为了可以让自己在工作中的收获很好的记录,我们可以进行工作总结的写作,为了更好地指导后续工作,我们必须认真理性地写好工作总结,以下是王科范文网小编精心为您推荐的2023年度督导工作总结6篇,供大家参考。
2023年度督导工作总结篇1
1、对全区幼儿园、民办学校进行开学安全检查,日常工作检查。统计教职工及学生基本情况。
2、集中整顿治理办学市场,取缔非法办学,共下达整改通知书5份、无证办学取缔通知书8份。
3、召开幼儿园和民办学校校车、食品卫生、周边环境整治及传染病防控会议,检查落实到位情况。
4、圆满完成学前教育优质课评选和优秀论文评选活动。63名教师参加论文评选,最后评选区级一等奖25名,二等奖38名;27名教师参区级优质课评选,最后评选区级一等奖12名,二等奖15名。
5、20__年_月按要求赴新乡参加国家培训学习。
6、_月__日组织全区幼儿园园长、教师开展《3-6岁儿童学习与发展指南》知识培训,来自全区60家幼儿园的105人参加了培训。
7、完成市级示范园申报工作,今年共推荐__镇中心幼儿园、__幼儿园、__幼儿园3所区级示范园申报。
8、圆满完成幼儿园信息采集工作。
下半年工作打算:
1、继续做好幼儿园和民办学校安全防范工作。
2、继续取缔无证办学。
3、督促各幼儿园开展园本教研活动,积极参加省、市、区级各项教育科研活动。
4、协助相关股室开展教师(幼师)、保育员岗位培训工作,提高教职工整体业务素质。
5、鼓励、扶持农村举办高标准幼儿园,城区发展示范性幼儿园。
6、年终对民办学校进行年检。
2023年度督导工作总结篇2
通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的`种.种或大或小的矛盾。我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:
一、帮助销售
市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。
二、惯性推销
在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于某某机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐某某的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐某某的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐某某的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们某某手机在终端门店冲量是很有效果的。
三、灵活促销
促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。
从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:
第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。
这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。
第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。
2023年度督导工作总结篇3
这段时间的工作过去了,__幼儿园的工作一直在顺利的进行着,工作需要一个回顾,在办公室这个环境下,我们的每一个人每天的工作绝对不是一个敷衍,__幼儿园每天的工作都是在有序的进行着,为了给孩子们提供更加优质的学习环境,还有保持一个很好的校园秩序,这都是我们办公室的职责,作为办公室的主任我经常感觉到自己身负重担,这是各位同事的信任,还有就是园长对于我的信任,这段时间工作告一段落了,即使对于工作有很多的不解,甚至是有些工作也没有完成,这段时间或许会有很多工作让我们办公室人员感受到压力,但是我一定会继续的努力,办公室的脚步一直不会因为个人的原因滞留不前,现也对工作进行一个总结。
一、整顿办公室工作气氛
对于我们办公室的一个工作,前段时间以来似乎有了一些消极的气氛,因为很多工作上面的压力,办公室的人员是经常保持着一个消极的工作,在我看来这会出问题,近期对办工作都这么一现象,也作出了一些利的整改,每一个办公室人员必须清楚自己的工作,一定是一份很艰难的工作,__幼儿园这么多的人,每天的一些安全问题,还有伙食问题,一些孩子的信息资料这么多的东西需要整理,这么东西需要去做,我们每一个办公室哦工作人员其实都是在逼着自己,我也是再告诉自己,一定要做好,我知道在我们__幼儿园办公室这个工作环境下,我们必须努力,做好自己,做好这些,所以对办公室的工作气氛,做出了一个整改,提高了员工的工作积极性,我作为办公室主任我一直都在为办公室做出更好的工作努力。
二、工作方面
日常的工作我们每一个人都在注意着,幼儿园的工作量是很多,有些东西也需要很细心,这段时间以来也有部分孩子转到我们园来的,这些工作是很复杂的,很多的资料需要提交确认,办公室的工作气氛在那段时间达到了顶峰,我们办公室的一直都在为__幼儿园默默地努力着,为了孩子们更好的一个学习,办公室也是我们幼儿园的形象所在,对于一些新老师到来,一切的手续都是我们办公室在办理,包括入职,签订合同,还有一些工作方面事情,我们办公室工作人员一直在耐心的为其服务,我们也是为了让我们__幼儿园树立一个很好的形象,随着工作的进步,我们整体的一个工作素颜都在大大提高,对今后的工作一定抱有很积极的心态。
2023年度督导工作总结篇4
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20__年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了__网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往__x城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
2023年度督导工作总结篇5
20xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导下、在同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自我岗位的各项职责,在那里将自我的思想、情景等简要的个人工作总结如下:
一、日常工作
1、培训。
新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。
一年来,我一向到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这一年的培训经验,我的心得是:两者必须要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一向跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。
2、开店工作指导。
新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最终将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最终都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。
二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的提议方案
此刻回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,期望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。
我们品牌是以一流品牌的标准来要求自我的,所以装修不仅仅要有整体的美感,细节方面必须不能被忽视。比如_加盟店门头字母间隔太开;比如_店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如_店沙发质量太差以至于此刻不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。
提议:20xx年狠抓装修细节,一点都不能放松,必须要让装修公司精益求精,装修到位!
2、人员招聘。
虽然此刻公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如_市本身招工就十分困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我提议:适当放宽至20—38岁之间,有必须工作经验者优先。
3、铺货。
目前铺货出现的问题是,各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉,导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。
比如本次在_加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签,正价出售的商品,如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格,那结果可想而知。
这个问题,我们以往也让各店铺撕掉后退回,但还是有特卖场货品难以控制,因为导购员把货退回来后,仓库不能及时整理货品,且即便是明白也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。
所以我提议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!
4、道具铺货。
我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,_店连工艺品都碎掉一个。
这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的.印象。提议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应当有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。
在商场内开设专柜,如果仅有我们一家单独开业,除非有很多以前积累的vip顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如_店之前开业满送活动,效果并不好。
所以提议:应当以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样,提议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给vip客户。
以上是我本次提出来的所有工作中的提议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!
2023年度督导工作总结篇6
本学年我院自律会督导部的工作主要分为礼貌督导和出勤统计两部分。礼貌督导主要是日常督导。在日常督导方面,我部门每周都抽选早上安排10—12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。
督导的资料为:带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中,督导人员都按要求带校徽和督导牌,不穿拖鞋,工作进取,能进取地记录,制止带早餐,穿拖鞋的行为。
另一部门工作则是监督草坪,维护草坪工作,我部门每一天安排2—3个人与各系自律会同学合作,在教学楼与食堂中间的草坪周围监督,并且能够及时阻止破坏草坪,踩草坪抄近道的同学,拍摄下同学踩草坪的不礼貌行为并给公布,予通报批评。
经过我们的努力,使绝大部份同学的素质有了提升。出勤统计方面,督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情景进统计,并每周作一次汇报,每月,督导部都会对每个班级进行不定期的抽点,以提高升旗出勤率。督导部还每周进行会议,总结前一周的工作,布置下一周的任务。
在本部门工作之余,我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班,各活动的场地布置,现场维护同时,我们还进取参加学院的工作,如各个晚会活动上的秩序维持,部门干事之间工作进取受到了学院领导的好评。还有进取我们进取配合其他部门顺利的举办了一系列的活动,在工作中我们部门干事工作进取,善于提出一些可行性提议,使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。
在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚,在聚会上各个成员之间都敞开心扉,相互认识,相互交流,并且对部门的工作都提出自我意见,一齐拍照留影,并且实现了那句话,工作期间我们是同事,在工作外我们是朋友。以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动,我们会再接再厉,争取将工作做到最好。
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