为了迎合某种需求或利益而写的事迹材料是不可取的,事迹材料是我们培养自信心和坚定信念的重要参考,王科范文网小编今天就为您带来了社区先进事迹推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
社区先进事迹篇1
社区网格员,一个看似普通而平凡的工作岗位,却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员,个头不高,小巧玲珑,却有着"拼命三郎″精神的她,以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。提起“晴姐”,网格内的居民都竖起了大拇指,无论是烈日当头,还是寒冬腊月,总能见到她在自己的格子内走家串户,为居民们忙这忙那,解决居民那些令人“头疼”的烦心事。她就是沙市区朝阳街道肉联路社区的网格员——小晴。
初到社区的她,对社区工作也是一名“门外汉”,不知道如何与居民打交道。张大妈家的下水道堵了,喊她;刘大爷家的天然气用不了了,喊她;马阿姨两口子吵架了,喊她……面对居民们的这些“无理要求”,她是一头雾水,为什么这些事都要自己去解决,弄得焦头烂额,一度不敢在自己的格子里面转悠。可是当她找人把张大妈家的下水道疏通了,刘大爷家的天然气通了,马阿姨家传来了笑声……渐渐地,她也明白了,这不就是网格员的事儿吗,走在自己格子里,面对的是居民们一张张开心的笑脸,在平凡的工作中,她找到了自己的价值。
渐入佳境的她,遭遇了新冠肺炎疫情的爆发,2020年大年初一得到抗疫通知,迅速回到自己的工作岗位,开始了人员的摸排工作。因为平时工作扎实,很快就把自己网格内的人员信息登记完毕。为居民买菜送药,与封闭在家的居民隔窗谈心,空荡的街道上,形单影只的她却有着用不完的干劲。可是回到社区,疲倦的她有时候就趴在桌子上睡着了。经过2个多月的努力,终于迎来了解封的日子,生活又回到了正轨。
连日的`暴雨,社区出现了严重的涝情,望着齐腰深的水涝,居民的日常生活受到严重的影响。小晴立即组织社区内的退役军人成立了突击队,为受灾的居民家中堆砌沙包,形成隔水带。对受灾严重的居民进行转移,将涝情的影响降到最低。涝情未完,汛情又至。小晴主动请缨,到荆堤上进行值守,炎炎烈日当头,一顶草帽,一根木棍就是全身的装备。她认真地在大堤上探查着,全身早已湿透了……
在网格内用微笑去面对每位居民,始终如一地用自己的热心与热情去面对每位居民,让他们能够在家就感受到贴心的服务。对此,她也有自己的规划,网格内的儿童多,她想着发挥社区金色童年基地的作用,多多开展户外活动。老年人缺少交流,她想着开展端午包粽子送亲情,重阳节趣味运动会,让老年朋友们聚在一起开开心心交流交流。疫情过后,工作难找,她想着引进招聘会,为社区居民解决就业问题。
将居民的冷热挂在心头,把居民的忧愁记在本上,怀着一颗为民服务的热忱之心。她那种随风潜入夜,润物细无声的工作态度正在滋润着网格内的千家万户。
社区先进事迹篇2
小曾,辛寨街道张家庄子村支部副书记、朱家峪村首席代表,临朐县第十届政协委员,先后被评为“潍坊市乡村振兴先进个人”、“临朐县劳动模范”、“临朐好人”等荣誉称号。2021年2月,经小曾组织号召,成立了辛寨街道朱家峪村志愿服务队。
立足岗位谋发展,干事创业谱新篇
2015年3月,小曾带领村民流转土地300亩,成立了临朐县鲁农家庭农场,与山东省农科院杂粮体系合作种植绿色生态杂粮(小米,薏米,高粱等),每年带动10户贫困户就业,帮助50名留守妇女人均年增收10000元以上。2014年,小曾就任朱家峪村首席代表后,重修河坝900米,硬化水泥路25000平方米,全村270户,全部实现户户通,旱厕改造60户全部达标使用。人居环境综合整治成效显著,垫土方20000多立方把村东30多年的臭水沟填平,绿化村庄15000平方米,栽植苗木10000多株,打造绿化节点6个,村容村貌明显改观,极大提高了村民满意度。新建文化广场1200平方米,为村民开展文娱活动提供了便捷场地;改造村级办公场所260平方米,提升了村级办公条件。村民都说现在的村庄和县城没有什么区别,真正的三季有花四季常青,切实感受到了“绿满城乡,秀美临朐”。
热情服务暖人心,群众利益放心头
疫情期间,小曾带领网格员和志愿者每天24小时对进出村人员登记测温,每两天对村内大街小巷进行彻底消毒,每天都通过村广播和微信群普及疫情防控知识。正月初六清晨,在执勤网格员和志愿者协助下,本村村民吕学勇之妻刘曰叶被抬上救护车送往医院,经医生确诊刘曰叶为脑出血急需住院治疗,突如其来的疾病让这个原本贫困的家庭雪上加霜。当晚,村两委召开碰头会,小曾提议并带头捐款1200元,党员群众以实际行动表示支持,短短3天时间就募集到了3万元,并通过村银行代办站把捐款打到吕学勇的账户,解其燃眉之急。
由于村集体收入非常薄弱,小曾提议村委会和志愿者服务队开展公益林项目,并带头捐款3000元购买优质板栗苗9000棵,建设志愿者服务队板栗种植基地,组织志愿者定期进行维护管理,将板栗收益作为村集体收入用于村内公益事业。通过成立志愿者公益林板栗基地,调动了村民种植板栗的积极性,带动村民种植板栗500多亩,村集体增收的同时也让村民的腰包鼓了起来。
深入群众解民忧,立竿见影现实效
小曾作为志愿者服务队的队长,更是村情民情的“明白人”,做到了底数清、情况明,熟知村内人口、房屋、个体商铺、残疾人、空巢孤寡老人、留守儿童等基本情况。志愿者服务队建立以来,小曾坚持进行常态化走访村民,特别是困难群众,走访中发现问题立即记录,建立台账,及时化解纠纷、制止矛盾。由于村内老年人居多,大多数行动不便,在办理高龄补贴、残疾人生活补贴等业务时,只要联系小曾,他都愿意提供全程帮助。高龄老人吕传孝想办理高龄补贴,了解到老人腿脚不便,子女都在潍坊且工作繁忙,为了能让老人及时享受到惠民政策,一大早,小曾就带领工作人员前往老人家中,当面与老人核实信息,帮助老人办理高龄补贴。
疫苗接种期间,小曾更是起早贪黑,吃住都在村委,每日通过电话、微信、下户走访等方式叮嘱村民按时接种,日均拨打电话超过300通。对有接种需求的老年人、残疾人车接车送,主动带领医生下户接种特殊群体,根据村情制定合理有效的接种方案,在最短的时间内圆满完成疫苗接种工作。暑假期间,小曾更是带领志愿者服务队积极作为,构建“志愿服务”防溺水管控体系,同时将工作嵌于网格中,严格按照管好人、看住人的要求,将监管职责分解到每一个志愿者、网格员,把监管任务落实到个人,构建全员参与,共同治理的防溺水管控网。“让村民放心,对得起自己良心”,这是小曾常挂在嘴边的一句话。
作为本村第二网格的网格长,他负责联系网格内的5户党员和29户群众,负责监控果园170亩、田园75亩、卫生室1个、小生产加工厂1个、重点水域1个,负责联络贫困户3户、老干部1名。
小曾以实际行动诠释了一名党员干部扎根基层,服务百姓的初心和使命。
社区先进事迹篇3
我叫陈xx,今年43岁。幼儿时不幸患了小儿麻痹症,下肢萎缩干瘪,开始只能靠一张小木凳挪步,后来靠双拐行走,从此我每天都在痛苦中挣扎。长大后,我勉强上完了初中就因为身体原因辍学在家中,为了自食其力生活下去,我不得不四处求事。有一句话叫做“阳光总在风雨后,事业成功靠奋斗。”在一个偶然的机会中,我从亲戚那里学会了服装设计和制造的手艺。正所谓,“世上无难事,只怕有心人”,在学习时,我格外卖力,在满师后凭着扎实的手艺功底,在镇江市区一家服装厂一干就是好多年。九十年代初,这家服装厂倒闭了,遭受双重打击的我并没有退却,靠着厂里给予的一笔很少的经济补偿,加上向亲戚朋友借的钱买了一辆残疾车,用辛辛苦苦拉客的微薄收入作为启动资金,想自谋出路,开一家服装加工厂。在筹集资金的过程中,我任劳任怨,历尽艰苦,光是拉客就翻车过好几次,命都差点丢掉。
20xx年底,我在丹徒区政府和区残联的大力帮助下,终于实现了自己的愿望。找到了地皮,办起了自己的服装厂,盖起了新厂房,还购进了三十多台新自动缝纫机,在上党镇附近招收了二十多名有缝纫技术的女工和部分残疾人,一方面完善了服装厂的人员配备,搭起了框架,同时也解决了一批和我一样生活困难的残疾人的就业问题。经过各方筹备,我的“xx”制衣厂开张了。可“万事开头难”,创办之初举步维艰,由于对进货渠道的陌生,对顾客需求的不了解,我真是吃够了苦头,甚至一段时间入不敷出,但我并没有气馁,凭着自己精湛的服装设计手艺,在党和政府的大力关心和帮助下,渡过了难关。我的生意日渐红火,客户也越来越多,甚至一些边远地区和国外加工的客户也慕名而来。
20xx年7月,我厂生产的第一批出口到日本的服装就赢得了对方的好评和称赞,10月初,又有一批出厂服装全部达标合格。在日常的工作中,我一个人常常需要兼顾里外的事情,忙起来一天只吃两顿饭,从早到晚,常常累得直不起腰,为的只是能够把厂发展起来,壮大起来。
去年,受国际金融危机的影响,服装厂效益很差,工人的`工资都发不起,我一度有过放弃的念头,但人活一口气,我要为残疾人这个群体争那么一口气!最终咬着牙坚持了下来。今年,服装厂的效益稳步回升,难关最终度过了,实实在在让我松了一口气。如今,面临发展的良机,我迫切地希望能够将厂发展壮大,我打算今年把服装厂申报福利企业,再招一批有就业能力的残疾人到自己的厂里来就业。这么多年的风风雨雨,我感受最深的就是是党和政府给了我们残疾人地位和尊严,给了我们克服困难的信心。省委省政府和镇江市,丹徒区的领导都来慰问过我,鼓励我自强自立,将服装厂办好。我的心里暖和和的,下定决心要抓住机遇,再接再厉,不辜负大伙的期望。
服装厂创办至今,尽管取得了一些成绩,但依然面临着很大的困难,尤其是在经济方面,虽然我渴望扩大规模,可是心有余而力不足,缺乏相应的资金成为制约企业发展的最大跘脚石。在这个节骨眼上,恳切希望各级领导能在百忙中关心一下,帮我解决一点实际困难,好让我这个展翅跃飞的小鸟不折翅夭折。有道是“天时、地利、人和”。我相信,在党和政府的帮助下,通过我自己的努力,一定能够度过困难,走出一条残疾人创业的阳关大道。
天道酬勤,我相信付出终会有回报。回想起自己这么多年来的风雨相随、寒暑奔波,唯有爽朗一笑。身体残疾并不可怕!只要有志向,一样能闯出一片天地来!
社区先进事迹篇4
这个家庭与大多数家庭一样普普通通,没有什么轰轰烈烈的事迹。夫妻二人善良纯朴、脚踏实地、勤苦工作。风雨中,两人相濡以沫、相互扶持,为自己的“小港湾”撑起一把爱的小伞。
小黄,南京市消防支队经济技术开发区大队新港中队战士。服役十四年来,一直工作在灭火救援的第一线。曾获得过5次嘉奖,4次“优秀士兵”,2次“优秀党员”,1次三等功,在__年因训练表现突出被评为“南京市执勤训练标兵”。十四年来,小黄任职过多个岗位,是中队的“多面手”。曾因中队工作需要,他毅然地从队长助理的岗位上转成炊事员。当初一头雾水的小黄在自己不断钻研下早已转变为如今中队的“黄大厨”。对待任何工作,小黄总是用自己的全部精力去最好地完成。
灿烂的笑容一直伴随着那张纯朴的面孔,笑容里充满了一丝暖阳的感觉,让人心安。作为一名消防员,小黄对工作用自己十四年的光阴诠释了“责任”二字,但对自己家庭的责任,也亏欠了十四年。
小刘,一位普通农村女子。却是那位默默在背后用自己柔弱的身躯承担起小黄对家庭未担当的责任的坚强女性。今年国庆期间,为保障国家的安全稳定,小黄无法回家照顾重病在身的父母以及年幼却不幸患上过敏性紫癜的儿子黄涵宇。而这一切重任却只能压在正处于孕期的妻子身上。当充满愧疚的小黄在拨通电话无法向妻子开口表达愧疚时,电话的另一端却传来“这次又回不来了,是吧!”一阵沉默后,又传出“没事,家里有我,你放心。在那里好好干,别因为家里的事不专心工作。记得别给领导们添麻烦。在那要注意好自己安全。”……小黄默默地放下早已被挂断的电话。
一个普通的消防员,一个平凡的笑容:一个普通的女子,一段平凡的言语,一幅平凡人生中最美的画面。
社区先进事迹篇5
“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班,是一支朝气蓬勃的年轻队伍,现有员工56名,其中女员工51名,以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上,以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力,爱岗敬业、无私奉献,作出了不平凡的业绩。几年来,她们秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,以踏实苦干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展服务工作,为用户提供了满意优质的服务,先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”,荣获“全国青年文明号”称号,并赢得了社会各界的广泛赞誉。
营业班好人好事层出不穷
营业班的女职工员工们秉着“用户至上,用心服务”的宗旨,不仅在工作上做到尽心尽责,平时注重职业道德的培养,其间涌现出许多好人好事。
2006年5月的一天上午,人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单,细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西,“这不是个钱包吗?得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量,这茫茫人海的如何寻觅?于是他决定将这件事报告值班主任……
在同事们的帮助下,从一张缴费收据出发,顺藤摸瓜,几经周折,终于功夫不负苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中,还不忘嘱托上几句,高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到:“谢谢你!小伙子!”
2007年3月18日,有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务,这本是份外之事,可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话,并为客户联系上了所在片区的客户经理,第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时,常常碰到用户需装机、移机,线路却已用完的情况,营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式,耐心向他们解释原因,等端口有时立即通知用户。
此外,许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额,营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取;用户遗失的物品、证件,总是在联系用户后妥为保管;就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。
营业班的女职工们坚忍不拔
服务二字说来容易,做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求,用每一份发自内心的真诚笑容,用每一次将心比心的周到服务,才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心,对工作多一份责任心。
由于部分客户不理解、不支持营业员的工作,甚至于有的用户碰到话费疑问,便会情绪异常激动,进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常,为化解矛盾,需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解,晓之以理、动之以情,最终赢得了用户的理解和支持。
营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点,严格履行“首问负责制”,认真实践“用户至上,用心服务”的服务理念,实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定,凡客户询问营业员不能立即答复的问题,必须以书面形式当日反馈至相关部门,限期向用户回复,避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象,大大提高了服务效率,提升了企业的服务形象。
营业班的女职工们严格认真
营业班在生产、管理、服务中内强素质,外树形象,体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式,进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习,进行职业道德、业务知识、服务意识等培训;定期举办了礼仪培训,内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等;还特别增开了英语培训,加强员工涉外交流能力,更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。
营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动,她们深知:过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象,不仅代表个人的形象,更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识,女职工们克服着比常人更多的困难,有时顾不上休息,顾不上照顾爱人和孩子,甚至是休班时间,按时参加各项学习培训。
服务质量过得硬,需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制,完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面,坚持承诺、限时服务制度,用户投诉、咨询第一责任人制度,打破常规思维,把用户最关心,而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件,从而在服务宗旨上突出一个“快”字,体现一个“好”字,形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》,明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等,在员工之间引入竞争激励机制,增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化,营业班对各项工作都进行了建章建制,具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等,对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度,“星级”评比与全部奖金挂钩,做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性,还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。
营业班的女职工爱岗如家
营业班组积极建设共青文化,努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清,一手精,专业知识要入心;学英语,学电脑,一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导,逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班组青年形成一个趋同的价值取向,集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华,大家将班组视为一个大家庭,同拼搏、同奉献、同建设,荣辱与共。
女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间,清理岗位环境卫生,有的同志看到岗位物品摆放不整齐,便帮着收拾整理,班组中有同志碰到困难时,总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水,许多同事家被水淹,女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥,打扫卫生。为此,班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。
服务是电信永恒的主题,也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉,在做好本职工作的`同时,还更多的承担着照顾家庭的责任,呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中,以饱满的热情,执着的追求,为我们的社会大舞台增辉添彩,为电信公司的服务事业默默奉献着。
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