通过写工作总结,我们可以总结经验教训,为提高日后的工作效率做好准备,提高日后工作效率的关键方法之一就是认真对待写工作总结的机会,王科范文网小编今天就为您带来了护理师试用期工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
护理师试用期工作总结篇1
时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的`各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
护理师试用期工作总结篇2
工作一段时间以来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
在思想方面,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
工作学习方面,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的.每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作x月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为医院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
护理师试用期工作总结篇3
大学生活已经结束,我也进入社会工作了。我在毕业之后进入一家医院做护士工作,我如今在医院的工作的试用期也结束了,很幸运的成为了医院的正式护士,这几月的努力没有白费。对此我也对自己试用期工作做一个总结。
进入医院工作,虽然是试用期,但是我也是勤奋工作,把自己护士工作做好。几个月试用期,我接触了无数个病人,为他们包扎,整理床铺,给他们吊水,这些事情在学校是得不到这么好的锻炼的。我在医院这几月,我从中学到了在学校学习时学不到的经验,很庆幸有这样的机会在这工作,把我的护理技能用到实践中去,去换取更多的经验。
做护士也很辛苦,虽然我的工作不是最主要的,但是也很重要,需要百倍精神去工作。我除了要为病人处理好以上事情以外,我还要与其他护士进行轮班,白班和夜班的值班,有时候人手不够,我可能要值好几个夜班,白天工作一天,晚上还不一定有一个好的休息的。我在试用期时的工作大概就是这些,当然我不会总是做这些工作,所以我知道学习的`重要性。因此我有跟着我们护士长身边学习更多有用的专业技能,把自己的能力更好的提高,让自己在之后成为正式工之后可以有更好的发展,我不曾落下一分学习时间,不管有多忙,我每天都要看书一个小时,把基础打好,一点点的扩大自己的知识面。
虽然我是一个试用工,但是我也能够追上医院里其他的护士,我可以把自己的工作做好的同时,给予其他人帮助,把医院的工作做好,更是为病人提供很好的服务工作,让住在医院里的人更好更快的康复出院。我一直都不敢放松自己,总是很努力的去把护理工作做完,一天的工作量虽然很多,但是总是能够在规定的时间范围内做完。当然我也有做的不好的地方,经过几月的工作,我能够发现自己哪些地方还需要改进,努力的让自己的缺点改过来,做一个让他人认可的护士,让自己可以更加深入护士的工作,为医院做出更好的贡献。
结束了试用期的工作,我迎来了更好的工作时光,我会珍惜这次机会,在以后的工作中把护理做好,也让自己不辜负大学那样的努力和勤奋学习,不辜负自己的专业,相信未来一定可以更好。
护理师试用期工作总结篇4
通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病
人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的'2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。考试吧在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
护理师试用期工作总结篇5
从自己很小的时候,我就对护士和医生有着一种特别的敬佩之情,所以一直以来,能够成为一名护士或是医生是我一直以来的梦想,能够在医院救死护伤也就成了自己一直以来的信念,我也一直朝着自己所希望的目标而不停的努力,幸运的是自己在几个月之前顺利的进入到xx医院成为了一名护士,现在自己的试用期也已经过去了,所以希望自己可以在现在这个时候向医院提出转正,我也希望可以继续在医院工作,为自己的目标更加的努力。
在正式的成为一名医院的护士之前,我都在认真的完善自己理论上的一些知识,我始终相信只有当理论足够的熟练之后,自己的实践的工作才能完成的更加的出色,所以一直以来我都在更好的深造自己,一直到前几个月才开始自己的实践工作,在没有来到医院之前,我也会经常的进行实训,但是现在我所面临的是真正的工作,自己的工作对象也是变成了真实存在人。
尽管我自己自认为自己可以很好的完成自己的工作,自己的理论知识非常的扎实,但是在自己真正的开展自己的工作开始,我还是遇到了很多的难题,但是这些我都没有放弃,我一直坚守在自己的工作岗位上,每天不辞辛苦的`跟着自己的师傅学习,学习医院的工作流程,学习在自己的工作过程中遇到的难题要怎么去解决,慢慢的我也可以将自己的理论和自己的实践相结合了,尽管每天都会在医院见到各种生命的意外,也会见到很多的生老病死,但是我依旧将自己的工作态度保持,用自己最轻松和愉快的心情去对待病人,去鼓舞他们,让他们相信我们,相信我们的医疗水平,相信我们医院,去给予他们的鼓励。
在自己试用期的工作当中,总体来说,我完成的非常的不错,不管是对于接待病人来说,又或是在医院照顾病人,我都会在自己的工作岗位上面尽职尽责的完成自己的工作,一直都保持着严谨和细致的工作态度,我也会在之后的工作当中保持对这份工作的热爱,一直努力向上的完成自己的工作,在工作的时候保持着的状态,尽自己的的能力去帮助那些需要帮助的人。
尽管自己现在还有很多的不足,但是我相信在不久的将来自己一定会更加的优秀的,我也希望医院愿意给我这样一个机会,我一定不会辜负领导和医院的信任和期待的。
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