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管理和工作的心得体会推荐6篇

写心得体会可以感知自我,从而在沉淀中愈加清晰和饱满的表达,优秀的心得体会是对文化和艺术的感悟,王科范文网小编今天就为您带来了管理和工作的心得体会推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。

管理和工作的心得体会推荐6篇

管理和工作的心得体会篇1

我作为小学的班主任,已经在这个岗位上工作很久了,我在班级管理上也下了很多苦功夫,因此也有了一些心得体会,现在就来跟大家谈谈班级管理的心得。

小学的管理需要班主任的耐心和细心,同时又要去适当的放松,因为这个阶段的学生还是比较好玩的,大部分的学生都比较调皮,不太好去管理,这时候就不能去压迫,还是要适当的放宽松,只要学生不涉及到违规违纪的事情,还是可以让他们进行尝试的。一个班级是由班主任、班干部和学生构建成的`,因此班主任如果说是管理者,那么班干部就是班级里的为班主任分担责任的人,而学生就是被管理的这个主体。这样看来每一个部分都必须要齐全才能够对班级的管理发挥作用。

我在管理这方面比较提倡我是作为他们的指导者,而学生则是班级里自主发挥自己作用的人,所以我一般都会把权利分散下去,让他们自己去管理班级。首先就是选好班干部,班干部发挥的作用是很大的,因为班干部也是学生里的一部分,他们相处时间要长过我这个班主任,自然是更加了解彼此的,有什么事情也比较好商量,解决不了的事情再来找我去帮忙,这是比较好的管理方式了。通过他们自主的管理,才能最大效益的让班级被管理好。这样不仅能够去锻炼学生在管理方面的能力,还能增加他们之间的感情,也是为这个班集体提供更有利的帮助。

我在多年的班级管理上,逐渐的摸到了以学生为主体的重要性,因为学生是班级的主人,虽然我是个班主任,但是我也只是他们人生路上的指导者,并不能一直陪着他们走下去,因此只有在小学时让他们学会自我管理,才能让一个班级更加团结起来。我们大部分的老师都习惯去干涉很多班级的事务,实际上只要做好自己班主任的职责,其他我们是可以去放权的,这样也就不会过多的干涉而造成学生们的反感,以至于让一个班级分散了。

在今天这样的时代,班主任不再是班级的主体,我们不能什么事去都给学生做完了,一定要让学习自己去做,才能让这个班级变得更好。过多的管理是不会有太多的好处的,有可能会造成相反的情况。因此放手让学生自己去管理班级,才是能够把班级集中起来管理。

管理和工作的心得体会篇2

为了贯彻全县教育工作会议精神,落实教育局“牢固树立创新、发展意识”的要求,提高学校规范化、精细化管理水平,班级是学校教育中最基本的组织形式,学校的教育教学活动都是以班级为单位开展的,因此班级管理就显得有尤其重要。现在,我把我校在班级管理工作中的几点尝试简单总结如下:

一、制定一日常规、班主任工作职责

1、出勤:早上7:30准时到校,打开班级门窗,催促各课代表收齐作业本,及时了解学生出勤情况,发现学生有迟到和缺席现象及时查明原因,对一天以上未到校的学生及时上报教导处。上课期间因故离校必须有家长假条或医务室证明,班主任签字并及时备案。

2、卫生:每天早晨、中午、放学对本班级的卫生及包干区的卫生状况进行检查(中高年级可培养小干部来执行),及时督促学生做好卫生保洁工作。

3、课间操:出操铃声一响,班主任督促学生快、静、齐整好队前往操场指定区域。行进过程中,班主任站在队伍的中间,监督学生行进间的纪律,关照学生上下楼要做到匀速、轻声、靠右。学生在做操时,班主任站在班级队伍的最前列,不随意与他人交谈,认真巡视学生做操,并指导、纠正动作。

4、晨会:早操过后利用晨会时间及时总结班级近期的情况,有针对性、有计划地对学生进行礼仪、安全、法制、爱护公物等方面的教育。不随意占用晨会课,听到铃声,督促学生做好第一节课的课前准备。

5、眼保健操:指定专人管理学生做操的情况,班主任抽查,及时纠正不正确的做操姿势。

6、放学清堂:组织学生打扫好班级卫生后,在学校规定时间内带领学生到达校门口。安排好晚回家的学生及时进入指定班级等候家长,并做好遵守纪律的思想教育工作。(如遇班主任外出或有事,应委托副班主任或其他老师协助做好放学清堂工作)

7、升旗仪式:及时做好旗手的选拔工作,认真指导学生撰写事迹介绍。升旗仪式时,班主任在队伍的左前方肃立,不随意与他人谈笑。教育学生升国旗时要肃立敬礼,唱国歌时声音要响亮。

8、黑板报:及时提醒副班主任更换班级板报内容。

二、学生日常行为习惯养成

1、仪容仪表:每天到校精神饱满,不着奇装异服。及时观察学生的仪容仪表,对不符合学校要求的现象:如留长指甲、头发脏乱等,及时督促整改。

2、卫生习惯:时刻提醒学生不随手乱扔杂物,每天组织学生进行班内个人卫生抽查。注意课间教室的卫生、废纸篓的清理、课桌的整齐、桌面和桌肚的整洁。指定专人负责进行检查和监督。

3、文明礼仪:时刻提醒学生见到老师主动问好、课间不大声喧哗,行走轻声慢步,出入教室靠右行、进入办公室喊报告。

4、课间休息:制止课间追逐打闹现象以及在教学区进行体育活动现象,如打弹珠、打乒乓、踢毽子等。轮到班级学生要上室外课时,班主任应有意识地提醒学生及时排好队前往指定场所上课。合理安排学生午间文明休息。12点30分开始组织学生进行午读。

三、学生学习习惯

1、作业:及时关注学生作业收缴情况以及作业量。

2、课堂学习:经常与任课教师联系,了解学生课堂情况,发现问题及时谈话。

四、班级活动

1、班会课:不得随意占用班会课,认真组织有计划开展班队活动和常规教育活动。

2、课外活动:及时到场组织、督促学生积极参加活动。

3、谈话:每天要有针对性地与学生进行谈话,既可整体也可个别,谈话前及时了解情况,谈话后及时记录相关的谈话内容(班主任工作手册上)。

五、遵守学校财务制度,严格经费使用程序

该经费是班级活动经费,而非班主任费;是对班级活动的经费补充,并非全部。旨在激励各个班级、教师引导学生开展丰富多彩的活动,提供学生在身心全面发展、成长过程中的各种社会化磨练的机会,从而真正促进素质教育的落实。严格遵守适用范围。

短短的几个月时间,我校试点班班级有了显著成效,班级不但在共建良好班风目标中不断加强自我学习、自我教育、自我管理,更加在营造良好学风环境中团结一致、互帮互助,形成了人人争先、班班创优的争先创优的良好局面。

管理和工作的心得体会篇3

秋季教学工作开始了,学前班的孩子们又换了一批新面孔,孩子们由幼儿园式的生活学习开始向准小学生转化了。在这学期四个月左右的时间里,我作为学前班班主任将努力抓好学生的安全工作、德育工作、转化工作,努力提高学生的思想品德,努力培养良好的学习习惯,为下学期更好地学习和生活铺垫下良好的基础。

一、班级基本情况

本班现有学前班儿童44人,有14人是原大二班升上来的孩子,14人是原大三班的孩子,另外16人是从别的园所转过来的孩子,所以班级孩子情况比较复杂,学习能力,生活能力参差不齐。原大二班小朋友学习程度要比其他孩子强一些。我们班孩子的表达能力较强,有极个别孩子计较内向,不爱讲话,其他孩子都很活泼,积极向上。但是孩子从大班升入学前班,很多学习常规还不能铭记,这些我们都会重点强调。

二、班级工作目标:

1、继续抓好一日活动常规,培养良好的学习习惯和生活卫生习惯。形成有序的生活、学习、游戏的氛围。

2、加强一日教学活动,

3、围绕本班子专题,做好户外体育活动。

4、环境创设,丰富主题墙内容。

5、确保幼儿安全,优化班级一日生活。

6、加强家园联系,做好与家长之间的沟通,体现互动精神。

7、加强自身的学习,提高自身的业务素质。

三、工作要点

1、常规教育

学前班是有效衔接的重要环节,但是很多孩子,包括家长都无法一时间转变思想和概念,依然按照中班大班的思想来带孩子。所以有许多孩子在暑期一个月的时间还没有养成良好的上学上课习惯。随便下位,随便讲话,坐不住等情况时有发生。根据此特点,作为班主任,我每天早晨先讲常规。早晨来了让自己自己交作业,自己搬椅子,安静的等待吃早饭,吃饭不讲话,饭后自己整理桌子,不浪费粮食。训练孩子离开自己的座位时把椅子推进桌子下边,这样比较安全。训练孩子有序的端饭,有序的搭椅子,讲话之前先举手。上楼睡觉要排队上下楼。进入睡室不讲话等。常规教育有助于日后教学工作的开展。孩子在习惯每天什么时间做什么事情之后,也会适应幼儿园生活,并且产生安全感。

2、学生工作

关注孩子的举动,心里变化,身体状况,即使做好沟通,与孩子亲近,让孩子热爱老师,依赖老师,同时又听从老师安排。

3、家长工作

每天发校信通,告知家长当天所学内容以及当日作业。以便家长在家对孩子进行辅导。每日在早晨和放学的时间与家长沟通。给孩子一个客观评价。有个别孩子的突出行为,要与家长进行深入沟通。做好保育工作,认真上课,让家长对幼儿园放心。

3、班级管理

营造健康向上的班风。制定班级公约、形成良好班风。避免孩子形成攀比心里,形成不比吃不比穿,只比学习的好风气。

4、狠抓安全教育和安全管理。

学前班孩子年龄偏大,好动是其特点。无论男生女生,都是活泼好动。因其性格特点差异,孩子之间不可避免的会发生摩擦。我们班到处是课桌板凳,活动空间几乎为零,安全隐患比比皆是,一不留神就会造成严重后果,所以,安全教育要天天讲,时时讲,并且告知家长,让他们在家也跟孩子经常强调。上下楼梯有老师监护。孩子上厕所,喝水,睡觉都有老师看护。力求安全第一。

5、建立起健全的学生信息网

随时调控学生的心理健康和思想行为。力争与家长达成共识,对学生保持一致的要求,按时与他们交换了解学生校内外表现,配合学校教育好孩子。

四、工作措施

1、认真制订好适合本学前班的计划,提前两周细致计划,并认真组织实施;

2、准备好学生基本情况多用表,认真填写,力求完备;

3、了解学前班学生在家生活情况,教育学生养成良好的学习习惯、生活习惯和卫生习惯;

4、安全教育常抓不懈,每天强调;

5、坚持卫生工作,坚持每天查,详细记。

五、具体安排

1、周一早晨检查个人卫生(洗澡、剪指甲)、强调安全教育;

2、周二阳光活动;

3、周三作业检查;

4、周四家庭关系;

5、周五班会总结。

6、保证儿童人身安全,学生每天由家长接送,接送学生时老师必须和家长见面。家长忘接学生时,老师主动电话联系,联系不上的或等或送,直至学生与家长见面。杜绝陌生人领走学生或学生自己回家的现象发生。

六、教学计划

学前班是与小学接轨,我们班里的孩子都是准小学生,所以课程学业也会比较繁忙。本学期我们有语言、拼音、写字、数学、英语、综合、艺术等课程。孩子每日按照课程计划有序的进行学习。

数学:

对于幼儿来说,学习数学主要是感知数学的“有趣和有用”,以便为将来入小学后继续学习数学,培养良好的兴趣和期待。升入学前班,幼儿对数学也应该有更进一步地认识和掌握,并对所学内容进行复习巩固,以便更好地为升入小学打好基础。

根据教材要求,以下是学前班数学里需要掌握的内容:

一、数字方面:

1、继续加强10以内的点数,也可延伸出去。认识数字1至10,巩固它们的`意义,能正确并规范地书写。在数字方面,孩子都能学好,其实他们已经掌握得很好了,在学前班上学期里,着重是巩固好数字,为小学做铺垫!

二、其他方面:

1、比较物体的多少,长短,大小,粗细,高矮,这些,孩子以前就学过了,也能正确比较,而在本学期的主要任务就是加强他们比较的能力,让孩子能掌握正确的比较方法,让孩子在“出现在不同位置,不在同一水平面上···”等情况下也能正确比较。

2、比较正方形,长方形。引导幼儿巩固它们的特征,能根据它们的特征对它们进行比较,并能正确地找到它们。认识圆形和三角形,能比较不同,正确找到它们。

3、按形状分类,让幼儿通过比较形状的不同来分类。

4、排序,对幼儿来说是有一定的难度,简单的幼儿能掌握得很好,而这学期的排序是在幼儿原有的简单的排序基础上加大难度,由“ab、abb、abab”等形式过渡到“ababa、学期班级管理工作总结b学期班级管理工作总结、ab学期班级管理工作总结b、学期班级管理工作总结b学期班级管理工作总结bb学期班级管理工作总结b、abcdab”等难度较大的排序,所以幼儿应有足够的适应时间,教师要耐心、细心引导幼儿,让幼儿正确掌握排序的方法。

5、空间位置的认识和学习,上、下、前、后的学习也是必不可少的,教师应正确引导幼儿正确辨别方向,给以后的生活打基础。

2、5以内相邻数的学习,5以内的序数,10以内数的守恒也都是这学期要掌握的知识,给幼儿继续加强数的学习。

3、生活方面:

认识时钟,区分上午、中午、晚上。这些是生活中必备的常识,我们也将用心引导幼儿学习,学前班的孩子,对时间应该有一定的认识,能正确分辨一天中的个个时间段,这也是为升为一个小学生做准备。

数学,能帮助幼儿增强思维,提高幼儿的智力,我们将严格按照教材给于孩子最好的教导,让每个孩子学有所得。

写字:

很多孩子之前很少握笔,所以握笔姿势不正确,这都将是我们教学工作的重难点。有些孩子看见看字会依葫芦画瓢,但是却不明白笔顺。所以本学期写字课,笔顺是关键。

拼音:

拼音是一门新的学科。孩子在此之前从未有接触过。认读、书写、拼读,都要从头做起。

美术:

美术,是一门艺术类学科,在学习美术过程中,孩子们不仅能从中学到如何用线条表现事物,还能培养孩子的动手能力,培养孩子的艺术修养。在本学期的美术教学中,我们将会根据教材给孩子各方面的培养。

1、本学期的美术,更多的是绘画,给孩子多的绘画机会,孩子对线条的定义就能更清楚,线条就能画得更好,更清晰,更合乎要求。在此期间,对孩子的涂色过程也要严格抓,让幼儿不要涂出线条外,涂色时按顺序涂,有规律地涂色,不能乱七八糟地画。

2、其次,则是手工。手工中更多的是印画和贴画。培养孩子的动手能力,让幼儿在操作中探索发现其中的奥妙。其中还穿插着美术游戏,让幼儿在学中玩,玩中学,提高幼儿对学美术的兴趣,更好地配合老师学好美术,增强自己的动手能力。

3、这学期的泥工不多,老师可以多延伸,让幼儿在空闲时间多做泥工,泥工,存在捏、揉、搓、压等很多小技巧,多让幼儿做泥工不仅可以培养幼儿的动手能力,而且能锻炼幼儿的手臂,活动筋骨,很适合幼儿在休闲时间做。

音乐:

1、音乐,是深受我班幼儿喜爱的一门学科,孩子们喜欢唱喜欢跳,展现了他们的活泼、可爱。在本学期,孩子们又将学到一些新歌,增加一些音乐小常识。本学期的音乐,除了简单的一些儿歌外,更多的是音乐欣赏和律动,还有音乐游戏。音乐是一门丰富的学科,孩子们都特别喜欢,我们老师的任务就是要把音乐课上得活跃,让每一个幼儿都融进音乐的气氛中,学会用自己的方式展现自己,培养幼儿的表现力,让他们大胆、勇敢地展示自我。多让幼儿欣赏音乐,听不同类型的音乐,歌曲,感受音乐的多样化和丰富,让幼儿增进知识,而多听音乐,不仅有利于孩子的听力,有些轻音乐也可帮助孩子修身养性,帮孩子完全静下心来。

2、本学期虽然没有明确的教材,可是,我们也依然会把音乐教学做到最好,把音乐课上生动,让孩子真正地喜欢音乐,让每一个孩子敢大胆地展示自己。

英语:

英语是一门有趣的学科。幼儿期的大脑处于学习语言的关键期,这时候的孩子学习第二语言是最好的,有助于习得标准的语音。本学期的英语学习内容有5单元,其中小节明细,有情绪、表情的学习;有对数字的学习和认识;还有英文字母的学习。《亿童幼儿英语》的教学上有大量琅琅上口的歌谣和听说游戏,能帮助幼儿学习英语语言语调,使幼儿的英语学习更具趣味性,本书以幼儿感兴趣的歌曲以及与幼儿生活中用得上的对话作为教学内容,以适合幼儿年龄段的游戏和操作为主要的活动形式,比较符合幼儿第二语言的学习特点。

我们将以单元的形式组织教学内容,在每一个单元中整合相关的英语学习内容,使幼儿学习内容之间建立必要地联系,让幼儿正确学习第二语言。帮助幼儿发展简单的英语听读和理解能力,帮助幼儿在漫长英语学习之路踏出轻松、正确的第一步。

综合

综合是一门聚集了很多知识的学科,里面的知识丰富,多样,记忆、逻辑推理、观察分析,空间对应,培养记忆力、注意力,学习时间顺序,容积,······让幼儿仿佛处在丰富多彩的世界里,他们可以在本书中畅游知识的海洋,从各方面学习,各方面得到成长。学得多,学得精。让孩子真正懂得很多常识,增长见识。

我们将本着一切为了孩子的原则,带领孩子走向更美好的明天。

管理和工作的心得体会篇4

从事小学教育9年多以来,一直担任着班主任工作,对于班级管理,一直处于摸索状态,因为每一次所带的班级,都与以往的班级学生基本情况各不一样。现在实行素质教育,对于孩子,我们不仅仅只一味的说教,有的时候还需要更多更好的方法,来约束班级里的孩子,教育好学生,这就需要寻找好的方法来管理班级。

做为班主任,首先要对自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班级,并且要把本班级的孩子都当成自己的孩子一样。记得我每次接手一个新班的时候,不论这班级的学生好还是坏,不论以前他们班级风气有多么不好,都不要对孩子轻视,应该想:这就是我的孩子们,这是我自己的班级,我要教好他们。在班级里,要对孩子们说:我不会听别人说你们怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我们在坐的每一个孩子都不希望自己比别的班级差,同时也相信大家一定会努力,也希望大家要相信老师,老师是优秀的,你们也是优秀的,相信老师一定会带好你们的。

其次,在班级里,要相信孩子的能力,培养孩子的集体荣誉感。并且用好班级干部,班干部是班主任在班级里的得力小助手,用的好的话,会减轻班主任在班级管理上的负担。孩子是班级里的主人,要让每一个孩子都感觉到自己是班级里一个很重要的成员,不能因为自己而影响整个班级体。发挥每一个孩子的作用,培养孩子们的集体荣誉感。在班级里,要平等对待每一个孩子,不论他的成绩好坏,家庭如何。班级管理中,班级干部管理班级,并受全体同学的监督,每一个学生都有维护班级荣誉的权利。

作为班主任,还有一股凝聚力,要把班级所有科任老师,都凝成一股绳,要让班级中所有的科任老师都要为班级出力,让他们重视我们这班级。如何让班级的科任老师关心自己的班级呢?班主任要搞好科任老师的关系,与科任老师关系好了,科任老师自然就会关注自己的班级体。这样,让班级里所有的科任老师都喜欢我的班级,并让他们关心班级里所有的孩子。这样,班级里就形成一个大家庭模式,这样管理班级起来,更加轻松,而且效果会更好。

班级管理中,还必须要有一个完整的制度,来制约学生。俗话说:没有规矩,不成方圆。为此,我在班级里,制订了一个完整的制度来约束孩子。谁违犯制度了,一定就要按照制度来,该惩罚的就惩罚。作为班主任,不能偏向某一个孩子,要一视同仁。制订了制度,要实施,并且要坚持,不能半途而废。这说起来容易,做起来,其实很困难的,有的时候根本没有时间去宣读。在这个时候,我会利用好每一周的班会课。在每周班会课的时候,只要占用几分钟时间,总结一下上周情况,然后,对下周进行安排,这样孩子们都知道自己在本周该做什么,不该做什么,做的不好的改正,做的好的,继续发扬。

班主任在班级中占主导地位,因此作为班主任,一言一行,一举一动,都会影响到班级上的所有的孩子。因此班主任要时刻提醒自己,为孩子的楷模,孩子的典范。比方说教育孩子如何学会有礼貌,主动问好,这就要求班主任主动向每一个孩子及时的问好,培养孩子主动向人问好,养成良好习惯,树立良好班级风貌。

管理和工作的心得体会篇5

要当好一名幼儿教师,必须要拥有一颗童真、热爱孩子热爱工作的一份心,只有拥有了,这份心,就会得到更有益的收获。以下是我的个人工作心得体会。

记得刚开始来幼儿园工作时,我什么都不会,天天围着孩子转,而不是孩子围着我转,但在这一年的工作中我懂得了许多以前不懂不知道的事情,也学会了怎样处理好同事之间的关系,也学会了做孩子心目中的好老师,让孩子更加喜欢你,记得前不久有位朋友问我,你天天带小孩辛苦吗?小孩哭闹了,你怎么办?我当时就面带微笑的告诉她在社会上没有什么事情是不辛苦不累的,虽然累,但是我觉得我的生活很充实很满足,我的笑容来自于这群活泼可爱的小孩子,因为这群孩子我的笑容从没有离开过,只有你真正付出的才会得到别人的认可与赞赏。

以前每当孩子哭闹时候,我就会特别烦特别累,甚至不想从事这份工作了,但这时我自己总会在心里默默的安慰自己说这都不是事,没有什么是做不到的,只有什么事是你不愿意做得,时间久了孩子们熟悉了就会习惯的不管做什么才开始都会有一个适应期,这个期间过来就会慢慢习惯,并且喜欢,所以每当烦恼或者不开心的事情向你走来时,你都要学会心灵的安慰,自我安慰也是得到进步的第一步法。

孩子们一张张青春的面孔,孩子们的热情,孩子们的爱,已经温暖了我的心,我清楚的知道我从事的是阳光底下最光辉的职业,我所走的是一条充满青春气息的绿色道路,我在给孩子们的爱应该是真挚的、无私的爱,在孩子们生病需要关心的时候最需要爸爸妈妈给他们带来关心、呵护,同时也需要老师悉心的照顾、关心着他们。

我知道孩子们需要老师带给她们美丽的笑容,同时我也知道心情不好的时候不能把这种坏的情绪给孩子们,孩子们的心灵是最纯净的海水,孩子的世界是一个充满“真、善、美”,的童话,所以有不开心的事情,不要在孩子面前表现出来,要在他们面前展现的是一张善良充满微笑的脸,每当我走进幼儿园都要换一个角色,不再是女儿,而是孩子们最好的朋友,孩子们最喜爱的老师。

生活对于我们每个人在世界上来说都是重复着昨天的节奏,而我要告诉生活,我爱上这群吵闹孩子,因为这群孩子,我更加我爱上了这份幼教工作。

管理和工作的心得体会篇6

2___x年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。2___x年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。2___x年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,12年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处13年工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。

为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进13年工作再上一个新台阶,现将2___x年工作总结如下:一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。

阳光家园管理处在2___x年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。2___x年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据阳光家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在2___x年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在2___x年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。12年公司整体思路做了调整,作为阳光家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。管理处在12年上半年工作即将结束时,对阳光家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流,降低成本,提高效益

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本

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