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幼师个人培训心得体会7篇

心得体会是记录我们内心想法的文书,想要写好也不是一件容易的事情,在平时的生活中,我们难免会产生一些感受,这时候就需要写心得体会来记录,以下是王科范文网小编精心为您推荐的幼师个人培训心得体会7篇,供大家参考。

幼师个人培训心得体会7篇

幼师个人培训心得体会篇1

通过本次培训,我学到了全面的安全知识,对校园安全工作的开展有了更深的认识。

针对培训内容,利用短暂的培训,我认真听课和做笔记,通过整个培训,深刻理解、领悟校园安全对整个社会,对学校教育的重要意义。自身对校园安全思想认识得到进一步提高。对安全培训的意义,自己也有全方位领悟。我深刻理解到认真做好校园安全培训工作的重要性、迫切性。

学校安全,无小事;安全责任,重泰山。通过学习培训感触最深的一点是学校的安全管理:关键在前期的预防工作,而在前期的预防工作中,除了物防、技防、人防外,更重要的是对学生的有效的安全教育。而三防相对于学生的安全教育还相对容易,而对学生有效的安全教育不甚容易。这也是我今后在学校安全工作中重点需要思考的问题。

作为一个幼儿园教师,我再一次审视了自己的工作性质,从事幼教工作多年,幼儿的安全事故看到和听到的不少,幼儿园每次开会,不厌其烦的强调也是幼儿安全问题。而在幼儿园发生最多的就幼儿人身伤害事故诸如:走失、摔伤、烫伤、抓伤、打伤、咬伤等等。

如出现这些事故时,作为教师的我们首先必须要展现出一种专业的关爱,即能用有如父母一般的心思来爱孩子,因为爱而产生责任感,因为责任感而小心谨慎地注意和关心任何和孩子安全相关的事物,用心周到地处理孩子的问题。这样的幼儿教师,出于一种专业的关爱,对幼儿的操心和牵挂是主动的,由于发自内心的主动,所以处处能防范于未然,孩子的安全于是更有保障。._也正是处处挂虑着孩子,所以幼儿教师在带班中是不可能无忧无虑,自自在在的,我个人的感受就是,从教时间越长,胆子越小。胆子小不是坏事,它促使我能时刻对于可能发生的危险状况有所警惕并预先加以防范,始终把幼儿安全放在首位。

其次,作为幼儿教师要了解的是幼儿意外伤害发生的一些要素是哪些,才能有针对性地加以防范。作为一名有责任心的幼儿教师,应该是充分地了解幼儿意外产生的一些相关知识,在保证幼儿安全的情况下,仍能提供给他们的游戏学习空间,而不是以安全为借口而限制孩子。我们应该给孩子最丰富的学习环境,努力提供各种玩具材料以满足幼儿的探索需求,但我们也应以一颗专业的关爱之心,不断观察孩子的能力和发展,以判断其是否能够进行安全的游戏。

最后,要加强幼儿的安全教育。教师必须清楚地认识到,不要忽视对孩子的安全教育,因为对幼儿再多的保护措施,如果幼儿不能自我警惕也难以避免发生意外。不要因为幼儿小而不进行安全教育,在幼儿园中进行安全教育是一种渗透式的教育,如在游戏中建立一些安全规则,在操作中学会正确使用各种工具的方法等,教师适时的指导能使幼儿慢慢地建立安全的行为方式。

愿所有的家长、幼儿园和幼儿教师共同努力,正确认识和对待幼儿园安全问题,用专业的关爱和不懈的安全教育,来限度地保护孩子稚嫩的身体不受伤害。

幼师个人培训心得体会篇2

历经了这次实习,我也是对于在幼儿园做老师的工作有了更多的体会,清楚自己也是喜欢这份工作的,要学的还有很多,当然我也是通过实习,收获很多,对于这次的在幼儿园实习,我也是有一些感悟和心得。

热爱孩子,才能更好的去陪伴孩子成长,去做好教学的工作,只有热爱,那么才能在工作之中认真的去做好这份工作,幼师的工作并不轻松,我也是看到同事们的忙碌,虽然我也是实习,但是进入到工作的状态之后,我也还是感受到做老师的确是不容易的,虽然也是有假期,但是假期里也是要和家长去沟通,要准备好下一个阶段的教学工作,在幼儿园刚开始实习的时候,我看着同事们忙碌的身影,自己却没有太多的事情要做,也是暗自焦急,不过带我的老师也是看到了我的情况,告诉我,现在也是不是我忙的时候,而是需要我认真的了解这份工作,熟悉环境,通过看,通过听,知道其他老师是怎么做的,以后我真的来做的时候也是清楚如何的做更好一些,实习也是让我明白,学习是非常的重要,工作之中不能只是埋头的做事情,而是需要好好的去工作的同时,要积极的学习,学习也是非常重要,并且也是需要持续下去的。

在实习工作之中,我也是不断的了解孩子,熟悉孩子,孩子们也是和我的接触之中,认可了我,愿意听我的课,虽然开始上课的时候,也是有些磕磕碰碰的,但是老师给予的鼓励,孩子们认真的眼神,也是让我很是感动,特别是下课后,孩子们还给我加油打气,让我也是感受到这份爱,幼师的工作虽然是很辛苦的,有时候孩子们哭闹处理起来也是不那么的容易,但是我也是在这份工作之中感受到了成就感,同时也是愿意持续的去做好工作,实习让我更加的相信了自己的选择,当然我也是明白自己要努力的有很多,毕竟经验的确是不够,现在和孩子们的相处,虽然也是得到了他们的认可,但是威信还没有那么容易树立起来,要做的地方是有挺多的。

通过实习,让我更意识到这份工作的重要性,也是清楚了自己的能力水平是处于什么位置,我也是相信,以后会做得更好的,并且我也是要继续的去多向优秀的同事请教,去做好我本职的教学工作,争取以后能更好的陪伴孩子们成长,教给他们更多的知识。

幼师个人培训心得体会篇3

在xx区教育局的精心组织安排下,在单位领导的带领下,我参加了xx月份的xxxx培训。为期三天半的培训过程中,我聆听了专家学者的报告,收获颇丰。

这一次培训,首先聆听了xxxx师范大学教育科学学院副院长xx所做的《对学前儿童美术教育若干问题的思考》专题报告,她告诉我们,幼儿美术活动重结果更重过程,教师应给幼儿创设宽松愉快的氛围,开展具有游戏倾向的美术活动,这样才能调动幼儿的积极性。

活动中一句“谁正被造就,陶工还是陶壶”,让我印象深刻,我的理解是:老师和幼儿都在被造就,老师通过给幼儿上课,各方面都有所提高,反过来,幼儿在活动中也学到了各种技能,形成了各种习惯的养成。

上海现代儿童美术馆执行馆长xxxx为我们做了《幼儿美术教育新概念与方法》的专题报告,并在现场示范美术水粉画的操作过程,讲解了他自己创新的借形想象美术创新方法。

中国早期儿童教育音乐舞蹈教育研究中心主任xxxx为我们做了《音乐教学游戏化与幼儿学习品质培养》的专题报告。她的报告幽默风趣,通俗易懂,她给我们具体讲解了如何通过音乐领域的有效教学,更好地帮助幼儿养成良好的学习习惯。

虽然只有短短三天半的时间,我却收获了许多。在美术方面,要多给幼儿欣赏作品,无论是幼儿、老师或是大师的好的作品;在绘画过程中更注重幼儿的绘画时的兴趣,将游戏融入到其中,给幼儿创设宽松愉快的氛围,我想这样的过程产生的结果一定是预想不到的。在美术的教学方法中,我也可以借鉴xx老师的`借形想象,让幼儿在想象中创作出不同的作品。

在音乐方面,回顾原来的教授方法,有很多不足的方面。有的时候给幼儿预设的目标太简单,不知道怎样一层一层加难度;有的时候给幼儿预设的目标又太难,幼儿根本完成不了。回顾xxxx给我们的培训,我深刻的理解了音乐游戏每次教学都是在学习者认可前面一难度层次的学习已经通过的情况下,才进行新的难度挑战;并且在各种音乐教学活动中,如果教师能够经常有效地创设情境,让幼儿能够被合理的教学目标所激发,通过自己的努力,在各不同种学习情境中都能够不断获得新的成就,那么,在不断获取新的自我实现高峰体验需求的驱动下,全身心投入学习自然就会成为他们自己主动追求的事情! 同时,老师也培养了幼儿们的各种学习品质,如注意力,观察力,思维力,原有经验应用能力,自我管理能力……在培训中,看了xx幼儿园和xxxx一幼幼儿园的音乐课,她们主要就是让幼儿自发地去感受音乐,去理解音乐,幼儿在享受音乐的同时提高了感受音乐的审美情趣和审美能力,同时也满足了幼儿的求知、求成的需要,通过成功的学习经验又增强了幼儿的学习自信心和自我效能感。

通过这次培训,我理解了如何通过艺术教育的有效教学活动,更好地帮助幼儿养成良好的学习习惯,在“热爱学习”和“善于学习”两方面怎样促进幼儿学习品质的不断完善。在以后幼儿园的教学中,我本着这个目标,努力尝试培养幼儿的学习品质,更好的激发幼儿的好奇心,发挥幼儿的好奇心,让幼儿更好的在学中玩,玩中学。

幼师个人培训心得体会篇4

20xx年12月我有幸参加了黑龙江省农村幼儿园骨干教师培训,在这为期15天的培训中,我聆听了多位专家教授的精彩讲座,她们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我们强烈的感染与深深的理论引导。并在黑龙江省教育学院老师的引领下对哈尔滨市尚志幼儿园和空军附属蓝天幼儿园进行了名园名师一日观摩与体验的活动。此次培训感受颇深,随笔记下与大家共勉。

小树吐绿、蚕蛾破茧,都是为了显示生命的存在,绽放生命,创造生命的辉煌。对孩子来说,“筑快乐童年、做阳光儿童”是心灵所需要的快乐生活。辽宁省基础教育教研培训中心学前部的线亚威老师针对新理念下的幼儿园课程为我们进行了精彩的解读。让我更好的感受到幼儿园是基础教育的重要组成部分。旧观念下的小学化问题严重违背了幼儿成长的规律,空间的局限性,课程的单一性,一块黑板一个老师的大班额问题、使老师的注意力不能集中在每个孩子的身上,从而对幼儿的身心发展都造成了严重的危害。新理念下的幼儿园应以培养幼儿的养成教育、团结协作、智力发展、学习习惯、语言交流、兴趣爱好为主导思想。旧观念下我们把知识看作是静态的、结论性的,而新观念下的知识要看作是动态的、过程性的,不要用固定的模式去要求幼儿,要孩子的思维自由发展、认真观察,引导孩子去理解。以探究性为核心特征亲身体验的、问题性的、合作性的学习,并使正式课程与非正式课程有机结合。如:参观、访问、调查、统计、实验、操作、种植、饲养、观察、记录、收集、制作、品尝、劳动、采访。展示会、分享会、联欢会、生日会、聚餐会、辩论会、郊游、亲子活动、生活实践、毕业式等各种形式的活动中使幼儿得到良好学习和锻炼的机会。同时老师的角色也是多变的,分别扮演着研究者、材料的提供者、环境的创造者、活动的引导者、观察者、记录者、幼儿的合作者、支持者。这样才能为幼儿在“玩中学”做好铺垫。才能更好的激发幼儿的创造性思维。

人与环境追求的是一种和谐,大地万物和谐而快乐的共同成长,展现的是人对自然万物的一种敬畏、一种顺应、一种感恩、一种默契,这是一种境界,更是一种教育理想,鲁迅说过,游戏是儿童的天性;玩具是儿童的天使。在学前教育研培部黄蕙兰教授的精彩讲解下,使我更多的了解到幼儿园的环境以及区域活动对幼儿产生的重要性,因为这是幼儿自由、自主和个性化的活动,我们需要提供一个宽松的环境,让幼儿有更多按自己兴趣和能力选择活动的机会,在玩玩、做做、游戏中生动、活泼、主动地学习。在《幼儿园工作规程》第二十一条中指出幼儿园必须以游戏为基本活动,寓教于各项活动之中。第二十五条指出游戏是对幼儿全面发展教育的重要形式。应充分尊重幼儿选择游戏的意愿,鼓励幼儿制作玩具,根据幼儿的实际经验和兴趣,在游戏过程中给予适当指导,保持愉快的情绪,促进幼儿能力和个体的全面发展。并针对农村幼儿园环境创设主要存在的问题及解决策略进行了详细的探讨;例如充分开发利用农村蕴含的幼儿教育资源、废物的利用来创设丰富的物质环境以克服幼儿园缺乏玩具,操作材料的现象;让孩子在适宜的环境中得到自然的发展。苏霍姆林斯说:“一所好的学校连墙壁也能说话”。足够看出幼儿园的环境创设所具有的重要含义。

把教育与多彩的世界链接,和缤纷的生活相依,不论四季轮回,还是生活的点滴,都有孩子们的感动、惊喜、钟情和迷恋于是,大手拉小手,开始了快乐而美丽的发现之旅,探索之旅,体验之旅……幼儿教师的专业发展,是幼儿教师在其专业生涯中,习得幼儿教育教学的专门知识与技能,内化幼教专业规范,形成幼教专业精神、表现专业自主性并实现专业责任的历程。教师要跟随孩子的目光,并让孩子的目光更具有生命力。哈尔滨市政府机关第一幼儿园徐忆梅主任在教育实践中有效促进幼儿教师的专业化发展展开了详细的研讨。从教师的'职业发展到教师的专业,经历了半个世纪的漫长里程,一名合格的专业幼儿教师不仅要具备专业的科学知识、幼儿身心发展的知识、教与学的知识、幼儿发展评价的知识;教育实践知识、教学实践知识、教科研实践知识。还要具备专业的技能,即解读幼儿的能力。它包括观察、倾听、了解、沟通、回应幼儿等能力。只有具备了这些技能和能力才能读懂幼儿同幼儿交流,从而更好的互动,互懂。马拉古奇说:“站在旁边等一会儿,留出空间仔细的观察幼儿,这样你的教学就会有所不同。”一名专业的幼儿教师应该做到:让孩子倾诉----坐下来听;和孩子平视----蹲下来看;与孩子商量----相互尊重;让孩子决定----学会选择;站在孩角度----换位思考;放手孩子----认识社会;向孩子道歉----说声对不起;向孩子学习----能者为师。这样和孩子手拉着手共同去体验生命之旅吧。特级教师王桂秋老师为我们讲述了开展幼儿园教育实践的反思与教研活动的意义和任务,让我认识到:1、积极开展教育反思与教研活动有利于教育质量,2、师资的业务水平直接影响着幼儿园的教育质量3、可以激发教师的敬业精神。任务:1、组织教师的业务学习,2、组织交流活动,3、集体备课,4、研究教育实践中遇到的热点、难点问题,5、创造、编写教材,设计教学活动。教研活动策略中存在的问题等。

幼儿拥有一个快乐的童年就拥有了终身发展的契机,幼儿园与家长的共同目标就是能够为幼儿创造一个良好的成长环境。老师和家长的互动、沟通;家长和孩子的亲子活动、老师如何回答家长的疑难问题等;都成为了幼儿园能否长期稳步发展的关键性问题。这里使我更深刻地体会到一名幼儿教师不但应该了解和掌握这一年龄阶段幼儿的身心发展特点;也认识到作为一名幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作、具备较强的专业技能外,更应该具备与其他教师及家长的合作、协调、沟通能力。

尚志幼儿园实地观摩一日活动与体验。尚志幼儿园简介:1952年建园,以民族英雄赵尚志的名字命名,公办整日制幼儿园,省级示范性幼儿园,全国贯彻《纲要》15所试点园之一,一个突出教育研究为特点的幼儿园,三个教学园区1300多名幼儿,180名教职工。尚志幼儿园整体布局很紧凑,每一个空间的利用非常得当,既没有拥挤又让小朋友的作品得到了充分的展示。以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究理论的学习,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次第一次完整地观察了幼儿的一日生活,发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。要会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机教育相结合。日常生活的突发事件都成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会。尚志幼儿园以他独有的经营理念针对不同年龄段的幼儿进行不同的生活教育规划,以幼儿为主体为主导,观摩过程中随处可见幼儿用日常生活中的废旧物品制作的手工玩具,这样不但养成幼儿勤俭节约的好习惯还有效的促进幼儿智力的发展,锻炼了团结合作的能力。通过实地观摩对我日后的幼儿园工作有了极大的帮助。

幼师个人培训心得体会篇5

首先,我非常感谢嘉鱼县教育局给我们这批新招录的幼儿教师进行的为期三天的集体培训,非常感谢三天来各位老师不辞辛劳的给我们授课,也很荣幸参加了这次培训,这说明嘉鱼县教育局对我们幼教工作的高度重视,反映了教育局“重视教育,培养人才”的战略方针;对于初入幼教行业的我,也非常珍惜这次学习机会。

在这三天的讲座中,我们聆听了三位优秀教育工作者的精彩讲座,老师们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我们强烈的感染和深深的理论引领。通过这次幼儿教师培训,我更进一步了解和掌握了幼儿教育的发展方向和目标,对今后幼儿教师的工作有了更深刻的理解。下面是培训中我印象深刻的讲座。

第一天的讲座是国家二级心理咨询师王常丽为我们主讲的,主要从幼儿心理常识,幼儿心理发展的趋势,幼儿心理发展的制约因素,幼儿心理研究的具体方法等各个方面进行了阐述,并相应的列举了很多身边的事例,真是有形有色,生动形象。通过王老师的精彩讲解,使我了解到幼儿心理学是在幼儿教育学和幼儿心理学基础上形成的一门学科。它主要研究幼儿学习的规律与特征以及教师有效开展教育教学活动,促进幼儿学习与身心的健康发展。

幼儿心理学是发展心理学的一个组成部分,幼儿心理发展有其自身的特点:

一、心理发展的连续性和阶段性。

二、心理发展的不平衡性。

三、心理发展的个体差异性。

幼儿心理发展又分为四个趋势:

一、从简单到复杂。

二、从具体到抽象。

三、从被动到主动。

四、从零散到系统。

接下来王老师又为我们讲解了幼儿心理发展的制约因素。分为三个方面:

一、遗传因素的影响。

二、环境因素的影响。

三、教育活动的影响。

并且分别就这三个方面进行展开的讲解。最后王老师给我们讲到了幼儿心理研究的具体方法,可分为七种,分别是观察法,调查法,访谈法,测验法,实验法,投向法和作品分析法。通过王老师的细致讲解,我们对幼儿教育心理学有了一个初步的认识和理解,对于我们在今后的工作中更好的开展心理教育起到了促进作用。

第二天的讲座是由武汉空军蓝天幼儿园的张园长为我们主讲的。张园长主讲的内容是幼儿体育活动的设计。在讲座之前,张园长就给我们提了这样的一个问题,我们的幼儿教师每天都进行自问了吗?第一个自问是今天我班上的孩子运动了吗?第二个自问是他们运动的开心吗?通过这样一个问答形式,很快把我们带入到了课题中来。接下来,张园长就我们刚才的疑问进行了精心的讲解。她从三个大的方面入手。

主讲的第一个内容是幼儿体育活动包含的内容。幼儿体育活动是遵循幼儿身体生长发育,发展的特点和规律,以身体练习为基本手段,以增强幼儿的体质,发展幼儿的身心素质和初步的运动能力,提高幼儿的健康水平和健康意识为主要目的而进行一系列锻炼身体的教育活动。接下来,又阐述了幼儿园开展体育活动的意义。在其中,还为我们具体讲到了幼儿体育活动的组织形式,分为早操活动,正规体育教学活动,户外体育活动,体育运动会和远足活动。经过张园长的一番讲解,使我们认识到了幼儿体育活动对于幼儿身心发展的重要性。

既然体育的活动如此重要,那么怎样设计幼儿体育活动就成了我们急需掌握的。在此,张园长给我们强调了体育系活动设计应遵循的两个重要的规律,一是人的身体机能活动规律:上升,平稳,下降三个步骤。二是动作技能形成规律:粗略的掌握,改进和提高,动作的巩固及运用自如三个阶段。只有遵循了这两个基本规律,才能合理科学的设计好幼儿体育活动。在这中间,张园长还补充讲到了合理调控幼儿运动负荷的问题,并且还为我们介绍了测定幼儿负荷的方法:观察法,生理测定法。在第二个大方面,张园长给我们讲到了幼儿基本动作练习活动与游戏。重点要把握基本动作练习活动的设计思路,主要分为三个部分:开始活动,基本活动和结束部分。第三个大方面是幼儿体育游戏活动。重点是如何选择安排体育游戏。

最后主讲的是幼儿基本体操。为了给我们更直观的认识,张园长给我们看了几段幼儿体操的视频,并且还就视频进行思考与讨论。这个环节增强了老师们的互动性。

最后一天的讲座是我们鱼岳幼儿园园长程园长为我们主讲的,她主讲的内容是幼儿园一日活动的组织与实施。幼儿在园一日常规活动也是家长和老师共同关心的问题。《幼儿一日生活活动中组织与实施》就针对此问题展开了深入研究。在我国,实施保教结合的政策,在通常情况下是做好幼儿教育的同时,尽可能完善幼儿的.保育工作。幼儿教育与保育应该是相互渗透,相互联系,不可分割的一个有机整体。程园长给我们细致的讲到了幼儿园一日活动组织与实施的途径,组织与实施一日活动的一般原则,组织与实施一日活动应注意的问题,一日活动各环节指导要点,每一点都展开了耐心详尽的讲解,突出重点。程园长的讲解让我们对幼儿工作有了更清楚的认识,同时也意识到身上的肩负的责任。

通过这次学习,我学到了新的教育理念和观点,也更坚定了自己从事幼儿教育,服务基础教育的信念,希望自己学以致用,把这次学到的知识运用到教育教学中,能够成为一名合格的幼儿教师。

幼师个人培训心得体会篇6

20__年_月16——_月20日,我参加了由__市教育局和__市进修学校举办的全市幼儿园长和幼儿教师培训班。经过四天的学习,收获颇多,谈谈自己的一点学习体会。

一、幼儿教师要培养终身学习的理念

我们的生活日新月异,随着社会的不断发展,教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求,我们要不断学习,随时补充自己的能量,给自己充电。

如果只靠原来在学校学的那点东西,远远不能满足孩子的需求,日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事,更是一件不负责任的事。

过去,我们是领着孩子在学习,现在我们是和孩子一起学习,如果我们不把自己的知识的海洋装满,怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的教育对幼儿教师的要求很高,琴棋书画,歌舞情乐,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以,我给自己规定,每天至少学习一篇教学方面的文章,每天练练基本功,让自己在幼教领域不至于落后。

二、幼儿教师加强道德素质的培养

__博士讲到了幼儿教师道德素质的重要性,他说“人才分四种:一是有德有才;二是有德无才;三是无才无德;四是有才无德”为什么有才无德还赶不上无才无德,那是因为有才无德的人更容易对社会造成伤害,是潜在的定时炸弹。

所以作为园长在选用教师的时候,先从品德看起。我们幼儿园保育更重要,如果老师没有责任心,品质恶劣是不能更好的照顾幼儿,培养不出好孩子的。才能可以培养,而一个人的品德出了问题是很难纠正和改进的`。

说道品德,我又想到责任心,幼儿教师没有责任心,是不能很好的照顾幼儿的,保教质量就会下降,何谈更好的教育?所以,这就要求我们遇事多从他人的角度考虑,以诚待人,平时照顾幼儿的时候多注意细节,不让任何潜在的危险伤害到孩子。

三、幼儿教师对孩子加强情感教育

__园长提到孩子的情感冷漠,我也很赞同。何止是孩子,我们整个社会人与人之间也是这样。

孩子对身边的人不关心,甚至对自己亲人的爱也当成理所应当,只知道享受而不知道回报。那是我们的教育出了问题,我们的幼儿园孩子就是一张白纸,这就要求我们的老师从这张白纸上画出关心和爱的情感,让孩子们热爱祖国,热爱亲人、热爱生活的心从这里起航。

四、幼儿教师培养职业幸福感

当我们每天每天重复同样的工作的时候,当我们面对不讲道理的家长的时候,当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候,当我们付出努力没有回报的时候,职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。

心理学教授__的话字字句句都敲打在每个老师的心头。是啊,谁没有遇到这样的情况?可是,作为教师的我们,是离天使最近的人,面对那一张纯真幼稚的脸庞,我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以,我们要调整心态正确面对职业倦怠。

首先,摆正心态,调整欲望。因为欲望过高当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦,保证一颗平常心,得之我幸不得我命,随遇而安好了。

其次,珍惜拥有。我们只所以痛苦那是因为我们只看到失去的,从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福,上帝是公平的,当你的世界也许大雨倾盆的时候,你怎么知道不会现出美丽的彩虹?

五、园长要为老师搭建展示的平台

作为我们幼儿园的园长,我深知责任重大,“火车跑得快全靠车头带”。无论是教学领域还是才艺展示领域,多给老师们创造机会,搭建他们成长的平台,让我们的老师尽情的发挥,绝对不当她们的绊脚石。

时时处处为老师着想,在园内创设和谐快乐的氛围,让老师们在快乐中工作,人性化的管理更能减轻老师们的压力。心里轻松了,工作起来才不至于压抑。

总之,经过此次培训,我懂得了很多的道理,学到很多知识。在今后的工作和生活中我要不断努力,为我们农村的孩子守望,为农村的幼儿奉献自己的一生。

幼师个人培训心得体会篇7

非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会,我感到非常地荣幸!通过这次文明礼仪老师的教导后,让我受益匪浅,我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人的敌人是自己,那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!

文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。

礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务,树立良好的企业形象,使现代竞争中获得独特的核心竞争力。

电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口,它直接和客户交流,每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象,便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止,与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门,客户服务礼仪占有很重要的位置,它对提高服务质量,增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的,尊重客户,关心客户,是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。对客户友善、尊敬,是处理与客户关系的重要原则。

客户服务人员实行敬语服务,可以表现出对客户的尊重,赢得客户的好感,与客户建立起良好的关系。诚敬,适应需求,简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务,是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时,我们微笑待客,语气和蔼亲切,耐心解释,即使问题没有得到解决,客户也能心悦诚服地接受,满意而归,给客户留下很好的印象,让客户得到心理上的满足,用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系,减少冲突,缓和气氛,软化矛盾,有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。

做为电力营业窗口人员都要以良好的礼仪形象出现在客户面前,便形成了一个企业整体的形象,通过完善个人形象,展示并塑造了一个企业在社会上的形象。每个为客户服务的人都是企业的“代言人”,他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益。

以尊重为礼仪的第一原则,加强道德修养,微笑服务,以良好的礼仪接待每一位客户,从而达到优质服务这一目的,使企业在日益激烈的市场竞争中,以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争,有了忠诚的客户群体,加上强大的技术实力,企业在多方称雄的角逐中,就能发展壮大,稳如磐石。美国的人类学家霍尔说过;“一个成功的交际者,不但需要理解他人的有声语言,更重要的是能够观察他人的无声信号,并且能在不同场合正确使用这种信号。因此,我们电力客户服务营业人员要将文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起,创造一种的表达效果:优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。良好的礼仪,高尚的道德修养,不是一朝一夕可以达到的,它需要不断的学习,扩展视野,积累知识,日常潜心培养和训练。从点点滴滴做起,从小事着眼,于“细微处见精神。”这是持之以恒的结果,是滴水穿石的效应。从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的;从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养,二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系。以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过这次学习才发现与服务标准差距还很大。通过参加这次优质服务礼仪培训后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务态度更热情与诚恳,服务质量更上一层!

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