写工作总结让我更加深入地了解自己在工作中的成长轨迹,写好工作总结需要我们对自己的工作中的成长和收获有清晰的认知和总结,以下是王科范文网小编精心为您推荐的美工年工作总结参考6篇,供大家参考。
美工年工作总结篇1
网页设计是一门新兴的边缘性的行业,在网络产生以后应运而生。网页如门面,小到个人主页,大到大公司、大的政府部门以及国际组织等在网络上无不以网页作为自己的门面。当点击到网站时,首先映入眼帘的是该网页的界面设计,如内容的介绍、按钮的摆放、文字的组合、色彩的应用、使用的引导等等。这一切都是网页设计的范畴,都是网页设计师的工作。
作为一名网页设计师,首先要具备审美的能力,而网页设计就相当于平面设计,网页设计师可以将平面设计中的审美观点套用到这上面来(其区别是动态网页的制作是平面设计不能达到的,它是一种审美方式的延伸),所以平面设计上的审美的观点在网页设计上非常实用。如对比、均衡、重复、比例、近似、渐变以及节奏美、韵律美等等,以及色彩的搭配显示出的轻快活泼的美,这些都能在网页上显示出来,反映设计师高超的审美能力。因此作为一名网页设计师,要使自己的网页具有美感,不具备审美能力是不行的。这要求设计师平时多多的积累,在仔细的观察的基础上多分析美的来源,并灵活的将这种理解了的美在自己的作品中表现出来。只有这样才能使自己的审美能力达到一定的高度。而我们经常看到一些网页里用的基本几何形体错综复杂,用色花里胡哨,让人目不暇接,真有一种“乱花渐欲迷人眼”的感觉,但是我们得到了什么呢?美的享受?当然没有,有兴趣得到更多的信息吗?首先自己就讨厌,怎么还谈得上感兴趣?这是一种典型的失败,一味的追求显眼、追求吸引人,这种做法取得的效果适得其反。当然并不是页面做得好看,具有美感网页就一定让人感兴趣,这也建立在一定好的内容的基础上,假如什么内容都没有,也是不能吸引人的。只是网页的界面设计应该还是要以布局的美为标准,有规律可循,这也是网页设计师的'责任。
网页设计师的素质应该全部是技术方面的吗?君不见招聘的广告一概为这样:招网页设计师xx名,具备素质为精通photoshop,corldraw,frontpage,dreamweaver,firework,flash.会css,html,asp,sql者优先。难道这就是一个网页设计师的全部吗?这是一种只追求技术忽视美感的做法势必导致一批粗制滥造的网页。就象工业化大生产带来的一大批冷冰冰的电子产品,让人反而特别渴望手工艺时代。我们也同样可以从网页制作的失败上看到这样的阴影,就是一些充斥着动态与交互,但是页面颜色和布局都是随心所欲,乱七八糟。这样得不到好的效果。由此也有人指出网络速度慢是由网页设计师造成的,我想一定程度上是有一定的道理,但是应该说是由一些不合格的网页设计师造成的,好的网页设计师应该是合理的利用技术,在不影响美或者是尽量不影响的条件下,找到一个结合点做出美观而又实用的网页。才能算一个好的网页设计师。
技术不需要吗?当然需要,而且相当重要,这要以页面的美(至少要规范)为基础。而很多场合却颠倒了。这不是本末倒置是什么?既然如此作为一名网页设计师要怎么把握这方面的技术呢?
随着软件业尤其是绘图的应用软件以及网页设计的软件的不断升级,使用起来愈加方便。打个比方:原来的网页全是如同文本编辑一样,图片的定位就相当困难,往往要求助于表格,很多时候就要表格加表格,表格里插表格,这就需要熟练的掌握表格的应用。而且还很难达到目标,有时不得不更改一些自己的目标。这有时是牵一发而动全身的。现在呢?在dreamweaver和frontpage20xx出现后,采用了高级的dhtml技术以层的形式和定位功能将这个问题轻松的解决了。所以作为一名好的设计师应该时时关注软件的新的发展,适应新的功能,以增加工作的效率(当然这就要求原来就要掌握必要的软件的使用知识,才能使自己能驾轻就熟的掌握新的升级后的软件的使用),很多设计师却只重视网页的设计制作软件的使用,而忽视一些内部技术方面的知识。这也不行的,例如如果不掌握asp技术网页设计师的知识是不完善的,就不能做一些好的交互以及查询等等系统,还有一些数据库以及本身的html、dhtml、javascript和css的技术。只有这样才能做到知其然和知其所以然。如若不然就只是让人感到有一种缺陷,这种缺陷带给人的不是缺陷美,而是遗憾。
作为合格的网页设计师,一定的文化素质是不可少的,如文学修养,看到一个又一个写得优美而充满情调的文案了吗?同时你也看到了一些充斥着错别字和生硬的文字搭配的文章了吗?好的文案,不仅仅让人对你所做的网页回味无穷,也可是自己的网页平添几分艺术特色。具备这样的素质往往能从自己的网页上反映出来,能使受众体会到,如网页内容的好恶的选择,适当的遣词造句。相反,一个欠缺文学修养的设计师做的网页,人们能从他的网页上看到他的缺陷。当然文化素质不仅仅包括文学修养,还有音乐和绘画等方面的修养。只有具备一定的这些方面的修养,才能够使自己网页达到一定的水准,才能够使人欣赏到好的网页制作。
网络既然是现代社会的产物,那么它就与社会的发展紧密的结合在一起的,社会的一举一动都能在上面反映出来,人们不是特别关心网络经济吗?所以作为一名从事网页设计的人来说,就不能忽视社会时事的变化。对于风声雨声、家事国事均要有所闻、有所关心,这样才能使自己具有一颗不终止的进取的心,应付各种变化,使运动的观点深入到网页制作中去,这样做出来的网页才能够使网友们觉得亲切,这样得到的成果能够被人所认可,才是一大成功。假如永远在体会这种成功中去工作,他才能算成功中的成功。就如流行色吧!假如你是一个经常关注色彩的发展,知道现在人们很喜欢什么颜色,有的放矢的应用一些到自己的相关的网页制作中,是很容易让人体会到一种亲切感的。还有经常上网去看别人怎么做的,才能使自己不断的吸收一些好的经验,杜绝一些常犯的毛病。自己也能了解到网页的发展,死跟上这种节奏。
以上是一点粗浅的看法,对于这们新兴的边缘性的学科,我们每一个从事网页制作的人来说都应该牢记“探索是无止境,学习无归期”时时做一个生活的有心人,只有这样才能使自己的作品富有生机。
美工年工作总结篇2
1、负责完成各营销活动水牌及各卖场pop纸的制作与书写。
我在视觉策划组主要负责的就是书写及制作各卖场的pop,这一年工作得兢兢业业,每次只要卖场递上了pop制作申请,我便马上给他们写出来,好让他们可以及时下发给各专柜以促进销售。但有时候可能时间或申请手续上的延误,不能十分准时地完成他们的工作要求,我感到十二分抱歉,在此希望下一年可以更好完成我的工作,更大力度的配合各卖场的工作需求,增进公司各方面的利益收入。
2、负责公司单项、综合性促销活动的宣传气氛及节日卖场气氛布置。
另外,我还会协助我的同事帮忙布置节日的视觉气氛,他们主要负责设计及采购,我则是帮忙手工上的制作。每一次我们都为了让视觉更加美观而仔细研究,商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛,所以每当有比较大型的活动,我们都会加班加点完成。
3、橱窗陈列及商品展示台的布置。
我们每一年都会换好几次橱窗的陈列,为的是让顾客更有新鲜感,觉得我们的百货公司走在时代的尖端。
4、广告、灯箱、招贴画的制作和安装。
另外,我们还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装,由于制作灯片比较耗时(要由北京的一家灯片公司制作再快递至广州),而且价钱也比较高(一张灯片就要上千元),所以我们每次制作及安装都会小心翼翼,尽量将灯片毫无差错地安装完成。
5、负责卖场的座牌和吊牌的制作。
每一次商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策划部作出统计及策划,我们美工组就负责制作及下发;基本上每次活动前,各卖场的`座牌就可以到位。
6、准确记录制作材料用量。
每次下发公司活动制作的pop座牌,我们都有准确的记录;某些耗材我们也会记录它们的用途及使用时间,因为这关乎到公司内部的利益,所以我们也不容忽视。
7、完成上级领导临时交给的工作任务。
作为下属,我们绝对服从领导的安排,因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到的利益而时刻努力,所以我们要向领导们学习,前仆后继,尽心尽力为公司的进步作出的努力。
美工年工作总结篇3
细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始临近。
在医院我所从事的岗位是网络美工,工作主要涉及到网站的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;网站的页面制作,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美工参与工作。
设计工作是痛苦并着快乐,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。
下面是我过去一年来工作回顾,工作主要围绕以下内容:
1、官方网站改版。
2、激光美容网制作与设计。
3、中韩整形美容网站相关样式修改,日常维护,广告设计,内容更新。
4、活动专题,与项目专题的设计。根据文案提供的内容来设计策划专题活动。平均3天/个。
经验总结:
作为一个网页美工除了要求网页三剑客,ps这些必会的软件之外,还要求对html用得熟练,对asp或php,以及jsp要有初步的了解。
1.表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。
2.使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是权威的。没有流畅的视觉流程,这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。
3.实现不同的功能:在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
美工年工作总结篇4
转眼间,来恒拓源有限公司的两个月挥手向我告别了,在这第三个月即将来临之际,回顾这2个月来的工作,我在公司领导及同事的支持与帮助下,严格要求自己,努力工作,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过两个月来的学习,工作模式上有了新的突破,创新思维也提升了不少,本人主要负责两个淘宝店铺的装修,海报设计和产品的上下架,还兼职了客服,以下是我这两个月来的工作情况总结:
通过同事的积极配合我顺利的完成了两个店铺的装修,当然对于五钻店铺的装修,我自己也不是很满意,从手机店铺的装修过渡到手表店铺的装修,在创意上面实在欠缺,有很多东西我没有更加细致的去完成,加之时间上很紧迫,整个店铺的所有装修都由我一个来完成,可以说工作量是非常大的,一般的美工都不会负责上架的,而我做到了,因为我要做给所有人看我到底有没有那个能力,所以在装修五钻店铺的时候我从一点资料都没有,到自己去扎资,再整合到编辑设计,没有一个人帮我,我真的好累,我为了尽快的完成工作,在晚上回家后也会找资料,但是最终在时间上来说还是很紧迫,我也只能大体的装修一下,以便进入下一个店铺的装修!就这样我在恒拓源的第一个月结束了。
紧接着是皇冠店铺的装修,这次我有了经验,在装修和设计的风格上有了很大的提升,相对于五钻店来说,我装修的更加大气唯美,关于宝贝页面也得到了很大的优化,这次我更加自信了,我相信自己的能力,所以我更加的卖力的去做设计,我希望大家看到我的作品都说这个设计不错,有这样的意念支撑着我,我的工作热情更加的高涨了,所以皇冠店的装修没有用到一个月就完成了,当然还有细节需要我去完善!
总体来说我自己对这两个月的工作还是肯定的,因为我知道只有经历才能成长。世界上没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求,不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,。
也许我的个人观念和老板的不同,因为我总是把设计放在第一位,我希望很好的完成我的视觉营销,只有我的作品出色了,我才会备受关注,我才会肯定自己的能力,其实对于一个店铺来说,不是一次装修好,就可以永远不变了,这样的想法是错误的,因为人都会有审美疲劳的时候,所以店铺的装修和风格需要不时地更换,这样才能更好的吸引顾客的眼球,提高购买率。
在接下来的日子里,只要我在公司一天我就会尽心尽力的去完成我的本职工作,服从公司的安排,这是我做人的原创。
以上皆是我来公司后的感受,如有不对之处,欢迎老板批评指导!篇二:美工工作总结 三月工作总结
时光飞逝,转眼来到河南通利机器制造有限公司已经有一个月的时间了,回顾这一个月的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这一个月的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一个月的工作情况进行总结
也许是以前在设计公司工作过,有过相关工作经验的缘故。领导把我从原来的信息发布上面调到了负责公司网站、信息发布平台的图片上面。在这里,没有人和我的工作性质相同,一瞬间就感到自己身上的担子很重。因为在以前的设计公司对于哪一点不清楚,不明白的都可以向周围的领导学习,向同事学习。也许是因为自己在社会上面的学识、能力和阅历浅的缘故,很担心有些事情自己是否能够独立的完成,所以总不敢掉以轻心,每天都在努力的学习,
向书本学习,向网络上面好的作品学习,这样下来感觉自己这一段时间还是有了一定的进步 在这一段时间里,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。经过自己不断的学习、不断的积累,已具备了能够独立完成网站大图的工作能力。在办公室工作,使自己的综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这一个月的锻炼都有了很大的提高 汪源 20xx年3月31日篇三:xx年美工工作总结
xx年工作总结 转眼间,xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回顾这一年来的工作,我从一个刚跨出大学门槛的大学生,进入社会工作,自己无论在哪方面都有很多的不足之处;在公司领导及各位同事的支持与帮助下,逐渐改进,学习;通过大半年来的学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。 设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料,接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。 当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。严格纪律预示着杰出的成绩,遵守公司制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,不骄不躁,配合领导工作。很好的理解自己工作,出色的履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。 以下是我大半年来的工作情况总结:
主要工作负责 :
1、医院专题、广告、网页修改等设计;
2、 与项目组编辑工作上的交流;
3、完成主管领导交予的其它事情等。
总结:希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨;加强和编辑的沟通能力;做到“以他人之长补己之短”。 新的一年计划:
1、领导安排的工作,要尽可能的在第一时间完成,不能拖;
2、要有时间观念;
3、调整好心态,努力工作;4、做好工作记录,养成好习惯;
5、不断学习ps等相关设计软件,提升自己的工作技能;
6、提高自己与编辑的沟通能力,做到“不骄不躁”。
总结:在自己的职责范围之内,积极思考,不断提升自己的工作技能,提高自己的综合能力! 俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟编辑沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解需求,不断根据编辑的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
最后,感谢我的上级对我的悉心指导,我一定会以积极主动,充满激情的心态去工作。 以上总结如有不当之处,请予批评指正。
xx年12月24日
美工年工作总结篇5
为期三个月的实习结束了,首先我要感谢德意陶瓷实业有限公司给我这个锻炼自我的机会。我这3个月里,我学到了很多,感受很深刻,给我以后找工作积累了工作经验。
在公司,我主要的工作是参与淘宝美工的网页设计和制作。包括产品图片完整的编排,美化处理,文案,连贯的完成和美化图片,修图,扣图,产品的上架下架,宝贝美术等。
初到公司,培训期间在谢师傅的教导下,我对网页设计和制作的流程逐渐熟悉,从一开始只会单独的制作图片的简单编排到能超额的完成一整套编排。
虽然在学习学到很多课本上的知识,但是到了真正操作的时候,还是不怎么得心应手的。但是感谢师傅的细心指导和同部门的同事的提点和帮忙。让我在一开始的摸索期里,不走那么多弯路。
同时体会了工作中上班族的生活,早出晚归,加班加点,和同事之间和谐相处,经历了种种,我不再是在是舒舒服服在教室上课,或者在家人保护下的小孩了。生活上工作上种种事情都是自己独自面对和应当。这三个月来每时每刻我都在收获各类知识。
经过这三个月的实习,让我认识到自己懂得的东西还太少,涉世未深,必须时刻不断的学习,才能提升自己和充实自己。网页设计,现在还是一个模糊界限的概念,不过我相信,在以后慢慢的学习中,我会懂得更多的。
最新淘宝美工的个人工作总结模板范文
回首这走来的一年,似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕,实是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始临近。回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。
在医院我所从事的岗位是网络美工,工作主要涉及到网站的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;网站的页面制作,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美工参与工作。
设计工作是痛苦并着快乐,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
一、主要工作内容:
1、网站改版。
2、激光美容网制作与设计。
3、中韩整形美容网站相关样式修改,日常维护,广告设计,内容更新。
4、活动专题,与项目专题的设计。根据文案提供的`内容来设计策划专题活动。平均3天/个。
二、经验总结:
作为一个网页美工除了要求网页三剑客,ps这些必会的软件之外,还要求对html用得熟练,对asp或php,以及jsp要有初步的了解。
1、表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。
2、使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是最具权威的。没有流畅的视觉流程,这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。
3、实现不同的功能:在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
4、网页的内容:
网页设计人员美化网页,增加网页设计的艺术感,都是为了网页设计的内容服务的。一般来说,网页的几项基本内容:标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。
5、确定网站的风格:
整形美容行业的网站或者专题,浏览用户群体,一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间,对于这类群体,页面设计得浪漫并有艺术感。
6、确定网页之间的链接关系:
在网站的部体规划列出来后,就必须要考虑各个网页之间的关系,是星型、树形、网型还是直线链接!
从事了一年多的医疗行业网业美工,终于体会到网页设计无非是图文混排的那点事。而且并不是每次设计的东西都能被别人认可。其实这都没有什么,因为这些无非是成长过程中常常要遇到的事罢了。
其实工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同的感受。而精彩的生活往往又来源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己情绪经、遇到困难我会用平常心态实际看待问题,告诉自己凡事要先做人、后做事。
20xx年以经到来,新的一年意味丰新的起点新的机遇新的挑战,我决心在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,一定努力使自己的工作能力再上新的台阶。最后,感谢我的上级对我的言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,充满激情的心态去工作。
美工年工作总结篇6
嗖嗖嗖~一晃~20xx年就这么飞了,20xx年5月底加入中人电商部,不经意间已经半年了。回顾下今年都做了什么吧~~~~
作为中人教育图书旗舰店电商的美工,主要负责的工作任务是的店铺的美化、宝贝上传、更新宝贝、宝贝主图和详情页的设计及更新,还接触了自己之前没有接触过的新技能——万里牛宝贝同步!!客服!!等等......
首先自己先来吐糟下让领导们都很头疼又对我们很无语的店铺美化及宝贝描述方面的吧,至于设计水平就不多说啦哈,很一般!在这方面遇到的问题就是文案和代码方面太菜鸟了,领导不给文案,大脑一片空白,领导不给设计方案,大脑依然是一片空白,就这样一直都是跟着领导的思想走,每天都按部就班的做领导给布置的任务(就像学生时代老师给布置作业一样的赶脚,好被动喔!)本来以为这样就完事了,但最终的结果是,自己的脑子彻彻底底真的空白啦。自己从未认真思考过,这样做的风格适合吗?做美工的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。
曾试着按自己的想法来做,但最终修改来修改去,还是被打回原形,问题的最终原因是对产品的不了解?缺少市场经验?不知道客户最想要的是什么?更愚昧的是作为美工的我们却不知道原因,很惭愧!!!在方面一直做到的不好,希望以后能长点心吧~~~所以,领导决定让我们做客服! 那么来吐槽下客服吧,最开始心理还有点好奇(当客服好啊,好轻松,不费脑子,要比设计好玩多了~~如果这样想那就真的错了~),说到客服,那么一大波的问题来了!!
做了一天的客服,把整个人都折腾成了神经病态的样子,脑子完全成了浆糊,不知道怎么引导客户,对产品的不了解,对考试时间的不了解,对报考条件的不了解等等等等一系列的问题,自己都不了解,怎么回答客户?太惭愧啦!当客服也真的不容易!在这里,向客服同事们致敬! 但是,做客服对我们美工的回报是对客户有那么的一点了解,对客户的需求也知道了那么一点儿啦。
对产品貌似也多了点儿了解,知道自己在以后做详情的过程中能添加一些客户所需要的东西(但是还不完全知道啊)。一天客服下来,哇喔好充实,瞬间一身正能量!! 虽然半年时间这么快的过去了,感谢领导们让我们学到了很多东西,但惭愧的是自己没有做好本职工作!让你们失望了!在之前的工作中找到了自己的不足,希望自己在以后的工作中认真努力的把工作做好!!为了明年我们大家的500万,拼啦~
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