工作总结是一个重要的反馈工具,可以帮助我们了解他人对我们工作的评价,通过工作总结,我能够明确自己在工作中需要加强的技能,王科范文网小编今天就为您带来了县春运工作总结优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。
县春运工作总结篇1
按照市交通委平安交通协会及地铁公司党委关于保障春节运输的工作要求,共青团团委充分发挥团的组织优势,与铁路、公路等相关部门团委组织动员220余名青年以志愿服务的形式积极参与春运工作,确保广大旅客“走得了,走得好”。
春运志愿者们在地铁站、东站等重点车站设立宣传服务台,开展指路服务,接受乘客的问询,并在站台、闸机口、换乘通道、电梯口等进行客流疏导,开展志愿服务。此次志愿服务共包括节前、节后两个阶段,历时40天,开展志愿服务2100余人次,累计服务时长6300小时,帮扶乘客超8万人次。以下是我们关于20xx年春运志愿服务工作总结:
一、高度重视,做好服务需求分析,为春运志愿服务打开坚实基础。
局团委提早向铁道团委和路局党委汇报志愿服务活动思路,积极联系团市委青工部拟定招募社会青年志愿者服务铁路春运工作实施方案,对青年志愿者服装备品、后勤保障、管理制度、工作场所逐项安排落实,联合有关部门详细制定安全、路风、服务质量、宣传纪律、服务技巧等培训内容。召开春运志愿工作培训动员大会,提前组织志愿者上岗热身,熟悉工作流程,为成功组织此项活动打下坚实基础。
二、抓好落实,强化志愿服务组织工作,收到良好效果。
局团委将管理制度和要求汇编成《青年志愿者服务铁路春运工作手册》,每天有一名局团委干部和西安车站团委书记全过程盯控,严格考勤制度和讲评制度,每天在点名会和收班会上对服务质量、工作纪律进行点评,传授服务技巧和注意事项。利用局团委短信平台每天向志愿者发布天气预报、注意事项,编发鼓励慰问短信,调动全体志愿者的工作热情。在新浪微博开通“西安铁路春运志愿者”微博,发布志愿者感言和日记,引导和调控志愿者正确关注铁路春运舆情。同时在局域网刊发春运工作简报和志愿者春运日记,扩大志愿者活动影响,收到良好效果。
三、加强保障,做好后勤服务工作,提高志愿服务的积极性。
为保障志愿服务顺利进行和志愿者的权益,局团委为志愿者统一配发授带、工作证、蓝马甲、扩音器等物资装备。并准备矿泉水、茶叶、金嗓子喉宝等药品,为志愿服务站点提供所需的相关服务用品;严格落实考勤签到制度,向志愿者提供餐饮补助,并为每名志愿者提供服务期间的人身意外伤害保险会上,为每名志愿者颁发春运志愿服务专题证书,并组织志愿者参观地铁发展史展厅,为优秀志愿者颁发一定的物质奖励。
四、及时总结,健全长效机制,为常态化志愿服务奠定基础。
春运志愿服务结束后,根据服务期间志愿者服务情况,局团委召开春运志愿服务总结会。在此次春运志愿服务工作过程中参与志愿服务的管理者,加强对志愿活动的监督和检查。对志愿者在服务中出现的问题,及时给与指导和纠正,确保了工作质量。同时根据此次活动的情况,局团委进一步完善《北京地铁志愿服务工作章程》、《北京地铁志愿服务手册》以及《关于招募社会志愿者参与北京地铁运营服务保障的实施方案》、《北京地铁志愿服务带班人员职责及要求》、《北京地铁志愿服务带班上岗重点事项》、《北京地铁招募志愿服务团队负责人职责及要求》等日常管理办法和相关制度。为进一步提高志愿服务工作水平,促进志愿服务工作日常化奠定了基础。
以上就是本单位20xx年春运志愿服务工作总结,来年我单位还将继续组织青年志愿者参加春运志愿服务工作,明年春运见!
县春运工作总结篇2
20xx年春运从1月16日开始至2月24日,历时40天。为切实抓好春运期间交通安全工作,保障人民群众安全出行,维护社会和谐稳定,按照市、县的统一部署,结合县政府《关于认真做好20xx年春运工作的通知》(云阳府办发、县交安办《云阳县20xx年春运农村道路交通安全工作方案》(云交安〔20xx〕1号)的要求,结合街道实际,认真开展了春运交通安全工作,确保了20xx年春运工作目标任务圆满完成,使辖区人民过上了一个欢乐、祥和、平安的春节。现将春运工作总结如下:
一、工作目标明确
全面加强春运农村道路交通安全工作,实现了“事故起数、死亡人数同比下降,不发生重大(死亡)责任事故,不发生长时间、长距离交通拥堵,杜绝一次死亡3人及以上较大事故”(两降两不一杜绝)的工作目标。
二、领导组织健全
为切实保障20xx年春运交通安全平安,街道办事处成立春运交通安全工作领导小组,由办事处主任汪腊春任组长,副主任刘宝任副组长,安监科工作人员为成员。领导小组下设办公室在安监科,由何文负责春运交通安全日常工作。各社区、村也成立了相应的工作机构,制定春运交通安全工作方案,进一步明确目标、任务,细化职责,狠抓各项措施落实。
三、工作措施得力
(一)加强春运交通安全宣传工作
一是利用宣传车进行流动宣传,并分别在辖区车站、村级交通安全劝导服务站、渡口设立交通安全宣传点,向过往群众发放宣传材料,展出宣传挂图,强化交通参与者春运交通安全意识。
二是街道在村级劝导服务站、薛家沟、复兴场镇等主要交通要道书写和张贴了13条以“让爱回家”为主题的宣传标语。在复兴社区组织开展了“抵制黑车载客、拒绝超员和酒驾、摩托车限二人”宣传活动,提醒驾乘人员安全文明出行。
三是继续为摩托车喷涂“限坐二人,佩带头盔”、为载客三人以上非客运机动车喷涂警示标语、为辖区面包车张贴限载标识,做到逢车必喷、逢车必贴,切实提高驾驶人员的安全意识,确保辖区春运道路交通秩序井然。
(二)全面排查整治交通安全隐患
1、加强道路隐患排查。节前,组织各社区、村安全监管人员对云双路、复龙路、黄水路、建民村、马沱村等村级路段进行全面排查,重点检查存在安全隐患的路段,发现问题及时整治。对不能及时整治的,设置警示标志,提醒驾驶人注意行车安全。
2、水上交通安全隐患排查。春运期间,加大三坝溪渡口渡船的安全设施的检查力度,全面实施救生衣工程和签字发航制度,对发现的安全隐患立即整改,对达不到安全条件的渡船,坚决停止渡运工作。
3、制定应急处置预案。针对冰雪雨雾天气的道路管控、交通堵塞疏导等制定切实可行的应急处置预案,确保应急事件快速反应、指挥有力、保障到位、处置适当。
(三)加大水陆交通管控力度
1、春运期间,采取定点检查和流动检查相结合的方式,严格查处客运车辆超速超载、货车、拖拉机、摩托车、电动车不戴头盔、违法载人以及酒后驾驶、疲劳驾驶、“三无”车上路等严重交通违法行为和渡船超载、冒雾航行及载运易燃易爆危险品等违章行为。
2、加大联合执法力度。节日期间,街道组织联合辖区派出所、交巡警中队等组建执法小分队,严格依法查处微型面包车、客运车辆超员、货车和拖拉机违法载人、驾乘摩托车不戴头盔、三无车辆上路、机动车超员超速、酒后驾驶等交通违法行为。对交通违法违章行为实行零容忍,严执法,切实防范安全事故。
3、全面发挥“劝导服务站”作用。从20xx年1月16日起,“农村道路交通安全劝导站”充分发挥“看、查、劝、宣、纠、报、封”功能,守好农村道路的重要节点,禁止违法行为过岗过卡而进入主干道。为切实抓好“春运”工作,青龙街道在农村重点路段路口启动了四个督查关口,并由街道派出督查组,对检查情况进行了每天不定时的督查,收到了明显效果。
4、重要节点重点处置。一是掌握辖区学生集中上放学、赶场日、村(居)民婚丧嫁娶等特殊时段,落实交通安全“打招呼”制度,组织人员“跟场”监管,严查或劝阻中短途运输工具交通违法行为。二是与气象部门联系,掌握恶劣天气信息,时时监控辖区雨雾冰雪路段的交通状况。大雾发生时,通过喊话、远端提醒等方式告诫驾驶员谨慎驾驶;冰雪路面发生时,派出专人值守,禁止未戴防滑链、三角木的'车辆通行。三是根据村居民集中外出“烧香拜佛”“飘魂挂纸”“登高望远”“结伴旅游”“吉日出行”等民俗特点,提前安排执法力量指挥车辆有序停放、疏导交通、禁止车辆超员超速、酒后驾驶,防止交通堵塞或诱发道路交通事故。
5、集中开展“交安行动”。按照县交安办要求,从20xx年1月16日起,以10天为一个周期,依次以客车、酒驾、微型面包车、客车为主题,开展四次道路交通违法行为集中整治行动,确保节日期间辖区交通秩序良好、有序。
6、全面完成基本工作量。一是保证街道行政主要领导每周带队路检路查不少于1次、分管领导每周带队不少于3次、执法人员每周路检路查不少于5天。二是根据辖区实际,节前全天候管控、春节期间和春节后以出行高峰和事故易发路段为重点,错时值守和管控,预防交通事故。三是街道保持每月查处交通违法行为不少于60件,其中严重交通违法行为不低于30件,确保农村道路“有人管、管得住”。
四、春运效果显著
(一)重点突出,责任落实
安监科积极配合交巡警青龙中队、青龙派出所等部门,在客运交通流量、事故多发时段、路段、渡口,落实勤务制度。春运期间办事处主要领导、分管安全的领导亲自带队上路检查安全,安监科全体工作人员一律不休假,坚持每天上路检查。春运领导小组人员深入辖区路面进行督导,切实做到一级抓一级,层层抓落实,确保了春运交通安全工作落到实处。
(二)严格执法,文明执法
春运期间对各类机动车船的违法行为,严格依照国家现有法律、法规进行执法,严格履行法律程序,坚决杜绝公路“三乱”和“三无”船只运客,对摩托车、非客运机动的违法行为进行严查重处,切实消防交通安全隐患。
(三)加强检查,严格查处
在春运40天期间,安监科人员坚持每天上路安全检查,其中主要领导上路检查16天,分管领导28天,共出动车辆56台次,出动人员共200余人次,查处各种违章车辆117台次。
(四)严格工作纪律,加强信息报送
春运期间,各社区、村认真落实领导带班和值班制度,保障通讯畅通,重大情况按要求及时上报。春运工作实行“有事报事、无事报平安”的日报制。
安全工作只有起点,没有终点。虽然春运期间取得了交通安全平安无事,没有发生一起交通安全事故。但也存在一些隐患,在今后的工作中将继续加大道路交通安全检查力度,确保辖区交通秩序持续好转,确保全年交通安全目标任务的实现。
县春运工作总结篇3
一、春运工作准备情况
1、制订工作方案。在春运开始前,制订了《车队20xx年春运工作方案》,在加强领导、落实制度、思想动员等方面做了周密细致的准备工作,为开展好春运工作打下了良好的基础。
2、广泛动员和宣传。1月27日召开驾驶员春运动员大会及时传达上级部门关于20xx年春运工作的要求,分析道路交通及客流形势,灌输春运“安全、和谐”意识。采取短信发送、led屏显示、标语张贴等形式宣传春运工作,营造良好的安全生产气氛。
3、精心计划准备。车管小组在1月底前预先完成了车辆年审和第一季度二维工作,并配合安全员严格落实了车辆“春检”工作,认真排查营运车辆资质、从业人员资质、车辆技术状况,保证了所有车辆以最佳状态投入春运工作。运调小组根据历年春运数据和日常掌握的客源情况,认真分析、科学预测,准备了36台机动车辆及63名机动驾驶员应对加班,其中预留10台性能良好的车辆用作应急运力。
二、安全责任落实情况
为加强领导,春运期间成立了春运工作小组,把安全工作、加班安排工作、车辆保障工作和后勤服务工作的责任分解落实到人,有力保障了春运工作的'顺利展开。所有管理人员以及驾驶员百分百签订《20xx年春运工作责任书》,严格落实安全生产责任制。
三、安全生产运作情况
1、安全形势良好。20xx年春运期间,车队在驾驶员安全询问告知方面做足功夫,使驾驶员安全行车意识普遍提高,加上今年春运大部分时间各地天气状况较好,除个别碰刮事故外,未发生一起责任交通事故发生。
2、有序疏运旅客。春运期间,车队认真按照分公司制定的停复班计划安排班次,合理调配车辆和人员。各管理人员充分发挥爱岗敬业精神,常加班至深夜,毫无怨言。驾驶员均做到了以公司利益为重,不惜放弃春节与家人团聚机会,加班加点运送旅客。客流最高峰时投入了48台机动车辆及73名机动驾驶员应对加班,其中从客源较少的正班线路抽调11台车。节前共计加班187车次,抽头发班58车次。节后共计加班193车次,抽头发班60车次。整个春运期间,加班运送旅客1.6万人次,加班营收336万元。
3、班车运行可靠。车管小组严格监督各班车的回场检工作,主动跟进故障车辆的报修,并严格督促维修厂的修理进度,整个春运期间未出现因车辆故障严重影响班车运作的情况,班车服务得到有效保障,未发生一起有效的乘客投诉事件。
四、安全监管落实情况
春运期间管理人员实行值班制度,24小时保持手机畅通,随时处理班车运作过程中出现的各种问题,专人每天做好值班记录。另一方面,车队与监控中心紧密沟通,充分利用gps监控平台和车载录像对班车实行监管,各班车严格按指定的线路行驶,一律进站下客。各“责任田”监管人严格落实安全询问告知工作,做到随时把握所辖车辆及驾驶员的动态,发生驾驶员违规行为立即进行纠正。遇有突发雨、雾等恶劣天气及时通过短信告知驾驶员。通过管理人员严抓严管,驾驶员积极配合,有效减少了违规或事故发生。
五、保障后勤
车队通过仔细预算,在春运前把御寒棉被、应急药品以及车上用品的需求报公司采购到位,新增棉被50张,配备应急药箱120个,矿泉水760箱。春运期间专人负责发放及回收,专项台帐登记,有效减少了浪费丢失。春运期间每天按加班安排逐一准备好加班牌证以及加班车线路字牌。长途加班车辆在出车前逐一配备棉被、洗洁精等物资,想方设法解决驾驶员后顾之忧,使驾驶员在春运期间一直保持良好士气。
六、维稳工作情况
车队全体管理人员在春运期间加强与驾驶员沟通,及时把握驾驶员的思想动向。工作中耐心听取驾驶员的相关诉求,尽力为驾驶员排忧解难。春运期间没有任何上访事件苗头,保证了驾驶员队伍稳定。
七、不足之处
由于今年春运出行小车增多,梅河高速、深汕高速、广湛高速等多条高速公路堵车持续时间长,途经上述路段的班车均有晚点,严重超出计划运行时间,导致夜间超速现象较多。车队已按公司管理制度对违规驾驶员作出相应处理,并吸取教训,今后将完善节假日加班计划,给班车预留充足的运行时间。
20xx年,春运安全生产目标的顺利实现,使车队年度工作有了良好开端,车队将坚持不懈,不断完善管理措施,提升班车服务水平,扎实有序推进各项工作,努力开拓20xx年安全生产新局面。积极应对道路运输行业面临的困难,为公司的长远发展作出更大贡献。
县春运工作总结篇4
春运自1月23日开始,3月2日止。为期40天圆满结束了。车队正式工?名,临时工?名,假期临时工?名,党员?名,团员?名。全部门职工在段主管部门的正确领导下,在公司领导的带领下,充分发挥各职能的带头作用,开拓进取,扎实工作,精心组织,注重安全,提高服务,实现了乘客安全、及时、有序、优质的服务目标。在特大雪灾面前,实现了构建“平安春运”、“和谐春运”的目标。受雪灾影响一趟列车没能赶回正点的情况下,超额完成了各项任务,输送乘客?名,票款收入达到?元创历史之最。
一,创品牌,争一流。
“诚心待客、热情服务”,在工作中不断挖掘乘客多方面的需求,不断创新自己的服务,增强服务特色,确立“一切为了满意乘客的需求”的服务意识,吸引乘客以“真诚、优质、创新”感动乘客,使乘客真切感受到“人民铁路为人民”的铁路品牌服务。
新的世纪,一流的设备,一流的服务,一流的形象,紧扣铁路改革的步伐,这就是时代的要求,生存的价值,铁路是国民经济的大动脉,客运也是大动脉的重要部份,车队也将追赶着潮头,创新着自己的品牌,一流的服务,向国际服务标准化进军。
二,未雨绸缪,充分准备。
春运前的准备工作,给我们在工作中垫好基石,春运是一项千头万绪的工作,如果不经过科学谋划、充分准备,仓促上阵只会导致一败涂地。为此我们在春运开始之前,及早动手,在加强领导、落实制度、思想动员等方面做了周密细致的准备工作,为开展好春运工作打下了良好的基础。加强领导,成立了以车队长为组长,书记和付队长为付组长的春运领导小组,开好春运前的组织会,收集了所有干部和员工手机电话,要求24小时开机,随时做好战前准备,随时听从组织召唤。在时间紧任务重特殊环境下,对新老工进行了取暖锅炉培训,同时,对假期临时工进行安全和实际操作教育培训。同时,加强出乘前的业务学习,要求熟练掌握业务技能。
三,落实制度,安全管理。
落实制度,春运期间的各项规章制度,最后出台了一套包含安全管理、服务管理、运输管理、劳动纪律、卫生管理、财务管理的春运管理方案,改变了以往春运那种无规可依、管理不到位,到处打败仗的局面。进行宣传发动,把春运要求和措施讲给职工,引导干部职工把思想和精力集中到春运工作中来,从转变干部职工思想观念,强化服务意识入手,开展了“效益从何而来”的大讨论,通过摆事实、讲道理、算细账、讲效益,使广大职工充分认识到春运工作的重要意义。落实假期学生工的岗前赔训,面对时间紧任务重,接班就得到位单独顶岗作业的困难,采用接班前多演练,班中一老带一新的穿插战术。给老工人工作加大负荷,由于宣传到位没一个老工人叫苦叫累,而且尽职尽责。在春运大面积晚点的情况下,安排了站台交接班,提前做好交班准备,实现了交接班零阻碍,没有因交接班拖沿列车的周转时间,顺利完成赶点任务。
四,细化分工,定岗定责。
为把春运工作落到实处,发挥每个职工的主观能动性,从队领导到基层职工的每个人都进行了明确的分工和布置,责任到人。做到了门岗先下后上,排队上车,验票验证,落实查赌危险品六字法。一站三报做到把乘客平稳有序送下车。在超员50%以上困难情况下,途中做好安全宣传,防止乘客向车外丢东西,及时清理好行李架,做好三线整理。及时做好边门的自互检。加强重点乘客做好安全宣传教育,时时关照老弱小乘客,并把他们及时送下车。做到了把3800名老弱小乘客安全优质送下车,让他们真正感受到人热情周到的优质服务。做好三乘联检确保设备不良给带来的安全隐患。加强了对茶水员,餐车工作人员防火的安全教育,彻底清除了茶炉和餐车炉具上杂物和易燃物品。同时,要求提高餐饮的食品卫生,保证乘客行程不出任何差错。要求通道处的乘客在超员严重的情况下,也不要吸烟,有些人认为吸烟处就是给吸烟的,我们就认真的做好耐心解释工作,保证了由于人过多而发生的火灾和乘客窒息等不良恶果。全部门职工齐心协力,发扬企业主人翁精神,在自己的`职责范围内努力工作,献出了自己的一份热情和力量,为夺取春运的最后胜利做出了自己的贡献。
五,精心组织,周密部署。
由于雪灾造成运行点无序,这对新老工都是一个严峻的考验,车队包保干部下到班组耐心讲解应急方法,员工熟练掌握了区间运行点的技巧,就是行车记点,然后对照区间点掌握到站时间。对于临时停车扣除停车时分适当加3分钟。这样列车乘务员准确掌握了到站报点时间,缩短乘客下车等待时间,做到了“服务零缺陷”。为了及时赶点交班采用站台交接,提前做好充分准备,站台交接无差错,实现车队制订的“交接零阻碍”。为减少雪灾的危害做出了贡献。
六,转变观念,优质服务。
提高服务质量,改变了春运期间客流量大、服务工作难的传统观念,把春运作为展示行业风貌、提高竞争力的机遇。做到“全面服务,重点照顾”。对重点乘客做到“三知三有”(知座席、知困难、知到站,有登记、有服务、有交接)。切实做到对乘客“三要、四心、五主动”。克服重重困难,保证乘客饮用水供应,满足乘客需求。由于雪灾给乘客长时间在不良环境下等车带来烦躁,要求列车乘务员,不论何原因,都不能和乘客发生争执,做到“情感零障碍,路风零投诉”。其中,一个乘客的鞋子被组号车厢的女列车员扫地时,不小心扫到座席下结果被那个女乘客抓过来就打,这时,我们的列车员及时跑开了。当乘警找到事主后,她说“谁让我们的车站让她们等了两,三天没上了车的了”。在这样的特殊的环境下,我们只好忍受着来自各方的屈辱。避免发生不良后果。后来车厢里的其他乘客看了后,都为我们这种大无谓的牺牲精神而感动。
七,扎实工作,任劳任怨。
春运期间,领导身先士卒,吃苦在前。广大职工日夜奋战,随喊随到。我们有的列车员春运40天,有很多是差不多一个月没登家门的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有时被一些乘客无故骂的“狗血喷头”,有的乘客说:“又没拿几个钱,逞能得很验票如此认真,脑壳是不是有毛病。”我们的列车值班员也毫不动怒,总是面带微笑,耐心解释,他说:“别人骂一下无所谓,只要补到票了,我就心甘了”,正是这样的坚持原则的工作精神,车队营收虽在雪灾之年,仍创新高。雪灾期间我们配备了防滑草鞋,整个10多天雪灾无发生一起由于地滑伤人事件,配备了应急手电,以备防车辆无灯的情况下救急。尽管人多素质低,环境卫生难保持,在过度疲惫的情况下,还是克服重重困难把卫生死角彻底搞出来了,使终到卫生达标,保证折返的乘客在一个健康的环境下愉快旅途。做到了“服务零缺陷,安全零差错”。真正体现了人在困难面前高度的主人翁精神。
今年春运是全部门干部职工上下齐心。为确保各项运输组织工作有条不紊地进行,实现春运“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”的工作目标,合理组织,强化服务意识,做到服务质量达标。整个春运期间秩序井然,未发生安全问题和路风问题,并实现了“待客零距离”、“情感零障碍”、“服务零缺陷”、“路风零投诉”、“三品零疏漏”、“安全零差错”等“六个零”的人性化服务的春运工作目标。
县春运工作总结篇5
历时40天的春运工作已经结束。春运期间,我局按照上级统一部署和要求,和当地有关单位密切配合,经过全体气象服务人员共同努力,多措并举,全方位服务,圆满完成了春运气象服务工作,现总结如下:
一、春运期间天气气候特点
今年春运期间总的天气特点是:气温正常,但温度变幅大;降水量正常,降水主要集中在2月上旬前期;日照偏少,多雾霾天气,今年春运期间天气总体较好,基本有利于春运工作的顺利进行。
气温:春运期间平均气温为2.7度,较常年同期平均气温2.7度正常,但气温变幅较大,期间最低温度为-8.1度,出现在2月8日,最高温度为24.5度,出现在3月6日。
降水:春运期间降水总计33.3毫米,较常年同期降水39.1毫米偏少5.8毫米。降水主要集中在2月上旬前期,其中2月5受北方弱冷空气和西南暖湿气流共同影响,我县出现了明显雨雪天气过程,道路积雪较为严重。
日照:春运期间日照时数为169.0小时,较常年同期230.0小时偏少。期间共出现大雾天气13天、霾29天,对交通运输和春运造成一定影响。
二、加强组织领导,提高春运气象服务保障能力
在国家、省、市、县各级政府春运工作电视电话会议后,我局作为春运工作小组成员和责任单位,立即召开专门会议,传达了有关会议精神,成立了“县气象局春运工作领导小组”,并制定专门的工作方案,周密部署春运和春节期间气象服务工作。要求全体气象服务人员除认真负责地做好常规预报服务工作外,特别强调要加强对交通运输有较大影响的灾害性天气的预测预报工作,充分认识到春运工作的重要性,并确立了春运气象服务方式方法以及责任分工,切实加强春运值班工作,领导同志在岗带班,保证24小时有专人业务值班,把各项措施落实到位,确保重要天气过程不漏报,气象服务不失误,杜绝各种责任性事故的发生。
三、主动了解需求,多形式开展春运气象服务
主动了解政府和公众的需求,与交通等部门密切配合,根据本地的气象条件和气候特点,及时提供有针对性的决策和公众气象服务。为春运办专门配备了气象电子显示屏,坚持每天早晚两次定时将未来5天的滚动天气预报发送到县春运办及有关部门,春运期间,共制作传送《重要天气报告》、《春运气象服务》、《春运期间天气预测》、《春节期间天气预报》等服务材料44期;共发布大雾橙色预警信号4次,大雾黄色预警信号2次,2月7日召开春节长假期间天气预测新闻发布会,并在电视台播出。启动手机短信平台10多次。丰富的服务产品和多样的服务方式,确保了春运气象服务质量。
四、存在问题
(1)大雾预报准确率有待进一步提高
大雾预报预警方面明显存在预报准确率低和预警滞后等问题,而大雾天气是影响交通运输和出行的重要天气之一,为此,要进一步在大雾预报方面加强总结和技术交流,进一步提高大雾天气的预报准确率。
(2)气象信息覆盖面有待进一步拓展
目前,预报信息已通过96121、电视、报纸、广播、手机短信等多形式、多渠道传播,但预警信息的传输还存在许多死角,及时性和覆盖面还有待进一步提高。
(3)部门联动工作有待进一步畅通
春运工作是一个多部门协作的工作,应建立完善的恶劣天气的预报、预警、预防机制和应急处理机制,并组织应急演练,使各单位能有机的密切配合,全面完成春运工作。
县气象台
二〇xx年三月六日
县春运工作总结篇6
20xx年春运于2月21日结束。今年的交通春运工作,针对出现的新情况和新特点,在省交通运输厅、市委、市政府及局党组的领导下,我局运输系统干部职工高度重视、认真组织、上下配合、同力协作、贯彻安全制度,落实安全要求,圆满完成了各项春运工作任务。截至目前,全市共投入春运客车413辆,累计投放运力1.6万余辆,安排加班、包车班次188个,运送旅客22.36万人次,客运周转量与去年同期相比增长35.4%。春运期间未发生道路运输安全管理责任事故和水上交通安全事故,未发生一起旅客滞留事件,实现了春运目标,现总结如下:
一、机构健全,春运组织领导到位
为切实抓好今年春运工作,我局成立了以李应席局长为组长的春运工作领导小组,落实了机构、人员,明确了分工职责,制定了完善的工作预案。局下属各单位、运输企业也成立了由主要负责人亲自挂帅的春运工作组织机构。全系统建立起上下衔接、左右协调、运转灵活的春运工作机制,为确保全市交通春运工作有条不紊地开展提供了有力的组织保障。
我局于20xx年1月6日召开了全系统交通春运工作会议,会上传达了省、市相关会议精神,对今年的交通春运工作做了全面动员和安排布置,并下发《关于认真做好20xx年春运工作的通知》,局下属各单位、运输企业也分别层层组织职工和从业人员召开了春运工作会议,结合实际做了相应的安排部署,制定了工作目标和具体方案。
二、措施落实,春运秩序优质有序
(一)提前进入春运工作状态。针对今年春运前客流高峰启动早、增长快、来势猛的新情况,全系统在市交通运输局的统一部署下,于1月12日全面启动春运方案,提前进入春运工作状态,有序地开展春运组织工作,保证了节前旅客及时、有序、安全运输。
(二)大力开展交通送温暖活动。各客运站增设了售票窗口,开设了民工、学生专用购票窗口,延长了售票时间,方便旅客购票;为旅客免费提供热开水、感冒类等急救药品等;安排服务人员专门负责为老、弱、病、残等特殊旅客服务,帮助他们购票上车;给有困难的旅客免费提供食宿和车票;严格执行春运运价规定,不乱收费、乱涨价;加强站内客流组织和秩序维护,保证旅客进出站安全有序。运管局设立了春运服务质量举报电话,及时受理旅客投诉,查处违规违章行为。
(三)严格执法,加强对违法违规行为的打击。通过12328交通热线,对客车超载、出租车组合拉客以及自用车(船)非法从运、非法组客等行为进行了严厉查处;路政大队加大了公路巡查,严格治超治限。春运期间,共查扣非法营运“黑车”10辆,运输违法违规行为31辆次,维护了运输秩序.
(四)强化宣传,营造春运和谐良好氛围。一是在单位办公区、车站等地悬挂了宣传标语、横幅。二是利用车站屏幕、车载电视等,播放交通安全宣传教育片,向社会公众宣传交通安全知识。在所有营运客车上张贴了安全宣传条幅。三是通过报纸对春运工作进行了大张旗鼓的宣传。四是通过电视媒体进行宣传。五是制发了交通春运工作信息、简报等。春运期间,全系统共悬挂宣传标语25幅,编制信息、简报13篇。
三、重点突出,交通运输安全稳定
(一)层层落实春运安全责任制。春运前,我局与下属各单位签订了春运安全目标责任书,下属各单位内部、运管局与各客运企业、运输企业与单车业主、驾驶员签订了春运安全责任书,全系统共签订春运安全责任书400份,层层落实了安全责任。
(二)狠抓春运安全源头管理。一是严格车辆技术准入。春运前,运管部门对拟参加春运的客车进行了技术性能检测,经检验合格后发放春运资格证方可投入春运,保证了投入春运的客车参检率和合格率均达到100%。二是严格驾驶人员资格准入。运管部门和各运输企业在春运前分别对所有的车辆驾驶员的从业资质进行了一次严格的排查,对所有驾驶员进行了一次安全教育、培训,凡证照不齐、资质不符、未参加春运安全教育的`驾驶人员一律不准参加春运。三是严格车站源头管理。运管局严格执行三级以上客运站运政驻站监督规定,认真履行职责,督促车站认真落实“三不进站、六不出站”、“安全例检”、签单发车等规定。
(三)开展了春运前安全检查和隐患排查。春运前,组织对道路运输、水上交通、公路桥梁等进行了全面的安全大检查和隐患排查,对发现的隐患及时进行了整治。
(四)加强了对重点路段、区域监控。运管局在主要路口处设置了道路春运安全临时检查点,加强了对重点线路的客车安全检查;运输企业安排管理人员对在建公路等危险路段蹲点监管,确保了重点路段行车安全。
(五)加强安全督查、检查。我局成立了春运安全督查、检查小组,由局领导亲自带队,分头到运输企业、车站督查、检查春运安全。期间,共开展督查、检查6次,及时纠正、处理安全违章和隐患问题5起。运管、养护等部门结合行业安全特点,组织开展了安全监督检查,及时查处纠正了违章行为。
四、纪律严明,值班信息及时畅通
全系统各单位、运输企业均落实了由领导亲自带班的24小时值班制度,明确了值班职责和要求,值班人员按时到岗到位,认真履职尽责,抓好了交通春运工作统计,及时报送春运工作动态、情况,保证了信息及时畅通。经全系统干部职工奋力拼搏、扎实苦干,今年的交通春运工作圆满实现了目标任务,取得了好的成绩,在以后的工作中,我局将进一步加强交通行业安全监督管理和指导,突出重点,狠抓关键,增添措施,强力整治,扎实抓好20xx年交通安全管理各项工作,为我市实现“汝和万事兴、汝升万事兴、汝美万事兴”的科学发展之路作出了交通人应有贡献。
县春运工作总结篇7
20xx年道路交通安全保卫工作已结束,今年春运期间,抚松县道路交通治安秩序良好,没有出现交通堵塞,没有发生一般程序以上群死群伤的交通事故,没有发生车匪路霸案件。这一期间,全县各级交管部门加大了对道路交通的监控力度,确保辖区内春运道路交通安全,创下了一般程序交通事故起数为零的纪录。
县交警大队领导班子对今年春运工作高度重视,立足抓早抓主动。在春运工作动员会上,大队长王喜成就提出“首抓春运,打好今年道路交通管理第一仗,实现‘开门红’”的奋斗目标。
春运开始前,大队车管部门就多次组织客运驾驶员进行道路交通安全学习,加强对驾驶员的培训,增强他们遵守道路交通法律法规的自觉性;对客运车辆进行了春运临检,经检验合格,领取交警部门核发的《春运临时检验合格证》后,方准上路从事春运;多形式在城区、乡镇展开春运道路交通安全宣传。同时,交警大队还与县客运公司、所辖交警中队负责人层层签订《春运道路交通安全责任书》,实行大队干部包面、中队长包线、民警包段的责任制。
春运开始后,县大队在国道、省道设立了三个春运安全检查服务站。各服务站实行24小时全天候勤务,节前严格盘查9座以上客运车辆,节后严查5座以上面包车及客运车辆,严肃查处客运车辆超载、超速行驶、强超抢会、违章会车、无证驾车、酒后驾驶、占道行驶,拖拉机、农用车载人等违章行为,做到见违必纠,形成了良好的春运道路交通秩序,从源头上抓好了事故防范。
县春运工作总结篇8
为认真做好20xx年春运工作,按照xx省交通厅“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则,根据省运管局、xx市道路运输管理处《关于认真做好20xx年道路春运工作的通知》文件精神,结合xx省道路运输行业“迎新创优”竞赛活动、“三优三化”活动的开展,根据我市实际情况,扎实抓好道路运输安全监管工作,规范客运站经营行为,严厉打击超范围(类别)经营和倒、卖、坑、宰、甩客以及乱涨价等违法违规行为,保障了旅客安全、便利、有序出行,确保运输安全生产形势稳定,春运期间投入运力385台、客运班次39049次,其中:加班1688班次、包车198车次,共运送旅客57。1万人,圆满完成各项工作任务,取得较好的成绩,主要体现在以下方面:
一、认真做好20xx年道路春运前期准备工作
(一)成立春运工作领导小组,组织召开了春运动员及安全生产工作会议。以严谨的工作态度、调查、分析、预测春运旅客的流量、流向、流时,科学拟定《20xx年春运客运量预测表》和《20xx年春运可调配运力表》上报市处。
(二)提前做好春运常规和应急运力投放准备工作,制定切实可行的客流高峰和雨雪天气情况下应急方案。全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位。做到早谋划、早预测、早部署、早检查、早整改、早落实。
(三)抓紧做好道路运输安全隐患排查和整改工作,与各企业签订了安全生产目标责任书。重点对汽车客运站的安全生产管理制度落实情况、安全管理人员配备情况、安全生产设备配置情况进行全面彻底检查。
(四)加强参营车辆技术状况及驾驶员从业资格监管,确保车辆技术状况良好,驾驶员具备相应从业资格。
(五)抓好承运人责任险投保工作,保证所有春运运输车辆,保险真实有效,投保额足额到位。
二、加强监管力度强化源头安全管理
所运输安全科及驻站办公室工作人员,春运40天始终坚守春运第一线认真履行“三关一监督”安全管理职责
(一)督促汽车客运站认真执行《汽车客运站安全生产规范》、认真落实“三不进站五不出站”制度。充分发挥gps系统的动态监管作用对参加春运的客车进行实时监管。
(二)利用手持行包检测仪和x光行包检测仪,严格对易燃、易爆、危险品查堵,会同汽车客运站检查行包共46万件,查堵烟花鞭炮24个(架),管制刀具3把,全部予以妥善处理。
(三)督促汽车客运站严格按车辆额定载客人数、发售客票和检票,对出站客车严格执行载客人数检查制度。对春运期间客车超载行为坚决实行“四个一律”。春运期间共查处超载客车4台次,卸载分流旅客85人次。
(四)督促汽车客运站安全门检工作,对门检检查出的车辆实行张榜公布制度,并通知车辆所属企业强制进行维修,杜绝带病车辆春运。
(五)采取定点检查与不定点检查相结合的方式,上路安全检查客运车辆共264台次,检查出安全隐患车辆2台,立即采取下达整改通知、强制停班、进厂维修、上线检测合格再参加春运的安全监管处理程序。有效遏制了安全隐患的漫延,较好杜绝交通责任事故发生。春运期间未发生一起死亡1人以上的责任事故。
三、加强规范管理,提高服务质量
我所春运40天,为切实规范客运市场经营行为,提高服务质量,结合民主评议行政行风活动开展,充分发挥驻站办公室工作职能,在客运站候车厅悬挂“运政服务监督岗”标牌,并向社会承诺“有困难找运管”,及时解决春运期间群众反映强烈的问题,现场解决纠纷、处理投诉共9次。同时,要求汽车客运站搞好“三优三化”工作,做好班车晚点和延误后的服务补偿,要求客运企业要确保车厢内卫生,根据班线运输时间为旅客提供就餐、休息服务。结合“迎新创优”竞赛活动,开展多种形式的优质服务竞赛活动,以服务人民、奉献社会为宗旨,文明服务、礼貌待客,涌现出了一批拾金不昧、扶老携幼的好人好事,使道路运输服务质量得到了进一步升化。
四、认真组织开展“迎新创优”竞赛活动
为将“迎新创优”竞赛活动落到实处,我所要求各客运企业成立活动专班,拿出具体的实施方案,及时了解民工返乡、探亲访友、旅游和学生出行流量、流向、流时,为各方面旅客提供快捷,优质、满意的服务,积极参加“农民工平安返乡”、“大学生开心回家”等活动。经与汽车客运站接洽,在我市各乡镇各增设1个长途客运代售票点,开展团体预订票及提前7天预售票等便民业务,永通公司按春运运输组织运力调度方案,及时调配运力,专车接送节前返乡、节后出行农民工。开行包车和临时加班886台次,运送农民工3。99万人。确保了旅客平安返乡、出行。
五、加强春运证牌管理,严格发放程序
为确保春运工作顺利进行,加强了春运证牌发放管理工作,按企业资质、车辆技术状况以及驾驶员资格等进行严格审核,并登记造册,共发放春运证385张,省内加班、包车牌221块;省际加班、包车67块;省内旅游包车51块;省际旅游包车15块;进出xx加班包车14块,做到填写规范、发放便民、及时,严格执行“谁发放、谁签字、谁负责”制度。
六、加大稽查力度,维护客运市场秩序
为维护春运客运市场秩序,打击无证经营超范围(类别)经营,围城打转和倒、卖、坑、宰、甩旅客行为以及倒卖车票、乱涨价、刹价等违法违规行为,尤其是针对峰口作为春运期间省城旅客、学生等返乡的主要途径点和集散地的特殊地理位置和情况,连续40天进行现场管理,加大稽查力度,出动执法人员420人次,稽查车90台次。共检查车辆680余台,纠正违规经营行为130余起,查处违反规定乱涨价3台,给予停业整顿、全额退款、当事人书面检讨并在客运站内张贴的处理。做到执法文明、使用法律、法规准确,程序合法,营造了一个平稳有序的春运环境。
七、抓好春运期间宣传报道统计工作
为营造和谐氛围,建立和谐环境,邀请洪湖电视台、广播电视台等新闻媒体记者,对春运工作进行采访报道,及时报送各项春运统计信息,特别是春运的特点和工作,好人好事的报道,春运期间进行新闻报道和撰写运管信息共8篇,其中:上xx报2篇;上xx运政网2篇;上xx运政网2篇;运管信息2篇,达到新闻报道的预期效果。
以上是我所围绕“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”春运总体目标所做的工作,积累了宝贵的工作经验,为今后加强道路运输安全管理,规范运输市场秩序,提高优质服务水平奠定了良好基础,将为xx发展和构建和谐社会起到积极推进作用。
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