通过工作总结,我们能够更好地评估工作目标的完成度,通过工作总结,我们可以更好地总结工作中的成功和失败案例,以下是王科范文网小编精心为您推荐的卫生人员年度工作总结6篇,供大家参考。
卫生人员年度工作总结篇1
根据州人事局《关于做好20xx年度自治州事业单位工作人员年度考核工作的通知》(伊州人办发[20xx]182号)文件的精神,我院立即着手落实,认真组织实施,对全院14名同志进行了年度考核,现将考核情况汇报如下:
一、基本情况
这次考核是我院较为系统、全面、正规的一次考核,从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每位同志的真实成绩,圆满完成了年度考核工作。目前,我院工作人员共有14人,其中:医生6名;护士5名;检验1名;防疫1名;妇幼1名,通过民主测评,考核评出优秀1名,合格13名,不确定等次0名。
二、主要做法
1、领导重视,突出考核工作的严肃性。为了准确评价我院工作人员的德才表现和工作成绩,切实加强队伍的管理,提高素质,院领导对这次考核工作十分重视。一是我院就工作人员考核工作召开了院委会专题会议,研究部署年度考核工作,委员门就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,提出了自己的意见,这次会议为我院年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。
2、分级考核,提升考核成绩的真实性。我院在注重平时考核与年度考核相结合的基础上,更重视一般职工,群众患者的评价。在本年度考核工作的组织上,为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志,公正考评每一名工作人员,使每一个人都能考出真实有效的成绩,我院采取了“一级考一级、下级考上级”的考核方式,注重下级对上级的评分结果。
3、测评公开,接受全院工作人员监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则,采取民主测评,按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分,坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在职工的监督下进行,最后进行了公示。
卫生人员年度工作总结篇2
20xx年,在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。以《xx县卫生局20xx年度卫生工作目标责任书》、《20xx年度各项卫生工作考核标准》和年初县卫生局会议精神,结合本单位实际。制定了《xx镇中心卫生院20xx年综合目标管理实施方案》、《xx镇中心卫生院规章制度及处罚办法》和《xx镇中心卫生院职工宿舍管理办法》,通过职工代表会议讨论并认真落实各项工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,切实以病人为中心,以质量求生存,向管理要效益,扎实做好县卫生局卫生责任目标管理工作,狠抓行风职业道德建设,努力完成了全镇的医疗救护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
一、x项重点改革工作进展情况
按照xxx号文件要求,20xx年分解到我院的工作任务x项,具体工作开展情况如下:
(一)加快推进基本医疗保障制度建设
1.巩固扩大基本医疗保障覆盖面,全镇干部职工全员参加城镇医保。
2.进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)覆盖面。
(1)20xx年,我镇共有xxxx人参加20xx年度新型农村合作医疗,参合率xxx%,筹资总额xxx万元。
(2)合作医疗补偿情况:20xx年(x-xx)月份阿科片区门诊补偿xxx人次,补偿资金xxxx元,村卫生室补偿xxxxx人次,补偿资金xxx元,县外住院xxx人次,补偿资金xx元,卫生院住院补偿xxxx人次,补偿资金xxx元。
(二)初步建立基本用药制度
严格执行国家基本药物制度,从20xx年x月x日起,我镇卫生院及辖区村卫生室严格执行国家基本药物制度,xxx%使用基本药物,对基本药物价格进行院内公示,实行药品零价销售政策,并实行药品集中采购统一配送。
(三)健全基层医疗卫生服务体系
加大财政投入,逐步健全农村基层卫生服务体系,提高基层卫生服务能力和水平。20xx年初,我院制定了人才培养计划,并将乡村医生培养纳入培养范围,至xx月底共计送出xx人次到文山、百色等地医院进修,每月组织一次乡村医生培训。骋请上级医院专家到我院坐诊、指导开展手术,起到了很好的传、帮、带、教作用。
(四)促进基本公共卫生服务逐步均等化
1.居民健康档案管理规范建立城乡居民健康档案。20xx年,我镇农村居民规范化建档xxx人,建档率达到xx.x%。
1.健康教育普及健康知识,提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料xx种,在门诊播放x种宣传材料,在卫生院及村卫卫室内设立宣传栏,并及时更换宣传内容x次,举办健康讲坐x次,下村为参合农民进行健康体检xxxxx人次。
2.预防接种20xx年x-xx月份开展冷链运转xx次,各苗接种率分别为:卡介苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.x%;脊灰糖丸:应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.x%;百白破应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.x%;含麻疹组份第一剂应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.x%;含麻疹组份第二剂应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.x%;乙肝疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.x%;乙脑疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.x%;甲肝疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.x%;a群流脑疫苗应种xxxx人次,实种xxxx人次,接种率xx.x%。
3.儿童保健建立儿童保健手册,开展新生儿访视xxx次,访视率xx.x%,为全县x---x岁儿童保健管理xxxx人,系统管理xxxx人,系统管理率xx%。
4.孕产妇管理建立孕产妇保健手册,开展孕产妇保管理xxx人,高危孕产妇管理人数xx人(占产妇的xx.x%),高危孕产妇住院分娩率达xxx%。
5.老年人健康管理开展了老年人健康指导服务,对辖区xx岁以上的常住居民进行健康管理xxxx人,管理率达到xxx%。
6.高血压患者健康管理xx岁以上高血压患者管理xxxx人,管理率达xxx%。
7.Ⅱ型糖尿病患者管理xx岁以上Ⅱ型糖尿病xxx人管理率达xxx人,管理率达xxx%。
8.对重症精神病患者进行登记管理,管理人数xx人,管理率达xxx%。
xx.加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力;加强对狂犬病、结核病、鼠疫、霍乱、麻风、艾滋病、甲型hxnx流感等传染病的防控。
xx.卫生监督管理每季度协助卫生监督所开展食品安全检查、职业病防治、打击非法行医工作及饮用水管理、学校传染病监测等工作。
xx.继续推进农村环境卫生建设工程。加快农村改水改厕进程,改善农村环境卫生,保障农村饮水安全;到20xx年xx月,我镇为群众改厕xxx户;建设完善农村饮水水质卫生监测网络,保障农村饮水安全工程供水质量和卫生防疫效果。
二、院长卫生工作目标责任书完成情况
(一)人才培养工作
人才是医院发展的关键,采取送出去、请进来方式,20xx年共计送出x名医护人员到文山州医院、右江医学院附属医院进修学习。xx人次参加卫生局组织的短期业务培训,xx人参加成人继续医学教育。请进来方式就是请州区院医生来本院指导开展手术及其它业务工作,并取得较好社会效益。
(二)行风建设工作
把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓,成立以院长为组长的行风建设领导小组,不断改善服务质量,到xx月底来共组织职工学习行风知识xx次,开展职工、病人满意度调查x次,处罚违纪职工xx人次,教育职工xx人次。
(三)医疗业务及财务运行情况。
x、门诊、住院业务
(x)、20xx年x——xx月完成门诊量xxxx人次,与去年同比增长xx.xx%。
(x)、收治住院病人xxxx人次,同比增长x.x%;出院人数xxxx人,治愈好转率xx.x%;
(x)、手术情况
完成手术xx台次,同比增长xx%;
(x)、财务收支情况
截至xx月xx日,完成业务总收入xxxxxxx.xx元,其中医疗收入xxxxxxx.xx元,同比增长xx%;药品收入xxxxxxx.xx元。
(四)强化责任制管理,创平安医院
(x)落实安全责任状
年初成立了以院长为组长的安全生产工作小组,与各科室负责人用职工签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任体系。
(x)完善医院各项应急预案
做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
(x)比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
(五)落实防范措施
重点检查压力容器、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。
三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
(一)加强班子能力建设
选强配足了卫生院中层领导班子,使人尽其长,物尽其用有了良好的开端。
(二)加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,实践云岭先锋工程。
(三)加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。
四、存在的问题和不足
x.人才短缺
随着公共卫生服务等工作项目的增多,医院人员紧缺突出明显,医护人员结构比例失调,中职临床医师缺乏,外科、妇产科技术力量相对薄弱,麻醉科人员不足,口腔科、五官科等人员空缺,临时职工比例偏大,专业队伍不稳定,致使部分科室工作无法正常运转。
x.人才培养
卫技人才短缺,近几年来我院虽然采取了许多有效的措施,如进修、短期业务培训或鼓励参加高等学历教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系统培训;不能引进所需的专业技术人员;医院人才总量少,临时人员比例大,稳定性不佳。乡村医生老龄化,总体素质偏低。
x.药品配送工作方面:执行国家基本用药制度来,药品配送品不齐,配送及时率低,药品价格偏高。
五、20xx年工作计划
x.不断完善相关规章制度,认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神,努力完成xx县医药卫生体制五项重点改革20xx年主要工作任务,定期组织相关人员进行检查。
x.加快卫生院人才培养力度,提高医护服务水平。
x.严格执行医家基本用药制度,配齐配全基本药物,解决人民群众缺医少药现象。
x.加强管理
加强院内管理,配合上级部门严厉打击非法行医,净化医疗卫生市场。以“窗口服务行业标准”改善服务态度,提高服务质量,加强一体化建设,使全镇卫生事业呈现欣欣向荣的发展局面。
x.加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史,随时都在教育学习,有学习,才能够进步,才不会犯错误。
卫生人员年度工作总结篇3
上半年来我院在上级政策的指引下,全体干部职工精神振奋、激情昂扬、忘我工作、无私奉献,在工作中按照卫生局的部署,深入贯彻落实科学发展观,扎实开展以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,的“三好一满意”活动,以深化医改为主线,以基本公共卫生服务、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容,以提高全镇人民健康水平为目标,突出抓好基本公共卫生服务,扎实做好卫生应急、预防保健,狠抓医疗质量,完善合作医疗工作管理,加强行风建设,完成了上级交给的各项工作任务,使全镇卫生事业稳步推进。下面就上半年工作总结如下:
一、村级卫生机构基本药物制度实施情况
自20xx年1月1日起,我镇九处社区卫生室已全部实行村级基本药物制度,并按照市卫生局的要求每个社区卫生室正常工作日期间,按“三人制”排班,确保不出现脱岗、漏岗、单人值班现象,保证日常工作的顺利开展;社区卫生室使用的药品全部从医院统一配送,原有的私人药品已在规定的时间内处理完毕,各社区卫生室已无非基本药物,所有药品实行零差率销售,根据各自需求每月按时上报药品计划,确保药品的日常销售供应;
根据市卫生局制定的统一标准及相关规定,统一收取一般诊疗费6.00;由卫生院牵头,各社区卫生室指定专人负责收款报账工作,每半月将收入、支出情况上报卫生院,汇总后上报卫生局,社区卫生室的正常开支经院长和站长共同签字后统一上报;社区卫生室使用的票据由卫生院统一到市卫生局规财科购买,统一分发,并做好出入库与核销记录,各社区卫生室在日常工作中作废的票据全部上报卫生院,统一核销。
二、“先诊疗,后付费”服务模式落实开展情况
根据市卫生局制定的《全市卫生系统推行“先诊疗,后付费”服务模式实施方案》,结合我院工作实际,制定本院的实施方案,并成立了以院长为第一责任人的“先诊疗,后付费”诊疗服务模式工作领导小组,制定“先诊疗,后付费”住院治疗费用结算协议书和“先诊疗,后付费”住院治疗费用延期(分期)还款协议书,并指定专人负责先诊疗后付费信息上报工作。
三、新农合管理运行情况
自卫生局领取合作医疗宣传材料后,医院立即安排人员进行发放,并安排后勤工作人员进行督查,对发放不到位的责令其重新发放;
根据上级要求,我院按时完成了对镇村两级合作医疗基金的分配工作,并按照各社区卫生室分配的数额严格控制其报销金额;
医院安排专人对院内及社区卫生室的合作医疗报销情况进行不定期督查,主要查看有无挂床、借证等违规套取合作医疗基金现象存在,如发现院内存在工作人员违规操作,协助他人套取合作医疗基金,责令其立即写出检查,处以双倍罚款,并调离该工作岗位;
如发现社区卫生室存在违规报销现象而不改者,医院立即将情况上报市卫生局,请求取消其合作医疗报销资格;凡来我院就诊的患者,门诊病人实行即时报销,住院病人在出院后立即报销。
四、信息化建设情况
对于新系统的运行,我院指定专人负责系统的升级维护工作,到目前为止我院的电子病历、电子健康档案、基本药物监管、新农合办公平台、市卫生局办公平台、中联佳裕和新农合报销系统规范使用且运行良好。
五、公共卫生服务工作进展情况
基本公共卫生服务工作有序进行。截至20xx年6月6日,我院共建立电子档案37493份,建档率达到104%。已管理老年人4471人,高血压患者2561人,管理率达47%,糖尿病患者749人,重性精神病患者x8人。并定期对慢性病患者进行随访;65岁以上老年人查体工作已顺利开展,截至目前我院共为3120位老年人进行了健康体检,体检率达95%;
举办健康教育讲座6次,健康教育宣传栏更换5次,举办健康教育咨询活动5次;截至目前,我院共为孕产妇查体357人次,儿童查体571人次,管理率均达98%以上;卫生监督协管工作、预防接种工作有序进行;重大妇幼卫生;重大公共卫生妇幼项目,发放叶酸112人,共计672瓶,发放住院分娩补助卡158人。
六、开展乡村医生培训工作
针对我院辖区内乡村医生业务水平和知识技能参差不齐的状况,日前组织我镇9处社区卫生所50余人分两批进行业务技能培训。内容包括常见病、多发病的防治、处方的规范书写、标准化护理流程和药品配伍禁忌、十项基本公共卫生服务的实施方案及相关工作要求和新农合基金规范化管理。
通过培训进一步提升我院辖区内社区卫生医务人员的`综合素质,为全镇居民提供更加优质和高效的社区医疗服务。加强了对村卫生室人员合理用药的日常监督管理,切实维护群众用药安全。同时使卫生室工作人员熟练掌握基本公共卫生服务的基本内容及服务流程,提高了村级卫生服务能力,推动了农村医疗卫生事业健康持续发展,满足了广大农村居民的医疗卫生需求。
七、基层医疗卫生机构改革“回头看”工作开展情况
我院严格按照要求,从省招标平台采购药品,无网下采购药品现象,院内及各社区卫生室药品全部实行零差率销售。严格按照人事制度规定用人,无编制外人员。根据年初制定的考核细则,我院每月对全院干部职工进行考核,并及时将考核结果在院内公示后上报局绩效考核办公室,通过考核充分调动了工作人员的积极性。
八、创建国家中医药工作先进县准备情况
我院制定了中医药文化建设年活动实施方案,成立工作领导小组,并指定专人
负责中医药文化建设年的信息报送工作;按照要求充分做好全国基层中医药先进单位评审工作和材料准备工作,及时上报市卫生局,并已按照要求准备好现场工作。
九、医疗卫生职业精神大讨论活动组织开展情况
制定《医疗卫生职业精神大讨论活动实施方案》,成立领导小组,指定专人负责信息报送工作;按照文件要求,积极组织职工参加院内医疗卫生职业精神演讲比赛,制定评分标准,由院领导班子成员担任评委,按照参赛选手的成绩由低到高排序,最终确定一名同志参加市卫生局组织的比赛。
十、安全生产及维护稳定工作
由医院安全维稳领导小组牵头,不定期对全院的安全生产及稳定工作进行自查,对查出的问题,找到责任人,找出原因,立即整改,并做好自查整改记录。近期对门诊楼1楼、公共卫生服务站所有门窗全部安装防盗网,对各个门口安装滑动栅栏门,晚上专人负责开关及上锁。同时前期对院内所有用电线路进行整改,排除了各种安全隐患。
卫生人员年度工作总结篇4
在新年到来之际,我们将把不平凡的xx年记入历史,翻开新的一页,迎来了崭新的xx年,我们将面临着新的挑战、机遇、任务,努力实践“xxxx”,以深化卫生人事制度改革和中央精神“把医疗卫生建设重点放在农村为契机,党的会议的召开,对农村卫生工作又是一片曙光。同时在上级主管部门和当地党委、政府的正确领导下,踏实工作,开拓创新,争取在新的一年里取得新的成绩。回顾xx年,我院全体医务人员在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下,在院领导班子的带领下,勤奋工作,在疾病控制、妇幼卫生、项目工作,以及医疗业务等各方面工作上均取得了一定的成绩,圆满地完成上级业务部门下达的各项工作任务,当然也存在着一些问题,现将一年来的各项工作的开展、落实及效果总结于下:
一、防保工作:
防疫:按照县cdc的安排,认真开展安全定点工作、保质保量完成全年的计划免疫工作,全年新出生儿童394人,建卡394人,四苗接种率为94.4%,乙肝疫苗共接种1027人/次,其中及时接种70人,均保质保量完成了上级业务部门安排的指标及任务。开展了10岁以下儿童乙脑a+c疫苗接种工作,应种儿童6506人,实种儿童6201人,接种率95.3%。
2、开展灭鼠和创卫生集镇工作:开展灭鼠工作3次,基本消灭老鼠横行霸道,随时配合政府开展治理集镇脏、乱、差。
3、开展集中饮用水监测工作,全年共计12次,未出现饮用水不洁导致消化道传染病的发生。
二、疾病控制:
1、疫情管理:全年全镇无重大疫情、灾情发生,全年传染病报告院内报告18例,均为乙类传染病,其中:痢疾2例,肝炎7例,肺结核4例,腮腺炎4例。
2、结核病管理:管理人数20人,其中涂阳人数14人,管理率100%
三、妇幼卫生:
全面开展高危筛查、孕产妇系统管理,入村开展健康教育宣传,每月一次,认真做好孕产妇死亡以及新生儿破伤风病例的追踪调查及报告。认真做好婴儿出生登记,并进行儿童系统管理,具体完成指标:全年孕产妇系统管理396人,已出生394人,住院分娩216人,住院分娩率53.6%,(比xx年增长3.4%),其中高危孕产妇11人,住院分娩11人,高危孕产妇住院分娩率为100%,新法接生391人,新法接生率99。5%,全年孕产妇无死亡,儿童系统管理1736人,5岁以下儿童死亡3例,死亡率为12.47%,死因为肺炎。入村健康教育宣传117次,发放宣传资料10213人份,镇村两级共办健康教育宣传专栏87期,覆盖率为95%。
四、院内医疗业务:
全年共医治住院病人1132例,比xx年多收治860例,门诊病人次16121人次,比xx年增加4350例。治疗过程中,医务人员诊疗规程认真操作,未发生过医疗事故和医疗纠纷。
全年医疗业务收入共计70万元,比xx年多收入35.4万元,其中医疗收入36元,药品收入34万元,医疗收入占总收入的50.5%,基本杜绝以药养医现象,保障职工的工资、福利,收支结余3.5万元。事业基金比xx年增加20万元。
五、项目工作
按照县项目办的安排,认真制定xx年本镇项目工作计划,并按计划认真组织实施,具体开展和完成情况:
1、结核病管理工作:全年新发现病例18例,转诊26例,转诊率100%,涂阳病人14人,涂阴病人4人,管理率100%。
利用“4.25世界结核病宣传日”和平时入村工作督导和检查,大力开展健康教育宣传,提高人民群众对结核病的认识,积极参与到结核病防治工作中来,相对xx年全年结核病患者的发病人数和治疗患者人数与往年相比,有了一定程度的下降。
结核病防治工作在xx年得到县疾病控制中心慢病科全体成员的大力支持下,入村督导覆盖全镇所有结核病患者,督导人员资料按照工作方案要求,认真履行职责,确保工作质量的顺利完成。
2、卫生项目:积极配合县项目办做好各项尾期工作。
3、降消项目工作:
xx年全镇实施降消项目,平产住院分娩工作在院防保组、临床医疗业务人员和村级卫生人员的共同努力下,取得发一定的工作成绩,全年住院分娩共计53人,其中平产45人,剖宫产8人,均采取减免兑现。
六、按年初工作计划完成:
1、全体职工外出参观学习。
2、修建卫生厕所。
七、存在的问题:
1、新农合启动后住院病人剧增,业务工作量大大增加,本院医疗业务人员素质较低,加之本院专业技术人员数严重不足,需增加技术强的业务骨干,紧缺放射、化验、临床、护理等专业人员。上转病人还多,给群众带来不便。
2、村卫生室在新农合工作方面需要相关部门配合管理。
3、本院业务用房面积严重不足,病床不够使用。
4、人事制度改革工作探索和总结经验中,在实施过程中,仍存在一些问题。
七、下步工作思路:
1、理清思路,顺应市场发展形势,谋求卫生院的全面发展,力争xx年完成业务收入90万元。
2、争对存在的主要问题,谋求解决途径,继续搞好本院人事制度改革和分配制度改革。
3、认真解决好工作中存在的问题,克服困难,尽可能按要求开展好项目工作。
4、突出管理模式,注重实效,既要讲社会效益,又要抓经济效益,抓好常规防保工作,严防突发性公共卫生事件发生。
5、积极响应上级精神,开展好来年新农村合作医疗。
6、继续在全镇范围内开展安全定点接种工作并不断总结经验。
卫生人员年度工作总结篇5
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查,分析过去遇到的问题所在并寻求解决方法。下面是小编带来的是卫生用品销售人员年度工作总结,希望对您有帮助。
一、年度工作情况:
1、熟悉了解公司各项规章制度
我 于xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化,学习专 业知识。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚 持原则的情况下敢于尝试。
2、熟悉工作流程,
作为战斗在前线的销售员,熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的,对以后顾客进行分析,研究,我对顾客的实际情况做较为客观的预测,为下一步工作的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各个市场的同事沟通和协调
工作的进展和完成,离不开公司各个市场的参与,努力和宣传。并且离不开公司领导的帮助和关心。
二、存在的不足以及改进措施
xx年已经结束,回想自己在公司3个多月来的工作,闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在和顾客沟通的过程中,由于对专业知识掌握有缺陷,又碍于面子,造成讲解出现错误,不能达到更好的效果。俗话说的好“三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是待攻单的顾客,
由于缺乏计划性,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,顾客不买票不说,自己还一肚子委屈。在以后的`工作过程中,我要做事加强目的认识,分清主次矛盾,利用可利用的资源,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,对其它专业知识比较缺乏,回答顾客的其他方面问题拘谨,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高自己,争取把本职工作做的更加完美和成功。
xx 年已过去,虽然我入职时间短,但收获也不少。特别是公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,xx年,对于我来 说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,在以后的工作中,充分发挥个人能力,配合同事,高标准要求自己,不断学习,善于总结,也希望公司领导能给我更多 的理解和更大的支持,争取为共同的目标贡献自己的力量。
卫生人员年度工作总结篇6
今年,在上级主管部门和卫生局领导下,努力开创卫生监督工作新局面,认真贯彻实施卫生法律、法规,严格执法,依法行政。为积极开展卫生执法工作,保障人民群众的身体健康和社会经济发展做出了积极贡献。现将20xx年上半年卫生监督工作总结如下:
一、食品卫生监督工作
认真贯彻实施《食品卫生法》,加强对我辖区食品生产经营单位的监督检查,于20xx年3月对全乡餐饮单位、公共场所、农村饮用水、医疗机构、职业卫生进行了监督检查。
(一)食品卫生监督量化分级管理实施情况
按照县卫生局、县卫生监督所有关文件要求,我乡卫生监督组继续推进餐饮业量化分级管理工作。对辖区9家餐饮单位进行了日常卫生监督工作。
(二)“清无”整治工作情况
按照《食品卫生法》对我辖区无卫生许可证和无有效健康证的餐饮单位进行了全面整治,对辖区一家无卫生许可证和健康证的餐饮单位下发了停业卫生监督意见书,要求其办理有效食品卫生许可证和健康证后方可开业。
(三)食品卫生管理员培训情况
为提高我辖区的餐饮单位卫生管理水平,进一步实施《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》,保护消费者的身体健康,我院卫生监督组在时间紧、任务重的情况下,举办了两次餐饮单位负责人和食品卫生管理员培训班和两次学校负责人和食品卫生管理员培训班,共培训20余人次。
二、严格学校卫生监督工作
进一步加强食品卫生,特别是学校食品卫生监督管理工作,净化校园周边环境,我院卫生监督组组织卫生执法人员对辖区徐家堡中学食堂进行了全面的检查。对徐家堡中学学校食堂全部进行了整改,通过整改,学校食堂达到c级以上标准。
三、公共场所卫生监督
加强公共场所专项整治工作,定期向社会公告监督监测状况,重点对公共场所从业人员健康体检、卫生设施进行监督。全辖区共有公共场所22家,其中美容美发店10家,浴室12,持证率90%,监督覆盖率达100%,监督检查户50次,监督频率为2户次,从业人员体检150人,实际体检135人,体检率90%。
四、医疗卫生监督
今年3月份,按照卫生局《打非》文件精神和《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《医疗废物管理条例》、《护士管理办法》对全乡31家医疗单位进行监督检查,监督覆盖率达100%。,确保了医疗安全,为提高医疗质量和净化我乡医疗市场起到了良好的促进作用。
存在问题:
1、新的执业医师法的实施,导致以前的个体医无法换发新的医疗机构执业许可证,且又无报考执业助理资格,导致这部分个体医成为无证行医,这个遗留问题还待解决。
2、食品量化分级管理还不够彻底,部分群众还不够重视,以后需要加大宣传,引起群众的重视,利于开展工作。
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