当我们内心有了不少想法后,是不是都有写好一篇体会呢,只有认真写好心得体会,我们才能记录下生活中的感受,下面是王科范文网小编为您分享的分享心得体会参考7篇,感谢您的参阅。
分享心得体会篇1
在银行工作了一年了,这一年的时间让我蜕变了很多,以前做事起来毛毛躁躁,不分轻重,现在我已经将这些问题改正过来了,也很少会有这样的情况了,因此对于这一年的工作,我还是有很多感受的,在此也谈一谈我的心得和体会。
任何一个行业,服务都是尤为重要的一项工作,在银行的这段时间里,我一直都在跟着一些前辈学习。想要做好服务工作,不是这么简单的事情,这往往还挑战着我们毅力和耐心。加上这是我第一年步入工作,所以很多的地方自己都不是做的很好,还好有这么多朋友同事的帮忙,我才得以这么顺利的走过来。
刚开始的时候我对公司的业务不是很熟悉,好几次有客户过来咨询,遇到一些比较偏僻一点的东西,我都有时候回答不上来,当时就出现过这样的一件事情。因为我一时间没有回答上来客户的问题,导致客户立刻就恼火了,她直接就站起来咒骂我,那些话越说越难听,我当时候也年轻气盛,一时间没有把握住自己,和她吵起来了。后来还是领导为我收拾的烂摊子,那一次,我也真的意识到了冲动会给人带来多大的影响,明明只是一件很小的事情,却让我捅了这么大个骷髅。
我们是做服务工作的,首先就要把自己的态度放端正了。那段时间我可能是因为没有真正的适应这个环境,所以做起事情来有些奋不顾身,面对那些让自己无法忍受的没有办法容忍,所以才做出了这样让人失望的事情。自那以后,我更加注重自己的太毒了,我也更加的知道了业务知识的重要性。这件事情原本就是我自己的错误,我不能找其他的借口,所以自那以后,我开始更加努力的去学习专业知识,向他人学习服务管理,不断的提升这自己的服务水平,杜绝那样事情的发生,首先就是要从这些小事开始。
近段时间来,我表现的越来越好了,我不仅可以用更好的态度去服务,更是运用好了各种服务技巧和方式。这些都是我进步的象征,也是我有所成长的一些方面。我在慢慢的变好,而我在这份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和决心走下去了,也会朝着一个更好的目标出发,不辜负大家的帮助和期待,我会继续奋斗、继续前行的!
分享心得体会篇2
一个星期前就已经接到通知,11月30日是幼儿园举行亲子活动的日子,这已经是儿子入园以来幼儿园举办的第二次亲子活动了,翔宝很早就对妈妈说:”妈妈,你一定要来参加我们的运动会哦,所有小朋友的爸爸或者妈妈都来会来。”,我很兴奋也很期待能与儿子共同参加学校举行的这种活动,让我在活动中见证你的教育和成长,无论多忙我都会腾出空来参加
那是一个非常特别的星期五,我早早的来到教室,一看时间还不到2点半,一群充满活力的宝贝们在老师的带领下正准备整装齐发去操场表演了,中班和大班的孩子们很快在操场上排好了队,孩子们听从了老师的口令,每个人都站在属于自己的位置,接下来在一段幼儿园的广播操中亲子活动正式拉开了帷幕,欢快的旋律,甜甜的笑脸,多彩的舞棒,整齐焕发的园服,孩子们在老师的带领下熟练麻利的做着每一个动作,旁边的爸妈站满了,不时的传来”宝贝,加油,你真棒”,相信每个看到自己孩子的爸爸妈妈都是那么的喜悦和激动。
我也不例外,翔宝有点害羞的看着妈妈,我用手做了一个你真棒的动作给孩子看,他很开心,很辣利的跟着老师出色的做完了整个体操,接下来是做趣味游戏,射击小子,趣味投球,跳圈等十二个游戏,教室里,操场上到处穿梭着家长牵着孩子们的身影,很是热闹,让我记忆最深的是跟孩子玩趣味投球,宝贝用小手拿着篮球跳起来很专注的投到篓子里,一个接一个的投,虽然不是很准,但兴趣很大,锻炼了身体,更能体现你对运动的热情和专注,参加了各种比赛游戏,重在参与,不管结果如何,宝贝们如实的参加了对他们来说就是莫大的鼓舞了,在他们心目中,最亲的最爱的人能在一旁观看或共同参与游戏,孩子们会有着强烈的安全感,满足感,自豪感,无形之中也增进了家长与孩子的协调和感情,让我们做家长的也同时童年嬉戏了一把。在做游戏的时候,在谈天的时候,家长们也不知不觉的拉进了距离,使整个活动都充满了欢乐,激烈的气氛。
活动在欢声笑语中结束了,很圆满成功。首先要感谢全园的老师们辛苦精心布置和策划,特别要感谢米奇班充满活力的老师们,你们的爱洒满阳光,照在每个孩子的脸上,感谢你们,让孩子开心度过了每一天,学到了知识和快乐的成长,我们做为家长,整天忙于工作,忙碌着自己的事情,没有过多的时间来陪孩子,都希望孩子是最优秀的,给孩子有时候无形之中施加了过多的压力,我希望学校经常开展类似的这种亲子活动,通过这些活动可以增进孩子与父母,老师之间的感情,促进孩子从小形成健康的人格和体魄,让孩子缤纷的童年增加炫丽的色彩。
分享心得体会篇3
11年已经过去了,仔细回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过自己的努力,对通信行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式,也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。
作为一名销售人员,我觉得我有必要对自己11年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我了解到了自己的缺点和不足,总结一下大体表现在以下几个方面:
(1)由于经验少,从事销售工作时间较短,所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够及时,所以在今后的工作中,一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够及时把握,也能够防止遗漏订单;
(2)对于客户问题的处理不是很积极直接,导致走的弯路很多;
(3)要提高自己的活跃性,多和别人交流交流经验,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;
(4)销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,一定要多和同事学习,也多学习销售方面的知识,希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。
通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下,对于来年的工作我也有了一定的规划和安排,对自己2012年的工作规划也渐渐明朗,先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。
一、自己区域的情况分析
其实刚开始接触通信行业前,对于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的,都不了解,简单的一通电话过去,客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比较少,所以客户关系也就不是那么牢靠,愿意和你说的客户也就比较少,可是打的电话多了,也知道大概情况,所以不会向刚开始那么盲目,不知道给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析:
1、对于贵州地市,可能和地域有关系,电话联系客户态度不是很好,谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下,其实感觉客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,但是谈话中多少会有需要采购的意思。所以,接下来的工作就是要和客户搞好关系,探寻采购具体的采购意向,以争取抓到订单。
2、重庆客户这里也大都意向不明,或者就是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向,在今后工作中,也应该和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单;
3、和云南地市的客户聊得还都行,简单意向也探到了一些有用的信息,但是具体的也都没有定,所以接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系,以便因小失大。
二、2012年工作的大体安排和规划:
2012年是新的一年,也是新的开始,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,当然也要面临着诸多的考核,所以一定要多了解产品信息,客户信息和周边知识,以提高自己的谈资。这样也就不会碰到客户不知道说什么,也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。
同时面临着下一年的工作任务,我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质,以高标准要求自己,在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。同时也根据自己所管辖地区的具体情况,做到以下几点:
1、认真学习、努力提高
可能工作初期遇到了一些困难,自己学习缓慢,对产品不了解……但是这都不是理由,所以接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识,以及销售人员的相关知识,这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变,所以想要适应这份工作,唯一的方法就是加强自己的学习能力和为人处事能力。
2、安排出差,电话辅助
很多客户对于电话可能不大认可,所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分,对于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户,一定要尽最大能力抓住订单,决不可让到手的意向丢失。
3、多方交流,查漏补缺
每个人的学习工作方式都是不一样的,别人的不一定适合你,但是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通,了解别人和客户交流的具体情况,自己在此之上查漏补缺,这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时,也要常常总结自己的工作,看看这一段时间自己出单了没?和客户沟通的怎么样?有没有可以抓住的意向订单……
初到公司,由于对公司不是很了解,对于新同事、新知识比较陌生,自己表现可能会显得稍有胆怯,虽然自己未意识到,但是让别人看着也是非常不好。在同事的帮助之下,渐渐的有了认识和了解,可能改变的比较慢,也让领导着急,所以这方面自己今后应该多加注意才是。同时作为销售人员,虽然还未转正,但是也知道自己的任务和职责,所以也一直在严格的要求自己,努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子,由于自己学习有些缓慢,也让领导这边费了不少心,被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性,所以接下来的工作中,一定加快工作步伐,努力赶上以前的进度,跟上公司的步伐,不给公司拖后腿。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道,作为销售人员必须要有一定的抗压能力,同时也要做到勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作总结,希望自己在今后的工作中,能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助,也感谢公司提供的这么好的一个平台,所以一定不负众望,努力干好销售工作。
分享心得体会篇4
三年级是一个低年级向中高年级过渡,学习习惯趋向成熟的年级,也意味着学习难度提高,作业量增加。我认为,首先还是应该积极引导、继续培养和坚持孩子良好的学习习惯。上课我们是要求她必须要认真听讲的,这个可以从她每天的作业反馈中可以看出来,而且任何课内外作业的完成都基于上课认真听讲。目前作业还不是很多,如果没有特殊原因我们规定她必须在学校完成大部分作业,这样她就有时间在家针对教材上的内容进行预习和复习,预习非常重要,可以让她在课堂上学习新授知识时不会觉得很陌生同时也能提高她的兴趣。写作业时,不允许她边做其它事情边写作业,比如吃吃东西,玩玩文具,这些都是不允许的,一定要静心定心集中注意力高效地完成作业,让她自己安排好各科作业的先后顺序。在我们家有比较明确的分工,确保有1位可以检查和订正当天的作业,所有作业完成以后,可以做一些自己喜欢的事情,比如说画画做手工,周末可以适当看看电视,有规划同时也有时间观念,时间长了,可以培养孩子学习自主性和计划性,但是无论在她做作业时还是做自己喜欢的事情时,包括看电视的时候,我们都会不约而同地不去打扰她,不去分散她的注意力。有些家长经常问怎么培养孩子的注意力,其实平时生活中很多细微的事情都在决定着孩子注意力。
再说说我们怎么对待考试的态度,她考得比较理想很得意在等我们来夸她的时候我们会说:“还行,作为一个学生考的好是应该的,希望你下次还能保持。”让她一腔骄傲平平落下。回家分析试卷,不看正确率,只看里面是否有写字潦草,是否有错别字,是否有计算错误。此时她已经不再骄傲,这样的过程可以让她保持清醒。
分数不好的时候,我们家就看情况,如果是因为习惯不好造成了错误和失分,比如错过三遍的字照样错,粗心计算等,哪怕考了优秀,那肯定也是一顿狠批。但是安慰的话也给足她,让她压力不是很大,然后分析原因,总结教训。这样可以让她依然有足够的自信心,同时理性看待分数。
语数英学科中,语文和英语我们家比较注重她的阅读,对于一些涉及到思维训练的数学题目,还是需要家长保持和孩子相同的学习进度,任何错题我们会跟她一起画图一起分析,以便能快速提供相应的解答和支持,分析过后我们还会让她自己再试着完整地说出解题思路。
在我们陪学的过程中我觉得我们做的最好的就是坚持,现在的孩子学习确实不容易,我们也告诉她学习的过程是辛苦的,因为辛苦,我们的一套套措施也总是在实施过程中被孩子不断打折,不断对抗,但是因为我们的坚持孩子也在坚持着,现在也看到了一些成效。孩子也很有感触,也尝到了甜头,中间肯定还会有质疑,有动摇,但是相信坚持总会有结果。
在坦诚沟通的基础上,孩子也常常会把她在学校、班级的事告诉我们,把高兴的事和烦恼的事和我们大家一起分享,我们非常注重她告诉我们在生活中点点滴滴的小事,并且及时给予建议。同样的,我们也很注意自己的言行,在生活中传递给孩子诚信做人,认真做事,并以身作则,教育孩子要严于律己,宽以待人,要善良,要懂得感激他人的辛勤劳动,同时鼓励孩子热心帮助他人,多为他人着想,多传递给孩子正能量。随着她年龄增长,懂得事情越来越多,我们更需要对一件事考虑全面了再分析讲给她听,让她明白为人处世的道理,知其然,也要知其所以然,但不强迫她必须去做。
我们重视和学校对接,和老师讨论孩子的教育问题,认真学习听取老师对家庭配合教育问题的意见和要求,并在家庭中配合落实。平时,孩子在家里发生的问题,也要及时和老师取得联系,交换意见,以便学校、家庭配合教育。
为人父母是一项任重而道远的事业,砥砺前行,我们一直在路上,目标都是希望引导和辅助孩子找到她自己的路。静待花开,但缺不了我们的默默耕耘!
分享心得体会篇5
师德师风所包含的内容,自古就是教书育人,为人师表。我从小就希望长大做一名教师,如今做教师已经有二十几个年头了,想想自己所走过的路程,对照教书育人,为人师表这个基本内容,深有体会。
自己选择了这个职业,在政治思想方面,能坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。为教育事业奋斗终身的献身精神,把忠诚于人民的教育事业,看成美德,时时激励我,要像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;工作上勤勤恳恳、兢兢业业,服从领导,不打折扣,认真、完成学校领导交给的各项工作任务,并用学为人师、行为示范的要求来约束自己,做家长认可,学生喜欢,学校放心的三满意教师。在平时我经常进行自我反省,时时处处对自己严格要求,查找不足,努力营造一个好老师的形象。
到底怎样做才能塑造一个好老师的形象,让学生喜欢上你呢?我认为教师专业水平的高低是学生喜欢的标志之一。王崧舟老师说过:一个优秀的教师,必须有四大支柱,有丰厚的文化底蕴支撑起教师的人性,高超的教育智慧支撑起教师的灵性,宏阔的课程视野支撑起教师的活性,远大的职业境界支撑起教师的诗性。是啊,一个没有丰厚的文化底蕴的教师,根本不可能给学生的生命铺上一层温暖的、纯净的底色。博学多才对一位教师来说是十分重要的。
因为我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往打破沙锅问到底。没有广博的知识,就不能很好地解学生之惑,传为人之道。但知识绝不是处于静止的状态,它在不断地丰富和发展,每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化,特别是被称作知识爆炸时代、数字时代、互联网时代的今天。因而,我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态,跟上时代发展趋势,不断更新教育观念,改革教学内容和方法,显得更为重要。否则,不去更新,不去充实,你那点知识就是一桶死水。
要做一个学生喜爱的老师,不论在生活上,还是在学习上,都要给予必要的关心和帮助。学生闹矛盾,我给予合理的处理;学生犯了错误,我耐心地进行教育,使学生真正认识到错误并及时改正。我还抽时间给学生谈心、交流,和学生共同活动,缩短了师生距离,增进了师生间的相互了解等等。热爱学生,还表现在老师对学生的尊重和信任,以及对学生的严格要求。平时我很我注意尊重学生的人格,了解学生的个性,相信学生,关心学生。对学生既严格要求,又注意他们的个体差异,区别对待。对程度、水平不同的学生,采取不同的教育方法。特别是差生,给予更多的关心,不让一个学生掉队,尽的努力使他们健康成长。
我们小学老师,跟学生的接触尤其多,老师的言行直接影响他们。所以我们教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。热爱学生的老师欢迎学生渴望的不仅仅是从老师那里获得知识,更重要的是得到老师的关爱。据有关调查表明,喜欢渊博知识型老师的学生占31%;而喜欢具有师爱型的学生达到53%,他们希望自己的老师温和、可亲,具有爱心。由此可见,在学生们的心中,一个富于爱心的老师远比一个知识渊博的老师更具老师的魅力。学生表示:对有爱心的老师他们会自觉尊重教师的劳动,十分愿意接近老师,希望与教师合作,把教师看成是父母亲般的亲人。他们愿意向老师袒露内心世界,分享自己的喜怒哀乐。教育需要师爱。没有师爱的教育是不存在的。在德、智、体、美、劳等各项教育中,师爱是基础,是先决条件。
因此,在教育过程中,无私地奉献这种师爱,既是教育成功的关键,又是衡量一位教师素质的重要内容。如果说没有爱就没有教育的话,那么离开了理解和尊重同样也谈不上教育。因为每一位学生都渴望得到他人的理解和尊重,尤其是教师的理解和尊重。李叔同先生的为师之道。他就是把学生当做人来看的,当做平等的人,堪与尊敬的人。而不是把学生当做下级,当做可以随意训斥的无知小儿。时下某些老师可能做不到这一点。他们往往自以为尊贵无比,维护师道尊严,不顾学生的颜面。其实这种做法是有失分寸的。俗语道:人怕敬,鬼怕送。你敬我一尺,我敬你一丈。所以,老师对学生不要体罚,不要训斥,而是要有爱师爱。
分享心得体会篇6
首先很感谢给我们带来的不断更新的分享,很精彩,让我也学到了很多东西。
听了主管的分享,让我对不断更新有了更深的了解,分享中讲到如何在四个基本生活面向(生理,社会/情感,精神及智力)中,不断更新自己,不断完善自己,这让我有更深的体会,俗话说的好,身体是革命的本钱,身体是产能的物理载体,身体垮了,会失去曾经拥有的一切。锻炼好身体,保持健康的体魄,维持自己的身体健康,才能更好的去工作。
有了健康身体,我们才能去更好的更新其他的三个方面,人际关心,待人处事方面,精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持,是生活中非常私人而又至关重要的领域,个人的使命宣言至关重要。一旦深刻理解了生活的中心和目标,我们就可以不断反思,持之以恒,在更新精神层面的过程中,就可以抱着坚定的信念,构想并实践每一天的活动。智力层面的更新主要靠看书,借此不断学习知识,磨砺心智,开阔视野磨砺心智的另一种有效方式是写作。通过不断的记录自己的想法、经历、深刻见解和学习新的,我们的思路就会更加明晰、准确和连贯。
成长的三个层次:依赖、独立、互赖,依赖使个人失去价值;独立比依赖成熟得多;互赖才是圆满生活的终极目标。个人的成功一定先于人际关系的成功,光有技巧而没有良好的品德,不可能培养良好而长久的人际关系。
不断的去更新这些,持之以恒的去做,我们的生活,工作,情感才能更加精彩,更加美好。
分享心得体会篇7
“对酒当歌,人生几何”,这一最朴素的疑问却拥有最复杂的答案。诚然,“汲汲于名利,戚戚于富贵”也是一种人生价值,而这个问题却可以有更深刻的解答。
如果说人生是一件大衣,那么人生的价值就是大衣的第一粒扣子。如果我们把自己融入社会的洪流中,关怀身边的弱者,这件大衣便能更光彩动人。
正如梁启超先生所言:“人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。”一个人能承担多大的责任,就能取得多大的成功,他的价值才得以体现。
作家蔚然就有着这样一颗“以爱己之心爱人”的扣子,他放弃了优越的生活,不顾家人的反对,毅然坚持去农村调查,进行深入的剖析,呼唤全社会的人来关心三农问题。他不辞辛劳去探访,去体验,字字泪,声声唤,唤回人们在物质世界里渐渐沦陷的内心,拯救那些仍在苦难中生存的人们。
蔚然的价值在此得到了升华,他用自己的实际行动诠释了人生的价值,他的旅程仍在继续,他的信念之火永不熄灭。而作为刚刚开始人生征途的我们,也需要承担与我们相符的责任,履行与我们身份相称的职责,而不能虚度一生。
我们该反省,平常所浪费的食物正是穷困地区的人们梦寐以求得到的东西,我们攀比的内心也许那里的人们一辈子也不会明白,我们厌恶学习的时候也许无数渴望学习的孩子正徘徊在学校的大门外。所以,我们多一分努力,社会就会减少一分失望,人生的价值才会得到更充分展现,成为我们扣好人生的第一粒扣子。
今天我们伸出一双手,明天我们就会获得千万双手的支持。这一切绝非偶然,因为只有每个人都承担起属于自己的责任,我们的社会才会更加和谐。我们人生的价值才更有意义,我们的世界才会充满阳光。
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