复制(不能总用同种方法不同时间场合沟通,人时刻在改变着)。

3、沟通不是越多越好,沟通不仅限于字眼里。

4、沟通是相互的,不同的人有不同的应对方式。

5、要有沟通动机,愿意主动去交流。

6、沟通不足容易产生问题,沟通过头也会制造问题。

有时候过度沟通只会浪费时间,而且适得其反。

第二、提高沟通技巧的阶段:

1、觉醒期:学习任何事物的`出发点,比如,读到这本书。

2、笨拙期:初次使用新技巧与人沟通的时候同样也会有些尴尬。

这就需要反复的练习,并且不断总结,这阶段要进行“自我袒露”,“知觉判断”,“情绪控制”,“语言理解”,“倾听”等等方面的尝试,随着多次尝试,慢慢熟练,这些技巧会给我们带来意想不到的好处。

3、熟练期:克服了尴尬之后的持续练习阶段,熟练的把握自己。

这个阶段由大量的前期思考与计划以及好的结果组成。

4、整合期:没有特意思考一件事情,却能表现得很好。

行为举止自然而然的,成为了你行为资料库的一部分。

第三,处理人际冲突的方法

所谓冲突,就是在至少两个个体之间,感到不相容的目标、不足的资源和达成自己目标是来自另一个个体的阻挠。

必须承认,冲突是无处不在的,尤其是在职场中,更尤其是在机关这样错综复杂的地方。如何处理冲突则凸显出一个人的成熟程度。冲突的解决最终会造成建设性和破坏性两种后果。

建设性的处理冲突技巧包括:

1、确认你的问题和未满足的需要。

2、订立约会。

3、描述你的问题和需求。

4、思考对方的观点。

5、商议解决之道。

6、追踪解决的后效。

沟通与艺术心得体会篇4

无论是在何时何地人与人之间都需要沟通。师生之间关系的和谐更离不开有效的沟通。所谓有效便是沟通的的交互性,而沟通的是否成功有着许多因素:当事人的情绪,彼此是否有交流的意愿,同时还有沟通时所处的环境和氛围都直接或间接地影响着沟通的效果。师生间的沟通不但受时间的限制也有着环境的制约,所以往往师生间的交流显得十分仓促,流于表面。

在我们学校有大部分学生中午是在教室就餐的,当然我们班也不例外。每当中午吃饭的时候,也是孩子们比较放松的时刻。因为不受位置的限制他们可以选择坐在自己喜欢的朋友身边,在这样轻松的氛围中,他们更可以彼此畅谈着自己的话题。于是我也选择了这样的“饭桌交流”

每次吃饭的时候,我便会随意地选择一个学生的位置坐下来,几乎班级里每个孩子的座位我都坐过了。很快,就发现了一个小秘密——无论我坐在哪个位置上,这个位置的主人都会显得特别兴奋,他也不会去另外找地儿,而是搬了张凳子过来就旁边坐着。他周围的孩子也会显得特别高兴,有的前排孩子干脆转过来吃。虽然小小的课桌被挤得都没有空地了,但这样的场景却让我特别欣慰,起码我知道了,这些孩子是愿意和我接近的,渴望与我接触的。这样一来,我们的关系也拉近了许多。

平时总在琢磨着该怎样让孩子们敞开心扉,其实在不经意间,我们已经架设好了一个沟通的平台——饭桌交流。

刚开始,孩子们更多的是在听我讲,较少发表自己的意见。自然也没能达到我理想中的效果。直到有一次一个学生问我有关周杰伦的事,其他孩子也挺有兴致地等待着我要发表的见解。可说实话,我对这位明星并不感兴趣,自然也就知之甚少,所以这次的饭桌交流可以说是以失败告终的,但它却给了我一个成功的启示——想要真正与学生进行心灵的对话,那么我们必须要先走进他们的世界。于是,我开始留意孩子们感兴趣的人和事。当我再次与他们谈论周杰伦的时候,已然是成竹在胸。尤其当我向他们说起周杰伦小时候刻苦学琴,决心要让妈妈过好日子的内容的时候,许多孩子不再只谈论他的哪首歌哪张专辑好。开始安静下来了,他们若有所思的表情让我相信,我又向成功迈近了一步。

逐渐的,我们聊的话题多了,只要是自己感兴趣的,他们就会凑上来听会儿,不一定要参与讨论。当然,在这样的时候,我是不会做一个审判者去指点他们的是非功过,仅是去和他们交流彼此的生活和思想。在其中,我发现了许多孩子在平时的课堂里,在办公室的对话中没有体现出的特点。那些看似默不作声的孩子在此时简直是个演讲高手,那些仿佛知识贫乏的孩子在这会儿也不禁让我汗颜了,还有……这一个个惊喜的发现,让我非常庆幸自已当时走下讲台与孩子同坐的决定。孩子们也逐渐喜欢上了这样的谈话方式,他们会因自己的话题引起别人的讨论而特别高兴。有时候,我也会抓住一些有代表性的问题组织班级讨论。常常今天还没过去,他们就要预约我明天的就餐点了。我相信没有哪个老师不希望受学生的欢迎,也没有哪个老师不愿意和学生真心交流。

他们开始会主动和我说悄悄话了,说学习的困惑,人际的交往,班级的琐事,家庭的生活,自己的成长……我不一定要给出一个确切的答案,往往只需要认真地倾听,积极地回应他们的情绪表达也就可以了。毕竟他们要学会自己去面对问题,解决问题,最终真正独立地走下去。从四年级到现在,我没有算过我和孩子们这样在一起吃过多少次,也早就忘记了那些食物是否美味,但我却能够清晰地回想起大家一起热烈畅谈的情景。

这一班的孩子就要毕业了,不禁会有点依依不舍,但我知道,我们都在成长。我不知道,他们在以后的道路上会怎样,也不知道他们是否会记得我,但我却要感谢他们。感谢他们陪我开始了班主任工作的征程,度过了这许多美好的午饭时间;感谢他们愿意和我交流彼此的思想,共同放射智慧的火花;更感谢他们让我爱上了班主任工作。

沟通与艺术心得体会篇5

阳春三月,我和卞崇振、音红梅、汤静雅等老师一行7人有幸参加了在杭州举办的“千课万人”全国中小学班主任“心灵沟通与策略艺术”工作研讨会。研讨会时间为3月24~3月26日,虽然周末没有休息,但是我感到非常充实,感谢学校给了我们这样的学习机会。我们认真聆听了著名特级教师以及全国优秀班主任的10场精彩讲座,收获颇多。现将各场讲座所获整理如下:

第一场:北京海淀区中关村一小教师全艺的《师生关系,后进生教育》。全老师用一个个生动的教学事例告诉我们班主任工作艺术:“真心、爱心、耐心、匠心”;批评学生的学问:“缓一缓、避一避、绕一绕、冷一冷”,即:批评学生要选择适当的时间、地点;批评学生要保护其自尊心;尽可能从侧面间接批评学生;对不听话的学生,外表上故意冷淡。针对不同的学生写不同的评语,关注学生点滴的进步,多给予学生鼓励,放手让学生发挥和创造,构建一个和谐的班集体。

第二场:上海晋元中学德育主任丁如许的《打造魅力班会课》。丁老师告诉我们,每一次班会课都是一次教育的机会,是班主任与每一个学生交流沟通的绝好机会。好的班会要具备“五实”标准:切实的课,有意义的课;充实的课,有效率的课;扎实的课,有生成的课;平实的课,常态下的课;真实的'课,需完善的课。要打造魅力班会课,一要精心选题型,二要巧借八方力,三要增强开放性,五要全班齐动员,六要研究课结构,七要认真写教案,八要创造新形势。

第三场:湖北省武汉市汉阳区钟家村小学教师桂贤娣的《做一个快乐的班主任》。从头至尾,桂老师走在会场中间,用极为平实的语言为我们讲述一个个自己教学中发生的小故事,其哲理之多,启示之广,不得不令人惊叹!每周桂老师都要问自己三个问题:“你爱你的学生吗?你会爱你的学生吗?你的学生感受到你的爱了吗?”在长达两个多小时的演讲中,会场时而安静,时而沸腾,大家都被桂老师的精彩演讲所吸引和感动。

第四场:北师大教育学院教授、硕士导师钱志亮的《班主任如何指导学生家长》。钱老师不愧是一名教育专家,他用精炼而精彩的语言告诉我们许多养儿、育儿的知识,主要内容有:一、澄清教育观念。二、引导家长定位父母角色。三、辅导家长反思教育方式。四、指导家长创造良好的学习气氛。五、帮助家长培养孩子良好习惯。六、引领家长走出家教误区。七、可怜和理解现在的孩子。

第五场:清华附中特级教师赵谦翔的《要育一流学生,莫育一流“考生”》。赵老师谈吐幽默风趣,他用一个生动感人的故事告诫各位老师:老师莫做偷梦贼,学生莫被贼偷梦。让我们对待学生不要只看分数,更应关注学生的品行。

第六场:上海尚文中学班主任黄静华的《用心去爱每一个孩子》。黄老师讲了一个真实的教学案例:一个初二的女生,因父母离异,母亲工作繁忙,对其要求过高,导致孩子自暴自弃,学习很差,性格叛逆。黄老师多次劝导无效,后通过家访和细致观察,发现孩子善于写作,于是让她当班级的语文课代表,争取各种机会给孩子参加作文比赛。孩子从开始的疑惑自卑逐渐变得自信起来,最终在语文成绩提高的基础上,其他各科成绩也迎头赶上,后来以优异的成绩考上高中和重点大学。黄老师用真诚的爱去理解、宽容、尊重和关心学生,她把这样两句话作为自己刻骨铭心的座右铭:“假如我是孩子”、“假如是我孩子”。

第七场:北京广渠门中学宏志班班主任高金英的《做一个有阳光味道的老师》。高老师告诉我们心态决定一切,教师的人格魅力就是“阳光的味道”,它来自于教师的责任心与爱心。高老师认为班主任要有本领将德育的大道理融入一个个生动的教育故事中,一个老师最起码肚子里要有300个教育故事,要善于利用“小故事”引导学生理解“大道理”。

第八场:上海市松江区教师进修学院特级教师马兰霞的《研究教育案例,提升实践智慧》。听了马老师的讲解,我们明白了教育案例就是包含有问题或疑难情景在内的、真实发生的、典型性的教育事件,它分为三个层次:描述型案例、反思型案例、研究型案例。

第九场:太原市杏花岭六中教研室主任王文英的《水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇》。一开场,我们就被王老师动听的歌声迷住了。王老师着装时髦,给人感觉更像是一个明星。整场讲座,我们聆听着王老师充满激情的演讲,观看着王老师呈现的一个个精美的ppt画面欣赏着完美的配乐,不知不觉度过了两个多小时,更被其独特的人格魅力所深深折服,她的故事让我明白:“经历过风雨的彩虹才最美丽。”要成为优秀的班主任,就要充满自信、阳光和智慧,用人格的魅力影响每一个孩子。

第十场:浙江大学心理系教授、博士生导师、博士后,英国剑桥大学高级访问学者曹立人的《班主任怎样把握学生心理,让学生学习得更好》。曹老师用许多实验、图表和具体的数字,直观地让我们知道什么样的学生在什么时候是最佳学习时期,怎样学习更有效率等知识。

余下的两场讲座在26日下午,为了不误了赶往萧山乘坐回合肥的火车,我们只好放弃,有点遗憾。但回顾这两天半时间的学习,我感觉收获很多,不仅感动于各位优秀老师的精彩演讲,也学到了很多好的教学方法,更深刻地认识到自身的许多不足,希望以后还能有这样的学习机会,能提高自己更好地为教育作出自己的贡献。

沟通与艺术心得体会篇6

又是一个美好的春天,古人常说“一年之计在于春”,在二零一九的初春季,集团公司及时组织召开了集团直属部门、子分公司及集团公司直属项目的中高层领导干部“项目管理经验交流会”和“领导艺术与管理沟通”的培训,通过此次学习交流让我影响深刻的是北京大学总裁班客座教授王剑侠老师所讲授的关于批评的艺术,课上王老师通过案例、视屏、情景模拟教学的方式给我们生动的展示了一个员工在犯错时接受批评教育的生动画面,总的来说批评教育要把握好七个原则:一是迅速、面对面、私下进行;二是就所犯错误的事实达成一致;三是询问和倾听;四是对事不对人;五是说明某项工作的重要性;六是就补救措施达成一致;七是以褒奖的语调结束批评。但在批评时具体采用何种手段何种方式还要分场合、分人、分时间,不同的方式方法会起到的不同结果,但一般批评的方式有以下几种:

一、以鼓励的方式巧妙的批评,这种方式可以不从正面提出批评,而是从侧面绕一绕,巧妙地给予鼓励和提醒,即在批评中饱含着鼓励和鞭策,在鼓励中饱含着信任和期望,在信任中维护其自信和勇气,使其认识到自己的错误而又不丧失自尊,从而起到预期的批评效果。这种方式不仅可以使人改掉坏毛病,而且能增强被批评人养成良好习惯的信心。

二、以商讨的方式温柔的批评,采取这种方式时应该以诚恳、平和的态度,热情的关怀去帮助和引导他们,适时地用适当的语言指出其不足之处,心平气和地同他商讨不良行为的后果以及纠正的办法,使他们感到诚恳的批评是对自己的关心和爱护,从而接受批评进而改正错误。

三、以提醒的方式善意的批评,这种批评是从善意的立场出发,采用及时提醒和暗示的方法,做到言辞诚恳,以情感人,使被批评人容易接受,并且意识到自己的言行已构成或即将构成错误,要能分清是非,能约束自己,避免继续再犯。

四、以沉默的方式无声的批评,实施这种无声的批评,首先要创造一种紧张、严肃的气氛,批评者表情要严肃,态度要冷漠,眼神要专注,使被批评人在严肃的气氛中感觉到批评人的不满和责备,产生一种心理压力,并在自我反省及检查中领悟到自己的不足或过错,从而达到“无声胜有声”的效果。

五、以谴责的方式严厉的'批评,在对待个别平时表现极差而又屡教不改的,或者所犯错误性质较严重、影响较坏的。对这些人则不能采取轻松、委婉的批评方法,更不能姑息迁就,而是要进行公开的严厉的批评。批评的态度要愤慨有力,有理有据;表情要严肃认真;批评时不可含糊其辞、目标不明,也不宜威胁鄙夷、讽刺挖苦,更不能嬉皮笑脸、漫不经心,要让犯错误的人及旁人都认识到错误的严重性和危害性,理解和体会到批评人的良苦用心。

总之,“人非圣贤孰能无过”无论你在何种岗位处于何种地位都会遇到批评与被批评的问题,因此批评是一种普遍存在教育方式,具有其艺术性,在批评的过程中只有适时恰当的采用其合适的方法因人而异、因事而施、有的放矢、对症下药才能使你的批评取得良好的效果。

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