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调查手机的调查报告篇1
调查目的:
本研究旨在通过对 大学生手机使用情况的调查,对我校学生手机使用,包括品牌、价格、主要使用功能、消费等情况进行探讨。了解手机在大学生中的状况 近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况。为此, 我们主要采用问卷法对广州大学城部分同学进行调查。对调查报告进行分析得出结论:我校学生对手机要求及功能消费主要分为两方面: 第一, 外显因素即手机本身特点 (品牌 , 功能 ,价格); 第二,主观因素即手机使用(用途、消费)。
引言:
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注.
调查对象:
广州大学城同学,其中男生70人,女生30人 。
调研方法:
调查人员在20xx年11月5日晚 随机选取 在宿舍有空的同学,请自愿辅助调查的同学 填写自制 大学生手机使用情况调查报告( 本问卷主要 是手机相关问题16道选择题)
大学生手机使用情况调查 问卷
选择题
1.你在什么时候拥有自己的手机?
a.小学b.初中c.高中d.大学
2 .现在使用哪个牌子的手机?
a.诺基亚、b.三星、c.摩托罗拉、d.索爱
e.苹果f.其他
3 .你获得手机的途径是?
a.家人购买b.自己购买c.亲朋赠送d.其他途径
4.你选择手机着重哪方面?
a.外型b.功能c.品牌d.其他方面
5.您的手机价格:
a.1000 以内b.1000-20xxc.20xx-3000d.3000 以上
6.你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能?
a.照相b.播放 mp3c.触屏d.其他功能
7.是否开通过 gprs ,主要用途?
a.是,没什么 q 聊而已b.是,看些文章图片c.听过但没用过d.其他
8 .每个月的手机费用大概是多少?
a.50 以下b.50 以上 100 以内c.100 以上d.没留意过
9 .你的手机 sim 卡是什么公司的?
a .移动b.联通c.电信d.其它
10 .你多久换一次手机?
a.两年b.半年c.一年d.两年以上
11.在手机质量方面你最注重什么:
a.信号灵敏b.实用省电c.功能齐全d.其他
12.你的手机一般用途是?
a .发信息b.上网c.打电话d.当时钟
13.是否有试过手机交友?
a.有,经常b.有,偶然c.无试过d.不知道有这种服务
14.喜欢哪种话费优惠?
a.包月送短消息b.单向收费c.免月租d.其他
15.你喜欢哪种颜色的手机?
a.银白色b.红色c.黑色d.蓝色e.其他颜色
16.你如何看待利用手机缴交网上消费费用?
a.好,很方便b.不好,不安全c.未试过,不清楚
调研结果:
本研究一共发放问卷100份,有效回收率为 82 %.对问卷原始数据大致归类后, 经统计计算百分比进行分析:
作为一种相对奢侈的消费品,手机正为越来越多的高校学子所拥有。 在对我校100名同学的调查中,60%的同学在大学才开始使用手机,20%在高中就开始使用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示,同学对手 机要求及功能消费主要有:
1)外显因素 : 大多数同学都购买品牌机,即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等!由于科技日新月异,不少小产家也加入到市场的竞争中来,很多以其廉价,“功能全”等因素吸引消费者,但从质量上看,小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。调查显示,32%的同学注重手机的功能,34%的同学注重手机的外型,21%的同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的不买烂的,始终支持大品牌的原因。在调查中显示:50%的同学选择诺基亚这一牌子!近几年,诺基亚公司以其产品:质量好,外行美观,价格适中赢得消费者的青睐!在 外显因素 中,同学们选择手机的价位在1000-20xx居多,多和弦铃声,彩屏,带摄象头,也正是这价位手机的特点,很多同学也选择了其他功能,市场也推出了附带mp3的手机,由于电脑的普及,高内存手机的产生是社会趋势!
2)主观因素: 在调查报告中,手机服务商主要有:移动、联通、电信。有人说,大学就是动感地带,这也就决定了很多同学选择了移动,短消息息包月。主观因素调查报告中,80%的同学选择移动,其中 30%的同学开通gprs,gprs 是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务,调查显示,开通gprs的同学主要用于q聊或看文章图片。而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务! 由于大学生无固定收入来源,购买。
手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征,决定了他们的手机消费水平。 调查显示,56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内,仅有7%的同学月手机费用超过100元!71%的同学选择包月送短消息套餐服务,6%的同学选择单向收费,8%的同学选择免月租。对于手机交友,74%的同学还未试过,对与网上通过手机缴交费用的服务,调查显示78%的同学认为不好,不安全。的确,不少网址都套了陷阱,以前就有些同学尝试,结果在无意中多了很多付费的项目,导致换卡换户。在手机使用调查中,73%的同学使用手机的主要用途是发短消息,21%的同学用于打电话。由于手机更新快,追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中,多数同学更换手机都在一年以上,只有13%的同学一年换一次。当然,这些都是由我们学生共有的性质决定的,家庭背景也是很重要的一个方面!
参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我的营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有100%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机,61%学生想更换手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,早已普及。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至xx元的消费者占15%,xx元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占40.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信17.25%,苹果6.25%,三星13.75%,其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统??
大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100―300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发短信上网。
在被访者中,有近82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。
3. 学生手机族的消费动力分析
确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:
第一.社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的`“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。
4. 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:
第一.求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认
为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观。
由以上统计可见,当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从,而是自主的选择,随着认识的加深,对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻,体现了物质与意识的辨证统一!科技的发展再次证明了,科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可,而品牌上的选择则是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是质量与信誉的结合。大学生 属于纯消费群体 的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力,由于人们对科技产品的需求不断上升,使得生产产家不断开发新产品,手机的功能,外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高,为适应社会主流,科技不断向前发展,手机的使用不再是单单的打电话,90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着,实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用,并将随着社会进步而前进。
但从分析结果可以看出,也有一部分在校学生由于过度使用手机,而产生了一些心理和生理方面的问题,也就是网络上所说的手机依赖症的表现。这必须充分引起大家的重视,手机依赖不但影响学生学习、生活,更有可能引起不良心理状态,甚至是心理疾病,所以必须进行干预和控制。而言行之有效的方法,可以参考借鉴。建议如下:
(1)通过第二课堂进行宣传、教育,让学生知晓“手机依赖”的危害,并养成良好的使用习惯;
(2)鼓励学生与朋友联系多采用其他方式,如书信往来,直接见面等,逐步脱离对手机的依赖;
(3)适当参加有益的身心活动,加强与人之间的直接交流,增强自己的自信心;
(4)提供相应的心理咨询途径,并引入相关检测量表,为一些症状明显学生提供心理援助,当依赖症比较严重时,应当寻求心理医生的指导,及时到医院就诊,以免情况恶化;
(5)提升学生自我保护意识,发现自身或者同学有相关依赖现象时,应及时求助于心理教师;
(6)对于已经形成手机依赖的人,则应通过监督、治疗,逐步减少非必要的使用时间,尽量使自己有一个适应的过程,从而达到减少症状,摆脱依赖的目的。
调查手机的调查报告篇2
一、调查目的:
为了调查了解我校在校同学所使用的手机数量、手机品牌、和手机的价位等情况,以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析,为手机生产企业制定营销策略,提供客观依据。
二、调查背景:
目前,大学生对手机的要求越来越高,而且对于选择手机的观念也存在很大的分歧,那么我们学校对手机的选择观念又是怎么样的呢?下面我们对一部分学生进行了调查。
三、调查对象:
本次调查的对象是信息学院在校所有学生。
四、调查概况
(一)调查方法
采用在信息学院各班发放问卷调查的形式进行抽样调查。
(二)调查安排及分工
第一阶段:设计问题以及调查对象,并向身边的同学和其他班的同学进行访问调查和问卷调查。调查完以后对调查结果进行回收和整理。
第二阶段:统计调查的结果,并进行分析,得出相关的规律和结论,再加以总结。
第三阶段:资料总结好以后,小组成员讨论并交流心得。查阅相关资料,写
出完整的调查报告,并对小组活动进行经验总结。
五、调查结果分析
随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,但在他们大部分中,究竟男生、女生所中意的手机品牌是什么?他们所能承担的手机价位在多少范围内?他们现在正在使用的手机款式和所带功能以及未来购机
款式和功能的选择方向?他们了解手机的方式和购买手机的渠道?本次问卷调查共发放300份,实际有效回收的调查表288份,在调查中发现,参加调查的男生有118人占调查人数41%,参加调查的女生有170人占调查人数59%,大一参加调查的人数有118人约占总调查人数的41%;
表一:
表一:在不同年龄的消费群体中男女使用手机的比率,女生占的比率高,
这从某种角度来说,女性比较注重手机的使用,这并不代表男性在这方面不注重,只是我们学校女生较多。
大二参加调查的人数有126人约占总调查人数的43.75%;大三参加调查的人数有40人约占总调查人数的13.9%;?在调查中喜欢诺基亚的有78人约占总调查人数27%;喜欢摩托罗拉的有17人约占总调查人数6%;而排名第二位的是三星,虽然使用者人数不到诺基亚的一半,即总人数的10.8%;排名第三的是索尼,喜欢索尼的有30人约占总调查人数的10.4%;喜欢联想的有21人约占总调查人数的7.3%;另外,一些品牌也有人喜欢,但所占人数几乎都在5人以下(西门子5人,波导2人,飞利浦1人,海尔4人,康佳2人,lg4人,nec2人,首信2人,tcl4人)同时喜欢其他类的人数有51人约占总调查人数的17.7%。
表二:
表二:经调查表明,诺基亚、索尼、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到
消费者的青睐,可见,消费者也是比较注重品牌的,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙,品牌在手机消费起着相当大的作用。
在学生中正在使用普通款式的有256人约占总调查人数的88.9%,正在使用折叠款式的有21人约占总调查人数的7.3%,正在使用旋转款式的有11人约占总调查人数的3.8%。
表三:
表三:学生月生活费在300-600,600-800的较多,同时也表明他们在消费
方面有较强的消费能力,生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高,除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。
表四:
表四说明,消费者在购买手机是获得信息的来源广泛,主要有同学之间沟通,网络,并且对这些信息来源的确认度及履行程度高,使他们更能接受。
六、市场细分
各个品牌手机的排名情况
(一)诺基亚
根据我们的调查报告结果显示,诺基亚以27%的关注度比例捍卫了自己全球第一手机品牌的荣誉。并且在整个品牌关注度中,诺基亚也一直处于榜首的位置且关注度比例优势明显。实际上,诺基亚在中国市场上获得巨大的成功因素并不难分析。
1.首先,准确的市场细分,差异化的产品战略和稳定的产品质量为诺基亚手机赢得消费者的青睐奠定了坚实的基础。
2.其次,丰富的市场营销经验及出色的渠道管理能力。也为诺基亚拓宽各级手机市场及加强品牌影响力的渗透做出了贡献;
3.最后,强有力的品牌推广力度,无疑也为其培养用户的品牌忠诚度提供了强有力的支持。
(二)三星
根据我们的调查报告结果显示,三星电子以10.8%的关注度比例险胜老牌手机索尼,成为关注度排名第二的手机品牌。
1、三星凭借超薄系列手机的大量上市以及史无前例的中低端手机攻势成功实现了逆转,最终在市场博弈中笑到了最后。2.出色的公关能力,引领潮流的手机新品以及更加成熟的销售渠道,让这个手机品牌呈现出勃勃生机,相信伴随其产品体系的逐步完善。
此外,在品牌关注度整体的比例分布上来看,洋品牌占据了7成的比例,沉重的事实显示国产手机品牌的未来任重而道远。
大学生作为潜在顾客的需求分析
大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
调查手机的调查报告篇3
一、调查时间:xx年11月25号——xx年11月30号
二、调查目的:为了了解在校大学生手机使用状况
三、调查对象:在校大学生
四、调查方法:先在网上设计好调查问卷,再将问卷的链接发送给被调查者填写
五、问卷设计:
关于大学生对于手机使用情况的调查问卷,我们设计了以下十个问题
1.您喜欢什么牌子的手机?
2.您喜欢一个牌子的手机是因为?
3.您现在使用的手机是什么牌子的?
4.您在选择手机品牌时,注重哪些因素?
5.购买手机时,您考虑的价格范围?
6.您购买手机的频率?
7.您在购买手机时是否会受广告及代言人影响?
8.在功能相同,价格有所差异的情况下,您会选择哪一类手机?
9.您对于您现在使用的手机满意吗?
10.您对于您现在手机不满意的原因?
先从大学生关于手机品牌的喜好以及喜欢这些品牌的原因调查(如1—2题),从而掌握不同品牌的手机在大学生群体中受欢迎程度。其次再从大学生目前使用的手机品牌以及是否满意自己的手机进行调查(如第三题),掌握大学生目前手机的使用情况。第三,对大学生购买手机时的影响因素进行调查,从性能、价格、品牌代言人、更换时间以及是否选择国产手机方面进行调查(如4—9题),从而掌握大学生的消费水平以及购买需求。最后,调查大学生对于手机使用过程中的不满意因素(如9—10题),从而为改善手机性能方面提供了意见。
六、 调查结果统计分析:
本次调查共有45人参加并且完成了问卷,我们主要针对大学生手机使用状况、选择手机要求分析以及更换手机频率方面进行数据统计和分析。
1、大学生手机使用状况:
调查数据显示,在被访者中手机使用品牌最多的是vivo,占到总比率的20%,其次是苹果、oppo,所占比率为17.8%,华为三星所占比率分别为15.6%、13.3%,在关于喜欢什么品牌手机的问题中,有40%的被访者表示喜欢oppo,35.6%的人表示喜欢苹果和华为。从调查结果来看,大学生使用手机品牌一般为苹果、华为、oppo和vivo,还有一部分学生会使用小米和魅族。
2、大学生选择手机时的要求分析
① 最重性能和质量
选择手机时, 大学生考虑的主要因素依次为:性能57.8%,款式53.3%,价格53.3%,流行性37.8%,其他13.3%。从调查结果来看,大学生选择手机时对质量性能的要求最高,其次是手机的款式和价格。
② 中等价格的手机比较受欢迎
在关于手机价格的调查中,选择买20xx—3000元手机的人数最多,占到整体比率的42.2%,1000—20xx元和3000元以上的比率相同,为24.4%,1000元以下的为8.9%。由此来看,大学生在选择手机时,一般不会选择过低或过高的价格,而是选择中等价位的手机。
3、大学生使用手机的时间长短的分析
从调查结果来看,1—2年换手机的人数最多,占被调查者人数的44.4%,其次是2—3年,占比例为28.9%,三年以上为13.3%,6-12个月为8.9%,1-6个月为4.4%,由此可见。大学生换手机的频率不是很高,作为经济尚未独立的消费群体,大学生在消费时不会过于追求潮流,每当手机更新换代就换新款。
七、存在的问题及意见
根据调查结果显示,目前大学生在选择手机时存在一些问题:1、大学生在选择手机时会以外国产品为首选,在被调查者中46.7%的人都会选择国际品牌,选择国产手机的只有26.7%。 2、学生容易会对自己所拥有的手机产生不满,手机更新换代的速度加快,导致多数大学生对手机有极大的'心理需求,他们大都注重手机的款式,注重手机的质量及功能。
建议:首先,国产手机应该努力提升手机质量及品牌影响力,大学生是手机使用的一个潜在的巨大消费群体,研发适合大学生消费需求的手机,有利于提高利润。其次,作为一名大学生要规范自己的消费行为,培养及形成正确的消费观念。现在的科技发展迅速,电子产品的更新换代速度是非常快的,我们应放眼于未来,树立全局的观念。对于消费,不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费。
八、总结
在此次调研中,因为时间短促,所以问卷的数量不是特别多,所采集的数据也代表了一小部分人的选择,这是这次调查问卷中的不足。不过,经过此次的调查,对大学生在手机选择的需求方面有了一定的了解,了解了大学生的消费需求。
调查手机的调查报告篇4
生活在信息时代,人们获取信息的方式多种多样,对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体。本次调查显示,可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用,40.3%的人选择互联网来了解的手机信息,这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击;人们了解手机的第二个途径是报纸,占32.7%,选择电视的比例为14.5%,仅居第三位熣饪赡苁且蛭电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣传,它时间较短,不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式,如杂志与广播与它们相比还有一定的差距,选择杂志的被调查比例为10.3%,选择广播的被调查者最少,仅为2.1%。
为了取得更好的市场占有率,获取更多利润,手机销售商在促销方面煞费苦心,花样繁多。本次调查显示,在所有促销手段中,价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式,有38.8%的被调查对象选择这一方式,在所有促销方式中居于首位;其次送礼品也颇得消费者青睐,35.4%的被调查对象选择这一方式;再次,折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎,选择这部分被调查对象的比例为11.1%;与运营商捆绑销售的比例为8.4%,最后,抽奖的比例最低,为6.4%。这说明,越是实实在在的优惠手段,越能打动消费者。
由于居民收入水平提高,移动电话价格不断下调,人们对于手机的价格承受能力逐渐增强。在手机价位方面,人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中,20xx至3000元价位占到41.8%,居第一位;34.6%的人购买1000到20xx元价位的手机;除此之外各个价位的被调查者比例都低于10%,1000元以下和3000元以上的总和只有23.6%。可见,中档手机是未来用户选购的主要对象,1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。
半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能;四成多的人认为应该单向收费。
在技术飞速发展的今天,用户已不满足于手机现有语音与网络功能,人们希望它能具备更多的功能:51.3%的用户认为手机应具备蓝牙功能,希望手机具备即时翻译功能的有50%,有37.1%和24.7%的人认为手机应具备MP3播放功能或收音机功能,认为手机可用来照明的人有20.1%,希望手机能玩游戏的人有20.1%,看来,消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,而应该是一种娱乐工具以作日常消遣。用户新需求的提出,一方面给手机厂家带来了新的商机,另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。
在移动电话资费的收取方面,40.9%的人认为应该单向收费,以秒计费的被调查者比例为41.3%,以6秒为时段计费的被调查比例为11.4%,认为应该按分钟计费的用户最少,仅占6.5%。
移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能,手机已不再是一个简单的通话终端,同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析,用户希望移动互联网可以带来三方面应用:
首先,可以方便地接收网络信息。一方面是E-MAIL的收发,这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息,使人们生活与办公更为轻松,这部分被调查对象的比例为61.7%,居于首位,39.4%的人们希望手机可以实现增值软件下载,38.3%的被调查对象希望手机能查看娱乐新闻;网上购物与生活资讯的比例各为20.6%和19.8%。
其次,实现网上支付功能,作为一个信用终端,使人们购物更加方便、快捷,选择部分的比例为53.7%。
此外,人们希望手机是一个娱乐终端。23.4%的用户希望手机可以下载音乐,14.9%的用户希望应用手机可以进行网上游戏。
与WAP上网相比,GPRS在速度上则要快得多,随着20xx年国内的GPRS网络建设,通信行业内曾掀起了一阵GPRS的评述热潮。但作为广大手机用户,却并没有表现出十足的热情,只有9.1%的用户对之非常了解,16%的被调查对象选择比较了解,大部分人52.4%的比例敹裕牵校遥又皇且话懔私猓不了解的人占22.5%,这说明受WAP应用的影响,更多的用户对于即将到来的服务不再是一开始就对它抱以过高的期望,而是更多了一份等待的耐心。
调查手机的调查报告篇5
第一部分 调查方案设计
一、调查方案
(一) 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二) 调查对象:在校生
(三) 调查程序:
1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他( )
5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网 e.下载游戏 f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说:
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1. 学生消费群的普遍特点:
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有:
1、选购要求为时尚、实用和低价
要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、由于方便而购买手机
根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。
3、作为年轻一代存在一定的攀比心理;
爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点,这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机,品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机,那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子,而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中,在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。
4、大学生购买手机的主要目的;
学生买手机一般是为了交流、沟通,用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火,似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者,学生生活单调和无聊,发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信,毕竟写信太麻烦了,发邮件没电脑还得跑到网吧上网,打电话又太贵了,所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时方便找工作是大学生拥有手机的另一个重要用途
5、大学生希望手机提供的利益:
学生的天职就是学习,所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中,有72%的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能,例如电子词典、学习计算器等”,这些可以为学生学习提供方便,也是学生所希望的物有所值。
(三) 大学生对手机的品牌和功能的要求;
1、学生对手机品牌的选择;
根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚,虽然目前他们没有经济能力去买,但只要他们走上社会,具有了经济能力,他们就会去买自己喜欢的品牌手机,这对于诺基亚手机是一次好的机会,但同时也有挑战。
2、大学生心中的理想手机;
我理想的手记是质量效果,都要好,能上网聊天
我理想的手记理想中的手机,除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外,应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台,一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果,都要好,能上网聊天
这些都是根据调查得到的大学生心中理想的手机,这就是手机市场对于大学生的市场需求有了一定的发展方向
第三部分 手机市场分析
随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加,中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化
一、近年来中国手机市场情况
近年来中国手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初,由于当时摩托罗拉占据市场主导,也基本上成为专业通讯技术的代名词,此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法,避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言,在短时间内迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初,品牌影响力不够,产品线不如摩托罗拉丰富,但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象,并且推出的每款机型都为精品,在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110,在当时就以高档的手机产品,中档的手机价格,创造了一个手机神话,
二、手机未来发展方向
未来社会,在手机消费市场,两类基于智能手机的应用将获得发展,一方面是基于定位服务的应用,另一方面是随着3g网络的不断部署,包括hsdpa网络的推出,流媒体的应用会越来越多,像电视方面的应用。另外,一些垂直行业应用也将会获得较大发展,比如金融服务、医疗保健以及物流行业,它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平,从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台,因此,对于未来手机媒体的发展方向的认识,必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下,手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸,而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来,必须顺应媒介融合、产业融合趋势,在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。
总结
作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军,手机的厂家制造者应该注重这点,根据学生对手机的要求,进行有目的有方向的推出,力求更大的打开这一消费市场。
调查手机的调查报告篇6
随着我国经济的发展,人民的生活也越来越富裕,学生的物质生活条件也越来越丰富。在校学生拥有手机的也越来越多,我曾统计过,我所在班级拥有手机的学生占了六成以上。绝大多数学生要求家长买手机时提出的理由是方便与家长联系。但是经过我一学年的观察和了解,没有几个学生的电话大多数时间是在与父母联系,而是用于与同学、好友联系,上网聊天、玩游戏、看小说,他们有的在上课时间用,有的还在晚上睡觉时间用,既影响到学习,又影响到自身的成长。
所以就此问题,我通过网络进行了调查
一、调查报告之学生都在用手机干什么?
20xx年04月09日
初一男生小翔在短短的30分钟内,手机“嘟嘟”的短信声响了大约60次,平均每分钟两次。小翔骄傲地向记者提供了他的最高纪录每天发300多条短信,妈妈因考试奖励的充值卡里的150元不到一星期就让海量的短信消耗了。记者发现他的短信内容大致可分为两类,
一是同学间的感情问题,
二是港台的娱乐“星闻”。
而关于学习方面的,只有一条:“数学第三题选c!”
据报道,在武汉,一名叫豆豆的11岁小学生沉迷用手机上网看小说,仅半个月,双眼视力就从1.5下降到0.4。医生检查发现,这是由于用眼过度、视疲劳、睫状肌持续收缩痉挛导致的假性近视。经过一个月的“停机”和治疗,豆豆的视力又恢复到了1.5。
据了解,中小学生使用手机最主要的作用是“和同学、朋友联系”,与家人联系非常有限。而“收发短信”成为中小学生使用手机最频繁的功能。除此之外,用手机上网、聊qq、看视频、玩游戏等也是中小学生常常使用的功能。不少小学生的手机里都绑定着qq。有学生透露:“平时爸妈管得严,在家根本不能上qq聊天。在课堂上用手机聊qq,把手机设为静音模式,就不容易被老师发现。”当然,用手机“看那种网页和视频”也不少。
二、关于中学生是用手机利与弊的辩论
利:
1.手机作为高科技产物,确实可以给我们带来许多生活上的方便,学生可以通过手机及时与家长联系,也可以向老师汇报学习等。
评论:学校已经安装了ic卡电话,与家长及时联系汇报学习难道非用手机不可?
2.与以前同学多交流,可以保持原有的关系;与现在的同学多交流,可以增进友谊,遇到疑难问题时,可以用手机进行讨论。
评论:“与以前同学多交流,与现在的同学多交流”拜托,这也多交流,那也多交流,哪里有那麽多的时间。现在高中学习十分紧张,我们作为学生,就应该把绝大部分时间拿来学习文化知识。
3.一些手机的拍摄功能,可以随时拍下一些有意义有价值的东西。
评论:这也算“利”呀~!明明就是耽误学习吗。
4.里面的闹钟装置,可以随时使用.
评论:手机最少也要100多元,一个闹钟才多少钱呀!
5.通话记录功能,手机不像家里的电话一样不在家的时候别人打电话来不知道,在手机里是有记录的。方便查阅。
评论:我再强调一下,我们是学生,那里会有那么多与人联系我们
6.手机的本身小儿玲珑,占很小的面积可以随身携带。
评论:如果不携带,根本就不占“面积”
7.当学生外出游玩或在其他地方遇到危险时可以及时向家长,老师或警察求助。
评论:外出游玩可以带,但在学校不可以带。上学又不是游玩
8.可以向老师汇报学习情况,疑难问题也可及时找老师请教,在学校遇到困难也可跟老师反映。
评论:可以用ic卡电话!!!让我说几遍!
以上所说的“利”的确是手机的方便之处。但绝不是中学生使用手机的利。而下边所说的弊才是针对中学生而言的。
弊:
1.助长学生攀比成风。每到课余时间或放学以后,一些学生就会围在一起,相互“切磋”手的款式和功能。校园里的手机越来越多,档次也越来越高,对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下,有些学生开始盲目追逐,因为手机更新换代十分迅速,外形、功能都日新月异,学生会炫耀自己的家境,父母地位。这样会让学生把父母当成靠山,不思进取。
2.不良信息,玷污心灵。许多垃圾或不良信息会影响到孩子,比如不健康的信息或者中奖信息等等,况且孩子的警惕心理也不是很高,容易受骗。
3.在部分场合下,手机还有作弊的功能,中考已经下了禁令:严禁将手机带入考场。在德国,已经禁止手机在学校使用。
4.若有不良行为的学生会发生偷盗现象,影响校园治安,有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。
5.手机对人有辐射。
许多广告只说手机有多少多少先进功能,却从未提对人体伤害。青少年正处在生长发育的黄金阶段,如果因为手机而对身体伤害,岂不追悔莫及。
6 .短信聊天,影响休息,贻误学业。多数家长反映,孩子用手机谈论学习的内容少,用于同学之间联系或发短信的多。有些学生甚至用手机谈恋爱,使家长极不放心。
7.额外增加父母负担。在学校进行的抽样调查显示,学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母,另外,还有每月几十元到上百元不等的话费也需要家长掏腰包。
三、学生用手机是否该整顿?
短信成为中学生的“自治区”,这或多或少的体现了信息时代信息沟通的重要性,会发展的一大进步。中学生出于自身安全或者联络的方便快捷,拥有手机,发送短信,是无可厚非的,谁也不能明令禁止。但是中学生正处在学习的黄金时期,把大量的时间花在收发许多无聊的短信上,是不是一种巨大的浪费?同时中学生也处在长身体的阶段,大量的手机辐射,和许多未经过滤的“另类信息”的诱惑,对于孩子的健康成长是不是一种阻碍?
有许多家长出于鼓励孩子学习的目的,以为孩子有了手机就可以好好学习,及时与同学们互相沟通,取长补短。真是可怜天下父母心,看看孩子短信的内容,无非是无关痛痒的娱乐星闻和个人的感情问题。手机短信不过是一种沟通的工具,这在时间上和空间上为孩子提供了更多的便利。但是孩子们怎样使用,如何使用,或许并没有多少老师或者家长为此而费心,以为孩子是“树大自然直”,不用教育也会把它用到正道上。而实际的结果,却非常让人失望,对此,教育部门和广大家长们是否也有自我反思的必要?
中共中央日前颁布了《关于进一步加强未成年人思想道德建设的若干意见》,就是要重塑青少年的思想道德风貌,让他们以更加积极、健康的姿态迎接未来的挑战,就是要他们能够在当前激烈的国际竞争形势下,认清责任,勇挑重担。对于中学生来说,学习是第一位的,只有学好知识,才有可能更好的报效祖国。可是我们从校园里的“自治区”可以看出,形势并不是我们想象的那样乐观。我们的中学生在思想上还有点缺“钙”,很难独立,需要学校和家长的教育和呵护,更需要全社会的关心和帮助。
其实有这样的“自治区”,也并非坏事,关键是学生能否在我们的正确引导和教育下,充分利用好这块“自治区”。就如同互联网一样,它可以成为帮助孩子学习的良师,也可以成为引诱孩子“变质”的撒旦,是非善恶之别,不过取决于社会对孩子正确的引导和孩子自身的努力,并且社会对孩子正确的引导始终是第一位的。孩子还处在世界观、人生观、价值观形成的时期,自身的鉴别力和判断力相对欠缺,容易受到外界事物的影响,所以,学校和家长有义务也有责任帮助孩子们提高思想认识水平,正确的对待手机短信这块“自治区”,让它为孩子的成长发挥好的作用和影响。
四、学校是怎样对待学生使用手机的?
在成都,大多数中学已下了“禁机令”,没有明文规定的也都提倡在校不要使用手机。成都实验外国语学校、成都石室中学、成都外国语学校、成都三原外国语学校、成都盐道街外语学校等都有明确“禁机令”。
学校:互发短信影响学习
成都实验外国语学校副校长李俊说,我们学校是寄宿制管理,学生的手机用途主要在于方便家长联系。但是孩子们都还不成熟,有的在自习时互相发短信,有的半夜恶作剧骚扰同学,不仅影响他人,也不能保证自己的良好睡眠,影响学习。学校在校园内安装了多部ic卡电话,学生寝室也有电话,没有了手机,家长和学生的联系并不会中断。
五、对于中学生用手机发达国家是怎样办的?
美国要为校园用手机立法:
近年来,中小学频频出现枪击和其它恐怖主义活动,家长们纷纷呼吁学校和政府,修改有关在校园使用传呼机和手机的法律或规定。大约xx年前,美国各州的学区曾制定规则(有些是州议会或地方政府立法),取缔在校学生使用传呼机和手机。
美国一个名为“全国校园安全和保安服务”的咨询组织声称,虽然使用手机可以给学生提供很多方便,但对学校、家长和学生而言,最好还是禁止在校园使用手机。且不提手机对正常教学的严重干扰,仅就最近频繁出现的学生用手机给校方打电话,称校舍里有炸弹的恶作剧,已造成很大恐慌。此外,如果学校真的出现恐怖活动,所有有手机的学生一起打电话,还很可能造成手机系统瘫痪。再说,使用手机也有引爆炸弹的危险。
在美国,反对在校园使用手机的力量还很强。目前美国大部分学校依然不允许学生使用手机
六、学生用手机弊大于利
时下,作为通讯工具的手机成为了市民不可或缺的随身物品。手机带给了人们方便和快捷。随着不断普及,手机也走进了校园,成为学生手中的寻常联络工具。
3月8日,记者在萨尔图区和让胡路区进行随机走访了解到,随身携带手机的中小学生可谓大有人在。在萨区一家手机缴费处,记者看到五六个学生模样的人正在缴费。这些年龄尚小的学生,对手机的款式和品牌都很熟悉。但也有家长认为,手机会影响孩子的学业。红岗区的刘女士说:“学生不应该用手机,手机会让他们过早进入成年人的生活。还有的学生用手机来谈恋爱,这样不容易被父母和老师察觉。我孩子向我要了几回手机,都被我断然拒绝了。”
手机给学生带来了方便。这对于教师来说又有怎样的影响呢?位于红岗区的二十七中学的王老师认为:“最近一段时间,越来越多的学生都在使用手机,这严重影响了正常的课堂教学。有时,正当同学们聚精会神听课,忽然传来一阵铃声:‘您来电话了,您来电话了!’阴阳怪气的声音,让班上的同学哄堂大笑。我得维持很长时间秩序才能继续上课。虽然事后批评学生,但这样的事情还是屡禁不止。”在走访中,很多老师都表示学生用手机,肯定会影响学习,并且破坏校园淳朴的氛围。
为此,记者采访了教育局的一名工作人员,这名姓李的工作人员认为:“在校学生使用手机,不论怎么说,都难免会影响学业。作为学生还是要把精力放在学习上,而不该去过早追求一些社会上的时尚。”
七、我市各所学校的老师及学生是怎样看待“手机问题”的
一名五中的老师说:学生使用手机一定会影响学习。学校应该严查严管,禁止学生携带手机。不仅如此,mp3 mp4等一系列娱乐工具都应该从校园消失。学校是学习的地方!
一名民大的学生说:高中生是不应该用手机的,影响学习!
大多数人觉得应该禁止手机出现在校园,其中老师和家长的呼声比较高。
结语
为什么学校无论用什么办法都不能制止学生使用手机呢?其原因就在,现在的青少年的思想道德建设做得不够。在以往的学习中,学校、老师及家长过分的注重学生的学习成绩,而对青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年没正确的人生观,价值观。说到底就是不能分辨是非,不知道自己该做什么,不应该做什么。
我觉得学校一方面要做好“禁机”的工作。另一方面要加强学生的思想道德建设,做好引导,帮助学生树立正确的价值观!
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