做文明的人心得体会7篇

心得体会是一面反映我们智慧和领悟力的镜子，我们可以将抽象的思想具体化，通过反思生活中的挑战，我们能够提炼出宝贵的心得体会，指导未来的行动，王科范文网小编今天就为您带来了做文明的人心得体会7篇，相信一定会对你有所帮助。

做文明的人心得体会7篇

做文明的人心得体会篇1

要创造一个文明的城市首先要做的是让全市的人民都行动起来。如果只有一个人，那是没有用的。曾经发生在自己身边的事，可能是最后信服力的。我就说一说在我身边发生的关于文明的事吧!

有一天我在去朋友家的路上，看到了几个人弯下腰不知道在干什么。天啊!你知道我看到了什么?他们在捡地下的垃圾扔到垃圾桶里。因为我平常看到的这些事太少了不免有些吃惊，这惊讶中表现出了多少事情。这表现了我们为这个城市做的事情太少了，有人把深圳的地面上的垃圾捡起来我竟然会惊讶。

如果你捡起来一个纸屑、易拉罐，仅仅是一个弯腰的动作走几步路难道你会很累么?不会累的，如果你做了这件事情你会很欣慰的。你为自己做了事情，你为人们作了一些事情，你为整个城市作了贡献。难道你不觉得这是一个很好的事情么?难道你不为了自己是文明城市的一员而高兴么?

我们觉得我们的城市是很干净的，可是别人，外国人却不会这样想。因为他从小生活在一个比我们深圳安静，比深圳文明，比深圳干净的一个城市里。我们仅仅是得到了一个文明城市的荣誉封号而已，也可以说我们深圳之所以可以得到文明城市的这个封号是深圳市民用行动做出来的。

我听别人说去欧洲的经历，那里是绿树成阴非常的漂亮。可是我们的深圳的树都是现在种出来的，外国的树是原始保留下来的。外国可以为了一棵树而改变道路的，而我们呢?我们为了修公路，可以把熊的栖息地都给破坏。记得别人跟我说过，我们中国现在乱砍伐树木。原始森林已经很少了，树的价值是很高的。他一年产生的价值是12万美元，我是我们把它的价值变成了面值，变成了手中的钞票。虽然说我们深圳得到了文明城市的称号，可是中国还有很多的城市没有行动起来。

我觉得我们深圳已经做到了很多别的城市做不到的事情。可是我们跟还有很多的不文明的行为。我觉得我们深圳应该加大惩罚的力度，让那些不法分子得到应有的报应。而且我觉得我们深圳应该布置多一点警力，俗话说天网恢恢疏而不漏。只要我们每一个自觉一点，一定就可以让我们深圳的社会变得更加文明。而不是让警察等一些人来惩罚，而是自己做好。

每一天我回家的时候，都会看到桥上有些零食的包装袋，难道我们就不可以把它扔进垃圾箱里么?

让我们每个人多做一点文明事情，让深圳变得更加美好。

做文明的人心得体会篇2

通过这次文明优质服务学习，作为一名银行柜台工作人员，应该深刻地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。

柜员的服务是银行中最为重要的部分，一个银行的柜员对客户服务情况的好坏直接影响着这个营业点给客户的印象，更直接影响着该网点的营业业绩。视频中，柜员们标准的示范了在工作中应当做到的所有服务内容以及服务礼仪，包括站立服务，微笑迎客，以及在服务中的`每一个有可能用到的礼貌用语，这些方面都是在未来工作中我们需要重视的。

经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个银行的形象，在为客户服务的过程中，应坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活

掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在今后的工作中我会以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。努力加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，要让每个客户都高兴而来满意而归。在以后的工作中我应该加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领工作导和同事们把工作做得更好。在接下来的工作里认真学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。渐渐的成长为一个内心成熟的柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。

做文明的人心得体会篇3

地球是我家，关爱靠大家，地球是我们人类至高无尚的母亲，她无私奉献，毫无怨言的哺育着我们，给了我们美如画的山山水水，星罗棋布的湖泊，大片的森林，辽阔的大草原，肥沃的黑土地，众多的奇花异草，鸟兽鱼虫，丰富的地下宝藏……我们生活在这个美好的世界，大家应该爱护它，保护它，让它变得更加美丽。

近年来，人类由于对环境不够珍惜，随心所欲，各种环境问题接踵而至：森林退化，沙尘暴扬，水土流失，火灾频发……空中烟囱林立，浓烟滚滚，河中死鱼漂荡，污水滔滔；地上垃圾遍布，废渣成堆……

在当今如火如荼的经济建设的浪潮中，为建设美丽中国，实现中国梦，保护地球势在必行，因为我们只有一个地球，她的空间是有限的，资源也是有限的。为了今天，也为了明天，为了自己，也为了建设美丽中国这个梦，我们应该爱护我们的家园，关心我们赖以生存的地球，从我做起，用实际行动回报地球母亲。

诗意般的春天，是我们植树造林的好季节，我们人人动手，给大地铺绿美容，给荒山披青装饰。

夏天，是人们夏收夏种的季节，在村野乡间，粮食丰收了，人们却忘了环境的保护，为了便利，大片的田野燃烧麦秸，麦草灰飘满天下，污染了空气，危害了健康。我们应秸草还田，增加 2014年中考冲刺综合复习指导北京地区试题广东地区试题江苏地区试题肥效。增强人们的环境保护意识。

秋天是丰收的季节，硕果累累，大雁、燕子成群南飞，兔子、老鼠挖洞过冬……人类不能猎杀捕捉，要倡导全民，爱护鸟类，保护动物，保持我们的家园生态平衡，为建设美丽中国贡献自己的一份力量。

隆冬季节，我们仍需把生态文明建设放在突出地位，不乱砍乱伐树木，节约水电，不浪费一点一滴的有限资源。

作为学生，建设美丽中国，我们当然应该从打造生态校园开始。我们经常看到许多同学在校园里的各个角落捡拾果皮纸屑。但是仍有一些现象令人痛心：仍然有人乱丢纸屑、食品袋废弃物；仍然有人在草坪上肆意践踏；学校的绿化带中常有被摧折的树枝，灿烂的花丛中总有不和谐的音符。校园是我们学习的沃土，是我们快乐成长的摇篮，作为校园的一份子，我们应该守住校园的绿色，我们应该用爱心去关注校园的变化，用热情去传播绿色的理念，用行动肩负起建设生态校园的重任！别小看自己的力量，如果你能把塑料袋放在垃圾箱里，就会减少一点白色污染；如果你能弯腰拣起地上的纸屑，生活就会多一份清洁；如果你能种下一颗小苗，这个世界就会多一分绿意！长此以往，你会发现你眼前的树更绿了，花更艳了，水更清了，天更蓝了！

春夏秋冬四季美，这是大自然的自然风光，我们要爱惜、保护，为建设我们美丽的家乡，为建设我们美丽的中国做一个忠实的生态文明小卫士。

做文明的人心得体会篇4

为期三天的礼仪培训即将落下帷幕。感谢我们的行领导让我有机会参与到这样富有意义的培训中来。在这三天中，我们有欢笑，有泪水。我们不但学习了宝贵的礼仪知识，也收获了感人的团队情谊。这是一笔人生财富，更是一次思想与心灵的洗礼。

我们知道中国民族是一个礼仪之邦。有时候，礼仪比智慧和学识更重要。孔子也认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的根本。就我们银行业来说，面临着日趋激烈的竞争，我们能否在竞争中保持优势地位，独树一帜因素固然很多，但是良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。要形成良好的品牌形象就要求我们的员工要好的礼仪修养。李老师在三天的授课中言传身教，凡事不离一个“礼”字。而我经过这三天的学习领悟到所谓“礼”，就是一种感恩。对父母要有礼，是为孝道；对领导有礼，是为尊敬；对同事、朋友有礼，是为友善；对陌生人有礼，是为真诚。

在这三天的训练中，我感触最深的项目就是“风雨人生路”。当带上眼罩的那一刻，前方的路就完全交给了你的搭档。是的，漆黑一片，我害怕。但当我的搭档牢牢握起我的手，一步一步带我越过重重障碍时，我便不再恐惧。在这里，请允许我再次对您说声“谢谢”。我们每个人的人生路上都会遇到困难险阻，此时的我们就像游戏中那个被蒙上双眼的人需要身边的人拉一把，扶一把。他们会是你的父母，你的领导，你的同事，甚至是一个陌生人。感谢他们吧，是他们让你找到了正确的方向。

还记得童年时爸爸手把手的教你练字么，还记得小学放学时妈妈在校门口四处搜寻的目光么。当我们渐渐长大而他们却日渐苍老的时候，我们是否能像当年他们对我们一样的去悉心照料一次他们？树欲静而风不止，子欲养而亲不待。这就是在告诉我们不要等到双亲不在之时才想起来要去多做一些让他们高兴，放心的事。我们常把孝顺挂在嘴边只说不做，殊不知父母最需要的是我们的行动。为何那晚我们所有人潸然泪下，是因为我们记忆深处的儿时的场景被挖掘出来了。记住自己每一滴眼泪，让我们对父母心怀感恩。

第二天下午的活动可以说是残酷了。当看到我们的队长在接受160个俯卧撑惩罚的时候，我们每个人心痛不已。纷纷俯下身去陪着队长一并受罚。在培训之前，我们可能都没有交集，在不同的网点，不同的岗位，做着不同的工作，但此刻我们的心却是在一起的，组长受罚，我们感同身受。这不禁让我想到，每当我们在工作中犯错时，领导们总是为我们撑起来一把庇护的大伞，我们躲在伞下避过了风雨，然后我们能否感受到领导们为了我们过失付出了多大的代价？所以我们要对领导心怀感恩。

在第一天的时候，我们就随机抽出来组建成了各自的小组。大家很快从陌生到熟悉，都积极融入到团队活动中。我们不惧怕老师们的严格要求，努力做到最好。每一个队员们的心就像拧成了一股绳，分不开，割不断。在这三天的培训中，如果没有大家的集体配合，我们的小组也不会将任务完成得如此出色。这正像在日常工作中，我们和同事就是一个团队，要将业务干的好，首先我们要有强大凝聚力，分工合作，每人以礼相待，团结一致，才能达到最终的胜利巅峰。所以，我们要对同事心怀感恩，是因为有了大家的积极配合才有了共同的胜利。

在这三天的培训中，我们的老师声情并茂的讲解，让我们深刻认识到银行工作礼仪的重要性。他们让我认识到学习礼仪不仅仅是枯燥的去强颜欢笑，或是刻板的执行动作。而是将礼仪升华到是一种做人做事的道理。他们的辛苦大家都看在眼里。所以让我们对老师们心怀感恩。

感恩是礼仪中最不可或缺的一部分，这次礼仪培训让我受益匪浅。作为一名临柜人员，我十分清楚的了解到自身存在的不足之处，并日后加以改善，为桂林中行塑造出完美的服务形象。我会在今后严格规范自己的言行举止，用良好的仪容仪表和完美的精神面貌去面对客户。用我们的真诚，用我们周到的服务，热情的微笑感染我们的客户，急客户所急，想客户所想。只有这样，我们才能怀着一颗感恩的心去面对我们的同事，努力做好自己的工作，把我们桂林中行打造成为当地最好商业银行。

做文明的人心得体会篇5

文明城市是一个地区物质文明、精神文明、政治文明和生态文明的和谐统一，是城市形象和发展水平的重要体现，也是居民整体素质、文明水平的体现。县委、县政府着眼全局，顺应时代潮流和经济社会发展规律作出了开展省级文明城市创建活动重大决策。我们务必站在战略高度，充分认识创建的重大意义，增强做好创建工作的责任感和使命感。笔者认为，我们必须凝聚共识创文明，真抓实干治环境，全力做好

一、深入宣传教育，营造文明创建氛围。

市民是城市的主人，是文明创建的实践者和受益者，只有调动全民积极性，才能为创建文明城市提供持久动力；只有从根本上提高广大市民的素质，文明城市创建才能取得成效。因此，我们必须把宣传教育作为主线，贯穿文明创建工作的始终。一是加强社会宣传。通过广播、电视、报纸、网络，散发宣传资料等形式，全方位，多层面宣传新《环境保护法》和创建文明城市的'重要性和必要性，营造良好的社会氛围。二是强化社会监督。公开环境质量、环境管理、环境行为等信息，维护公众的环境知情权，参与权和监督权。动员市民靠自己辛勤努力，共同创建美好家园。三是文明创建进村入户。深入开展文明创建进机关、进学校、进企业、进乡村、进社区等活动，提升全民的法治意识和环境意识，增强全民争当文明市民的自觉性和主动性。

二、狠抓环境整治，大力改善城市形象。

环境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明创建的重要内容，我们必须坚决依法行政，集中开展城区环境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根据县委、县政府的部署，我镇以社区为单位，开展了环境卫生大排查。归纳起来，当前县城存在“三乱”、“三污染”现象。“三乱”是车辆停放乱，摊点摆设乱，广告张贴乱；“三污染”是水污染，气污染，垃圾污染。针对县城环境现状，我们要集中开展“五项”大整治。

1.是交通秩序大整治。以文明出行，共创和谐为主题，深入开展交通安全宣传，重点整治三轮电动车非法营运，行人、摩托车、电动车闯红灯、机动车乱停乱放，确保行人、非机动车、机动车各行其道，使城区交通便捷畅通。

2.是卫生环境大整治。全面开展城区卫生死角垃圾清理、破损路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民门前“三包”责任，坚决清理店前餐饮炉灶和晚上流动烧烤摊点，控制空气污染，净化空气环境。进一步规范物业小区管理，使小区达到无乱贴乱画乱挂，无乱扔乱倒，无乱摆乱放，无乱搭乱建。

3.是市容市貌大整治。规范街道店面牌匾的安挂，严禁乱挂广告条幅，清理“牛皮癣”小广告。所有街道严禁店外经营，严格控制摆摊经营。

4.是建筑环境大整治。加大对城区违章建筑的拆除和建筑垃圾的清运、监管，规范建筑工地的施工现场管理，积极创建文明工地，文明施工，规范操作，禁止噪音扰民，垃圾占道，污染环境。

5.是河道污染大整治。县城唯一的汝河，两岸栈道整洁、绿树成荫，是县城居民饭后休闲散步的好去处，但城区内连接汝河的几条小河道却污水横流、垃圾成堆，河道两边居民反映强烈，为此我们将开展河道污染整治“四光”行动，即淤泥挖光、垃圾清光，污水换光、障碍拆光。真正实现水清岸绿，景色宜人的目标。

三、加强协调配合，增强文明创建合力。

文明城市创建工作量大，涉及面广，需要方方面面齐抓共管。社区是基础，综合整治是难点，长效维护是关键。我们一定站在维护全县大局利益的高度，牢固树立政治意识，大局意识，整体意识，全力配合，高效协调，依法行政。城管、工商、交通、环保、执法等部门要紧密配合，能力协作，一切行动听指挥，参与各项整治活动，把整治的各项工作任务抓紧抓好，抓到实处，抓住关键，突破重点，整体推进，全面完成文明创建的各项工作任务。

四、树立“好人标杆”，弘扬文明新风。

创建文明城市，必须认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，全面培育和践行社会主义核心价值观，唱响主旋律，凝聚正能量，深入开展“讲文明、树新风”公民道德实践主题活动，开展“身边好人榜”评选活动。各社区每月评选出一名“身边好人”，每季评选一个“五好家庭”，并按时在公开栏宣传他们的事迹，给社会树榜样。进一步发挥党员志愿者先锋带头作用，引导党员志愿者及社会各类志愿者当好文明创建的排头兵，弘扬文明新风，大力开展关爱空巢老人、关爱留守儿童、助残扶贫，维护交通秩序，清扫公共卫生等服务活动，促进全社会形成互帮互助、仁爱爱人的社会氛围。同时，在全县积极打造智慧社区服务平台，为市民提供方便快捷的安保、快递、缴费等服务。

创建省级文明城市任务艰巨，时不我待。我们应遵循县委、县政府的统一部署，以满腔的热情，昂扬的斗志，顽强的作风，奉献的精神，全身心地投入到创建工作中去，以抓铁有痕，踏石留印的作风做好创建工作，让城市净起来、绿起来、亮起来、美起来，为打造优美、和谐、宜居、宜业、宜游的生态环境而奋勇拼搏。

做文明的人心得体会篇6

关爱生命、平安出行、从我做起、从小做起

亲爱的同学们：

为使同学们进一步的熟悉和掌握相应的交通安全法律常识，增强交通安全意识，提高自我保护能力，维护道路交通秩序，确保道路交通安全，下面我讲二个方面的问题：

一、怎样走路

1、在道路划有机动车道、非机动车道和人行道的道路上，行人应当在人行道内走，在没有划分上述车道的道路上，行人要靠道路的右侧通行。

2、在通过有交通信号灯、班马线等交通设施的路口时，要按信号指示走人行横道线。

3、在通过没有交通设施路口时，要注意过往车辆，在确定安全后方可通过。

4、不许在公路上、街路上和机动车道上坐卧、停留、打闹、来回奔跑、相互追逐，随意突然横穿公路。

5、不许追车、扒车、拦车、向车上抛物。

6、不许在道路上使用滑板、旱冰鞋等任何滑行工具。

7、不许跨越、倚座道路隔离设施，或在有隔离设施的路段上逆向行驶。

8、学龄儿童应当由监护人或者对其负有管理、保护职责的人带领方可在道路上通行。

二、怎样乘车

1、乘座公共汽车或者长途汽车时，要在站台或者指定地点依次侯车，待车停稳后，依次上下。

2、不得在机动车道上拦乘机动车。

3、不得在机动车道上，从机动车的左侧上下车。

4、乘座公共汽车和客运车辆时，不得将身体的任何部位伸出车外。

5、乘座摩托车时，必须戴头盔。

6、不准跳车，乘货运车辆时，不准站立，不准坐在车厢栏板上。

7、上下车时，不要拥挤，要排队按先后顺序上下车。

8、不要乘座家用车，拖拉机，报废车，超员车上下学。

同学们，你们是家庭的希望，祖国的花朵，社国的未来，你们的人身安全，牵动着养育你们的父母的心，牵动着关心和培养你们的老师的心，你们的人身安全关系着千家万户的幸福和安宁，关系着社会的和谐稳定，关系着祖国的未来，为了同学们的健康的成长，请大家一定要认真的学习道路交通安全法律和常识，增强交通安全意识，提高自我保护能力，关爱生命、平安出行、从我做起、从小做起争做文明交通的使者，争当文明交通的标兵。

最后祝同学们：学习进步，平安健康，幸福快乐，前途无量。

做文明的人心得体会篇7

针对目前我校创建瑞安市文明单位和如何抓学生的思想道德、行为规范的养成教育这两项工作，根据我校平时开展一些学生的状况，在平时反思基础上，并有了以下一些想法

以创建为契机，以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口，大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强、见效快等特点，能最好促进学生的思想道德、行为规范的养成水平全面提升，所以我们要把抓学生文明礼仪教育作为一项常规工作来抓，常抓不懈，抓出成效。

一、制定规范，常抓不懈，体现落实。

制定《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等规范，班主任、任课教师要每天抓学生规范，学校要不定期检查、定期组织检查，做到层层落实。

二、开辟阵地，形成浓厚的文明氛围。

学校要在校园文化建设中开辟一块文明礼仪教育阵地，班级要开辟板报阵地，还要通过宣传专栏、荣誉栏、红领巾广播台、校刊、礼仪队员示范作用等阵地和途径，进行广泛的.宣传，形成浓厚的文明氛围。

三、制订方案，开展系列活动。

制订详细可行的方案，根据上级有关规定，把每年的三月份定为“文明礼貌月”，开展系列活动。

1、每年的“文明礼貌月”确定一个主题，并确定一首文明礼仪之歌、一支顺口溜、几句宣传语，大力开展宣传教育。

2、在宣传专栏，每天出一题“文明礼仪知识每日一答”，征集答案，开展评比。