实际工作情况是工作总结的核心内容，每次写工作总结，都是一次自我反思和改进的宝贵机会，要珍惜，以下是王科范文网小编精心为您推荐的志愿团工作总结精选5篇，供大家参考。
志愿团工作总结篇1
今年，我们西安财经学院行知学院团工委举办了“服务地铁，回报社会”的支援者活动，我身为校团工委委员同时又是一个地地道道的西安人，生在西安长在西安，对我们这个作为十三朝古都的国际化大都市有着难以分割的情谊，所以我觉得我有责任和义务参加这次的活动，这不仅仅是一次有意义的志愿者活动，同时也是对我自己提供一次很好的社会实践机会。
我有幸的成为了志愿者服务队第八组的组长，这意味着我肩负着比一般队员还要多的责任，我主要负责大家的调配，同时一直流动的在每一个工作岗位，做到第一时间处理问题并且代替那些需要休息的队员。我们组在五月一日劳动节这一天正式到岗，第一次的志愿者服务就要面临节假日的超高人流，大家要为过往乘客提供正确的信息咨询、应急服务等志愿服务，还要积极的与地铁站的服务相配合，详细的介绍地铁搭乘路线和相应所到站点的'选择，热情、耐心回答游客的询问，为旅客指路、解疑。除此以外，我们还需要热情地帮助小朋友、帮助带很多行李的乘客、老年人、残疾人还有外国友人买票。这些艰巨的任务摆在大家面前，但是我们的组员缺没有临阵退缩，而是大胆的走进拥挤的人潮，很快的投入到工作之中，这也是我作为组长需要感谢大家的地方，如果没有大家的支持和帮助，我们八组就不能完成接下来两个月的任务，在这里也对我们八组的其余队员说声大家辛苦了，谢谢大家!
我在人员分配上，一般情况主要是在地下两线各安排一名同学，他们的工作主要是疏导乘客上下车，由于我们在钟楼站，人流量可以说是全线最多的，我们的志愿者必须时刻警惕，高度的注意力在乘客的上下车上，尤其是在列车关门的瞬间害怕夹住一些乘客，这些都是十分不安全的，所以对于我们的支援者是要求很高的。这些工作还远远不够，我记得在一次服务中，一位母亲还来不及孩子上车列车就开动了，小朋友在地铁站口大声的哭喊，我们的队员杜彪彪看到后，及时过去安慰小朋友，并且第一时间向值班站长汇报，在与孩子的母亲取得联系之后，将小朋友送到了永宁门站，帮助乘客解决了困难。也同时受到了周围乘客的表扬，并且一一询问我们来自哪一所大学，这无疑不是在为我们学校做很好的宣传。
在出站口abcd口各安排一名志愿者进行人员的疏导，由于出站的刷卡机经常把卡卡住，或者是卡满了工作人员没有及时更换，我们的支援者也成为了刷卡机的保姆，大家都学会了简单的维修工作，对有故障的刷卡机及时的维修，这样既帮助地铁站工作人员的工作量，同时可以第一时间的解决问题，使人流可以很快的通过，为疏导起了很大的作用，有的时候我走过他们时都为他们加油大气，在那里多站一会儿帮助他们的工作。
剩下的主要工作便是帮助乘客买票了，这里我们的工作是十分艰巨的。由于地铁站买票的地方经常聚集很多乘客，所以志愿者一方面要帮助那些不会购票的乘客购票同时还要疏导大家去人数较少的售票处购票，就这一看似简单的工作，却比想象中的更加辛苦，大家拿着小喇叭大声的疏导乘客，从下午三点到晚上八点，大家的嘴就没有停，有时候大家甚至都把嗓子喊嘶哑了，尤其是几个女队员有时候累的都直不起腰，让人看着就心疼。帮助乘客买票主要就是告诉他们操作流程或者直接帮他们买到去目的地的单程票;会有人不知道进了进口该往哪个方向，这时候稍微指一下就会换来别人的一句谢谢;有时候会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会到不了他想去的地方，只要我们的
队员态度坚定的告诉他一定到，他便会笑容满面;地铁票有时会是无效的，这时就需要找站上的工作人员问问为什么会这样，然后帮助乘客解决问题;有时又会因为票价余额不够让乘客出不来，有时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来，导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措，这时候带着他去补票，帮助他去服务台查找原因或者从绿色通道放他出来，当问题解决时每一个乘客都不会忘记说上一句谢谢。这样大家再苦在累，换来一句谢谢也是心里甜滋滋的。但是有时候也会面对一些乘客的无理要求，他们还要细心耐心的对他们进行劝导，甚至有时候还会受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，还是一次次出色的完成任务。
我们这一组的服务时间是每周日的下午三点到八点，大家每次都要在晚上结束后结伴回到白鹿原上，本来就带着一身疲惫，在回学校的路途中有时候可能还要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活动很辛苦，大家还是坚持了下来。没有一个人抱怨，没有一个人轻言放弃，大家都微笑着互相鼓励着，因为我们身上穿的是志愿者专门的红马甲，我们不能辜负它!
两个月的服务已经结束了，但是大家从原来的陌生变成了熟悉，走在校园里，依旧会开开心心的见面打招呼，然后自豪的告诉身边的同学，那个人是我们地铁志愿者八组的组员，大家都引以为荣。
通过这一次的志愿者活动，让我受益匪浅。志愿者，一个光荣的称号。或许很多人都会说我们做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一个雕像一样，没有自由，没有报酬。但是一旦你真正去做了，才会发现其实做志愿者会给我们带来很大的好处。其中不仅有见识的人多了，与社会的接触多了。更给我带来了一次锻炼自己的机会，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是迈开了走向成功的第一步。而我作为一个组长，我也锻炼了我自己的组织能力，和组员友好相处，处理一些棘手的问题。
在这次的活动中，我认识到帮助别人有时只是举手之劳，不知不觉间我们可以帮助很多人。在忙忙碌碌中，我们忘记了停下脚步听听别人的请求，忘记了一件对自己来说很简单的事或许在别人那并不那么容易，有时只是一个小小的帮助却让我们收获许多。一句谢谢肯定了我的付出增加了我的荣誉，同时也激励着我要做得更好。我相信我帮助了别人，别人也会帮助别人，就这样扩散，爱就会这么传播出去，传到所有需要的地方。就比如说，又一次一个阿姨问我借手机，在她询问我之前，我感觉她的目光在我身上停留了一阵，似乎在考虑我是否会帮助她，我发现了她的眼神，我问她是否需要帮助，她说想问我借一下手机，给女儿打个电话，她把手机忘在女儿的包里了，又给我说她是甘肃来西安旅游的，问我介意不介意打长途，我得知之后爽快的答应了，这个阿姨和女儿联系上对我说了无数声谢谢，我笑笑对她说，没事，您太客气了。我本来想着这件事就这样结束了，谁知道到晚上回学校的路上，有一个陌生号码给我发信息，原来是下午那个被我帮助的阿姨，她竟然给我发信息感谢我的帮助，那一时刻我顿时心里不由的感到一股暖流，并且很自豪的给她回复说“不客气，我是来自西安财经学院行知学院的志愿者，这是我的责任!”旁边的队员看到了我们的对话，也为我感到骄傲，其实，这本身就是作为志愿者我应该做的，不是吗?
作为志愿者的我们不过是在尽一份自己的真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都因你的光彩而变得美丽;如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。有时候一些小小的动作也会有巨大的感染力，并不是一定要做一些轰轰烈烈的事才有意义。这两个月里我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，现在都已装得满满的。所以我觉得志愿者不止是奉献者，也是受益者。工作锻炼了我们的思维，更磨练我们的意志。使我们更有能力，去实现人生的价值，从而回报于社会，而这也就是我通过这次的地铁志愿者活动感触最深的，也许，这就是一个志愿者的灵魂吧!
诗人舒婷曾说：“我简单而丰富，所以我深刻，我简单而丰富，所以不简单，保持简单的心，走不简单的路。”志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的身份，但是志愿者却又显得不平凡，不平凡的态度，不平凡的品格，志愿者是快乐的平凡人，我们是平凡的快乐者也是一名志愿者。我为我是一名来自西财行知的志愿者而感到骄傲、自豪!
志愿团工作总结篇2
我们学校为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，结合我校实际，我校全面开展了青年教师志愿者活动，现将活动情况总结如下。
一、做法和经验
1、做好组织，大力宣传，是成功开展活动的保证
在青年志愿者活动期间，我团委活动领导小组，把每一项活动落实到人，实行专人负责制，确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时，为了使活动取得预期的效果，团委会采取了目标考核制度，对活动开展好的组织和个人进行了奖励。
要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。
2、结合实际，确定项目及方法，是取得实效的前提
1、“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传，后报名，然后分组，最后进行培训并提供服务信息及场所的方式，确保了志愿者有事可做，把服务工作落到实处。
2、在开展爱心助学活动时，我们先选取一部分帮扶救助对象，然后通过广播、板报和倡义书等形式，激发师生献爱心的热情，用一颗善良的心去帮助身边困难的人。
3、在上街清理卫生时，我们先用图片展览的形式，反映集市中一些“脏、乱、差”，然后通过集合演讲，使师生乐意去参加此项活动。
4、根据校园特点，在“一帮一”志愿者活动中，我校主要是在各班开展“身边的雷锋”互助活动。各班组织学习互助小组，发扬雷锋助人为乐的精神，鼓励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的学生结成学习互助小组。
通过这些活动的开展，调动了学生主动帮助别人的积极性，受到学校、社会和学生家长的好评。
二、存在的不足
由于最近工作比较繁忙，加上团委换届，团委会部分工作人员对业务不很熟悉，导致在组织部分活动时，由于准备不充分，出现了活动效果不十分明显，甚至有走过场等现象。由于部分团员对自身认识不足，参与活动时不够积极。没有注重资料的收集。
三、下步打算
加强业务指导，使刚参加团委会的工作人员尽快熟悉业务；以活动和团校为平台，加强教育培训力度，帮助广大青少年树立正确的人生观和价值观。按照团委工作计划，认真开展好每一次活动。加强对志愿者服务工作的监督，确保志愿者活动取得实效。做好资料的收集整理工作。
志愿团工作总结篇3
针对我们院的实际情况，青协部以按照本月份工作计划成功完成各项活动与工作，并对原工作计划做合理的调整。在过去的11月份，我部以团结协作为前提，以提高工作效率为目的，除独立完成分内工作外，也积极配合药学院学生会的各项工作，总结如下：
1.我部成功地做好下月份“12.5龙沙公园志愿服务活动”的前期策划与准备工作，在部长的带领下，我部全部工作人员多次走出校园出访，确定下一次志愿服务活动地点。经过几次奔波与我部内部协商与讨论，最终确定于12月5日国际志愿者日在龙沙公园进行志愿服务活动，并与公园的负责人谈妥相关问题。
2.新学期至今，于本月末我部终于完成对我院志愿者的统一登记与注册工作。对我院加入中国志愿者团队的学生每人发青年志愿者证书，以及注册号。使我院以后的青年志愿者服务活动系统华，正规化。用时，也激发了同学们对志愿者工作的重新审视，方便我院以后的各种志愿活动.
3.除做好我部本职工作外，我部也积极配合了药学院学生会的各项工作，我院本月的“主持人比赛”中我部就积极帮忙，并且我部员也积极参加。作为青年志愿者工作部，我们也积极参加志愿者总会的演讲比赛，《与志愿者同行》征文比赛，志愿者代表大会，志愿者宣誓大会等。积极学习志愿精神与工作方法。
4.为保证活动效果与发扬志愿精神，我部与宣传部配合积极，制作并张贴了志愿活动海报，加大了宣传，营造了良好的氛围，促进我部进一步发展。
总之，本月工作我部做的圆满。既弥补了计划的纰漏，又在新情况下有所调整与创新。在下月份的工作中。我们将继续努力。不断超越与发展，做到更好。
志愿团工作总结篇4
一、基础工作
在青协一学期的工作中，我们有定期活动与临时活动。定期活动即支教、校园大清扫、图书漂流。临时活动即根据实事举办活动。
二、活动成果
从10月份以来，我们相继进行了5次之多的支教，10次左右的校园大清扫。近20次的图书漂流。同时，自主活动包括动员大会、英语支教、消防安全日的宣传、废品回收、爱心收音机传递等众多活动。取得的成果的丰盛的。我们所进行的宣传报道曾覆盖整个学校，我们撰写的新闻稿多次登上校级网站。同时在学校的考核中也取得过不错的成绩。这些成绩都离不开我们青协内部委员的共同努力。
三、部门建设
我们为了更好的团结内部委员，能让大家对于青协这个组织有家的感觉，在开学初期进行了动员大会仪式，此次活动得到了广泛的.赞扬，在大家一致的奋斗和努力下，也取得了十分巨大的成功。这无疑给我们的内部建设增添了华丽的一笔。平时，我们也通过聚餐，郊游等多种形式增进大家对彼此的了解。我们深深的明白，一切活动的成功都离不开青协人的团结努力。
四、不足及努力方向
一学期的工作中也呈现了很多不足之处值得我们自己深思和改正，
1、材料上交上总是出现格式错误，这是由于我们作为会长的职责失误，我们会深刻的自我反省，同时在以后的工作中尽量避免这样错误；
2、图书漂流和校园大清扫有扣分现象，这样情况的发生有委员值班的不力也有领导监督的不力。因此要想改变这样的现状，要求我们内部建立一个十分健全的监督机制。
3、活动宣传出现严重的失误。我们错误的将活动宣传的重心放在了现在宣传二忽视线上宣传的重要性，这是我们活动没能得到很高成绩的重要原因。这要求我们在以后的工作中重视两种宣传的比例分配。同时做好线上和线下的宣传。
志愿团工作总结篇5
为了使我们美丽的校园草坪里，花坛中，路上不会被果皮纸屑等不和谐的因素打扰。我系安排了各班级对我系志愿者服务区进行了卫生保护，同学们的辛勤劳作，定时对我们系志愿者服务区的牛皮癣，白色垃圾和卫生死角等地方进行清理。通过这个活动，不仅美化了校园环境，而且提升了同学们的无私奉献精神，增强了他们作为当代大学生的使命感和责任感。同时我们也发现我们的不足。现将我们的优点和不足总结如下：
优点：
1、同学们不畏困难，无私奉献。默默的`为我们的美丽校园贡献自己的那一分力量。展现了当代大学生的责任感。
2、积极配合院宿管部的工作，及时的向院宿管部反映本系的服务区的近况。
3、按时配合宿管部成员检查服务区的卫生。
4、能够定时的安排各班级同学去清扫服务区的垃圾，做出合理的安排。
5、我们系一旦发现卫生问题，能够及时的安排志愿者小分队进行打扫。
不足：
1、牛皮癣是由外来人士贴上去，不能够及时制止，特别是在虹桥，使得我们的工作完成困难。
2、牛皮癣有时不能及时的切除，难度比较的大。
3、部分学生缺少环保意识，随手乱扔垃圾。
4、院里的督察工作，我们工作人员有几次不能及时参与。
同学们的服务是不以物质报酬为目的，利用自己的课余时间，自愿为学院为社会和他人提供服务和需要帮助的人。我们系的各个班级在这个学期里为我们学院的环境，不怕苦，不怕累，为我们的美丽的校园增添了一道亮丽的光彩。美化了我们的校园。
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