工作总结是对工作中的时间管理和计划执行情况的总结和反思，有了一份工作总结，帮助我们主动发现并解决工作中的问题，提高工作质量和效率，王科范文网小编今天就为您带来了三对标一规划工作总结模板5篇，相信一定会对你有所帮助。
三对标一规划工作总结篇1
一年来，接种门诊工作在院领导的正确领导和关心支持下，在相关科室的配合下，圆满地完成了预防接种工作任务，现将全年工作情况总结如下：
一、加强门诊管理，强化服务意识
预防接种门诊是我院对外服务的窗口，为了树立我院接种门诊的良好形象，更好的为接种对象服务，加强了日常工作管理，合理安排人员分工，明确各岗位责任。严格履行预防接种程序，做到接种前告知、检查、登记、签名、接种后留观等。同时，我们树立了“服务社会、服务大局、服务群众”的理念，努力做到热心、细心、耐心的服务，竭尽全力做好门诊接种工作。一年来，没有发生过与服务对象因服务态度而产生的纠纷。
二、加强业务学习，提高了业务能力。
为了接种更为及时、安全、规范，我们立足本职，不断加强学习，重点学习了新的接种程序、预防接种工作规范等。通过学习，我们加深了按工作规范接种的重要性和传染病预防与控制等方面的认识，提高了传染病应急和接种异常反应处置能力。我们认真的按照接种工作规范进行操作，使接种工作安全、规范。我们按照新的接种程序告诉接种儿童家长接种的时间程序，使他们能及时接种相应的.疫苗。
三、加强门诊信息化管理，规范门诊信息化管理制度。
开通了儿童预防接种信息化管理系统，对辖区内接种儿童的
疫苗信息、日常接种、预约记录和疫苗出入库进行全方位数据化管理，通过该系统，家长可预知孩子下次接种时间，实时掌握逾期未种记录，告别了以往手算的历史，避免漏种、迟种、重种等人为疏忽的出现。
四、做好防疫报表上报及各项记录的填写。
每月及时上报各类统计报表，如常规疫苗接种报表，二类疫苗接种报表等。报表上报做到了及时、准确。疫苗的各项记录包括疫苗和注射器的领取使用记录、每月疫苗和注射器的计划领取记录、接种室消毒记录、冷链运转记录、疫苗针对相关传染病监测记录、疑似预防接种异常反应监测记录、安全注射相关记录都做到了填写详细认真均无漏项。
三对标一规划工作总结篇2
我区自实行免疫规划工作以来，在区委、区政府和区卫计局的领导下，经过全体卫生防疫人员的共同努力，工作质量不断得到巩固提高，各项免疫规划资料收集整理逐步得到规范，儿童疫苗接种率不断提高，疫苗针对传染病的发病率不断下降，取得了良好的社会和经济效益。
一、 基本情况
鼓楼区面积35.7平方公里，辖9个街道、1个镇，69个社区，是福州市政治、文化中心，省、市级单位多，流动人口多。据统计，20xx年末全区常住人口706457人，出生数5800人。原区卫生局批准指定了我区25家预防接种单位，其中社区卫生服务中心10家、新生儿接种单位9家、自管单位4家，省疾控中心门诊部1家，福建省出入境检验检疫保健中心1家。10家街镇社区卫生服务中心接种单位全部通过了市卫生局规范化预防接种门诊验收，累计发放预防接种人员资格证509本。
二、主要成绩
为促进和完善预防接种门诊规范化管理，不断提高接种工作质量和服务水平，杜绝接种事故发生，按照要求做到规范化管理冷链运转，确保了疫苗接种效果，通过逐步完善的规范化门诊运行使接种程序更加规范、管理制度更加健全，儿童疫苗接种率不断提高，使我区各种疫苗针对传染病发病率控制在较低水平。20xx年我区脊灰、白喉、百日咳、乙脑、流脑、新生儿破伤风均未发病。
(一)继续做好免疫规划常规工作
1、常规免疫接种率监测情况
20xx年辖区接种单位接种一类苗xx0003针剂次(不包括产科医院首针乙肝和卡介苗)：乙肝疫苗接种18319针次，口服脊灰疫苗22692剂次，接种百白破疫苗25252针次，接种白破疫苗5658针次，接种麻风疫苗7427针次，接种麻腮风疫苗6849针次，接种乙脑疫苗135xx针次，接种a群流脑13998针次，接种流脑a+c 12460针次，接种甲肝疫苗7604针次。产科首针乙肝32268针次，产科首针卡介苗31868针次。
2、推进儿童预防接种信息化系统建设
截至20xx年底已将辖区73374名20xx年1月1日以后出生的儿童预防接种信息上传至省cdc数据交换平台，产科医院上传20xx年新生儿数3360名。在全区范围内基本实现儿童接种信息共享，流动儿童跟踪接种，数据集中安全备份，统计分析利用等功能。
3、疫苗和注射器使用及冷链管理情况
为了加强疫苗管理、保证疫苗质量，杜绝接种事故发生，我中心严格按照《疫苗流通和预防接种管理条例》、《疫苗储存和运输管理规范》及《鼓楼区生物制品管理制度》、《鼓楼区二类疫苗管理制度》及《鼓楼区二类疫苗管理制度补充规定》等有关规定，做好疫苗和注射器的采购、运输、储存、分发登记和使用等，并通过业务培训、社区考核和专项督导等方式指导和督促辖区各接种单位做好相关疫苗和注射器的使用管理工作。全年累计领取2ml注射器91200支，下发2ml注射器89400支。
(二)开展免疫规划疫苗查漏补种月活动
根据省、市统一部署，我区于20xx年的4月在全区范围内对适龄儿童开展以麻疹疫苗、脊髓灰质炎疫苗为主的国家免疫规划疫苗查漏补种月活动。原区卫生局和区教育局联合转发了《福州市卫生和计划生育委员会 福州市教育局关于印发福州市20xx年国家免疫规划疫苗查漏补种月活动方案的通知》，通过局务会和主任办公会等形式部署了相关工作。全区累计召开宣传动员会19次，发放补种通知书8210张、宣传单9590张，手机短信4126条，宣传手册1650本、张贴宣传画783张，悬挂横幅宣传标语21幅，出版墙报161版次，投入活动经费2万余元。 本次活动在10个固定接种点、4个单位内部接种点，全区共摸底适龄儿童4xx55人，需补种各类疫苗的有1891人，其中麻疹类疫苗需补种的有122人，实种人数为122人，报告接种率为100%;脊髓灰质炎疫苗需补种的有710人，实种人数为703人，报告接种率为99.01%。发现其他疫苗漏种儿童也按照补种程序逐一给予及时补种。
(三)开展鼓楼区预防接种规范管理专项活动
为认真贯彻落实《国家卫计委办公厅关于开展预防接种规范管理专项活动的通知》(国卫办疾控函【20xx】790号)要求，进一步健全预防接种服务网络，保障预防接种服务质量和安全，巩固提高国家免疫规划疫苗接种率，全面提升预防接种工作水平，区疾控中心受区卫计局委托于12月30日举办了20xx年鼓楼区预防接种规范管理专项活动培训班，重点部署了我区预防接种规范管理专项活动及下阶段免疫规划相关工作。辖区10个社区卫生服务中心，省妇幼、省立医院、协和医院等9家产科医院及省疾控中心、省出入境卫生保健中心等24家接种单位业务负责人共40余人参加了培训。按照省、市的统一部署，我区组织制定了《鼓楼区预防接种规范管理专项活动实施方案》，并要求辖区各有关单位按照要求结合本单位实际, 制定专项活动方案,认真开展鼓楼区预防接种规范管理专项活动，切实抓好专项活动的落实。
(四)脊髓灰质炎免疫规划工作
通过提高各哨点医院afp病监测水平、及时发现afp病例，按有关要求规范地做好afp病例监测管理工作。及时对辖区内afp主动监测医院开展主动搜索工作;及时对辖区医疗机构报告afp病例进行流行病学调查、采便送检和60天随访等监测管理工作。全年共调查、处理了辖区医疗机构报告的afp病例25例(其中2例为本地病例)，均已排除了“脊灰”病例。
根据省、市、区统一部署，我区于4月结合查漏补种活动，对辖区适龄儿童进行脊灰疫苗查漏补种。全年需补种目标儿童710人，实补种目标儿童703人。
(五)麻疹防控工作
20xx年全年鼓楼区共报告实验室确诊麻疹病例16例((8月龄以下2例，xx岁以上成人11例，8月龄至xx岁3例(其中医院感染的`外地病例1例，洪山流动儿童1例，五凤禁忌症掌握不明儿童1例)，发病率22.16/100万。我区制定和转发了上级有关消除麻疹的方案和文件，为我区麻疹消除工作的顺利开展提供了技术保障;加强消除麻疹业务培训，落实麻疹防控策略;积极开展含麻疹类疫苗查漏补种及强化免疫活动和入托入学查验接种证工作;加大免疫规划宣传力度，提高群众主动参与意识;密切监控疫情动态，提高监测敏感性，进一步落实麻疹防控工作。
(六)认真落实免疫规划检查，及时发现和解决存在问题
区疾控中心结合查漏补种工作督导、乡级预防接种门诊免疫规划服务能力调查、规范化门诊验收、基本公共卫生服务项目考核和预防接种规范管理专项活动等采用随机抽样的方法从卡证管理、接种率、预防接种人员操作情况、免疫规划工作情况、一类苗损耗情况、免疫规划资料等方面对辖区接种单位免疫规划工作开展情况进行了全面的督导检查。及时认真分析检查中发现问题，提出解决办法，并督促逐一认真落实整改。
(七)继续落实开展入托入学儿童预防接种证查验工作
秋季开学前，鼓楼区卫计局联合区教育局举办了辖区所有小学和托幼机构校(园)医、各社区卫生服务中心预防接种门诊负责人、区教育局、区卫计局和区疾控中心相关人员130余人参加了的“20xx年鼓楼区入托入学查验预防接种证暨校园常见传染病防控工作培训班”，邀请福州市疾控中心流病科副科长陈杨伟副主任医师就入托入学儿童预防接种证查验工作和学校传染病防治及健康教育活动进行了详细讲授，全面部署了20xx年鼓楼入托入学查验预防接种证工作。
20xx年，共对辖区123所小学和托幼机构开展了预防接种证查验工作，应查验18737人、实查验18737人，查验率100%;应补证儿童4人，实补证4人;应补种儿童3307人、实补种3241人，补种率98%。
(八)、加强流动儿童管理，确保儿童免疫规划质量
为加强对我区流动儿童预防接种管理、提高流动儿童免疫规划工作质量，围绕“4.25”儿童预防接种宣传日，我区组织开展了重点针对流动儿童预防接种的宣传免疫规划知识、免疫规划疫苗查漏补种月，脊灰、麻疹类疫苗强化免疫和查漏补种活动、入托入学儿童预防接种证查验工作等活动。加强与各有关人员部门配合，健全接种管理网络，认真执行《福建省流动人口儿童预防接种管理办法》，推进预防接种信息化系统建设等，加大宣传力度最大限度争取家长配合，加强流动人口、计划外生育儿童出入的信息交流，以利于及时建卡;加强对麻疹确诊病例居住的小区及周边进行主动搜索，开展含麻疫苗的查漏补种工作，重点针对流动儿童，提高流动儿童接种率和及时率，促进免疫规划工作健康发展。
(九)、做好宣传培训工作
充分利用“4.25预防接种宣传日”，查漏补种月，扩大国家免疫规划疫苗查漏补种工作有利宣传时机，在全市率先开展预防接种健康教育-社区家长课堂工作，加强预防接种知识宣传，不断提高儿童家长预防保健认识水平，营造良好的支持免疫规划的社会氛围。结合查漏补种月、20xx年鼓楼区扩大国家免疫规划疫苗查漏补种活动和查验预防接种证工作等对辖区接种单位的预防接种人员进行业务培训;还通过定期与不定期召开防保人员例会经常性地进行业务学习，及时解决工作中重点、难点问题;与区教育局密切配合定期对校医开展有关传染病防控知识的培训和讲座，不断加强了我区学校及托幼机构传染病预防控制水平，规范了我区入托入学儿童预防接种证查验工作。
三、存在问题：
1、由于09年起取消了预防接种专项工作补助全部从基本公共卫生服务经费列支，加上事业单位绩效工资制度改革，对基层预防接种人员积极性影响较大。
2、免疫规划基础资料的收集、整理方面虽有明显的进步，但距规范化要求仍有一定的差距。还存在接种卡、证项目填写不全，未登记流动儿童迁入、迁出时间和发病具体时间等现象。
3、特殊人群接种管理工作仍是难点。大部分单位对流动儿童、计划外生育儿童等特殊人群缺乏有效的管理，未能主动对特殊儿童开展搜索。受计生检查的影响导致计划外生育儿童、外来流动儿童接种率和建卡率不高。
4、低年龄儿童和成人麻疹发病成为消除麻疹的难点。这部分人群已成为我区麻疹发病的主要人群，给我们防控工作带来一定的难度。
四、整改措施
我们将在今后工作中不断总结经验，扬长避短，采取切实有效的措施，提高基础免疫和加强免疫接种率，促进我区免疫规划工作持续发展，保障儿童身体健康。
1、严格按照省市统一部署及《鼓楼区预防接种规范管理专项活动实施方案》的要求，进一步规范我区预防接种工作，保障预防接种质量和安全。
2、切实保障免疫规划的工作经费落实，按工作量增加基层免疫规划经费在基本公共卫生人均经费中的比重，并积极争取提高基层预防接种人员工作待遇。
3、改进预防接种服务形式，加强常规免疫，提高预防接种质量。健全规范化预防接种门诊制度，通过防保人员定期和不定期的业务培训，不断提高基层业务素质。
4、各接种单位要充分利用下午和其它非接种日时间收集整理免疫规划有关资料，特别是要认真核对预防接种信息系统上传接种个案信息、接种卡及接种证，发现问题及时与儿童家长取得联系并及时纠正与补种。加强对预防接种单位督导，及时发现问题，采取切实有效的措施，规范免疫规划工作资料收集，提高疫苗接种率，使我区免疫规划工作始终走在全市前列，保障儿童健康。
5、继续密切配合各有关部门，认真执行《福建省流动人口儿童预防接种管理办法》，落实入托入学儿童查验预防接种证制度，加大宣传力度，全面开展鼓楼区预防接种健康教育家长课堂项目，最大限度争取家长配合，加强流动人口、计划外生育儿童出入的信息交流，开展对特殊儿童的主动搜索，不断提高流动儿童和加强免疫接种率，促进我区免疫规划工作健康发展。
6、提高控制麻疹疫情的反应速度和处理能力，对单例麻疹病例按照麻疹暴发疫情规范开展处置工作，高质量开展含麻疹疫苗查漏补种工作，努力实现消除麻疹目标。
三对标一规划工作总结篇3
20xx年是值得xx保险人难忘和考验的一年，正式开业以来，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至x月中旬累计完成签单保费xx万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。现将20xx所做工作总结如下：
一、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司，如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。
二、深入开展市场调查，制定积极的筹建方案
为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。
三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的`保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。
并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程。
公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等。
四、在竞争中求生存，在服务中促发展
面对日益激烈的市场竞争，保险公司特别是新公司要赢得市场，不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念，以xx保险品牌、公司的实力背景为依托，以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速发展。
回顾过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔；展望未来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，公司将开拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩，为公司保险事业而努力奋斗！
三对标一规划工作总结篇4
我九四年七月入党，参加工作至今一直从事城市规划管理工作。
在前一阶段的保持_员先进性教育活动中，我认真学习了中央及省市各级领导的重要讲话，系统地学习了__报告、党章、《保持_员先进性教育读本》等一系列文件，撰写了三篇读书心得和二万四千字的读书笔记。通过深入学习，对这次开展的保持_员先进性教育活动有深刻的认识，深感这次教育活动意义深远。党性分析，是整个教育活动的核心，通过民主评议，广泛采纳意见，进一步深刻地自我剖析，把存在的问题找准、找足。
一、存在的问题和不足
针对自己的实际，结合自己在全市经济社会发展中的位置、所扮演的角色，对照《新时期_员先进性标准》，对照党组织的希望和要求，对照我市保持_员先进性教育实施意见，我认识到自己存在以下几方面问题：
1、学习不够全面。虽然平时比较注重学习，熟悉业务知识，了解“九公开”、“六类事项办理制”，但忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就很少涉猎。
2、政策理论水平不太高。对党建、市场经济、科技等方面的知识学的少，不系统，不全面;缺乏开口能讲，拿笔能写，动手能干的复合才能;不善于研究思考问题，只知道埋头干活，不善于总结积累。
3、联系群众不够广泛。这次党员先进性教育活动的范围是全体党员，在自己加强学习的同时，还要对群众进行宣传、教育、发动、引导，只有与广大群众打成一片，共同倡树和实践共产主义文明新风，我们的学教活动才能真正落到实处，收到实效。
4、自身建设有待进一步加强。虽然作了些工作，但与新时期发展要求还有一定差距，窗口与窗口之间交流少，协作意识不强。
二、下一步的整改措施
通过深刻查摆，找到了原因，挖出了根源，这几个方面的问题，个人有，窗口工作中也存在，本着“有则改之，无则加勉”的原则，有什么问题就着力解决什么问题，哪方面的问题突出就首先解决哪方面的问题，见真着实地把这次学教活动落到实处。
1、坚定信念，牢记宗旨，全心全意为人民服务。深入实践重要思想，进一步增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，树立先进性形象，达到服务群众，促进工作的根本目的。
2、加强学习，提高素质。学政治、学经济、学科技，全面发展，理论联系实践，才能做到既有服务发展的热情和愿望，又能找准参与发展的结合点，拿出支持发展的办法。
3、联系实际，开拓创新。现阶段建设窗口的工作进展比较顺利，不能因为有了一点成绩就盲目乐观，想问题，干工作，办事情还要进一步用心、动脑，不能停留在表面上，要结合实际，探讨新机制、新方法，更好地做好审批服务工作。
4、加强自身建设。多与其他窗口工作人员交流，向他们学习好经验，好方法，以促进建设窗口工作良性发展。
5、进一步解放思想，适应工作需求。“中心”作为一个新事物，需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，观念的创新，以适应新时期工作的需求。
三对标一规划工作总结篇5
大开发、青海大发展的主题不断深入，党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。以下是乡镇卫生院工作总结：
一、医护质量管理水平不断提高
为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以"救命恩人"自居的思想，要有视病人为"衣食父母"的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有"低人一等"的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。
二、人才培养和临医学教育成绩显著
开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，二00三年选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次；参加学历教育35人。
三、硬件建设有成效提高医院诊疗水平
最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。3号住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
四、医疗服务模式的转变
让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的.选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。20xx年乡镇卫生院工作总结
五、进一步规范了医疗管理行为
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
六、抓思想政治教育
在实践中，一是坚持支部中心学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。
总之，20xx年我们承接了20xx年良好的发展势头，圆满完成了20xx年各项工作任务，也为200x年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。
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