越详细的心得体会说明你的思想觉悟越高,它是别人窥探我们内心的依据,当个人的情感有了全新的触动时,小伙伴们需要及时记录在心得体会中,以下是王科范文网小编精心为您推荐的试用期培训心得6篇,供大家参考。
试用期培训心得篇1
历时五天半的xx省分行20xx年新入行员工岗前培训圆满结束了,从小学到大学,我们学习了无数课程,参加了多次培训,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践,我们收获的远比想象中的丰富。
参加完这次的培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运,能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人,关心员工;同事互相关心,共同勉励,让我有种家的感觉,家的温暖。
这个培训班是xx银行xx省分行成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省分行投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历,让我们受益匪浅。
短短的五天半内,把我们凝聚在一齐,了解了银行的基本状况,融入了xx银行这个大群众中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演,在整个节目的编排和准备的过程中,让我们15个人紧紧的团结在一齐,拉近了我们之间的距离,建立了深厚的友谊。
短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的岗位上开始工作,五天半的时光大家培养了深厚的感情,不在乎时光的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。
与此同时也让我们更加有群众荣誉感和团队协作潜力。透过这几天的培训让我认识到作为一名xx银行的员工,我们每一天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们就应学习法律知识,加强风险防范意识,同时还要加强业务学习,提高服务意识和服务潜力。
这几天的时光虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共生存共发展!
试用期培训心得篇2
汽车是改变世界的机器,当今社会越来越多的人类活动已经正被汽车而改变着,人们的生活生活都离不开汽车而汽车销售顾问是以个特殊职业者,销售汽车不仅仅简单的销售汽车,而是销售一种人们不断追求的美好,舒适,方便,有尊严有价值的生活,因此,我们不是简单的销售人员,而是客户购车和出行,是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。
随着汽车行业竞争加剧,国内汽车销售者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,现在汽车销售已经成为高难度,高技术,高技巧,高专业化的职业,摆在我面前重要任务,要认真学习,借鉴各种先进理论,认真做好材料总结经验,通过加强自己学习,迅速提高自身的专业素质,使自己能够适应新的.起点,新的要求,成为一名优秀卓越的销售人员。
最近我逛了4家汽车销售公司,每个公司每个单位有着不同的管理制度,同样4s有着不同的风格,不同的特点,每个销售员有着自己的一套销售特点,语言方法,但是唯一不变的共同特点就是想法设法把自己的产品也就是汽车推销出去,卖出去。
相比其他4s店,我们自己的公司有着自己的特点,我们有着自己的理念,
1店面摆设
2销售人员的语言技巧,都各有千秋。
以下是我个人总结的一些观点,从大的方面考虑买车3步走1你买的车主要用图,用来干什么?如代步,运货,运人
2你准备用多少钱用来够车计划
3在你定的价位范围里,挑2到3种选车辆(油耗,配置,外观)一个销售人员要具备多面性,因为所遇客户不一样,各种性格都有,对客人礼貌微笑的解答各种问题,用自己的知识,把客户套住。生意的谈出来的,不是等出来的,看见各式各样的客户主动热情的接见,主动留住客户的信息如电话,行业,地址等,把握并且分析客户的心理变化,抓住客户的动态,最后分析总结,慢慢提升自己,达成购车协议。
试用期培训心得篇3
我人生意义非凡的四天四夜。我永生难忘,因为在这四天四夜里面,我参加了一个对我人生命运有脱胎换骨般的课程:销售上将缔造营。
第一天学习的是如何设定目标,刚刚参加kissbus的学习就开始学如何设定目标,课程的开始老师讲了这么一句话:把每一次的学习当做第一次会感到很新鲜;把每一次的学习当最后一次会感到很珍惜。对于目标设定,我即感到非常珍惜,更感到新鲜。感到新鲜是因为虽然学习目标设定已经不是第一次了,可是回眸过去,自己对设定目标还有很多很多的不足,目标还很模糊,所以我把这次学习以完全空杯的心态对待;感到珍惜是因为越是学习越体会到目标的力量与重要性,过去不等于未来,我必须痛定思痛,好好珍惜眼前的这次学习的机会,我不能拿过去的过失来惩罚今天本应成长自我的机会,心态调整了,学习起来就更加的有效率了,我对我自己说,我活着不仅仅是为了我自己,我更要为我的爸妈,我的亲人、朋友,我要成为一个国内顶尖的感动营销专家和国内知名的英语慈善教育家!
不管前方的路如何,我都义无反顾、绝不退缩,不达目的,誓不罢休!我相信我自己,只要我坚持,只要我够执着,只要我不懈付出,只要我保持积极的心态,只要我持续不断地学习成长,我就一定能够实现我的人生目标!
没有时间期限的目标就仅仅是梦想,所以时间管理就显得尤为的重要,如何掌握好每一天的时间,如何利用好眼前的每一刻,老师说:用分来计算时间的人,比用时间来计算时间的人要多出59倍。我的体会是60分钟和一个小时在数学的角度是一样多的时间,但是从心态和管理学上来说用分来计算时间的人比用小时计算时间的人更懂得珍惜和把握时间,更重视时间的价值,更懂得分割时间,利用零碎的时间,因此在同样的时间内这两种的效率就有了很大的差别。
我开始反思我自己,以前我在设定目标的时候,越短期的目标越难设定,比如设定每天的小目标,总是很空虚,不知道先做什么,后做什么,不知道如何安排与分配时间,就是因为不懂的时间管理,通过这次的学习,让我体会真切的体会到 :
一 :任何大目标的实现都是以眼前的一个个小目标的实现而达成的,任何的成功不可能一蹴而就,任何改变、成功都是一个循序渐进的过程。只有加上时间期限的目标,并注入了真感情,才是真正的目标,也只有这样,你的成功才会是自然而然的事。
二:做事情应该先做重要而不紧急的事情,也就是马云说的:永远要在天气晴朗的时候修理屋顶,不要再下雨的时候再上去修,这时候已经不起作用了。每件事情都要分出轻重缓急,需要去判断,更需要我们做出决断,销售就要敢去要求。
三:做到之前要先知道,很多东西我们不能够凭自己的力量得到,这就需要我们以一个谦卑的心态去学习,不断的增加自己的砝码,我们学习如何节约时间,如何更加有效地利用时间。知道后,更加重要的是要做到,因为只有行动才会有结果,这几天我们还只是知道了很多的理论,回来之后还要不断地学习复习,不断地重复加深印象,把书中的理论装进自己的成功发展银行,然后在实践中体验和消化所学的知识,只有这样,才能更好的掌握和吸收其中的精华。
真诚是销售的一个很重要的要因素。金诚所至,玉石为开!在真诚销售上,我们的爱兵老师给了我们一个很好的榜样,爱兵老师说:如果你在销售产品给顾客的过程中,只想从顾客身上赚到钱,而不是发自内心的抱着帮助顾客解决问题,带来实质性的利益的话,就不可能做好销售。因为你的眼神会告诉顾客,你是想从他身上获利,眼神是不会欺骗的。付出什么就能够收获什么,付出真诚的心,别人回赠的也是一颗真诚的心。
形象和礼仪(形态礼仪、服饰礼仪)是销售人员对顾客的第一印象,mark老师说 :好的形象比一张研究生的文凭更为重要~!在这一点上我感触特别大,因为我在这方面的认识特别的薄弱,在与他人沟通的过程中,与长辈与老师与同学等等沟通的过程中,很多的礼仪不懂,自己很想做得好一点,却不知道从哪里做起,通过这几天的培训,不仅加强了对形象礼仪的重要性的认识,同时也明确了努力的方向,接下来的是如何回到生活中好好地学习,应用,学问,学问,边学边问将是我学习形象礼仪的最好方法。
mark老师说:万般皆下品惟有销售高!销售是一件很有意义的`工作,同时也是每个人都必须掌握的工作,销售无处不在。之前我不懂mark的这话,因为我过去的思维中,认为有很多工作都和销售没有关系,比如:上班族的人、打工族的人、恋爱···
现在我彻底改变了这种看法,上班族要将自己销售给老板,将自己的才能很好的向老板销售才能够卖个好价钱。这就是为什么在这个社会上,很多的高学历的知识分子找不到工作,而很多学历和能力相对较低的人却找到了比他们要好几倍的工作,那是因为这些人能很好的把自己销售给自己的老板。在谈恋爱的时候也是一样,要把自己的价值观与人生观,把整个自己销售给对方,让对方接受,这也是一种销售。销售的很关键的一点是建立信赖感,让顾客相信你,首先我们多卖的产品要是一流的,还有更重要的一点是顾客能看到实质性的效果,比如,kissbus这边卖的是改变别人命运的产品,如果我要将这个产品销售给他们,那么顾客首先我自己要使用过这个产品,并且要从我什么看到我的成长,我的改变,让顾客切实的感受到自己不是第一次吃螃蟹的人,同时也能够看到产品的效果,如果我们能够将这个产品销售给我们身边最亲近的人,因为销售中有这么个观念:如果产品好,那为什么不敢卖给你的亲人呢?!我坚信kissbus能够改变我的命运,我不仅仅要让我自己得到改变,同时我还要感召我身边的亲人、朋友、同学参加这边的课程,因为我相信:如果我能够在这里得到改变,那么我身边的所有人都能够得到改变,因为我和所有人一样都只是一个普通人,只要你自己想要改变你自己,你就一定能够改变自己,除此之外,没有任何人可以帮得到你!
这四天四夜给我更多的是两个字:坚信! 一个人要改变不是一天两天就能够改变的,这要经历一个很艰难的过程,这个过程中有太多太多的憧憬、梦想,同时也有太多太多的酸甜苦辣,或许我们都知道坚持对于成功的重要性,可是我们却常在现实的坚持过程中宣布我们的力不从心、我们的无能为力,最终选择了放弃,不是因为我们不想改变,而是因为我们害怕改变,更重要的是我们不知道我们自己要改变成为一个什么样的人,所以,在一次、两次、三次的挫败与打击下,选择放弃,选择回到原位。
让我贫穷,我不愿意!
让我寂寞,我不愿意!
让我不如别人,我更不愿意!
今天的我的样子不是我所想要的,我要改变,我一定要改变,从今天开始,我就要用行动来证明,我黎练鑫存在的价值!
我再也不能够忍受我亲爱的爸爸妈妈每天在太阳底下受太阳的暴晒!
我再也不能够忍受我亲爱的爸爸妈妈被人嘲笑的日子!
我再也不能忍受我亲爱的爸爸妈妈住在那个平小房的日子!
我再也不想让我亲爱的爸爸妈妈看到我失望的样子!
我再也不会让我亲爱的爸爸妈妈认为我是一个光懦弱的孩子!
我知道,我唯有用实际行动才能证明我承诺的一切,我需要改变,我需要坚持,想到我的爸爸妈妈那失望、盼望的眼神,我就没有理由放弃,我就没有理由不坚持到底!我要拿出实际成绩出来,因为我欠爸爸妈妈的太多太多,我不能让爱我的人等太久!
试用期培训心得篇4
我在公司已经工作快一年了。在这一年的时间里,在同事和公司的帮助下,我逐渐从一个珠宝行业的门外汉进入珠宝行业。
珠宝在我之前的印象中是高贵而神秘的,随着我在公司的工作,我慢慢熟悉了这些珠宝,并把它们作为我职业生涯的一部分。
在个人专业方面,这一年我学到了很多。我知道的越多,就越觉得我需要深化我的学习。在进入这个行业的早期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。
但是,随着对行业了解的加深,我现在深深地感到自己需要了解更多的专业知识,比如当下最受欢迎的翡翠,以及其他彩色宝石。
在个人业绩方面,我对今年的销售情况不满意,销量不理想,顾客临柜时间短。在这家店的店面里,虽然我们占据了相对较好的位置。
但是它并没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观分析其表现不佳这件事,我总结出三个方面:
第一方面,我们的专业素质需要提高。这里所说的专业素质主要是指专业知识、销售能力以及工作热情。我不得不承认我在这方面还不够好,我对销售很有热情,但是珠宝的专业知识和专业销售能力必须提高。
在此,我衷心希望公司在新的一年里给我们更多的机会来提高我们的学习。一方面,我们可以提高我们的销售能力和积极性,也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,在商品展示方面,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,主要在布局上在考究,我们希望公司能给我们专业的帮助,帮助我们改善我们的柜台展示。
第三个方面,产品结构、商品品牌的珠宝柜台上的数量是不够的,另一种是不够完善,在商品的结构有很多漏洞,这将导致两个严重的问题。
一个是大部分时间客户无法直接在柜台上挑选他们需要的物品,然后我们需要花更多的语言来向其他方向引导顾客。
但这显然是一个迂回的方式,效果不是很好。另一个问题是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,所以我们的柜台将看起来很差。因此,我希望公司能在产品上给予一定的调整和丰富。
当然不是说要把货上的很齐全,我认为只要对这个市场的主流产品做出正确的调整,就可以事半功倍。
以上三个方面是我今年表现不佳的主要原因。总之,销售将围绕客户展开。毕竟,商店和周围环境之间的竞争是激烈的。
我们必须尽可能的服务我们的客户,建立我们自己的客户圈,才会有良性的、持久的业绩产生。
在新的一年里,我一定会把更多的热情投入到销售中去。我也会及时将信息反馈给公司。希望我的不足之处,公司能及时指出并给予我帮助和改进的过程。
人无完人,我相信只要我们能够真正的以团队的心态,投入到工作互相支持,很多问题都可以很快解决。我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
我希望在新的一年里,公司的业绩会更好,店铺的品牌珠宝专柜业务会有质的突破。
试用期培训心得篇5
这个星期赶鸭子上架尝试着做电话营销,和一群没见过面的老女人和老男人打电话,到也颇有收获,说不定可以开发出电话营销这门课出来呢!
1、克服心理障碍
刚开始总是不想打,因为不知道对方会是怎样的主,总怕被人吼或是会被骂一通,反正是能拖则拖(主要也是没有压力),等到拖不过去的时候(我刚开始是拖到十点半后打几通电话),但是越打会越顺手、到后面几天,客户说得再恶劣的电话都不会放在心上,心想最多下次不打给你就是了。当然碰到超恶的,挂完电话后会说上一句“真没教养”,再和同事交流几句,心情会变得很好(好象和同事的交流更有话题了)。
2、站在对方的角度沟通
千万不要一上来就滔滔不绝的介绍自己的公司和产品,而应该先聊聊对方感兴趣的话题和对方交朋友,说明我们的产品可以带给客户的好处(这些可得重点和难点,我还在总结中)。多问些开放式的问题,全面收集对方的信息。
开场白、电话前的准备技巧是需要实际经历去累积的,(我感觉看书和听老师讲电话营销课是学不来的)。当然,刚开始你可以将每句要说要问的`话写下来,照本宣科,慢慢的你就很自然的说出你想说的。
3、脸皮要厚,积极跟进
千万不要因为客户一次拒绝或者是冷言冷语你就把他列入黑名单,除非对方非常坚决的告诉你,以后不要打电话给我了,我不需要。否则你一定要积极的跟进,极少有客户第一次接触就会跟你确定购买(那钱也太好挣了),尽可能的积极跟进打过电话的客户。当然,这里面还是有技巧的,总不能每次跟进的时候干巴巴的问同一个问题,那脾气再好也会被你烦死。
4、妙招对付前台小mm
如果有前台小mm转接,一听出来是推销的就直接说不需要然后不客气的把电话挂上,当然这是别人的工作职责无可厚非。
我们可以“灵活”一点(应该是连哄带骗),可以跟前台说找哪位老总,有的当时就给转,有的会问什么事,不妨说说是哪位老总的朋友呀或是政府部门的,反正把前台弄得摸不着头脑,但是还很客气就对了(是不是有点不太厚道呀)。
巴金说,没有技巧才是最高的技巧。
电话营销也是如此吧。
试用期培训心得篇6
今年的销售工作到今天就结束了,明天开始的就是新一年的工作了。总结了一下自己今年的销售成绩,还是有可圈可点的地方的,很不错的完成了自己今年的销售任务。很快自己就要为了完成新一年的销售任务而努力了,在此之前我觉得自己是很有必要为自己今年的工作做一个总结的,这样才能够知道自己在这一年中的具体的表现,也为自己新的一年做一个计划,按照计划去安排好自己的时间,让自己能够在新的一年中有更大的进步。
一、工作情况
今年自己一共是销售了x元的珠宝的,珠宝并不是必需品销售起来还是要有一定的难度的,但是只要是进入到我们店铺当中的顾客都是有购买的需求的,自己只要能够说动这些顾客购买我们的产品,想要达到公司制定的销售额还是比较的简单的。在顾客进店之后的第一件事就是要问她的需求,根据需求去推荐合适的产品。在此之前自己要首先了解店里所有的商品的特点,才能够更好的去跟顾客介绍,所以一个好的销售是不仅需要有技巧同时也要认真的对待自己的工作的,想要有一个好的销售成绩是要付出很多的时间和精力的。
自己今年是非常认真的在工作的,在没有顾客的时候我就会拿着产品介绍书册去记所有的珠宝的一些特点、构成等,利用好闲暇的时间。因为珠宝并不是生活中必须要用到的,所以顾客并不是很多的,大部分的顾客都是想购买一两件首饰或者是结婚时用的,这也说明自己更应该要抓住机会去推销产品,一旦达成了订单都是比较大的单子。但这也提高了对我们销售的要求,不能一味的为了提高自己的销售额去介绍不适合的商品,而是要根据顾客的需求介绍,这样才能够更好更容易的推销商品。
二、工作计划
新的一年的销售工作马上就要开始了,自己也不能只满足于现在的成绩,还有提高的空间的话是应该要去努力的。我在新的一年想要多学习一些销售的技巧和话术,也要保持好自己在空闲时间去记珠宝介绍的好习惯,在新的一年继续的去提高自己的销售金额。同时也要多去看一些销售方面的书籍,学习其它人的销售经验。
我希望自己在新的一年当中能够有更多的进步,我也会努力的为了自己能够有更好的成绩而奋斗,我一定会保持着自己对这份职业的热情,做好自己的工作。
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