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信用社个人年度工作总结7篇

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信用社个人年度工作总结7篇

信用社个人年度工作总结篇1

过去的一年,我们肖金信用社在区联社领导班子的正确领导下按照年初确定的工作思路,紧紧围绕全区农村信用社经营管理工作的总体指导思想和各项工作目标,持续贯彻落实“管理年”建设活动,加快业务发展、加强经营管理、努力提高发展质量,各项业务呈现出稳步、健康、协调发展趋势,各项工作取得了较好的成绩。一年来我们通过全员行动,周密部署,全面抓好存款的营销工作,通过创新服务手段,提高工作效率,全面提高组织存款的针对性;按照抓营销、促发展、抓调整、保重点、抓精细、强管理,转变信贷管理理念,改进信贷服务方式,积极营销贷款;按照打造品牌,做出特色的要求,持续扩大农户小额信用贷款的评级面和授信面,快速有效提升信用比;充分运用联社给予的各项清收不良贷款政策和措施,按照不良贷款成因进行摸底排查,把不良贷款清收盘活当作“生命工程”来抓,紧紧围绕“不良贷款清非攻坚活动”的工作主线,积极开展不良贷款的清收工作。

以下是我社今年各项任务的完成情况:

截止12月底,我社各项存款余额为万元,比年初增加万元,增幅%,完成计划任2500万元的%;各项贷款余额万元,较年初增加万元,增幅%,完成计划任务万元的%;全年累计收回不良贷款万元,有效控制了不良贷款不降反增的局面;清收处置类贷款万元,完成计划任务万元的%;全年利息收入万元,同比多收万元,完成计划任务万元的%;实现中间中间业务收入万元,完成计划任务万元的%;发行飞天卡张,完成全年计划的%,发行福农卡张,完成全年计划的%,发行白金卡张;在电子银行方面:全年开通网银户,完成全年计划的%,手机银行户,完成全年计划的%,安装pos机台,完成全年计划的%。

一年来,我们主要做了以下几方面的工作

一、狠抓员工思想素质教育和服务质量,不断提升服务水平和服务能力

“人”是业务竞争和业务发展的根本动力,员工综合素质的高低直接影响经营质量的好坏,员工素质的提高和服务质量的提升,必然促使经营质量上水平、服务质量上档次。为此,我们始终坚持以人为本的工作理念,坚持把员工的思想政治教育放在首位,坚持每周例会和集体学习制度。先后组织员工学习了党的十八大报告和党的十八届三中全会的会议精神,组织员工学习并深入开展党的群众路线教育实践活动,使员工能够及时有效的掌握国家的大政方针;认真学习法律、法规和联社各项规章制度;学习金融政策和业务知识,不断提高职工的政治和业务素质;积极以“服务质量提升”为抓手,利用晨会学习服务用语和服务规范,要求每位员工从双手递接到着装服饰、办公用品摆放、环境卫生、服务质量,业务操作速度等诸多方面规范化,使员工规范文明办公,进而提高了全社员工的文明优质服务水平,得到了同行和广大客户的一致好评。

二、理清工作思路,确立经营战略搞好宣传发动,统一全员思想

年初,我和大家一起对过去的工作进行了认真的回顾和总结,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治社、打好基础、创建名牌”。为了统一全社员工的思想,一年来,我们先后在职工会上发出了“强化管理、从严治社、打好基础、创建名牌,全面开创各项工作新局面”的总动员;在全体职工会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的信合员工”要求。通过发动,全体职工增强了紧迫感和危机感,让领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、信用社要有名气的认识牢牢扎根在每名员工的心上,使得每名员工切实用自身的实际行动去践行这些理念。

三、加强员工组织存款的积极性和创造性

不断壮大资金实力吸储是我们经营的基础工作,也是我们赖以生存的根本。面对近年来竞争不断激烈的存款市场,我社把组织存款作为最基础的工作来抓,积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念,采取“巩固农村,拓展城镇”的组织存款思路,以“争市场、争总量、争人均存款”为着力点,以责任管理和强化考核为支撑点,坚决贯彻落实联社“111”工程,大力拓展存款市场;坚持以贷引存,拓宽增存渠道。我社全体职工充分利用和宣传联社给予的各项存款政策和措施以及各自的人脉资源,与各行各业进行了广泛的沟通和联系,多角度的扑捉各种资金信息,积极拓展新的存款资源,确保了我社各项存款任务的顺利完成。

四、调整结构、加强管理、进一步优化贷款质量

(一)、积极投身新农村建设,依据辖区农村经济结构发展的新特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,进一步优化了贷款结构,促进了贷款安全稳定增长,我社在信贷支农过程中,不断丰富服务内涵,强化贷款管理,进一步提高了信贷服务质量。继续做好“阳光信贷”工程,实行信贷集中办公和贷款一站式服务,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。

(二)、继续推行农户小额信用贷款,完善农户小额信贷的后续管理。根据联社提出的农户小额信用贷款必须做到“面广、量增、质升,打造品牌,做出特色”的要求,我社继续推广和不断规范小额农贷的发放和管理。对全辖评级授信的8701户信用户进行了年检和复评,通过提高信用等级和授信额度,支持诚实守信的农户;对不守信用的农户则降低信用等级甚至取消农户小额信用贷款资格,从而不断提高农户信用观念和还款意识,有效规避小额贷款信贷风险。

(三)、拓宽信贷支持渠道、积极支持地方经济发展。在确保传统农业生产贷款需求的同时,我们进一步在支农的深度和广度上下功夫,大力支持农业产业结构调整,促进农业产业化经营。

①根据农民实际需求,宜种则种、宜养则养,积极帮助农民发展高效农业,并针对当前农村剩余劳动力较多的实际,通过提供资金注入,支持农民从事农产品加工、运销等行业,帮助农民尽快致富,确保支农贷款发挥助农、促农、富农实效。

②根据镇政府经济工作重心,我社适时调整信贷结构、确定支农框架。

一是支持以米王、贺咀、李城、芮岭、肖金、张庄等村为中心的肖金万亩设施蔬菜基地,

二是支持以左咀、南李、漳水、双桐等村为中心的千亩苹果园。

三是支持以张庄、小寨、三不同等村为中心的千亩西瓜基地。

四是支持老山、杨咀、纸坊3个养殖专业村。

五是支持肖金、王庄、李城、芮岭等城中村的仓储业、运输业、餐饮业。

五、多措并举,全力以赴抓好不良贷款的清收盘活工作

提高认识、摸清底子,打好不良贷款清非攻坚战。根据联社年初工作会议安排和《西峰区农村信用合作联社20xx年不良贷款“清非攻坚”活动实施方案》,我社结合联社清收不良贷款动员会,召开不良贷款清收专题会议,对不良贷款清收进行了再动员,对全社不良贷款进行了一次全面的调查摸底,全面掌握不良贷款结构、成因和存在的问题,掌握贷户、担保人生产经营和资信状况,抵(质)押物现状和管理情况,在统计好本社不良贷款底数的情况下,把清收任务分解落实到每位客户经理,坚持三天一汇报一总结制度,增强了员工对不良贷款清收工作的紧迫感和责任感。

信用社个人年度工作总结篇2

我们xx市联社办公室在xx市联社办公室及xx联社的正确领导下,紧紧围绕文秘、文书、宣传、服务、后勤保障等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥了办公室联系左右、协调各方的工作枢纽作用,积极配合联社经营管理、监督服务履行综合职能。

一、强化人员管理发挥服务功能

办公室工作千头万绪,内容多、时间紧、事情杂、涉及面广,因此,我们加强人员管理,明确各自职责,进一步健全和完善了内部管理制度,加强与其他部室的协调与沟通,使办公室工作基本实现了规范、优质、高效。努力提升机关窗口形象。

(一)加强工作协调,做好会务接待。我们针对后勤人员少,会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,每次会议,我们从文字材料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等做了详细准备,大家经常加班加点协同作战,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的xx年工作会议、社员代表大会、年中工作大会等大型会议,并且对所有会议材料进行复印、装订。保证了各种会议、培训及一些临时性办班的顺利进行。特别是对近期接待的xx市联社优秀信贷员先进事迹报告会、xx市农村信用社组织的优质服务巡回培训班,员工风险行为排查检查组和新增贷款综合检查组,两个检查组先后在xx联社工作近一个月,由于接待细致、准备充分,筹备精心,均获得了圆满成功。

(二)加强制度完善,做好物业工作。今年重新修改完善了车辆、食堂、门卫、运钞车辆、勤杂人员等管理制度,细化驾驶员考核办法、与物业公司定期结算办法、门前“四包”管理办法等。并对车辆实行派单制,对车辆用油实行了定点、专人签字记录和双人管理、定期核对制度,对司机实行按月考核,按实际运行区间给予补贴的办法。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节,对办公耗材,严格采购申报手续,实行比价采购。在认真做好办公楼物业管理工作的同时,做好联社家属楼的物业管理,对水、电设施存在的隐患及时派人检修,水电费及时垫付和扣收到位。同时,还要求物业公司加强了环境卫生管理,进一步明确了卫生包干区域和责任人,使大楼内外环境整洁。

(三)加强车辆管理,做好车辆调度。针对车少事多的实际情况,我们按照《联社车辆管理制度》,尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理,对每一辆车都实行派单制,认真登记派车记录。加强了对汽车的维修管理,坚持了维修申报制度,实行了定点维修,节约了维修费用。并顺利完成了对车辆的年检、保险工作。同时加强对驾驶人员的'安全行车教育,实现安全行车无事故。

二、强化规范操作提高公文质量

我们围绕精干高效的目标,强化对办公室员工的思想教育,每月进行了一次制度教育会,使大家遵章守纪和服务意识有了进一步提高,工作作风也有了进一步改进。机关基本上是办公室人员上班来得最早,走得最晚,无论办文、核稿、缮印,都确保严谨、细致、准确,加强团结协作,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高服务机关的工作效率。

(一)做好公文处理。切实做好文书档案工作,在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关。认真做好文件收档立卷工作,及时对形成的文书档案、电子档案进行分类、归档,确保联社公文质量有了明显的提高。xx年,联社发文257个(包括上行文),无明显差错,更好地发挥联社文件在信用社工作中的重要作用。

信用社个人年度工作总结篇3

时光飞梭,转眼间20xx年即将过去。这期间,在社领导和同事的关心和支持下,本人能够认真遵守金融法律法规,认真学习规章制度,先将此段时间的工作总结如下:

一、服务工作

员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正理解信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,很多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担任综合记账员,是和客户交流的第一个平台。所以在工作中,我努力做好服务工作,做到来有迎声,走有送声,问有答声。坚持不把自己的情绪带到工作中去,耐心服务客户。不管多忙,都坚持微笑服务,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到“耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户”,努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上,能够统一着装,认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。

二、按章办事

俗话说,“泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们当前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的'执行者。在工作中,我坚持熟记规章制度和员工手则,凡事按规章制度办理。坚持“双人管库,双人守库,双人临柜”。办理业务时,不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起,慎待小事。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信只有这样,才能适合信用社改革发展的新形势。

回顾检查自身存有的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学持续问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适合新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是增强理论学习,进一步提升自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提升工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

信用社个人年度工作总结篇4

200x年,歧路口名誉社的资财产务获得了长足成长,中断12月28日,各项贷款余额为 万元,全年累放 万元,累收 万元,净放 万元,兑现利钱收益 万元,贷款过期率为 %。资财产务呈现出高增加、高质量、高效益的精良成长态势。在详细交易操纵中,我紧张做到了以下四点:

1、细分市场,建立信贷营销主体。

名誉社因其构造系统与结算渠道等身分的制约,信贷产品大略,信贷营销的目标狭窄,这与我社资金运营效益最大化目标构成实际矛盾。是以,我社把信贷成长作为第一要务。建立了“五指并拢,合力出击”的信贷营销思路。即:建立以高收益、大范围、前景明、诺言优的四类个别私交易主为信贷营销东西,以名誉、包管为贷款方法的信贷成长思路。

2、打造竞争优势,吸引、锁定优良客户。

较之名誉社,别的金融机构有着低利率、多产品、优品牌的竞争优势。但也有脱手续噜苏,受理周期较长的不敷。是以,我在办理信贷交易时,出力一个“勤”字,凸起一个“快”字,奉献一个“诚”字,打造歧路口名誉社信贷交易高效、快捷、朴拙的核心竞争力。200x年单日最多发放贷款 笔,金额 万元。

我自发调换策划理念,变化工作风格,订定信贷优良办事承诺表,根据权限,把每一笔交易受理,查看,文本,复兴时限公示给客户,以共赢而不是救助的姿态参议客户。一年以来,我社优良信贷客户零流失,累计吸引他行优良客户 个,总计投放贷款 万元,兑现综合效益 万元。

3、以进修促综合本质进步。

1、以进修、实践加总结的方法促交易本质进步。信贷工作轨制多,知识面广,兵戈的人杂,要兑现典范操纵,长于识别客户,就必须勤奋不掇的在学中干,在干中学,连续概括总结,确保信贷资金的安定性与效益性。作为一个年青的信贷员,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做经验主义者,内练涵养,外练根本功。在全年的历次信贷查抄中,我社的资产质量与信贷文本都得了查抄带领的必定。

2、加强职业操守进修促操行净化。信贷工作是名誉社的生命线,信贷员背负着树品牌,保安定,创利润的光荣任务。在平常工作中,我以信贷法则为根据,以职业操行动绳尺,严把客户准入关,做到了不伸手,不张口,巩固跑。

4、以典范操纵促稳当策划、有效成长。

信贷工作固然追求效益性,但前题是确保安定性。我社固然有成长的急迫必要,但不是盲目膨胀,而是有效成长。是以在信贷交易中,不管是贷前,贷中还是贷后,我都彻完全底的按程序,按轨制办事。不图简化,不搞逆程序,把典范操纵落实到客户每签的一个字上,每盖的一个章上,每供给的一份资料上。

在xx年的信贷经历中,我感触到在交易上必须把成长与有效的干系、在营销中必须把优势与劣势的干系、在品牌建立上必须把客户与名誉社的干系理顺。才大略珍视近况,把握将来,为名誉社创设一个宽松的成长环境。在今后的工作中,我将力图做到脑筋活一点,四肢举动勤一点,原因少一点,不让过错在我手里产生,不让客户在我手里流失,不让品牌在我手里抹黑。

信用社个人年度工作总结篇5

一年以来,在各级领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,我认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,汇报如下:

一、坚持思想政治学习

一直以来,坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和热爱本职工作的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热度主动、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作

首先自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取主动主动,能够主动参加单位组织的各项业务培训,认真遵守联社的.规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“六无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

三、存在的不足

一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还做的不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,只有这样才能跟上信用社发展的形式。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

信用社个人年度工作总结篇6

20xx年1月至20xx年4月,我受上级组织安排,任广安区大安信用社主任,一年来,我能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,努力实践"三个代表"重要思想,坚持科学发展观,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。具体工作情况汇报如下:

一、积极组织存款,不断壮大资金实力。

1、广泛宣传,积极吸储,资金是信用社经营的资本,生存的基础。面对竞争不断加大的存款市场环境,20xx年我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓,多次召开村组理事会,密切联系群众,宣传工作做到深入人心、家喻户晓,大力拓展存款市场。

2、优服务、提水平、增效果。我社坚持以人为本,抓好人员的教育和培训工作。坚持每周组织员工学习业务知识,逐步提高员工队伍素质。从言行、着装、服务态度、办公环境、业务速度等多方面,引导职工规范文明办公程序和文明用语,提高全员的文明优质服务水平,服务水平的提高带来了存款的增加。同时设置举报电话,对服务不好,被顾客投诉的工作人员进行了严肃处理。

截至12月底,各项存款余额达25195万元,较年初净增3510万元,完成计划数的152.1%,为各项业务的进一步开展筹集了充足的资金。

二、积极、大胆地做好资金营运工作。

20xx年,由于改革的深入,制度执行力度加大,以及赵祚斌案件的影响,我区信用社出现了资金营运极度困难的局面,但是我们信用社更加清楚地认识到:大安信用社资产质量极差(年初不良占比达49.3%)收息率很低,历年亏损严重,而利息收入目前仍是信用社主要收入来源,不有效地运用资金扩大信贷规模,我社是无法走出经营困境的。今年以来,我社积极、大胆、切实有效地加大营销力度,根据辖区农村经济结构发展的特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,成功地营销农村工业企业贷款1900万元,农村个体工商户贷款600余万元,其它贷款100余万元,贷款净增2165万元,居全区第一,促进了贷款的安全稳步增长,实际收息达790万元,比计划数670万元多出120万元,为今后的利润增长和彻底走出经营困境打下了较好的基础。

三、多种措施清收盘活不良贷款,逐步扭转当地信用环境。由于种种原因,大安信用社资产质量极低,借款人还款意愿不强,信用环境较差,根据具体情况,我社分别采取:

1、密切联系乡村干部,加大舆论宣传;

2、邀请联社清收大队共同清收;

3、聘请外地不良贷款清收工作小组;

4、调整岗位、充实外勤;

5、法律、行政手段清收;

6、呆账核销。

共清收处置不良贷款945万元

同时在确保新增贷款质量的基础上,加大到期贷款的`清收力度。通过以上措施的实行,我社信贷资产质量得到较大改善,不良占比由年初的49.3%下降到37.7%。

四、处理了大量遗留问题。

1、认真清理多年来应报未报费用,给了职工一个满意答复,从而安抚情绪,稳定人心,为顺利开展工作扫清障碍。

2、解决了几年来悬而未决的小车致人伤残事故,给了伤者家属应有的补偿和心灵的安慰,同时也为信用社在当地树立了良好的社会形象。

3、多个机构守库室床铺破烂不堪,主社金库长年漏水,各机构办公桌椅稀缺,信用社办公室陈旧拥挤等等问题终于得到解决。

五、严格管理、合规经营,加强内控制度建设。

1、选举成立了新一届大安信用社理事会监事会;

2、成立了大安信用社客户评级授信领导小组;贷款审批小组;审查小组;风险资产管理小组;安全工作领导小组;平安建设领导小组;贷款本息全面对账工作领导小组等。

3、制定了;;等规章制度,对员工的工作行为进行逐步规范。

4、我注重加强安全防范,以安全经营为基础,加大安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制,层层签订了安全保卫目标责任书,做到了齐抓共管,大大提高了整体防范能力。加大安全检查监督的频率,定期对各分社网点进行检查,对存在的安全隐患和问题,及时进行了整改和处理,有效预防和消除了隐患,确保了安全经营无事故。

20xx年亟待解决和有待提高的方面

1、大部分机构营业室破旧不堪,尤其是苏溪、白马分社,安全隐患十分严重。

2、不良贷款占比还是太高,清非盘活工作任重道远。

3、存款化股金尚有90余万需要规范。

4、职工整体素质有待提高,人员安排捉襟见肘。

5、职工安全意识普遍淡薄,必须加强。

信用社个人年度工作总结篇7

打好两个基础,一个是员工素质的基础,一个是规范管理的基础;建立一个机制,即存款稳定增长的长效机制;狠抓两项工作,一项是贷款投放工作,一项是清收不良贷款工作。

主要做法:以规范管理为抓手、以提升社会形象为重点、以提高信贷资产质量为突破口,继续深入推进农信进万家活动的开展,实施全乡范围内产品和服务的大营销,同时,将隐形不良贷款的清收作为突破口,通过责任清收、依法清收和风险代理清收,清收盘活存量不良贷款,向存量不良贷款要效益。

到20xx年要实现以下目标:各项存款增加万元,存款余额达到万元;新增存款市场份额不低于xx%;投放贷款万元,贷款余额达到万元;清收账面不良贷款万元,帐面不良贷款率控制在xx%以内;清收隐形不良贷款万元;年末存贷比例控制在xx%以下;实现中间业务收入万元;实现实际利息收入万元;实现拨备前利润万元;增扩股金万元。主要想法及具体措施如下:

一、打造一支思想素质和工作作风过硬的员工队伍,为各项业务发展奠定坚实的人的基础。

1、思想道德建设:我们将在全辖开展“两建一推”活动,即在全员中间开展一场大讨论、让每个员工都去建言献策。通过活动的开展,一方面可以进一步统一员工的思想,另一方面可以从中发现一些有思想、有能力的年轻人,将他们推到经营岗位上,为联社培养、储备一批后备人才。同时,我们计划邀请有关人士对全员进行职业道德轮训,以提高员工队伍职业道德素养。

2、是抓业务技能培训:今年计划组织一系列的业务培训,联社要求各部室对新业务、新知识、新产品及时培训,做到每一项新业务、新知识和新产品都要及时让应该掌握的部门掌握了,绝不留一个死角。从6月份开始到8月份,开展一系列以岗位练兵为主的业务技术比赛,对成绩优秀者要重奖。

二、制定一套完整流畅的内控制度,为各项业务发展奠定科学规范的制度基础。

完善内部控制制度:第一、制定“xx支行工作规则”,对日常工作运行机制、程序做出明确的规定,让整个联社在制度规定的框架内正常运转,实现人定制度、制度管人;第二、对会计结算、财务开支、柜员操作、信贷管理等重要制度重新进行修订,下发至相关员工手中,并组织相关人员的培训,让日常业务操作规范、统一。

三、建立存款稳定增长的长效机制。

一是完善两个考核办法。20xx年,计划出台对客户经理及前台柜员考核办法,明确和细化考核内容,充分调动全员营销的积极性和主动性,作为指导性意见并以此为标准对员工进行考核。第一、客户经理考核办法,这个办法重点从存款营销、存量不良贷款的清收盘活、新投放贷款收息、中间业务收入四个方面对客户经理进行考核,做到责、权、利相结合,真正将客户经理全面营销的作用发挥出来;第二、综合柜员考核办法,对综合柜员的考核将以办理业务笔数(金额)和客户满意度作为评价的基础,并体现在个人收入上的差别。程度的调动员工积极性、能动性、创造性,促进业务持续、健康发展。

二是加强形象建设。20xx年要全面提升信用社内外部形象,重点做好以下几项工作:第一,逐步推行班子成员营业厅值班、前台柜员挂牌上岗和服务承诺制提升员工服务意识;第四、对前台柜员服务规范用语到基本业务技能进行全方位培训,全面提高前台柜员整体服务水平和质量;第五、开展文明服务竞赛,制定评选前台柜员服务标兵制度,在全辖推动整体服务水平的提升。

四、以农信进万家活动的开展为基础,实施信贷产品的大营销,增加有效信贷投放。

一是继续开展阳光信贷活动。进一步加大贷款营销力度,引入客户经理理念,挖掘培养黄金客户,扩大贷款规模,优化贷款结构和质量,努力解决经营效益的问题。二是增加有效投放。xx乡当前的经济环境和信用环境并不是太好。今年,我们计划在充分调研的基础上,将在风险可控的前提下,通过创新信贷产品,解决部分优质客户的抵押难问题,对部分经营正常、还款有保证的自然人客户,初步设想按个人在信用社存款帐户上日均存款额度的一定倍数发放保证担保贷款。

五、全员动员、多管齐下,全力推动不良贷款的清收。

一是推进大额不良贷款的集中清收。今年我们将充分发挥清非大队的作用,将全辖万元以上不良贷款全部集中到联社由清非大队集中清收,拟采取的措施:由联社清非大队抽调支行部分信贷员组成清收工作组,对列入集中清收计划的不良贷款逐笔进行催收,并登记借款人及担保人详细情况,每季度末,对本季度清收情况进行总结,对其中有资产的“赖债户”依法起诉,对符合呆账核销条件的通知相关信用社及时搜集整理资料上报联社;二是与责任认定相结合,在清收过程中,发现因发放贷款时在手续上存在瑕疵形成不良的,要对这些贷款进行责任认定,并按规定进行追究。

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